统考5一级人力资源管理师理论知识模拟考题及答案.pdf

一级人力资源管理师理论知识模拟考题及答案一、单项选择题（共 60题，每 题 1 分，共 6 0 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）第 1 题单选按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。A.主动辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率参考答案：C参考解析：根据流动原因和具体类型计算的流动率，通常有以下几种：1、主动辞职率=某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数X100%2、被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数X100%3、员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工总数/同期的员工平均人数X 100%第 2 题单选按 照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。A.情境B.主体C.内涵D.区分标准参考答案：B参考解析：按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。第 3 题单选廉价竞争策略对应的是()企业文化。A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式参考答案：B参考解析：表1-3,廉价竞争策略对应的企业文化是官僚式+市场式。第4题单选()经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战略参考答案：C参考解析：总体战略，也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团(总公司)所制定的最高层次的战略。其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。第5题单选金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。A.层层控股型B.共同投资型C.环形持股型D.资金借贷型参考答案：A参考解析：通过层层控股型联结方式的企业集团，是指集团内的母公司（核心企业）经过层层控股，开成多个层级下属公司，从而组成金字塔形的企业集团整体。层层控股联结方式主要出现在法国、德国的企业集团和日本的独立系企业集团之中。这些企业集团通常是在与大银行保持一定距离和平不发生资本联结的方式而逐步发展起来的。第6题单选。组织结构即为控股公司结构。A.U型B.H型C.M型D.Y型参考答案：B参考解析：H型组织结构即控股公司结构，严格地说，它并不是企业的组织结构形式,而是企业集团的组织形式。第7题单选（）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型参考答案：A第8题单选依托型企业集团职能机构不具备的优点是（）。A.精简机构和人员，提高工作效率B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象参考答案：D参考解析：依托型企业集团职能机构优点是：减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率。集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作，且由于集团公司、核心企业具有雄厚实力，可作为企业的坚强后盾；具有较高的权威，容易协调、指挥集团各成员企业的生产经营活动。第9题单选集团总部组织结构设计的原则不包括（）。A.战略导向原则B.流程质量原则C.财务集中核算原则D.基于母子公司体制原则参考答案：C参考解析：集团总部组织结构设计的原则：战略导向原则、流程质量原则、基于母子公司体制原则。第10题单选在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高,这是人力资本的（）特点。A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性参考答案：C参考解析：人力资本具有累积性，在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高.第11题单选从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（）。A.绩效贡献的领跑人B.企业改革的代理人C.企业经营战略的合作伙伴D.设计薪酬制度的专家参考答案：B第12题单选（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准.A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式参考答案：C参考解析：锚型模型。分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚，即明确描述相应的行为标准。