外贸员心得体会简短外贸员心得体会简短版(七篇).docx

外贸员心得体会简短外贸员心得体会简短版(七篇)有关外贸员心得体会简短一 短短的实习期已经完毕，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的力量，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手力量，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的根底。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，慢慢地我喜爱上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法。 回忆我的实习生活，感受是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作阅历的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的熟悉，针对不懂的问题我会准时在网上查找，并将自己在书上所学的学问，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的熟悉和更深刻的体会。 通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都布满着奇怪，转而渐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开头，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育主动学习力量和创新力量，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从肯定程度上说明白你学习力量的强弱，所以，学习成绩是他们特别看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践力量。这一点就要看我们平常的实际动手及操作力量。 经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想： 第一，要有坚持不懈的精神 作为在校生，我们不管到哪家公司，一开头都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。 其次，要勤劳，任劳任怨 我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生对待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比拟简洁的工作。与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开头也只有这样。这样公司的同事才会更快地承受你，领导才会喜爱你，接下来才会让你做一些相比照较重要的工作。 第三，要虚心学习，不耻下问 在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心地承受。 同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。 第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度 平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习，我还发觉自己以前学习中所消失的一些薄弱环节，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。之前，每次填单总是填不完整，而且会消失许多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比拟正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参加到业务中，只是做一些简洁的工作，如填单，但这次的实习为我们供应了一个很好的熬炼时机，使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以娴熟把握实物的根本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟把握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。 有关外贸员心得体会简短二 在不知经受了多少次面试之后，最终有让有了工作的时机，带着兴奋和感动，我开头了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出珍贵意见。时间消逝，我的实习将要完毕，最先，我抱着学习和熬炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。 一、实习概述 实习时间：_ 实习地点：_公司 实习目的：通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的学问。 二、实习内容 1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。 2.报价：我们业务部准时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice给客户做正式报价。 3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。 4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单，安排工作规划。 5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写，尽可能将各种估计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意以下状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进展查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进展验证的，是根本原则，由于要想稳定客户资源，这一局部就肯定要做好的。 8.