欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    人事行政管理手册(经典版).docx

    • 资源ID:89784003       资源大小:197.74KB        全文页数:52页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:45金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要45金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    人事行政管理手册(经典版).docx

    XX 公司人事行政部管理手册(v1.0)北京XX 企业管理咨询有限公司签批人:目录一、组织架构和人员编制1二、部门职责2三、岗位职责6四、流程操作25五、绩效考核49六、管理制度49人事行政经理(1名)一、 组织架构和人员编制公司组织结构图总经理财务副总经理财务总监营销总监行政经理总经理助理总监助理IT部财务部自营部人事行政部电子商务部物流部市场部总经理办公室仓储部零售支援部企划工程部商品部人事行政部组织架构图行政主管人事主管(1名)(1名)前台接待保洁员安保司机后勤人员人事专员(1名)(1名)(2名)(1名)(4名)(2名)第 25 页 / 共 49 页二、部门职责部门职责综述:搭建完善的人力资源管理体系和行政保障系统,支持业务部门完成公司经营目标,全面提 升公司人力资源和行政管理能力,完善部门管理和团队建设。一级职责二级职责1. 参与制定本部门年度经营指标;2. 根据公司经营目标,组织制定本部门年度工作计划,确保各项经营指标如期完l 计划制定、实施成;3. 负责制定公司招聘计划、培训计划、绩效和薪酬工作计划、团队活动计划、行政采购等一系列工作计划。1. 根据公司战略目标,进行人力资源规划,支持业务部门目标的实现;2. 通过扩大招聘渠道,有效进行宣传,完成招聘任务;3. 通过制定完善的培训计划,并有效组织各项培训,完成培训任务;4. 通过搭建人才梯队,对公司各级管理人员进行管理能力提升的培养,有效提升公司化运作;l 目标任务完成5.通过公司年度目标分解,与各岗位签订绩效协议,组织绩效考核,科学运用考核结果,使绩效管理有效支持公司的战略目标的实现;6. 通过建立有竞争力的薪酬体系,鼓舞员工士气,全面提升业绩;7. 通过加强与员工沟通,积极开展各种团队活动,建立和谐的劳动关系;8. 通过建立快捷有效的行政后勤支持体系,有效支持业务部门正常运转;9. 通过关系维护,确保同各级政府主管部门保持良好关系,使公司经营正常进行。1. 负责编制公司人力资源规划,经批准后实施;2. 负责公司员工的职业生涯规划的指导和管理;l 人力资源规划3.负责进行组织架构梳理,组织进行岗位说明书的编写及修订工作;4. 负责建立、健全公司内部晋升、竞聘体系;5. 负责建立后备人才选拔方案和人才储备机制。1. 负责编写公司招聘管理制度和流程,搭建完善的招聘管理体系;2. 负责根据公司年度经营计划和人力资源规划制定人员需求计划;l 招聘管理3. 负责根据公司人员需求计划制定年度招聘计划,并分解成月度招聘计划;4. 负责对用人部门月度招聘申请进行审核,并选择招聘渠道发布招聘信息;l 培训管理5. 负责组织实施招聘工作,安排人员进行面试,对招聘结果进行分析并跟踪;6. 负责整理、收集、保存求职人员资料,建立公司人才库;7. 负责组织编写面试、笔试题,建立科学、系统的招聘标准;8. 积极开发并维护各种招聘渠道。1. 负责编写公司培训管理制度和流程,搭建完善的培训管理体系;2. 负责根据公司年度经营计划、各部门需求及员工绩效改善需求制定培训计划;3. 负责整合内外部资源,组建公司内、外部讲师团;4. 负责组织编写公司培训课件和教材;5. 负责组织实施培训工作,对培训效果进行评估,并跟踪培训在工作中产生的效果;6. 负责指导各部门制定部门培训计划,并指导、监督和支持其实施,并定期对培训的组织和效果进行稽核;7. 负责新员工的入职培训并进行考试,将考试结果通知用人部门;8. 