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大学生诚信个人总结_个人总结范文大学生 大学生社团个人总结 公布时间: 2023.08.17 大学生诚信个人总结。 在学习工作中,我们有可能会需要写总结报告。在总结中,我们可以找出缺点与缺乏,吸取阅历教训。每写一次总结,我们就可以想的越多:不管是在学习还是在工作上,我们唯有尽心、努力,才可以制造价值。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢?下面是小编为大家整理的“大学生诚信个人总结”,盼望能为您供应更多的参考。 大学生诚信个人总结 人无信不立,国无信不稳。在全社会大力提倡诚信的今日,在举国上下实施公民道德建立实施纲要的今日,作为将来祖国建立的主力军,当代大学生已积极行动起来,与时俱进、开拓创新,爱国学习、厚德成才,以诚信为处世做人原则,从道德操守着眼,从日常生活人无信不立,国无信不稳。在全社会大力提倡诚信的今日,在举国上下实施公民道德建立实施纲要的今日,作为将来祖国建立的主力军,当代大学生已积极行动起来,与时俱进、开拓创新,爱国学习、厚德成才,以诚信为处世做人原则,从道德操守着眼,从日常生活入手,从现在做起,从点滴做起,初步塑造了大学生的诚信新形象。同时,我们也必需糊涂地看到,大学生的诚信教育在某些方面仍不成熟、不完善,局部大学生的诚信品质仍不抱负,存在一些问题和弊端,亟待探讨解决。助学贷款考验大学生诚信大学生是青年人的优秀代表,是国家的栋梁和盼望。为了帮忙经济困难的大学生顺当完成学业,安康成长成才,国家推行政府贴息的助学贷款政策。多数大学生诚恳守信,准时还贷,这使我们自信的看到,大学生是最有前途的群体,也是银行潜在的优质客户。但也有局部大学生却不按时还款,甚至躲避还款,造成不利影响。详细表现为:一是片面理解国家助学贷款政策,将国家的支持误会为免费的午餐;二是个人诚信素养低劣,“根本就不想还钱,能不还就不还”;三是个人花销大,家庭和个人又无资金来源,想还又还不起;四是幸运心理,就业单位不固定,又无详细担保人,认为“出了地边不怕见官”,银行很难找到自己,拖一天算一天。殊不知,诚信是当今时代个人立足社会的根本要求,是做人、处事之本。享受助贷款的大学生是在用自己的诚信作担保,条件成熟时或者毕业后应当积极归还贷款。如今助学贷款已成为大学生跨入社会的第一份信用记录,作为一名大学生,应当明确:在市场经济中,人格信誉是自身最珍贵的无形资产,是每个人的立身之本。高校图书馆考验大学生诚信高校图书馆购入的书籍,几年后经常由当时的几十本变成了几本甚至孤本,图书数量总在递减。高校图书的流失量平均在借书总数的10%左右。为防图书有去无回,不少高校图书馆纷纷制订应对措施。如:局部学校建立样本书柜,用于保藏孤本;针对毕业生离校前不还书的现象,学校将赔偿金额翻了几倍,或规定更细的赔偿制度,但这样的赔偿制度实际并不非常奏效。有的学生甚至把绝版书籍据为己有,给单位甚至国家造成严峻损失。造成这种现象的主要缘由,是有些学生没有足够重视“按时按量还书”。正如一位大四学生所说,大家对从图书馆里借来的书籍并不当回事,相互借阅翻看,到毕业时往往已忘了书在何处。说究竟,还是由于大学生没有养成讲诚守信的做事准则。大学生活考验大学生诚信诚信教育对大学生安康人格的形成、学业的进展,具有重要作用。大学是人才荟萃的学府,大学生们来自四周八方,有着不同的生活和学习习惯。大家应以“诚信明义”为根底,以“诚信”为前提,确立商定,信守承诺,真诚相对,和谐相处,实现“独立”,做到“慎独”,求真务实,言行统一,努力营造一个好的系风、班风和舍风,共创团结协作、安康向上、充实美妙的大学生活,使自己不断进步,尽快成长为合格的“四有”人才。进一步加强大学生诚信教育加强大学生诚信教育,是一项长期简单而又艰难细致的工作,我们必需立足现实,依据大学生诚信状况的现实特点,与时俱进,开拓创新,将理论与实践严密结合起来,真正将大学生诚信教育落到实处。