2022半年度工作总结6篇_半年度工作总结.docx
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2022半年度工作总结6篇_半年度工作总结 2022半年度工作总结.6篇。 资料所掩盖的面比较广,可以指学习资料。不管我们是学习,还是工作中,都需要查找一些资料。参考资料会让将来的学习或者工作做得更好!所以,关于资料你毕竟了解多少呢?下面的内容是我为大家整理的2022半年度工作总结.6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 物业半年度工作总结. 时间飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。 在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和气的接听和转接电话,认真仔细的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的准时联系,依据报修内容的不同乐观进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的全都好评,也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到名目清楚,检索便利,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行, 必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元; 私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 四、阅历与收获 半年来,通过努力学习和不断积累,思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动xin编辑推举 2022医院半年度工作总结 当我们的工作进行到肯定阶段或者一个阶段结束后需要我们停下手上工作,回头仔细讨论所做工作的状况,分析出问题,吸取教训。下面是我搜集整理的20xx医院半年度工作总结,欢迎阅读。 20xx医院半年度工作总结一 半年来,在市委、市政府的领导下,在市卫计委的指导下,在院党委顽强有力的组织保障下,全院干部职工以饱满的工作热忱,乐观进取,开拓创新,坚持以党的.和十八届三中、四中全会精神为指导,以深化整治“四风”为契机,以“三好一满足”为目标,仔细落实“两个责任”,扎实开展“三严三实”活动,把医院中心工作与公立医院改革、平安医院创建、四城联创等系列活动有机结合起来,管理上从严,工作上做实,不断强化内涵建设,取得较好的经济效益和.效益,医院综合管理及服务力量再上新台阶。与去年同期相比,15月,门急诊人次增长6.8%,出院人数增长8.3%,住院病人手术例次增长18.3%,平均住院日缩短0.8天,业务收入增长10.01%,病人满足度96%以上。 一、加强党风廉政建设,在思想政治工作上有新起色 医院以深化整治“四风”为契机,仔细落实“两个责任”和“三转”回头看,扎实开展“三严三实”活动,落实“九不准”要求,加强党风廉政和医德医风建设,全院干部职工思想政治工作有新起色,为医院进展供应了有力的政治保障。院班子开拓创新,以新作为引领新常态,一级带着一级干,职工则以新状态适应新常态,勤勤恳恳仔细干。一是强化“两个责任”, 落实“一岗双责”,坚持标本兼治、惩防并举、注意预防的方针,狠抓党风廉政工作。拟定了201X年党风廉政建设和反腐朽工作支配看法、201X年党风廉政建设和反腐朽工作要点、关于落实党委主体责任和纪委监督责任的实施看法及党风廉政建设约谈制度等,努力形成各尽其责、群策群力、合力反腐的良好格局。开展“党风廉政建设和反腐朽工作整改”等系列活动,加强效能建设,持续对党风廉政建设、反腐朽工作及医德医风建设中问题的深化查找、剖析、整改。约谈全院中层干部,加强对干部党纪法规训练、示范训练、警示训练。治理医药购销领域的不正之风,对重点岗位进行轮岗。二是深化整治“四风”,严格执行.八项规定及落实省、市和我院十项规定,重申严控公务接待严禁公款吃喝,坚持党务、政务公开,严格掌握公务用车,杜绝公车私用,今年15月份,与去年同期相比,办公费下降19%,公务接待费下降31%,公务用车运行维护费下降55%。三是深化“三转”回头看。以“五个一”为载体,即开展一次学问宣扬、开展一次座谈研讨、开展一次主体责任约谈、开展一次党纪训练、开展一次参加工作再清理。今年年初以来,经过了三轮工作清理,议事协调机构从30个清理为1个,18项参加工作清理为1项。四是严格根据“九不准”要求,不断强化医德医风建设,严格医德考核,让每一位医务人员熟悉到,作为一名医务工,应对患者一视同仁,公平对待,热忱真挚,极端负责,避开因工作的疏忽给病人及家属造成损失。收到锦旗60面,病人满足率达到96%以上。 二、提高医疗质量,在为民服务上取得新突破 医疗质量是医院生存与进展的根本,今年来,依据国家卫计委颁布的改善医疗服务行动方案,在医疗服务领域群众感受最剧烈的突出问题做专项整改,通过强化责任落实,加强督查指导,按期超额完成各项医疗、护理指标。