负责对公司的培训场地和培训设施的日常管理。1. 负责编写公司绩效管理制度,搭建完善的绩效管理体系;2. 负责组织公司高管对年度绩效目标进行分解;3. 负责组织各部门负责人制定部门各岗位绩效考核指标,并对绩效考核指标进行解释说明,确定权重;4. 负责制定、完善各级员工绩效考核方案,经审核、批准后组织实施;5. 负责收集各岗位绩效考核相关数据;l 绩效管理6.负责组织各部门高管对绩效进行过程监控和辅导;7. 负责组织各部门负责人进行绩效考评工作,并处理员工投诉;8. 负责统计绩效考核结果,并组织各部门进行绩效面谈;9. 负责计算绩效奖金,并把员工绩效考核结果运用到员工岗位升降、培训等方面;10. 根据阶段考核结果和公司内外部经营环境的变化,组织公司高管对下阶段绩效指标和考核方案进行相应调整;11. 负责对公司员工进行绩效管理的培训。1.负责编写公司薪酬管理制度,搭建完善的薪酬管理体系;l 薪酬管理2.负责召集公司高管制定公司薪酬策略;3. 负责调查市场薪酬水平,收集外部薪酬数据;l 员工关系4. 负责公司岗位分析和岗位价值评估;5. 负责设计公司薪酬体系并定期调整和更新,并组织公司高管对公司各员工进行薪酬定级;6. 负责公司员工薪酬普调、员工晋升的薪酬等级的确定;7. 负责公司员工考勤的统计;8. 负责公司员工薪酬的测算和分析,合理控制员工工资成本。1. 负责员工关系相关制度的建设;2. 负责建立、健全员工档案,与合同期满的员工续签或终止劳动合同;3. 负责办理各部门的人员调动、离职、晋升等工作,做好年度及月度人员异动统计;4. 负责办理公司员工社会保险,及时向社保部门增减员工社保;5. 负责员工工伤的解决和办理工作;6. 负责公司劳动年检的办理;7. 负责受理员工投诉、解决劳动争议;8. 负责组织员工座谈会等员工沟通工作,掌握员工思想动态;9. 负责员工的奖励和处罚。1. 负责企业文化建设和宣讲;2. 负责企业文化的提炼、梳理和培育工作;l 企业文化3.负责组织公司管理制度的管理和宣讲,并对制度实施情况进行检查;4. 负责公司年会等重大庆典活动的策划与组织;5. 负责组织公司团队活动,增强员工归属感。1. 负责公司行政管理制度体系的建设;2. 负责收发、保管公司文件、档案;3. 负责公司固定资产管理,与财务部定期进行固定资产盘点;4. 负责制定公司会议管理制度并执行,做好会议记录,根据需要编写会议纪要;l 行政管理5.负责公司办公用品采买;6. 负责公用车辆的管理;7. 负责食堂日常管理工作,严格执行各项管理规定,合理安排并检查工作;8. 负责办理宿舍相关手续,编造员工宿舍花名册,保证其准确性,时效性。9. 负责公司对外关系的维护。1. 组织制定与本部门核心职能相关的管理制度及工作流程;2. 组织制定本部门的工作计划,定期对其执行情况进行分析总结,处理计划执行过程中所遇到的相关问题;l 部门管理3.负责制定部门费用预算,经批准后实施,在费用预算执行过程中严格控制,降低成本费用;4. 负责组织部门会议的召开,跟进会议结果的执行情况;5. 保持与各个部门良好的沟通,协调部门内外各项资源,保证部门管理顺畅有序。1. 采取有效的方式对本部门员工进行管理,从数量和质量上使之符合公司战略发展规划的要求,全面提升本部门员工的素质;2. 组织本部门员工的培训工作;l 团队建设3. 负责本部门员工的考核、晋升、调动与奖惩;4. 做好本部门员工的人才储备工作;5. 负责组织本部门的团队活动,提高部门员工的凝聚力,增强部门员工的归属感。三、岗位职责1. 人事行政经理岗位职责说明书岗位名称: 直接上级:人事行政经理行政副总/总经理所属部门: 直接下属:人事行政部人事主管、行政主管一、岗位设置目的:搭建人力资源体系和行政保障系统,支持业务部门完成公司经营目标,全面提升公司人力资源和行政管理能力。 二、职能定位:公司人力资源和行政管理的责任人,公司人力资源和行政工作的指导者、监督者和考核者。三、工作职责1. 根据公司战略目标,制定公司的人力资源规划,包括组织架构的梳理、定编定岗、各级员工数量需求、人 才梯队建设等;2. 负责根据人力资源规划制定人力资源年度工作计划;3. 