这种模型的操作类似建立编码字典，但是与编码字典不同的是，它产生于最后一个环节，实用性强，适用于具体的工作模块，如培训和发展需求评价等。第13题单选“江山易改，本性难移”是 指 个 性 的（）。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性参考答案：C参考解析：“江山易改，本性难移”是指个性的稳定性。第 14题单选在沙盘推演测试过程的。阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。A.被式者热身B.实践模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解参考答案：A第 15题单选O最类似绩效考评中的关键事件法。A.观察法B.专家小组法C.问卷调查法D.行为事件访谈法参考答案：D参考解析：行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术，类似于绩效考评中的关键事件法。第 16题单选COPS 属 于()。A.学业成就测试B.职业能力测试C.职业人格测试D.职业兴趣测试参考答案：D第 17题单选()不属于量化分析录用决策方法。A.能位匹配法B.主观判断法C.综合加权法D.立即排除法参考答案：B参考解析：量化分析录用决策方法包括：综合加权法，立即排除法，能位匹配法。第 18题单选()主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。A.升等考试法B.配对比较法C.主管评定法D.评价中心法参考答案：D第 19题单选最早创建工作绩效评价系统的是()。A.欧文B.泰勒C.梅奥D.芒期特伯格参考答案：A第20题单选()采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。A.经济效益分析法B.员工流动后果分析C.成本收益分析法D.效率评价法参考答案：C第21题单选()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。A.IS09000B.IS014000C.IS010015D.IS09001参考答案：C第22题单选有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括()。A.制度层B.理念层C.资源层D.运营层参考答案：B参考解析：三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层，资源层和运营层。第23题单选()组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。A.指导型B.合作型C.独立型D.战略联合型参考答案：A参考解析：指导型组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。第24题单选鲍尔沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在()。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段参考答案：B参考解析：鲍尔沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，第二阶段，随着企业发展和外部竞争的加剧，企业进入了“消费性学习”阶段。第25题单选头脑风暴会议通常限定的时间是（）。A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时参考答案：B参考解析：会议通常限定时间为30分钟到1小时，人 数10人左右。时间太长容易疲劳、松驰，人数太多则不易集中，有些人发言机会少。反之则信息激励联想不充分，难以获得大量的设想。第26题单选学习型组织的特征不包括（）。A.愿景驱动型的组织B.组织边界被清晰界定C.自由管理的扁平型组织D.由多个创造型团队组成参考答案：B第27题单选自己懒于思考，人云亦云，这 属 于（）思维障碍。A.习惯型B.从众型C.权威型D.麻木型参考答案：B参考解析：从众型思维是指人们因懒于独立思考，或不敢标新立异，为天下之先，而盲目从众，一切都随大流，抑制了创新的敏感和勇气。在实际中，每个人多多少少都有从众心理，很多人甚至因从众心理而陷入盲目性，明明稍加独立思考就能正确决策的事，偏偏跟着大家走弯路。第28题单选从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属 于()职业生涯发展。A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型参考答案：C参考解析：专业技术型发展。指沿着技术开发，维修，财会，人事等专业方向发展，比如从助理工程师到工程师，再发展到高级工程师。第29题单选()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。A.形态分析法B.主体附加法C.焦点法D.二元坐标法参考答案：A参考解析：形态分析法是利用系统观念来网罗组合设想创造发明方法。其思路先把技术课题分解成为相互独立的基本要素，找出每个要素的可能方案（形态），然后加以组合得到各种解决技术课题的总构想方案。