双十一活动策划促销方案.docx

双十一活动策划促销方案 促销，最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是一样的道理，但是不是任凭做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式，这种方式抓住了年轻人的思维特点，用与时俱进的方式推广了商家、和平台，是近两年来胜利促销的案例之一。那么，在网络上，我们如何能够做到像淘宝商城的促销活动一样胜利呢?怎么通过促销手段提升自己的成交额呢? 一、促销的过程： 1、确定促销的商品、并备好充分的货。不同的商品实行不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，充分的备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，假如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白消耗掉不少的时间与精力。 2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销肯定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 二、制定促销方案： 会员、积分促销：全部购置我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优待，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时稳固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户特别直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比拟立杆见影的。 A、直接折扣：找个借口，进展打折销售。 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购置，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议：采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性，直接的折扣销售简单造成顾客的疑心，一般不建议使用。 B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品到达免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，肯定要找相关产品进展组合。 C、买赠促销：其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，快乐! 建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的本钱上去了，利润削减了，但客户却不领情! 赠送样品促销： 比拟适合化装品和保健食品。由于物流本钱缘由，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以到达比拟好的促销效果。 优点：让顾客产生对产品的忠实度。 建议：效果过硬的产品才能够试用。 抽奖促销： 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点： a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与。 b活动参与方式要简洁化，太过简单和难度太大的活动较难吸客户的参加。 c抽奖结果的公正公正性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有肯定的保证，并准时能过email、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 红包促销 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况敏捷制定红包的赠送规章和使用规章。 优点： 可增加店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购置，有效形成客户的忠诚度! 拍卖： 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展现区，因此进入该区的商品可获得更多的被展现时机，淘宝买家也会由于拍卖的物品而进入卖家店内扫瞄更多商品，可大大提升商品成交时机。 积极参加淘宝主办的各种促销活动： 淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参加活动的卖家会得到更多的推举时机，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个时机可要抓住哦，所以别忘了常常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝进行的活动，并积极参加! 三、营造良好的促销气氛 有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的气氛。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内气氛没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销气氛的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗? 四、总结促销的效果和阅历教训 组织促销也是一种经受，促销完毕之后，店长应当对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进展分析和比拟，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销规划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进展总结可以有效的帮忙店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比拟缺乏，在下一次的活动中进展调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 双十一活动筹划促销方案 一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异，无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式 可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标： 1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的播送、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动详细要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。 2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈设、pop布置、环境气氛等进展生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必需留意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈设做到位，此种沟通方式既加深光棍节的气氛，又可以更贴近老百姓。 3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接沟通，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购置行为。 二、针对不同消费心理阶段采纳不同沟通方式 上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求敏捷的应当把握上应留意以下特点： 1.属于留意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采纳媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。 2.属于欲望、比拟、确信、打算阶段：主要采纳生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购置决策。 3.光棍节高利润的商品应当以堆头的形式陈设，堆头要就强大的冲击力，要有气概，要注意堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。 三、仔细做好商场超市的陈设工作 陈设包括卖场内全部的陈设点，如货架、专柜、堆头、特别造型、冻柜等的陈设，这些陈设点的常规陈设标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要留意颜色的搭配此外，在促销活动中，陈设还要留意以下主要原则： 1.全都性原则，指的是在促销活动期间全部的陈设点表达的都是本次促销活动信息，而不应当含有其他非本次促销信息或过时信息。 2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采纳集中陈设、加大陈设比例、特地设立特别陈设位等等方式来表达。 