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    设备修理工个人转正工作总结_修理工转正工作总结.docx

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    设备修理工个人转正工作总结_修理工转正工作总结.docx

    设备修理工个人转正工作总结_修理工转正工作总结 设备修理工个人转正工作总结。 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们好好写一份总结吧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“设备修理工个人转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 设备修理工个人转正工作总结一 我被安排在其次车间,跟随师傅工作。刚进入公司时,由于对公司还不是很了解,工作阅历也不足,许多工作一时还不能上手,幸好有黄主任、胡师傅以及好心的同事的耐心教导和教育,我的工作才开头有起色,渐渐能够做一些比较简洁的电气维护工作。 试用开头,首先要做的是熟识工作环境,熟识要维护的机床设备,这是绽开工作的基础。试用期的前两周,工作的重点都是熟识车间,通过观看车间里的各种各样的设备,增加自己对车间设备的感性熟悉,初步了解各设备的功能和作用,还有就是通过和车间里的同事沟通,建立良好的关系,增进大家的感情,机床操作人员对各自操作的机床比较熟识,对机床的常见故障也比较了解,如能得到他们的悉心指导,这对自己的修理工作将是很有关心的。 在熟识了车间的环境和设备后,重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书和软件,进一步深化了解各机床设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。这些资料是很有用的,是修理手段方面应具备的条件。现在的机床越来越先进了,特殊是数控机床,具有很完善的自诊断力量和故障显示功能,对比较常见的故障都能自我诊断,并把故障缘由和修理方法显示出来,供修理人员参考。就算有些故障无法自诊断,如对机床的电气原理比较熟识,修理时能娴熟地查找相关的资料,修理起来也是比较简洁比较快的。 搞电气修理,特殊是数控机床修理的,要学问面广,现在的科技进展很快,电子元件和电气设备更新换代快,类型又多又广,除了要把握常用的电气学问和电气修理技术,除了要把握电子电气的修理技术,还要把握肯定的机械修理技术,现在的机床故障,不再是电气故障机械故障分得那么清的了,许多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起,要各方面都有所熟识才有利排查故障。所以一有空闲时间,我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍,不断充实自己和增进自己的学问水平,另外还要通过请老师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。 除了把握好理论学问外,主要的是要不断实践,积累大量的工作阅历,有了丰富的实践阅历,加上扎实的理论学问,检修起电气故障来才能得心应手。胡连春师傅阅历丰富,修理起电气故障来得心应手,每次有修理任务时,我都会跟着他到修理现场,通过观看他修理的过程,了解师傅是怎样询问现场人员,怎样查找故障缘由,又是怎样排解故障的,通过做他的修理副手,参加修理工作,从实践中熬炼自己的修理力量,把握肯定的修理方法和技巧,以及增加自己的修理阅历。除了跟师傅学习,乐观主动参与修理工作外,还要设法找一些东西来修理,办公室里有许多损坏的电路版、驱动器、plc等各种各样的电气部件,有时间我就拿来解剖、分析,查找故障缘由,并设法修理。虽然大部分修不好,但通过实践,加深了自己的理论学问,增加了自己的修理阅历。另外,胡师傅因事没来上班时,虽然阅历不是很足,修理技术不是很熟,也要敢于独立修理,要抓住一切机会熬炼自己,从实践中摸索,找到一套适合自己的修理方法。 在参加维护、修理工作中,也发觉目前车间电气管理工作的一些不足,维护工作做得还不够好,车间机床许多电气设备陈旧破损,线路潮湿、零乱、老化,加之车间长年潮湿,布满油雾粉尘,很简单引起各种电气故障。虽然油雾不导电,但夹带着大量磨屑铁粉的油雾粘在电气设备和线路上,也会引起漏电、短路等现象,车间里有好几台风扇和去磁器就是由于这个缘由造成漏电的。电气工作人员不应是有故障就修理,无故障就闲着,应当常常到车间去逛逛,查看一下电气设备的运行状况和线路状况,做好维护工作,发觉特别就马上着手排解。虽然有些特别很微小,但也要重视,要不时间长了就会引起故障。还有有些电线是多余的,为了削减故障因素和修理便利,最好拆去。只有平常维护得好,机床正常工作,才能充分利用好机床,制造大的效益。而一但机床(特殊是数控机床)出现故障,即会影响车间的生产,要是出现大故障,造成停车时间过长,对公司来说就会造成巨大的经济损失。 要做一个合格的电气修理人员,除了以上这些外,还要有高度的责任心和良好的职业道德,要有比较齐备的学问、技能和阅历,要有比较广的电气平安常识,还要有一颗虚心的上进心。这些我信任会随着我修理阅历的增加而增加。 设备修理工个人转正工作总结二 一年来本人立足本职工作,深挖潜力,连续深造,在工作中严格要求自己,加大工作力度,乐观参加车间快修组管理工作,圆满完成公司交给的各项工作任务。 