军队文职人员招聘之军队文职管理学题库完整版(精练).docx
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军队文职人员招聘之军队文职管理学题库完整版(精练)第一部分 单选题(50题)1、 下列不属于通知类别的是:A.指示性通知B.发布性通知C.知照性通知D.意见性通知【答案】: D 2、下列关于火灾报警控制器的检查内容说法错误的是( )。A.指示灯:自检时面板所有指示灯均能被点亮及熄灭,自检后指示灯恢复原状态B.显示器:对于彩色液晶类显示器件,应能通过红、绿、蓝等颜色刷屏,保证各像素点完整C.显示器:对于单色液晶类显示器件,应点亮所有码段,不能缺划D.音响器:对于音响类器件,自检时扬声器应能依次发出火警、监管、故障等声音,监管和故障声音应与火警声音明显区分【答案】: C 3、下列哪种疾病应补充碘?()A.克山病B.甲状腺机能亢进C.地方性甲状腺肿D.甲状腺肿瘤【答案】: C 4、从参与主体的角度看,国家创新体系主要由政府、( )、企业和中介部门构成。A.金融部门B.科研部门C.非政府组织D.院校【答案】: C 5、闸阀在消防给水系统中主要用于室外埋地和室内外架空敷设的消防管道,下列关于闸阀的选用说法正确的是( )。A.当安装室外埋地敷设的管道时,宜采用带启闭刻度的暗杆闸阀B.设置在阀门井内时,应采用明杆闸阀C.当安装在室外架空敷设的管道时,应采用明杆闸阀和带启闭刻度的暗杆闸阀D.当安装在室内架空敷设的管道时,应采用耐腐蚀明杆闸阀和带启闭刻度的暗杆闸阀【答案】: A 6、下列关于火灾报警的核实说法错误的是( )。A.首先查看火灾报警控制器的火灾报警信息,确定触发火灾报警的触发器件类型和报警部位B.若该触发器件所在区域有视频监控,应第一时间利用视频监控确认火警C.该触发器件所在区域没有视频监控,或者视频监控无法准确确认,则应立即前往现场,确认是否有火灾发生D.若确认有火灾发生,应立即拨打“119”火警电话报警,通知单位负责人,启动应急预案,开展初期火灾处置【答案】: C 7、下列不属于消火栓无法打开的原因是( )。A.转动部件粘连或锈死B.阀杆断裂C.排水阀堵塞,消火栓栓体内存有余水,冬季余水冻结D.消火栓检修井闸阀被误关闭【答案】: D 8、下列关于消防应急灯具线路对地绝缘阻值的说法正确的是( )。A.应大于2.0MB.应大于5.0MC.应大于10.0MD.应大于20.0M【答案】: D 9、刘某,男,46岁,年幼时父母离异,现在跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往,刘某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较亲好。1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年底假释回家,按规定接受社区矫正。回家后刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件不好,但她还是非常关心弟弟,常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦。目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。A.社区服务B.社区照顾C.社区卫生D.社区矫正【答案】: C 10、下列不属于关闭末端试水装置后,水流指示器反馈信号仍然显示为动作信号的故障原因是( )。A.浆片被管腔内杂物卡阻B.系统管网漏水C.电路接线脱落D.复位弹簧损坏【答案】: B 11、下列自动排气阀按进出口连接方式分类的是( )。A.分体式B.法兰式C.卡箍式D.卡套式【答案】: B 12、搞好劳动定员的核心是:A.调动劳动者的积极性B.合理使用和节约劳动力C.保持先进合理的定员水平D.贯彻按劳分配原则【答案】: A 13、减少行政自由裁量权可能带来的负面作用和影响,最好的办法就是坚持( )的原则。A.行政公正B.司法监督C.自我约束D.纪律惩处【答案】: A 14、控制职能与下述的哪一个管理职能被描述为是管理工作的一对连体婴?()A.计划职能B.组织职能C.人员配置职能D.