08-【行业实例】教育培训行业薪酬体系设计方案.docx

教育培训行业薪酬体系设计方案一、薪酬制度制定目的提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工快速健康的发展与成长；激励全体同仁工 作热情，充分调动各位同仁工作积极性，促进优胜劣汰，提高工作效率；有效的配合公司运营体制改革，利于个人及公司在教育培训行业的快展速；发配合公司20XX、20XX 年工作计划的落实。二、薪酬制度制定原则1. 以人为本，按劳分配，多劳多得，促进公司的人才培养和优胜劣汰；2. 机制灵活，本工资制度为参考工资制度，各分部（分校）根据相应运营模以式下分三类执行：（1） 公司统一直营，统筹管理与核算，直接按本薪酬制度执行；（2） 公司统一直营，统筹配合管理，内部承包型独立核算，分部参考该薪酬度制， 制定分部独立薪酬制度，报公司备案同意，独立执行；（3） 公司对外加盟及其他合资共赢方式，分部独立制定薪酬制度，独立执行。三、薪酬制度适用范围1. 适用公司目前所有部门职工；2. 新增不同职别部门及岗位，将根据需要另行制定予以补充。3. 公司特别招聘岗位，以双方面议时协定的工资制度执行， 四、薪酬制度薪资结构目录第一部分：教学部工薪资制度第一节：教学部教师薪资结构表 第二节：教学部教师绩效考核制度第三节：教学部教师晋升制度第二部分：客服部薪资结构第一节：客服部学管师薪资结构表 第二节：客服部学管师绩效考核制度第三节：客服部学管师奖金制度第三部分：市场部薪资结构第一节：市场部课程顾问薪资结构表 第二节：市场部课程顾问绩效考核制度第四部分：内部岗位兼任补贴标准第五部分：部分岗位职工暂行薪资标准第 11 页 共 11 页第一节：分校部长暂行薪资标准第二节：行政中心行政助理暂行薪资标准第一部分：教学部工薪资结构第一节：教学部教师薪酬结构表教师级别基本工资标准绩效工资 /分数 课 时 提 成 （ 元 /全勤奖级别津贴月）培训期教师 45 元/天0000（当月总上课的学试用期教师 1500 元/月120 元/月费 4000）*10%100 元/月 0初级教师0中级教师300 元/月高级教师600 元/月银牌教师1500 元/月20 元/分（当月总上课的学 100 元/月900元/月金牌教师费 4000）*15%1200 元/月1. 培训期为 15 天，培训期后按试用期工资发放；2. 试用期为 2 个月（含培训期 15 天），试用期标准绩效工资每月按固定 120 元/月发放；3. 每月实发绩效工资 =月标准绩效工资 *（每月绩效考核得分 /月绩效总分）。备注4. 两分校间来回串课教师或因公外去办事者，每周二到分校部长处办理报销相关公交车费，其他时间不予办理该项事宜。第二节：教学部教师绩效考核制度考核序列 考核明细月全勤 当月全勤+3 分，有迟到、早退、旷工、事假、病假则 +0 分团队工作 当月例会、职工培训、团队公共活动等分部团队配合或需落实的工作， 配合与落实 无缺席（遇公司安排从事其他事宜除外） +2 分，缺席则+0 分。月日常 当月卫生、办公室日常工作行为根据每分部日常工作行为规范进行检查工作行为 处理，由分部自行加分，最高分值： +3 分，最低分值 0 分；续报率：月续报率 80%，则+6 分；续报率 70% ，则+4 分；续报率 月 学 员 流60%，则+2 分；续报率 60%，则+0 分【考核月份：学期开课当月即 1 、失、续报率 2、7、9 月份】月学员流失：除每学期最后月份课程学完外，学期间每月每流失 1 名学员：3 分。当月无学员流失则 +3月教研月教学月市场每周教案、备课、教研工作检查，根据公司要求，每次检查合格+3 分由分部部长根据教师在分部实际教学、托管工作表现打分：当月教学行为合格、当月无教学投诉及教学事故 +3 分电销招新或老带新招新，每招 1 人（按人数，不按科次） +3 分,同一个学生所属两个老师，两个老师同时计算。月绩效总分 月实发绩效工资 =20 元/分*每月绩效考核分数第三节：教学部教师晋升制度一、教师级别晋升标准晋升级别晋升要求1. 自办理入职日起满 2 个月（含培训期 15 天）；试用期教师转正 2.能顺利通过所在分校开展的“ 16 讲教案评阅合格， 6 次讲评课（初级教师）中级教师合格，4 次学生及家长意见反馈合格”，三项合格予以办理转正手续。1. 由初级教师晋升，不跨级晋升；2. 初级教师连续 3 个月每月绩效考核分数 25 分，可办理中级教师晋升手续。高级教师1. 由中级教师晋升，不跨级晋升；2. 中级教师连续 3 个月每月绩效考核分数 25 分，且当月任教学生人数20， 可办理中级教师晋升手续。银牌教师1. 满工龄 2 年，由高级教师晋升，不跨级晋升；2. 高级教师连续 3 个月每月绩效考核分数 25 分，且当月任教学生人数20， 可办理中级教师晋升手续。金牌教师1. 由银牌教师晋升，不跨级晋升；2. 银牌教师连续 3 个月每月绩效考核分数 25 分，且当月任教学生人数20， 可办理中级教师晋升手续。教师级别降级标 1.中级教师、高级教师连续 2 个月每月绩效考核分数 18 分，则准降一级；2. 银牌教师、金牌教师当月绩效考核分数 18 分，直接降一级。