《采购管理》第十六讲教案（3课时）.doc

采购管理课程单元教学设计学 院： 任课教师： 第 16 讲项目六 采购绩效管理第 ？ 周 星期 ？ 第 ？节标题: 采购绩效考核的实施、供应商供应绩效考核及实训（共3节课）授课班级上课地点物流1903多媒体教室（10306）教学目标能力目标：1会制定采购绩效考核的指标与标准；2会对采购绩效进行考核；3会对供应商供应绩效进行考核并对供应商分级管理。知识目标： 1熟悉影响采购绩效的主要因素，知道主要的采购绩效考核指标；2掌握采购绩效考核的成员组成及方式；3熟悉供应商供应绩效考核的指标体系。重点难点教学重点： 采购绩效考核和供应商供应绩效考核的指标体系。教学难点：采购绩效考核和供应商供应绩效考核的实施任务与训练方法任务：1.主要通过到工商企业的采购部门进行调查，了解采购绩效考核方面的相关资料，并以小组为单位进行研讨、分析，对采购部门的绩效情况进行恰当的评价。在此基础上，设计绩效考核的评价表，并提出绩效改进的建议。2. 通过具体的案例，通过相应的考核指标对采购项目绩效进行考核，并以此提出奖惩建议。3.通过具体案例，让学生初步掌握KPI的工具对供应商进行有效考核和管理的方法。训练方法：1实际操作练习；2网络自己的收集、整理和分析。思考或作业: 1操作指导任务后记（含向学生推荐的课后阅读资料）：精品课程主页 教学内容教学方法辅助手段第一次课步骤一：以某公司月度绩效评估制度的案例导入任务，引入采购绩效考核的方式、评估方法及实施步骤等（5分钟）步骤二：采购绩效考核的方式（3分钟）关于采购绩效考核的方式，目前主要有2种方式，即定期评估和不定期评估。步骤三：采购绩效评估的方法（2分钟）采购绩效评估的方法具体三种:直接排序法、两两比较法、等级分配法。（5分钟）步骤四：采购绩效考核的实施步骤（5分钟）结合某公司采购管理绩效考核相关流程及说明，讲解采购绩效考核的具体实施步骤。步骤五：完成操作指导任务2（20分钟）尤为公司（以下简称公司）是一家为商业组织和公共部门提供自动贩卖设备的供应商，公司主要提供三种机型的设备：第一种供应冷热饮料；第二种提供各种食品，例如三明治、巧克力、饼干以及各类薯片小食品；第三种为综合机型，同时提供饮料和食品。公司成立十年以来发展迅速，现在为400家机构提供服务，拥有900台自动售卖机，实现年营业收入5400万元，纯利润1200万元。公司共有40名员工，其中采购部有4名员工。公司的成功主要源于其对客户需求的及时响应以及注重服务质量。每位客户都有一名客户经理负责。客户反馈显示，他们能得到高度个性化的服务。公司在对员工的支持与关怀方面享有良好声誉。采购团队由李强负责，她六个月前刚进入公司，主要负责固定资产采购，包括贩卖机和为贩卖机配货用的配送车辆。她的采购部门有三名采购员，各司其职：小薇负责采购贩卖机上的饮料产品；小华负责采购三明治；小明负责采购小食品。下个月公司将对采购部的员工进行年度考核，李强收集了三名员工的相关信息，详见尤为公司采购员工信息表。 考核对象考核项目小薇小华小明在公司服务年数5年3年1年是否具备采购职业证书是否完成部分课程所管理的供应商数量16832每周处理的订单数量643485年度采购总额820万1530万1050万上一年度审核合同数量362上一年度实现的采购成本节省额12万35万40万受销售部门投诉的次数0次7次2次问题：论述李强该如何对本部门的三名采购员做绩效考核。第二节课步骤一：任务3导入，随着全球化经济的发展，企业的竞争也日趋激烈。决定企业竞争实力的也不仅限于企业本身，其供应商群在其中扮演了很重要的角色。如何通过构建完善的供应商考核评估体系（KPI），来甄别合格供应商，发展优秀供应商，淘汰不合格供应商，最终提升供应商群的整体水平，建立长效的供应商管理系统，以此增强企业的综合竞争力，使企业在纷繁复杂的商业社会中立于不败之地显得十分重要。