领导职能【答案】: A 15、下列不属于防火门关闭后挡烟性能差的原因是( )。A.防火门与建筑框架间存在缝隙B.防火门密封条安装不到位C.防火门密封条膨胀系数不符合要求D.门扇变形【答案】: D 16、作为n6系列脂肪酸的前体可转变成-亚麻酸、花生四烯酸的必需脂肪酸是()。A.亚油酸B.亚麻酸C.-亚麻酸D.二十碳五烯酸【答案】: A 17、在下列选项中,不属于企业资金进入公共事业产品的生产和提供的方式是()。A.BTB.BOTC.BOOD.BOOT【答案】: A 18、关于管理,下列说法错误的是()。A.“管理就是单取剩余”B.“管理就是决策”C.“管理就领导”D.“管理就是随心”【答案】: D 19、行政实质正义主要是针对行政活动的( )而言的。A.过程B.形式C.原因D.结果【答案】: D 20、公文落款处所标明的日期一般是指( )。A.秘书人员修改定稿的日期B.秘书部门负责人核稿完毕的日期C.公文封发的日期D.发文机关负责人签发的日期【答案】: D 21、公共人力资源获取的途径包括招聘和()。A.考核B.试用C.规划D.录用【答案】: D 22、下列表述,正确的一句是()。A.从模仿的角度说,公文写作过程,可以理解成一种“更换”过程B.从模仿的角度说,公文写作过程,可以理解成一种“变换”过程C.从模仿的角度说,公文写作过程,可以理解成一种“改造”过程D.从模仿的角度说,公文写作过程,可以理解成一种“创造”过程【答案】: A 23、下列选项中,不属于涉密公文传递渠道的是:A.机要交通B.邮政机要通信C.城市机要文件交换站D.快递【答案】: D 24、下列表述,正确的一句是()。A.带有强制性的公告,违者要受到处分或制裁B.带有强制性的通告,违者要受到处分或制裁C.带有强制性的公告和通告,违者都要受到处分或制裁D.虽然公告和通告都带有强制性,但违者一般只会受到处分,不会被制裁【答案】: B 25、组织系统中权力效应的决定性因素是( )。A.组织的人数规模B.成员的学历水平C.领导的个人风格D.个人的从属地位【答案】: D 26、下列不属于系统测试时,消防水泵不能自动启动的维修方法是( )。A.检查并接实脱落线路B.将消防泵组电气控制柜控制模式设定为“自动”状态C.对控制回路和电气部件进行检修D.将消防总线联动控制设置成“自动”状态,核定问题模块,并予以更换【答案】: A 27、下列不属于防火门关闭缓慢或过速,双扇门关闭不严故障原因的是( )。A.门扇与地面局部产生摩擦B.闭门器拉力调节不当C.双扇门顺序器损坏D.门扇变形【答案】: A 28、下列不属于火灾探测器类故障的原因是( )。A.探测器与底座脱落,接触不良B.总线与底座接触不良C.电源线接触不良D.探测器损坏【答案】: C 29、下列表述正确的是( )。A.所有公文标题都由发文机关名称、事由和文种三种要素组成B.公文发文字号中“国办发”中的“国办”是国务院的机关代字C.印转类通知中一般不用“特此通知”作为结束语D.发文字号中的年份可以标简称【答案】: C 30、锦山明珠小区始建于2001年底,是一个新型的高档的住宅小区,业主以公务员、教师、企业家居多,业主生活档次比较高,他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底,第一期工程的住房交付后,许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位,环境卫生,安全防范工作都做得不尽如人意,因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低,管理更加跟不上,如此便陷入到恶性循环当中。A.催促业主交物业费B.成立业主委员会C.加强对物业公司的教育D.提高社区居民的环境意识【答案】: B 31、下列关于灭火器外部可视零部件的功能说法错误的是( )。A.压力指示器是显示灭火器筒体内压力的元件B.保险装置是防止误操作的部件C.封记是用于识别灭火器是否被启用过的部件D.喷嘴(或喇叭筒)是用于为灭火剂喷射流导向和改变射流状态的部件【答案】: D 32、( )是用于控制灭火剂间歇喷射和为灭火剂喷射流导向的部件。A.喷射控制枪B.喷嘴C.喷射软管组件D.