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半年护理工作总结2023字_半年护理工作总结 半年护理工作总结 公布时间： 2023.12.13 半年护理工作总结2023字精选。 光阴易逝，这一阶段的工作马上收尾了，这个时候我们就需要开头写总结了，工作总结它不仅是一项工作，更应当是大家应当把握的一种工作方法。怎么才能写好一篇工作总结呢？工作总结之家的编辑收集并整理了“半年护理工作总结”，盼望你能从中找到有用的内容！ 半年护理工作总结(篇1) 回忆半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，围绕“医院治理年”活动的工作目标和重点要求及医院创立“二甲”的中心工作，结合护理部的工作规划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 一、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。发动全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进展。参与卫生局中心血站献血效劳x人次，干部体检数百余人次，外出公益效劳x余人次， 二、围绕创立“二甲”医院的工作重心，积极开展工作 1、为落实“二甲”评审的各项预备工作，护理部根据“二甲”护理治理评审标准，就相关各项工作进展分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的预备状况进展检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 2、x月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到xx医院、xx市第x人民医院，学习上级医院先进的治理理念、治理方法，以弥补自己工作中的缺乏之处，为创立等级医院做预备。 三、连续狠抓护理质量，保障护理安全 1、依据xx省等级医院考核标准及xx市卫生局护理质量掌握检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查根底上重新制定了新的质量标准，制定了月护理部目标治理考核标准、月护理质量检查表。 护理部每月一次根据质量标准对各科室进展检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。 2、为更好地标准临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进展考核。 3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计x余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护理部进展反应性检查，取得了较抱负的成绩。 4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中常常发生的突出问题进展分析，提出整改措施。 5、护理部有专人负责治理各级护士的培训工作，有规划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习第x次，疾病护理查房x次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达x%，考核合格率达x%。 四、改良效劳流程，改善效劳态度，切实做到以病人为中心 1、积极参加病区效劳中心建立。x月中旬病区一站式效劳中心正式成立，护理部抽调了x名护理人员参加该部门。“中心”的成立标准了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的全都好评。 2、为适应广阔患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进展了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进展改造。首先，优化护理人员构造、合理配置护理人员。护理部克制困难，抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。 其次，实行了弹性排班，增加顶峰期上班人数，解决了输液顶峰期排长队的现象。 第三，划分小儿输液与成人输液区。 第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。 第五，改善效劳态度，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达x%以上，在x月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口”。 3、各病区克制人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难连续开展出院病人的延长效劳。半年来病区与延长效劳中心完成出院病人电话回访xx人次，信访xx人次，家访xx人次，回访率达xx%。在延长效劳过程，得到病人及家属对护理工作的表扬屡次，也收到很多合理的意见及建议。 4、上半年护理部完成护理满足度调查x次，参加满足度调查的病人数达x人次，平均满足度一季度为x%，二季度为x%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。 5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降x%，护理满足度比去年提升x%，收到病人的表扬信x封，锦旗x面，口头表扬屡次，其中我们的血液净化中心因向血透病人xx捐款献爱心而被xx日报公开表扬。 五、重视科教兴护工作 护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，鼓舞和支持在职人员参与学历教育，连续教育。继教参考率、合格率达x%，选派人员外出学习第x人次，规划外出进修x人次，完成x人。 