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2022广告监管工作总结三篇_广告监管工作总结 2022广告监管工作总结.三篇。 为了抵制有悖.良好风尚内容的广告，清理违反广告法的广告，需要加强广告监督的力度及力量。那么关于广告监管工作总结应当怎么写呢?工作总结之家我收集整理了一些广告监管工作总结的.，盼望对大家有所关心。 广告监管工作总结(一) 根据州“扫黄打非.新风”集中行动的通知的要求和部署，我局高度重视、把握重点，乐观履行职能职责，扎实开展专项工作。在县委、县政府的正确领导下，在州市监局的指导下，全县广告监管工作良好有序向前推动，现将工作总结如下： 一、 高度重视 为强化责任意识，落实责任分工，我局成立“扫黄打非.新风”集中行动专项工作小组，制定有争对性的工作方案，对辖区内的全部广告主、广告经营者、广告发布者进行逐一清查。坚持根据守土有责、属地负责，仔细贯彻落实.关于广告宣扬也要讲导向”的重要指示精神，严格执行广告法的相关规定，实行扎实有力的措施，确保整治行动各项工作任务落到实处 二、明确要点 根据文件要求对下列含有违反广告法，有悖.良好风尚内容的广告进行集中清理： 1含有阻碍.公共秩序或者违反.良好风尚内容； 2.含有.秽、.、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容； 3.虽不直接呈现和性行为相关的内容，但含有性挑逗、性刺激、性示意等“软.”内容； 4.含有损害未成人身心健康内容； 5.其他含有违反.良好风尚的低俗、庸俗、媚俗内容。 三、严格执法 强化广告监测。强化对电视、报纸、期刊、广播、互联网、印刷复印店等广告发布媒体的广告监测力度。对含有.秽.低俗内容的广告，要马上责令停止发布，对相关责任主体依法从严予以查处。 四、加强宣扬 强化对广告主、广告经营者、广告发布者的行政指导，督促传统媒体、互联网自媒体平台切实履行法定的广告审查义务，指导其规范广告宣扬内容，强化导向意识自觉树立广告正确导向。 五、 行动成果 本次执法检查我局共计派出执法人员24人次、执法车辆4台次，检查我县对广告主、广告经营者、广告发布者24户，未发觉存在违反广告法的状况。 六、存在的不足及下一步准备 专项检查工作虽然取得了肯定的成果，但同时也存在一些问题。一是执法人员学问不足，工作有待进一步加强；二是制度落实上有待进一步提高；执法检查中发觉的部分广告主、广告经营者、广告发布者的管理制度不够健全完善，各项规章制度的执行还仅流行于形式上，这充分说明我们工作的有效性有待于进一步提高。三是创新和责任意识有待进一步增加。以上问题的存在需要我们进一步解放思想，转变观点，切实转变职能，以服务经济促进进展为目标，把服务地方、服务基层、服务人民群众的精神落到实处，从而不断提高服务力量，提升服务效能。 广告监管工作总结(二) 20xx年，xx工商局商标广告监管工作紧紧围绕贯彻落实党的精神，统一思想，提高熟悉，根据区、市工商行政管理工作会议的部署，立足辖区实际，围绕“增量、提质、促亮点”的工作思路，创新工作理念，实行有力措施，提升服务水平，强化监管执法，加强商标品牌建设，促进广告业规范、健康、可持续进展，大力推动商标战略和广告战略的实施。 一、商标监管工作 (一)以宣扬为抓手，突出“广和深”，为进一步加强商标品牌战略宣扬力度。今年以来，分局一是广泛扩大宣扬面。主动向xx区政府汇报商标品牌工作现状、进展目标和工作措施，乐观向xx区委、政府建言献策，争取地方党政对商标品牌工作的重视与关怀。重视与各级人大代表沟通，提动身展商标工作的建议，由人大代表联名形成代表建议向政府提出，以进一步提升工商部门进展商标工作的层次，促进形成全.重视商标品牌的良好氛围。加强对xx区政府相关部门、工业园区管理人员、乡镇企业管理人员商标品牌建设政策的宣扬、商标法律法规学问培训，以进一步提高政府各级经济管理人员重视品牌建设、重视商标作用的意识。组织开展“3.15”消费者爱护日和“4.26”学问产权宣扬周集中宣扬活动，通过座谈会、研讨会、学问竞赛、报刊、电视、广播、网络等各种媒介多种形式向.宣扬商标品牌进展的重大意义和政府进展商标品牌的各项扶持政策，形成全.从上至下“重商标、创品牌”的深厚氛围，促进商标品牌进展工作的顺当推动。坚持抓好商标品牌建设培训，协作实施商标品牌建设责任全掩盖，重点落实工商所在进展商标工作中的责任的年度工作要求，通过业务培训、岗位练兵、网上考核等方式，强化对工商所长、工商所商标指导员的商标业务培训，进一步提高基层一线人员服务企业实施品牌建设的力量和水平。