(一)切实加强“两课”教育,提高大学生思想理论素养加强大学生的思想理论教育,就是要把马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想的教育同大学生的世界观、人生观和价值观教育结合起来,引导他们运用正确的立场、观点与方法去熟悉与解决现实问题。牢牢把握住自己诚信选择的方向,结合详细的事例进展诚信教育,提高大学生的理论素养,表达“两课”教学的坚决性和彻底性、时代性和现实性,提高诚信教学效果。 gz85.COM更多总结编辑推举 “提倡诚信与感恩 争做文明大学生”主题教育活 “提倡诚信与感恩 争做文明大学生”活动总结 诚信乃为人之本,修身之基,感恩是中华民族的传统美德。社会的进展离不开诚信感恩,文明的进步需要和谐的人际关系。提倡诚信与感恩,加强精神文明建立是全面构建和谐社会的本质属性所在。为深入贯彻党中心16号文件精神,扎实推动社会主义荣辱观建立,宜春学院于今年四月份下发了关于开展“提倡诚信与感恩 争做文明大学生”主题教育活动的通知,我院结合学院实际,细心部署,周密安排,成立了以党总支副书记熊尚鹏为组长,学工科科长黄华、团总支书记范琛为副组长,各学工科辅导员教师为组员的活开工作小组,屡次召开主题班会进展思想发动,开展了形式多样、内容丰富的系列主题活动,以此引导学生参加到活动中来,自觉将诚信感恩作为自己的品德修炼内容,坚固树立诚信感恩思想,承受实践考验。在此次主题教育活动中,学院开展了如下内容: 一、 进行“提倡诚信与感恩 争做文明大学生”的主题签名及建议活动。4月21日下午,适时正下着细雨,可这挡不住经管学院莘莘学子的热忱,在人文楼四楼、十二栋宿舍门口,摆着长长的印有“提倡诚信与感恩 争做文明大学生”字样的横幅,继院学工科科长黄华向大家发出建议之后,大家纷纷在横幅上严肃写下自己的签名,表达自己的决心。活动过程中,大家兴致高涨,不少同学特意利用课间休息时间赶过来签名。签名代表着承诺,意味着言出必行,大家以坚决的信念承受这无形的鞭策,严格要求自己。现场反响热闹,为主题教育活动顺当开展打下了坚实的思想根底。 二、 举办主题为“诚信优先还是效益优先”的辩论赛。辩论赛能够提高同学的规律思维力量,加深对主题的印象。4月22日5月15日,学院以专业为单位,开展了“诚信优先还是效益优先”的主题辩论赛。在竞赛发动号召之初,各班同学踊跃报名参与。辩论过程中,双方选手围绕辩题做足功夫,一方强调诚信是现代市场经济高度兴旺的重要标志,因此应当优先培育人的诚信意识,另一方则强调高的效益才能促进社会的快速进展,从而为诚信感恩供应物质保障。活动持续一个月时间,广阔同学亲密关注,场场教室坐满观众。通过双方选手的辩论,诚信、效益的观念更加深入人心,并以此作为自己的行动指南。 三、 举办“提倡诚信与感恩 争做文明大学生”大型主题书画展。5月16日5月28日,学院面对全校同学征集“诚信荣耀 欺诈可耻”为题材的书画作品,于29日30日在人文楼大厅进展展览。竞赛受到广阔同学欢送,积极投送作品,有灵动秀美的山水画;有俊秀飘逸的毛笔字;有力透纸背的钢笔字。展览当天,作品吸引了很多同学驻足观看,从“诚信荣耀 欺诈可耻”的书画中体悟出深刻的含义,进一步加固了诚信感恩意识。竞赛评出了一等奖2名、二等奖5名、三等奖8名及优秀奖。 四、 开展“关爱他人 乐于助人 奉献爱心”系列感恩活动。积极投身实践,自觉效劳社会是当代大学生义不容辞的责任。为此,学院于6月1日10日开展了走访幼儿园、敬老院等系列活动。当时正值儿童节前后,学院组织志愿者前往我市星星、育民等幼儿园送去大哥哥大姐姐节日的问候,大家不仅带去平常用不上的书籍、文具等精神粮食,还自编自演文艺节目,志愿者们在表演中体会到了奉献的乐趣。一边是童声笑语,一边是老人开怀的笑颜。学院还组织学生走访敬老院,大家自己筹钱买生活用品给老人带去。在敬老院大家再感慨老人生活艰难的同时,积极动手清扫卫生,帮着老人整理衣物。老人跟在后面不住地赞扬宜春学院的学生真好。 五、 举办“我与诚信”大型征文活动。文章能表达学生的思想,是内心活动的真实反映。6月21日7月1日,学院向全院同学开展了“我与诚信”的大型征文活动。在来稿中,大家各抒己见,其中不乏观点独到、感情真挚的文章。“诚信其实很简洁,就是做到不哄骗自己,不哄骗别人。