六、开展丰富多彩的庆祝活动 弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于x月底进行了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖x名，单项奖x名， 2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，xx名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种鼓励和鼓舞。 3、特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀教师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。 4、20xx年x月x日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进展了颁奖，共表彰了x个团体和x位个人。 5、连续开展护士志愿周活动，共有x个科室，x多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗效劳和安康询问。 半年护理工作总结(篇2) xx年上半年护理工作在院长、护理部及科室领导的直接领导下，在全体护理人员的共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1.重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。 2.严格执行护理操作三查七对制度，仔细填写并完善各项登记记录。 3.半年来护理查房余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护理部进展反应性检查，取得了较抱负的成绩。 二、效劳质量治理 仔细落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧。xx年3月6日，邀请到平凉医专孔玉涛教授对我院职工进展了效劳礼仪培训。孔教授通过电教片和真实事例生动明白地讲授了效劳人员的语言标准、仪容仪表、服饰搭配等要求。通过学习，使广阔职工了解了礼仪在效劳中的重要性，提高了窗口人员的效劳意识，提升了个人素养，维护了医院形象。培训后，护理部还组织护理人员进展了理论考试和礼仪表演，取得了满足的效果。 三、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养 1.增加对护理人员根底学问培训，以增加学问面。 2.积极参与院内组织的各项业务学习，扩大学问面。 3.鼓舞每位同志积极参与连续教育学习。 4.护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。四、院内感染与质控的治理 1.科室坚持了紫外线消毒，在病人众多的状况下确保安全，未发生一例穿插感染。 2.一次性用品使用后均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期监测。 五、纪念5.12护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝5.12国际护士节，弘扬南丁格尔精神，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，组织全院职工举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1.为了进一步提高护理人员的业务力量，提升优质护理效劳的内涵，更好的为广阔患者效劳，根据护理工作规划，护理部进行了护理技能操作竞赛，对在竞赛中取得优异成绩的前三名给以了嘉奖。通过这次竞赛，激发了护理人员创标夺优，争领先进的工作热忱，也为我院护理工作走向标准化，标准化打下了根底。 2.xx年5月9日晚上，在医院门诊楼前举办了庆祝5.12护士节表彰暨文艺演出。晚会上对在工作中涌现的岗位能手、先进工的个人和优质护理效劳示范集体进展了颁奖，随后全院职工进行了丰富多彩的文艺演出。 六、存在问题： 1.由于护理人员较少，根底护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。 2.护理人员根底理论学问把握不牢，急诊急救学问欠缺。 3.个别护理人员工作不仔细，效劳态度不够好。 半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。盼望医院领导赐予批判和指正! 半年护理工作总结(篇3) 下半年主要护理工作规划： 一、护理治理 1、结合上等达标工作，再次在护理系统内进展全面的自查，依据存在的问题进展整改和完善。 2、依据上等达标的要求，积极与科室沟通，积极推动护理骨干的轮转培育工作。力争纳入骨干培育的护理人员下 半年都能进入临床培育阶段。 3、护理礼仪培训 4、在护理系统绩效考核方面做出积极的努力，争取在护理系统内设置护理质量考核奖，将各护理组的护理质量考核与奖惩挂钩，从而提高各护理组的质量治理意识。 二、护理质量与护理安全 1、完成下半年的护理质量督察工作。将各护理组对护理安全的上报状况纳入季度护理质量考核，要求护士长每月必需上报护理安全状况。 2、召开护理质量治理委员会会议，对上半年的护理质量进展分析，提出整改措施，安排落实下半年的护理质量治理重点。 3、召开护理质量讲评分析会、护理安全状况分析争论会，对全体护士进展护理安全教育，确保临床护理安全。 三、护士标准化培训 1、积极落实护士标准化培训工作。 半年护理工作总结(篇4) 半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，围绕“医院治理年”活动的工作目标和重点要求及医院创立“二甲”的中心工作，结合护理部的工作规划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 一、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。发动全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进展。