与去年同期相比,15月,门急诊140274人次,增长6.8%;出院病人16400人次,增长8.3%;平均住院日9.1天,缩短0.8天;手术4199例次,增长18.3%;累计体检11930人次。 1、严格医疗质量管理,保障医疗平安。一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规,从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实,自觉遵守诊疗常规,每天强调,月月考核,年年总结,力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中,使医务人员将制度和常规内化于心,外化于行。二是加强学科建设,持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度,规范科室管理,新建神经电生理室,将老年病科、干部保健科独立分设,不断完善和优化学科建设体系。三是大力开展新技术、新项目,连续以微创、介入为突破,提高疑难及危重症的救治力量,15月,共完成体外循环下心脏直视手术、冠状动脉介入诊疗技术、静脉溶栓治疗缺血性脑卒中新技术、颅内动脉瘤介入栓塞术、射频消融术等新项目3812例。四是不断完善医疗技术管理,整理手术分级名目及一类医疗技术名目,准时向省卫计委申报18项其次类医疗技术,为规范医疗技术管理奠定了良好基础。持续加强对麻醉手术室、ICU、新生儿科等重点科室、重点部门,重点环节的监管。五是乐观推动临床路径工作,规范诊疗行为,提高医疗服务效率,掌握不合理医疗费用。到目前为止,共计22个专业61个病种纳入临床路径,入组率89.9%,完成率75.7%,达到国家及省卫计委关于三级医院临床路径实施状况的总体要求。 2、提高护理质量,增加服务力量 。年初开头,医院护理工作紧紧围绕国家卫计委关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知精神,结合自身实际,落实护士条例,不断夯实护理基础,持续提高综合护理水平。一是连续深化“优质护理服务”活动,树立主动服务意识,制作具有专科特色的“优质护理服务”宣扬专栏,扩大“优质护理服务”影响力。乐观开展延长服务,制作了健康宣教视频,建立沟通群, 使护理工作不仅局限在病房内,而且延长到.上、家庭中。二是注意护理水平提升,开展技术练兵,8名选手参与全市护士岗位技能竞赛,荣获集体一等奖,并囊括了个人一、二等奖,代表全市参与贵州省护士岗位技能竞赛中取得了集体第一名的傲人成果。三是不断总结阅历,乐观开展护理新技术、新项目,开展腹腔镜下子宫全切术的护理、妇科恶性肿瘤手术协作及护理、鼻空肠养分管置管及护理、完成经锁骨下、颈静脉中心静脉置管及护理、体外循环心脏直视术后病人护理、纤维支气管镜相关技术及护理、呼吸机相关性肺炎的缘由分析、在局麻下行重睑术后的护理,头皮扩张器植入术后的护理,VSD负压引流装置术术后的护理等,都取得了良好的效果。四是以庆祝“5·12”护士节活动为载体,举办了护理学问、技能竞赛,为新护士授帽,护士礼仪表演等。既强化了护理学问,又陶冶了护士情操,增加了集体主义荣誉感,促进优秀护理队伍建设。 3、加强药事、院感、输血管理委员会工作,规范药品耗材、院感、输血管理。强化药品耗材质量和处方调配管理,做到药品耗材账、物相符,开展临床抗菌药物使用专项整治工作,不断降低抗菌药物使用强度。同时依据工作支配,我院将药品、耗材、试剂选购,整体移交与汉方医药资产管理有限公司统一配送,保证药品、耗材质量前提下,价格、服务更优。严格执行医院感染管理方法、消毒技术规范、医疗卫生气构医疗废物管理方法、输血法等有关法律、法规,加强督查指导。15月,医院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分输血率100%。 三、优化人才队伍,在内涵质量上有新提升 1、通过引进和培育方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作,根据市委组织部的要求,乐观参与“中国·贵州第三届人才博览会”招才引智工作,有近30名医学院校201X届硕士讨论生通过邮件、电话等形式投递简历,与来自哈尔滨医科高校、北京中医药高校、重庆医科高校等高等院校的9名硕士讨论生签订意向协议。实行送出去、请进来方式加强人才培育,与第三军医高校大坪医院签订合作协议,并已派出5名骨干人员前往进行短期培训,同时,与大连市多家三甲医院建立协作指导关系,目前有2名大连专家在我院进行为期三个月的指导工作。201X年上半年我院派出骨干外出进修学习28人,均到省级以上三甲综合医院进行专科学问进修学习。 2、加大教学科研力度 ,促进医院持续进展 教学科研是提高医疗技术水平的有效手段,我院始终践行科技兴院的方针,不断加大教学科研工作力度,为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础。一是加强“三基”、“三严”培训,不断提高医护人员的理论及技术水平,开展医学训练专家讲座2次,238人次参与。