制备根本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 三、实习过程 选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比拟自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的气氛，根本上办公的时候还是很严厉的，在紧急的工作重要懂得调整。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识sales confirmation，commercial invoice等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念，坚持究竟是获得胜利的最主要条件。 胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。 麻烦的客户是业务员的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何批判意见都应当乐于承受。正确处理客户的埋怨：一、提高客户的满足度，二、增加客户认牌购置倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开头。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开头”。 四、实习内容 失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀，他肯定答复：坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人处处都是：聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯，教育不能世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 业务员肯定要有强硬的心理承受力量。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。 在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开头真的很难适应，全部的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告知你，什么你该做什么不该做，也没有教师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去担当，这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克制。 五、实习总结 两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有时机可以接触到客户，这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还许多，我盼望能够走好每一步。 在我的实习期中，有快乐也有难受的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克制，并尽自己的努力去做好!我信任，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去! 有关外贸员心得体会简短三 三个月的实习很快过去了，我从一个学生开头，真正接触社会，领会了一些社会上的生存规章，也很幸运地把课堂上的专业学问用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平常主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴公布产品，承受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参与了阿里巴巴的培训，学到了许多有用的学问。另外在一些免费网站上注册产品。在熟识了产品之后，我通过自己在网上查找客户邮件，发了许多开发信。另外做接听外国客户电话，帮忙公司翻译文件之类的工作。 在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的阅历： 首先，对于自己的产品要有特别专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能答复，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。 其次，要有特别剧烈的时间观念。假如老外要形式发票，需要一些单证，在可以的状况下要尽快赶出来，千万不行以拖延。有的老外会很好心提示你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是由于在时间上晚了一步。 第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些根本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做美丽的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开头我完全不知道如何着手，在指导师傅的急躁教育下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发觉把握一些根底的photoshop 操作技巧，对于b2b操作特别有利。 第四，英语口语力量仍旧有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于感动或紧急一时语塞，有些根本不知所云，所以平常仍应加强熬炼，做一个精彩的外贸人，讲一口纯粹流利的英语。其次，用电脑输入英语的力量也需要熬炼，用msn和客户沟通的时候，老外一感动，讲话会特别快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。 最终，要始终信任，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在生疏的环境生疏的人群中要有适应力量。另外，这个职业的性质打算必需每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的力量。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会特别大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前始终悄悄地守在电脑前，觉得特别佩服，尤其在看到他们的坚决的信念都开花结果的时候。 