参与卫生局中心血站献血效劳XX人次，干部体检数XX余人次，外出公益效劳XX余人次， 二、围绕创立“二甲”医院的工作重心，积极开展工作 1.为落实“二甲”评审的各项预备工作，护理部根据“二甲”护理治理评审标准，就相关各项工作进展分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的预备状况进展检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到XXX医院、XX市第三人民医院，学习上级医院先进的治理理念、治理方法，以弥补自己工作中的缺乏之处，为创立等级医院做预备。 三、连续狠抓护理质量，保障护理安全 1.依据XX省«等级医院考核标准»及XX市卫生局«护理质量掌握检查标准»及医院实际，护理部在原有的护理质量检查根底上重新制定了新的质量标准，制定了月护理部目标治理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进展检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。 2.为更好地标准临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进展考核。 3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计XX余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护理部进展反应性检查，取得了较抱负的成绩。 4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中常常发生的突出问题进展分析，提出整改措施。 5.护理部有专人负责治理各级护士的培训工作，有规划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达93.5%，考核合格率达100%。 四、改良效劳流程，改善效劳态度，切实做到以病人为中心 1.积极参加病区效劳中心建立。三月中旬病区一站式效劳中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员参加该部门。“中心”的成立标准了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的全都好评。 2.为适应广阔患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进展了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进展改造。首先，优化护理人员构造、合理配置护理人员。护理部克制困难，抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。其次，实行了弹性排班，增加顶峰期上班人数，解决了输液顶峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五，改善效劳态度，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达90%以上，在四月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口”。 五、重视科教兴护工作 护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，鼓舞和支持在职人员参与学历教育，连续教育。参考率、合格率达100%，规划外出进修XX人次，完成XX人。 六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底进行了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖6名，单项奖18名， 2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了XX年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种鼓励和鼓舞。 3.特殊邀请了XXXX学院的XXX教师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。 年X月XX日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进展了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。 5.连续开展护士志愿周活动，共有X个科室，XX多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗效劳和安康询问。 半年护理工作总结(篇5) 在上级卫生部门的关心下，在医院领导的关怀支持下，护理部工作取得了较好的成绩。 一、护理治理 1、贯彻落实医院等级评审相关文件精神，组织全体护士长对标准进展学习，吃透标准的要求，对护理系统各级护理工作进展严格自查，针对检查过程中消失的问题制定改良措施，在此根底上完善局部治理制度、工作流程和治理资料。 2、连续推动优质护理效劳示范工程的开展。在护士长的带着下，在护理效劳及质量上想点子、下功夫，坚持为患者供应高水平的护理效劳，受到了患者的好评。一季度，为加强护理人才培育，建立我院临床专科护理、护理教育、护理科研和护理治理队伍的后备人才库，促进我院护理学科的进展，护理部制定了护理人才培育规划，为我院培育高级护理人才。 3、完善护理投诉治理制度，在各病区醒目位置公示护理投诉电话，标准护理投诉的治理。 4、针对我院护工治理无序的现象，在院领导的关怀支持下，护士长帮助完成对本科室护工工作的监视。 5、每月召开护士长工作例会召开，总结上月护理工作完成状况，布置下月护理工作重点。向全体护士长传达医院各项文件精神，按要求做好医院护理治理工作。 6、进一步推动我院精神文明建立，促进我院护理工作的进展，弘扬南丁格尔精神，在护理系统内开展5.12国际护士节系列庆祝活动。主要内容有：评比“优秀护士”活动；开展静脉输液标准理论学问及操作竞赛；召开庆祝“5.12国际护士节”暨表彰大会等。 