二是深化思想根源，提升熟悉高度。明确责任促熟悉提高，不断增加商标战略工作的责任感和紧迫感，努力实现商标爱护制度更加完善，企业自主商标拥有量进一步增加，企业管理和运用商标的力量明显增加，全.的商标意识普遍提高。明确差距促熟悉提高，仔细盘点20xx年商标工作，清醒熟悉与兄弟县市在商标数量、商标质量、商标使用、商标管理等方面的差距，分析缘由，制定对策。明确任务促熟悉提高，进一步落实工商所对辖区商标培育、监管和进展的“户籍化”管理责任，连续开展商标企业大走访活动。今年以来，分局对xx志辉源石葡萄酒庄有限公司等4家注册商标企业进行了走访。 (二)以培育为抓手，突出“优和强”，为进一步加强高知名度商标推举力度。今年以来，分局一是抓商标注册增量奠定品牌进展基础。分局及各工商所实行行政指导和政策激励相结合的方式，加大力度，指导市场主体进行商标注册。仔细落实“四书两卡”制度，对不同类型、不同进展阶段的企业进行分类、侧重点不同的指导，持续提高xx区企业自主商标拥有量，20xx年度新申请注册商标34件，同比增长36%。实现年度商标增量25%目标，在狠抓工作责任落实的同时，将商标服务、监管的工作重点向各工商所延长，通过日常监管巡查，在各工商所普遍健全商标档案，建立商标联系点制度，全面把握辖区企业的商标注册、使用、信誉状况，做到数字清、市场占有率清、销售收入清、利税额清、广告投入清、.贡献清;发挥工商所属地化监管作用，了解关心辖区企业和经营者解决商标注册、使用、转让中存在的问题和困难，引导企业走品牌之路;实行注册商标的“户籍化”管理，建立工商所“有效注册商标登记台账”和“拟培育进展驰、闻名商标登记台账”，准时把握辖区注册商标数量以及注册商标的使用状况，准时了解各企业注册商标的意向，准时锁定重点企业实施跟踪服务指导;以工商所为主，对辖区规模以上企业商标使用状况进行全面检查和指导，防范商标使用不规范的风险。连续深化商标工作行政指导，全面推开企业字号与商标一体化工作。有重点地支持辖区的区域品牌、新兴产业等运用商标扩展市场，提升竞争力。乐观开展有效指导，关心企业通过各种形式提升商标品牌价值，做好商标专用权质押贷款工作，切实关心企业拓宽融资渠道、解决融资难问题;支持和指导企业通过商标投资入股、许可转让等方式开展经营活动，实现商标价值的转化、利用和提升;推动闲置商标的盘活利用，提高商标的使用价值。关心企业建立法律风险防范机制和商标维权机制，供应询问服务，削减商标侵权行为的发生。 二是以树立商标品牌意识为主题，以各工商所为单位，广泛开展以“商标进企业”、“商标进园区”、“商标进农村”等为主题的系列宣扬活动，不断提高全.的商标意识，努力形成各级重视注册商标、细心培育商标、主动运用商标、自觉爱护商标的良好氛围。充分利用中国商标节和中阿经贸论坛等国内外大型展会，组织驰名、闻名、地标企业展现自己的产品，扩大本地驰、闻名商标和地理标志商标的知晓度和影响力，引导本地企业创建自主品牌，走品牌进展之路，扩大对外宣扬力度。 三是根据“重点关注、梯级培育、分类进展、递次推动”的商标进展策略，立足实际根据驰、闻名商标培育五年规划，即时更新商标数据库数据。建立驰、闻名商标培育联系点，对这些企业从政策上、商标正确使用上、广告宣扬上、资料预备上等方面赐予大力支持，指导其把握申报技巧，有效申报驰、闻名名商标。通过开展驰、闻名商标推举申报工作，引导企业向“品牌经营”的方向努力，通过商标的市场运用，形成较高的.经济效益，被消费者认知，推动企业转型升级。建立商标培育进展工作数据库，搭建好培育平台，形成有层次、有梯度、循序渐进的滚动进展态势。规范驰闻名商标推举申报工作，进一步增加驰闻名商标培育、申报、审查工作的规范化和透亮度，坚持标准从严、审查从紧、评比从优的原则，大力提高申报实效。20xx年，分局将“沙湖”牌大米1件商标确定为驰名商标培育对象，“昊惠”、“滚钟口”、“沐琳”等5件商标确定为xx闻名商标培育对象。组织“沙湖”等15件商标参与20xx年xx百姓宠爱的商标(品牌)申报活动。 (三)以农村为抓手，突出“引和扶”，为进一步加强商标富农效应推广力度。今年以来，分局一是抓农字号商标快速增长。结合xx区实际，大力推动商标富农工作，乐观促进“三农”进展。深化开展了“商标学问上山下乡”活动，加大农村地区商标学问的宣扬普及。立足实际，乐观开展农产品调研工作，分局及各工商所对辖区内主要生产、加工、经营的农产品进行摸底和登记，全面把握辖区农产品的种类、规模、特色以及产品的商标注册、使用、声誉等状况，建立起农产品商标资源档案。