二是加强对52名规培生的管理,支配规培学员临床科室轮转学习、理论上课,并组织今年37名规培生的招生工作;三是乐观组织申报各级科研项目,申报了市级以上科研项目28项,目前被市科技局立项的有3项,其余项目仍在科技局审核评审中。完成2项骨科新技术院内结题。1人荣获“贵州省优秀科技工”称号。 四、加大支持保障力度,在规范化管理开启新篇章 1、加快信息化建设,促进医院信息化管理。我院信息化分步实施方案有序推动,大大提升了诊疗工作质量和效率。一是完成信息系统一期建设的各应用模块,乐观开展二期建设的调研,包括:门诊排队叫号、预约挂号管理系统、一卡通管理系统、门诊医生工作站、门诊电子病历系统、门诊分诊管理系统、门诊输液管理系统、药学管理系统、药典管理系统、手术麻醉管理系统共十个模块。二是充分利用信息化系统,进行公文处理和业务管理实时监控,针对电子病历复制、粘贴、占位、准时打印等问题,在系统内随时检查,准时发觉问题,限时要求整改。 2、提高后勤保障,为医院进展奠定基础。后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑,我院始终坚持“后勤围绕临床转,临床围绕病人转”的工作要求,加强后勤管理。一是严格根据有关规定进行后勤物资选购工作,选购过程中做到先调研,选择服务好、质量好、价格低的供货商进行合作,对于选购的物资组织党办、院办、审计科等主要职能科室进行验收,保质保量。二是完成住院医师规培生宿舍和实习生公寓的装修改造、口腔科门诊的装修改造、泌尿外科病房的装修改造等小型基建项目数起,持续改善医院就医环境。三是加快全科医生临床培育基地建设,该项目任务重、时间紧,现已完成项目用地红线图、规划条件通知书、建设用地许可证、规划图等审批。目前正在办理建设项目用地土地使用证。于6月1号收到图纸,已送中介机构进行预算编制,为该项目的施工招标工作做预备。 3、医保工作:严格执行各项医保政策,加强对医保资金的管理,特殊是对新农合资金的管理力度,召开专题会,规范医保资金的合理使用,全心全意服务医保病人,不断优化服务流程,15月完成医保服务29,160人次,较去年同期增长36.5%,收入1.013亿元,较去年同期增长17%。 4、综治工作:紧紧围绕消防、治安、车辆管理及无主病人、尸体的处理绽开工作,保障了医院各项工作的顺当开展。实现了“三无”目标。无方案外二胎及超生现象,方案生育率为100%。 5、“四城联创”工作:依据我市“四城联创”工作支配,我院进一步加强了院内环境整治工作,召开创建工作会议动员、宣扬会议,在门诊、住院大厅内设置了宣扬架,优化导诊人员服务态度,明确医患纠纷应急预案,无医患纠纷引起群众大事,宣扬栏普及卫生学问,熟识工作流程,定期开展除四害工作等,通过多种形式,对创建工作进行再动员、再部署、再要求,在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念,为即将到来的“多彩贵州文明行动”到我市检查工作预备充分。 6、加强民主管理工作:严格根据医疗机构院务公开监督考核方法(试行)的通知要求,不断完善公开制度,以会议、公示栏、简报、院报等多种形式,对病人关注、职工关怀的事项定期、不定期公开,保障干部职工参加医院管理的权利,乐观推动医院民主管理。同时留意发挥.监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。201X年5月,我院荣获“贵州省模范职工之家”及“贵州省厂务公开民主示范管理示范单位”荣誉称号。 五、多措并举惠民生,在医院公益性上树立新形象 1、城乡医院对口支援工作深化推动。在对两家受援医院深化调研和充分协商的基础上,明确了201X年度帮扶两家受援医院开展36项医疗技术和项目的目标任务,其中六枝特区人民医院11项,水城县人民医院25项。为持续推动项目管理工作,医院成立了1个领导小组和14个项目工作小组,确保了项目管理的组织领导。15月,派出两支医疗帮扶队,共计10人,在受援医院收治门诊病人1790人次,住院病人530人次,疑难病例争论50人次,教学讲座34次,教学查房6次,手术190例次,疑难病例会诊11次,疑难手术2 次,开展新医疗技术1项(上腹部MR增加检查及诊断指导)。 2、急诊服务水平和救援力量不断提升。急诊医疗服务根据“院前急救、医院救治和危重病监护”三位一体的新型模式,相互协调,共同进展。圆满完成各项救援及防控任务,院前急救出诊1262车次,救治1370人次;院内急诊救治7723人次;参加灾难事故和突发大事医疗救援7起,救治21人;完成各类医疗保障服务24次。 3、同步小康驻村有序开展。根据市委同步小康驻村工作要求,医院派出5名干部开展驻村工作。15月,两村驻村干部共走访调研110户,召开座谈会10次,开展集体经济相关学问培训900余人次,出点子4条,解决群众困难2个,协调解决项目2 个,给群众办好事15件,化解冲突纠纷2起。 六、乐观推动凉都人民医院建设,在改善民生上增加新动力。 凉都人民医院作为市委、市政府20xx年“十件民生实事”之一,在凉都人民医院建设项目指挥部的领导下,我院举全院之力,与项目投资方汉方集团通力协作,门急诊、医技楼及3栋住院楼已全部动工,孔桩及基础已基本完成。