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大学生2022年销售实习报告9篇 在短短的销售实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。下面我给大家带来关于高校生2022年销售实习报告，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 高校生2022年销售实习报告1 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。 2、熬炼自己的实习工作实力，适应社会实力和自我管理的实力。 3、通过毕业实习接触相识社会，提高社会交往实力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、公司概况 中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园，专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于_年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品。 三、实习内容 我在中和商贸有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、运用方法等学问。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟识了销售过程。虽然学问并不困难，但要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后，正式起先接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际实力，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要留意的，因为细微环节确定成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 两个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处： 1思想上个人主义较强，随意性较大; 2有时候办事不够干练; 3工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够; 4业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司正处于发展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多没有明确的数据，更没有销售预料和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金奢侈，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 特别感谢学校给我们供应这次实习，使我们在这次实习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作有很大帮助。为我们指明白前路，我们的明天会更好。我信任不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的胜利，机遇偏向时刻有打算的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有进一步的相识，积累了肯定的阅历，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也相识到自身的不足，比如英语不太好，工作实力有高;也切实地感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论学问与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能干脆照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，须要敏捷处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么简单。 高校生2022年销售实习报告2 一、实习概况 1、实习目的 时间飞逝，三年的高校时间就将结束，心中有许多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，站在路口，我的心有所憧憬，我已经做好了心里打算进入到这个社会。我带着新奇和兴奋来的，因为我最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我，实现自己价值，我和社会之间须要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感爱好，所以我来到_有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的学问，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基础。 2、实习时间 _ 3、实习单位 _ 4、实习资料 前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。 二、实习单位的状况 _公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。20_年正式进入房地产二手中介行业，致力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给水平的中介服务。_扎根_，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅_省内的经营网络就覆盖了_、_，成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20_年_强势进军_，迈出全国战略的第一步，并在当地快速建立_专业优质的品牌形象。目前，_在_、_等地均位列市场占有率前三位。 三、实习过程及资料 透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。详细实习过程及资料如下： 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟识各个楼盘和路段，自己CALL课和网上放盘找寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘谈判放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。 透过近几个月的实习，基本上驾驭了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作看法是非常重要的。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。 2、摸索过程 对工作的环境了解后，起先有些惊慌的心渐渐安静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的视察和揣摩，此刻CALL客，基本上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次客户须要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。 我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。 四、实习心得体会 在实习中，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。 透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也熬炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的实践潜力。积累了社会工作阅历，为自己以后的工作奠定了基础。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从起先到此刻，这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。 我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经验，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往非常困难。