军队文职人员招聘之军队文职管理学题库题库大全【名校卷】.docx
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军队文职人员招聘之军队文职管理学题库题库大全【名校卷】.docx
军队文职人员招聘之军队文职管理学题库题库大全【名校卷】第一部分 单选题(50题)1、下列表述,正确的一句是()。A.公文主要部分,又称为“主体”部分B.公文主要部分,又称为“扼要”部分C.公文主要部分,又称为“要点”部分D.公文主要部分,又称为“首要”部分【答案】: A 2、在下列事业产品中,属于纯公共性质的事业产品的是()。A.教育、卫生、医疗、体育B.动植物检疫、广播、影视、基础设施C.气象、基础设施、基础科学研究、农业技术研究和推广D.气象、基础科学研究、大型水利设施、社会科学研究【答案】: D 3、为维持人体正常的生理功能,每日膳食必需脂肪酸的供能不应少于总能量摄入的()。A.0.5%B.1%C.5%D.3%【答案】: B 4、锦山明珠小区始建于2001年底,是一个新型的高档的住宅小区,业主以公务员、教师、企业家居多,业主生活档次比较高,他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底,第一期工程的住房交付后,许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位,环境卫生,安全防范工作都做得不尽如人意,因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低,管理更加跟不上,如此便陷入到恶性循环当中。A.单位型社区B.小区型社区C.板块型社区D.功能型社区【答案】: B 5、 影响员工薪酬水平的因素主要有外部因素、企业内部因素、( )三个方面。A.政治因素B.经济因素C.员工个体因素D.文化因素【答案】: C 6、比较不同流派管理思想,可以发现,更加侧重于效率的流派是()。A.科学管理思想B.行为管理思想C.管理科学思想D.系统和权变管理思想【答案】: B 7、下列属于手动报警按钮误报的原因的是( )。A.按钮在无火情的情况下被人为按下B.现场环境空气洁净度不够或探测灵敏度等级设置不合理C.水蒸气、扬尘、潮湿等环境因素所致D.长期灰尘累积【答案】: A 8、公文的重要作用体现在六个方面:领导指导作用、准绳规范作用、联系沟通作用、宣传教育作用、商洽协商作用和( )。A.凭证依据B.权威显示C.筹划实施D.执行规范【答案】: A 9、下列表述,正确的一句是()。A.请示主要用于向上级机关请求指示B.请示主要用于向上级机关请求批准C.请示适用于向上级机关请求指示、批准D.请示适用于不同机关之间的相互请求指示、批准【答案】: C 10、下列不属于消防水泵结合器过水能力不足的维修方法是( )。A.更换密封圈、紧固螺栓或更换损坏件B.维修或更换止回阀C.维修或更换安全阀D.采取可靠的防冻措施【答案】: D 11、行政组织的基本要素有很多,其中反映各级政府组织与机构赖以存在和活动的逻辑起点的是( )。A.机构设置B.人员调配C.运行机制D.职能目标【答案】: D 12、组织行为学的两重性是指:A.边缘性和中心性B.交叉性和交切性C.自然属性和社会属性D.理论性和实践性【答案】: C 13、干粉灭火器压力指示器的标识为( )。A.FB.MC.SD.T【答案】: A 14、关于公告公布范围的广泛性,不正确的是( )。A.公告是公布性的文件B.可以通过广播、电视、报纸等宣传工具向国内外发布C.不宦或不必向国内外宣布的事项,不宜使用公告D.各级机关.只要事情重大,都可以使用公告【答案】: D 15、会议记录的组成是( )。A.会议组织情况+会议发言情况B.标题+会议六要素C.标题+会议的基本内容D.