各店在实际操作过程中，应当要仔细坚持是做好陈设的关键，由于再好的陈设标准和原则都是通过实际的陈设操作来表达的。春节常常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。 双十一活动筹划促销方案 主题：批发也敢半价?1天，惠1折+半价+送大礼! 目的：赔本让利回馈老会员，感谢多年来始终支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参加活动的会员参与)。 活动时间：2023年11月11日0：00-24：00 阿里语： 阿里分销为回馈各位新老会员，特参加双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进展!老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到肯定赚到!建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季! 活动优待多多： 1、全部会员：全场产品均有大幅度降价(1折+半价+最低)，局部产品限量秒批!届时请尽早放入购物车，尽快抢购! 2、全部会员：订单满5000元即可赠送礼物1份，满1W赠送礼物2份，满2W赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。 3、大额批发会员：订单满5W返现金券500元，2W返现金券200元，满1W返现金券100元，可马上充值到预存款中心，12月11号后可使用(现金券500元封顶)。 4、大额批发会员：满2W包物流(物流专线不行指定，到货后由客户先垫付，再联系客服退运费到预存款账户)。 5、分销商会员：初级分销商凡在活动期间下单量超过30单，可向客服申请升级高级分销，享受永久高级分销权限。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日 6、分销商会员：高级分销商凡在活动期间订单量超过40单，即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份，礼物清单活动前3天公布。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日 7、活动期间全部9元包邮的产品不设门槛，订单中有9元包邮的产品可以免去首重，联系客服修改运费即可。 承诺： 一、活动产品均为正品，假一赔十。 二、产品都是最新到货，保质期都会在2年以上。如有特别日期产品会特殊说明! 三、本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的选购都有保障! 四、活动订单不分大小，我们会根据订单付款先后挨次发出，并保证在活动完毕后12个工作日内发完!急单请勿参加活动! 特殊提示：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免消失资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不行退换货，请大家理解。 售后效劳跟踪： 一、订单金额超过5K的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家留意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题准时联系我们，便于售后。 二、收到货后如有缺货，客服将准时跟进，联系换货或者办理退款，肯定让您省心放心。 三、分销商优待5和6条领取流程： 1。初级分销商直接向客服供应会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级。 2。符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。 参加活动建议： 一、活动开启时间2023年11月11日0点，建议需要选购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车，届时就不会由于网速问题抢不到啦! 二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优待，假如银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中，以免耽搁支付，抢不到货! 三、假如由于同时要抢几家店铺的珍宝，建议多找几个朋友帮助拍!以免错失良机。 四、活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比拟多，如有缺货，将在活动完毕后统一退款。 五、叮咚!11月11号凌晨24点，活动完毕咯，优待不在咯，再等一年咯!我等客服没有调价的权利，请不要犯难我们的客服。由于：臣妾做不到啊! 促销，最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是一样的道理，但是不是任凭做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式，这种方式抓住了年轻人的思维特点，用与时俱进的方式推广了商家、和平台，是近两年来胜利促销的案例之一。那么，在网络上，我们如何能够做到像淘宝商城的促销活动一样胜利呢?怎么通过促销手段提升自己的成交额呢? 一、促销的过程： 1、确定促销的商品、并备好充分的货。不同的商品实行不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，充分的备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，假如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白消耗掉不少的时间与精力。 2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销肯定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 二、制定促销方案： 会员、积分促销：全部购置我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优待，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时稳固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户特别直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比拟立杆见影的。 A、直接折扣：找个借口，进展打折销售。 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购置，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议：采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性，直接的折扣销售简单造成顾客的疑心，一般不建议使用。 B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品到达免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，肯定要找相关产品进展组合。 C、买赠促销：其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，快乐! 建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的本钱上去了，利润削减了，但客户却不领情! 赠送样品促销： 比拟适合化装品和保健食品。由于物流本钱缘由，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以到达比拟好的促销效果。 优点：让顾客产生对产品的忠实度。 建议：效果过硬的产品才能够试用。 抽奖促销： 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点： a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与。 b活动参与方式要简洁化，太过简单和难度太大的活动较难吸客户的参加。 c抽奖结果的公正公正性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有肯定的保证，并准时能过email、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 红包促销 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况敏捷制定红包的赠送规章和使用规章。 优点： 可增加店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购置，有效形成客户的忠诚度! 拍卖： 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展现区，因此进入该区的商品可获得更多的被展现时机，淘宝买家也会由于拍卖的物品而进入卖家店内扫瞄更多商品，可大大提升商品成交时机。 