一、立足本职,自取得技师证书后,在工作中更加努力,乐观完成公司领导交给的各项任务 对下达的各项工作任务,认真讨论和审核,出现问题准时和技术人员沟通解决修理中的难题,协作车间经理完善各项管理工作。 乐观提倡新管理制度和新技术,使所在的车间、班组管理完善,作风严谨、技术力气过硬,能够超额完成公司交给的各项任务,乐观协作其他小组的修理工作,并取得较好的经济效益。在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度。在修理质量和修理台次方面多下力气,使公司的营业额登上一个新的台阶,为公司的进展做出自己的贡献。 二、不断进行各种学问学习,提高业务技术水平 取得技修理师证书后,不仅娴熟把握本工种操作技能和较为先进的汽车技术,促进公司车间班组内各项技术提高,又能深化生产现场乐观和技术人员,班组管理人员探讨技术难题,提出解决方法。平常在工作中遇到的技术难题都主动参加攻关。 在20xx年解决难题共20多项。还能将全部技术毫无保留的传授给学员,能够做到细致耐心、态度恳切,并促进学徒学以致用。教学相结合,理论联系实际,相互学习,相互督促。 三、平安生产两手抓 在完成任务的同时,更加注意平安工作,能够正确熟悉平安与生产的关系,带头遵章守纪,做到了平安第一,担心全不生产。每日工作前进行危急源辨识、三位一体、手指口述工作后,进行自检,对平安隐患准时进行排查排解,将平安隐患消逝在萌芽状态。 自取得技师资格证以来,本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥、三违事故,有力的支持公司的平安工作。 四、端正劳动态度,听从领导支配 工作任劳任怨,安心本职工作,遵守各项管理制度,对组织支配工作,尽心尽力乐观完成。平常工作中团结同志、遵守职业道德、无不良行为。 带领职工共同维护文明氛围,形成互劳互助、相互督促、相互监督的良好工作环境。 以上是本人取得修理技师资格以来工作总结,在今后的工作中,我将连续不断地学习,从而提高自身业务技能水平,钻研新学问新技术,不断深化现场,在实践中增长才能。了解车间里的生产困难,解决实际问题,制造性的开展工作,充分发挥个人的所长为京宝行的进展多做贡献。 设备修理工个人转正工作总结三 我从20xx年元月被评为工人技师以来,根据集团公司的要求,不断加强自身修养,努力提高思想道德水平,仔细进行各项文化和专业技术学问的深化学习,乐观开展职能范围以内的工作,完整履行一个技师的工作职责。乐观参加技术沟通和科技创新活动,大力做好传,帮,带。 全面完成了工作任务,在集团公司及我矿的生产工作中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下: 一、自觉加强理论学习,提高个人素养没有坚决正确的政治方向,就不会有乐观向上的指导思想 为了提高自己的政治思想素养,几年来我留意关怀国家大事,关注国内形状势,结合形势变化对企业的影响进行分析思索,并把这种思索付诸于实际的生产过程之中。 树立.主义荣辱观和集团公司提出“艰苦创新业,开拓争一流”的企业文化精神,进而提高自己的政治素养,保证自己在思想和行为上始终与党和企业保持全都。同时,把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。 二、端正工作态度,起好带头作用自从进入煤矿参与工作开头,我就从事井下机电工作 我深知机电工作在煤矿井下生产中的重要性,特殊是我现在所在的综采区,机械化程度在不断的提高,机电设备也在不断的更新换代。如何才能将这些设备维护好,削减设备的事故率,是摆在机电修理工面前的一个严峻的课题。作为一个机电班班长和一名工人技师,我深知自己身上肩负的责任与重担。因此,在平常的工作中,我不仅要求自己班组成员在检修时要仔细认真,做到一丝不苟,而且自己还深知“打铁还须自身硬”的道理。 我对我自己做出了严格的要求: 一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且还要比工人干的多。 二要在遇到技术性难题时挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关。 在今年一年的工作中,井下电气设备随时有故障我随时下井处理,不分昼夜,从来也不计较时间长短和个人得失。我始终坚持以尽快解决故障,恢复生产为前提,以单位利益为重。 一年来,我处理了大大小小的电气设备故障几十余起,为单位赢取了许多珍贵的生产时间,为单位能够顺当地完成生产任务,制造出可观的经济效益供应了顽强的后盾和强有力的保障。 三是我要求自己要勇于担当责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务技术等许多方面可能就要比一般工人要强一些。在单位安排任务时,在有一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动请缨担当,更不能与工人推诿扯皮。要做出师者的风范,勇挑重担!我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是根据自己的要去做的。同时也取得了一点成果,受到了单位领导和职工的好评,发挥了一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的形象。 三、加强业务学习,提高技术水平“学无止境,用到老,学到老”这句话是我的座右铭 在学习这些学问的过程中,我学到了许多新的学问如:PLC可编程掌握器、ABB变频器等使我受益匪浅!