会议组织情况+会议的基本内容【答案】: D 16、发文字号由发文机关代字、( )、发文顺序号组成。A.作者B.文种名称C.年月D.年份【答案】: D 17、倡议书是个人或者组织基于推进某项工作、开展某项活动等需要,向社会或有关方面提出某种做法、要求,并希望得到响应的文书,其行文的语言要( )。A.具备客观性B.实事求是C.有号召力和鼓动性D.有针对性和可行性【答案】: C 18、某单位为提高员工的试岗能力,将员工分为不同的小组,采用攀比赛、徒步负重跑、信任跳、沙盘演练等形式,让员工在这种高难度的活动中,学会相互合作、相互信任,增加彼此了解。这种培训方法属于()。A.行动学习法B.拓展训练法C.工作模拟法D.行为模拟法【答案】: B 19、下列关于减压阀流量特性的说法正确的是( )。A.对直接作用式减压阀不大于出口压力的10%,对先导式减压阀不大于出口压力的5%B.对直接作用式减压阀不大于出口压力的20%,对先导式减压阀不大于出口压力的10%C.对直接作用式减压阀不大于出口压力的10%,对先导式减压阀不大于出口压力的20%D.对直接作用式减压阀不大于出口压力的5%,对先导式减压阀不大于出口压力的10%【答案】: B 20、维生素E的良好来源为()。A.植物油B.肉类C.蔬菜类D.水果【答案】: A 21、在抗击非典过程中,成立的全国防治非典型肺炎指挥部是一个什么性质的机构( )A.综合协调机构B.职能组织机构C.最高决策机构D.决策咨询机构【答案】: A 22、在与行政伦理学相关的道德理论中,下列学者中( )是义务论道德理论的提出者。A.亚里士多德B.边沁C.康德D.奥古斯丁【答案】: C 23、火灾报警控制器对来自火灾探测器的火灾报警信号可设置报警延时,其最大延时不超过( ),延时期间有延时光指示信号。A.3sB.10sC.30sD.60s【答案】: D 24、工作丰富化增加了(),即员工对于自己工作的控制程度。A.工作范围B.工作强度C.工作深度D.工作广度【答案】: C 25、下列表述,正确的一句是()。A.下级机关不可以使用意见这种公文向上级机关表达意见B.下级机关可以使用意见这种公文向上级机关表达意见C.下级机关使用意见这种公文向上级表达意见,上级机关必须认真服从D.下级机关使用意见这种公文向上级表达意见,上级机关必须认真执行【答案】: B 26、下列表述,正确的一句是()。A.呈报式报告主要用于向上级机关汇报工作B.呈报式报告主要用于向下级机关汇报工作,不能面向上级C.呈报式报告只能汇报工作,不能反映情况D.呈报式报告在所有的报告种类中,是使用最少的一种报告【答案】: A 27、授权的步骤不包括()。A.分流职责B.建立责任C.委任职权D.责任下放【答案】: D 28、控制职能与下述的哪一个管理职能被描述为是管理工作的一对连体婴?()A.计划职能B.组织职能C.人员配置职能D.领导职能【答案】: A 29、完整意义上的廉政,其内容不包括()。A.廉洁的政治B.廉洁的政党C.廉洁的官员D.廉洁的政府【答案】: B 30、在下.列各组文种中,都可以用于下行文的一组是( )。A.通知、决定、请示、纪要B.通知、命令、通报、批复C.报告、决定、公报、条例D.通知、决议、意见、函【答案】: B 31、边沁认为,在不同种类的快乐之间,或者在不同种类的痛苦之间( )。A.没有质的区别B.没有数量的差异C.有质的区别D.不能相互通约【答案】: A 32、公共事业管理的内容通常包括教育事业、()、文化事业、卫生事业、体育事业。A.建设事业B.经济事业C.金融事业D.科技事业【答案】: D 33、下列表述正确的是( )。A.所有公文标题都由发文机关名称、事由和文种三种要素组成B.公文发文字号中“国办发”中的“国办”是国务院的机关代字C.印转类通知中一般不用“特此通知”作为结束语D.发文字号中的年份可以标简称【答案】: C 34、下列不属于公共政策的是( )。