2023公司客服个人实习转正工作总结四篇_客服工作总结.docx
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2023公司客服个人实习转正工作总结四篇_客服工作总结 2023公司客服个人实习转正工作总结推举四篇。 客服工作需要的是足够耐心,能关心客户解决问题。那在工作告一段落之后,这个客服总结该怎么写呢?总结就是对之前工作进行一次简要的回顾,找出自己的问题并加以改正,同时也要加强自身的学习。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2023公司客服个人实习转正工作总结推举四篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2023公司客服个人实习转正工作总结推举四篇(一) 首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热忱和信念,随着xx新形象的树立和询问业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着阅历、带着对现状不满,为了以后有更好的收获,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批判指正。详细总结如下: 一、主要完成的工作 1、客服导医的管理工作 客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来协作医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素养,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素养的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的进展战略做出了自己的努力。 在实际工作中,为体现热忱的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受暖和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特别的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热忱、周到和人性化的服务。 在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的仔细工作,毫无怨言的奉献自己的工作热忱。 在处理患者投诉方面,我本着主动热忱、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,仔细接待每一件投诉并快速转到院长室,答复每一个询问,最大限度地照看了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,仔细了解客人状况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客心情,为其他业务科室供应便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。 导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际状况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上领先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的乐观性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。 2、询问热线工作 询问热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步进展阶段。3月来,从电话询问到预约就门诊量也不同程度的增长,在x总和x主任的督导、关心和接诊医生的诊疗协作下,实现了预约病人就诊率98%的成果,从而提高了.效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作: (一)、制定部门询问师的岗位制度; (二)、与询问人员一起研讨电话营销方案,提高患者就诊率; (三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访沟通和学习; (四)、依据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作; (五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和.效益。 二、工作中的几点不足 (一)、由于自己对本地风土人情学问欠了解,专业学问相对欠缺,虽然工作中当心瑾慎,但仍有紧急的感觉,有时难免出现差错。 (二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作敏捷性不够,有时不能依据个人特点和个体差别支配工作。今后将进一步加强调查讨论,做到依据不同的人支配不同的岗位,发挥每个人最大的优点与特长。 (三)、由于客服工作具有不行预见性和对抗性,在处理过程中需要有较强的沟通劝说力量和临机打算的力量,在工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素养。 (四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关学问和阅历较少,工作预见力量不强;对市场信息了解不够;专业学问不足,没有做好员工的培训工作。 三、工作建议 (一)、院领导应增加到一线巡察和检查的次数,充分发挥质检组的质检效力。 (二)、医生休息时应告知导医以便精确分诊。 (三)、医院应尽量服务不同群体的需求,满意低收入消费者,尤其是询问预约病人。 (四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等学问的培训。 (五)、开展新的医疗技术服务宣扬时,应对全体人员进行宣教,以免影响工作效率。 (六)、让全员树立“顾客不满危机”意识,让员工参加院服务质量管理,制造最大顾客价值。 