假如人人都能做到的话,社会何愁缺乏诚信?”至此,主题教育活动已持续3个月时间,大家的思想状况发生了翻天覆地的变化,感恩意识明显加强。 六、 开展“感恩父母 感恩学校 感恩社会”的主题活动。7月10日9月1日,学院利用暑假时间,积极开展三下乡活动,于7月10日至16日下访了我市新坊镇,通过参观当地知名企业、与镇领导人座谈、走访敬老院、实地考察生产车间、宣讲法律小学问等形式多样的活动,加深同学对劳动艰难的体会。在三下乡过程中,大家与生产工人同吃同住,一起劳动,积极为当地政府进展出谋划策,与企业家畅谈经济治理学问,在沟通中学习,在实践中成长,在相处中成才。深入生产第一线,把握实际阅历,大家学到了很多书本上学不到的学问,锻造了吃苦耐劳精神,坚决了回报父母、回报学校、回报社会的决心,诚信感恩意识无形之中得到加强。 七、 开展“诚信为本 德以立身”班级团日活动。团组织是学生的其次思想课堂,丰富完善的团日活动有助于加强学生的思想政治教育。学院于9月1日30日屡次召开主题班会。班会上大家畅所欲言,围绕诚信话题绽开热闹争论,全都认为诚信感恩意识的培育应当从日常小事做起,仔细刻苦学习就是一种感恩,对自己负责,对父母负责,更是回报学校,回报社会的详细表现。通过研讨,大家找出了之前的缺乏,更加明确了诚信感恩的详细要求,自我约束力大大增加,使同学更加有归属感和集体荣誉感。 八、 开展“诚信校园行”短信大赛。现代电子媒体越来越普及日常生活,手机成为广阔同学必不行少的通讯工具。手机具有传播速度快、花费本钱低的特点。为此,学院适应时代进展新潮流,于10月份开展了为期一个月的“诚信校园行”短信大赛。这一活动形式符合全部同学的口味,得到了大家的广泛参加。大家应用当下网络流行用语,细心编制短信,简洁明白,对仗工整,通俗易懂。参赛作品获得了评委的全都好评,反响良好。大家对这种全员参加的活动形式赐予了高度评价,在轻松诙谐的气氛中加深了对诚信感恩的理解,增加了价值认同感。 九、 开展“诚信立学 诚信立身 诚信立业”专题教育活动。打铁要乘热,教育要持续。为保持广阔同学的学习热忱,坚固确立诚信感恩意识、文明风范,10月8日12月,学院开展了为期两个月的“诚信立学 诚信立身 诚信立业”专题教育活动。通过观看诚信感恩题材电影、邀请专家学者开办主题讲座、召开总结研讨会等活动形式促进同学的诚信感恩意识坚固确立,进一步明确诚信的必要性、正确性。大家在这一系列活动中,自觉养成诚信文明品质,德行修养明显提升。 十、 对XX级新生开展诚信感恩教育活动。XX级新生的到来为学院的进展注入了新活力,也带了无限生气。学院自开学以来根据学校工作安排,开展了思想政治教育、专题讲座、专业学问教育、新老生沟通会等活动,帮忙新生尽快适应大学环境,熟识大学生活,明确诚信感恩意识,营造人人讲诚信、人人善感恩的良好气氛,实现了学院提倡诚信与感恩教育,文明大学生养成的可持续进展。 扎实细致的工作取得了成效,学生的诚信感恩意识不断加强。今年6月份,学院07级财务治理专业龚阳同学身患重病,紧急住院承受治疗。学院得知这一状况后,马上行动起来,10月份教师同学自发为龚阳同学捐款,在全院范围内掀起了一股爱心狂潮。此外,在学校党委、行政的关心下,在院党总支的指导下,龚阳所在班级还在学校、市区进展募捐活动。学院师生的感恩义举、文明风范先后被宜春日报、赣西晚报等我市主流媒体宣扬报道,社会爱心人士也伸出救济之手,捐献绵薄之力。最终活动筹集善款将近8万元,其活动持续时间之长、数量金额之大为我校历年来之最。为将每一分钱花在看病上,学院教师带着学校领导的嘱托,屡次前往龚阳同学家中探望病情,并将善款悉数交给龚阳父母手中。当龚阳得知教师同学为她所做的一切,她忍着病痛写来了感谢信,感谢学校领导、学院教师同学的无私帮忙。目前,供给在家疗养,病情临时稳定。 大爱育人始终是我校秉承的办学理念,而诚信感恩教育是其中不行或缺的重要环节。通过此次主题教育活动,全院同学承受了一次深刻的思想教育活动,发觉了自身的缺乏之处并在实际行动中加以改良。同学精神面貌有一个很大改观,违规违纪现象明显削减,学习劲头更足,积极参与各种社会效劳活动,自觉抵抗各种不文明行为,文明素养显著提升,进一步浓郁了学风,筑牢了诚信感恩的思想堡垒。