A.中华人民共和国选举法B.中共中央关于加快水利改革发展的决定C.古生物化石保护条例实施办法D.中国铁路总公司员工考核办法【答案】: D 35、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。下列关于“静默语”说法正确的是()。A.不属于沟通,属于视觉印象B.属于非语言沟通C.不属于沟通,因为这是别人的看法,而沟通应是主动行为D.不属于沟通,沟通应是信息双向交流的过程【答案】: B 36、以下哪一组公文是党政公文?()A.命令、决定、指示B.公告、通告、要点C.计划、办法、议案D.公报、决议、决定【答案】: D 37、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使:A.计划接近实际活动B.实践活动具有指标约束C.决策计划得以严格执行D.实践活动符合计划要求【答案】: D 38、下列表述,正确的一句是()。A.当一个机关遇到自己无权做主和无力做主的事情时,应该及时向另一个机关请示,以免影响工作B.当一个机关遇到自己无权做主和无力做主的事情时,应该及时向上级机关请求批准,以免影响工作C.当一个机关遇到自己有力做主却无权做主的事情时,应该及时向上级机关请求指示,以免影响工作D.当一个机关遇到自己有力做主却无权做主的事情时,应该及时向上级机关请求批准,以免影响工作【答案】: D 39、火灾时消防水鹤的出流量不宜低于( ),且供水压力从地面算起不应小于( )。A.30L/s;0.10MPaB.40L/s;0.10MPaC.30L/s;0.15MPaD.40L/s;0.15MPa【答案】: A 40、 下列选项中,不属于公共事业管理体制基本构成要素的是:A.公共产品生产和服务提供者的法律地位B.公共事业产品中技术含量C.提供公共事业产品的组织形式D.公共事业管理机构的权限和设置以及调节和监督控制手段【答案】: B 41、某建筑高度为100m的住宅建筑,高位消防水箱的设置高于其所服务的水灭火设施,且最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于( )。A.0.05MPaB.0.07MPaC.0.10MPaD.0.15MPa【答案】: B 42、工作丰富化增加了(),即员工对于自己工作的控制程度。A.工作范围B.工作强度C.工作深度D.工作广度【答案】: C 43、下列不属于防火门门扇无法开启的原因是( )。A.门扇变形B.闭门器主体装反C.闭门器损坏D.连杆上的螺钉挡住门扇【答案】: A 44、下列对火灾报警控制器的监管报警信息核实不正确的是( )。A.监管报警信号需要尽快核实处置B.确认触发监管报警的触发器件类型和其所在部位C.报警区域的值班人员到现场核实监管报警信息D.通知单位负责人,启动应急预案【答案】: D 45、下列表述,正确的一句是()。A.请函主要用于向上级机关请求批准事项B.请函主要用于向平行机关请求批准事项C.请函主要用于向不相隶属机关请求批准事项D.请函主要用于向平行或不相隶属的政府主管职能部门请求批准事项【答案】: D 46、下列表述,不正确的一句是()。A.策令性是公文最重要的性质B.策令性是指公文具有传递与贯彻党和国家政策、法令的特性C.策令性是说公文具有权威性、强制性和约束力D.策令性是公文最本质的性质,但不是公文区别于其他文体的根本标志【答案】: D 47、关于行政伦理的说法,错误的是()。A.公共利益问题是行政伦理学的基本问题之一B.行政伦理关系是行政主体间的利益关系C.行政权力是行政责任实现的手段和基本保障D.行政权力行使需要遵循公正的原则【答案】: B 48、公共事业管理范围界定的三维标准包括:组织性质、产品特征和:A.消费额度B.管理效率C.需求类型D.