喷射管组件【答案】: A 33、下列公文办理程序中,收文程序和发文程序都应进行步骤的是:A.审核B.核发C.分办D.催办【答案】: A 34、癞皮症是由于缺乏()。A.维生素PPB.维生素B1C.维生素B2D.维生素A【答案】: A 35、下列不属于火灾探测器类故障的原因是( )。A.探测器与底座脱落,接触不良B.总线与底座接触不良C.电源线接触不良D.探测器损坏【答案】: C 36、下列表述,正确的一句是()。A.发布性公告主要是向国内外公布法律文件B.发布性公告主要是向国外公布法律文件C.发布性公告具有公布法律文件的意义D.发布性公告没有向国内外公布法律文件的意义【答案】: C 37、下列公文标题中,正确的一项是( )。A.××关于请求购买复印机的请求报告B.××关于铺张浪费的请示C.××政府精简机构的请示D.××关于增加干部编制名额的请示【答案】: D 38、下列表述,不正确的一句是()。A.公文是各级管理职权的具体化B.公文是各级管理职权的实在化C.公文是各级管理职权的文字化D.公文是各级管理职权的形象生动化【答案】: D 39、人力资源配置的基本原则,不包括:A.能级对应B.优势定位C.动态调节D.先公后私【答案】: D 40、下列不属于常开式防火门无法锁定在开启状态的原因是( )。A.主板发生故障B.无DC24V电压或电压过低C.防火门监控模块损坏D.电动闭门器滑槽内锁舌损坏【答案】: A 41、 下列不属于通告特点的是:A.广泛性B.规定性C.专业性D.命令性【答案】: D 42、从整体看,现代的行政责任体系可分为行政责任、法律责任和()三种类型。A.岗位责任B.道德责任C.社会责任D.公民责任【答案】: B 43、下列表述,正确的一句是()。A.呈转式报告比呈报式报告内容简单B.呈转式报告比呈报式报告内容复杂C.呈报式报告一般可以提出意见和建议D.呈转式报告一般不能提出意见和建议【答案】: B 44、在现代人力资源管理中经常强调团队的作用,这反映了人力资源管理的()。A.投资增值原理B.互补增值原理C.系统优化原理D.激励动力原理【答案】: B 45、根据菲德勒模型,假设你在160分为满分的LPC问卷中得了150分,可以得出的结论是( )。A.你是一个关系导向型领导者B.你的职位权力弱C.你 的任务环境明确D.你的上下级关系较差【答案】: A 46、下列最不适合用无领导小组讨论方法进行人员素质测评的岗位是:A.销售部门经理B.财务部门人员C.人力资源主管D.公关部门经理【答案】: B 47、根据( ),行政机关在非常规状态下,即使没有针对某种特殊情况的具体法律规定作为依据,也可以进行紧急处置,以防止公共利益和公民权利受到更大的损失。A.权力优先权B.程序特殊性C.紧急处置权D.社会配合性【答案】: C 48、癞皮症是由于缺乏()。A.维生素PPB.维生素B1C.维生素B2D.维生素A【答案】: A 49、下列表述,正确的一句是()。A.发布性公告主要用于发布重大交通事故B.发布性公告主要用于发布重大新闻事件C.发布性公告主要用于发布法律、法令和其他重要司法文件D.发布性公告主要用于发布法律法令,但不能用于发布其他重要司法文件【答案】: C 50、准公共产品独有的特点是()。A.非排他性B.非竞争性C.外部性D.内部性【答案】: C 第二部分 多选题(50题)1、下列属于火灾报警控制器音响器的判断方法的是( )。A.对于音响类器件,自检时扬声器应能依次发岀火警、监管、故障等声音,监管和故障声音应与火警声音明显区分B.对于数码管类显示器件,应点亮所有码段,不能缺划C.对于蜂鸣器类,应能通过频率不同来区分各种音调D.检査打印机输出是否正常,是否存在乱码、缺纸、墨干等E.自检时面板所有指示灯均能被点亮及熄灭,自检后指示灯恢复原状态【答案】: AC 2、下列表述,正确的是()。A.文种混淆,是公文标题在拟制时最容易出现的问题之一B.“请示”与“报告”相混淆,是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题C.“请示”与“批复”相混淆,是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题D.“通知”与“公告”相混淆,是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题E.