负责编制公司薪酬绩效管理制度、招聘制度、培训制度、行政管理制度、员工手册、部门管理手册、工作 规范、行为准则和奖罚制度等制度和流程;4. 负责公司招聘体系建设,扩大招聘渠道,建立招聘标准,及时招到公司所需人才;5. 负责公司培训体系建设,组织公司层面的各项培训工作,并对培训效果进行评估;6. 负责公司绩效管理体系建设,制订战略目标和结果导向的绩效考核方案,并组织绩效考核的实施和结果运 用;7. 负责公司薪酬管理体系建设,设计公司薪酬体系并定期进行优化和补充;8. 负责公司企业文化建设,丰富和完善公司企业文化内容;9. 负责组织公司年会等庆典活动及日常团队活动;10. 负责公司下发公文的审核;协调各部门关系,保证上情和下情汇报;11. 对外与政府各部门及相关合作单位沟通、联络;12. 负责组织部门会议的召开,跟进会议结果的执行情况;13. 负责各部门之间的综合协调,加强部门内各项工作的督促和检查;14. 完成领导临时交办的各项工作。四、承担的KPI 指标:1. 招聘及时性2. 培训达成率3. 工资发放及时性4. 行政成本控制率5. 员工满意度6. 员工流失率五、岗位权限:1. 财务权限:负责本部门预算内费用审核/审批;2. 人事权限:公司新员工面试、公司员工考核、员工任免审核权;3. 业务权限:全面负责人力资源和行政管理工作。六、工作汇报关系:上向总经理/行政副总汇报,下接受下属汇报七、工作沟通关系:内部沟通:行政副总/经常,各部门/经常外部沟通:政府主管部门/经常八、任职者素质要求:1、教育资历:人力资源管理、企业管理、管理学等专业,本科或以上学历;2、特殊要求:有中级人力资源管理师资格证3、基本技能要求:n 具备较强的office 办公软件操作能力、网络基本应用能力n 具有强烈的工作责任心n 良好的沟通技巧和团队领导能力n 认真负责,细致耐心4、专业技能/经验要求:n 三年以上鞋服企业同级工作经验5、管理技能要求:n 全面系统的人力资源管理知识n 具有一定的相关行业零售运营管理知识九、工作条件办公设备:电脑、电话各 1 台,共享传真机、打印机、Internet 网络工作时间特征:固定工作地点:分公司办公室十、签字确认任职者签字: 上司签字:人事行政部签字:2.人事主管岗位职责说明书岗位名称: 直接上级:人事主管人事行政经理所属部门: 直接下属:人事行政部人事专员一、岗位设置目的:提升公司招聘、培训及员工关系管理水平,全面提升公司的招聘和培训管理能力和员工满意度,建立和谐的员 工关系。二、职能定位:公司招聘、培训工作的责任人,各部门和自营门店招聘和培训工作、员工考勤、社保、团队活动的指导者、监 督者和服务者。三、工作职责1. 编制公司招聘制度、培训制度、行为准则等制度和流程;2. 负责员工关系相关制度的建设;3. 根据公司年度经营计划和人力资源规划制定人员需求计划和招聘计划;4. 负责制定公司年度和月度(季度)培训计划;5. 负责对用人部门月度招聘申请进行审核,组织实施招聘工作,安排人员进行面试,对招聘结果进行分析并 跟踪;6. 负责指导各部门制定部门培训计划,并指导、监督和支持其实施,并定期对培训的组织和效果进行稽核;7. 负责建立、健全员工档案,与员工签订劳动合同,与合同期满的员工续签或终止劳动合同;8. 负责办理各部门的人员调动、离职、晋升等工作,做好年度及月度人员异动统计;9. 负责办理公司员工社会保险,及时向社保部门增减员工社保;10. 负责员工工伤的解决和办理工作;11. 负责公司劳动年检的办理;12. 负责受理员工投诉、解决劳动争议;13. 负责组织员工座谈会等员工沟通工作,掌握员工思想动态;14. 负责员工的奖励和处罚;15. 负责员工考勤统计工作;16. 配合其他部门做好员工的思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;17. 完成上级领导交办的其他事项。四、承担的KPI 指标:1. 员工保险缴纳准确率2. 考勤数据提交及时性3. 劳动合同签订达成率4. 员工流失率5. 员工满意度五、岗位权限:1、财务权限:员工关系、社保费用、招聘和培训费用预算和申请;2、人事权限:应聘人员初试,员工奖惩的审核;3、业务权限:招聘、培训、员工关系管理。