中级社会工作者《社会工作综合能力》预测试卷六（精选）.docx

中级社会工作者社会工作综合能力预测试卷六（精选）单选题1.社会工作尊重人，相信人们有一定（江南博哥）能力在某种程度上回应遇到的问题，而社会工作的目的在于协助案主增强自己的能力以应对这些挑战，帮助他们发现这些能力，强化这些能力。这反映出的社会工作专业的价值理念是（）。A.接纳B.宽容C.助人自助D.尊重 参考答案：C参考解析：社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。单选题2.1601年，()颁布了济贫法，推动了该国社会福利的制度化发展。A.美国B.日本C.英国D.法国 参考答案：C参考解析：1601年英国颁布第一个有关济贫的法律伊丽莎白济贫法。这部法律的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。单选题3.下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求 参考答案：A参考解析：政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。这表现为，社会工作者有专业守则，而志愿者只有一般的行为规范，故CD错误。志愿者的活动是对社会的奉献，志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。故B错误。单选题4.为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作属于()范畴。A.妇女社会工作服务B.家庭服务C.社会救助D.心理健康服务 参考答案：A参考解析：妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。实际上，妇女包括所有的女性，从女童到成年、老年女性。单选题5.四川地震之后，政府通过各种渠道及时向受灾群众补充食物、饮用水、衣物和帐篷，并预防疫情的发生。一些社会工作者赶往一线了解受灾群众的需要，对受灾群众进行心理安慰、情绪疏导，帮助其走出灾难的阴影。这体现了社会工作()服务领域。A.优抚安置社会工作B.社会救助社会工作C.司法社会工作D.减贫社会工作 参考答案：B参考解析：社会救助是指政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供物质方面的支持和帮助。社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利，是社会保障、社会福利最初级、最基本的组成部分。社会救助社会工作不但是向困难人群发放金钱和物资，也包括向他们提供政策的、心理的帮助。单选题6.随着社会工作对象的扩展，社会工作的服务对象包括所有“有需要”的人士。下列选项中，不属于后期扩展的服务对象的是（）。A.极度贫困和处于严重困境中的老人B.心理压力过大、出现精神障碍的人C.人际关系遇到重要障碍的人D.退休后难以适应社区生活的老年人 参考答案：A参考解析：社会工作所关注的人群范围在逐渐扩大。最初，社会工作关心的主要是贫困群体，特别是极度贫困和处于严重困境中的老人、残疾人、孤儿。后来社会工作将服务范围扩大至其他遭遇生活困难而不能自拔的人群，如在学习中遇到挫折的青少年学生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在工作就业中遇到严重困难的人等。虽然社会工作首要的服务对象是困难群体，首先要帮助解决的是他们在基本生活方面的困难，但是其工作范围已经大大超越了这些传统领域，而在促进人的发展方面有越来越多的涉及。例如，社会工作可以在青少年能力发展方面开展工作，也可以在进城务工人员适应城市生活和老人适应退休生活及他们各自的能力发展方面有所作为。单选题7.小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中，小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观()操作原则。A.非评判B.对服务对象的接纳C.个别化D.当事人自决 参考答案：C参考解析：个别化。每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。题干为他们制订不同的社区适应计划，属于个别化。单选题8.尊重是社会工作价值观的基本理念之一，关于尊重的内涵，下列描述错误的是()。A.尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践B.社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议C.社会工作者在适当情况下，可以向服务对象发泄自己的负面情绪D.社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验 参考答案：C参考解析：尊重。在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。（故C错误）社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。在社会工作实践中，“尊重”主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式，对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定，不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。单选题9.小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。A.劝说小方接受父母的意见B.支持小方留在北京C.促进小方与父母沟通D.说服父母支持小方的决定 参考答案：C参考解析：社会工作者在实践中应坚持个别化和非评判的原则，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。单选题10.下列不属于社会工作者作为专业人员的伦理责任的是()。A.适当的工作认知B.专业能力的表现C.秉持忠实与忠诚的态度D.提供专业服务 参考答案：C参考解析：社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者作为专业人员，在对工作认知、专业能力培养、服务活动开展和促进专业知识发展等各方面都承担重大责任。具体表现在：适当的工作认知；专业能力的表现；提供专业服务；维持服务品质；公正与服务；专业知识的拓展。C是社会工作者对同事的伦理责任。单选题11.