“函”与“会议纪要”相混淆,是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题【答案】: AB 3、公文有一种结尾方式称为“文种式”如( )。A.特此报告B.特此通告C.特此致函D.特此决议【答案】: ABC 4、下列表述,正确的是()。A.决定包括命令性决定、决断性决定等B.决定包括指挥性决定、指导性决定等C.决定包括决断性决定、决策性决定等D.决定包括决断性决定、指挥性决定等E.决定包括指挥性决定、奖惩性决定等【答案】: D 5、从读者对于公文的接受状态角度划分,公文读者可分为()。A.大众读者B.广众读者C.指定性读者D.指向性读者E.群众读者【答案】: CD 6、管理是管理者在一定环境和条件下,为了实现特定的目的,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、( )等社会活动。A.沟通B.协调C.领导D.控制【答案】: CD 7、“多重目标成为企业的永恒追求”是21世纪管理发展的趋势之一,此处所说的“多重目标”是指()。A.更好地满足消费者的需要B.更好地满足员工的需要C.更好地满足投资者的需要D.更好地满足社会的需要E.更好地满足供应商的需要【答案】: ABCD 8、下列表述,正确的是()A.群体作者是公文写作者的一种表现形态B.大众作者是公文写作者的一种表现形态C.代言作者是公文写作者的一种表现形态D.口述作者是公文写作者的一种表现形态E.法定作者是公文写作者的最根本作者【答案】: AC 9、行政忠诚的对象有()。A.公共利益B.国家法律C.行政职责D.行政良知【答案】: ABCD 10、根据职业生涯阶梯模式中的双重模式理论,可将职业生涯路线划分为()。A.横向路线B.管理路线C.纵向路线D.技术路线【答案】: BD 11、消防应急灯具光源故障包括( )。A.消防应急照明灯应急时不亮B.消防应急标志灯不亮C.应急电源故障D.照明灯光源不亮E.标志灯光源损坏【答案】: ABD 12、下列信息特征中,不能判断火灾报警控制器进入监管报警状态的是( )。A.专用监管报警状态总指示灯点亮B.音响器件发出警车警报声C.显示器显示监管报警时间及部位信息D.故障总指示灯点亮E.显示器显示故障类型或部位信息【答案】: D 13、下列表述,正确的是()。A.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要简单一些,容易被发现B.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要复杂一些,不容易被发现C.公文在题目方面出现的问题,更多是逻辑方面的问题,更多属于思维方式和思维方法方面的问题D.公文在正文内容结构方面出现的问题,更多是逻辑方面的问题E.公文在正文内容结构方面出现的问题,更多属于思维方式和思维方法的问题【答案】: BD 14、公文写作是一个国家()。A.实施行政管理最基本的基础B.宗教信仰的象征C.权力的象征D.实行各种行政行为的最根本凭证和依据E.行政的工具【答案】: ACD 15、决定人力资源数量的因素有()。A.人口总量B.人口基数C.人口的年龄结构D.出生率、死亡率【答案】: AC 16、下列不属于消防水池(水箱)没水或漏水维修方法的是( )。A.更换损坏件B.对泄漏部位进行堵漏、维修或更换C.关闭放水阀D.防腐、除锈,并对渗漏部位进行堵漏【答案】: C 17、火灾报警控制器的备用电源在放电至终止电压条件下充电24h,其容量应可提供火灾报警控制器在监视状态下工作( )h后,在相关条件下连续正常工作( )h。A.4,30B.4,0.5C.8,30D.8,0.5【答案】: D 18、火灾自动报警控制器接收到感烟探测器报警信号,下列报警信息显示的内容不包括的是( )。A.发生的时间B.回路号C.设备类型D.烟气浓度【答案】: D 19、下列关于稳压泵漏水的维修方法正确的是( )。A.更换密封圈B.检查管道接口渗漏点,管道接口锈蚀、磨损严重的,更换管道接口相关部件C.维修或更换稳压泵D.关闭泄水阀门E.维修或更换控制阀【答案】: AB 20、以下关于群体决策的命题正确的是()。