第 30题单选由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，体现了组织职业管 理 的（）。A.机会均等原则B.协作进行原则C.全面评价原则D.利益整合原则参考答案：C第 31题单选O是绩效管理系统中的主体因素。A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者参考答案：D参考解析：考评与被考评者是绩效管理系统中的主休因素，这主要体现在绩效指标的制定阶段和责效考评阶段。绩效指标需要考评者和被考评者共同制定，这样能使两者就指标的意义与作用达成共识，有利于目标的顺利实现，也增加了绩效工作的民主性。在考评阶段，考评者是实施考评的主休，被考评者是客体，是考评的对象。需要注意的是考评者和被考评的位置不是绝对的，根据考评方法和方式不同，两者可以交换。比如上级考评时,领导是考评者，若采用360度考评，下属也可以成为上级的考评者。第 32题单选通过战略地图，可以将企业战略分解为一系列的（）。A.绩效指标B.行动目标C.战略性考评标准D.战略性衡量项目参考答案：D参考解析：通过战略地图，可以建立起企业的关键绩效指标，也可以把企业的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”，即战略地图中的内容。每个衡量项目既是战略的重要组成单元，又是被衡量对象。战略地图中的每个衡量项目被告展开成为一项或数项关键绩效指标。通过这些指标的测评，高层管理者就可以看出战略实施进程的全过程。第33题单选绩效管理体系设计的前期准备工作不包括()。A.明确企业战略目标B.进行工作分析C.设计岗位胜任特征模型D.建立考评组织机构参考答案：D参考解析：绩效管理体系设计的前期准备工作主要有：明确企业的战略目标，进行工作分析以形成工作说明书，在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计。这些工作主要是为设计绩效指标体系而准备的。第34题单选EVA是 一 项()绩效考评指标。A.客户类B.财务类C.人力资本类D.内部流程类参考答案：B第 35题单选由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（）。A.KPIB.WAIC.PCID.PRI参考答案：D参考解析：PRI根 据“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标。第 3 6 题单选下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（）。A.百分率法B.区间计分法C.0-1 法D.说明法参考答案：A参考解析：百分率法是用指标的实际完成数值除以标准值，计算出百分比，然后自乘以示的权重分数，就得到该指标的实际考评分值。这是一种非常精确的计处方法，指标实际的完成与最后分值完全对应。第 37题单选O属于平衡计分卡中的短期目标。A.利润B.客户满意度C.员工满意度D.员工训练成本和次数参考答案：A参考解析：平衡计分卡克服了传统绩效评价体系只关注短期绩效的问题，使企业不但要注意短期目标（如利润），还要关注长期目标（如顾客满意度、员工训练成本与次数），而且还要制定出相应的考评指标，保证企业发展方向。这样便兼顾了短期目标和长期目标之间的平衡。第38题单选（）属于薪酬中的货币收益。A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全参考答案：C参考解析：企业员工的薪酬范围很广，既包括直接的货币收益，包括间接的非货币收益、相关性收益，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。货币收益是员工薪酬中的主要部分，即直接以现金形式支付的工资（如基本工资、绩效工资、激励工资等）。笫39题单选O绩效反馈面谈的申述机会最少。A.综合式B.单向劝导式C.双向倾听式D.解决问题式参考答案：B参考解析：单向劝导式面谈缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，难以给下属申诉的机会，使沟通渠道受阻。第40题单选()的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。A.信息交流方面B.组织与管理系统方面C.对绩效考评认识方面D.组织考评和个体考评衔接方面参考答案：D第41题单选。属于薪酬中的货币收益。A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全参考答案：C参考解析：企业员工的薪酬范围很广，既包括直接的货币收益，包括间接的非货币收益、相关性收益，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。货币收益是员工薪酬中的主要部分，即直接以现金形式支付的工资(如基本工资、绩效工资、激励工资等)。第42题单选O没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。A.人力资本工资理论B.集体谈判工资理论C.均衡价格工资理论D.