不仅拓宽了我的学问面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术学问的学习产生了深厚的爱好! 四、大力开展技术革新 被评为技师一年来,我不断的总结工作阅历,摸索出了一些行之有效的工作方法,开展了一些技术改革。例如我创造了一个回柱绞车底座滑行器,能使绞车以自拉自的方式沿着矿车轨道行走。众所周知,井下每个综采区都有掌握台,掌握台与给综采工作面电气设备供应动力电源的馈电开关是链接在一起的。当工作面对前回采推动时,掌握台也必需相应的向前移动,它的移动是靠回柱绞车的牵引向前行走的。 在绞车每拉过一次掌握台之后,自身也要向前行走肯定的行程才能满意下一次再拉。由于我们的机巷里有轨道,行走空间很窄,移动绞车时总是磕磕碰碰很困难,每一次退绞车都要投入好几个人力花费大量的时间,效率极低。 于是我经过认真的琢磨发觉可以创造一种东西让绞车固定在它上面骑着轨道行走。经过构思我打算用截取两根长0.85米,直径为8CM的圆钢,在每根圆钢的两端分别钻上与绞车底座孔心距相同的孔,用于用螺栓把绞车和圆钢缝合在一起。在圆钢上根据轨道的道间距(0.6米)用直径2CM,长3CM的钢材焊上与钻孔平行的两卡爪,使这两卡爪正好卡在两根轨道的内侧。这样,这个滑行器就做成了。把这两个滑行器分别用螺栓固定在绞车底座的两端下方,两卡爪卡在轨道的内侧。当绞车骑着轨道向前移动时就不会向左右偏离轨道。 该器件简洁易做,这个滑行器投入使用后效果极好。至少节约23人的工作量,将原来四五人6小时的工作量缩短为2人20分钟就可以完成。大大提高了工作效率。 五、开展技艺互传,做好传、帮、带工作 在平常的工作中我常常与其他职工进行技术探讨与沟通,把自己所学到的学问与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解到学问,实现了共同进步。 另外,我常常利用业余时间给一些新工人讲解井下电气设备的使用及修理方法。 更多转正工作总结延长阅读 修理工试用期个人转正工作总结 在进入一个新的公司后,先要经受一段试用期。而在试用期里,就可以多对自己的工作总结,可以使自己更快熟识自己的工作,提高自己的工作力量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“修理工试用期个人转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 修理工试用期个人转正工作总结(一) 首先特别感谢公司领导供应给我这次转正的机会,让我倍感荣幸。自20xx年x月加入xx这个集体,无论从做人还是工作方面我都觉得学到了许多东西,让我觉的受益匪浅。 在这段时间里,我始终以坚持仔细踏实的工作态度投入到工作学习中去,跟着师傅仔细学习修理技术,遇到难题,虚心的同事请教一步一个脚印,从最初对车辆的生疏到今日我已完全可以独立做好车辆的保养,让我觉得付出总有回报。在每周的岗位技能培训中,我也乐观参与,我想只有不断学习才能不断的进步,才会跟上公司的进展,也才能为公司大进展做出自己应有的贡献。 再次感谢公司领导给我这次转正的机会,假如胜利,我会觉得这是公司对我这段时间工作的确定,工作也会更加的有干劲。会连续努力使自己的修理技术水平得到更高层次提高,争取早日独立带班,为公司的进展贡献自己的力气。 修理工试用期个人转正工作总结(二) 我被安排在其次车间,跟随师傅工作。刚进入公司时,由于对公司还不是很了解,工作阅历也不足,许多工作一时还不能上手,幸好有x主任、x师傅以及好心的同事的耐心教导和教育,我的工作才开头有起色,渐渐能够做一些比较简洁的电气维护工作。 试用开头,首先要做的是熟识工作环境,熟识要维护的机床设备,这是绽开工作的基础。试用期的前两周,工作的重点都是熟识车间,通过观看车间里的各种各样的设备,增加自己对车间设备的感性熟悉,初步了解各设备的功能和作用,还有就是通过和车间里的同事沟通,建立良好的关系,增进大家的感情,机床操作人员对各自操作的机床比较熟识,对机床的常见故障也比较了解,如能得到他们的悉心指导,这对自己的修理工作将是很有关心的。 在熟识了车间的环境和设备后,重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书和软件,进一步深化了解各机床设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。这些资料是很有用的,是修理手段方面应具备的条件。现在的机床越来越先进了,特殊是数控机床,具有很完善的自诊断力量和故障显示功能,对比较常见的故障都能自我诊断,并把故障缘由和修理方法显示出来,供修理人员参考。就算有些故障无法自诊断,如对机床的电气原理比较熟识,修理时能娴熟地查找相关的资料,修理起来也是比较简洁比较快的。 搞电气修理,特殊是数控机床修理的,要学问面广,现在的科技进展很快,电子元件和电气设备更新换代快,类型又多又广,除了要把握常用的电气学问和电气修理技术,除了要把握电子电气的修理技术,还要把握肯定的机械修理技术,现在的机床故障,不再是电气故障机械故障分得那么清的了,许多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起,要各方面都有所熟识才有利排查故障。