估计7月中旬完成裙楼部门的主体封顶,11月底前完成3栋住院楼主体封顶,共完成工程投资2.11亿元。 七、存在问题 这些成果的取得,是全院干部职工齐心协力、不懈奋斗的结果。但是,在确定我们成就的同时,也要正视存在的不足和差距。高层次人才缺乏,学科建设有待进一步完善;重点专科、特色专科优势仍旧有待进一步加强;医疗质量有待进一步提高;科研创新力量及新技术转化应用力量较薄弱;服务意识、医患沟通力量需进一步加强;在落实各种制度上有差距,仍存在肯定的平安隐患。对于这些差距,我们有正确的熟悉,将通过查找差距,逆势而上,顺势而为,自加压力,奋力后发赶超,维护广阔人民群众的身心健康,扎实推动医院跨更加展。 七、下一步工作要点 1、对比国家等级医院评审标准,仔细开展自查自纠工作,进一步提高医院综合服务力量。 2、进一步加强医院管理,强化内涵建设,优化服务流程,规范诊疗常规,提高医疗质量,保障医疗平安。 3、加强学科建设,持续加大对重点专科、重点扶持专科、特色专科的扶持力度,在财力、物力、人力及政策方面赐予大力支持。 4、实行引进来、走出去的方式,加大人才引进及培育力度,不断充实临床一线队伍,努力形成合理的人才梯队。 5、乐观推动凉都人民医院建设,完成市委、市政府民生实事要求,加快全科医生临床培育基地建设。 6、加大硬件设施投入,加快信息化二期建设,为推动业务进展和规范管理供应硬件保障。 7、加强学术沟通与技术合作,增加科研立项,乐观开展新技术、新项目,不断提高自主创新力量和新技术应用力量。 8、乐观深化开展“三严三实”、“九不准”、“优质护理服务”及“四创”等系列活动,落实“两个责任”,深化整治“四风”,促进医院又好又快进展。 9、完成其他任务,促进医院全面进展。保质保量完成医保、公共卫生、综合治理、卫生帮扶及上级交办任务,搞好院务公开、党务公工作。 20xx医院半年度工作总结二 20XX年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的细心指导下,我院全面贯彻“.”重要思想及十六届四中全会精神,树立和落实以人为本的.,紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标,进一步增加全院职工的领先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求.效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调进展。现将工作总结 一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达3xxxx人次,住院病人数为1xxxx,实现业务总收入6xxxx元,较去年同期增长2xxxx。二、累计为患者免费测量血压、义务询问达20xxxx人次;半年免除挂号费xxxx九千元;向灾区捐款达100xxxx元。 三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。 四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等,受到.各界的好评。 五、医院管理进一步规范。建立完善了关于成立督查组的支配、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 六、卫技人员素养明显提高。有xxxx同志分别参与了自考和成人高考,2xxxx同志参与了执业医师考试,1xxxx同志报名参与资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论学问的考核,全部获得了满足的成果,全院卫技人员整体素养明显增加。 七、医德医风明显好转。今年上半年,我院连续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满足,更要让病人感动,胜利地抢救了一例房颤重症患者;各科室连续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满足度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。 八、假肢矫形器部成果喜人。 累计为肢残残疾人和老年人共供应助行轮椅5辆,拐杖8副,肢具5副; 为享受公费医疗的肢残人装配假肢xxxx次; 元月份利用春节期间向病人发放慰问信30xxxx封; 开展了免费检修保养假肢活动,共计6xxxx人次; 对xxxx特困肢残伴侣装配假肢进行了优待照看,金额达150xxxx,业务总收入xxxx元,成果喜人。 九、工伤保险定点*手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点单位,经过种种努力,现已理顺了各种手续,为后半年的开展打下了基础。 十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣扬材料等形式宣扬医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道15篇,印发宣扬材料1000xxxx份,制作横幅、标语6条,健康训练4块、宣扬牌8块,网站点率730xxxx次。 