A.群体决策能够产生更多的方案B.群体决策容易出现少数人统治的现象C.群体思维有利于提升决策质量D.群体决策能够提供更完整的信息E.群体决策有利于提高对决策方案的认可程度【答案】: ABD 21、某厂房内两个防火分区分隔部位的宽度为21m时,设置防火卷帘的最大宽度是( )。A.7mB.8mC.10mD.15m【答案】: C 22、公文写作是()的知识体系。A.独特B.自由C.随时创新D.完整E.系统【答案】: AD 23、行政伦理学作为一个独立学科出现,是以()为标志的。A.“美国公共行政学会”(ASPA)于1976年成立了“职业标准与伦理委员会”B.把行政管理的外部控制转化为内部控制C.行政伦理学正式进入公共行政的课程体系D.一系列代表性著作的出版【答案】: ABCD 24、职位标识的主要内容有()。A.职位编号B.职位概要C.职位薪点D.任职资格【答案】: AC 25、下列属于火灾探测器类故障处理方法的是( )。A.重新压接总线,与底座良好接触B.重新拧紧探测器C.更换探测器。D.清洁探测器E.移除遮挡物【答案】: ABCD 26、下列属于内容型激励理论的是()。A.需求层次理论B.ERG理论C.双因素理论D.成就激励理论【答案】: ABCD 27、下列关于防火门的控制与操作说法正确的是( )。A.手动控制操作可直接在火灾报警控制器、防火门监控器上通过总线手动控制防火门的关闭,控制器应显示防火门动作反馈信号B.手动控制操作可在常开防火门所在部位手动操作释放器关闭防火门C.分别触发常开防火门所在防烟分区内两个独立的火灾探测器,火灾报警控制器或防火门监控器发出自动关闭防火门的触发信号,并将防火门关闭的动作信号反馈至监控设备上D.分别触发常开防火门所在防烟分区内一个火灾探测器与一个手动火灾报警按钮,火灾报警控制器或防火门监控器发出自动关闭防火门的触发信号,并将防火门关闭的动作信号反馈至监控设备上E.需现场人工拉动防火门进行复位,复位后防火门状态信息也将同时反馈至火灾报警控制器或防火门监控器【答案】: ABD 28、下列属于控制器主电故障原因的是( )。A.市电停电B.总线与端子接触不良C.备用电源电压不足D.电源线接触不良E.主电熔断器熔断【答案】: AD 29、按决策问题所处的条件分类,决策包括()。A.确定型决策B.程序化决策C.风险型决策D.不确定型决策E.非程序化决策【答案】: ACD 30、下列属于决策中后果预测的基本方法的是( )。A.时间序列法B.经验判断法C.回归分析法D.“决策树”技术【答案】: BD 31、领导行为理论包括()。A.管理方格理论B.领导风格理论C.领导生命周期理论D.领导系统理论E.领导权变理论【答案】: ABD 32、更换消防电话系统、消防应急广播系统组件的第一步是( )。A.确定故障点位置B.接通电源,使消防电话系统、消防应急广播系统中组件处于故障状态C.查找故障原因D.填写建筑消防设施故障维修记录表【答案】: B 33、党政公文按性质作用可分为()。A.指令性公文B.报请性公文C.告知性公文D.实录性公文E.普通事务性公文【答案】: ABCD 34、个体道德发展的“自律道德阶段”可以分为( )。A.人际关系定向时期B.社会契约定向时期C.服从与自我保护的定向时期D.普遍的道德原则定向时期【答案】: BD 35、火灾自动报警控制器接收到感烟探测器报警信号,下列报警信息显示的内容不包括的是( )。A.发生的时间B.回路号C.设备类型D.烟气浓度【答案】: D 36、下列关于防火门的设置说法错误的是( )。A.防火门通常用在防火墙、防火隔墙和管井竖壁上,除允许设置常开防火门的位置外,其他位置的防火门均应采用常闭防火门B.疏散通道上的防火门应向疏散方向开启,并在关闭后应能从任意侧手动开启C.建筑内防烟楼梯间和通向前室的门应采用甲级防火门D.为防止烟火通过变形缝蔓延,设在变形缝附近的防火门应安装在楼层较多的一侧,门扇开启后可跨越变形缝E.建筑内管道井、电缆井等竖向井道的检查门应采用乙级防火门【答案】: CD 37、下列有关组织结构形式的表述中,不正确的是()。A.直线制组织结构中的各种职位按垂直系统直线排列,各级行政主管行驶统一指挥和管理职能,不设有专门的职能机构B.直线职能制既摈弃了直线制管理粗放的缺点,又避免了职能制多头指挥的弊端C.