7、为了提高护士长的治理水平，开办护理治理培训班，对年轻护士进步行护理治理、质量掌握、安全治理等全面的培训。 8、建立我院护士专业技术档案。对我院全体护理人员建立护理人员专业技术档案。 9、协作医院做好医疗安全月活动，护理部在护理系统内开展护理安全教育及专项督查活动，通过安全培训、质量督察及自查、考核等活动，进一步标准护理系统安全及应急治理体系，完善护理安全治理制度及应急预案，加强护理人员安全教育，提高应急处理力量及安全意识，保障临床护理安全。 10、完成了护理部规划，对护理系统的现状进展分析，提出将来五年护理系统的进展目标。 11、成立了静脉输液治理小组，负责我院静脉输液治理、业务培训指导等工作。定期开展工作，对临床使用进展监视和治理。举办学问竞赛、操作竞赛等系列活动推动该项工作的开展。 二、护理质量 1、召开护理质量治理委员会会议，对护理质量进展分析，探讨持续改良我院护理质量的方法和策略。 2、完善我院护理质量监视检查的标准，制定和完善护理安全、护理质量考核制度，经过试行后装订成册。 3、召开了护理质量讲评分析会，对护理质量进展反应、讲评、分析，制定整改措施，不断提高临床护理质量。 4、按医院上等达标的要求，对护理系统护理质量进展严格的检查和梳理，制定相关整改措施，以此为契机，是我院护理质量和治理能更上一个台阶。 5、完成每月的护理质量抽查和质量普查工作。 6、召开一季度护理质量讲评分析会，向全体护士反应一季度护理质量检查的状况，制定相应整改措施并监视落实。 7、每季度召开一次护理安全状况分析争论会，对全体护士进展护理安全教育，确保临床护理安全。 8、每季度召开一次护理安全状况分析争论会，对全体护士进展护理安全教育，确保临床护理安全。 三、护士分层次标准化培训 1、按规划完成了本季度的全院性业务学习、护理查房、操作标准化培训及“三基”考试工作。 2、为实现宏大中国梦，积极响应院党支部开展的“立足本职岗位，托起工作岗位，促进医院发张的演讲竞赛“为了庆祝5.12国际护士节，举办了一场自编自套、丰富多彩的文艺晚会。 3、制订了20xx年护士在职连续教育规划，制定我院护士连续教育相关制度，完成了全院护士的连续教育工作。 4、按规划完成全院性业务学习、护理查房、操作标准化培训及“三基”考试工作。 存在的问题： 1、护士长治理培训班因工作繁多未准时开展，规划在三季度开展。 2、护理人力配置的严峻缺乏，已近严峻影响了临床护理质量和效劳质量。加上今年我院各项工作量增幅较大，存在的安全隐患应当令治理层不容小觑。 半年护理工作总结(篇6) 一、全力推动以病人为中心的“创立优质护理效劳示范工程”活动。 (一)制定标准、培训标准，理解把握标准，进一步强化护士对优质护理效劳示范工程活动的理解 1、依据2022年推广优质护理效劳工作方案的通知精神，护理部制定了切合我院实际的推广优质护理效劳工作方案和工作规划。并将医院实施优质护理效劳考核评价细则纳入2022年绩效考核评价标准。 2、派出1名护理治理者外出参观学习，返院后对全院护士进展了“解读优质护理效劳示范工程评价标准”、“优秀责任护士培训”等专题培训，使全院护士更加深刻理解优质护理效劳内涵。 (二)重点落实好五项工作 1、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质力量要求及工作职责，指导科室依据护士层级、力量合理分组，将危重患者安排给年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 2、全面落实护理职责。 (1)制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观看病情、治疗护理、根底护理、安康指导职责。 (2)依据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进展标准。如在外科系统开展了护理集体小交班、风险点评，内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观看得到连续。 (3)标准患者口服药治理。依据科室特点及患者需求，在口服药治理方面实行了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等方法，确保了患者口服用药安全。 (4)为了提高护士整体沟通力量和沟通技巧，护理部在强调日常安康宣教工作的根底上，利用我院举办的“护患沟通情景演练与竞赛活动”、及“沟通就是质量安全”为主题的文艺联欢竞赛活动，鼓舞全院护士积极参加的同时，实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、留意事项及宣教文本的应用等，为推动以沟通为特色的优质护理效劳奠定了坚实的根底。 2、修订效劳内涵和效劳工程并公示。护理部依据综合医院分级护理指导原则(试行)等文件要求，结合我院实际，将晨晚间护理等8类效劳工程依据患者活动度，对其帮助程度及与护理级别的对应状况进展细化，并在病房醒目位置进展公示，以期得到病人及社会的监视，催促护士遵照执行。 3、充分调动护士积极性。 (1)修订完善绩效考核制度，将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和鼓励机制，充分调动护士积极性。 (2)“5.12”护士节表彰嘉奖了在优质护理效劳创立过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和典范的力气感召广阔医护人员为护理事业的进展奉献自己的聪慧才智，推动引申优质护理效劳工作深入开展。 (三)自查、考评结合，不断提高优质护理效劳质量1、开展自查达标活动，提高优质护理效劳开展的质量和水平。 以卫生部医院实施优质护理工作标准为依据，以我省医院实施优质护理效劳考核评价细则为标准，各科室对比标准，找缺乏，挤水份，在去年试点的根底上逐步夯实工作质量。4月份承受了省卫生厅催促检查组对我院的考核评价，并依据评价考核意见积极整改。 2、构建长效机制 将优质护理效劳考评标准纳入2022年绩效考核治理目标中，催促考核组定期不定期下科催促指导科室工作进展及落实状况，确保优质护理效劳工作推广的质量和水平。 