边际生产力工资理论参考答案：D参考解析：边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定，而没有考虑劳动力的供给方面对工资的影响作用。第43题单选企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用()的薪酬结构类型。A.以能力为导向、高弹性B.以绩效为导向、高弹性C.以能力为导向、折中D.以绩效为导向、折中参考答案：B参考解析：表5-1企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用以绩效为导向、高弹性的薪酬结构类型。第44题单选O属于人力资本支出中的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.学习的艰苦D.放弃工作的损失参考答案：D参考解析：无形支出，又称为机会成本，它是指因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入。第45题单选（）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。A.效率工资理论B.保留工资理论C.信号工资理论D.劳动力成本理论参考答案：D参考解析：劳动力成本理论也许是解释薪酬差异的最有影响的经济理论。它的理论前提是：通过自我投资（教育、培训、经验）来提高工作能力的人，将获得更高薪酬。该理论假设人们得到薪酬都是边际产品价值。培训投资或身段素质投资可以提高个人的工作能力，从而增加个人的边际产品。个人获得技能和能力需要花费时间、金钱或利用各种资源。因此，需要长期高投资培训的工作，与需要克服这此障碍的人数也就增加，因而劳动力供给曲线向上倾斜。专家们的研究成果也证明，学历或工作经验与薪酬之间的正比例关系。第 46题单选根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（）。A.生理的需要B.自尊的需要C.安全的需要D.社会的需要参考答案：C参考解析：安全需要。指针对身体安全和经济安全，如脱离危险的工作环境，如不解雇的承诺或合适的退休计划等的需要，以避免身心受到伤害。第 47题单选经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是（）。A.G 模式B.W X模式c.s模式D.WH模式参考答案：A第48题单选()中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。A.临时团队B.项目团队C.流程团队D.平行团队参考答案：D参考解析：平行团队是为了完成正常组织之外的任务的团队，其成员一般是从不同部门和岗位抽调的人员构成的。这种团队可以是暂时性的，也可以是长期的，但成员基本上是“兼职的”。第49题单选股票期权的行使一般不超过()。A.1年B.3年C.5年D.10 年参考答案：D参考解析：股票期权计划实施若干年后，一般为10年，自动结束。第50题单选法定福利保险不包括()。A.失业保险B.生育保险C.工伤保险D.企业年金参考答案：D第51题单选在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是()之间的区域。A.工会的上限和雇主的下限B.工会的坚持点和雇主的下限C.工会的上限和雇主的坚持点D.工会的坚持点和雇主的坚持点参考答案：D第52题单选集体谈判中的()让步方式，会使自己的谈判余地量少，但让对方觉得还有让步空间。A.一次到位B.二次等比C.四次等比D.递减加价参考答案：A参考解析：一次到位，不留任何余地，然后坚守底线，再也不改变。这种让步方式会让谈判对方觉得不可理解，会使对方怀疑本方谈判协商的真诚度，不然怎么会一下子让出5%,而且会认为还有让步空间。第53题单选O是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时.，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。A.社会有序B.社会稳定C.社会整合D.社会发展参考答案：B参考解析：社会稳定是指社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系；第54题单选风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。A.专项应急方案B.综合应急方案C.安全管理预案D.现场处理方案参考答案：B参考解析：生产经营单位风险种类多、可能发生多种事故类型的，应当组织编制本单位的综合应急方案。第55题单选劳动争议诉讼中的（），当事人之间对某一民事法律关系无争议。A.变更之诉B.调解之诉C.给付之诉D.确认之诉参考答案：A第 56题单选人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后，应 当 在（）内进行审查。A.3 日B.5 HC.7 日D.15 日参考答案：C参考解析：人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后，应当在7 日内进行审查第 57题单选若某劳动争议诉讼时效届满为10月 1 5 日，但 10月 1 5 日为周六，那么诉讼时效届满的最后一日应为（）。