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。 实习是每一个高校毕业生都会拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 高校生2022年销售实习报告3 一、前言 时间飞逝，转瞬间高校四年的时间就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前熬炼一下自己是必不行少的，也是学业的必备功课。思虑一再，我觉得此刻是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满足，是当前最须要的一种工作。所以说，在当前，销售工作是必不行少的一种非常重要的工作。 二、目的和要求 了解汽车销售模式与过程，普及一些平常缺乏的汽车方面的学问。同时，将理论学问应用于社会实践中，挑战自己的工作和实习潜力，养成良好的工作习惯，积累工作阅历，理解社会的检阅，让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外，增加自身的劳动观点和社会主义事业心、职责感也是我此次实习的目的。同时，加强自身素养，学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通;了解销售公司的管理模式，进一步加深对书本学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的相识，巩固思想，激发激情。 详细要求包括： 1培育从事汽车销售人员工作的业务潜力，了解汽车销售中的日常业务和工作流程，学会怎样做好一个好员工，怎样和同事相处。 2理论联系实际，运用平常所养成的素养去解决工作实践中的详细问题。 3虚心学习，全面提高个人综合素养。在实习中虚心向广阔工作人员请教，虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风，提高自己的综合素养，把自己培育成一名优秀的销售人员。 三、实习资料与过程 从20_年_月_日起先在_有限公司进行实习。 透过学习我明白了汽车销售的流程： 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交。 透过前期的公司简洁培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教育，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后，每一个环节我都亲身参加其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。 (1)接待：接待客户一般说的是展厅接待，有两种状况。一是完全生疏的客户探望，而是已经预约的客户探望。对于生疏的客户探望，注意的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经验抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待会消退客户的负面心情，为购买过程奠定开心和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则依据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。 (2)询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必耐性并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料，供客户查阅。 (3)车辆介绍：要点是针对客户的特性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮忙客户了解公司的产品是如何满意其需求的，只有这样客户才会相识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，选择到了合意的车，这一步骤才算完成。 (4)试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避开过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行说明说明，以建立客户的信任感。 (5)报价协商：为了避开在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到全部必要的信息并限制着这个重要步骤。假如销售人员已明白客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚恳和值得信任的销售人员打交道，会全盘思索到他的财务需求和关切的问题。 (6)签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间思索和做出确定，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简洁的签约气氛。 四、实习心得与收获 实习单位在我的家乡，虽然我在乡下，但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途起先的地方。以前的期盼，以前的胆怯，在这一刻消逝，迎接我的是这一个月的锤炼。 我渴望不断的学习，不断的进步。在那里我分到一个师傅：_经理，但其实，那里每一个人都是我的师傅。每一天除了_师傅的言传身教，还要靠自己去想、去问，只有这样才能得到更多的学问。在这一个月里，我基本上每一天白天跟在师傅后面学习怎样与客户沟通，怎样让客户满足，在哪个阶段能够引导客户签订单。到了晚上就要背资料，因为白天的学习是不够的，也须要巩固与加深。 透过这一个月的实习，收获的不仅仅是汽车销售方面的学问，更多的是对学习的新的感悟，以及对社会的体验。在社会中的学习，学习的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习，而是大家共同的学习，每一个人都可能是自己的老师。在那里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们，感谢他们的关照和教育。将来的我不会从事汽车销售方面的工作，但我信任：在那里一个月得到的学问会让我受用终生。 高校生2022年销售实习报告4 一、实习目的 本人是一个从小就特别喜爱汽车的人，很缺憾没有学汽车制造行业，但我希望通过汽车销售的实习，更近距离的与汽车接触，争取以后的工作都跟自己喜爱的汽车待在一起，为汽车做好推销工作是我实现志向工作的第一步。 二、实习时间 20_年_月_日-20_年_月_日 三、实习地点 _汽车4S店 四、实习内容 在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户，再通过这些客户扩大客户资源，也在其他汽车展销活动上发展客户，将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。 五、实习总结 在实习之前，我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的准备进去实习的。这一想法最起先让我们营销总监笑话了，他说这年头还有这样的小孩呢!后来实习久了才知道，我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人，他也是从基础的销售做起的，现在已经做到了总监的位置。 在实习的过程中，都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动，为我们4S店的车做宣扬推销，也教我们如何在活动上发展客户，让我学到了不少做销售的技巧。 不过，与其说是做销售的技巧，不如说是做人的技巧。销售是一个须要情商特殊高的工作，这也就意味着你这个人得情商高，而无论是做销售还是做人，只要情商高了，那许多时候也就不会说错话，或者做错事了，凡事都会三思而后行，不再出口伤人，让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒适了。 在此次的4S店实习中，我发觉了自己除了有对汽车的爱好，也有对销售的爱好。我爱好与人打交道，甚至觉得每一次将潜在客户变成为付诸行动的客户，自己的成就感爆棚，而且我发觉我因为对汽车的酷爱，那些客户也更情愿与我沟通，有的客户也是特别爱车的，还因此与我成为了挚友呢! 通过此次在4s店的实习，我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进行销售工作，利用自己酷爱汽车以及酷爱与人交往的优势来发展我的事业!我信任我肯定能行的!除非哪一天我突然不爱汽车了!不过这一点基本上不行能! 