本任务通过具体案例，让学生初步掌握KPI的工具对供应商进行有效考核和管理的方法。（2分钟）步骤二：供应商供应绩效考核的指标体系（20分钟）重点是供应商绩效考核的四大指标，即质量指标、供应指标、经济指标、支持与配合指标。每一个大的指标还细分为若个小指标。指标的计算本身并不复杂，但是要明确为何设立这些指标。借助于这些指标，可以对供应商进行考核，不同考核分数的供应商应该区别对待。最重要的是，如何帮助供应商改进供应绩效，对这一问题，可以通过多方面的激励措施来进行。步骤三：供应商供应绩效考核的实施过程（10分钟）主要是供应商绩效评估方法：标杆法、加权法、成本法、总采购成本。步骤四：供应商供应绩效考核的实施过程（13分钟）供应商分级管理、采购企业对供应商分级管理的注意事项、供应商供应绩效的持续改进。第三节课本次课的重点是掌握KPI的工具对供应商进行有效考核和管理的方法步骤一：准备工作学生分组，每4人一组；教师讲解供应商绩效考核的实施过程及注意事项；（5分钟）步骤二：任务实施：分工协作，完成某个供应商的绩效考核。（35分钟）1某工厂决定采用线性权重法来考评某物料供应商，希望能给供应商分为ABCD四个等级，A为优等供应商；B为合格供应商；C为不合格供应商；D为不合格供应商。供应商考核表中需要考核的内容有产品质量、价格、合同完成率、准时交货等几个指标，每项指标的权重一次为0.3、0.3、0.2、0.2.公司规定，得分90-100分为优等，得分80-89为良好，得分子60-79为基本合格，得分在60分以下为不合格。现已知该物料供应商上期统计资料表。请对四个供应商进行等级分类，并确定相应策略。供应商供应次数完成合同次数准时交货次数收到商品数量验收合格数量单价甲5334500410085乙4343800365080丙4333000290075丁33225002450822试填写下述供应商月度综合考核表供应商名称：主要产品： 考核期：报告人： 细则总分××年××月考核各项表现得分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月质量3523242428交货2524242322价格2014141415支持2012121212总分10073747379采购企业供应商改进要求：考核员： 日期： 跟进行动：供应商： 日期： 改进结果检查：考核员： 日期： 跟进行动检查：供应商： 日期： 3试填写下述供应商季度综合考核表考核时间：供应商名称单位地址供货产品的名称考核内容、标准七月八月九月评计备注结果得分结果得分结果得分平均得分（1）产品质量40分。 交检合格率： 96100，得40分； 8595，得30分； 7584，得10分； 低于75，不得分。（2）产品交货期25分 按时交货率： 90以上，得25分； 8090，得20分； 7079，得10分； 低于70不得分。（3）产品价格20分 按时交货率： 合理，得20分； 偏高0.11，得20分； 偏高11.15，得10分； 高于1.16不得分。（4）销售服务态度15分 及时配合，有效，得15分； 基本配合，有效，得10分； 配合不及时或无效，不得分； 高于1.16不得分。总分：注：评价得分90分以上的为A级；80分89分的为B级；70分79分的为C级；统计/日期：审核/日期：步骤三：总结（5分钟）对学生参与供应商绩效考核过程及完成情况进行评价，评价可分为个人评价和小组评价两个层面，以激励学生积极认真地实施项目及发挥团队作用。选取优秀供应商绩效考核案例进行展示点评，对表现突出的学生和完成任务的亮点给予表彰和推广，对于存在的共性问题提醒学生及时改进。至此，采购实务课程所有知识点完成。游戏、实例等