A.10月 1 4 日B.10月 1 5 日C.10月 1 6 日D.10月 1 7 日参考答案：D参考解析：若某劳动争议诉讼时效届满为10月 1 5 日，但 10月 1 5 日为周六，那么诉讼时效届满的最后一日应延至双休日之后的第一个工作日。第 58题单选反诉的特征不包括（）。A.当事人具有特定性B.诉讼事求的独立性C.诉讼案件的复杂性D.诉讼目的具有对抗性参考答案：C参考解析：反诉的特征：当事人具有特定性，诉讼请求的独立性，诉讼目的具有对抗性。第59题单选职工发生事故伤害，所在单位应当自事故发生起向统筹地区的()提出工伤认定申请。A.上级管理单位B.社会保险行政部门C.劳动争议调解仲裁机构D.就诊医院参考答案：B参考解析：职工发生事故伤害，所在单位应当自事故发生起3 0日内向统筹地区的社会保险行政部门提出工伤认定申请。第60题单选国际劳工组织的最高权利机关是()。A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会参考答案：D参考解析：国际劳工组织的最高权利机关是国际劳工大会。二、多项选择题（共40题，每 题1分，共4 0分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）第61题多选现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（）。A.人事管理的范围进一步扩大B.人事管理活动被纳入制度化的轨道C.出现了专门的人事管理部门D.企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观E.直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责参考答案：A,D,E第62题多选为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括（）。A.决策系统B.职能化系统C.权力系统D.资源系统E.关系系统参考答案：A,B,C参考解析：为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括职能化系统，权力系统，决策系统。第63题多选企业集团管控的内容包括（）。A.管控基础B.管控体系C.管控机制D.管控环境E.职能与业务管控参考答案：A,B,C,D,E参考解析：企业集团管控的内容包括：管控基础，管控体系，职能与业务管控，管控机制，管控环境。笫 64题多选企业人力资源发展战略模式包括（）.A.吸引型战略B.参与型战略C.扭转型战略D.进攻型战略E.多样型战略参考答案：C,D,E笫 65题多选企业集团组织结构的联结方式包括（）。A.资金借贷型B.层层控股型C.环状持股型D.集权统一型E.横向联结型参考答案：A,B,C参考解析：企业集团组织结构的联结方式包括：层层控股型，环状持股型，资金借贷型。第66题多选企业集团从层次上可以分为()。A.核心层B.合作层C.紧密层D.半紧密层E.松散层参考答案：A,C,D,E参考解析：企业集团从层次上可以分为核心层，紧密层，半紧密层，松散层。第67题多选()属于集团管控模式中母公司层面的影响因素。A.政策因素B.集团类型C.业务主导度D.环境不确定程度E.子公司布局分散度参考答案：B,C第68题多选()属于构建岗位胜任特征模型的定性研究方法。A.专家评分法B.编码字典法C.聚类分析法D.相关分析法E.频次选拔法参考答案：A,B参考解析：构建岗位胜任特征模型的定性研究方法：编码辞典法，专家评分法，头脑风暴法笫 69题多选企业中的高级管理知识型人才包括（）。A.发展战略的制定者B.人才开发的引领者C.公司政策的贯彻者D.行政业务的行家E.组织变革的推动者参考答案：A,B,E参考解析：企业中的高级管理知识型人才包括发展战略的制定者，组织变革的推动者,经营管理的决策者，人才开发的引领者。第 70题多选胜任特征冰山模型中的自我概念包括A.表现欲B.自我评估C.自我教育D.自我认识E.自身特质参考答案：B,C,D参考解析：胜任特征冰山模型中的自我概念包括自我评估，自我认识，自我教育。第71题多选一个良好的心理测试需要满足的条件包括（）。A.具备良好的效度B.具备代表性的常模C.具备比较理想的信度D.测试具有标准化特征E.可以进行灵活的结果解释参考答案：A,B,C,D第72题多选一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括（）。A.招募的数量B.招募的渠道C.招募的职位D.应聘者的质量E.岗位的信息参考答案：A,D参考解析：一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括：招募的数量,应聘者的质量。第73题多选构建学习型组织的内容包括（）。A.自我评价B.团队学习C.系统思考D.实现个人理想E.改善心智模式参考答案：B,C,E参考解析：构建学习型组织的内容包括：自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，团队学习，系统思考。第 74题多选人力资源的水平流动可以是（）之间的流动。A.不同企业B.不同部门C.不同行业D.不同职位级别E.不同职位类别参考答案：A,B,C参考解析：水平流动指的是没有直接发生社会地位变化的流动，这样的流动可以是企业之间、部门之间、行业之间、地区之间和国家之间的流动。