学校后勤老师个人工作总结模板共享五篇_学校后勤工作总结.docx

学校后勤老师个人工作总结模板共享五篇_学校后勤工作总结 我校总务工作人员始终秉持“为训练教学服务，为老师同学服务”的信念，坚持以“服务、规范、精细、落实、平安、和谐”为工作准则，坚持微笑服务、主动服务；坚持首问责任制，“马上就办”的宗旨。经过总务处全体员工的共同努力，总务工作有了新的气象，并取得了肯定的成果。，现将上半学期工作总结如下： 一、以服务为宗旨，努力做好各项工作 学期伊始，总务处工作人员提前全部到岗，做好新学期的各项预备工作。在最短的时间内，仔细完成校内各项检查工作，完成美术教室物品回迁、帮助学校特设课的服务工作、安装科学试验室、完成了班级的课桌椅的配置工作以及学校环境卫生清理工作。 九月份先后完成了事业单位法人证法人及组织机构代码证的变更手续、为了进一步提高学校的硬件设施水平，教室安装校内网络。完成了教学楼、应急楼梯帮助教学楼外墙、厕所、美术教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校内平安检查工作以及冬季用品的预备工作。完成了标准化试验室的各项预备工作。更换会议室的沙发、会议桌。十一月份除做好日常校内常规检查外、完成了标准化验收资料、校内花架装饰、办公区教学区窗帘安装。同时还完成了同学城镇医保续保工作、调整学校校长办公室、教室办公室、档案室。安装交互式电脑2台。完成同学课本费的备案工作。完成20xx教职工绩效工资发放工作。 二、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶 总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益动身，时时到处以仆人翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务。今后我们全体总务人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校学习，乐观探究学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步前进。 学校后勤老师个人工作总结模板【篇二】 学期结束，同学们也是考完离开学校了，对于这学期的后勤工作，我也是乐观的去做好了，尽责的确保平安，而今也是来对个人工作好好的去回顾，做好总结。 这学期开学迟，在上网课期间，我也是很早就回到了学校，为同学们的课本做好消毒工作来让家长们领取，而一些外地的同学，则是做好邮寄的工作，让同学们能顺当的在家里面收到平安的课本，同时去上好网课，期间的日子，虽然没有什么太多的事情，但是我也是在学校去对自己工作进行整理，去考虑自己的工作如何的来在疫情期间做好，究竟之后缓解了之后，同学们也是要回到学校的，在回校的时候，我也是和同事乐观的协作，去做好消毒工作，做好口罩，消毒物资的预备，确保同学们回到学校是平安的，同时老师们也是提前的回到学校，我也是去协作做好相关防控的工作，这个是重点，只有确保了师生们的平安，那么才能更好的去开展其他的工作，当然其他的工作我也是没有松懈下来，对于食材的选购，对于食材平安的要求，为了避开食材方面受到感染的风险。 开学之后的工作，我更是仔细的去做好，去让老师们的工作不受到影响，同学能更好的在学校学习，乐观的协作领导把后勤做好了，也是得到了确定，而自己也是清晰，后勤保障的工作必需做好，对于自己也是不断的去思索，如何的做能更好的确保工作更完善，让大家都更满足，特殊是又要留意到疫情的影响，其实工作不是那么的简单做到位，不过一学期下来，也是没有出什么问题，而且后勤保障也是得到了大家的确定和支持，没有什么做的不好的地方，我也是感到庆幸，自己尽责做了，结果也是好的，但同时我也是知道，还是有一些小的细节方面要去留意，要做好改善，自己的工作也是只有不断的提高改进，让自己能把后勤做的更好。 假期来临，我也是要对于下学期的工作去做好预备，而今疫情在我们这边也是没有再出现，但是其他的地方也是有零星的爆发，也是让我明白工作不能松懈，还是要连续的做好才行，同学们的平安是特别的重要，我要尽责的做好，以确保他们的平安，不能松懈，同时后勤方面也是要供应好足够的保障。 学校后勤老师个人工作总结模板【篇三】 这一学期对我们总务处来说是繁忙的一学期，创立“省平安学校”、红领巾艺术节、校资产全面清查登记等等，我们每位后勤老师都在紧急而劳碌中度过了充实的一学期。这一学期里，我们努力改善办学条件，构造环境美丽、设施齐全、管理有序的教学环境，做好各项训练教学的后勤保障工作。 一、进取组织后勤人员参与学习，不断加强自身素养建设 组织总务处的全体人员进行业务等方面学问的学习和培训，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员熟悉到学校后勤工作的重要性，以解放思想、实事求是、与时俱进的精神状态，以高度的职责感和仆人翁意识，投入到后勤工作中来。经过学习，自身素养进一步提高，服务意识进一步增加。在工作中努力做到廉洁自律、作风正派、吃苦耐劳、任劳任怨、无私奉献，尽心尽责去完成各项任务，让领导和全体老师明白，我们后勤人员所做的一切都是为了学校，为了全体教职工和全体同学，让他们放心。 二、坚持做好后勤服务常规工作 1.开学前准时选购办公用品、书本、卫生工具等，准时做好欠缺课本的补订，确保教学第一线的教学用品准时发放到位，老师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。 2.开学初及学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，切实落实财产职责制管理。 3.