人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的，必须判断行动或实践本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求，这指的是()。A.伦理难题B.社会专业价值观C.伦理决定D.道德实践 参考答案：C参考解析：社会工作过程本身是一种道德实践，它不可避免地涉及诸多的伦理决定，牵涉到专业社会工作者和受助者的价值观和伦理选择。所谓伦理决定，就是指人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的，必须判断行动或实践本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求。单选题12.广义的人类行为是指由客观刺激通过人的（）而引起的内部与外部的反应。A.大脑反应B.生理活动C.身体反应D.心理活动 参考答案：D参考解析：广义的人类行为是指由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应，狭义的人类行为仅指外显的行为。单选题13.小学生小明经常逃学，到游戏机房打游戏，划分此种偏差行为的标准是()。A.统计学标准B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个人主观体验 参考答案：B参考解析：社会规范与价值标准是指，如果个人行为符合当地的社会规范与价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。小明作为学龄期儿童，他的任务是学习，应该遵守学校的规章制度，不应该逃学，也不应该去游戏机房打游戏，因此，他的行为不符合学校的规章制度，也不符合社会上不允许未成年人进入游戏机房的相关规定，他的行为是有偏差的，划分的标准是社会规范与价值标准。行为适应性标准是给本人或者社会带来不适，则被认为行为产生偏差。要注意区分。单选题14.马斯洛认为，人的需求层次中最高层次的需要是（）。A.归属与爱的需要B.安全需要C.自我实现的需要D.尊重的需要 参考答案：C参考解析：自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。单选题15.弗洛伊德将人格发展分为五个时期，其分别为（）。A.口唇期性器期肛门期生殖期潜伏期B.潜伏期口唇期肛门期性器期生殖期C.口唇期肛门期性器期潜伏期生殖期D.肛门期口唇期性器期生殖期潜伏期 参考答案：C参考解析：弗洛伊德认为，人格的发展主要是本能的发展，本能的根源在于身体的紧张状态，多集中在身体的某些部位，这些部位称为动欲区。动欲区在发展的早期是不断变化的，首先是口腔，其次是肛门，然后是生殖器。据此，他将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。单选题16.下列关于社会工作理论在社会实务中的预测作用的说法不正确的是()A.对求助者可能发生的变化作出预测B.对影响求助者的各种因素的作用作出预测C.对社会工作者提供服务对求助者可能产生的效用作出预测D.对求助者对服务的满意度作出预测 参考答案：D参考解析：预测是从相关理论出发，对事物可能发生的变化的预先判断，并为下一步行动作出指引。预测包括几个方面:首先是对求助者可能发生的变化作出预测；其次是对影响求助者的各种因素的作用作出预测;最后是对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。正确的预测可以帮助社会工作者有准备地面对求助者变化着的需要，为有效地帮助求助者打下基础。社会工作理论作为大量服务实践经验的结晶，可以用来对同类问题作出预测，并为进一步的行动指引实践方向。单选题17.小刘比较调皮，在老师和同学眼中是一个“坏孩子”。社会工作者在与其交流中发现，小刘也认为自己是坏孩子，经过交谈，小刘也很想成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()A.让老师和同学改变对小刘的看法B.为小刘提供功课辅导以提高成绩C.帮助小刘宣泄早期不愉快的情绪D.帮助小刘改变是“坏孩子”的看法 参考答案：D参考解析：认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。单选题18.社会工作者小李曾为打工子弟的流动儿童服务过，他认为这些流动儿童的问题不是他们自身所固有的，而是他们从别处学习得来的，所以可以通过学习改变他们的问题和行为。小李的这种看法属于社会工作的（）理论。A.精神分析B.生态系统C.增加权能D.认知行为 参考答案：D参考解析：根据认知行为理论的实务原则，服务对象的问题不是固有的，服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的。单选题19.老陈是社区里的独居老人，子女因工作原因居住在城市的另一个区。老陈由于性格原因，不愿意参与社区老年活动，但是，在交谈中，社会工作者发现老陈感到孤独，内心还是希望能与他人交往。如果运用生态系统理论来帮助老陈，社会工作者应该()。A.与老陈的子女联系，告知老陈的状况B.借助回忆鼓励老陈参与社区老年活动C.帮助老陈聘请保姆D.由老陈自主决定是否参与社区活动 参考答案：B参考解析：生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。生命周期是生态系统理论的主要观点之一，指的是用时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事件的意义。单选题20.平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为三类，其中，学校属于()。A.非正式的系统B.原生系统C.社会系统D.正式系统 参考答案：C参考解析：平卡斯和米纳罕则将人们生活于其中的社会环境分成三类，即非正式的或原生的系统(如家庭)、正式系统(如社区)、社会系统(如学校等)。单选题21.小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，发生的经历都是有意义的，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论 参考答案：C参考解析：存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任，强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的，题干中，服务对象小姚创业遇到了挫折，社会工作者老王引导小姚对自己的选择负责，同时协助她意识到不幸同时也是一种机会，要积极面对困难，这是存在主义的观点。单选题22.增强权能社会工作反对传统社会工作扮演()的角色。A.教育者B.施恩者C.