护士长汇报给医院领导的工作总结大全五篇_护士长年度工作总结.docx

护士长汇报给医院领导的工作总结大全五篇_护士长年度工作总结 这次的这次的培训学习，让我感受最为深刻的是护理的形象问题。由于：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式，微笑是无价的，赛过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消退紧急和生疏感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消退恐惊焦虑，被信任感代替，可以使老人孩子消退孤独感，被和善的亲情代替，产生敬重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的敬重、理解和同情。 护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展现护士挺立俊秀，稳重端正的坐姿显示护士虚心娴静的良好教养，文静美观的蹲姿显示护士职业的素养，轻快机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养。 俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代.哪个无“礼”行业可生存、我们护理和我们医院凭什么得到.的认可和病人满足？所以，礼仪能表达护理人员的文化素养，打造护士完善.形象可树立医院行业口碑。 随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注意为病人供应全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关怀、照看，因此，面对将来的医疗竞争和.需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得.效益和经济效益。 护士长汇报给医院领导的工作总结【篇二】 一、做好人员管理 在工作中我需要管理护士，自从担当护士长工作以来我从不敢有丝毫放松，我是其他护士的榜样需要做好工作，并且许多护士的工作都需要我来支配，我会依据护士的详细力量和她们的优势，支配她们到合适的岗位中工作，做好医护之间的沟通，时刻领导护士们做好工作提升实力。 对于护士的责任我始终.，也会看管好大家工作，我在工作之余也会查看全部护士工作的状况，依据状况指导她们，让护士团结起来发挥出更大了力气，组织护士们不断探究不断进步，引导她们走向正确的方向。 二、赏罚分明 在工作中绝不容情，任何犯错的护士我都会赐予相应的惩处，都会告诫她们，让她们知错能给，当然我作的一切惩处都是依据医院的详细状况来惩处，在工作中从不徇私，始终.自己的自责，不敢有丝毫的怠慢，有错必罚。 即使给犯错的护士一个警告，同时也是告诫其他没有犯错的护士好好工作，对于其他护士在工作中表现优秀，照看病人都到病人的赞誉，工作力量突出等我都会依据她们的贡献赐予相应的惩处，绝不会让她们受委屈，把赏罚执行究竟，从没有护士被我惩处错误，在惩处嘉奖之前我都会做好预备，查找相关信息，保证消息对称，保证自己做的是正确公正的，没有丝毫舞弊，唯有丝毫惩处错误管理错误。 护士长汇报给医院领导的工作总结【篇三】 20xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的关心下，在科室全体医护人员的支持下，作为一名护士长，我仔细完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合力量等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向总结如下： 一、加强思想政治学习，提高自身素养 本人在思想上，能够仔细贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式乐观学习廉政准则等政治理论，严格根据廉政准则中的52个“不准”要求自己，并仔细撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素养有了很大提高，为自己开展各项工作供应了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务学问和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，仔细作好本职工作 1、科学合理的排班，培育护理人员的全面素养 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等缘由出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在20xx年x月科室工作人员配备充分的状况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟识其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺当开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素养。 2、夯实基础护理，供应优质服务 乐观响应“优质护理服务示范工程”创建活动，乐观组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范等有关文件，坚固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中制造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者供应平安、优质、满足的护理服务 4、建立检查考核制度，强化质量掌握 在科室成立了以我为组长的护理质量掌握小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员依据管理细则赐予相应的嘉奖和惩罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追逐、比拼的乐观性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。 5、乐观开展康复活动，落实全程康复理念 依据科室患者的实际状况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深化患者听取患者看法，与患者一起制定康复活动方案，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理力量训练等活动。20xx年x月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺当开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了乐观的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。转变了参与工娱治疗需去康复科的现状，为病区担当工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。 三、工作中的不足 1、工作的方式方法不够得当，在工作方案的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致方案中的工作有未按时落实现象。 2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。 3、基础理论学问不足，不能够满意临床需要。 