二、加强护理队伍素养建立 (一)开展多形式、多途径培训,提高护士专业技术水平 1、院内培训：坚持院每月1次、科室每月2次的新业务、新学问业务学习;内容涉及新的护理文书书写标准。 (二)严格考核：2022年前半年护理部改革了护士考试方法。一方面，护理部建立了三基题库、核心制度题库、优质护理题库，通过邮箱下发科室;其次，对考核内容实行提前通知，全院同步进展的方式进展;第三，分层次考核。护士长试卷侧重治理、护士试卷侧重现床实际。第四，改革考核题型，增加主观题局部的考核。如核心制度考的主观题就是选择了临床工作中的典型案例，要求考生结合核心制度进展剖析、思索，提出应对措施，从而熬炼护理人员的综合分析与应用力量。 半年护理工作总结(篇7) 半年年来，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙劳碌碌的上半年，圆满完成了年初工作规划，现将我科半年来工作总结如下： 一、优质护理 20xx年x月，骨外科在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，拟定“奉献青春、重铸铁骨”优质护理主题，激情申请、正式启动优质护理效劳，成为医院其次批试点病房。通过标准临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级治理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推动了优质护理效劳工作开展，病人满足度不断提高，真正到达患者满足、社会满足、政府满足、护士满足的效果。 1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分熟悉护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理效劳示范工程”的良好工作气氛，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化治理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任护士把握病人病情、落实根底护理措施，全面了解病人需求。护士长依据患者病情、护理难度和技术要求，根据能级对应关系，将病情轻重不同的患者安排给不同能级的护士进展护理，平均每名责任护士负责13名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分表达护士自身价值，让护士看到了职业进展的前景。 2、护士长现场治理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实状况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作状况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录状况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场治理模式督导根底护理工作的执行和落实状况，准时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“要事交接本”，到达全程、全面、专业的无缝隙效劳。 3、落实优质效劳，提高护理内涵定期收集病人心声本意见，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施共性化护理，充分发挥患者的自主性、参加性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的安康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。 4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满意实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理顶峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，准时发觉护理安全潜在问题，将安全隐患毁灭在萌芽状态。 5、20xx年x月x日x月x日受医院委派，护士长参与了由省卫生厅主办、省护理根底质量掌握中心承办的20xx年xx省第一期护理治理干部岗位培训班，培训班采纳专题讲座、现场答疑和医院跟班学习的培训形式，xx医院护理部主任xx，护士长xx，xx医院护士xx三位教师在不同的立场深刻的阐述优质护理，跟班xx医院5病室创伤骨科护士长xxx，现场学习了全国重点护理专科优质护理治理，并在回院后实际工作中予以适当借鉴，获益匪浅！开展优质护理效劳以来，全科护理人员提高熟悉，转变效劳理念。扁平化床位治理使医护患联系更亲密、更融洽。护士责任到位，增加了病人安全感；削减了呼叫次数，缩短了应灯时间；连续、全程、全面的护理效劳将根底护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广阔患者的信任。护理部患者满足率调查99%以上，屡次获患者提名表扬护士长xx。 二、护理安全治理 骨科治疗透亮度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全治理是工作的重点，细节治理渗透到每一质量标准中。 1、保证护理质量的持续改良，成立以护十长为首的安康教育、护理病历书写、消毒隔离、根底护理4个科室质量治理小组 发觉问题准时记录、总结。承受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查，每周全院护士长检查小组中、晚、夜查，重视检查结果。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发觉的问题准时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、过失，分析缘由、制定整改措施并催促落实，保证护理质量的持续改良。 2、重点时段、重点环节、重点人员、特别病人的治理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满心情。