人员特点【答案】: C 49、现在国际和我国通用的能量单位为()。A.kcalB.calC.JD.kJ【答案】: C 50、水基型灭火器压力指示器的标识为( )。A.FB.MC.SD.T【答案】: C 第二部分 多选题(50题)1、下列表述,正确的是()。A.强制性通告公布的内容是在特定范围内应该周知的事项B.强制性通告公布的内容是在特定范围内应该严格遵守执行的规定要求C.强制性通告公布的内容是在特定范围内应该马上解决的问题D.强制性通告的性质类似于事项性命令E.强制性通告的发布者多为业务职能部门【答案】: BD 2、下列表述,正确的是()。A.公文的秘密等级,包括三级B.公文的秘密等级,包括四级C.公文的秘密等级,包括五级D.公文的秘密等级,包括特密、绝密、机密、秘密E.公文的秘密等级,包括绝密、机密、秘密【答案】: A 3、下列关于蝶阀的基本性能说法正确的是( )。A.机械强度:在阀门手轮和手柄上施加990N的力,应无损坏B.水力摩阻:阀门在通流流速4.5m/s的条件下,因水力摩阻产生的压力损失不应超过0.01MPaC.工作循环:阀门进、出口压差在额定工作压力下,经5000次正常工作循环应开启灵活、无损坏D.强度要求:阀门应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时蝶阀应全开,试验中蝶阀应无渗漏、变形和损坏E.密封性能:蝶阀应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时应关闭,试验中阀门各密封处应无渗漏【答案】: CD 4、公文读者功用性很强,阅读公文完全是为了()的需要而进行阅读。A.实际工作B.解决问题C.处理问题D.增长知识E.丰富情感【答案】: ABC 5、面试时常见的偏见有( )。A.第一印象B.晕轮效应C.暗示诱导D.个人偏见E.相对标准【答案】: ABD 6、下列属于消防水池漏水的维修方法正确的是( )。A.更换损坏件B.对泄漏部位进行堵漏、维修或更换C.完全关闭排污管(放空管)的控制阀D.防腐、除锈,并对渗漏部位进行堵漏E.维修或更换浮球阀、液位控制阀【答案】: ABCD 7、下列各类标志灯的功能说法属于出口标志灯的是( )。A.指示疏散方向的消防应急疏散标志灯具B.指示所处楼层位置信息的消防应急疏散标志灯具C.同时或交替显示楼层和疏散方向等疏散信息的消防应急疏散标志灯具D.指示安全出口或疏散出口的消防应急疏散标志灯具【答案】: D 8、我国政府实行行政责任制度,这种行政责任制度的宗旨体现为()。A.人民至上B.法律至上C.廉洁奉公D.权力受控【答案】: ABD 9、期望理论中,个体是否有动力取决于()。A.个人努力与个人绩效之间的关系B.个人绩效与组织奖励之间的关系C.组织奖励与个人目标之间的关系D.个人目标与个人努力之间的关系【答案】: ABC 10、下列关于稳压泵在规定时间内不能恢复压力的故障原因是( )。A.管道内残存空气B.管道有渗漏C.稳压泵出口压力高D.稳压泵损坏E.稳压泵停泵压力设定高【答案】: ABD 11、下列属于消防水泵结合器漏水的原因是( )A.止回阀安装方向错误B.止回阀开启度不够C.止回阀损坏D.止回阀被砂石等异物卡住E.控制阀损坏【答案】: ACD 12、下列属于行政伦理学研究范畴的有( )。A.公共利益B.行政正义C.行政责任D.行政系统的客观结构E.人的全面发展【答案】: ABC 13、下列属于平衡计分卡中的“学习与成长层面”的是()。A.人力资本B.信息资本C.组织资本D.社会资本【答案】: ABC 14、下列对火灾自动报警控制器故障报警信号描述错误的是( )。A.故障声信号应能手动消除B.火灾自动报警系统处于手动状态,故障信号不能输入C.故障信号再次输入时,故障声信号将再次启动D.故障光信号应保持至故障排除【答案】: B 15、干式报警阀自动滴水阀滴漏不止的原因可能为( )。