不定期对学校的校舍、电器进行平安检查工作，确保师生的生命平安，并将检查记录汇总起来，发觉问题准时修理。 4.准时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电，做到随叫随到，准时处理，保证同学正常上课。 5.加强了门卫工作，同学在校期间不许任凭离校，如需中途离校，必需有家长亲自来接；对外来人员进入校区进行严格登记和确认，仔细执行学校的平安工作。由于平安工作扎实有效，在省“平安学校”创立中获得市、区有关部门的高度好评，被推举参与省级评定。学校总务处被评为xx区_年经济文化单位治安防范工作先进团体，总务主任xx同志荣获先进个人的光荣称号。 三、规范学校的收费工作 严厉仔细地做好收费工作，严格遵守财务制度，准时做好核算与清退工作和特困生补助工作，实行财务公开制度，准时在校内公布。平常加强学习上级有关部门的收费文件，严格根据上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清晰，让家长、同学、老师和.来监督学校的收费工作。 四、强化校产管理工作 1.加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，账物相符，账账相符。完备购物申请、进出库手续，连续完善校产管理程序，做到数量、价格精确，保管职责到人。 2.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。 3.加强开源节流工作，管好用好学校资产。重点抓好购物管理，本着对学校负责的态度，在各方面管好用好每一分钱。凡是购物必定货比三家，尽量批发，重点抓好库存物资的管理，连续采纳教学用品领用登记制度，明确每一张纸、每一支笔、每一盒墨盒的去向，削减铺张。 五、加强学校美化工作 抓好学校环境卫生管理，本学期我们在原有基础上，切实加高校校各班保洁区的管理力度，加强督查，细化各部位保洁的任务和人员安排，定人、定岗、定时，确保教学区域全天候干净，同时经过各种形式向师生员工进行爱惜公物、爱护环境的宣扬训练，在师生中营造爱惜学校一草一木的氛围，进取开展美化学校、亮丽学校的活动，把创立礼貌学校活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视学校花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保环境净化、美化、绿化。 六、加强对学校食堂的管理 为了保证师生饮食的平安，学校成立食堂膳食管理小组，对学校食堂从食品进入到加工制作都制定了一套完整的规章制度，并有教职工每一天检查核对，确保食品质量。在保证饭菜卫生的基础上，讨论师生的口味，变换花色品种，尽量做到色香味形具佳。 七、存在的问题 回顾一学期来的后勤工作，我们完成了预定的方案，但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是铺张现象仍旧存在，特别是水电、粮食的铺张比较严峻。教室无人状态下还开着灯或者电扇，食堂每一天的剩饭剩菜许多等现象时有发生，还需在今后的工作中进一步完善制度，转变陋俗。 总之，总务工作所做的一切琐碎、繁杂，但都是学校训练中不行缺少的，它是学校其他工作得以正常开展的前提，做好总务工作事关重大。我们坚持“总务工作必需服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们总务处也会一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作，保证学校工作正常进行，竭尽全力做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。 学校后勤老师个人工作总结模板【篇四】 回顾过去的这一学期，后勤服务部依据学校对学校后勤工作的详细要求，结合学期工作方案和学校实际状况，在学校领导和全体教职工的大力支持及协作下，经过后勤服务部全体同志共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有方案、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校训练教学工作顺当开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为训练教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务校产管理、室内外卫生、学校食堂等方面的工作，圆满地完成各项工作，到达方案要求，现将本学期总务工作作如下总结： 一、学校财务 1、学校财务支出根据财务制度要求，做到透亮公开，每一笔学校的款项支出，都经过校务会、学校财务领导小组，教大会讨论经过，并准时在学校公示栏内公示。 2、训练事业统计，16年、17年、18年的训练事业统计在教育处、学校办公室、平安科及各功能室有关人员的努力下，此项工作时间紧、任务重，相关人员利用双休日、节假日加班加点按时圆满完成任务。 3、同学资助 对一班级新生及二三四五六班级新增的困难同学搞好登记申请审批工作，让真正困难的的同学得到资助，按时完成学业；同学的资助资金按时发放，并根据规定在学校公示栏里公示。 4、固定资产上传工作 学校固定资产数据上传没有完成，工作虽然做了，可是平台没有数据，需仔细总结，找到缘由，完成数据平台上传任务。 二、学校卫生工作 1、楼层楼道、洗手间、厕所卫生 学期初总务处进行了仔细分工，职责到班到人。但坚持不常常，尤其洗手间卫生，常常出现脏乱差的情形。究其因检查不常常，考核没有落实到班到人。 2、学校内卫生及校门口卫生 坚持常常，整个学校干净洁净。 三、学校食堂 1、师生饮食，炒菜前，生菜都仔细清洗，讲究卫生，炒菜时炒熟炒出味道，做到可口好吃。