保洁员工作绩效考核标准及细则精品资料.doc

保洁员工作考核细则一、目的 为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作和生活环境，特制定本工作考核细则。二、考核办法1、 按照员工守则、保洁员管理制度，结合本园的实际情况,严格考核。2、 考核分为奖励分(加分)和惩罚分（扣分）制度，得分作为其评优、年终奖金及继续聘任的主要依据。3、 分区包干，职责分明.4、 在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。主管负责对保洁员的日常考评,部门经理抽查、考评.5、 考核实施采取不定期考核,随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象,由考核人员填写扣分、并由被查人、主管签名确认,并做到有记录.6、 被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始.7、 保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按员工守则及保洁员管理规定的有关规定处理。三、保洁员工作日常考核标准及细则序号工 作 要 求规定分值考 核 标 准考评分值备注1 每日对所负责区域进行清洁，不留卫生死角和盲区。地面清洁,无显眼的痰迹、杂物、白色垃圾等，如不能及时清理的（一般不得超过半小时).1每项不符合扣2分2 保洁员被投诉工作不到位的，经查属实。不符合扣分3 保洁员被投诉偷拿物品，情节轻者。10不符合扣0分出现两次予以辞退；情节严重者，立即开除并追究其刑事责任。4 统一着装，挂牌上岗，保持工装卫生整洁，如有不着工装、不戴工牌或工装较脏者。不符合扣5分 绿化带内要保持清洁，定时或不定时清理绿化带内杂物.花坛、草坪无枯枝败叶、无白色污染、无废纸烟头等。5不符合扣分6 所辖区域内的垃圾箱（桶）要及时清理，垃圾不外溢，并保证垃圾桶（箱)外表干净;及时将所负责的大垃圾车外的垃圾铲进去，保持大垃圾车外清洁.5不符合扣5分7 楼梯栏杆要每日擦拭，楼梯地面每日拖洗,无明显污垢，楼梯道墙角无蜘蛛网。5不符合扣5分8 卫生间内设施、设备保持清洁完好,无异味,地面无积水。清洁工具摆放有序.5不符合扣5分9 保洁员在园内清运垃圾的过程中，必须覆盖住垃圾,避免抛撒及有碍观瞩，且垃圾车不准出现污水乱流。不符合扣分1 严格执行公司考勤制度,无迟到早退现象,不无故旷工，有事需提前请假;5不符合扣5分11 在工作中不服从领导,不服从分配，无理取闹,挑拨离间、影响正常工作开展的。5不符合扣分出现两次者予以辞退。2 所辖区域内的公共设施（水管、路沿、排水管、房屋漏水、绿化带、厕所便道、化粪池、垃圾桶等）损坏或有异常情况，没在第一时间向有关部门报告的。10每项不符合扣2分如有举报破坏者，经查属实的，每项奖加分.13 发现有人为践踏、攀折园花草树木,摘果行为,区域保洁员未予以制止的。5不符合扣5分1 在重大活动或检查中表现好，受到公司领导表扬。奖加分15工作时间不玩手机,看视频，不干私活，不擅自无故脱岗。不符合扣5分累计脱岗次以上者予以辞退.16爱护清洁用具，不得故意损坏或丢失。10不符合扣10分恶意损坏清洁用具者，应照价赔偿总 分 值 10分 工作绩效考评记录表日期姓名工号内容事项考评分值被查人签名主管签名备注