A.注水阀未关严B.阀瓣密封圈磨损以致丧失密封C.阀座上有异物,致使阀瓣关闭不严D.水源侧控制阀被关闭E.报警管路堵塞【答案】: ABC 16、按照劳动经济学的观点,人力资本的投资主要有()。A.教育和培训B.规划C.迁移D.医疗保健【答案】: ACD 17、一般控制和管理控制都包含的基本环节包括()。A.拟定标准B.实施预测C.衡量绩效D.纠正偏差E.进行反馈【答案】: ACD 18、下列不属于稳压泵启动频繁的原因是( )。A.管网有渗漏,不能正常保压B.稳压泵启停压力设定不正确C.电接点压力表压力开关损坏D.稳压泵启停的压力信号开关控制不能正常工作【答案】: D 19、下列表述,正确的是()。A.对于上级机关文件中规定的某些政策界限把握不准,用请求指示的请示B.对于本机关无权解释或不能擅自决定的情况,用请求指示的请示C.对于下级机关不清楚的情况,上级机关应使用请求指示的请示D.对于自己无法解决的思想感情方面的问题,下级应使用请求指示的请示E.对于自己没有掌握的公文写作方法的问题,下级应使用请求指示的请示【答案】: AB 20、效度的类型包括()。A.内容效度B.校标关联效度C.预测效度D.同时效度【答案】: ABCD 21、库珀所论述的三个客观责任层次分别是()。A.岗位责任B.道德责任C.法律责任D.政治责任【答案】: ACD 22、消防闸阀阀体强度试验说法正确的是( )。A.闸阀应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时闸板应全开,试验后阀体应无渗漏、变形和损坏B.闸阀应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持3min,试验时闸板应全开,试验后阀体应无渗漏、变形和损坏C.闸阀阀板处于关闭状态位置时,进水口应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持5min,阀门各密封处应无渗漏D.闸阀阀板处于关闭状态位置时,进水口应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持3min,阀门各密封处应无渗漏【答案】: A 23、下列不属于消防控制室无法联动控制防火卷帘的原因是( )A.控制器发生故障B.控制模块发生故障C.联动控制线路发生故障D.按钮损坏【答案】: D 24、下列表述,正确的是()。A.意见的写作格式,包括标题、作者、公文类别等B.意见的写作格式,包括公文类别、开头、正文、结尾等C.意见的写作格式,包括标题、收文单位、正文等D.意见的写作格式,包括标题、正文、落款等E.意见的写作格式,包括标题、正文、落款和日期等【答案】: CD 25、下列关于自动排气阀的基本性能说法正确的是( )。A.阀体强度:静水压强度试验时应能承受1.1倍公称压力,持压时间不少于3min,无渗漏、冒汗及可见性变形B.浮球强度:用等于1.6MPa的浮球应能承受大于或等于3.2MPa的静水压,持压24h,无可见性变形,无向内渗漏增重现象C.小排气孔尺寸应大于等于1.6mmD.空气关闭压力:进排气阀大量排气,浮球被吹起而闭阀时,阀的进、出瞬时排气压差p应大于或等于0.1MPaE.当管道内出现负压时,进排气阀应快速向管道进气。进气量按排气量的85%选取【答案】: CD 26、社会团体应当具有( )的特征。A.非政府性B.自愿性C.共同性D.营利性E.自我约束性【答案】: ABC 27、下列关于判断火灾报警控制器工作状态的技能操作相关说法,描述错误的是( )。A.当多种报警状态并存时,火灾报警控制器优先显示信息为高等级的报警状态信息B.监控火灾报警控制器时,不能误操作火灾报警控制器的无关按键C.当多于一个屏蔽信息时应按照时间顺序显示屏蔽部位D.