提倡诚信与感恩,争做文明大学生是一项系统地、连续的工程,学院将此作为一项重要工作常抓不懈,并使之标准化、制度化。此外,学院在活动中还存在着发动力度不够、学生主动性不强等缺陷,学院将在日后的工作中发动更广泛的宣传,让感恩成为学生的一种常态,让文明成为每一名学生的必备素养。 个人总结大学生 个人总结是我们学生都要去写的,下面是小编搜集整理的大学生个人总结范文,欢送阅读。 大学生个人总结篇1: 一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴!时间总是那么快,转瞬我们大一马上完毕了,首先,很感谢教师和同学们的关心,使我成为我们大家庭当中的一员。让我有时机为班级效劳,尽管奉献不大,但我乐在其中,也很感谢那些给我帮忙以及对我提出批判的教师和同学,使我懂的了许多。 回忆这大一的日子,军训生活、篮球竞赛,拔河竞赛等各项体育活动以及给我们带来团结精神。 专业学问竞赛 使我懂得了团结和学习两者的重要性。缺一不行。与同学们一起相处受益匪浅。 大家都来自五湖四海,口音的不同也带来不少欢快。但还是没有转变我们之间的友情,我们还是一家兄弟姐妹。 作为班里的一员我拥有同学们而感到欢快,在班里同学们教会我如何去学习各类班级活动,在这各不一样的工程里体验其欢快之余还曾进我们的友情。在参与班内的和学院的活动中同学们的积极参加让班上添加许多颜色。 经受这一学年的学习熬炼,使我学到了不少学问。经过了一年的学,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者奉献者,积极的参到各种组织活动中。 在这一学年,班里的气氛是和谐融洽的。在学习上大家都是争先恐后,使我感到了学习的重要性。但我们还是学的不够,然而我却无法系住时间老人欲行的脚步。 却又听到这一年秋天到来的脚步,能感觉又一届新生的朝气.岁月荏苒,白驹过隙,我站在时间的边缘,回头看看:从身前消逝的这一学期,不禁想好好的回忆:什么自己抓住了,什么自己错过了 我喜爱帮忙他人,由于在他人布满谢意的眼睛里我看到了我的价值;我喜爱承受挑战,在这菁菁校园里,我尽情的施展自己的才华.想想一年来的经受,让人回味咀嚼的真的许多,我劳碌着,也欢乐着,向着自己追求的目标努力,我自认为我做到了制造自己确定自己 超越自己. 我班拥有许多积极向上的同学,一批乐于帮忙、甘于奉献的同学。每次在个不同的活动中都能看到他们的身影,不求回报、无私奉献。我深深地被这些同学所感动。他们也成为我班的砥柱中流,这也值得大家向他们学习。在今后的日子里,盼望大家能够进步。最终,我工作缺乏,盼望同学们向我提议,赐予我改正进步的时机。 大学的第一个学年,留给我的是美妙的回忆.这其中有成长的喜悦,也有成长的痛楚.再多的辉煌与黯然都是昨天,我非常清晰要我面对的是又一个新的学年. 回忆昨天,我百感交集;面对今日,我信念百倍;展望明天,我任重道远! 大学生个人总结篇2: 今年是我进入大学的第三年。两年来,在各级领导和同学们的关怀、帮忙下,通过自身不断努力,各方面均取得肯定的进步。现总结如下: 思想政治学习方面。始终保持与党中心高度全都,仔细学习江同志“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神,积极参与学院及班上组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素养。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针,反对任何形式的霸权主义和主义。政治上要求进步,积极向党组织靠拢。不满意于党校内入党积极分子培训所获得的党的根本学问,在工作、学习和生活中增加自身的党性原则,根据新党章规定的党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好思想汇报。 工作作风方面。在学生会的工作中,我始终以广阔同学的共同利益为最根本的动身点,这一点正是符合了“三个代表”中的最根本也是最重要的一条:要代表最广阔人民的根本利益。