所以一有空闲时间,我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍,不断充实自己和增进自己的学问水平,另外还要通过请老师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的和资讯。 除了把握好理论学问外,主要的是要不断实践,积累大量的工作阅历,有了丰富的实践阅历,加上扎实的理论学问,检修起电气故障来才能得心应手。xx师傅阅历丰富,修理起电气故障来得心应手,每次有修理任务时,我都会跟着他到修理现场,通过观看他修理的过程,了解师傅是怎样询问现场人员,怎样查找故障缘由,又是怎样排解故障的,通过做他的修理副手,参加修理工作,从实践中熬炼自己的修理力量,把握肯定的修理方法和技巧,以及增加自己的修理阅历。除了跟师傅学习,乐观主动参与修理工作外,还要设法找一些东西来修理,办公室里有许多损坏的电路版、驱动器、plc等各种各样的电气部件,有时间我就拿来解剖、分析,查找故障缘由,并设法修理。虽然大部分修不好,但通过实践,加深了自己的理论学问,增加了自己的修理阅历。另外,x师傅因事没来上班时,虽然阅历不是很足,修理技术不是很熟,也要敢于独立修理,要抓住一切机会熬炼自己,从实践中摸索,找到一套适合自己的修理方法。 在参加维护、修理工作中,也发觉目前车间电气管理工作的一些不足,维护工作做得还不够好,车间机床许多电气设备陈旧破损,线路潮湿、零乱、老化,加之车间长年潮湿,布满油雾粉尘,很简单引起各种电气故障。虽然油雾不导电,但夹带着大量磨屑铁粉的油雾粘在电气设备和线路上,也会引起漏电、短路等现象,车间里有好几台风扇和去磁器就是由于这个缘由造成漏电的。电气工作人员不应是有故障就修理,无故障就闲着,应当常常到车间去逛逛,查看一下电气设备的运行状况和线路状况,做好维护工作,发觉特别就马上着手排解。虽然有些特别很微小,但也要重视,要不时间长了就会引起故障。还有有些电线是多余的,为了削减故障因素和修理便利,最好拆去。只有平常维护得好,机床正常工作,才能充分利用好机床,制造大的效益。而一但机床(特殊是数控机床)出现故障,即会影响车间的生产,要是出现大故障,造成停车时间过长,对公司来说就会造成巨大的经济损失。 要做一个合格的电气修理人员,除了以上这些外,还要有高度的责任心和良好的职业道德,要有比较齐备的学问、技能和阅历,要有比较广的电气平安常识,还要有一颗虚心的上进心。这些我信任会随着我修理阅历的增加而增加。 修理工试用期个人转正工作总结(三) 在紧急、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转瞬之间,自己来到公司已经两个月了。这两个月是我人生中特别珍贵的经受。特别感谢公司供应我工作的机会,同时我也特别珍惜这份工作。尽管我的工作角度发生了些许变化,但是在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作方面取得了肯定的进步。我会以饱满的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我将来的工作。在此对两个月的试用期作出如下总结: 我的工作主要是二期工程的后期修理管理,并协作xx做好已经交付的一期房屋的修理管理。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。x月初的时候x经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查,尽可能多的发觉些问题,为明年的顺当交房打好基础。经过思索我制定了检查的方案,以每天一个单元的速度向前推动。经过半个月的细心查看,发觉了一些以前不太关注的问题,主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的修理方案,并请经理关心我对修理方案进行把关。由于现在已经不具备修理的条件,已经要求总包单位在明年x月份后组织人力绽开修理工作。我抱着特别乐观的态度对待工作,监督施工单位做好交付前的预备工作,将我们汇置的精品工程呈现给业主。 在检查二期示范区的同时,我还约同xx多次检查一期的空置房,细化渗漏的缘由以及明确修理的责任方。一期的空置房及托管房共x户,发觉了较多的渗漏问题,经过检查属于总包单位质保范围的有x户共计x处渗漏问题,待全部整理完成后,给三家总包单位发送修理函件,要求总包单位明年x月份左右必需进场修理。 由于二期的配套工程进场时间较晚,有些耽搁公司的施工进度方案,x经理支配我帮助许工管理给水及消防管道的施工工作。检查管道施工的进度、质量及每天的施工人员数量。经过检查发觉一些质量问题,然后起草整改通知单,将问题一一列出,要求施工单位尽快整改。人们常说质量是企业的生命,而生命就应当用强大的执行力来捍卫,我情愿以我满腔的热忱做好点点滴滴的工作,为汇置企业的进展和壮大添砖加瓦。 我在工作中还在存在着缺点和不足,如在填写票据时常常发生填写错误的状况,给经理和项目秘书造成了不必要的麻烦。在此对二位表示歉意。我会坚持不懈的学习,填写票据时肯定细心检查,让自己及领导放心。 以上是我对两个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝说力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将持续努力奋斗,克服自己的缺点,弥补自己的不足,我信任我会做的更好。 修理工试用期个人转正工作总结(四) 不知不觉我在xx工作已经一年了,试用期也结束了,现对试用期工作总结如下。 勇于攻坚,破解修理难题。