技能操作最后一步必须要填写消防设施故障维修记录表【答案】: D 28、下列表述,正确的是()。A.规范而完整的公文编号,应包括四项内容B.规范而完整的公文编号,应包括三项内容C.规范而完整的公文编号,应包括五项内容D.规范而完整的公文编号,内容应该包括发文机关、公文种类、年号、该年度公文顺序号E.规范而完整的公文编号,内容应该包括发文机关代字、年号、该年度公文顺序号【答案】: B 29、中国传统行政伦理的主要规范有()。A.公忠B.诚信C.廉政D.爱民E.修身【答案】: ABCD 30、战略性人力资源管理的主要观点包括()。A.普适性观点B.权变性观点C.配置性观点D.系统性观点【答案】: ABC 31、下列表述,正确的是()。A.会议纪要的标题,一般应写成“关于××会议的纪要”B.会议纪要在标题之下,一般写发文日期C.会议纪要在正文之上,一般要写收文单位D.会议纪要的正文一般包括三个部分E.会议纪要在正文之下,一定要加盖公章【答案】: BD 32、下列关于湿式报警阀组漏水故障维修方法正确的是( )。A.关紧排水阀门B.更换阀瓣密封垫C.检查系统侧管道接口渗漏点D.警铃试验阀损坏的,予以更换E.卸下限流装置,冲洗干净后重新安装回原位【答案】: ABCD 33、更换防火卷帘手动按钮盒的步骤中,第一步是( )。A.关闭防火卷帘控制器电源B.开启防火卷帘控制器电源C.比对核查新换件规格型号和性能参数,应与待换件匹配或一致D.用工具拆除损坏的手动按钮盒【答案】: C 34、行政伦理学作为一个独立学科出现,是以()为标志的。A.“美国公共行政学会”(ASPA)于1976年成立了“职业标准与伦理委员会”B.把行政管理的外部控制转化为内部控制C.行政伦理学正式进入公共行政的课程体系D.一系列代表性著作的出版【答案】: ABCD 35、“日本式管理”的传统特征包括()。A.终身雇佣制B.年功序列制C.企业内训练D.团队精神E.集体决策【答案】: ABCD 36、检举行为的正当性可以通过以下方面得以体现,即( )。A.对一切私人事务曝光B.表达不同政见是为了公共利益C.把违背忠诚的程度降到最低限度D.要求控告的正当性【答案】: BCD 37、下列关于化学氧消防自救呼吸器相关技术性能要求的说法正确的有( )。A.化学氧消防自救呼吸器的所有金属零部件应经过耐腐蚀处理,其表面应无龟裂、皱折、毛刺等缺陷B.呼吸器的佩戴质量应不大于1000gC.呼吸器对于规定的机械负荷、环境温度和湿度变化应具有足够的稳定性,不应有裂纹、爆开、破碎等导致失效的损坏D.防护头罩眼区的漏气系数应不大于5%,面罩的漏气系数应不大于20%E.防护头罩的总视野应不小于70%,双目视野应不小于55%,下方视野应不小于35%【答案】: AC 38、下列表述,正确的是()。A.文种混淆,是公文标题在拟制时最容易出现的问题之一B.“请示”与“报告”相混淆,是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题C.“请示”与“批复”相混淆,是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题D.“通知”与“公告”相混淆,是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题E.“函”与“会议纪要”相混淆,是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题【答案】: AB 39、绩效考核的标准应当明确,下列不符合这一原则的是()。A.产品合格率不低于95%B.销售额大幅增加C.接到任务后3天内完成D.迅速招聘到合适员工【答案】: BD 40、功利主义认为,代议制政府之所以是最好的政府形式,是因为这种政府具有合理的( )。A.领袖B.职能C.权力设置D.