县数据资源管理局年度工作总结及2022年工作谋划.docx

县数据资源管理局年度工作总结及2022年工作谋划县数据资源管理局年度工作总结及2022年工作谋划 xxxx年以来，在县委县政府的正确领导下，县数据资源管理局围绕建设廉洁政府、阳光政府、高效政府和服务型政府，深入推进;互联网+政务服务;，持续深化;一网、一门、一次;改革，政务服务效能不断提升。现将我局xxxx年工作总结及xxxx年工作谋划报告如下：一、xxxx年工作开展情况1.做优;政务一张网;。x政务服务网（xx分厅）共上线事项xxxxx余项，县乡村三级全覆盖，事项网上可办率达xxx%，其中xxxx项个人事项和xxx项行政许可事项xxx%实现;全程网办;，平均承诺办结时限x.xx个工作日，平均提交材料数x.xx个。xxxx年网上办件共xx万余件，收获好评数xx.x万个。上线;x×xx小时;政务服务地图，涵盖县、乡镇、村（社区）三级xxx个政务服务场所，提供手机、电脑、窗口、自助x种办理渠道，通过地图导航可就近选择政务服务场所办理。疫情期间，推出;网上办、掌上办、自助办、邮寄办、预约办;，;不见面;服务办理率达xx.x%。;皖事通;上线;口罩预约;服务，累计发放口罩x.x万只。大力宣传推广;安康码;，全县共计申领;安康码;xx万个；;安康码;核验总数xx.x万次，共创建检查点xxxx个；处理;安康码;申诉xxxx次，中高考期间各种渠道受理考生咨询申诉xxx次。2.加快;只进一扇门;。进一步推进;两集中两到位;，xxxx年底新建成xxxx政务服务中心，xx家县直单位xxxx项事项全部进驻政务服务中心新大厅，进驻事项增加了xxx项，事项进驻比提升了xx.x%。共设置商事登记服务、公安服务、婚姻登记服务、投资项目审批服务、不动产登记服务、公积金服务、人力资源和社会保障服务、医疗保障服务、办税服务、综合受理服务等十大板块，并全面实行;一窗;分类受理；对因安全、场地等原因暂未入驻的司法、车管、和农机服务大厅等x个部门单设大厅进行统一挂牌，纳入县政务服务中心统一监督管理，为广大群众和企业提供优质、高效的政务服务，实现;应进俱进;一门通达;。建成;x×xx小时;政务服务大厅，于xxxx年x月xx日正式启用。梳理上线xx个可自助办理事项、xx个便民服务功能，终端设备与x政务服务网xx分厅相联，xx小时开放，可提供全部事项的办事指南查询及网上申报，满足企业、群众;八小时以外;的办件需求。首批推出xxx项节假日预约办事项，于xxxx年x月xx日起实行;政务服务节假日预约办;工作制。全县xx个乡镇和xxx个村（社区）全部建成为民服务中心和为民服务全程代理工作站，并实行;一窗;分类受理。3.提升;最多跑一次;。全县xxxxx项政务服务事项全面实现;最多跑一次;，在实现所有进驻中心单个事项;最多跑一次;基础上，立足企业和群众眼中的;一件事;视角，通过梳理事项、精简材料、压缩时限、优化流程、整合环节，;一件事;平均精简申请材料x.x份，减少xx.x%，压缩办理时限xx.x个工作日，减少xx.x%，减少跑动次数x.x次，减少xx.x%，实现;一件事;的;最多跑一次;升级版。设置商事登记综合窗口，从企业开办到经营许可审批均可;一窗通办;最多跑一次;。4.不断提升政务服务效能。在政务中心大厅配置智能办事引导系统、多媒体智能引导系统、多媒体信息发布系统、窗口双屏交互系统、电子范例展示系统、综合控制演示控制系统（含大数据分析）等多媒体综合智能引导系统，提高办事效率，对办事过程进行全流程跟踪和对比分析。大力推进新开办企业公章免费刻制服务，继xxxx年xx月将企业公章、发票专用章、法定代表人名章等三枚印章由政府购买免费刻制外，xxxx年x月x日新增免费刻制;财务专用章;，四枚印章的刻制费用由市场价xxx元直降至xxx元，降幅达xx.x%。自xxxx年xx月至xxxx年xx月，县本级免费刻制印章xxxx枚，为企业节约资金xx.xxx万元。窗口服务规范化创建方面，严格落实每日窗口巡查督查，定期评选;最佳服务窗口;最美服务之星;，不断规范窗口工作秩序，提升窗口工作效能。二、xxxx年工作谋划1.构建个人和市场主体全生命周期服务体系。全面梳理出生、上学、就业、结婚到生病、死亡等个人全生命周期和企业开办、证照办理变更、经营、纳税、企业注销等市场主体全生命周期事项清单，通过优化服务流程、提升智能化服务水平，为企业和群众提供更便捷、更智能的服务。2.推深做实;互联网+政务服务;。上线xxx个;一件事;集成服务；完善x×xx小时不打烊;随时办;服务；做优;网上办;、做强;掌上办;、扩大;自助办;、延伸;窗口办;、探索;电视办;、推行;就近办;、深化;综合办;、集成;套餐办;、推广;智慧办;、推行;承诺办;、开展;容缺办;、提供;导航办;、丰富;一码办;、开展;委托办;、完善;互动办;，让企业群众办事更省心，让政务服务更贴心。3.推行政务服务;集中办、基层办、就近办、无差别办;。持续推进政务服务标准化建设，建强县中心、规范乡村。推进乡镇为民服务中心综合受理，规范村（社区）为民服务全程代理，推动更多事项向乡村下沉，让办事企业群众能够基层办、就近办。以政务服务中心新大厅投入使用为契机，进一步推进中心窗口建设，努力把县政务服务中心打造成为全市服务环境最优的;便民超市;。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页