四通OKI5860常见问题.docx

四通OKI 5860/5660 SP维修入门一使用注意事项：1 安装新色带盒时务必去除两个红色保护片，否则色带芯将会断裂。详情请参阅色带盒安装步骤！特别提示：每个色带盒只能更换三次色带芯，否则将会对打印头及色带驱动齿轮组造成损坏！2 必须盖好访问盖，否则打印机无法工作。（联机灯和纸空灯会同时闪烁）因该系列打印机有开盖保护机构（开盖保护机构位于机架右上角），所以在工作时，应盖好访问盖。 3 在工作中，每做完一笔业务，应将纸张完全取出后，再送入下一张纸。否则，打印机无法正常进纸。4 在工作中，若发生卡存折或卡纸时，切记不要直接向外拉取存折或纸张以免造成压纸板变形、错位或损坏!正确的方法：关闭打印机电源。 转动手柄将被存折或纸张从机器后部取出。若仍无法取出被卡的存折或纸张，则打开访问盖，向前拉动二个蓝色控制杆，传动机构将翻起，取出被卡的存折或纸张。5 禁止带电时插拔打印机与终端的并口线，否则极易造成打印机或终端接口电路损坏! 6 禁止带电时人为转动打印机的手柄，否则极易造成输纸系统齿轮组损坏!7 不要把水杯等物品放在输纸平台上，以免液体倒入机器内部，损坏打印机！不要把大头针等物品放在输纸平台下，以免掉入机器内部造成短路，损坏打印机！8 以单页纸方式打印多页连续纸：（用户功能3 有效）打印三页以上的连续纸时，在打印完成时，应将未打印的连续纸撕掉，再按退纸键，连续纸将从机器后部退出。否则，将造成打印机死机。（纸空灯闪烁）9 正常的闪灯：仅联机灯不断闪烁：说明打印机缓存中，尚有未处理的数据，请继续送纸。仅出纸方向灯闪烁：说明打印机处于节能状态，按任意按键即可解除。色带芯更换步骤：轻按此处打开前打开后色带盒安装步骤：二打印机菜单设置：中文菜单设置步骤：1 关闭打印机电源。2 按住换页/高速打印键，同时打开电源开关。直至打印头移动后，再松开！+3 送入一张打印纸，打印机会打印出“菜单打印等字样”。或4按 选定项目。（每按一次，打印机会打印一行内容）或5按 对选定项目的内容进行修改。6按 结束菜单的设置 ，并存储菜单内容。西文菜单设置步骤：+按下列功能键开机，即可进入西文菜单：其它操作方法同中文菜单设置。恢复出厂设置：按下列功能键开机，即可恢复出厂默认设置：+因各行业用户使用环境及需求各不相同，所以出厂的菜单根据用户需要而设置，并非出厂默认设置，所以在使用这项功能时应小心！三传感器工作电平的设置 这里指的传感器是10对进纸传感器、10对纸空传感器（纠偏传感器）、1个纸宽传感器纸宽传感器纸尽传感器1进纸传感器1在出现下列情况时，需重新设定传感器的工作电平。如：不进纸；进纸后退纸；清洁传感器或更换传感器后；更换主板；更换机架。传感器工作电平的设置步骤如下：1 关闭打印机电源。2 将单页纸/连续纸切换杆置于+3 同时按住下列功能键打开电源，待打印头移动后再松开 + + （简记）4先按下不松开，再按下 + （简记）5正常情况下，打印头移动，完成打印机初始化动作，传感器电平设置结束。否则，将通过纸空灯、联机灯的闪烁，指明出错的传感器。（详细情况请参阅常见故障中的闪灯报警中的传感器闪灯报警）四常见故障：（一）闪灯报警： 主闪烁：联机灯，纸空灯同时闪烁。次闪烁：仅联机灯单独闪烁。1 故障现象：开机后，打印机无动作，闪灯报警(先主闪烁，然后次闪烁，循环往复直至关机)。主闪烁次闪烁原因处理方式21监控程序EPROM错更换监控程序EPROM或主板22字库错更换字库或主板31打印缓存(DRAM)错更换DR1或主板33EEPROM错更换主板或EEP61纸宽传感器错 打印头电缆断 更换纸宽传感器或主板91打印头温度检测错重新插接打印头电缆打印头的插座的紧固装置是否完好1112字车驱动错 重新安装色带盒或更换色带盒 更换主板或字车电机关于“1，1”、“1，2”报警： 打印过程中出现“1，2”报警：皮带卡子松动，重新紧固。开机复位过程中出现“1，2”报警：打印头电缆支架向下变形，导致字车无法回到右边界。将支架复位！开机字车走到左边界时，发出异常噪音：字车无法到达左边界，重新安装色带盒或检查边界传感器有无异常。开机字车不动，出现“1，1”报警。关机状态下，用手移动字车异常沉重！主板字车驱动电路故障，首先检查有无腐蚀断线的迹象，采取相应措施。其次，更换字车驱动芯片SPDA、SPDB（A3959SB）或主板。2故障现象：开机后，打印机无动作。“联机灯”、“纸空灯”同时闪烁，直到关机。 原 因： 访问盖未盖好。开盖保护机构损坏或访问盖损坏。开盖保护传感器的供电部分损坏。处理方式：盖好访问盖。更换开盖保护机构或访问盖。