企业物流管理培训.doc

企业物流管理培训 讲师：谭小芳助理：官网培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的企业物流管理培训部分讲程，此培训使学员们领悟到:物流的发展、物流管理理论及发展趋势，阐述供应链、供应链管理与物流之间的关系，对供应链的类型和构建策略、供应链的管理策略进行分析；并从应用性特色的角度出发，系统、全面地介绍供应链管理中的物流信息技术、物流设施的选址程序和方法、物流的运输管理、库存管理、配送管理，最后介绍第三方物流的发展、供应链中的物流客户服务管理等内容。培训大纲：谭小芳老师的企业物流管理培训部分程主要内容概括：第一讲 物流管理概述第一节 物流概述一、物流的概念与发展二、物流的功能三、物流的分类四、物流的作用与价值第二节 物流管理理论一、主要的物流理论观点与学说二、物流管理的目标和内容三、现代物流管理的特征和发展趋势第二讲 供应链管理概论第一节 供应链与供应链管理一、供应链二、供应链管理三、供应链管理与物流管理的关系第二节 供应链的类型与构建一、供应链的主要类型二、供应链构建的原则与步骤三、供应链的构建策略第三讲 物流设施管理第一节 物流基础设施概述一、物流基础设施的含义二、物流基础设施的作用三、现代物流基础设施的建设第二节 物流设施选址的意义及其影响因素一、物流设施选址的意义二、物流设施选址的影响因素第三节 物流设施选址的一般程序第四节 物流设施选址方法一、单一设施选址二、多设施选址三、其他方法第四节 物流设施选址的评价方法一、加权因素法二、因次分析法三、层次分析法第五讲 物流运输管理第一节 物流运输的重要性及功能-、物流运输的重要性二、运输系统的功能第二节 物流运输方式及选择一、运输方式的分类二、运输基本方式及特点三、运输方式的选择四、运输方式选择的评价方法五、国际多式联运第三节 物流运输路线规划一、运输路线选择的要素二、运输路线选择的原则三、运输路线选择方法第四节 物流运输合理化一、物流运输合理化需解决的问题二、运输合理化的作用三、影响运输合理化的因素四、实现运输合理化的途径第六讲 库存管理第一节 库存的概念及分类一、库存的概念二、库存的作用三、库存的分类第二节 库存管理概述一、库存管理的概念二、库存管理在物流管理中的作用三、库存管理的内容四、库存管理成本分析第三节 库存管理方法一、abc库存管理法二、订货点订货法三、mrp库存管理法第七讲：运输战略各种运输模式和货运代理如何选择货代和报关行？案例：出口欧洲货物的新型运输模式运费的计算和决定因素运输单据案例：FOB的重大缺陷选择运输模式和选择运输线路案例：寻找最佳送货路径第八讲：存储战略仓储与搬运系统案例：日本托盘系统的失误案例：EC自动化仓库的崩溃案例：设备租赁与购买优劣势比较产品布局决策和订单挑选作业第三节 供应链管理策略一、采购管理策略二、库存控制三、供应链管理中的物流管理第九讲 供应链管理中的物流信息技术第一节 物流信息技术概述一、物流信息二、物流信息技术第二节 条码技术一、条码概述二、物流条码三、条码技术在物流中的应用第三节 edi技术一、edi概述二、物流edi三、edi技术在物流企业中的应用第四节 rfid技术一、rfid技术概述二、rfid的组成与工作原理三、rfid系统的分类四、rfid在物流中的应用第五节 gis与gps技术一、gis技术二、gps技术三、gis和gps在物流领域的应用第六节 物流信息系统一、物流信息系统的概念二、物流信息系统的组成三、物流信息系统的功能第十讲 配送管理第一节 配送概述一、物流配送的含义及特点二、配送的类别三、配送的模式四、配送的业务流程第二节 配送作业管理一、进货入库作业二、订单处理三、拣货作业四、补货作业五、配货作业六、送货作业七、退调作业和信息处理第三节 配送成本管理一、配送成本的构成二、配送成本的核算三、配送成本控制第四节 配送中心一、配送中心的作用与功能二、配送中心的类型三、配送中心管理第十一讲 第三方物流与供应链第一节 企业业务外包一、业务外包的原因二、业务外包的主要方式第二节 第三方物流在供应链中的发展一、第三物流的概念与特征二、第三方物流的价值与风险三、第三方物流的选择和评价第三节 第三方物流的发展一、物流发展的推动因素二、第三方物流发展的推动因素三、第三方物流的发展障碍四、我国第三方物流企业的发展战略第四节 第四方物流一、第四方物流概述二、第四方物流的工作方式三、第四方物流企业应具备的条件四、第三方物流与第四方物流的比较第十二讲 供应链中的物流客户服务管理第一节 客户服务管理概述一、客户服务的定义二、客户服务的要素和标准三、客户关系管理的含义与功能第二节 物流客户服务一、物流客户的分类二、物流客户服务的特点三、物流客户服务战略四、物流客户服务的绩效评价五、物流客户服务的发展第三节 物流客户关系管理一、物流客户关系管理的作用二、物流客户关系管理的内容三、物流客户关系管理的实施第四节 快速响应与有效客户响应一、快速响应二、有效客户响应三、快速响应与有效客户响应的比较企业物流管理培训总结