虽然我的工作是以接业务为主，但平常我也留意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进展生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发觉现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简洁，由于现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。 通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论学问有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮忙我在外贸道路上走得更深更远。 有关外贸员心得体会简短四 _市_年_月_日 _国_市_外贸公司（下称外贸公司）与_国_市公司（下称公司）签定本合同如下： 第一条合同标的和价格 _外贸公司在_国界车上交货条件下按本合同附件1向_公司供应商品。商品以美元计价，系_国界车上交货价，包括包皮、包装和标记的费用。 依据附件1由_国向_国供货的总值为_美元。 _公司相应地在_国界车上交货条件下按本合同附件2_向外贸公司供应商品。商品以美元计价，系_国界车上交货价，包括包皮、包装和标记的费用。 依据附件2由_国向_国供货的总值为_美元。 其次条供货期 售方应在本合同附件规定的期限内交货。售方有权按双方商定的数量和金额提前供货。购方有义务按合同规定接收货物。 第三条结算 本合同所供货物之价款，在易货根底上以美元计价，不通过银行记帐。货物交接后，由售方商务代表到购方结算，或将结算凭证寄给购方进展结算，并凭以下单据办理： 1.发货帐单2份； 2.盖有发货站戳记的铁路运单副本1份； 3.明细单2份； 4.品质证明书1份。 购方接到上述单据核对无误后给售方出以等值易货贸易结算凭证予以确认。 第四条包装 卖方应在包装货物时实行全部预防措施以保证货物在储存、海运、陆运、吊装时完好无损。 第五条商品的品质和保证 所供商品的品质应由品质证明书加以确认，该证书确认商品品质符合生产国的技术条件和国家标准。 所供商品的品质性能应与标准样品相全都，标准样品在签定合同时交给买方，在保证期内留存买方并在对供货品质发生争议的状况下供双方使用。 保证期为供货后9个月。 第六条索赔 购方可按_（两国贸易文件或协定）所规定的期限和程序在以下方面提出索赔。 1.货物的数量 如货物数量与明细单注明的数量不符，在包装完整和没有外部损伤（内        短缺）的状况下，购方有权凭检验证书提出索赔。 假如货物的发运系按发货人确定的重量发出，而国境交接站双方铁路交接中发觉缺乏，并不属铁路方面的过失，可依据双方铁路方面编制的商务记录提出索赔。 2.货物的质量 如货物品质与合同规定不符时，可依据商品检证或无利害关系的权威机关的代表参加制成的记录提出异议。 如售方所供货物的品质，不符合合同规定的技术条件或与双方确认的样品不符时，购方有权要求售方或者削价、或者更换货物。假如售方自收到异议之日起60天内不作最终打算，或不同意检验证书中确定的削价百分比时，则购方有权将品质不合格的货物按售方供应的地址退给售方。售方应在本合同规定的异议审理期限内将退货地址通知购方。 假如在每批货物中发觉残次品占20以上，收货人则将退回全部货物。由于质量缘由退回货物时所产生的全部费用由售方担当。 在这种状况下，售方没有免除向购方补发数量一样并符合合同规定的货物责任。 在终点站检验货物的数量和/或质量所需要的一切费用由购方担当。 第七条不行抗力条款 由于发生不行抗力状况，而直接影响本合同的履行时，售方对本合同受不行抗力影响的局部义务或全部义务无法履行的责任不予担当。经双方协商，履行本合同义务的期限也可相应推迟。发生不行抗力状况一方应自灾情完毕之日起10日内将有关发生不行抗力的性质、毁坏程度及影响合同履行的状况书面通知对方。如对方有异议，发生不行抗力状况一方凭其所在国有权机关的认证书豁免责任。 第八条仲裁 由本合同所产生或与本合同有关的一切纠纷，应尽可能通过双方谈判解决。如双方不能达成协议，则提交_国对外经济贸易仲裁机关仲裁。 有关外贸员心得体会简短五 个人信息 姓 名：xxx 目前所在：花都区 年 龄：25 户口所在：湖北 国 籍：中国 婚姻状况：未婚 民 族：汉族 培训认证：未参与 身 高：17cm 体 重：68kg 求职意向 人才类型：一般求职 应聘职位：市场/营销：销售代表，贸易跟单：单证员，物流专员/助理： 工作年限：1年 职称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：随时 工作经受 高斯特鞋服有限公司 起止年月：20xx-1至今 公司性质：民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运 担当职位：外贸业务员 工作描述： 离职缘由： 广州绿舰科技有限公司 起止年月：20xx-0820xx-10 公司性质：私营企业 所属行业： 担当职位：电子商务员 工作描述：了解商务通平台，娴熟使用office系列软件办公，能独立的开发客户。 离职缘由： 广州纤鸿电脑绣花有限公司 起止年月：20xx-0220xx-07 公司性质：民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运 担当职位：文员 离职缘由： 教育背景 毕业院校：河南科技学院 最高学历：本科 获得学位：经济学学士 毕业日期：20xx-07 专业一：国际经济与贸易 语言力量 外语：英语良好 粤语水平：一般 工作力量及其他专长 娴熟把握根本的内、外贸学问;熟识根本的贸易实务流程;能独立相关处理的。懂得计算机的根本维护及简洁修理;能娴熟使用office系列软件;熟识internet应用以及电子商务。通过英语四级考试，具备肯定的听说读写力量。对营销感兴趣，具有良好的业务力量和心理素养，具备根本的市场营销学问，效劳意识，能够承受压力。 具体个人自传 为人诚恳、大方，擅长沟通，工作勤奋仔细、擅长合作，具有较强的团队意识，较强的适应力量和自学力量，盼望从事内销或外销方面的业务，营销、电子商务以及外贸单证等相关工作。 工作描述：有半年的打板设计工作经受，能独立的完成把戏的打板设计工作;运用office系列软件完成相关工作，如文件起草，打印，善制表格等;文件的整理归档;维护公司电脑。 