2023公司客服个人实习转正工作总结推举四篇(二) 不知不觉中,三个月过去了,我在客服的岗位已经工作三个月多,虽然工作的任务和目标我始终记在心中,可是自己还是有许多地方学习的不够,还需要更加的努力才能胜任好这份工作。在过去的三个月中,我经受住了一些考验,也不断的努力提升着自己的业务水平和工作技能。 一、精诚团结 三个月来,我与同事们能搞好团结,听从领导的支配,乐观主动的做好工作,后线虽然工作人员少,但是在领导的带领下,大家团结全都取得了肯定的成果。 1、勤勤恳恳的完成领导交办的工作; 2、在领导的指导下,和其他同事一起钻研业务,摸索好的工作方式和方法; 3、在领导的指导下,树立大局观,踏实工作。 二、加强学习,努力提高业务水平 三个月来,我能够仔细学习公司相关政策和规定,合规工作。除了日常的审、录单,客户签约等工作,在催收、温馨提示及追加贷款的工作中努力学习好的方式方法,在领导的指导和同事的关心下,渐渐有了一套行之有效的工作方法。 三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作 我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的去对待每一项工作任务。 1、提高工作质量,准时精确的做好资料的管理。如资料的交接、登记、管理,坚持做到了当天工作当天处理完毕。 2、严格规章制度,把好资料审核的第一道关口。作为一名客服,我深感自己肩上的责任重大,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提示自己,不断的增加责任心。 3、坚持工作原则,做好签约核实。我深知:客户的签约审核,责任重于泰山,丝毫马虎不得。三个月来,我坚持执行公司的相关制度,在领导的指导下,对每一个客户仔细核实,从客户的主体资质、信用状况、生产经营项目的现状与前景到还款力量,每一个环节我都是认真审查,没有一丝一毫的懈怠。 回顾三个月的工作,自己感到仍有不少不足之处: 1、只是满意自身任务的完成,工作不敏捷; 2、业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够; 3、本职工作与其他同行相比还有差距。 我将努力克服自身的不足,在领导的指导下,仔细学习,努力提高自身素养,乐观开拓,履行工作职责,听从领导。与全体同事一起,团结全都,为完成公司新年度的各项目标任务作出自己应有的贡献。 2023公司客服个人实习转正工作总结推举四篇(三) 时间弹指一挥间毫无声息的消逝,转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中,对客服的工作有了一个比较完整的熟悉;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟公司的精神,团结协作、开拓创新,为公司的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是售后客服,负责处理售后的相关事情,比如商品破损、物流停滞等。在这阶段也要特别感谢我的师傅,是他带着我去熟识工作内容,并教育我专业话术。刚开头因无工作阅历,期初的一段时间里经常出现问题,在此感谢领导和同事们的热心关心,让我准时发觉工作中的不足,并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训,后来我也熟识了每天的工作,准时提交售后反馈状况,做到“主动”工作。经过x月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出争论的问题,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会连续努力工作学习,今后肯定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我信任经过努力,工作会越做越好。 在此,在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃进展贡献我全部的力气。 2023公司客服个人实习转正工作总结推举四篇(四) 三个月的客服工作之后,我在这个岗位上积累了许多的阅历,也了解了许多在这一方面的专业学问,能够在试用期之后对自己有所总结。 一、常规工作方面 客服的日常工作就是服务客户,解答客户的疑问,收集客户的信息,负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时,我能做好基本的业务问答,对客户的疑问和询问进行解答,同时保证自己的礼仪没有错漏,落落大方,礼貌用语,遇到刁难时也能保持镇静,细心地解说,安抚客户的心情。 为了使公司的业务效率得到提高,我认真地观看,通过各种渠道收集客户的信息,给公司供应参考。同时将客户的资料以及一些其他资料准时的分类、建立档案,做好保管工作。 二、加强学习方面 为了不让自己拖累公司的形象,学习规范的问候用语,以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满足。在这期间乐观参与公司组织的礼仪培训,在培训期间,进行反复地联系,让自己在面对客户时能够下意识的用上这些姿态。 加深自己对于公司业务的影响,努力地去了解公司的产品,在回答客户的问题能够流畅的说出来,同时依据客户的要求敏捷回答,使客户对我的服务感到满足。 三、应变力量方面 在这三个月的工作中,我也遇见了几次突发大事,第一次我并没有反应过来,还是在同事指导下将事情处理过去,由于反应不准时,处理不到位,导致许多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经受之后,在接下的几次状况中,我渐渐地进步,一次比一次好,到现在我能够不需要别人的关心,快速的处理好事情,在之后汇报一下当时的状况就可以了。 总而言之,在三个月里,我在工作上一天比一天都有所进步,每一次的任务过后都能对自己有所总结,虽然我现在照旧有一些不足的地方,但我信任,努力将改正我的缺点,使自己将客服这份工作做得更加的完善。 更多转正工作 总结我推举 2023公司选购员个人转正工作总结推举 作为一名优秀的选购员,在工作告一段落之后,是否该写一份工作总结来回顾自己之前工作的内容呢?