事业部制组织结构又称为“M型”结构,公司总部领导下的每个事业部是独立的法人单位,在经营管理上具有很大自主权D.咨询公司、广告公司就经常采取矩阵制组织结构E.无边界组织实质上是一种组织设计理念,任何组织不可能完全取消组织内部的纵向指挥链和横向职能部门,也不可能完全消除组织与外部的边界【答案】: ABD 38、下列属于火灾报警控制器音响器的判断方法的是( )。A.对于音响类器件,自检时扬声器应能依次发岀火警、监管、故障等声音,监管和故障声音应与火警声音明显区分B.对于数码管类显示器件,应点亮所有码段,不能缺划C.对于蜂鸣器类,应能通过频率不同来区分各种音调D.检査打印机输出是否正常,是否存在乱码、缺纸、墨干等E.自检时面板所有指示灯均能被点亮及熄灭,自检后指示灯恢复原状态【答案】: AC 39、下列对防火门日常巡查内容不正确的是( )。A.门扇、门框及五金配件是否完好B.通过监控器关闭常开防火门C.双扇防火门是否按顺序关闭D.闭门器是否灵活【答案】: B 40、消防应急灯具光源故障包括( )。A.消防应急照明灯应急时不亮B.消防应急标志灯不亮C.应急电源故障D.照明灯光源不亮E.标志灯光源损坏【答案】: ABD 41、管网水流速为2m/s时,止回阀最大压力损失应不大于( )kPa。A.20B.30C.40D.50【答案】: C 42、火灾报警控制器电源故障状态分为( )。A.主电故障B.主电欠压故障C.备电故障D.备电欠压故障E.系统故障【答案】: ACD 43、中共周至县县委向全县党的组织提出开展“群众路线教育实践活动”工作的原则和要求,其中可以使朋的公文的文种有( )。A.决议B.指示C.通报D.通知【答案】: CD 44、线型感烟火灾探测器故障灯常亮原因有( )。A.探测器发射端和接收端之间有障碍物遮挡B.探测器积尘过多,影响探测器灵敏度C.探测器自身老化损坏D.探测器发射端和接收端光路发生偏移,未调试到位E.编码错误【答案】: CD 45、下列表述,正确的是()。A.命令包括发布性命令、事项性命令、情况性命令等B.命令包括发布性命令、事项性命令、任免性命令等C.命令包括发布性命令、事项性命令、奖惩性命令等D.命令包括发布性命令、指挥性命令、教育性命令等E.命令包括发布性命令、指导性命令、审核性命令等【答案】: BC 46、下列关于消防水池设置要求说法正确的是( )。A.对于消防用水与其他用水共用的水池,应采取确保消防用水量不作他用的技术措施B.消防水池的出水管应保证消防水池的有效容积能被全部利用C.消防水池应设置就地水位显示装置,并应在消防控制中心或值班室等地点设置显示消防水池水位的装置,同时应有正常、最高和最低报警水位D.消防水池应设置溢流水管和排水设施,并应采用间接排水E.消防水池通气管、呼吸管和溢流水管等应采取防止虫鼠等进入消防水池的技术措施【答案】: ABD 47、期望理论中,个体是否有动力取决于()。A.个人努力与个人绩效之间的关系B.个人绩效与组织奖励之间的关系C.组织奖励与个人目标之间的关系D.个人目标与个人努力之间的关系【答案】: ABC 48、知识经济为管理变革与创新奠定的现实基础包括()。A.技术条件B.精神环境C.物质激励D.人员素质E.群众基础【答案】: AB 49、领导是一个动态过程,该过程是由以下()要素组成的函数。A.领导者B.环境C.被领导者D.领导风格E.权力系统【答案】: ABC 50、下列关于灭火器外部可视零部件的功能,描述正确的是( )。A.压力显示器是防止误操作的部件B.封记是用于识别灭火器筒体内压力的元件C.保险装置是用于识别灭火器是否被启用过的部件D.当瓶体内气体压力超过设计规定时,超压安全保护装置用于释放瓶体内部气体【答案】: D 第三部分 大题(50题)1、中国移动通信集团公司核心价值观:正德厚生、臻于至善“正德厚生”语出尚书·大禹谟:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。“正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范,同时也是中国移动的社会责任宣言。