垂直流动则是指员工在企业内职位阶梯位置上发生的变化，员工可能向上运动，所处的地位上升，即企业员工的晋升;也可能向下运动，所处的地位下降，即企业员工的降职。第 75题多选企业培训开发体系的一般构成包括（）。A.培训管理体系B.培训工具体系C.培训实施体系D.培训课程体系E.培训师资体系参考答案：A,C,D参考解析：企业培训开发体系的一般构成包括培训管理体系，培训课程体系，培训实施体系。第 76题多选以年功作为晋升主要依据的优势包括（）。A.评价指标容易测量B.评价指标与绩效关系紧密C.可以降低老员工的流失率D.可以促使员工不断提高能力E.可以对候选人进行全方位的评估参考答案：A,C参考解析：以年功作为晋升主要依据的优势包括一、操作起来比较容易，二、有利于鼓励员工对企业的忠诚度和持久性，可以有效地降低员工流失率。第 77题多选基于受训者层面分析，影响培训成果转化的培训能力因素包括（）。A.自然遗忘B.学习能力C.工作环境D.培训动机E.自我效能参考答案：B,D,E参考解析：基于受训者层面分析，影响培训成果转化的培训能力因素包括学习能力，培训动机，自我效能。第78题多选希望点列举法中，收集希望点的方法包括（）。A.书面搜集法B.会议法C.访问谈话法D.问卷调查法E.相关分析法参考答案：A,B,C参考解析：希望点列举法中，收集希望点的方法包括:书面搜集法，会议法,访问谈话法.第79题多选想象思维中的有意想象包括（）。A.创造型想象B.再造型想象C.对比型想象D.相似性想象E.幻想型想象参考答案：A,B,E参考解析：想象思维中的有意想象包括再造型想象，创造型想象，幻想型想象。第80题多选可以实现职位等级上升的职业生涯路径包括（）。A.传统职业生涯路径B.横向职业生涯路径C.工作轮换与员工调动D.网状职业生涯路径E.双重职业生涯路径参考答案：A,D参考解析：传统职业生涯路径和网状职业生涯路径都被视为组织较高管理层的升迁之路。第81题多选员工职业生涯中期的组织管理措施包括（）。A.实施工作轮换B.改善工作环境和条件C.提拔晋升，职业道路畅通D.做好细致的思想工作E.安排富有挑战性的工作参考答案：A,B,C,E参考解析：员工职业生涯中期的组织管理措施包括：提拔晋升，职业道路畅通，安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的职业工作，实施工作轮换，继续教育和培训，赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会，改善工作环境和条件，增加报酬福利，实施灵活机动的多形式的处理方案。第82题多选战略性绩效管理的特点包括（）。A.完整的绩效管理过程B.个人、部门和组织绩效目标具有一致性C.立足于对企业当前状态的评价D.能实现绩效管理与战略管理的协同E.以会计准则为基础，以财务指标为核心参考答案：A,B,D参考解析：战略性绩效管理的特点包括:体现组织的战略性，能实现绩效管理与战略管理的协同，个人、部门和组织绩效目标具有一致性，完整的绩效管理过程。笫83题多选EVA的不足之处包括（）。A.EVA指标本身具有局限性B.EVA的调整比较复杂、难度很大C.EVA的概念、计算公式等尚未统一D.EVA加剧了企业利益相关者的矛盾，无法形成共同目标E.EVA会导致管理者更加流利短期行为，忽视企业长期利益参考答案：A,B,C参考解析：EVA的不足之处包括:EVA的概念、计算公式等尚未统一,EVA的调整比较复杂、难度很大,EVA指标本身具有局限性.第84题多选绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括（）。A.根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式B.形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象C.对考评数据进行统计分析和管理D.对考评结果的信度和效度进行检验E.将考评结果和相关信息形成数据库参考答案：A,B,D,E参考解析：绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括：根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式，形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象，对考评结果的信度和效度进行检验，将考评结果和相关信息形成数据库.第85题多选从考评周期的角度来看，()通常是必不可少的。A.年度考评B.日考评C.周考评D.月考评E.半年度考评参考答案：A,E参考解析：按照时间周期的维度，可以把所有绩效指标的考评分为年度、半年度、季度、月度考评甚至是周考评和日考评。一般情况下，年度和半年度考评必不可少第86题多选团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是A.和团队绩效相比，部门绩效考评的目标更清晰B.部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程C.和团队绩效相比，部门绩效考评与企业战略关系更紧密D.部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评主要针对团队E.