写好总结可以让自己积累不少的阅历,也能更好的找出自己问题的所在,同时也要加强自身的学习。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2023公司选购员个人转正工作总结推举”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2023公司选购员个人转正工作总结推举(一) 在20xx年,由于市场形势剧变,市场产出严峻缩水,收款周期比较长,选购部的工作经受了比较严峻的挑战,一方面项目成本掌握的严格实行要求我们尽量降低选购成本,另一方面公司收款周期的延长要求我们选购部在选购支付上要尽量延长帐期,争取更多的优待条件,总体说来,20xx年选购部遇到了肯定的困难和挑战。但在公司领导的正确指引和大力支持下,我们能够较好的完成全年项目选购任务,按公司规定支付相关款项,做到成本掌握有力,供应渠道畅通,在保证公司项目正常实施的同时,维护了公司建立的选购物流渠道,维护了公司的美誉度和信誉度。现将我的工作具体汇报如下: 一、主要工作成果 (一)、选购部分 1、严格根据公司询价、核价、选购管理制度,严格掌握选购成本,保质保量完成项目选购任务,全年完成选购项目共计330万元,保证了公司项目实施的正常进行。重点选购的大项目有:健桥证券北京营业部UPS、发电机设备;健桥证券丹阳营业部建设项目所需设备;xxxx日常设备供应;湖南省农行小型机以及附属设备;银河证券西安集中交易所需设备;健桥证券广域网项目以及xxx设备供应等选购任务。 2、努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,完成新项目的设备选购,在20xx年,我们接洽一些比较新的项目,如健桥证券北京营业部发电机项目以及湖南农行的小型机项目,还有健桥证券丹阳营业部建设项目设计的防雷防静电等设备选购,项目品种非常丰富和复杂,好多设备都是我们以前没有接触过的,这对我们的选购工作提出了肯定的挑战,在总公司关心下,我们经过乐观的努力,全面完成了这些项目的选购,保证了项目正常实施,同时熬炼了我的力量拓宽了我的学问面,对后期的工作非常有意义。 3、不断拓宽选购渠道,征询选购信息和最新设备信息,为市场供应产品信息和支持。选购的工作和市场业务工作关联非常紧密,在20xx年,我们依据公司的经营方案和市场部的业务拓展方案,乐观拓宽了选购渠道,同时,定期为市场部供应产品信息,保证市场部工作的正常开展,取得了市场部的好评。 4、在项目选购上尽量争取价格优待和较长的帐期,严格掌握款项支付,保证了公司的正常运营,这是我们去年工作中的重心,由于应收款任务比较艰难,所以应付款这块掌握比较严格,这对我们来说真是巨大的挑战和熬炼,通过我们和供应商的良好沟通和多年关系的积累,付款的掌握做的比较好。 5、依据公司的需要,参加部分市场业务工作,取得肯定的好成果,在20xx年,我直接负责xxx的日常设备选购和供应,从商务谈判、到供货以及后期收款等能较好的完成,取得客户的始终好评。同时还参加长沙交行的设备选购项目的商务谈判工作,取得了项目的胜利。 (二)帮助公司完成的其它工作 在20xx年,我帮助公司主要完成应收款工作,主要是xxx的应收款工作,在过去的一年里,我收回欠款200万元,同时帮助公司开展大项目的收款工作,经过我们的努力,收回欠款1000多万元,较好的完成了公司的应收款指标。 二、工作中的缺点和不足 1、技术水平还需提高,尤其是对产品的详细配置和关键性能指标的理解还要提高,目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,选购工作对技术的依靠越来越大,所以提高基本技术力量,对今后的工作具有非常重要的意义。这也是我今后努力的方向。 2、和市场部、工程部门的沟通还需加强和提高,今后要逐步加强和市场部以及工程部门的沟通,严格掌握选购供货时间和选购周期,保证项目的供货的科学合理,争取更低的成本。 3、加强对客户需求的理解,寻求更多的渠道,为客户解决问题,这也是我今后努力的方向。 以上就是我200*年主要完成的工作状况,有成果也有不足,在公司上市的大好时机鼓舞下,我肯定会努力学习,不断提高业务水平和综合技能,为公司的进展作出应有的贡献 2023公司选购员个人转正工作总结推举(二) 又一年过去了,时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会,更感谢公司长期以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢命运,让我熟悉xx,花开花落我一样会珍惜!感恩的心,感谢xx,让她伴我一生,让我做顽强的自己。新的一年已经开头了,现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。 众所周知选购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下,通过几年的选购工作,使我懂得了很多道理,也积累了一些过去从来没有的阅历,同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从供应最佳价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。 在这里我想说作为一个选购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简洁,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提示下,xxxx年我们准时调整好心态和观念,不但转变了过去的错误意识选购与销售无多大联系,而且在选购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们选购部都乐观协作!,一切以销售为主,我们帮助。选购与销售是密不行分的!由于我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标! 在选购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节省成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会仔细讨论,商讨方法。