服务者D.倡导者 参考答案：B参考解析：增强权能社会工作反对传统社会工作扮演施恩者的角色，尽管他们也承认服务对象是受害者。他们认为重要的是帮助服务对象消除环境的障碍，鼓励服务对象自己确定自己的生活目标，帮助他们确立自信，增强能力。单选题23.下列不属于影响社会支持程度的因素的是()A.社会因素B.环境因素C.个人因素D.发展因素 参考答案：A参考解析：一般来说，影响个人社会支持程度的因素有如下几方面。1.发展因素2.个人因素3.环境因素单选题24.下列关于个案工作的描述正确的是()。A.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观B.个案工作的工作过程是间断的C.个案工作是帮助个人运用自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况D.个案工作的服务对象只能是个人 参考答案：A参考解析：虽然不同的个案工作专家和学者对个案工作具体含义的理解不尽相同，但他们都强调个案工作应该包括以下内容：(1)个案工作是一门专业的工作方法。(2)个案工作是一连串的工作过程。（B错误）(3)个案工作是指帮助遇到困难的个人或者家庭调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况。（CD错误）(4)对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务活动过程中。单选题25.小明上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功。但是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会打骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取()治理模式帮助小明。A.认知行为治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.危机介入治疗模式 参考答案：C参考解析：个案工作模式的比较。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，想要求自己所遇到的人都喜欢自己，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此，帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。结合本题情境，服务对象的主要问题是对父母的责打产生了非理性的信念，故应选C。单选题26.社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行为的()要素。A.有层次B.有系统C.有组织D.有反应 参考答案：D参考解析：任务中心模式认为，有效的沟通行动必须具备两个要素：一是有系统。二是有反应。有反应即社会工作者需要给予服务对象及时的回应，鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受。故选D。单选题27.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的()技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思 参考答案：B参考解析：心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体技巧。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。根据题干“与林丹的班主任商量如何提高林丹的学习”属于间接治疗技巧。故选B。单选题28.刘先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前刘先生面临的是()。A.家庭危机B.普通生活经历的危机C.成长危机D.特殊生活经历的危机 参考答案：D参考解析：危机的类型。特殊生活经历的危机是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。单选题29.小张和妈妈冷战两个月了，爸爸夹在中间做和事佬，为两人传话。小张家的这种结构属于()。A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角 参考答案：C参考解析：A纠缠与疏离。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。B联合对抗。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。C三角缠。家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。这种现象称为三角缠。D倒三角。有些家庭的权力并不集中在父母亲手里，而由孩子掌握。这时就会出现权力结构的倒置现象，称为倒三角。题目中小张和妈妈通过爸爸来相互交流，属于三角缠。故本题答案为C。单选题30.小王是一个农村孩子，今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围，初来到大学的她生活、学习非常不适应，甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于（）危机。A.普通生活经历的危机B.适应C.发展D.特殊生活经历的危机 参考答案：A参考解析：危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母和退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。小王因为从高中到大学的成长过渡出现问题，属于普通生活经历的危机。单选题31.张某是一名初三学生，眼看升学在即，他却整天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者对张某首先需要()。A.了解张某的求助愿望B.建立专业服务关系C.鼓励求助对象积极面对改变D.收集张某的相关资料 参考答案：A参考解析：对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。据此，本题选A项。单选题32.下列选项中，()不属于个案工作中评估工作的主要内容。A.服务对象的改变状况B.社会工作者的服务水平C.工作目标的实现程度D.