所以,到处从同学们的需要动身,为同学们服好务。两年来,自己也严格遵守学校制定的各项工作制度,积极参与学校组织的各项活动,虚心向有阅历的同学请教工作上的问题,学习他们的先进阅历和学问。敢于吃苦、擅长钻研,能按规定的时间与程序办事,较好地完成领导交办的工作。同时积极主动协作其他部门工作的开展,不断提高工作效能。 学问学习方面。学习刻苦,态度仔细,只是在学习方法和力量上有些欠缺,在今后的学习中需要改良。作为21世纪的人,新世纪在静静降落之际也给我们带来了新的要求,经济日新月异,科技翻天覆地,所以更多、更快、更广的汲取新学问即成了放在我们面前必需解决的一个问题,我通过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解,投入了不少时间再学习上,每次考试也发挥的可以。在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大四。所以,假如说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我肯定会全力以赴。 总之,过去的两年,是不断学习、不断充实的两年,是积极探究、逐步成熟的两年。由于参与党校的时间不长,政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改良;在学生会的工作中,也要弥补缺乏,尽最大的努力为同学们效劳。新的一年里,我肯定仔细要向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。 大学生个人总结篇3: 一学年的学习任务又已接近尾声,默然回首,这一年来虽没有轰轰烈烈的战果,但在潜移默化中仍取得了很多不行磨灭的成绩.为了发扬成绩,弥补缺乏,以利于今后的工作和学习,特自我鉴定如下: 从xxxx年入校就读以来,始终以严谨的态度和满腔的热忱投身于学习中,虽然有胜利的喜悦,但也有失败的辛酸。然而日益剧烈竟争的社会也使我充分地熟悉到:成为一名德智体美劳全面进展的优秀大学生的重要性。因此,我仍旧孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的根底。 思想品德方面 我有着良好道德修养,坚决的政治方向。在平日的学习、生活中,我积极地向党组织靠拢,使我对党有了可更为深刻的熟悉。并参与了学院组织的“入党积极分子”的培训。在学校遵纪守法、爱惜公共设施、乐于关怀和帮忙他人,勇于批判与自我批判,树立了正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参加学校的公益宣传和爱国活动。 本人一贯具有喜爱祖国,喜爱党的优良传统,思想上积极要求上进,仔细学习“三个代表”重要思想和“与时俱进”的时代特色,以一名新世纪团员的要求时刻鞭策自己。这一年来我始终坚持自强不息,立志成材的信念,始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风,坚决不移地朝着既定的奋斗目标前进。 学习方面 严格要求自己,靠着对个人目标和学问的剧烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,根本上坚固的把握了一些专业学问和技能,同时把所学的理论学问应用于实践活动中,把所学学问转化为动手力量、应用力量和制造力量,力求理论和实践的统一。在学习和把握本专业理论学问和应用技能的同时,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他学科的学问,从而提高了自身的思想文化素养,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗 身体、心理素养方面 在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和谐相处;积极参与各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面,我熬炼顽强的意志品质,塑造安康人格,克制各种心理障碍,以适应社会进展要求。 