十一、上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达2xxxx。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注意对他们进行思想政治训练,特殊是“四自”精神的训练,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生抱负,同健全人一样实现人生价值。 十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年,我院在资金来源非常紧急的状况下,紧缩各项开支,进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务力量建设,投资对医院环境进行了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,*训练室和门诊安装了空调,为病人供应舒适、美化环境,使医院整体水平有显著提高。 总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示: 一、构建长效机制,促进医院可持续进展。 一是建立长久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上进展。每周组织一次集中学习自驱力、没有任何借口这两本书,并做到有记录、有心得。 执行是一个长期被忽视的主题。有很多的人拥有卓越的才智,但只有那些懂得如何执行的人获得胜利;很多企业拥有宏大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得胜利。为了进一步提高我院中层干部的管理力量,组织中层观看学习闻名博士余世维讲授的赢在执行录像,共6盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部沟通了赢在执行学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。 二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化的工作。由员工轮番任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了一周考勤状况登记簿,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。 二、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。 今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事安排制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、布满活力的干部选拔任用新机制的角度动身,人事安排制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增加了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体 现了公开、公正、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理力量。这也让医院的政务越来越公开、公正和公正。 三、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。 今年年初,我院通过建立完善了关于成立督查组的支配、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广阔干部职工的乐观性,推动了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。 四、提高专业技术水平,突出打造品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、.评价医院满足度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满足医院的一个重点来抓。 1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。 2、以科技兴院为动力,增加医院进展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培育的力度,取得了明显的成果。 五、坚持服务创新,融入人文关怀 服务不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。 “以病人为中心”的服务理念已深化人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增加,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。 