价值【答案】: BC 41、帕森斯的人职匹配可分为()等类型。A.因素匹配B.团队匹配C.特质匹配D.价值观匹配【答案】: AC 42、决定人力资源数量的因素有()。A.人口总量B.人口基数C.人口的年龄结构D.出生率、死亡率【答案】: AC 43、下列表述,正确的是()。A.公告的写作格式,包括标题、正文、制发单位等B.公告的写作格式,包括标题、正文、发文日期等C.公告的写作格式,包括标题、导语、主体内容等D.公告的写作格式,包括标题、正文、背景内容等E.公告的写作格式,包括前言、正文、结束语等【答案】: AB 44、消防应急照明和疏散指示系统主电故障报警是指( )。A.主电工作指示灯熄灭,系统故障工作灯点亮,应急照明控制器主机报出主电故障B.备电工作指示灯熄灭,系统故障工作灯点亮,应急照明控制器主机报出备电故障C.备工作指示灯熄灭,系统故障工作灯点亮,应急照明控制器主机报出主电故障D.主电工作指示灯熄灭,系统故障工作灯点亮,应急照明控制器主机报出备电故障【答案】: A 45、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中“三方”指的是( )。A.行业协会B.政府C.企业员工D.工会E.企业家协会【答案】: BD 46、20世纪上半叶,高斯、迪莫克等学者为了进一步深化“责任”概念,论证实现行政人员责任的途径,主要从以下几个方面着手进行研究( )。A.强化政治与行政的“两分”B.反思“效率”概念C.关注“自由裁量权”D.审视“内部督查”问题【答案】: BCD 47、企业在公共事业领域中的基本活动方式有()。A.租赁模式B.合资模式C.民营模式D.公私合作模式【答案】: ABCD 48、人力资源管理的理论基础主要有()。A.人性假设理论B.人本管理理论C.激励理论D.系统理论【答案】: AC 49、现场培训的具体形式有( )。A.工作指导法B.个别指导法C.案例研讨法D.特别任务法E.工作轮换法【答案】: ABD 50、公文有一种结尾方式称为“文种式”如( )。A.特此报告B.特此通告C.特此致函D.特此决议【答案】: ABC 第三部分 大题(50题)1、百度最高奖激励基层员工:引发行业争议百度是全球最大的中文搜索引擎,2000年1月创立,致力于向人们提供“简单、可依赖”的信息获取方式。“百度”二字源于“众里寻他千百度”,象征着百度对中文信息检索技术的执着追求。根据中国权威调研机构发布的20102011年中国搜索引擎请求量监测数据,百度在全球搜索市场中的营收份额首次跃居第二,仅次于谷歌。2011年,百度营收145亿元,是全球排名第五、中国排名第一的网站。2012年8月9日有消息称,中国公司普通员工所能享受的最高奖励昨日被刷新。前一日晚,在位于北京上地的百度大厦广场上,百度公司召开了一年一度的SummerParty。在当晚的Party上,百度CE0李彦宏公布了第二届百度最高奖的获奖名单。总额度达300万美元约合1908万元人民币的高额奖金,颁给了三个来自基层的小团队,每个小团队l00万美元,平均下来每人将会获得68万元人民币的奖励。百度最高奖其实是由创始人李彦宏在2010年7月提出的,这两年的评奖中都严格执行三个标准。第一是必须有10人以下的小团队,全部是由总监级别以下的基层员工组成,时间不能超过一年。第二是项目对公司意义重大。第三就是产出的结果远远超出预期。上年百度奖励了一个团队l00万美元,今年增加到三个团队共计300万美元,明年百度的最高奖不设上限,有多少个符合标准的团队就会发出多少个百万美元的奖励。百度最高奖的设立,意在体现“小团队做出大事业”的互联网基本精神。并且李彦宏希望百度在成为一个庞大的公司后,仍然能保持像小团队一样的活力,一样富于创造和创新,让企业拥有更多的激情。而高达百万美元的奖励,也是迄今为止国内互联网企业给予普通员工的最高奖励。