积极的人在每一次忧患中都看到一个时机,而消极的人则在每个时机都看到某种忧患。我很积极,够乐观,我坚信我的将来不是梦!天行健,君子以自强不息! 大学生个人总结篇4: 一个学期很快就过去了,但这次的心情与以前有很大不同,归心似箭的心情早被考试不抱负的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其这次我为了应付英语四级着实花了许多时间,以致把其它功课都拉下了,所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的,可现在想想却是得不偿失啊。尤其我现.版权全部在对于能不能过四级还是缺乏把握的,不管这次考试结果如何,下学期我都得加倍努力了,而且肯定改掉以往偏科的老毛病,争取每门课都踏踏实实地学。 上大二的我们也早已走出那座象牙塔,开头尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为自己作为一名计算机系的学生而有那么点优越感。现在却被那些从人才市场上反应的一些消息给打击。现在我不得不为将来马上面临的就业危机而作好预备。原来嘛,众所周知我们学校的牌子不是很硬;二来我们计算机行业的就业形势也越来越紧急了;三来我是名女生,一名学计算机的女生。早就听说现在很多企业发话说“宁愿要最差的男生也不用最好的女生。”说起来真让人生气。但面对这些偏激的社会现象,我们又能怎么办呢,唯今之计只有从改善自身条件作起。 来学校两年多也早已习惯大学生活紧急又轻松的气氛,课程虽然还是安排的很紧凑,但课余时间明显增多了,令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩,已经生疏的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔膜。至今为止我与宿舍的人相处融洽,虽然间或会有点小过节,但也很.版权全部快能冰释前嫌,所以有的时候,我很庆幸我能来淮工,不然也不会交到那么多知心的朋友了。大学不仅是一个沟通学问的场所,亦是我们学习做人处世,接触社会的好场所。我感觉我现在所承受的教育也是各个层面的,所以我肯定会好好利用这份难得的时机 ,珍惜这段珍贵的时间,严格要求自己,力求作一名合格的大学生。 电信个人总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的电信个人总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 XX年完毕了,我们迎来了全新的XX年。新的一年,新的起点,在新的一年开头之际,我也从xx区分公司调往网络监控中心工作,开头的新的学习与努力。在xx区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了许多东西,努力提高自己缺乏的地方,为公司做出更大的奉献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。 在xx区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和师傅同事一起出去宣传进展业务,平常也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家都很愿意为我指出来,比方说黄局长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮忙,我也肯定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。 农村支局是公司的一个重要组成局部,其工作相对市局来说并没有那么简单,个人认为主要包括融合业务的进展与效劳质量的保证两大局部,业务有效稳定的进展之后,效劳质量也紧跟直上,那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的效劳跟踪。