积极参加淘宝主办的各种促销活动： 淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参加活动的卖家会得到更多的推举时机，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个时机可要抓住哦，所以别忘了常常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝进行的活动，并积极参加! 三、营造良好的促销气氛 有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的气氛。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内气氛没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销气氛的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗? 四、总结促销的效果和阅历教训 组织促销也是一种经受，促销完毕之后，店长应当对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进展分析和比拟，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销规划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进展总结可以有效的帮忙店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比拟缺乏，在下一次的活动中进展调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 双十一活动筹划促销方案 一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异，无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式 可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标： 1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的播送、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动详细要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。 2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈设、pop布置、环境气氛等进展生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必需留意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈设做到位，此种沟通方式既加深光棍节的气氛，又可以更贴近老百姓。 3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接沟通，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购置行为。 二、针对不同消费心理阶段采纳不同沟通方式 上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求敏捷的应当把握上应留意以下特点： 1.属于留意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采纳媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。 2.属于欲望、比拟、确信、打算阶段：主要采纳生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购置决策。 3.光棍节高利润的商品应当以堆头的形式陈设，堆头要就强大的冲击力，要有气概，要注意堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。 三、仔细做好商场超市的陈设工作 陈设包括卖场内全部的陈设点，如货架、专柜、堆头、特别造型、冻柜等的陈设，这些陈设点的常规陈设标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要留意颜色的搭配此外，在促销活动中，陈设还要留意以下主要原则： 1.全都性原则，指的是在促销活动期间全部的陈设点表达的都是本次促销活动信息，而不应当含有其他非本次促销信息或过时信息。 2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采纳集中陈设、加大陈设比例、特地设立特别陈设位等等方式来表达。 各店在实际操作过程中，应当要仔细坚持是做好陈设的关键，由于再好的陈设标准和原则都是通过实际的陈设操作来表达的。春节常常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。 双十一活动筹划促销方案 主题：批发也敢半价?1天，惠1折+半价+送大礼! 目的：赔本让利回馈老会员，感谢多年来始终支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参加活动的会员参与)。 活动时间：2023年11月11日0：00-24：00 阿里语： 阿里分销为回馈各位新老会员，特参加双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进展!老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到肯定赚到!建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季! 活动优待多多： 1、全部会员：全场产品均有大幅度降价(1折+半价+最低)，局部产品限量秒批!届时请尽早放入购物车，尽快抢购! 2、全部会员：订单满5000元即可赠送礼物1份，满1W赠送礼物2份，满2W赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。 3、大额批发会员：订单满5W返现金券500元，2W返现金券200元，满1W返现金券100元，可马上充值到预存款中心，12月11号后可使用(现金券500元封顶)。 4、大额批发会员：满2W包物流(物流专线不行指定，到货后由客户先垫付，再联系客服退运费到预存款账户)。 5、分销商会员：初级分销商凡在活动期间下单量超过30单，可向客服申请升级高级分销，享受永久高级分销权限。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日 6、分销商会员：高级分销商凡在活动期间订单量超过40单，即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份，礼物清单活动前3天公布。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日 7、活动期间全部9元包邮的产品不设门槛，订单中有9元包邮的产品可以免去首重，联系客服修改运费即可。 承诺： 一、活动产品均为正品，假一赔十。 二、产品都是最新到货，保质期都会在2年以上。如有特别日期产品会特殊说明! 三、本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的选购都有保障! 四、活动订单不分大小，我们会根据订单付款先后挨次发出，并保证在活动完毕后12个工作日内发完!急单请勿参加活动! 特殊提示：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免消失资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不行退换货，请大家理解。 售后效劳跟踪： 一、订单金额超过5K的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家留意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题准时联系我们，便于售后。 二、收到货后如有缺货，客服将准时跟进，联系换货或者办理退款，肯定让您省心放心。 三、分销商优待5和6条领取流程： 1。初级分销商直接向客服供应会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级。 2。符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。 参加活动建议： 一、活动开启时间2023年11月11日0点，建议需要选购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车，届时就不会由于网速问题抢不到啦! 二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优待，假如银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中，以免耽搁支付，抢不到货! 三、假如由于同时要抢几家店铺的珍宝，建议多找几个朋友帮助拍!以免错失良机。 四、活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比拟多，如有缺货，将在活动完毕后统一退款。 五、叮咚!11月11号凌晨24点，活动完毕咯，优待不在咯，再等一年咯!我等客服没有调价的权利，请不要犯难我们的客服。由于：臣妾做不到啊!