真的很感谢总经理,在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。 在付款方面,渐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司全部业务人员说声:“感谢“!感谢他们准时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而胜利降低了库存成本。截止xxxx年xx月底,共计降低成本、节省费用达万元。别外,每月月底,由于销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都乐观主动向客户催要增值税票,包括全部通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,准时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。 xxxx年是个进步的一年,在公司各个部门的协作和选购部的多方努力下,我公司与供应商建立了特别良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开头友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,准时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,选购部都会向业务人员供应新进品种名目表,以供他们参考学习。 几年来,我更加明白了总成本优先原则,和敏捷运用各种选购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够准时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的选购比须拥有较强的沟通协调力量和选购阅历,我知道自己距离一个优秀的选购还有很远的差距,由于选购阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发,达到娴熟程度后才能把握的一种技术,要做到这一点是特别困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富选购阅历,跟上公司的进展的脚步! 2023公司选购员个人转正工作总结推举(三) 我于xx年x月xx日开头到公司上班,从来公司的第一天开头,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作状况总结如下: 一、特别留意的向四周的老同事学习,在工作中到处留意,多看,多思索,多学习,以较快的速度熟识着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。 二、关心选购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作供应便利;并帮助选购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在x月份,还是乐观主动的帮助选购带新人,将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。 三、依据核对后的应付账款余额重新建产新账,并准时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经精确。 四、建立库存明细账。在三四月份,由于原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的状况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟识公司状况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流淌库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不精确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些阅历,在以后的工作中会做的更好。 五、在工作中,擅长思索,发觉有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事共享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的看法供应参考。 六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。 七、接手运费的登记工作。由于开头时未交待明白,所以前段时间始终延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,依据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再依据需要进行相应的调整。 八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些阅历,在工作中,常常会有同事询问,我总是会把自己知道的共享给大家。 我认为大家的力量都提高了,我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、选购、制单、库务等相关人员口径要全都,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时肯定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达状况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的状况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据供应不是很全,有些入库单未供应,未达单据假如不精确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据肯定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的状况,这样我们在处理单据是会出现混乱。 