服务介入工作的资源投入 参考答案：B参考解析：所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及3个方面：(1)服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度；(2)工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度；(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。故本题答案为B。单选题33.个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是()。A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务 参考答案：A参考解析：结案的形式多种多样，最常见的有以下3种：直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象，需要结束个案服务活动。延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。故选A。单选题34.社会工作者针对社区内有自闭症孩子的家庭，组织成立了“家庭互助小组”，充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题，这属于()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组 参考答案：C参考解析：依据小组目标的角度，小组工作可以分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。其中，支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。单选题35.以下哪项不是小组互动模式的理论基础?()A.系统理论B.场域理论C.“镜中自我”理论D.学习理论 参考答案：D参考解析：互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于系统理论和场域理论，如符号互动论和“镜中自我”理论等。单选题36.社会工作者小赵在采用治疗模式为医院的病人开展小组服务时不仅运用了社会工作专业技巧，而且运用了精神病学、心理学等方面的技巧。这体现了治疗模式的（）实施原则。A.综合性原则B.建构性原则C.个别性原则D.共同性原则 参考答案：A参考解析：治疗模式的实施原则主要包括：综合性原则、建构性原则、个别性和共同性相结合的原则。综合性原则即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展。单选题37.学校社会工作者将外语比较差的学生组成一个学习小组，并为这个小组制订了具体工作目标，希望通过小组活动，增强学生的自信心，这个具体目标属于()。A.沟通目标B.过程目标C.实质目标D.需求目标 参考答案：C参考解析：围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标4个部分。其中沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标则是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。需求目标，则是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。根据题意本题答案选C。单选题38.某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是小组的()。A.需求目标B.沟通目标C.实质目标D.过程目标 参考答案：A参考解析：小组准备期首先明确小组的总目标，然后围绕总目标建立相应的沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标。其中，需求目标是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。题干中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是针对每个小组组员具体需要而定的目标，属于需求目标。单选题39.社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业。社会工作者在以上工作中所扮演的角色是()。A.信息的提供者B.小组的领导者C.能力的促进者D.组员的引导者 参考答案：A参考解析：社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要如下：1.信息、资源的提供者和链接者2.小组及组员能力的促进者3.小组的引导和支持者题中，社会工作者去了解厨师需求信息，并将之提供给组员，所扮演角色是信息提供者角色。单选题40.小组的()是用来界定组员之间的互动准则的。A.原则性规范B.秩序性规范C.角色规范D.基本规范 参考答案：B参考解析：小组的规范有三类：(1)秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2)角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3)文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。单选题41.在小组工作的()阶段，组员关系向紧密化发展，并且小组内部权力竞争开始。A.准备阶段B.开始阶段C.转折阶段D.成熟阶段 参考答案：C参考解析：小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。单选题42.社会工作者在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。这属于小组的()。A.组前计划评估B.小组的需求评估C.小组的过程评估D.小组的效果评估 参考答案：B参考解析：小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。单选题43.在社区活动中，社会工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强，于是打算把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类，小张的这一目标属于()。A.任务目标B.发展目标C.过程目标D.结构目标 参考答案：C参考解析：本题考查的是社区目标的类别。所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。故本题答案为C。单选题44.社区工作是社会工作者运用专业的方法解决社区问题，促进社区发展的方法和活动，以下对它的基本特征的说法不正确的是()。A.