二、教师管理岗位晋升标准晋升级别晋升要求1.由中级及以上级别教师择优晋升；2.能够顺利通过公司学科科长晋升考核评定细则；学科科长3.根据公司学科科长岗位职责要求，能顺利通过 2 个月的实际工作考核， 方可办理该岗位晋升手续。1.由高级及以上级别教师择优晋升；2.能够顺利通过公司学科主管晋升考核评定细则；学科主管3.根据公司学科主管岗位职责要求，能顺利通过 2 个月的实际工作考核， 方可办理该岗位晋升手续。1.由高级及以上级别教师择优晋升；教务主管2.能够顺利通过公司教务主管晋升考核评定细则；3.根据公司分部教务主管岗位职责要求及分部代部长岗位职责要求，能顺利通过 2 个月的实际工作考核，方可办理该岗位晋升手续。学科科长： 200 元/月教师管理岗位津 学科主管： 300 元/月教务主管： 500 元/月贴标准第二部分：客服部薪资结构第一节：客服部学管师薪资结构表级别基本工资标准绩效工资业绩奖金全勤试用期1500 元/月 500 元/月0100 元/月转正期1500 元/月 1000 元/月根据课程顾问奖金制度发放100 元/月第二节：客服部课程顾问绩效考核制度考核序列 绩效考核内容绩效分数每周做好来电来访试听登记、接待和课程咨询、学员试听的安排工作，分校部长根据1分校来电来访试听登记、接待和咨询工作标准每周至少检查1 20分次，每检查 1 次不合格-5 分；全月合格满分；（备注：每天 1 分，每缺勤 1 天减 1 分；工作质量差，则当月0分）每周做好在读学员跟踪与服务，分校部长根据市场部在读学员跟踪2与服务标准及本周在读学员跟踪服务计划每周不定期检查，每20分检查 1 次不合格-5 分；全月合格满分； （备注：每天 1 分，每缺勤 1 天减 1 分；工作质量差，则当月 0 分）每周做好学员的档案管理，根据分部要求对分部学员档案库进行不断的数据完善和资料补充，做好本周报名学员的基本信息的存档管理，3 分部部长每周不定期检查本周及上周报名学员的基本信息资料，每检查 20 分1 名学员档案不合格者-5 分；全月合格满分；（备注：每天 1 分，每缺勤 1 天减 1 分；工作质量差，则当月 0分）每月协助客服主管认真做好客服部月工作系统，积极配合团队各项工作展开，认真落实公司安排的各项工作任务。每周检查客服部4 月工作系统，每周检查 1 次， 每次不合格-10 分；全月合格满分； 40 分（备注：每天 1.5 分，每缺勤 1 天减 1.5 分；工作质量差，则当月 0 分）说明：课程顾问每月实发绩效工资 =标准绩效工资 *（实得绩效分数 /100 ）第三节：客服部学管师奖金制度奖励金额 奖： 200 元奖： 500 元考 核 要 求当月所服务分部总营业额大于等于 3 万元当月所服务分部总营业额大于等于 6 万元奖： 1000元当月所服务分部总营业额大于等于10万元奖： 1500元当月所服务分部总营业额大于等于15万元奖： 2000元当月所服务分部总营业额大于等于20万元及以上1.当月营业额=当月总收学费总额 -当月总退款学费总额备 注2.当月营业额含分部在读学员报特训营课程学费（周末班和寒暑假期班）3. 当月缺勤天数累计大于等于 6 天业绩奖金为 0第三部分：市场部薪资结构市场部课程顾问薪资结构表月基绩效业绩提成业绩提成业绩提成本工资 全勤 奖金（ 0 营 业 额 1（ 1 营 业 额 2（2万营业额） 万）万）试用期 1500100 0转正期 1500100 800该区间部分：提成比 该区间部分： 提成该区间部分：提成比5%比 8%12%业绩奖金发放1. 完成月销售额 42. 完成月销售额 2万，则按万，则按150% 发放；100% 发放；标准3.完成月销售额 1万，则按50% 发放；4.完成月销售额 1万，则按0%发放；学习顾问试用期转正薪资变更补充说明1. 课程顾问入职前 10 天为培训期，签订培训期协议书，根据课程顾问入职培训协议书规定，按培训期薪资待遇发放薪酬标准（培训期 45 元/天）；培训期内离职或未满 7 个工作日被淘汰者不发放薪资；2. 课程顾问试用期为 2 个月（含培训期 10 天），培训期结束后按 试用期薪资待遇发放薪酬标准。3. 满 2 个月转正后，以当月 15 日（含）为界限， 15 日前转正，则当月按转正期薪资待遇发放薪酬标准 ；15 日以后转正，则自次月 1 日起按转正期薪资待发放薪酬标准。目前暂定内部岗位兼任管理津贴发放标准序号兼任岗位名称所属部门月岗位津贴标准备注第四部分：内部岗位兼任补贴标准1企划部经理运营中心800元2客服部经理运营中心800元3客服部主管客服部500元6人事部主管行政中心500元7人事行政专员人事部200元第五部分：部分岗位职工暂行薪资标准第一节：分校部长暂行薪资标准岗位基本岗位绩效提成标准全勤名称工资工资分校15001000春秋季：按当月分部总上课次*2元/次；100部长元/月元/月寒暑假：按当月分部总上课次*1元/次；元/月第二节：行政中心行政助理暂行薪资标准岗 位基本工资岗位工资 工龄工资全 勤试用期 1200元 /0每满 1 年工龄岗100行政助理月位工元/月转 正 1500元 /800资增加 200 元/月月备注以上岗位试用期皆为 2 个月，特别优秀者可提前 1 个月转正。