部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励参考答案：B,E参考解析：团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是：部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评需要针对同时对团队和个人进行考核，部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程，部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励。第87题多选绩效管理系统的评估方法包括A.观察法B.座谈法C.总体评价法D.问卷调查法E.查看工作记录法参考答案：B,C,D,E参考解析：绩效管理系统的评估方法包括：座谈法，总体评价法,，问卷调查法，查看工作记录法第88题多选通常情况下，和业绩直接挂钩的薪酬形式有（）。A.基本工资B.福利保险C.绩效工资D.短期激励工资E.长期激励工资参考答案：C,D,E参考解析：通常情况下，和业绩直接挂钩的薪酬形式有绩效工资和激励工资。激励工资又分短期激励工资和长期激励工资。第89题多选与基本工资、绩效工资和奖金相比，福 利 的（）更明显。A.激励性B.差异性C.延迟性D.潜在性E.稳定性参考答案：C,D,E参考解析：福利特点：稳定性，潜在性，延迟性。第90题多选经营者年薪制的职能包括（）。A.补偿职能B.约束职能C.激励职能D.保障职能E.核算职能参考答案：A,B,C,E参考解析：经营者年薪制的职能包括：补偿职能，约束职能，激励职能，核算职能。第91题多选薪酬战略的构成包括（）。A.成本最小化B.内部的一致性C.员工的贡献率D.外部的竞争性E.薪酬管理体系参考答案：B,C,D,E参考解析：薪酬战略的构成包括：内部的一致性，员工的贡献率，外部的竞争性，薪酬管理体系。第92题多选期股形成的主要来源包括（）。A.企业增资扩股中形成经营者的期股B.通过发行新股形成的经营者的股份C.企业经营者业绩延期兑换转换的股份D.通过企业股权转让形成经营者的期股E.企业改制的基础上建立新的股本结构，形成经营者期股参考答案：A,C,D,E参考解析：期股形成的主要来源包括：企业增资扩股中形成经营者的期股，企业经营者业绩延期兑换转换的股份，通过企业股权转让形成经营者的期股，企业改制的基础上建立新的股本结构，形成经营者期股。笫93题多选O属于对劳动力需求模型修正的理论。A.薪酬差异理论B.岗位竞争理论C.效率工资理论D.保留工资理论E.信号工资理论参考答案：A,C,E参考解析：劳动力需求模型修正的理论包括薪酬差异、效率工资、信号工资理论。第94题多选期望理论认为人的动机取决于（）。A.效价B.工具C.兴趣D.期望E.绩效参考答案：A,B,D参考解析：动机=效价*期望*工具第95题多选关于集体谈判，下列说法正确的有（）。A.经济繁荣有利于提高工会的坚持点B.社会舆论倾向对工会和雇主均有影响C.劳动力市场供大于求会增加工会的交涉力量D.大量低工资劳动力的广泛存在，将增强雇主的交涉力量E.企业货币的支付能力取决于企业的劳动生产率，市场开拓状况和经济效益参考答案：A,B,D,E参考解析：关于集体谈判，经济繁荣有利于提高工会的坚持点，社会舆论倾向对工会和雇主均有影响，劳动力市场供大于求会增加雇主的交涉力量，大量低工资劳动力的广泛存在，将增强雇主的交涉力量，企业货币的支付能力取决于企业的劳动生产率，市场开拓状况和经济效益。第96题多选国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括（）。A.就业指标B.就业政策C.就业保障D.就业服务与机构E.职业指导和培训参考答案：B,C,D,E参考解析：国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括就业政策，就业服务和机构,职业指导和培训，残疾人职业康复与就业，就业保障。第97题多选O属于影响压力的环境因素。A.宏观经济环境恶化B.公司内部人际关系恶化C.同行业其他公司开始裁员D.信息技术发展导致部分职位消失E.需要对太多人的任务期望作出反应参考答案：A,C,D参考解析：环境因素包括经济的不确定性，政治的不确定性，技术的不确定性。第98题多选劳动争议诉讼的特征包括（）。A.具有公权性B.具有强制性C.是权利的自力救济方式D.是解决劳动争议的终结性程序E.程序性比劳动争议仲裁更灵活参考答案：A,B,D参考解析：劳动争议诉讼的特征包括具有公权性，具有强制性，具有严谨的程序性，是解决劳动争议的终结性程序。第99题多选劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时，劳动争议诉讼当事人包括（）。A.劳动者B.用工单位C.劳务派遣单位D.劳动争议仲裁委员会E.劳动争议调解委员会参考答案：A,B,C参考解析：劳动争议诉讼的当事人就是劳动争议的当事人，即以自己名议起诉或应诉的人。劳务派遣单位或者用工单位与劳动者发生争议的，劳务派遣单位和用工单位为共同当事人。第100题多选 全球契约的基本内容包括（）。A.人权B.环境C.反腐败D.劳工标准E.员工援助参考答案：A,B,C,D参考解析：全球契约的基本内容涵盖人权，劳工标准，环境以及反腐败。