六、工作汇报关系:上向人事行政经理汇报,下接受下属汇报七、工作沟通关系:内部沟通:人事行政经理/经常,各部门/经常外部沟通:劳动与社会保障局/经常八、任职者素质要求:1、教育资历:人力资源或其它管理类专业,大专或以上学历;2、特殊要求:持有助理人力资源管理师资格证3、基本技能要求:n 具备较强的office 办公软件操作能力、网络基本应用能力n 具有强烈的工作责任心n 良好的沟通技巧和团队领导能力n 认真负责,细致耐心4、专业技能/经验要求:n 两年以上人力资源工作经验,熟悉招聘、培训及员工关系管理,有一定团队建设和解决员工纠纷能力5、管理技能要求:n 全面系统的人力资源管理知识n 熟悉安徽劳动法规和员工社保制度九、工作条件办公设备:电脑、电话各 1 台,共享传真机、打印机、Internet 网络工作时间特征:固定工作地点:分公司办公室十、签字确认任职者签字: 上司签字:人事行政部签字:3.行政主管岗位职责说明书岗位名称: 直接上级:行政主管人事行政经理所属部门: 直接下属:人事行政部行政前台、保洁员、安保、司机、厨师一、岗位设置目的:搭建完善的行政管理体系,全面提升公司的行政管理和后勤保障能力,支持业务部门有效运行。二、职能定位:公司行政工作责任人,会议管理、办公用品、文控管理、食堂和宿舍工作的服务者和管理者。三、工作职责1. 协助制定、监督、执行公司行政规章制度;2. 负责召集公司办公会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要;3. 负责做好公司来宾接待安排,组织、协调公司年会、员工活动等;4. 负责组织公司办公费用的计划、办公用品的购买工作;5. 负责食堂日常管理工作,严格执行各项管理规定,合理安排并检查工作;6. 负责办理宿舍相关手续,编制员工宿舍花名册;7. 负责公司文件档案的统一管理;8. 负责公司下发公文的起草,资料准备、信息反馈和宣传报道工作,协调各部门关系,保证上情和下情汇报;9. 完成领导交办的各项任务。四、承担的KPI 指标:1. 行政成本控制率2. 办公用品发放及时性3. 公文下发及时性五、岗位权限:1、财务权限:负责行政采购和食堂采购费用预算和审核;2、人事权限:3、业务权限:公司会议管理、公文管理、办公用品、饭堂和宿舍管理六、工作汇报关系:上向人事行政经理汇报,下接受下属汇报七、工作沟通关系:内部沟通:人事行政经理/经常,各部门/经常外部沟通:相关供应商八、任职者素质要求:1、教育资历:管理类专业,大专或以上学历;2、特殊要求(如资格证书、其它特殊要求等):3、基本技能要求:n 具备较强的office 办公软件操作能力、网络基本应用能力n 具有强烈的工作责任心n 良好的沟通技巧n 认真负责,细致耐心4、专业技能/经验要求:n 两年以上行政管理工作5、管理技能要求:n 全面系统的行政管理知识九、工作条件办公设备:电脑、电话各 1 台,共享传真机、打印机、Internet 网络工作时间特征:固定,根据需要加班工作地点:分公司办公室十、签字确认任职者签字:上司签字:人事行政部签字:4. 行政前台岗位职责说明书岗位名称: 直接上级:行政前台行政主管所属部门: 直接下属:人事行政部无一、岗位设置目的:做好公司接待工作,全面提升公司的接待水平和服务质量。二、职能定位:公司前台工作的责任人,公司客户的接待者和服务者。三、工作职责1. 接待来访客人,并通报相关部门;2. 负责公司文件、传真、信函、快递、报刊、Email 的收发登记等;3. 作好车辆使用管理;4. 负责保持前台办公区域环境的整洁;5. 协助管理维护复印机、传真机等办公设备;6. 管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。四、承担的KPI 指标:1. 车辆调度及时性2. 文件传送及时性3. 信件和包裹分发及时性4. 接待满意度五、岗位权限:1、财务权限:4. 人事权限:5. 