一周炒菜不重样，尽力炒师生喜爱吃的菜，冬天同学的炒菜用保温桶盛放、中午个老师熬粥喝，尽量让师生吃上热菜热饭。 2、食堂工作人员，不管冬天还是热天，根据规定穿衣戴帽，讲好个人卫生。 3、食堂卫生，同学餐厅、老师餐厅、饭菜操作间，每天坚持洁净干净。 4、同学食堂秩序，学期初总务处就制定了详实的午餐秩序考核方法，在每一天值班老师和班级值班老师的共同努力下，午餐秩序大有改观，但离学校要求还有差距，下学期找不足、找差距，把这项工作搞好。 总之，今学期的工作有成果，也有不足，针对出现的问题，对症下药，把下学期的此项工作搞好。 学校后勤老师个人工作总结模板【篇五】 本学期，在学校的直接领导下，我们后勤人员全面贯彻执行“教书育人，管理育人”的方针，支持后勤“为教学服务，为师生服务”的思想，强化后勤管理，发扬“勤快、务实”意识，提高服务质量和服务水平，通力合作，克服困难，锐意改革，使后勤服务工作取得了肯定的成果。 我们主要做了以下几方面的工作： 1、仔细做好开学前筹备工作，保障学校正常开学。开学前一周到书店搬运教材并进行分发；对教室电器电路、门窗、玻璃等进行了仔细检查修理；各班的课桌凳也做了统一调整，给师生制造一个良好的教学环境。 2、校产管理历来是后勤管理中的薄弱环节。本学期，我们根据学校固定资产管理方法，将学校各处室的固定资产进行了归类、登记，把学校的固定资产由专人管理，责任到人。 4、我们坚持每周对学校的平安隐患进行检查、排查，同时对各班级的物品进行检查，发觉问题，准时解决；对各方面故障、公物损坏、各种修理以及办公用品的供应，力求做到准时。在协作学校各项中心工作和.活动中，不断提高服务意识、超前意识，尽我们的最大努力把各项服务内容、服务项目、服务方式考虑的周全些。 更多工作总结.扩展阅读 物流公司个人工作总结共享五篇 近期工作开展的很顺当，依据公司领导的支配，是时候仔细的进行物流工作总结了，总结是对我们过往的工作进行的一个理性的分析，通过总结可以关心我们提升自我认知，以便改正缺点，那么物流工作总结的写作技巧有哪些呢？工作总结之家我收集并整理了“物流公司个人工作总结”，盼望能对您有所关心，请保藏。 物流公司个人工作总结【篇一】 时间飞逝，劳碌的一年就要过去，新的一年即将来临。我来公司已经三个月了，在这三个月里，我先后学习了电话岗、入库岗、接车岗、打单岗、划价岗、出库岗和客服，最终定在了划价岗。划价岗算是在这几个岗中相对比较重要的。在这个岗位上，得到了领导及同事的关心，个人的工作力量和业务学问有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足，但我也付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。 通过这三个月的学习和工作，我深深地发觉了自己的不足之处。首先，业务学习不够深化，对新学问把握较少，阻碍了自身进展。其次，处理有些事情考虑不全面，处理得不够细致。而且工作的主动性、制造性不够，对有些工作不能进行深化钻研和探究，缺乏主动进取精神。 同时我对处室也有几点建议： 1.充分运用现在发达的网络技术，实现信息联网，让客户在网上能查到货物的运行状态。 2.加强宣扬力度。是否可以在小区或大型市场等地设立分点，便利客户发货取货。 在明年的工作中，我将连续努力，改掉自身的不足，加强业务学问的学习，增加工作力量，增加解决问题的力量；虚心学习，变被动为主动，努力提高工作质量和效益，为公司贡献自己的一份力气。 物流公司个人工作总结【篇二】 我叫XXX，家住大武口郊区，所监管的企业是宁夏博宇特钢集团有限公司，我是XX年10月23日正式加入XX华北物流有限公司这个大家庭。 光阴似箭，岁月如梭。不知不觉间，又到了一年东去春来时，我在XX这个大家庭里生活了两个多月了。期间，我也由一个当时什麽都不懂的新人渐渐成长为一个真正的XX人了。刚来时，我很茫然，不知工作该如何进展，跟随着上一任监管员努力学习专业学问，严于律己。遵守各项公司规章制度，最终在上一任监管员离开时，我基本变成了一个能够独挡一面的XX人。感谢领导给了我成长的空间。士气和信念，更感谢各位同事对我的大力帮持和耐心辅导，使我能早日在工作上步入正轨。 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，一年之计在于春，先对我这两个多月的工作总结如下： 一、把握工作方向，提高工作本领 做为一名XX的监管员，恪尽职守，严于律己，做好本职工作是义不容辞的，在所监管的宁夏博宇特钢集团有限公司，我对监管员的工作流程，监管区域及质押物的种类。规格也有了相应的了解，明确工作方向，端正工作态度，工作本领也有了相应的提高，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，此刻已能够顺当的开展工作并娴熟的完成本职工作。 二、加强沟通，加强监管 做为一名监管员，我们打交道最多的就是被监管企业了，每日除了正常的盘库，发数据外，多和企业加强沟通有助于我随时了解企业的各种状况。在监管工作中，多巡查质押物库区，对所监管的各种质押物库存状态随时了解。 三、工作细心，谨慎 经过这一段时间的工作经受，我了解到了监管员这一岗位看似简洁的工作，然而监管是公司融资业务中的重要一环。监管员有着非常重要的任务，职责重大，在工作中要非常细心，比如在每日的报表工作中必需要认真的核查每一个数据；如报表日期，出入库数量等细节，稍有疏忽就可能会给公司带来不必要的风险。 在今后的工作中，我也存在着诸多的不足之处。首先是我人比较内向一些，不太会说话，在与人沟通方面欠缺；其次是我和公司同事之间的沟通。沟通少，不太喜爱参加人多喧闹的大众活动，是个喜静的人，不会进取主动的与人沟通，有些不太合群，需要加强联络；其三是我在用电脑制作表格，文本方面学习不够，临时还是个门外汉，以后要多学习，加强改善。