（开盖保护机构位于机架右上角）更换主板或TR29。3传感器闪灯报警故障现象：在进行传感器电平设置后，才会出现的报警。（有时会出现多重报警）纸空灯闪烁联机灯闪烁出错传感器纸空灯闪烁联机灯闪烁出错传感器11进纸传感器121纸尽传感器112进纸传感器222纸尽传感器213进纸传感器323纸尽传感器314进纸传感器424纸尽传感器415进纸传感器525纸尽传感器516进纸传感器626纸尽传感器617进纸传感器727纸尽传感器718进纸传感器828纸尽传感器819进纸传感器929纸尽传感器9110进纸传感器10210纸尽传感器1031纸宽传感器处理方式：有异物遮挡传感器光路，清除异物。传感器发射电路板故障，更换传感器发射电路板。传感器接收电路板故障，更换传感器接收电路板。主板传感器检测电路故障，检查下列芯片是否损坏IC25、IC26、IC27、IC28、IC29，更换相应的芯片或更换主板。（二）电源保护：故障现象：开机，电源灯亮一下，又灭掉。关机，一分钟后，再开机可再现故障。原 因：驱动电路工作异常。处理方式：更换主板或相应的驱动三极管、TR505、TR503。检查出针驱动电路HDDV1、HDDV2、HDDV3、HDDV4、HDDV5、HDDV6，更换相应的芯片。（三）联机故障（排除主机，并口线）：故障现象原因处理方式联机不打印或打印乱码并口控制电路故障 LVC161284或其相关的电阻损坏 更换主板联机打印左边界位置不正确菜单设置与实际不符调整中文菜单“左边界（纠偏方式下）”的设定值联机打印最右侧字符丢失调整中文菜单“纸宽检测”的内容为无效或调整左边界联机打印左边界位置有时不正确纸宽检测错误或单据垫复写纸 清洁纸宽传感器 更换新型纸宽传感器 调整纸宽传感器灵敏度（四）色带传输故障：故障现象原因处理方式打印头移动时，有噪音且色带只能单向传动色带驱动齿轮组行星钢片断更换新型色带驱动齿轮组打印头移动时，色带掉出色带保护片。 色带未能完全装入色带保护片内重新安装色带盒 打印头移动时色带不转色带芯转动异常沉重，导致色带驱动齿轮损坏（色带盒的寿命）更换色带盒、色带齿轮组新型色带驱动齿轮组老型色带驱动齿轮组（五）输纸故障：故障现象原因处理方式不进纸打印机所处的模式即单页纸或连续纸与实际送纸方式不符进纸传感器感应不到纸张 调整单页纸/连续纸切换杆到相应位置 传感器工作电平的设定。（若设定不成功，请参阅传感器闪灯报警）进纸后，直接退纸，纸宽传感器检测不到纸张的边界 清洁纸宽传感器 或更换新型纸宽传感器 压纸板错位，更换新型压纸板齿轮或手动使压纸板齿轮复位 调整英文菜单传感器的灵敏度Slice level adjust(width)进纸异常进纸时，输纸辊倒转进纸后，输纸辊没有下落主板LF驱动电路故障（此类故障是用户使用不当，进水造成的主板损坏！） 由于腐蚀造成线路损坏，清洁并连接损坏线路 更换LFVDVA、LFDVB（A3959SLB）或主板打印过程中向后退纸或向前退纸打印机认为打印头移动受阻打印机判断正确，将纸张或存折整理后重新操作。色带驱动齿轮组行星钢片断，更换新型色带驱动齿轮组。单页纸方式下开机，打印头复位后纸空灯闪烁。连续纸方式下工作正常。后部连续纸传感器判断有纸存在重新安装机架（此类故障是由于运输造成的）（六）电源故障：故障现象：开机电源灯不亮，打印机无动作。电源灯亮一下又灭掉，打印机无动作。原 因：保险断或电源控制电路有问题。处理方式：更换保险、D22、FA5311、K2677等易损部件或电源板。更换D26或电源板。（七）控制电路故障：故障现象：开机后，仅电源灯亮，打印机无动作。原 因：主板控制电路或复位电路有问题。 打印头电缆的接触不良。 主板积尘过多。处理方式：更换主板或EPROM。 重新插接打印头电缆。 清洁主板。（八）打印故障：故障现象原因处理方式有出针的声音，但打印无字迹。 色带保护片归位不完全 色带保护片支架变型，导致色带保护片无法完全归位。 将色带保护片归位 更换色带保护片支架，使其能够归位。 重新安装打印头打印时有时正常有时无字迹纸张自适应机构有问题有异物嵌入打印平台缝隙，使打印平台升降受阻。清除异物！色带保护片支架 (正常状态)（九）其它故障：故障现象原因处理方式打印位置偏上或偏下单页纸纸顶位置设置与实际不符调整中文菜单：纸顶位置（单页纸）6.35 10.58 等内容打印大字、表格时字歪机械部分磨损字车皮带老化调整菜单横向打印位置调整高速及打印位置调整常速两项更换字车皮带打印头移动到左侧时，声音异常。打印头不能到达左边界传感器重新安装色带盒打印时刮色带，导致色带破损色带保护片破损 更换色带保护片组件 去除色带保护片