乐观引导创农业品牌，促进农业增效、促农夫增收。把商标品牌工作从城市延长到农村，乐观开展农村商标注册工作，加大涉农商标注册的宣扬力度，提高农产品生产经营者的商标法律意识，推动农产品商标申请注册工作;充分利用xx区文化旅游资源优势，支持涉农企业申报具有辖区特色的系列商标。20xx年，分局帮扶指导涉农企业申报注册商标10件。 二是抓地理标志商标的发掘、培育、申报和爱护。今年以来，分局通过深化乡(镇)开展调研普查，了解地理标志资源分布、商标注册使用管理、市场进展前景等状况，充分挖掘和发挥地理标志优势资源，大力实施商标战略，打造区域品牌经济。对已注册的地理标志商标，指导其规范许可使用，全面加强爱护，持续进展品牌，以充分发挥地理标志开拓市场促进农夫增产增收的作用;对进展充分，资源条件好，具有传统地方特色和独特品质、知名度高、辐射作用大、生产较集中和产销量较大的贺兰山东麓酿酒葡萄种植加工产业，乐观引导其申报注册地理标志商标;对农产品虽有特色，但数量偏少，规模偏小，尚形不成产业优势的，协调政府、部门、协会各方力气，实行措施，制造条件，促进其加快进展，一旦时机成熟，即引导申请注册地理标志。与此同时，在商标印制、商标规范使用、广告宣扬、商标爱护、商标维权等方面对协会、企业、合作社进行有效指导，乐观协作地理标志商标全部人制定行业地方标准，完善商标管理制度，加强会员生产过程监督，强化品质管理，不断提高地理标志商标产品质量，确保商标品牌稳定快速进展。与各产业骨干企业进行座谈，指导行业内部建立健全统一规范的商标使用、管理和爱护机制，增加商标自我爱护意识。加强涉农商标和地理标志案件的查处力度，对有关举报和投诉线索，准时受理、快速处理、准时上报。加强与质监、农业、卫生等部门和行业协会联合开展专项整治行动，打击地理标志商标侵权行为，促进行业规范进展。 三是抓农村专业合作社商标的申报和使用，依托农夫专业合作社大力培育进展农产品商标，引导合作社成员运用商标品牌增收致富。组织商标指导员对辖区农夫专业合作社和种、养植基地进行全面走访，把握农村专业合作社和种、养植农户的生产经营、商标注册、品牌培育等状况，提出详细的商标培育进展建议和看法，并准时向各级政府汇报猎取支持。因地制宜，深化农村专业合作社实地帮扶，在商标设计、商标注册申请、商标使用和管理、商标爱护等方面供应现场服务和指导。指导农夫专业合作社和种、养植农户及涉农企业树立商标意识，提高商标注册的乐观性和正确使用管理商标、经营品牌的力量。20xx年，分局帮扶银川园富葡萄花卉种植农夫专业合作社等3家农夫专业合作社注册5件商标。 (四)以监管为抓手，突出“打和保”，为进一步加强商标权益爱护力度。今年以来，分局一是连续根据区、市局关于“双打”工作部署，以产品制售集中地、商品集散地为重点整治地区，以侵害驰名商标、闻名商标、涉外商标和地理标志商标专用权等为重点，分阶段有重点地开展“双打”专项整治行动。20xx年，分局共查处各类商标违法案件5件，收缴罚没款3.43万元。组织针对“樱花”电器、“日丰”管件、“五粮春、青花瓷”白酒等商标侵权违法行为集中进行了专项打假行动。 二是重点爱护，织好维权网。今年以来，分局进一步强化了基层工商所商标监管职责，加大执法办案力度，发挥工商所在爱护商标专用权工作中的主力军作用。使各工商所把开展商标办案、爱护商标专用权列为履行综合监管职能、开展维权服务的重点内容，将规范市场主体商标经营使用列为日常巡查的重点项目，作为常常性工作。加强与重点企业的沟通协调，畅通联络渠道，建立健全联手打假机制。乐观维护涉外商标专用权，对该类投诉案件快速处理、专人跟踪，加强走访沟通工作，对投诉多的商品实行集中力气组织专项执法行动。加强与公安、法院等部门协作，健全跨部门商标联合爱护工作机制，加大对商标侵权违法行为的监管力度和广度。加大对商标犯罪行为的刑事打击力度，对数额较大、.影响较为恶劣的案件可提请相关司法部门提前介入，以提高案件移送工作效率，有效遏制商标犯罪行为。 三是指导企业内外兼顾，维护自身权益。组建企业自己的商标管理机构，配备专职的商标管理员，特地负责商标的申请、防备和维权事务，定期组织商标专管员参与有关学问产权爱护的培训课程，制订企业商标管理方法，规范自主商标使用，乐观创建自主品牌并不断进展提升品牌层次。关注品牌产品市场销售状况，发觉权益受侵害时，主动与工商、学问产权、公安、法院等行政执法部门联系，供应证据线索，协作执法部门有效维权。 (五)以运用为抓手，突出“活和实”，为进一步提高商标价值发挥力度。