业务权限:负责前台接待等工作六、工作汇报关系: 上向行政主管汇报七、工作沟通关系:内部沟通:行政主管/经常,各部门/经常外部沟通:客户/经常八、任职者素质要求:1、教育资历:大专以上学历,文秘、行政管理等专业;2、特殊要求(如资格证书、其它特殊要求等):3、基本技能要求:n 具备较强的office 办公软件操作能力、网络基本应用能力n 具有强烈的工作责任心n 良好的沟通技巧和服务意识n 认真负责,细致耐心4、专业技能/经验要求:n 一年工作经验5、管理技能要求:n 全面系统的前台接待知识n 掌握一定的服务礼仪九、工作条件办公设备:电脑、电话各 1 台,共享传真机、打印机、Internet 网络工作时间特征:固定工作地点:分公司办公室十、签字确认任职者签字: 上司签字:人事行政部签字:5.司机岗位职责说明书岗位名称: 直接上级:司机行政主管所属部门: 直接下属:人事行政部无一、岗位设置目的:实现公司人员和客户的安全接送,提升公司员工和客户的接送服务水平,提升车辆管理能力。二、职能定位:公司人员接送和车辆管理的责任人,公司员工和客户接送服务者,车辆维护和保养的管理者。三、工作职责:1. 严格执行派车计划,完成出车任务;2. 定期检查车辆,严格按规定协同相关部门进行车辆保养,保证车辆正常运行;3. 认真执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全;4. 出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常,路单、票证是否齐全;5. 作好车辆卫生清洁工作,保持车内外整洁美观;6. 严守保密制度,不得传播乘车者讲话内容;7. 酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果,均由司机本人承担,并给予行政处罚;8. 司机因违章或证件不全被罚款的,公司原则上不予报销,由司机自行承担。四、承担的KPI 指标:1. 行车安全率2. 派车任务完成率3. 车辆维护达成率五、岗位权限:1、财务权限:无2、人事权限:无3、业务权限:无六、工作汇报关系: 上向行政主管汇报七、工作沟通关系:内部沟通:行政主管、前台/经常,各部门/经常外部沟通:修车、洗车机构/经常八、任职者素质要求:1、教育资历:高中、中专及以上学历;2、特殊要求:B 牌及以上驾照,45 岁以下,不酗酒。3、基本技能要求:n 汽车驾驶技术好;n 善于维护和保养车辆;n 熟悉安徽及周边路况;n 认真负责,细致耐心,有一定服务意识。4、专业技能/经验要求:n 三年以上安全驾驶经验5、管理技能要求:无九、工作条件办公设备:车辆工作时间特征:固定,根据需要出差工作地点:分公司办公室十、签字确认任职者签字:上司签字:人事行政部签字:6.厨师岗位职责说明书岗位名称: 直接上级:厨师行政主管所属部门: 直接下属:人事行政部一、岗位设置目的:实现公司员工就餐需要,提升公司食堂管理水平,提升饭菜质量和卫生条件。二、职能定位:公司食堂责任人,公司员工一日三餐的提供者、服务者和卫生维持着。三、工作职责1. 负责食品用料验收工作,严格执行食品卫生法,保证无过期变质食品;2. 负责调剂伙食品种,合理控制成本,按时开餐,保证公司员工就餐质量;3. 负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量;4. 遵守食堂安全管理办法,正确使用操作工具,充分利用原材料,节约水、电、气;5. 上岗须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以动用任何食堂物资。四、承担的KPI 指标:1. 用餐满意度2. 成本控制率3. 用餐及时性五、岗位权限:1、财务权限:无2、人事权限:无3、业务权限:负责一日三餐和食堂卫生管理六、工作汇报关系: 上向行政主管汇报七、工作沟通关系:内部沟通:行政主管/经常,用餐员工/经常外部沟通:菜市场/经常八、任职者素质要求:1、教育资历:高中、中专学历;2、特殊要求:身体健康,有健康证。3、基本技能要求:n 具备很好的烹饪技艺;n 任劳任怨,讲究卫生;n 认真负责,细致耐心,有一定服务意识。4、专业技能/经验要求:n 两年以上厨师经验5、管理技能要求:n 有一定厨房管理经验九、工作条件办公设备:各种厨具、燃气齐全工作时间特征:固定 工作地点:分公司食堂十、签字确认任职者签字: 上司签字:人事行政部签字:7.