四、下一步工作准备 1、加强专业学问的学习，努力把握专业技能。 2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好预备。 3、在和做好常规临床护理工作的同时，乐观探究新学问、新业务、新技能，有制造性的开展工作。 总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病供应优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，乐观进取，为病区的进展，医院的富强发挥更大的作用。 护士长汇报给医院领导的工作总结【篇四】 XX年是全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理方案90%以上，现将工作状况总结 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，医。学网坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德、规章制度、护士行为规范及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（xx）、二等奖（xx）、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，医。学网并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康，通过发放健康手册，以及通过护士的言传身教，医。学网让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的'医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，医。学网其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 护士长汇报给医院领导的工作总结【篇五】 作为一名光荣的白衣天使，我个性注意自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自我的思想熟悉，专心参加护理支部建设，进展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派专心向上的朝气和活力。 光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。详细状况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面： 能够仔细贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心，专心主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业学问、工作潜力方面： 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，专心圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的伴侣，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，.三基（基础理论、基本学问和基本技能）三严（严厉的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我信任我会做到！ 我推举 医院护士长的年度思想工作总结汇总六篇 随着时间无声无息的消逝，想必您应当在预备护士长的年度工作总结了吧！一个人要成长，就必需真诚面对自己的优点和不足。一篇优秀的护士长的年度工作总结是怎么样的？下面的内容是工作总结之家我为大家整理的医院护士长的年度思想工作总结，供大家借鉴和使用，盼望大家共享！ 医院护士长的年度思想工作总结【篇一】 时间过得很快，我从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，乐观协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室凝聚力！ 在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下，在医院各部门的亲密关心下，本着“学习进取”的态度，较顺当的完成了各项护理工作。同时，乐观投身于“诚信医院的复评”的活动中，对比标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下： 一、护理队伍的选择与培育 我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些缘由，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素养、敏锐的观看力量和较强的抢救力量。因此在护士的甄选方面有肯定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有方案进展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11人（其中2人休产假），其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。 二、护理工作管理方面 1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责68个病人，注意年资新老、力量强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科学问以利于各项护理及进行健康学问宣教，达到让患者满足、让.满足。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能准时发觉工作的不足，并准时订正，避开了差错的发生， 2、进一步强化了平安意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的平安及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满足度达 98%以上，比20xx年增长4%，全年全科无重大护理事故。 3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内全部药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其准时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特别事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。 5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的干净，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹准时更换，给患者营造一个良好的住院环境；沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的转变，从而提高患者的满足度。 6、护士长坚持每天下病房深化病房，亲密接触病人，从与病人的沟通与沟通中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找平安隐患与不足。以利于准时反馈及整改。 