今年以来，分局一是注意挖掘，用好闲置库。建立闲置商标资料档案，主动与发改、经贸等单位沟通联系，乐观为改制、兼并、联营、重组等企业出谋划策，指导企业通过转让、拍卖等形式盘活闲置商标。二是大力推行商标授权经营制度和商标备案公示制度，引导大中型商业企业等市场主体对进场商品商标进行备案、查验、审核，逐步实现市场监管关口前移。乐观引导和鼓舞企业主动运用商标特许经营、品牌连锁等方式，提高品牌知名度、市场占有率和竞争力，总结阅历，规范运作，推广商标授权经营、商标许可使用示范点。三是注意发挥商标品牌价值，推动商标无形资产资本化运作，指导企业运用商标权质押贷款和用商标权出资设立企业，乐观推动拓展企业融资渠道，为企业进展增加动力。四是仔细调研，选择一批骨干企业，综合运用培育指导、宣扬引导、政策调动等手段推动企业实施“走出去”商标战略，鼓舞企业进行国际商标注册，使用自主品牌拓展国际市场。五是把实施商标战略与招商引资亲密结合，利用中阿经贸洽谈会和中国商标节等时机，乐观组织辖区驰、闻名商标参会参展，进一步扩展辖区商标的知名度。 二、广告监管工作 (一)统一思想、推动广告战略深化实施。今年以来，分局仔细组织干部学习领悟党的精神以及区、市局广告进展战略精神，一是深刻理解增加文化整体实力和竞争力的丰富内涵，统一思想，提高熟悉，增加做好促进xx区广告业进展的使命感和紧迫感，推动广告战略进一步深化实施。二是结合xx区实际，仔细落实区、市广告业进展战略的实施看法、细化实施方案。指导、督促、检查广告战略实施工作状况，协调解决广告战略实施过程中的重大问题。制定工作方案，对实施广告战略状况进行跟踪，定期总结评估实施状况，确保实施广告战略的各项工作扎实、有效，实现预期目标。20xx年，分局组织9家广告经营单位参与市局举办的广告业培训班，9家广告经营单位准时精确上报了文化产业进展相关数据。 (二)争取支持，打造良好工作格局。今年以来，分局加强了协调沟通工作，一是乐观协调xx区政府及相关职能部门，把推动广告业进展纳入地方经济.进展大局来谋划和推动，形成“市场导向、政府推动、部门助动、企业主动、.参加”的共建大格局。二是强化了与相关部门的协调协作，形成执法合力。进一步加强与城管等部门的联动协作机制，协作“创卫”工作，规范城市户外广告设施设置，加强虚假违法户外广告监管，进一步提升城市户外广告发布品位，进一步提升城市文明形象。三是乐观履行了虚假违法广告整治牵头职责，建立健全监管执法工作协调联动机制。加大对严峻违法广告主的查处力度，做到重点打击，严峻惩处。对查办虚假违法广告过程中涉及相关部门职责的，提请相关部门实行撤销广告批准文号、暂停产品销售、吊销医疗机构有关诊疗科目、关闭网站和删除非法信息等措施，形成整体合力。20xx年，分局对5家医疗机构发布违法广告行为进行了立案查处，收缴罚没款0.98万元，对1家新闻媒体代理发布违法广告进行了查处，收缴罚没款1.7万元。 (三)从严监管，树立良好执法权威。为了加强传媒广告的监管，严峻打击虚假违法广告。连续加大虚假违法广告整治力度。今年以来，分局一是仔细落实全区十一部门虚假违法广告整治实施看法，把关系人民群众健康平安和违法问题易发多发的虚假医疗、药品、保健食品、美容服务、化妆品广告以及虚假房地产、保藏品、招商加盟等广告作为整治重点，进一步加大执法力度，促进广告市场持续好转。二是坚持在从严惩罚的同时，实行违法广告提示、约谈、集中培训、违法广告公告、责令公开更正、消退影响、停止广告业务直至取消广告经营资格等措施，进一步加大广告市场监管力度。对于执法中发觉的屡禁不止、屡查屡犯的违法广告问题，组织广告发布者的广告部门负责人进行广告法律法规集中培训，使其能深刻熟悉违法问题的严峻性。三是加大虚假广告案件查办力度，对虚假广告违法行为做到有案必查、违法必究。把重点放在查处大要案件上，严查快办典型案件，突破疑难复杂案件。加强行政执法部门与刑事司法部门的连接，准时移送涉嫌虚假广告案件，加大对虚假广告责任人的惩治和震慑力度。20xx年，查处违法广告8件，收缴罚没款3.3万元。 (四)创新服务，营造良好进展环境。今年以来，分局一是加大了宣扬力度。实行多种形式宣扬广告业地位作用及进展成就，为实施广告战略和推动xx区广告业科学进展营造良好的氛围。二是根据上级有关工作部署，深化重点广告企业调查讨论，了解企业实际需求，把握企业进展现状，进一步增加工作的主动性、针对性，关心广告企业解决进展中存在的困难和问题，营造良好的广告业进展环境。三是组织开展公益广告发布活动。连续鼓舞引导主流媒体和.