总之,经过三个月的试用期,我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并乐观全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完善,不断的提升自己的业务水平及综合素养,以期为公司的进展尽自己的一份力气。员工转正申请书敬重的领导:我于xx年x月x日成为公司的试用员工,到今日6个月试用期已满,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从同学到职员的转变。 在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业学问相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高。 2023公司选购员个人转正工作总结推举(四) 在刚刚高校毕业之后就来到了这里工作,在这种热忱、乐观、向上的环境中,很荣幸能成为其中的一员,我在努力学习和工作,盼望能早日融入到这个集体中,做为其中的一员,实现我的人生价值和.价值。 1、按方案完成工作 踏入工作的第一天起,在唐工的带领和指导下,我了解了我的职责和任务,熟识了工作环境和同事,为胜任这个职务铺平了道路,在之后的工作中都能够顺当进行,从测试第一台售电机到组装第一台售电机,从第一次走进焊接工厂到组织生产,都体会到了我工作的重要,工作中的每一个细结都会影响到将来客户的使用,以优秀的品质来服务用户是我最终目标。入职起,就开头参与售电机的测试工作,盼望每一台机器都能够正常工作,但检查出问题才是我的职责,刚开头测试的慌乱无序到现在的镇静冷静,现在还能够在测试中寻求快速高效的测试方法和流程,准时、精确、快速的完成测试工作。在之后的一个月又迎来了售电机的生产,在其中主要负责监督和管理临时工的工作,在临时工的变动状况下,也顺当的按时完成了生产工作,但在工作中也有疏忽,临时工生产的产品存在些问题不能准时查出,在后期的测试和发货中会增加压力。与嵌入式的协调和沟通,准时反馈在生产中遇到的问题准时解决,负责对检测出来的返修板送修。与选购之间联系物料购买,在1000台机器生产中,时不时的就会有物料缺少问题,提前通知选购才能顺当生产,生产中也有通知不准时和物流较慢问题,整体上都能准时选购。 2、工作态度 在进入公司之后,每个人都在各司其职,在祥和上进的氛围里,我以饱满的热忱开头这份工作,工作中感觉到比想象中的轻松,每天都能以轻松、欢乐的心情开头工作,完成自己的工作而感到充实,实现自己的价值而感到欢乐。 3、客户服务意识 在入职以后就参与了员工入职培训,了解了公司概况,也了解到服务用户的思想,我们应当以优质的服务在用户处实现价值,我们供应有用、易用、适用的解决方案,对用户进行合理的定位,满意用户需求。在解决问题上我们以不回避的态度,热忱准时的与客户沟通,维护好公司和客户两方面的利益,找到解决问题的最佳平衡点。 4、沟通力量 各部门之间良好的沟通才能更好的为客户服务,我的工作主要负责和嵌入式开发组和项目实施组之间的沟通,与开发组的沟通主要是在测试中找到问题主板和整机交付修理和返修问题点的总结沟通,解决和削减售电机问题集的出现。与实施组的沟通主要集中在发货前的配置和统计,准时沟通尽早供应给客户我、是我们最大的追求,也有在现场售电机出现问题的返修和售电机的售后问题,只有他们准时精确的描述和处理,我们才能更快、更早的解决客户遇到的问题。 5、专业技能 在电路硬件技能上还有待提高,在原理图的理解上和电路焊接技术上,我始终没有停止学习的脚步,在尝试贴片焊接技术,也在讨论嵌入式软件的编程,在硬件设计和pcb制版方向始终是空白,以后的进展方向是嵌入式软件 6、编码规范(仅针对开发人员) 7、解决问题的力量 在熟识了硬件测试工程师的职责后,现在能够解决遇到的大部分问题,在测试技术上,能够独立完成测试的全部问题,与嵌入式部门之间沟通解决问题,在生产协调上,还有待提高,在组装生产能够独立解决,在生产协调支配上的一些流程和事项还需要进一步理解和学习。 8、团队合作 进入到新的环境里,对同事进一步熟识和了解,同事们都热忱的关心让我快速的融入到这个优秀的集体里,在硬件部分工作量大时,同事都能够供应关心,让原本繁重的工作立刻轻松很多,使我懂得团队才是职业进展的力气。来到这里,唐工的指导和关怀,我快速的融入到这个集体中来,在这个团队中找到自己的位置,贡献出自己的力气。x姐在工作中也能抽空沟通和沟通,关心我处理不懂的问题,解决在工作和生活中遇到的困难,我体会到了在团队中工作的欢乐。 2023报社个人转正申请工作总结集锦四篇 在紧急劳碌的工作结束一段时间之后,作为报社的一员,这个工作总结该怎么写呢?总结就是对之前工作进行一次简要的回顾,找出自己的问题并加以改正,同时也要加强自身的学习。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2023报社个人转正申请工作总结集锦四篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2023报社个人转正申请工作总结集锦四篇(一) 我于20xx年x月x日在报社开头工作,从来报社的第一天起,我就乐观努力地尝试融入这个团队里面,不知不觉已经2个月了,现将这2个月的工作状况总结如下。 1、工作范围 制作手机报的新闻早读,更新网站新闻,参与帮助网站举办的活动。 2、工作表现 手机报的制作经过1个月整的独立制作,制作质量总体来说是不断在改善,在提升,但在水准的保持上,偶有偏差,会有时好时坏的反复。从x月中下旬的学习、摸索,到国庆后的独立制作,一份份手机报就是我的成果单,从不及格到及格。从12点手忙脚乱地交稿,到可以基本做到11点半前交稿。从接过编委、校对满是“涂鸦”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印证着我工作上的变化。 3、工作上的不足之处 1)对于手机报的新闻摘取上存在偏差,思维上有个“框框”略微死板,在处理新闻的时候有些放不开。幸好在带教编辑的训练和鼓舞下,我得到许多珍贵的阅历和吸取到许多前人总结出来的教训。我信任,这个问题很快将有很大的改善。 2)对于专业学问的熟悉上还有上升的空间。