工作中，要.XX华北物流监管员的工作职责，日常管理制度和平安作业管理，加强对质押物资盘点和巡查工作，时刻关注质押物库存数量，实事求是，严格审查，并做到库存数据的统计和按时汇报工作，加强了解企业的生产状况，仔细履行作为一名XX人的监管职责。 物流公司个人工作总结【篇三】 回顾近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下： 一、工作小结 我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺当的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到特别的快乐以及骄傲，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务力量，同时更需要很强的与客户交际沟通力量。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感爱好，遇到麻烦问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够准时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多熬炼，多多改进。 二、工作方案 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，乐观的协作好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，盼望学习些其他部门的业务学问，提高自己的业务力量，树立办公室的良好形象。 三、对公司的看法和建议以及各种诉求 1。、盼望公司能为我缴纳上海.保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，盼望公司能予我这样的福利。 2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是盼望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作乐观性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的进展。 3、盼望20xx年公司结合实际状况重新制定我们物流部的考核制度。 物流公司个人工作总结【篇四】 时间如箭，岁月如梭，转瞬我已经做客服快一年了。在这一年里有欢快也有哀痛，有胜利也有失败。在欢快与哀痛、胜利与失败的交叉中，我渐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论学问得到充分实践。 客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简洁的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作仔细负责，细致入微。在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开头了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天根据备件和坏件的变化做出前一天的货品出入库报表。 做货品出入库报表要留意的以下几点： 首先，要找到相对应的客服本部入库单，神舟发货清单清点科出库单神舟电脑客户服务修理单销售保用单等单据。仔细核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否全都，如不全都马上仔细复检一次，如发觉问题准时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。 其次，要留意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。根据先后挨次上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够立刻找到。还有是在一些特别的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。 第三，要留意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完货品出入库报表后千万要留意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，立刻就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四，要留意的是在传完之后要马上拿着货品出入库报表、神舟客户服务修理单、销售保用单等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是好、坏件库存帐备件往来帐欠人坏件账人欠坏件账在途账。另外，在上账的时候要特殊留意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和神舟发货清单后，就要马上上账。 当你接到服务站送来的货品时应留意： 首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题马上联系服务站进行核实，协商解决。 其次，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发觉使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行劝说训练，关心查找缘由、寻求解决方案。 