现在我们都在大力进展各种各样的全业务套餐,我的e家、天翼等等,还有网吧及各种vpn虚拟专网,现在根本上都是进展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问津,对用户关心不够。后面进展了一个用户的同时,前面进展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力进展新新用户的同时,在存量保有和对老用户的关心上还应当多做一些,和用户多沟通,了解用户的需求。比方在进展新用户的时候,也可以通过老用户进展宣传,让老用户参加到我们的宣传队伍中来,这样或许更有说服力一些,要尽可能的利用已有的资源。这样做,不仅让老用户感觉到了中国电信的效劳,同时进展了新的中国电信用户。另外,平常也应当对老用户有一些优待政策,比方宽带续签用户,月消费金额比拟大的用户等,在市局的政策应当也可以应用于农村支局,对农村支局也应当有它特有的政策。在资费定制方面也应当结合农村的详细状况,有时候们也不能等着市局出政策,我们也可以自己依据自己的详细状况向相关部门提出一些建议,找到适宜的方案。 其次,我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是预备工作不充分。营销要做好,除了有效的组织,前期的预备工作也很重要。我觉得我们在预备工作方面做的不够准时,物资人员不能准时到位,比方流淌营业车,假如在元旦之前到位的话会不会更好一些?流淌营业车上的设备也能够准时快速的处理各种业务,效果会不会更好一些?试想一下,假如自己去办理一部手机业务,让你等待十多分钟甚至半个小时,你心里又是什么想法?另外还有我们的宣传材料,有的宣传单内容简单,自己都看不明白,又怎么给用户看呢,更谈不上一目了然了。比方有一张宣传单是重点宣传e6套餐120元入网的,那么我认为就应当一起的把e6套餐资费标准也一起印在上面,可是后面却是e9宽带的宣传画与资费说明,导致前来询问的用户莫明其妙。还有boss系统与政策的全都性问题,要适应市场的进展,资费及各种各样的政策也要不断更新,可是在更新政策同时,boss系统也应当跟上。这次活动中,刚开头就消失了有政策但不能用的现象,向用户宣传奇中国电信有什么什么业务,用户来办理了却说现在还不能办理,要过两天才可以,信任中国电信的形象肯定会在用户心里大打折扣。平常也要保证系统里面的数据与政策的全都性,现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的,假如真的不需要是不是可以取消掉,也为系统节约开销,新的业务政策也能够准时快速的添加进去。第三,我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的治理方面还是不够完善,缺乏肯定的纪律性,大家工作有时候外表的有点拖拉散漫。交代一件事情,有时几天才给回复,甚至还要电话催促。大家工作的积极性、主动性不高。平常日常的点对点应当准时看,有事情了准时处理,不过现在似乎支局的日常工作有一大局部都是营业员在做,点对点里面的事情多是营业员在处理,固然我并不是说局长没有做,不知道这样说会不会引起大家的不快乐,呵呵另外我想在此提一下支局的工作设备,现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机,有的已经坏了,不好用了,对营业员的工作带来了很大的不便利,盼望领导多关怀一下,也多实实在在的关怀一下基层的员工,营业员、线务员,有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象,才是我们进展业务最前线的员工。 最终,很感谢大家这段时间对我的照看,无论在工作上,还是生活上,大家对我都很关怀,感谢。在以后的工作中,我肯定连续努力,争取做出更好的成绩。预祝大家新年欢乐,工作顺当,也祝福中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!