在今后的工作中,我将乐观和同事沟通,加强和同事的互动。不断增进自己的工作力量,多和同事沟通工作上的技巧,交换工作上所遇到的问题,力求“站在巨人的肩膀上”。 3)对于东莞的了解略有不足,虽然在这两个月的时间里,我从报纸,网站,以及各方面的途径对东莞有了全新的熟悉,但对于有些方面还是需要尽快加强。只有对这个地方了解了,才能更好地作出好的本地新闻。 4、工作感受 就总体的工作感受来说,这里的工作环境令人相当满足。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间亲如一家的氛围,和相互之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们报社特有的文化氛围给了我工作的信念。 5、短短2个月,看到报社蓬勃地进展,不禁想起曾社长对我们新员工说的一句话“这里是一个能学到东西、能让你成长的地方。这里是一个办实事、在上升的平台”。我现在开头对这句话有了新一层的熟悉,这不是一句客套话,不单是一句激励话,它是一句大实话。我也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标。在这2个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个乐观向上、大气磅礴的领导团队是员工前进的动力。报社给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为报社的进展竭尽全力。在此我提出转正申请,盼望自己能成为报社的正式员工,恳请领导予以批准。 2023报社个人转正申请工作总结集锦四篇(二) 在xx年到来的时候,我来到了报社这个集体。温故而知新,回想近1个月来的工作,我把这段时间分为三个阶段: 一、以“做人”为开头 任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必需具有的精神,也是一个.人必需具有的品质。我首先用了几天时间观看、参加和同事们的沟通,争取快速融入这个集体。经过近1个月时间的努力,我以为,这一点我已经做到了。 二、开头迫不及待地明确自己的工作职责 这是一个从模糊到明确的熟悉过程,其苦痛也就在这个过程里。 现在,我基本上可以这样理解我的工作职责:对企业内部和外部的宣扬工作对内调动大家的工作乐观性,凝聚我部员工的向心力,宣扬企业的人性化和精细管理;对外就是提升企业的影响力,整合媒体营销方案,推动报纸的广告空间不断延长。值得提出的是,从企业经营的角度讲,公关策划工作还包括通过调查讨论,创新出一些决策性建议,帮助领导进行企业管理。 三、开头做事 1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度;提前上班,仔细做好办公室卫生,给大家营造一个 干净的工作环境。 2、学习、学习、再学习。短短20多天的工作,我已经对广告和营销策划有了深厚的爱好,为此,我看了一些这方面的书籍。中国广告里关于广告策划的案例、在“中国广告网”和“中华广告网”上别人的一些广告策划理念、近期精品购物指南以及众多报纸媒体上的、时尚专题这些都是我现看现学的活教材。 3、做了几件小事情。 第一件,我写了一封函,那是毕业后做的第一件事情,所以我认仔细真的写了好几次,最终竟然发觉一个胜利的秘诀,多修改就会有进步。 其次件事,当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉准时,便写出一个简洁的策划书关于“美食版”的策划。经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙教导,几次修改,最终通过了审查,打算从x月份开头试实施。 第三件事情,打电话联系企业老总,给他们派发报纸,以增进他们对报纸的了解,拉拢投资商家同时也是消费群体。 事后,又写他们写了一封函,在写作过程中再一次证明白我的秘诀多修改就会有进步。我喜爱换几种思索角度、行文风格来操作同一件事情,比如说这封信函,开头的角度就很类似向对方推举自己的信,其次稿,我们的视角就太高一些,做到不卑不亢。刚刚工作,我尝试用多种方法解决同一个问题,通过比较,找出最佳方案。 最终还得提到,平常我对广告策划的一些想法,在和领导、同事沟通中,他们指出我思想上的偏差,还鼓舞我多想问题,不怕出错,增加了我的工作乐观性。甚至日常的一些琐事,同事们都给了我许多关心。在我的第一份工作,给员工撰写一封小小的慰问函时,从整体结构到遣词造句,我都虚心的请领导帮我一次次提看法,盼望把最精致的信函呈现给大家;在我给客户打电话时,遇到他们这样或那样的问题,又是领导和同事们教我怎样解决问题,让我顺当完成了给客户派发报纸的任务。 随着慢慢对工作环境的熟识,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力,争取做一个好的员工。 2023报社个人转正申请工作总结集锦四篇(三) 从学校走向.,从白雪皑皑的北国飞到暖和如春的南方的我,首要面临的问题便是角色转换。从同学转化为单位员工,在思想的层面上,必需熟悉到二者的.角色之间存在着较大的差异。同学时代只是单纯的学习学问,而社 从学校走向.,首要面临的问题便是角色转换。从同学转化为单位员工,在思想的层面上,必需熟悉到二者的.角色之间存在着较大的差异。同学时代只是单纯的学习学问,而.实践则意味着连续学习,并将学问应用于实践,同学时代可以自己选择交往的对象,而.人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上熟悉到这一点还是不够的,而是必需在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。尤其是我这种专业和所从事的工作一点都没有联系的。 初踏入工作岗位的我,对全部的事物都感到新奇。但新奇的同时,随之而来的便是困扰,虽然以前也在某些单位工作过,但却和现在有着千差万别,在这里每天的所作、所言、所行,都和自己的专业大相径庭,只会一味的操作,最怕同事们说些专业术语,于是从工作的第一天起,我就记录着每天工作的点点滴滴。记录是我多年养成的习惯。 渐渐心里上已渐渐的适应了,有一天总办xxx让我写一篇关于单位培训新员工的通讯稿件,并给了我一本新外运时的那一刻,我又想起了刚工作的那段时间的我不敢接触与新