第三，当你清点货品时先找到相应的经销商发货清单和与物品一起的分公司退换货申请表，同时做好货品记录跟踪表的记录工作。 第四，当我们发觉有变形、露皮、缺件等现象时，马上联系服务站或经销商说明状况，共同查清缘由，妥当处理。 第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的工厂管理系统。在录入信息的时候千万要细致仔细，不能出一点差错。这个是我们日常工作中接受客户询问和机器查询的有力保障。肯定要保证它的精确性，准时性，连贯性。 关于服务站申请备件发放及平安的留意事项： 第一，分公司客服必需保持自己库存的剩余量，准时申请备件，并确保常用备件充分，以防服务站急需时没有备件可发。 其次，分公司客服至少一周内清点一下实物，保持一个月和服务站对账2次，以保证我们的账目与实物一一对应。 第三，分公司客服切记公司财产平安大于一切，平常就多留意防火节电。货物分类、有序摆放，库房严禁烟火，下班准时关闭电源，节省用电。 第四，分公司客服不仅要留意公司的财产平安，还要保持良好的心态和敏锐的洞察力，保证工作高效有序。 关于特别处理的留意事项： 特别处理千万不要拖时间，由于我们的客户都盼望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的娴熟，有效的沟通，削减特别处理时间，为用户供应贴心的服务。有许多特别是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤，这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时，认真检查机器的外观，与用户核对清晰，并加强爱护措施，尽量避开此类现象发生，让用户放心。 总之，不管自己在哪，不管在那个岗位，都要认仔细真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德，更是我们的职业道德。养成良好的习惯，将会受用终身。态度打算一切，不管你是否能做好，进自己最大的力量去做。不仅是对自己力量的检测，还能不断地增加信念。 物流公司个人工作总结【篇五】 来到物流行业工作也是由于自己学习的是物流专业，对于这块比较熟识，由于没有什么工作阅历，我从一个订单专员开头做起，每天都在物流中转站工作。 每天进入中转站的快递许多，我必需要把全部的快递都尽快的更新消息，做好扫码入库的工作，由于客户在线等，我们就必需让客户知道他们的快递在哪里，这样也能够让他们安心，我曾遇到过客户不止一次的打电话来催。做这份工作靠的就是细心。假如有的快递没有做好信息登记入库的工作，影响的不单单是发货的公司，我们物流公司一样也逃不了责任，犯了错当然要我们自己来弥补这次的损失了。 我进入工作不久，就犯过一次错，由于有一件快递没有更新消息，遗忘做入库登记，最终导致这件产品遗失在了我们仓库内，而当我想要把这件产品给送来的时候发觉无法做到，由于事情发生，并没有在事发的当时就准时找到这件快递，导致自己吃了这次的恶果，实在是特别难过，我也感到了挺大的压力。 一次不当心，就犯了错，我还被扣了工资，想一想都懊悔，从那之后我就更加细心，不会为了速度就提升效率，反而更加重视过程，究竟假如犯了错我还得受罚，速度虽然慢了一些，至少不犯错。而且由于常常要做好相应的登记，有时候也会为客户查询相关的物流信息。 在工作中有些快递是不允许递送的，一旦发觉就会被扣下，这也让我明白不是任何产品都能够物流运输，我们订单员，不但要做好物流快递件的消息更替，更要做好相关的信息沟通和整理，把安排在同一区域的快递整理出来，分类做好统计，这样便利后面快递的配送和转运，有时候我们又兼职搬运员，虽然很累，但是经过工作，渐渐的对于我们工作熟识。 工作没有好坏，但是却最能都让人受到磨砺熬炼，我作为一个物流订单员，学会了在工作中找规律，就算是简洁的工作也需要一份耐心，不能操之过急，有许多次看到积累如山的快递件，心头都在打鼓要多久才能够完成，还好有同事协作一起完成分拣过程，每个人负责不同的区域的快递这就减轻了许多压力。 在我们物流行业效率速度是最高指标，应为我们必需要在最快的速度内把快递送达，这不但呈现公司的实力，更是我们进展必需的工作。速度越快，才能够在短时间内完成公司的物流配送支配。对于我们新人来说，许多都需要学习，每天需要录入的东西许多，整理的数据更多，不管有多大的压力我们都必需要坚持下去，或许做的不够好，但是却能够完成基本的任务。对于以后工作，我会连续做好，把每一件快递件尽快的更新和发送出去，保证效率，削减时间损耗。 前台个人工作总结.共享五篇 进入公司工作一段时间了，依据公司的一贯工作要求，是时候对我们的前台工作进行一个总结了，总结是对我们以往的工作进行理性分析的一种手段，写工作总结是为了提高工作效果，做好下一阶段的工作，那么我们应当从哪些方面去完善前台工作总结呢？以下是工作总结之家我收集整理的“前台个人工作总结.”，但愿对您的学习工作带来关心。 前台个人工作总结.(篇一) 前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。 其次，关注来宾喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务，这一点特别重要，来宾会为此感受到自己的受到了敬重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满意客人，让来宾的每次住店，都能感受到意外的惊喜。 