我用自己聪慧才能和所学到的专业技能,为用户解决了一道道难题,攻克了一个个难关,成为让大家信任的“技术能手”。如今,凡是车间里一些技术难题,只要有x师傅上手,都会迎刃而解。 今年x月份,调度通知我有一台帕萨特2.0车,强制降档,走了几家修理厂都没有修好,要到我站来修。待修车一到,我立刻带上仪器与车主进行试车,行驶中发觉,时速到100码时,四档自动降为三档,发动机嘈声严峻。车主说:毛病已在三个月前出现了,找了多家修理厂,就是找不到毛病,在修理二站修了三次,建议换变速箱,觉得费用太高,所以来我站检修一下再做打算。我推断:“发动机动力不足,引起强制降档”故障的缘由,极可能是三无催化堵塞引起的,车主说已经在二站用短路法检查过,没发觉有问题。试车回来,我再次具体检查,还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑,我向车主承诺,假如解决不好这个毛病,本站可不收任何费用。拆解三元催扮装置后,发觉堵塞面积已经达到x以上,更换后,故障顺当排解,不但解除了用户苦恼,也为其节约了大笔费用。用户满足地说:“困扰我三个月的故障,不到三个小时就搞定,你们修理站技术就是过硬。” 爱岗敬业,满意用户所需。“用户就是上帝,必需让我满足”,这是我的工作信条,不论何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。去年国庆节,久未回家的我准备利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天,我正和妻子在发廊理头染发,刚把油膏上了一半,就接到修理站长的电话:xx讨论所的一辆车在xx大路上抛锚,急需救援。我里清晰,单位已经放假,修理人员不足。剧烈的责任心使我顾不得染了一半的头发,抓紧让理发员用一块塑料膜把头包上,立即动身去现场。妻子劝告“做完再去吧?”我说:“不行,用户求援就是无声的命令,车坏在大路上,人家不知道怎么焦急哪”。当客户看到我这个样子来救急时,感谢之情,溢于言表。把车辆故障排解后回到单位,已经晚上七点多了,用户坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:“你们站不仅技术一流,而且服务到家,”。我就是这样,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热忱和实际行动,赢得了用户的好评。 传业授技,为师带徒育人。“一花开放不是春,百花盛开春满园”。xxx不仅自己技术过硬,还热心带徒,倾心育才,为企业长远进展,发挥自己的光和热。我先后带过x名徒弟,并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”,即对技能学习要用心、专心;实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到:循循善诱,言传身教,既教业务技术,又带做人品行。我所带的徒弟中,有的已经走上单位技术管理岗位,有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芳香,年年后浪逐前浪,我专心血和汗水,为企业蓄积了人才和力气。 20xx年,我将连续用用满腔的热忱服务于用户,用精良的技术赢得了客户,用忠诚的态度贡献于企业,在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。在这一年里,我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,成了站里的技术“大拿”,为企业制造直接经济价值达x万元,在一般的修理岗位上,以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺,赢得了大家的敬重和用户的好评,为企业进展做出了应有的贡献。 2021修理工转正工作总结 为了得到更好的成长我们必需要在肯定的时间对自己的工作进行一次总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021修理工转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2021修理工转正工作总结一 本人xxx,于20xx年x月x日进入xx工作,转瞬已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的关心下,我学到了许多东西,于人生进展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示诚心的谢意。 短暂又漫长的试用期里,我仔细学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满足。总结如下: 一、勤奋学习,总结提高 刚进入公司,我就被委以重任,作为10、11区现场修理分管工程师。 面对着这么多的业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟识,不免对工作产生担忧和忧虑许多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。 但这种担忧随着领导的关怀和同事们的关心很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教育:无论是带业主验房、检查验房单问题点修理,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。 