开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关怀、细心、诚意,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如帮助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、帮助下床活动、应答病人召唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者供应真情的服务。 出院时还向病人或家属交待留意事项,对*、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。?此项举措的实行,受到了广阔病人及家属的欢迎和好评。 六、注意医院文化建设,展现我院特色 文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力气,提倡以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。 今年上半年,我院连续加强医院文化和精神文明建设: 通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。 1、20XX年,我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗*机构,为了使职工充分了解工伤保险的有关学问,3月7日下午,我院组织了一场以工伤保险为主要内容的学问竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参与,以惊人的毅力进行学问竞答。依据竞赛规章还评出了一、二、三等奖,以作鼓舞。 2、为了激励广阔护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院护士举办学问竞赛来庆祝自己的节日。1xxxx护士踊跃参与,均取得了令人满足的成果。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、超群的理论独占鳌头。 3、5月15日我市两大会议隆重召开之际,迎来了全国第十五个助残日,我院抱着让爱绽放在人间的美妙信念,组织医疗骨干力气在华街广场开展义诊,为残疾人献爱心,为节日和两大会议献礼。 一大早,由院长带头,与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场,高挂起一幅红色条幅,上写今年的助残日主题:“公平共享,促进残疾人就业”。天色阴蒙,不时飘来细雨,这丝毫没有降低*人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械,热心接待每一位患者,解答每一个疑难问题,经过仔细检查,给病人提出科学有效的*方案,并建议随时向*医院反映状况,随时得到关心,早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达80xxxx名,放开心扉诉说与残疾抗争的挫折经受,忍不住流下眼泪,*人把患者的信任化作无穷的力气,不知苦,不知累,全然忘了早上还没有顾上吃一口饭,百姓看在眼里,感动地说: “有这样好的医院,咱们老百姓就放心了”。 康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。5月13日,市政府副市长、残工委主任贾联亭百忙之中,在市残联理事长柴石旺等领导的伴随下,专程到我院走访慰问了我院的残疾职工,参与我院的治疗室、训练室和按摩房,他情真意切地鼓舞*人连续努力,珍惜自己的就业机会,自强独立,努力工作,为构建和谐*做贡献,同时他还对我们提出了要求,要进一步加强医护人员技术培训,加强医德医风训练,把医院建成一座富有特色的专科医院,最终贾市长代表市政府,为我院送上了200xxxx慰问金,并同我院残疾职工合影留恋 康院今日的成果也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深化了解残疾职工的疾苦,同时赐予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了4台电脑。 尽管我院前半年工作取得了较好的成果,但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静思索,一些问题也必需引起我们的重视,一是硬件的投入不足,目前我院病房条件不能适应医疗需求,二是观念落后,部分同志盲目乐观,唯我独尊的思想依旧存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度还不够,三是专科特色不明显,高级专科人才缺乏。 后半年,我们将连续把“病人满足、家属满足、.满足”作为工作追求,立足本职,留意实效,努力做好后半年的工作。 一、以医院管理年活动为动力,依据年初制定的五个不摇,努力创建和谐进展的医院。借助有利条件,狠抓内涵建设,不断提高医院两个效益,实现年初制定的目标。 