建设消费放心城市实施计划.docx

建设消费放心城市实施计划 一、指导思想 以党的精神全会打算和三个代表重要思想为指导，以提高城市消费环境质量为目标，整合政府标准治理市场经济秩序资源，调动全社会力气参加城市安全消费、放心消费体系建立。通过创立“全国消费放心城市”，全力打造“诚信、消费天堂”的城市新形象，使商品质量和效劳质量得到有效爱护，全面提高区消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满足度，推动区的各项工作全面协调进展，促进区的区域经济和整体素养全面提升。 二、工作目标 1、力争三年时间建成“全国消费放心城市”。依据市政府文件精神，根据创立工作的总体目标和指标体系，我区将分阶段组织创立达标，每年针对上级有关要求，制定各阶段的工作任务，落实工作责任制，并对各部门完成状况组织检查，在第三年全面完成创立达标的根底上承受市创立指挥部组织的检查验收。 2、从贯彻落实“三个代表”重要思想的详细行动动身，全区上下团结全都、齐心协力，从效劳全区经济进展和维护社会稳定动身，各有关职能部门各司其职，加大行政监视和执法力度，共同参加严峻打击制假售假的违法行为，从治本入手，推动社会信用体系建立，制造公正的市场竞争环境，健全维权网络，不断完善行政监视、行业自律、舆论监视、群众参加相结合的消费者权益保障体系，支持媒体对侵害消费者权益的行为进展曝光，切实维护消费者的合法权益。 3、通过“全国消费放心城市”的创立活动，力争使我区的各项创立工作上新水平，使我区的放心消费创立工作走在全市的前列，并消失一批放心行业、放心单位，使区成为消费放心区。 三、任务职责 1、创立“全国消费放心城市”是一项系统工程，要通过政府引导、全民参加、各界推动、整合创立资源，形成全社会合力推动创立的工作局面。要切实让人民群众吃得放心、买得放心，指导广阔消费者绿色消费、科学消费、明明白白消费。区各有关部门要准时进展宣传，发动广阔消费者依法维护自身合法权益，积极参加创立“全国消费放心城市”活动，并对全区消费环境提出建议和意见。 2、整合区域经济特色，开展创立“全国消费放心城市”示范活动。将我区的特色行业电脑街、休闲旅游街、餐饮街、汽配街、装饰街等五条特色街领先作为消费放心行业来创立，本着“自我约束、自我治理”的原则，充分发挥行业协会的行业自律、协调、监视作用，不断完善行业规定，帮助政府行政治理部门加强对社会各行业的治理。 3、明确创立“全国消费放心城市”各职能部门的工作职责，区各局办、各街道的主要职责如下： (1)工商行政治理部门围绕加强流通领域商品质量监视治理，搞好行政执法工作，充分利用经济监视执法职能作用和12315消费者申诉举报职能，打假维权，对制假窝点、地下加工场进展重点打击和取缔，爱护合法，取缔非法，切实维护消费者的合法权益。 (2)经济贸易部门和各类市场的主管部门要加强对辖区各类市场进展监视治理，特殊是农贸市场，要全面落实三放心工程，把消费者的食品安全消费放在首位，各农贸市场的主办单位要加强对直管市场的日常治理工作，把好市场准入关，确保让广阔消费者吃得放心、用得放心。 (3)卫生监视治理部门要围绕食品、药品、医疗的安全和质量，加强对辖区内的医院、诊所、卫生所的治理，并加强食品卫生监视检查，确保消费者安全消费、安康消费。 (4)城市治理部门要依据城市规划、城市治理法规等开展监视治理，对违章建筑、乱设摊点、乱搭乱贴、占道经营、夜排档等行为进展专项整治。 (5)教育部门围绕学校工程及标准公开收费标准，不得私自设立收费工程，保证我区的教育收费工作公开、合理。 (6)物价治理部门要围绕物价合理平稳，积极宣传有关价格治理规定，对消费者的价格投诉要准时进展处理，对违反价格治理行为按规定进展处理。 (7)房管部门围绕职能工作，做好公管房的危房改造等日常维护工作，确保居民群众住得放心。 (8)城建环保部门开展对城市建立、城市道路、排水、污水、噪音等加强治理监视，对消费者提出的环保方面的投诉要准时进展调查处理。 (9)各街道要做好对社区居民和社区内企业、单位的宣传和治理协调工作，利用多种形式使社区居民和企业单位知晓创立工作的重要性，并积极参加到创立工作中去。 (10)区消费者协会对商品和效劳质量进展社会监视，仔细受理和调解消费者的投诉，准时向社会公布消费信息和消费警示，供应消费询问效劳，对损害消费者的合法权益的行为予以揭露、批判。 其他各有关职能部门都要利用各自的职能，相互协调协作，积极做好“全国消费放心城市”的创立工作，把创立工作作为一项重要工作来抓。 四、工作措施 1、加强组织领导。为了加强对创立“全国消费放心城市”工作的领导，区政府成立创立“全国消费放心城市”指挥部，指挥部下设办公室，办公室设在工商分局，详细担当创立“全国消费放心城市”的组织、协调、检查、考核工作，以保证工作的顺当实施。区政府将创立工作纳入目标责任，并落实责任制，定期召开创立工作会议，对创立工作进展检查。加强社会各界对创立工作的监视检查，建立有各方人士参与的义务监视员队伍，对各部门开展创立工作进展监视，确保我区的创立工作深入开展。 2、健全运作机制。区创立指挥部及办分室建立指挥部成员会议、创立工作例行会议和创立工作集中办公、创立工作状况通报、创立工作考核等工作制度。各街道、部门要充分发挥各自的职能，结合条线工作部署和要求，依靠社会各界力气，形成工作合力，推动各项创立工作任务落到实处。 3、广泛宣传发动。各单位要加强宣传，切实利用各种途径宣传创立“全国消费放心城市”的重要意义，力求做到家喻户晓，人人皆知，使全区上下积极投入和参加到创立“全国消费放心城市”活动中去，要通过街道、社区利用好各种媒体宣传，努力使我区的创立工作有声有色，营造全社会开展创立“全国消费放心城市”的良好气氛。 4、突出工作重点。此次创立“全国消费放心城市”活动属国内首创，国家尚未制定“全国消费放心城市”活动的指标体系与考核细则，也没有胜利的阅历可以借鉴。目前，市实行的是先市区后乡镇的实施步骤，本着“加快启动、边创边建、逐步完善、制造阅历”的目标，依据区的实际，各街道、部门各司其职，发挥各自的职能作用，深入开展“百城万店无假货、365食品安全行、打假维权执法行动”，并与创立“文明行业”，“文明窗口”“文明单位”等活动相结合，推动创立工作由点到面、由基层到全区，并向纵深进展。 5、落实检查考核。区创立指挥部每年组织一次创立“全国消费放心城市”工作实地考核验收，并将考核状况上报市创立办，对创立任务成绩突出的部门、个人进展嘉奖。同时对达不到要求的单位和个人予以批判。