有关外贸员心得体会简短六 甲方： 乙方： 甲方聘用乙方成为x公司(以下简称甲方)外贸业务人员，就聘用事宜，双方达成如下协议： 1、双方本着真诚合作，共谋进展的原则，友好协商共同订立本协议。 2、乙方须为具有完全民事力量和劳动力量的合法公民。 3、乙方须供应真实合法的个人资料，并办理相关手续，经甲方核实无误前方可成为甲方外贸业务人员。 4、乙方须具体阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。 5、甲方按乙方销售业绩发放相应的业绩提成，如业务人员有出差经费，乙方需按规定照实报销相应费用。 6、为便于乙方拓展市场，甲方须向乙方供应相应的操作平台。乙方在职期间所开发的一切客户为甲方全部。乙方不得私下订单，一经发觉，将追究法律责任。 7、乙方为业务级人员，如在甲方供应资料状况下无业绩或达不到公司所规定的业绩，甲方有权按规定解除双方的劳动关系。 8、乙方需保密公司全部资料，包括离职后，不得向同行业报出公司客户资源及产品价目表(离职人员不得享有任何公司资源，如msn,邮箱，b2b)，对公司造成损害的应付相应法律责任。 9、 甲方试用期为一个月，乙方在试用期内底薪为rmb /月，供应住宿(住集体宿舍)。 10、 乙方的销售提成依据以下方式计算： 销售额：rmb 010000 乙方所得薪资为： 底薪 销售额：rmb 1000120xx0 乙方所得薪资为： 底薪+(销售额-10000)*2% 销售额：rmb 20xx0以上 乙方所得薪资为：底薪+200+(销售额-20xx0)*3% 11、乙方试用期表现符合转正条件，甲方需予以转正，并增加底薪 (视乙方的表现最高不超过300) 12、转正后甲方将为乙方供应每季度的涨薪，涨薪的幅度视乙方的表现每次不超过300元。 11、乙方如表现精彩可提升为业务主管;在提为业务主管后，乙方享有业务销售额提成点的千分之一点。如因乙方失误造成销售总额在公司没有利润的状况下不予发放提成，或因报价给客户使公司的利益到达低点，甲方与乙方另行协商业绩提成。在试用期内如乙方无任何业绩，甲方有权解除聘用关系。 12、试用期间，乙方不能请假(特别状况除外)，若乙方请假超过5天以上合同将不生效(不能这样吧)，将不予发放薪金。另若乙方要在试用期内离职，需提前三天提出离职申请。 12、员工薪金发放：员工工资须压一个月，每月18号发放工资。提成发放：须收到客户货款后并确认客户收到货的状况下，提成与上月工资一起发放。 13、乙方须提前一个月提出离职申请，并按规定做好离职交接手续方准予离职，否则不予发放薪金。旷工三天视为自动离职处理，不于发放当月工资(工资要发的啦),对公司造成损害的予以赔偿。 14、本协议有效期为一年，期满后可续签。 15、本协议一式三份，双方各执一份，存档一份，经签字后生效，三份合同具有同等法律效力。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 有关外贸员心得体会简短七 国_市_外贸公司（下称外贸公司）与中国xx市_公司（下称公司）签定本合同如下：一合同的标的、价格和总价外贸公司在_（国）中国界车上交货条件下按本合同附件1向公司供应商品。商品以美元计价，系_（国）中国界车上交货价，包括包皮、包装和标记的费用。依据附件1由_国向中国供货的总值为_美元。公司相应地在中_（国）国界车上交货条件下按本合同附件2向外贸公司供应商品。商品以美元计价，系中_（国）国界车上交货价，包括包皮、包装和标记的费用。依据附件2由中国向_国供货的总值为_美元。二供货期售方应在本合同附件规定的期限内交货。售方有权按双方商定的数量和金额提前供货。购方有义务按合同规定接收货物。三结算本合同所供货物之价款，在易货根底上以美元计价，不通过银行记帐。货物交接后，由售方商务代表到购方结算，或将结算凭证寄给购方进展结算，并凭以下单据办理： 1.发货帐单2份； 2.盖有发货站戳记的铁路运单副本1份； 3.明细单2份； 4.品质证明书1份。购方接到上述单据核对无误后给售方出以等值易货贸易结算凭证予以确认。四包装卖方应在包装货物时实行全部预防措施以保证货物在储存、海运、陆运、吊装时完好无损。五商品的品质和保证所供商品的品质应由品质证明书加以确认，该证书确认商品品质符合生产国的技术条件和国家标准。所供商品的品质性能应与标准样品相全都，标准样品在签定合同时交给买方，在保证期内留存买方并在对供货品质发生争议的状况下供双方使用。保证期为供货后九个月。六索赔购方可按_所规定的期限和程序在以下方面提出索赔。 1.如货物数量与明细单注明的数量不符，在包装完整和没有外部损伤（内部短缺）的状况下，购方有权凭检验证书提出索赔。假如货物的发运系按发货人确定的重量发出，而国境交接站双方铁路交接中发觉缺乏，并从实际状况看来，不是铁路方面的过失。可依据双方铁路方面编制的商务记录提出索赔。 2.如货物品质与合同规定不符时，可依据商品检证或无利害关系的权威机关的代表参加制成的记录提出异议。如售方所供货物的品质，不符合合同规定的技术条件或与双方确认的样品不符时，购方有权要求售方或者削价、或者更换货物。假如售方自收到异议之日起60天内不作最终打算，或不同意检验证书中确定的削价百分比时，则购方有权将品质不合格的货物按售方供应的地址退给售方。售方应在本合同规定的异议审理期限内将返回地址通知购方。假如在每批货物中发觉残次品占20以上，收货人则将退回全部货物。由于质量缘由退回货物时所产生的全部费用由售方担当。在这种状况下，售方没有免除向购方补发数量一样并符合合同规定的货物的责任。在终点站检验货物的数量和或质量或需要的一切费用由购方担当。七不行抗力条款由于发生不行抗力状况（如：火灾、水灾、地震等），而直接影响本合同的履行时，售方对本合同的局部义务或全部义务无法履行的责任不予担当。经双方协商，履行本合同义务的期限也可相应推迟。发生不行抗力状况一方应自灾情完毕之日起，_日内将有关发生不行抗力的性质、毁坏程度及影响合同履行的状况书面通知对方。如对方有异议，发生不行抗力状况一方凭其国家有关机关的认证书豁免责任，中方为中国贸促会，_（国）方为_国工商会。八仲裁由本合同所产生或与本合同有关的一切纠纷，应尽可能通过双方谈判解决。如双方不能达成协议，可通过被告国对外贸易仲裁机关审理。九其它条件本合同未尽事宜，均按_办理。本合同一式两份，以中、_（国）两种文字书就，两种文字具有同等效力。双方法定地址：售方：_购方：_ 地址：_地址：_ 电报挂号：_电报挂号：_ 电传：_电传：_ 传真：_传真：_ 电话：_电话：_ 国际电报：_国际电报：_ 十运输地址发货人：_收货人：_发站：_到站：_ 售方（签字）：_购方（签字）：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_ 返