高校生2022年销售实习报告5 时间飞速消逝，我的实习期也已经安稳无恙的度过了，我的实习单位是一家房地产公司，规模不大，却也是让我这个刚入社会的青涩高校生学到了不少的东西，这次实习让我坚决了自己以后就要从事房地产行业的决心，短短的三个月，我不仅是看到了自己成熟的一面，还拿到了属于自己的第一桶金，一下子达成两个人生成就，我特别感谢学校能有顶岗实习的这一个阶段，真的让我有了一个非常合适的缓冲期，让我以后能干脆从容的面对自己的工作岗位了，实习就是检验自身实力的最干脆明白的方法。 一、实习单位简介 _房地产是坐落在_市_区的众多房地产公司中的一家，但是我的直觉告知我这家房地产是众多房地产公司中有潜力的一家，于是我毅然选择了它。_地产创建于19_年，是一家存世已久的房地产公司，秉承着“员工工作专心、房屋质量放心、客户住的快乐”的经营理念，是一家集极强的凝合力、高端业务实力、客户至上的魄力等优点为一身的公司，总部位于_省_市，被誉为中国房地产的前100强，总公司的年销售额度高达五百亿元，是一家上市公司，在全国各地有着将近300家分公司，而我现在就是在其中一家分公司，公司旗下的仅销售人员就高达三十四位，且根据总公司的要求，我们的房地产销售人员100%的人都是高校本科以上的学历，是一家对销售的录用要求这么高的房地产公司。 二、实习工作简介 我在公司实习的岗位是一名房地产销售，由于我是一名新晋销售，我的第一个月主要任务就是先熟识熟识这方圆三十里的楼盘，每一个房间我都须要细致的视察，用本子记录好优缺点、价格以及地点。作为一名销售，首先我得对我要为客户举荐的房子了如指掌，这样才能让客户看得到我的专业性。其次个月我就想尽方法的在找客户看房，打电话、发传单、在网上发布房屋信息，陆接连续也有客户来找我看房，但是由于我的个人销售实力不足，导致客户都觉得房子不合适，不是价格上不满足，就是地段上不满足，又或者是房间的格局不满足，老样子，其次个月照旧是一单没开，最终在第三个月的时候我遇到了两个已经毕业的高校生，是一对情侣，想在外面租房子住，经过我的层层筛选，我最终选择位于地铁口的一个房子，他们也是非常的满足，我也就这样达成我相识的第一单，拿到了我的第一份提成。 三、实习的收获与体会 这三个月的实习我觉得过得太快了，可以说我的事业刚刚有点起色，我就要回学校办理实习完成的手续，结束我的高校生活，在实习阶段肯定要端正自己的看法，假如不仔细的对待自己的工作，那么你在这次的实习中只会毫无收获，白白的奢侈三个月的时间，实习期是我们不行多得的成长机会，肯定要仔细对待。 高校生2022年销售实习报告6 一、实习目的 (一)结合实践，深化理论 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己在以后更加顺当地融入社会，投入到工作当中。 (二)体验实践，提高素养 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育我们的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，培育我们的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。 二、实习内容 我在五龙大酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品，之后对我们进行基本的培训，主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许讲解了什么是电话销售，以及电话销售时所须要的一系列技巧。 三、实习收获与体会： 在这短短的一个月里，虽然我的销售成果不是很好，但却也收获许多，感受很深，主要有以下几个方面： (一)提高技巧，领悟精髓 1.人们可以清晰理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获得订单。 2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们常常会讲，他只与了解的、喜爱的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。 3.最终还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中胜利地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。 4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本状况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最终，他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后，负责培训的工作人员让我们进行了肯定的演练，让我们能够熟识这个流程并能随时解答遇到的问题，我也深深体会到工作和上学的不同。 (二)自我激励，充溢_ 通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是须要高度的_和恒心的，这些天的电话销售工作提高了我的交际实力，熬炼了我们的口才。 在一个月的实习当中，我接待了许多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。真正相识到了销售其实是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在进行一段时间的电话销售工作后，我发觉自己遇到了一个小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时候连续打了好几个电话，对方不是空号，就是干脆拒绝你，要是碰上一个看法比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给回绝了，那个时候我的心情会是特别糟，心情也很低落，这样的状况，许多同事都遇到过。后来，我想出了解决问题的方法，每打十几个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量激励自己，这样才能接着以饱满的热忱进行工作。 (三)调整心态，从容应战 在营销业务领域，尤其是销售推销领域，许多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气! 1.第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同努力，相互帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必定每况愈下。例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：肯定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊?我肯定要劝他买，肯定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。 2.其次种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的实力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中装扮自己，营销自己的技能做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依旧是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。 3.第三种心态：实践心态。电话销售业务不是一种学问，而是一种阅历事业。怎么说呢?或许你去听课学习电话销售，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学?电话业务假如我们不拿起话筒，假如我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不简单放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。 (四)不懈奋斗，学无止境 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的改变，所以即使在电话中，也要抱着对方看着我的心态去应对。即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能留意自己的姿态。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度限制音量，以免听不清晰、滋生误会。或因声音粗大，让人误会为不可一世。