二、注意人才兴院、科技兴院,使战略目标有新进展。 三、加大人才培育和引进的力度,加强风湿、类风湿专科建设,突出特色兴院的主基调。 四、规范医疗行为,强化环节管理,组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。 五、以保持共产党员先进性训练为契机,推动医院各项工作。通过先进性训练活动的开展,增加党支部的战斗力,发挥党员的先锋模范作用。 六、注意医院文化建设,营造我院特有的文化底蕴。 2022年公司半年度工作总结 半年过去后我们公司都要写好工作总结与工作方案。下面是我搜集整理的20xx年公司半年度工作总结,欢迎阅读。 20xx年公司半年度工作总结一 上半年机械分公司共完成销售272.72万元,20xx年同期仅仅为8.013万元,较20xx年增加264.707万元,增长33余倍;货款回收759.96万元,去年同期为74.61万元,较去年同期增加685.35万元,增长9余倍;但同时相比生产与发货数量较去年同期有所削减,去年同期生产产值为1304.61万元 ,今年只有292.24万;去年同期发货数量1361.1万元,今年为461.98万元,较去年降低77%。 一、数据分析如下: 1、和去年同比分析,20xx年16月份为了确保西飞655库交货周期,公司将大量精力放在655库托盘的生产制作上,市场投入精力少,几乎没有新签合同,造成了销售收入低,突击生产进度造成了生产产值高。而今年上半年加大了销售力度,共签订8个合同,订货额272.72万元,生产方面有序进行,全部按客户要求按时交货。 2、16月份产品分类分析:一季度共签订合同有北自所钢制托盘、北京凌昆压条型材、体育场馆型材等,其中钢制托盘占据了总订货量84.52%的比重;压条型材占4.43%;体育场馆、立体车库等特制型材占11.05%,由此体育型材,包含公司新开发的立体车库型材市场前景喜人,有望成为公司将来创收新的增长点 3、占年度比例分析:20xx年度总目标6000万,目前时间已过去一半,任务仅完成不足百分之五,造成后面压力特别大。 二、上半年工作总结 1、经营方面 1)、完善销售管理制度。 修订了公司销售管理政策,制定了明确的销售激励方法及货款回收细则要求,确保公司及业务人员的利益,与各销售人员签订全年目标责任书,并按月进行绩效考核。 2)、乐观开拓市场,争取全年目标任务的实现 上半年除正常开展销售业务外,为实现全年的目标任务,当前紧紧跟踪的大的项目有西飞公司3000多万的自动化立体库,已完成技术沟通和招标文件;江西洪都4000万左右的自动化立体库及西安万隆制药900万货架项目;完成初 步设计的重庆西源公司1000多万的自动化立体库及.500万左右的货架项目等。 后期初步沟通的是西飞大件库及成都飞机工业集团初步沟通立项工作,力争下半年实现23个项目,完成全年销售目标。 3)、立足现状,拓宽销售渠道 结合我公司的优势,立足现状,乐观开发型材加工。上半年先后走访调研了省内六家、省外九家立体停车设备等企业,完成立体车库调研报告,开发了浪板及边梁型材的生产加工。目前已同宝鸡通运嘉航公司签订销售代理协议,并已交付部分样品;同河北衡水奇佳公司达成整体立体停车库生产的初步意向;同山西贝尔特公司共同开发了体育场馆建设用型材,已完成首批生产销售。 2、技术质量方面 1)、在全体技术人员的努力下,完成立体车库项目的调研及车库型材边梁、浪板的设计、研发、试制及生产工艺、质量检验等,为后续的批量生产打下了坚实的基础。 2)、完成了体育场馆型材的开发、 技术工艺、质量全过程的掌握,确保产品交付。 3)、顺当完成北自所西开及库尔勒项目的生产技术文件及生产工艺。检验员现场跟踪并全检,验收产品,整理验收资料,受到用户好评。 4)、完成秦川 、西航动力等合同的技术资料以及延长橡胶、 延长石油、西安林业、 优耐特、 杨凌万隆制药、 西安新飞等单位的方案设计及报价等工作。 3、生产方面 1)、圆满完成了各合同的生产及发货工作,如北自所西开合同、北自所新 疆合同、北自所航二院合同的小托盘;体育型材的加工和发货;北京凌昆压条 的生产发货;完成自动化立体车库型材的生产、试制工作。 2)、现场管理逐步走上正轨: a. 完成了公司钣金车间的设备搬迁工作; b.对车间设备的整体布局重新排布,并进行擦拭,完成车间设备和安装调试工作; c.完成型材车间轧辊的分类和上架工作。对模具摆放区进行规划,自制货架使其全部上架等; d.完成了车间照明的改造工作; e.进行了全公司外墙玻璃的清洁;车间墙体的粉刷;垃圾的清理;设立专职清洁工等,使现场管理面貌一新。 4、加强基础管理工作 上半年除生产经营外还做了如下工作,这些都为后期经营工作奠定了扎实的基础: 1)、全员通过春训活动,确定了正确的思路,要以解放思想,转变观念,改进作风,提高效能,指导实践、推动工作为动身点和落脚点,提高落实公司年度方针目标的力量。 2)、重新完善了公司组织机构、各部门负责人、各部门各岗位职责;规范了生产各类人员的工作程序和工作流程; 3)、完善了公司生产费用的定价机制及公司生产计件方法并得以落实; 4)、设立了公司生产半成品库,规范生产过程中半成品的工序管理掌握。 5)、完善各种管理制度,成立了自动化立体车库项目讨论小组、平安管