“臻于至善”源自大学:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求;“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。“至善”,即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。试从本案例中归纳出组织文化的主要特征。【答案】:组织文化本质上属于“软文化”管理的范畴,是组织的自我意识所构成的文化体系。组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既有社会文化和民族文化的共同属性,也有自己的不同特点。从以上中国移动的核心价值观中,可以归纳出组织文化的主要特征包括:(1)组织文化的核心是组织价值观中国移动的价值观是正德厚生、臻于至善,这种核心价值观就是企业文化的核心。任何一个组织总是要把自己认为最有价值的作为本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨,一旦这种最高目标和基本信念成为统一本组织成员行为的共同价值观,就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力,成为统领组织成员共同遵守的行动指南。因此,组织价值观制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。在这个意义上来说,组织价值观是组织文化的核心。(2)组织文化的中心是以人为主体的人本文化人是整个组织中最宝贵的资源和财富,也是组织活动的中心和主旋律,因此组织只有充分重视人的价值,中国移动“臻于至善”的理念,昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,是想最大限度地尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人和造就人,充分调动人的积极性,发挥人的主观能动性,努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体,这样才能不断增强组织的内在活力和实现组织的既定目的。(3)组织文化的管理方式是以柔性管理为主组织文化是以一种文化的形式出现的现代管理方式,也就是说,它通过柔性的而非刚性的文化引导,建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境,以及协调和谐的人群氛围,自动地调节组织成员的心态和行动,并通过对这种文化氛围的心理认同,逐渐地内化为组织成员的主体文化,使组织的共同目标转化为成员的自觉行动,使群体产生最大的协同合力。中国移动用“正德厚生、臻于至善”的思想,调节员工的思想和行为,以此形成一种超越自我和追求卓越的氛围。事实证明,这种柔性管理所产生的协同力比刚性管理制度有着更为强烈的控制力和持久力。(4)组织文化的重要任务是增强群体凝聚力组织中的成员来自于五湖四海,不同的风俗习惯、文化传统、工作态度、行为方式、目的愿望等都会导致成员之间的摩擦、排斥、对立、冲突乃至对抗,这往往不利于组织目标的顺利实现。而组织文化通过建立共同的价值观和寻找观念共同点,不断强化组织成员之间的合作、信任和团结,使之产生亲近感、信任感和归属感,实现文化的认同和融合,在达成共识的基础上,使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力,这样才有利于组织成员采取共同行动。 2、“我要让他们知道我的价值。”庆腾公司(化名)销售部总经理余钟平(化名)独自站在自己办公室窗前,望着窗外马路上熙熙攘攘赶着回家的车流,终于下定了离开庆腾公司的决心。这天公司里发上一年的年终奖,也就是民企老板俗称的红包。余钟平本来以为这次的红包会大一些,但没想到比去年还少!虽然由于市场越来越激烈,利润额与去年比略有下降,但销售额涨了不少啊!余钟平是庆腾公司的销售部总经理。庆腾公司目前已经是国内机械设备行业的龙头老大,虽然与几家跨国公司还有差距,但差距正在日益缩小。余钟平认为,这其中有很大部分是自己的功劳。每当想到这些,他就感到无比的自豪。五年前,他还是一家著名外企的销售员,但是,余钟平知道,自己的目标不止于此,至少也希望能够做到销售总