7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格；病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒，未发生交叉感染；医疗垃圾均严格根据规定实行分类处理；各种院感记录本均按时记录。 8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的珍贵看法，对提出问题准时赐予答复并落实解决，对科室不能解决的问题准时上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的全都好评。 三、提高护理团队的专业素养 全年进行了护理专科学问学习12次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习乐观性及加深印象，护理查房12次，由责任护士预备所查病人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例争论8例，由责任护士或护士长主持，争论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都乐观参加发言争论，大大的提升了护士的专科护理学问，促进了我科护士的成长，并进行了3次专科理论学问考试，成果较好。 四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和关心，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定不足，有待进一步改善： 1、责任制护理仍旧还处于初级阶段，20xx年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。 2、护士的专业素养还有待提高，护理文书的书写欠内涵，连续进行专科学问培训，只有专科学问提升了才能知道该观看什么该写什么。 3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增加了一些不必要的误会。 5、对新护士带教不够重视。 6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。 7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。 8、医护、护患关系还有待改善，进一步增加凝聚力及信任感。 9、医护人员节省意识不浓，存在铺张现象。 五、20xx年护理工作方案。 20xx年科室护理工作依据护理部的工作方案和科室20xx年的工作状况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理平安管理的前提下，以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓方案落实；作好质量掌握；乐观创新改善服务措施，提高科室护理服务质量，详细方案如下： 一、工作目标。 以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 二、工作措施。 （1）连续实行责任制整体护理工作模式。 加强护患沟通，由于护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求责任护士病人入院3天内进入院阶段宣教，住院阶段的宣教要准时依据病人状况进行宣教并关心病人解决问题，包括健康训练、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，出院宣教在出院的前一天进行宣教。全部的内容均要求记录在健康训练实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床状况进行抽查并建册记录，不足的地方准时整改并追踪入考核。 （2）完善护理文书记录，削减平安隐患。 重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，每月科内进行护理文书点评及争论，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达到既体现综合护理问题记录，又体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。 （3）加强护理平安监控管理。 连续定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求准时改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行综合分析，组织护理人员召开平安分析会及护理差错及缺陷、护理不良大事的缘由分析争论会，吸取教训，提出防范措施与改进措施，针对反复出现问题的人或事提出惩处及整改看法，杜绝差错事故的发生。每周二、五参与科主任查房，并且虚心听取医生对护理质量的看法，乐观协作医生工作，使病人满足的来满足的出院。 （4）不断总结，提高护理质量，增加病人满足度。 每半月召开一次护士工作会，每位护士汇报工作状况与感想；每月定时或不定时进行病人满足度调查，仔细听取患者对责任制护理工作的看法和建议；每月定期召开工休座谈会，仔细听取病人及家属的看法及建议，对存在的问题准时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。对我们不能解决的问题准时上报相关部门准时解决。 （5）护士实行绩效安排。 1、安排原则。 效率、质量优先，按劳安排。 2、安排依据。 工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满足度、绩效考核结果等进行安排，并且奖金安排透亮化，实时做到公正公开的原则。详细实施如下： 1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考核扣分，以起到督促的作用。 2、对护理缺陷及差错依据情节严峻程度给相应的惩罚。 3、对客服部回访点名表扬的护士赐予加分及每人次嘉奖10元的激励。 4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士赐予加分及每人次嘉奖10元的激励， 5、对业务学习内容及要求把握的基础学问内容进行抽问，并一季度理论考试一次，成果纳入考核。 6、护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。对病人的投诉依据状况赐予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。每月底综合以上的考核赐予汇总后做出奖金安排明细在值班室赐予公示，对有异议的'准时赐予讲解，如大家均无异议签名后赐予上交财务处。 （6）严格消毒。 使合格率达100%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事赐予准时订正，防止院内感染。加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养。 （1）每月的业务学习仍旧由科内护士轮番自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理争论由责任护士介绍病人的基本状况，护士长主持。大家一起提出问题进行争论，对操作的问题进行整改，避开发生护理缺陷。 （2）简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 （3）每季度对科内护士进行专科学问理论及操作考试，促进其被动学习。 （4）督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观看，定期进行急救学问培训，使每位护士都能把握急救药品及器材的使用。 （5）注意新护士的培育，对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训方案，选择阅历相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。实行分段、分层次进行培训，结合护理部的培训方案对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急力量的培训，进一步提高护理专科业务水平。合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班、弹性排班，增加高峰期的上班人数，全科人员做到工作需要随叫随到，以达到保质保量的为病人供应满足的护理服务。 以上就是我作为护士长的工作总结，如有不足的地方，请多多指教！ 医院护士长的年度思想工作总结【篇二】 在这岁末迎新的时刻，我就今年担当呼吸内科护士长这两年的工作，做如下总结： 1、在科主任及护理部的领导下，全面负责呼吸科护理部的行政管理和护理质量管理工作。 2、按护理部质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并准时总结讲评，不断提高护理质量。 3、依据医院的工作任务和呼吸内科护士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。 4、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。 5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进行手术室房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。 6、准时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。 7、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的争论，了解各级医生对护理工作的要求。 8、做好院部房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。 9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通状况，准时取得支持和协作。 10、做好每月各项业务统计工作，精确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应准时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 医院护士长的年度思想工作总结【篇三】 今年，在医院领导、科室主任、护士长的带领下，本着“一切以病人为中心，一切以病人为中心”的服务宗旨，产科的护理工作做得很好。现将我今年的工作完成状况总结如下： 一、仔细学习产科护理新学问。 加强护理人员在职培训和三期护士、实习生培训，落实常规护理和护理操作规范。我仔细学习产科护理管理的新学问，不断提高自己的专业学问和管理水平。不时从互联网和相关护理书籍中学习产科护理管理学问。新护士采纳案例培训方案，通过对新护士的强化培训，两位护士现在都可以独立工作，完成护理工作。 仔细落实产科护士在职培训方案。每月定期行护理常规、护理业务学习、护理操作、系统职责等专业学问培训。培训后，初级护士理论和操作考试每季度两次，高级护士和责任组长理论和操作考试一次。每次理论和操作考试后，准时分析错题，落实到个人。要求个人重做错题并自我分析缘由，通过随机抽样的方式了解护士对错题的把握状况，并准时评价效果。 二、加强绩效管理，提高护理人员乐观性。 依据护理部绩效安排方案，帮助护士长制定本科部护理绩效安排方案。科室成立了护理绩效管理小组，每月依据护理工作量、工作质量、岗位指标和奖金项目（照看科室护理管理和各项护理工作）计算护理绩效。采纳民主投票方式制定科室绩效方案，大部分护士表示满足。 三、加强护理质量管理，实施优质护理服务。 切实加强基础护理，实施特别健康训练。每天对危重病人、手术病人、分娩病人、新病人的护理工作落实和健康训练反馈状况行监督，如不落实或.喂养、用药反馈不佳，马上向责任组长和责任护士提出马上整改。坚持巡察病房，多与患者沟通，准时了解护理实施状况和患者看法。 依据基础护理质量标准，对护理人员行培训和实施，加强对基础护理实施的监督。坚持出院患者电话随访工作，不定期督导电话回访。准时沟通和处理电话回访的任何看法。帮助护士长对医院随访中出现的问题准时分析缘由并提出整改措施。每月按时调查护士满足度和护患沟通率，准时分析存在的问题并制定整改措施，次月评估效果。每周按方案评估护理质量。 四、将来的方案和目标。 加强实习护士的培训和实习生的管理，科时强调组织纪律，加强老师对实习生的培训。加强护理质量管理，特殊是护理文件书写，要求护士书写护理记录时客观、真实、精确、准时。护理记录不应提前书写。 成果只能代表过去。我要面对的是将来的工作。同时要克服自身的不足和不足，加强内部管理，塑造外部形象，为医院的进展贡献力气！ 医院护士长的年度思想工作总结【篇四】 一、护理管理工作 护士是一个人多的群体，我的责任许多，管理好每一个护理人员，都是我的职责，不管在什么时候都应当清晰这些，工作是肯定会发生的，只有不断的协作工作只有不断的积累学问，在工作当中做到团结同事，管理好部门的每一个人，这些才是我们应当做好的，无论是在什么时候都应当做到这些，我知道作为护士长我的职责是在首位，只有不断的积累学问，只有始终把自己的工作做好，我们全部护理工作人员才会更加强大，一年来我仔细负责的把每一件工作都交待的清清晰楚，让所欲护理人员都知道自己的本职所在。 二、乐观学习进取 积累学问是第一，我特别情愿在工作当中发觉错误，一年的工作当中我做每一件事情我都会很细心，做到这些自然就会让工作越来越严瑾，我知道做好工作当中的细节特别重要，这些都是可以转变的，但是我们工作当中也需要不断的学习，一年来我乐观的参与了每一次的讲座，我知道我所把握的学问只有越多越好，这是一个前提，只有在这种实际行动中我们发挥的工作才会是更好，一年的工作是一个特别好的考验，我会利用好自己空余的时间学习，尽管时间不是许多，但是积少成多，这个年纪也是记忆好的时候。 三、工作不足之处 在自我协调力量上面我还是欠缺一点，这一点是需要加强的，我真心觉得工作是需要通过这些才能做好的，但是不断的积累更多的学问是肯定能够做好的事情，我信任在工作当中不断的加强，给自己足够的时间转变缺点，完善好自身的不足总会让这些不好的订正过来，下一阶段的工作我肯定会更加专心，给医院制造一个好的护理工作环境。 医院护士长的年度思想工作总结【篇五】 20xx年即将过去，回首一年来的护士工作，作为护士长的我感受良多，为了以后的工作更好地开展，现将20xx年的工作总结如下： 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度 (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录； (2)护理操作时要求三查七对； ；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于x月份、xx月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、xx月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和