以解决社会问题为目标B.以人为中心，促进社区居民的成长和进步C.以民主价值观念为指导思想D.多元化的工作对象 参考答案：B参考解析：社区工作有如下基本特征：一是专业社会工作者的介入，二是采用多种方法，三是多元化的工作对象，四是集体行动，五是以解决社会问题为目标，六是以民主价值观念为指导思想。B是社区工作的具体目标和实践原则。单选题45.通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，指的是社区的()。A.社区教育功能B.心理支持功能C.社会控制功能D.社会参与功能 参考答案：C参考解析：社区的功能包括经济的功能、社会化的功能、心理支持功能和感情功能、社会参与和互助的功能、社会控制的功能。本题考查的是社会控制的功能。这里主要指通过制定规章与公约，并加以有效执行，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。政府、教育机构和社会服务机构可以通过社区来实现其社会控制的功能。社区也可以通过建立一整套以奖惩制度为基础的社会控制体系，鼓励遵守社区规范的社区居民，惩罚违反社区或社会规范的人。单选题46.居家养老比较接近()的社区工作模式。A.社区照顾B.地区发展C.社会策划D.社会互动 参考答案：A参考解析：社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式网络与各种正式社会服务系统相配合，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持，促成其过正常的生活，加强其在社区内的生活能力，达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区的过程。居家养老和社区工作模式的社区照顾较接近。单选题47.“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。社区工作者小吴为帮助糖尿病患者，协助建立了糖尿病人互助小组。这种支持网络属于（）。A.提供直接服务的网络B.社区紧急支援网络C.正式网络D.服务对象自助网络 参考答案：D参考解析：“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为3类：(1)提供直接服务的网络。这类服务较多是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、志愿者或居民组织开展多样性的服务，关怀社区内有需要的人士，并逐步建立一个支援系统。(2)服务对象自助网络。这是指建立服务对象为核心成员的互助小组，帮助他们以“助人自助”的理念，分享经验，提升自信，提供建议等，形成互相支持。这类自助组织成员一般都是具有相类似的困难和问题，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组、单亲妈妈俱乐部等。(3)社区紧急支援网络。这是为帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络，例如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。单选题48.某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.问题的起源和动力 参考答案：C参考解析：A描述问题：对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者问题的症状。B界定问题：在弄清社区问题的表现之后，还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，为解决问题提供方向。C明确问题的范围：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况:受到这一社区问题影响的居民人数有多少;居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响;该问题持续的时间有多久;问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上、涉及哪些价值观冲突;对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响。D问题的起源和动力：社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。老钱在坚持社区单元门禁状况的时候，发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺的状况，因此是在明确问题的范围到底在哪里。单选题49.一次地震过后，某社会服务机构邀请一些歌星举办公益演唱会来募集善款，帮助灾区重建。该机构的筹资方法属于()。A.项目申请B.私人恳请C.公益众筹D.特别事件筹资活动 参考答案：D参考解析：A项目申请：如果服务机构的大宗款项来自政府购买或基金会资助，一般要填写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。B私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私密的、注重人际关系的筹款方式。C一般而言，项目发起者应该先在众筹平台发布项目，使自己的项目得到公益平台认可，增加自己项目的信任度，再充分调动朋友圈，通过朋友圈的扩散效应，扩大项目的知名度和认知度，以便在项目截止时间内完成众筹。D特别事件筹资活动：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。故本题答案为D。单选题50.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于()。A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代 参考答案：A参考解析：本题考查的是社会服务机构的多元交代。多元交代是社会服务机构公信力的展现，其中政治交代是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故本题答案为A。专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向理事会、管理人员和前线工作人员等作交代。单选题51.下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）。A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验 参考答案：D参考解析：社会工作督导的主要