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都非常重要，不行敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：他不在即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避开误事。对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应仔细记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐性倾听;表示看法时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注意倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声感谢再见，再轻轻挂上电话，不行只管自己讲完就挂断电话。 (五)总结不足，认清方向 通过本次实习，我对公司的运作和业务有了更进一步的相识，积累了肯定的阅历，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也相识到自身的不足，不如英语不太好，工作实力有待提高;也切实感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍运用的，并不能干脆照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，须要敏捷处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么简单。 (六)夯实基础，力求专业 _与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，_与耐性必不行少。在不断更新的世界里，须要你有_去发觉与创建，而你的耐性就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。 (七)坚决信念，不断提升 在短短一个多月的实习工，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。实习期间，我拓宽了事业，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么工作岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责的人! 四、理论与实践的差距 在学校里是通过老师的教育以及渗透，使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有肯定差距的，虽然所实践的内容须要以大量的理论学问为基础，但在学校所学的学问理论学问概括性强、抽象度高，而且具有肯定的片面性，并不能全面的体现出销售所须要的各种学问技能。 五、建议 (一)多增加一些各科的实践环节，并增设一些模拟课堂，以加强学生的各方面的实践实力。让学生的理论学问与实践都得到提升。 (二)学校方面应当做到对学生仔细负责、做好每一个毕业生的毕业工作。 (三)学校方面的重要通知传达到系里后应当第一时间通知导员并且学生，不要造成学生更多的热议影响听课的效率。 高校生2022年销售实习报告7 一、社会实践目的 教学与实践相结合、注意实践阅历，这应当是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培育特色。 大一上半学期即让参与社会实践，获得阅历，虽然在学生之中并非没有先例，但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说，还是有肯定的新颖性。 既然是学习服装设计的学生，那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然，并不排斥其他行业的工作，以能找到工作为先考虑。)而目前处在大一上学期这一特别时段，还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所以想到的实践短暂也只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，简单补足自己。 二、社会实践内容 (一)找寻实践部门 有两种选择：自己找;亲友介绍。 作为社会实践很关键的一项，我确定先自己尝试一下。 沿街边小店走进去，逐一寻问是否须要短期工，店长们却都以只收长期工为理由拒绝。 偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工，就前去询问。在填过基本状况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后，负责人起先面试。惋惜很不幸，我因无工作阅历且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。 虽然很不情愿，但也只有通过亲友介绍这条路了，终归靠自己的力气获得一份工作这样的事情，依现在的自身条件来说，是无法顺当完成的，我们缺乏而须要学习的东西还有许多。 最终确定的实践地点是在当地步行街的一家_羽绒服女装分店，由亲友介绍当了临时营业员。为期一周，无薪酬。 (二)了解品牌文化 一个淘气的兔头加上PLAYBOY(_)，这个几乎可以在任何消费产品上见到的标记，是1953年由美国人休赫夫纳创建的服饰品牌。PLAYBOY的译意为：时尚，风雅，欢乐，蕴涵着恒久流行，恒久年轻的风格。 PLAYBOY历经了五十多年的风雨洗礼，在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而著名全美国，之后响誉世界，几经磨砺、化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程，_休闲不断在市场扩大份额，1986年PLAYBOY_品牌服饰进入中国市场，十余年的细心打造，已让中国广阔消费者领会了国际品牌的风采，其时尚，风雅，欢乐的风格已成为现代人士名贵身份的象征。 世界美国_PLAYBOY将生活中瞬间美感凝固于服装，这一艺术形式中，充分呈现顾客的独特特性与品行，而在将来，仍将接着这一宗旨，除仍以欧陆风格为主外，亦融合东方文化精粹，结合全新的服装设计理念，创建中国都市男女心中独具魅力的服装。 服装以外的PLAYBOY商品，其种类繁多，包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣_、文具等，如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以，PLAYBOY，在全世界的时常上已建立了它的精神和理念，巩固了它高尚的地位。 PLAYBOY的服装，从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售，都是非常严格和细心的，无论对于质料的精挑细选，或是流行款式的仔细探讨和细心设计，都是立足于世界潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察，不惜成本代价来协作高读技术的电脑化设计，以力求达到尽善尽美的境地。PLAYBOY是一种文化，是一种精神，视休闲与工作为一体的人们的首选。 高校生2022年销售实习报告8 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业如同雨后春笋快速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的_以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为一般人出行的代步工具。 一、实习目的 1.更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。 2.了解汽车各种品牌，价格，性能。 3.了解公司管理模式，进一步加深对理论学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用。 4.透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识，巩固专业思想，激发热忱。 二、实习时间 三、实习地点 _4s店 四、实习资料 1.驾驭汽车的销售流程。 2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经。 3.学会运用相应的销售技巧。 4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较。 5.真正了解“汽车市场”的含义。 五、汽车销售流程图 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪 1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。