各界乐观主动投入和参加各类公益广告活动，开展公益广告讨论、沟通活动，建立和完善公益广告的多元化运作模式和激励机制。20xx年，分局组织6家广告主参加各类公益广告活动，共发布6条公益广告，组织经营户126家，运用LED广告发布文明城市宣扬标语口号130余条。 三、20xx年工作准备 20xx年，分局将紧紧围绕区、市局党组和xx区委、政府的中心工作，在“党的xx届三中全会精神”的鼓舞下，以治庸问责为纪律保障，进一步深化执法手段，促进经济.有序进展，促进分局商标广告工作创新进展。 (一)进一步深化实施商标、广告两大战略。大力推动商标、广告战略实施。 (二)进一步加大商标帮扶力度。巩固商标战略取得的成果，连续加大对创驰名、闻名商标企业的帮扶力度，力争帮扶1件商标申报中国驰名商标。 (三)连续开展打击侵害学问产权和制售假冒伪劣商品专项整治，乐观开展虚假违法广告案的查处，对商标侵权、虚假违法广告案做到发觉一件，查处一件。 广告监管工作总结(三) 20xx年度上半年，我局广告监督管理工作在市局的正确领导、在市局广告科的细心指导下，仔细根据上级的要求及县局的总体工作思路和部署，充分发挥职能作用，在搞好监管服务工作模式等方面做了大量的工作，取得了肯定成果，有力地维护了市场经济秩序，促进了地方经济的健康快速进展。根据全省工商系统开展进展提升年活动实施方案的工作重点和任务分局，现将进展提升年上半年工作状况汇报如下： 一、广告工作基本状况及主要做法 截止目前，辖区内共有广告经营单位22户，共登记31件户外广告。 1、为了不断提升全体执法人员的业务水平，提高执法队伍的整体素养。半年来，开展了广告法、户外广告登记管理规定、医疗广告管理方法等法律法规和业务学问学习，充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体，开展了广告法等法律法规询问服务活动，利用3?15消费者权益爱护日、4?26世界学问产权日活动发放宣扬材料1000余份(册)，悬挂横幅1幅(块),制作宣扬展现牌1块，现场接受询问100余人次。今年开办企业法人和企业业务人员学习班2期，参与人员80余人，定期深化企业开展普法宣扬，进一步提高了企业管理人员的法制意识和自我爱护意识。 2、关心企业建立健全广告管理制度，引导企业充分发挥广告效应，开创企业名牌战略，半年来关心指导10余户企业建立完善了广告管理制度，使之实现了规范化管理。 3、强化宣扬力度，提高全.的商标品牌意识，以12315国际消费者权益日，4.26学问产权日活动为契机，以广播、电视、报刊、杂志、宣扬标语等宣扬工具为导向，实行多种形式进行商标法律、法规宣扬，普及商标学问。 4、举办广告等法律、法规培训班，提高企业主要负责人和专业人员的法律、法规水平。 二、提高广告行政许可办事效率，提升服务水平。 我局印制一次性告知单100余份，公开办事程序，接待服务询问100余人次，户外广告登记申请马上办结，去年上半年共办理户外广告登记34件，今年上半年共办理户外广告登记31件。目前，没有涉及农业产品及项目的户外广告登记数。 三、加大广告监管执法力度，连续深化开展虚假违法广告专项整治。 1、建立健全广告监测体系、广告监测台帐制度。落实广告监测台帐和广告市场巡查记录，对监测中发觉的严峻违法广告准时进行查处。 2、对各类广告进行全方位监测，建立健全的广告市场巡查制度，对药品、保健品、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。 3、充分发挥监管职能，切实开展打击虚假宣扬活动。半年来监测广告1035条。 四、组织开展广告经营资格检查;加大执法力度，查处虚假违法广告案件。 应检22户，参检户22户，参检率100%，通过率100%。在广告监测、巡查中运用非强制性行政指导方式，制止虚假违法广告2份数，订正违法广告条数2条。查处广告案件2件，罚没款4000元。设立举报电话12315(_)，受理消费者询问100余人次。 半年来，广告监管工作取得了肯定的成果，但离上级的要求仍有肯定的差距，为此，我们将连续努力工作，发扬成果，克服不足，充分履行监管职能，争取工作进一步提高。 更多 精选工作总结.阅读 2022行政部工作总结三篇报告 当行政管理工作进行到肯定阶段后，最好回顾一下过往所做的工作，仔细分析讨论，归纳阅历教训，才能对接下来的行政管理工作心有成算。那么行政部工作总结怎么写呢?工作总结之家我收集整理了三篇行政部工作总结.