大家知道我是初来,对我特殊照看,每次都有人善意提示我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切,让我很感动。哲人说过,完善的团队是取得胜利的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。 为了快速融入,我随身携带着小笔记本,同事提示某事,便当场登记,此后时常翻看,以此警醒;常常总结自己的不足,学习别人的特长,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我特别快乐,觉得自己的努力得到了回报。 二、敬业爱岗,热忱服务 刚到10、11区负责,正好是集中交付。 带业主验房时,我仔细回答着业主提出的每一个问题,并具体讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养留意事项。对于业主提出的不满足处具体记录,并准时将验房单问题点派发给各分包单位进行修理;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。 大多业主对我们的服务都很满足,我们的劳动得到业主的赞扬,也是为xx团队增加了一抹亮色。 房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都快速前往现场查看,确定非人为损伤,填好修理方案并告知业主,然后派单给工人支配进入业主家修理,完成任务后给业主签字确认。继而始终负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。 三、秉公办事,真诚待人 有时候业主不留意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话埋怨是我们用材质量问题。遇到这种状况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以真诚的态度对之。 .上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有安静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我信任用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。 四、严谨细致、律人律己 每到业主家,无论仆人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家修理,仆人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。仆人劝“法规不外人情。”我对答“人情不坏法规。”仆人大笑,不再牵强,赞扬我们xx“自律者,人恒敬之”。 五、情系业主,准时反馈 抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次修理后,我都致电询问业主是否满足,哪些需要改进提高。常常跟业主沟通,也增进了彼此间的信任与了解。 有时候热忱的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。 我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,阅历有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充足等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的进展贡献自己的力气。在领导和同事的关怀下,我将更有信念做好修理工作。 2021修理工转正工作总结二 时间过得真快,当我摸着键盘打出最终一个电话后,已经是21.35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。由于这是催费电话,由于我也要休息。 我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很微小的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,马上肿胀起来,我全然不顾。 我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。 我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。 我在三天内干完了“绿化”、“修理”和“保洁”三大基层服务工作的“亲身”体验,“平安”的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了“保安”。独自的,亲身经受体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上“达标”。 大家都是这样“干”。 记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪常常遭受机动车碾压,草已枯萎黄土暴露。我全过程的参与平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。奇妙的我自己张口结舌话不出人的力量“比天大”。 