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特别变化病人，还有新护士、进修实习护士、常消失过失护士；特别病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导照顾的病人、本院职工熟悉的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在担心全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。 3、重视急诊急救及突发大事的培训 针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发大事报告制度及各种应急预案，提高护土应急反响力量。培训提高护士急救技能，实行多种形式进展急救程序、心肺复苏、急救约物学问、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、准时修理，保证随时处于备用状态。 三、消毒隔离、医院感染掌握工作 1、院感培训及考核 于20xx年xx月x日至x月x日，护士长参与了由xx省疾病预防掌握中心举办的消毒与监测技术培训班，不仅学习了医院消毒学问，还了解了国际国内新动向，开阔了视野增长了学问，并与来至全省十四个地州市的疾病预防掌握中心及各级医院学员进展了沟通，受益良多。全年组织全科人员进展了手卫生、标准预防、卫生部掌握医院感染三个技术操作规程、hiv阳性患者消毒隔离措施等专业学问学习，协作医院感控科相关学问考试一次，合格率100%。 2、医疗废物的治理 屡次对科内医生、护士、护工进展培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到标准治理，严防因医疗废物治理不善引起感染爆发。并不定期进展工作质量检查。 3、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测状况全年医院感控科在科室空气采样24个，戊二醛采样12个，物表采样12个，“84”消毒液采样4个，手指采样7个，台面采样8个，无一例超标样品。 4、医院感染病例监测1到11月共收治病人1398人次，院感病例12个，其中上呼吸道感染11例，下呼吸道感染1例，科室院感率0.85%。 5、为迎接创立全国百姓放心示范医院检查，于20xx年x月x日至x日医院消毒隔离验收专项自查获97分高分 四、标准护理文件书写，强化护理法制意识 组织全科护理人员反复仔细贯彻xx省护理病历书写标准要求，结合医院实际状况，按新省标详细执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。 五、增收节支、提高经济效益 1、增收方面：遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念，娴熟把握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理效劳工程，如机关节康复仪熬炼，骨伤微波治疗等，协作医院改善6个双人间病房环境，增加微波炉，小冰箱，便利了患者，提高床位费增加了科室纯收入；加强催款力度，避开病人欠费现象。 2、节支方面：尽量削减水电、各种一次性耗材及药品的铺张，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室制造最大的经济效益。 六、改善科室医疗环境，增加科室医疗设施 为了给患者制造良好的就医条件，20xx年新添置了陪护床37张，走廊更新不锈钢新摇头床6张，床头柜、床旁凳配备齐全，西头楼梯口为加床患者添置了不锈钢晾衣架，37-39床（原检查室）安置了轨道式输液架、中心吸氧、吸引设备，6个双人间添置了微波炉和小冰箱，更新陈旧心电监护仪一台，平车一台，轮椅一辆，为卧床患者配备了高级床上洗头车一台，广阔患者及社会各界对我科的进展赐予了高度评价。病人满足度调查为99%以上。 七、围绕医院工作部署，积极帮助 1、协作医院进展了全院护理人员优化组合，竞争上岗。 2、围绕“创立全国百姓放心示范医院”、“创立人民满足医院”、“xx医学院教学学院”的中心工作，科室不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实，并制定科室相应实施方案。 3、协作医院组织全科医护人员进展医院信息化系统升级电子病历的学习，勤学多问，加班加点维持科室工作正常运转，无一例跑费及纠纷投诉发生。 4、屡次预备、迎接了省级，市级优质护理及消毒隔离检查，获上级领导好评。 5、顺应现代护理模式转型，进展排班模式改革，正式启动优质护理，成为医院其次批试点病房。 6、胜利创立成为常德市重点学科，协作医生完成髋关节置换，股骨干骨折单病种临床路径实施，收到良好的社会效应。 八、病房治理 我认为，比拟而言，这方面的问题相对多些。由于在我们护士的意识当中，病房治理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽视了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得比拟乱。新下发的湖南省护理工作标准与标准明确指出：交、接班者共同巡察、检查病房干净、宁静、安全状况！这就告知护士们，护士参加病房治理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为下半年的工作重点在规划中提出，并对护士提出详细工作要求。 半年护理工作总结(篇8) 半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，围绕“医院治理年”活动的工作目标和重点要求及医院创立“二甲”的中心工作，结合护理部的工作规划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 一、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。发动全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进展。参与卫生局中心血站献血效劳10人次，干部体