，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 行政部工作总结(一) 20xx年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简洁“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。 一、转变体现为以下3个方面： （一）制度建设 行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产爱护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。 （二）组织设置与人员到位 xx年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序；也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。 （三）各项工作渐渐步入轨道 受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在xx年中就有体现，但作为一项制度，直到今年才可能开头进入实施，春节后才能较正常地绽开。其他如档案管理、制度体系建设也都渐渐具备了提上日程的条件。 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、存在的困难与不足 （一）困难： 1、行政部较频繁的人员流淌，带来工作不连续的问题。 1）自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断，如公司更名等。 2）办事风格的不同，也简单引发多方面的不适应。 2、负面影响连续的问题。 1）行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些冲突被沉淀了下来。 2）以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。 3、公司的阶段性进展带来的整体熟悉偏差及重视程度不足的问题。 1）各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待，还不习惯其履行考核等管理职能。 2）公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的状况下，工作推动的难度可想而知。 4、现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。 单纯这一项并不构成严峻困难，但在前述几项的共同作用下，此项简单成为引发冲突的导火索。 （二）不足： 1、行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。 1）部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，全部工作都需要指导进行，要么缺乏专业素养，这都存在如何更好契合企业详细要求的问题。 2）置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必要。 2、团队建设、内部管理尚有不足。 1）由于行政部管理幅度较宽（行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围）、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强，但还需进一步加强。 2）行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。 3、责任心、责任感有待进一步加强。 1）行政部工作“即时重要”的性质，打算了工作琐碎但责任重大的特点。 2）部门内个别岗位尚存在熟识工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意识的培育将是长期的工作。 4、服务意识与服务水平尚待提高。 1）目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。 2）服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。 