李彦宏豪情万丈地表示,最高奖评选根据具体的项目来奖励,这样的项目有几个,百度就颁出几个百万美元的大奖。今年,服务器潜能激发技术、网盟关键词精准匹配技术、凤巢个性化投放策略三个项目团队脱颖而出,李彦宏也欣然实现了自己承诺,亲自颁发300万美元重奖给上述三个团队,共计28名基层员工。一名获奖的工程师分享了他获奖的感受:“就感觉不可思议,因为百度里面同志们都很优秀,做的事情也都是非常优秀,能拿到这个奖本身就是非常不容易的。当时也没怎么想,就很高兴地跟着大家一块上台去了。”虽然有部分网友觉得百度公司在“作秀”,但是大部分网友都纷纷表示对这一巨额奖项垂涎欲滴,并提到,如果自己任职的公司也能有这样l/10的奖励制度,自己就会对公司死心塌地,更别说是百万级别的奖励了。更有众多网友戏称,无论自己的职业对不对口,都想辞职,跳槽去百度。还有网友在微博里调侃道:“看到百度颁发100万美元的最高奖,我心酸了曾经有一份在百度的工作机会,我没有去珍惜,等到颁奖的时候我才后悔莫及,如果上天再给我一次机会,我想说那个奖一定是我的!”李彦宏认为,百度给大家搭的舞台就是要让大家“唱大戏的”,人或许不一定多,但戏唱的分量一定足够大。所以他也预祝大家在明年的各个项目当中获得更好的成绩。他还笑称,希望明年的奖项越多越好,最好颁奖颁到他手发软为止!百度这一举动也引起了不少业界人士的热议,业内知名分析人士刘兴亮表示,大多数人看到这个新闻,估计是羡慕嫉妒恨,五味俱全。对内,这是一种非常好的激励手段,也是一个信号,不管你在公司的职位高低,只要做出贡献,就可能获得重奖;对外,百度正在竭力打造一个互联网就业者梦想中的天堂,百度最高奖正是其中重要的一环。通信产业报副主编林紫玉认为,百度公司的做法是“创新型文化导向”。虽然许多运营商目前还没权力发那么多钱,但起码可以给优秀员工发个荣誉奖。IBM中国区高级市场经理Grace也在微博中评论说:“l00万美元的奖励!百度有一种激励年轻人不断创新、不断绽放的力量。”爱普邦德商业策略咨询机构执行副总裁UPBEYOND也非常看好这类激励制度:“这种从底层发光的团队文化及其所拉动的内生型竞争力是保持这个团队生命力的有效手段,李彦宏找到了全员持股后的又一个团队激励的突破口。”深圳国金投资有限公司天使投资总监刘燕则表示:“与员工共赢,给员工们充分的发展空间是大企业的格局!向百度学习:人均10万美元!看好大公司支持员工内部创业!既能挽留人才,又能激励人才!”【答案】:1.百度公司100万美元最高奖对内起到了调动员工工作积极性的作用,对外产生了极佳的品牌效应。百度公司的做法之所以能产生较好的效果,在很大程度上是因为百度的做法符合公平理论、期望理论、成就激励理论、强化理论的要求。具体分析如下:(1)公平理论。最高奖的评选执行严格的标准,第一条就是“必须有10人以下的小团队,全部是由总监级别以下的基层员工组成”。这就可以避免高层管理者以权谋私,出现绝大多数获奖者都是高层管理者的现象,保障了基层员工的利益,体现了公平。(2)期望理论。激励力是效价与期望值的乘积。重奖100万美元,对于基层员工效价非常高;另外,公司上年也兑现了奖励,只要员工能出色完成项目,期望值也就比较大了。而能否出色完成项目更多取决于员工自己,员工综合评估之后就有比较强的激励力。(3)成就激励理论。技术人员一般成就需求比较强,百度公司提供的这一奖励无疑是证实他们成就的很好的形式之一。实现具有挑战性的目标和追求事业成功的愿望就会驱使绝大多数技术人员为获得奖励而努力。(4)强化理论。金钱奖励对员工而言,是一种极有力的强化,这一强化会鞭策更多员工为获得奖励而努力。2.百度公司最高奖不仅在企业内部取得了激励作用,还在社会上产生了巨大的反响。百度公司的做法有如下几个方面值得企业在激励员工时借鉴:(1)要高度重视员工积极性的调动。如果员工有能力,但是却没有调动起来,员工就难以为企业创造价值,对企业而言就