再次，供应个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关怀客人，多询问客人，假如是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲惫，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么看法，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消退来宾在酒店里所遇到的种.种不快。 最终也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的看法，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬重。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争论，就算是 客人错了，也要有肯定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注意细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。 在工作中，每天观察形形色色的客人进进出出，为他们供应不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很欢乐。我非常庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比傲慢，我真挚的喜爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人，会努力在这里制造出属于自己的辉煌! 前台个人工作总结.(篇二) 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面 1.外部会议接待 参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，乐观协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。 2.内部会议管理 根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作 20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并乐观参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在乐观筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、20xx年工作方案 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.乐观学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 20xx年即将过去，布满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为公司的进展壮大贡献自己的绵薄之力。 前台个人工作总结.(篇三) 酒店工作各方各面，日常琐事，要做好酒店工作需要的是耐心和认真，坚持做好自己的工作，完善完成工作任务。 过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀关心下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通！在此我由衷的感谢给与我关心的部门领导和同事们，感谢！现在我对前面5个月来的工作做一个总结。 前台是展现酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。所以，我在过去的5个月我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说： 一、像全部其他的服务行业一样，礼貌，礼仪： 怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应服务，在服务中对客所要用的语言等。 二、留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。 所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三、前台业务学问的培训 。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来许多的不便！酒店前台接待半年工作总结 四、前台英语，一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。 对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了许多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加！ 五、以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常乐观参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。酒店前台接待半年工作总结 在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的沟通有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事！由于你们我熟悉到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的关心！虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加