安全保卫岗位职责说明书岗位名称: 直接上级:安全保卫行政主管所属部门: 直接下属:人事行政部无一、岗位设置目的:确保公司财产和人员安全,使保卫工作有序进行。二、职能定位:负责公司治安管理工作。三、工作职责1. 负责公司治安安全检查,监督整改安全隐患;定期检查公司消防设备,对老旧或存有安全隐患的设备及时 报修或更换;确保公司财产和人员安全;2. 负责对违反治安规定的行为进行制止,并提交公司对相关人员给予处罚;3. 对职工进行治安安全教育,确保公司内良好的治安秩序;4. 坚守岗位,防止无关人员进入公司区域;5. 负责对进入公司区域的车辆进行排查登记。四、承担的KPI 指标:五、岗位权限:1、财务权限:无2、人事权限:无3、业务权限:无六、工作汇报关系: 上向行政主管汇报七、工作沟通关系:内部沟通:行政主管/经常 外部沟通:片区派出所/偶尔八、任职者素质要求:1、教育资历:不限2、特殊要求:身体健康,受过相关专业训练3、基本技能要求:n 具有强烈的工作责任心n 良好的沟通技巧和服务意识n 认真负责,细致耐心4、专业技能/经验要求:5、管理技能要求:不限九、工作条件办公设备:保卫用具配备工作时间特征:固定工作地点:分公司十、签字确认任职者签字:上司签字:人事行政部签字:8.保洁员岗位职责说明书岗位名称: 直接上级:保 洁 员 行政主管所属部门: 直接下属:人事行政部无一、岗位设置目的:保持公司公共区域和办公区域卫生整洁有序。二、职能定位:公司卫生的责任人,公共区域和办公区域卫生的清洁者和维持者。三、工作职责1、负责公司办公区过道、走廊、楼梯间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、 无尘土、无卫生死角;2、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;3、负责打扫公共办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾;4、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,保持环境美观;5、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;6、保持洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;7、负责清扫公共厕所卫生,每天清扫。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水,保证墙面瓷砖光亮, 无水印、无污迹;8、及时疏通下水道。四、承担的KPI 指标:1. 保洁计划达成率2. 清洁卫生达成率、3. 清洁卫生用品的保管五、岗位权限:1、财务权限:无2、人事权限:无3、业务权限:无六、工作汇报关系: 上向行政主管汇报七、工作沟通关系:内部沟通:行政主管/经常八、任职者素质要求:1、教育资历:不限2、特殊要求:身体健康3、基本技能要求:n 熟练各种保洁用品的使用n 吃苦耐劳,任劳任怨,认真负责,细致耐心4、专业技能/经验要求:n 一年保洁经验5、管理技能要求:无九、工作条件办公设备:各种清洁用具、用品工作时间特征:固定工作地点:分公司十、签字确认任职者签字: 上司签字:人事行政部签字:四、流程操作1、经理级以下人员招聘流程2、经理级以上以上(含经理)招聘流程3、员工入职流程4、员工培训流程5、员工转正流程6、员工离职流程7、考勤上报流程8、出差申请流程9、办公用品申购流程10、 公务用车申请流程11、 员工宿舍申请流程<1.经理级以下人员招聘流程>用人部门开始用人申请经理和主管副总审批需求表内容RSXZ001:人员需求表复试人事行政经理编制外审核签字编制内总经理审批签字人事行政部发布招聘信息筛选简历初试第 26 页 / 共 49 页<2.经理级以上人员(含经理)招聘流程>用人部门开始用人申请复试RSXZ001:人员需求表人事行政经理审核签字总经理审批签字确定人员人事行政部招聘筛选简历初试通知报到第 27 页 / 共 49 页<3.