信念、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关怀和爱。与业主由生疏变为亲热,隔阂变为融洽,不满为顺心,愤怒化为微笑。 微笑是物业从业者的不行少的技能,要有发自内心的真诚、和善。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务供应每一位业主。热忱、执着;敬重别人敬重业主,切莫轻视任何人任何业主。 “真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。 我们“xxx人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。 “xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上详细体现。我常常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。 业主满足度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们始终在做大事情。 这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,学问面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪慧者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚恳的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。 物业工作什么事大什么事小,唯恐大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很简单理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,由于那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。 我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。 服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满足度,认知度。提升客户满足度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并支配相关人员处理,也就是,为了确保业主满足度,在物业服务托付合同及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、修理、绿化、保洁、平安等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满足度和物业服务费的收取。 2021修理工转正工作总结三 时间一晃而过,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了xx公司一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢领导给了我工作的机会,是您延长了我连续展翅的幻想。 在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经受,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧急,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段 在这期间,我主要是熟识日常工作流程。比如熟识产权、国土的权证办理程序,业主的询问解释工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。 当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和奇怪。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。 二、成长阶段 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了肯定的调整,开头分类进行工作制定每日方案,客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间,帮助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关留意事项。业主的询问解释工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业学问的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满足,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深化到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。由于这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通

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