三、改进措施及下一步工作 （一）改进措施 针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，常常培训，提高熟悉，严格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。 （二）下一步的工作 下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展下一年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。 3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝聚力。 4、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 5、以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新端详涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。 6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣扬，办一些有文化特色的活动。 7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。 四、小结 公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当其冲。 困难是存在的，现实的，难免的；我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信念迎难而上，在伴同公司进展壮大的过程中整体提升！ 在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，把握实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展做出更大的贡献！ 行政部工作总结(二) 20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强基础管理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 2、在工作方案中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，关心他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 行政部工作总结(三) 行政部在质量管理及一体化管理方面，主要协作企管部做好体系运行过程中的各项工作，做好体系文件的宣贯及体系文件的打印、发放、保管等事项。 一、参加编制和修订一体化管理体系文件的编写： 1、参加编制和修订了一体化管理手册、程序文件，负责修订管理标准中人事管理制度、行政管理制度；制订了本部门及各岗位的工作标准；编制了公司各岗位任职要求及其他相关制度。 2、依据环境识别的要求对办公环境方面的环境影响因素进行了识别，共识别了15项，全部属于稍微环境影响因素。 二、做好一体化体系文件的打印、发放、保管工作： 负责一体化体系文件的打印，并按企管部的分发.发准时将有关文件发放至各相关持有者手中。准时回收过期的作废文件，到相关部门进行检查，共发放手册、程序文件等7个文件，发放人员28人，全部处于受控状态。 三、做好体系文件的宣贯工作： 1、通过发放手册和程序文件以部门形式组织学习进行宣贯。 2、6月1213日，组织全公司中层以上干部及后勤机关人员参与的一体化体系贯标培训； 3、9月日又在长城宾馆四楼会议室，组织全公司中层以上干部、内审员及后勤机关人员参与的一体化体系贯标培训； 4、在办公楼公告栏张贴体系宣贯材料，在公告栏上方张贴大幅一体化方针进行宣贯；在办公楼二楼贴挂新的组织机构图，在生产技术科对面原料车间外墙贴挂一体化方针进行宣贯； 5、二次印发企管部编制的一体化体系贯标宣扬资料每人一份，发至全部员工手中进行学习，并分别组织考试。 四、组织应急预案的演练： 10月13日，组织模拟油库火灾的应急预案演练；10月19日，组织进行了模拟纸袋仓库火灾的应急预案演练； 五、按绿化管理方案对合丰厂进行绿化美化。 3月份植树节期间，对原料车间区域及厂区道路两侧植树260多株进行绿化；8月份对原料车间及水泥磨四周可绿化空地种植花、树、草坪进行绿化美化；9月份对化验室外厂区道路修建花池，种植满天星、铁树等进行绿化美化；10月份又抽调了一名闽西高校毕业生到行政