员工入职流程>人事行政部开始新员工办理入职手续签字确认正式入职RSXZ002:员工入职审批表用人部门签字确认经理级以下人事行政经理签字确认经理级(含经理)以上总经理审批签字第 28 页 / 共 49 页<4.员工培训流程>各部门开始各部门培训计划人事行政部编制公司培训计划实施结束RSXZ003:培训计划表人事行政经理内部培训审批签字外部培训总经理审批签字第 29 页 / 共 49 页<5.员工转正流程>拟转正员所属部门否开始提出转正申请部门经理或直属副总审核RSXZ004:职薪变动审批表是人事行政部否审核是否符合转正条件归档是人事行政经理审核签字总经理审批签字是第 30 页 / 共 49 页<6.员工离职流程>及拟所离属职部人门员开始提出申请经理或主管副总审核交接单填写内容RSXZ005:离职工作交接表是否人事行政部归档审批离职手续是否合规离职材料人事行政经理是审核是财务部审核账务结算总经理审批签字是第 31 页 / 共 49 页<7.考勤上报流程>人事行政部开始考勤汇总每月6日上报RSXZ006:考勤汇总表否部门经理审核是财务部核算工资第 32 页 / 共 49 页<8.出差申请流程>否所属部门开始提出申请部门经理审核是否工作需要RSXZ007;出差审批表是,3天(不含)以上主管副总否审批是人事行政部备案 登记结束RXXZ008;出差登记表第 33 页 / 共 49 页<9.办公用品申购流程>申请部门否开始部门申购经理审批办公用品明细RSXZ009:办公用品申请表是人事行政部审核办公用品是否符合要求采购是人经事理行政否审核是财经务理副总是审批第 34 页 / 共 49 页<10.公务用车申请流程>否申请部门开始申请用车申请部门经理审批事由、路线RSXZ010:派车单是人事行政部否审核派车条件派发结束第 35 页 / 共 49 页<11.员工宿舍申请流程>申请部门开始申请住宿申请部门经理审批RSXZ0011:宿舍申请表是人事行政部否审核住宿人员是否符合条件分配结第 36 页 / 共 49 页附表:RSXZ001:人员需求表编号:HR01岗位基本 信 息申请部门: 岗位名称:需求人数:申请日期: 岗位级别:是否在编制内是否招聘渠道内部招聘 外部招聘编制外招聘原因:招聘原因:替岗业务增加其他工作内容:基 本 任 职 要 求学历要求:博士硕士本科专科高中初中其他性别要求:男女男女不限年龄要求:专业要求:工作年限要求: 工作经验要求:1、2、3、第 40 页 / 共 49 页4、申请部门负责人:直属副总意见:人事行政部意见:人事行政经理意见:总经理审批:日期:日期:日期:日期:日期:RSXZ002:员工入职审批表编号:HR02姓名性别民族填表日期婚否身份证号码籍贯出生地最高学历出生日期个人联系电话户口性质照片户籍所在地地址在京详细住址应急联系人起止时间教(高中起)育经历就读院校所在单位所读专业邮编邮编电话获得学历或证书个人特长及爱好起止时间工作经历工作单位职务薪金工作业绩离职原因称谓姓名职务家庭成员工作单位详细地址联系电话是否上过保险已上保险无有(安徽外地)基本医疗养老保险失业保险工伤保险 生育保险住房公积金您在本公司是否有亲朋好友: 没有有:姓名:部门:职务:您与原单位是否存在保密协议和竞业禁止协议:是否您是否有原单位的离职证明书:是否相关约定1、如果您在劳动合同期内出现违犯国家刑法或其他法律行为而引发的后果及法律责任由您本人承担。2、如果您入职时未能提供原单位离职证明书,您与原单位的相关责任纠纷均由您本人来承担。3、公司与您签署的劳动合同(或劳务协议),请您于入职 1 周内签署并提交人事行政部。4、公司有相关劳动纪律、规章制度,请您于一个月内熟知并遵守规定。5、对于薪酬福利标准和公司相关制度、财务经营计划等,未经许可,不得随意向外界透露。6、若您本人及直系家庭成员的个人信息和联系方式发生变化,须于一周内告知人事行政部。本人郑重声明1、本表中提供的所有内容真实,若有虚假,愿服从公司处理并承担由此产生的一切后果。2、本人与其他用人单位无劳动合同

    注意事项

    本文(人事行政管理手册(经典版).docx)为本站会员(小***)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开