军队的文化建设教学内容.ppt
军队的文化建设管理难题：管理难题：1:管理手段越来越多管理手段越来越多,忠诚越忠诚越来越难找，人越来越难管理来越难找，人越来越难管理2:管理技术越来越先进管理技术越来越先进,问题问题越来越多，困惑越来越大越来越多，困惑越来越大中国最有名的企业英雄们中国最有名的企业英雄们在中国，最有名的在中国，最有名的企业英雄企业英雄：海尔海尔的张瑞敏,联想联想的柳传志，华远华远的任志强,华为华为的任正飞，万科万科的王石，科龙科龙的潘宁 来自军队来自军队他们有一个名字他们有一个名字军人军人管理之梦管理之梦：公司像军队一样令行禁止公司像军队一样令行禁止,战无不胜战无不胜.员工像军人一样忠诚奉献员工像军人一样忠诚奉献,敬业爱岗敬业爱岗.新思路：向军队学习新思路：向军队学习竞争取胜的战略战术：目标竞争取胜的战略战术：目标可以献出生命的文化：基础可以献出生命的文化：基础令人忠诚敬业的制度：保证令人忠诚敬业的制度：保证让平民变英雄的训练：手段让平民变英雄的训练：手段 第一部分：第一部分：可以献出生命的文化可以献出生命的文化 -文化是最终制胜的力量文化是最终制胜的力量种下一种意识种下一种意识产生一种行为产生一种行为种下一种行为种下一种行为产生一种习惯产生一种习惯种下一种习惯种下一种习惯收获一种命运收获一种命运军队文化是军队制度运行的基础，文化是精军队文化是军队制度运行的基础，文化是精神的，制度是行为的，行为是在精神的支配下神的，制度是行为的，行为是在精神的支配下完成的完成的,军队的精神价值就会自然的导出军人的军队的精神价值就会自然的导出军人的行为方向。行为方向。哪里有危险哪里就有他们哪里有危险哪里就有他们一一次次午午饭饭洗洗脸脸他们也是人他们也是人抢险小歇抢险小歇 军队文化的内涵军队文化的内涵：奉献和牺牲精神奉献和牺牲精神高度忠诚高度忠诚 敬业爱岗敬业爱岗 团队精神团队精神 纪律和服从纪律和服从 奉献和牺牲：奉献和牺牲：更大程度的付出和最大限度更大程度的付出和最大限度的给予的给予服从和纪律：服从和纪律：自我意识的放弃和更大的外自我意识的放弃和更大的外在束缚在束缚 敬业爱岗：敬业爱岗：更多的工作投入和更少的闲暇更多的工作投入和更少的闲暇休息休息团队精神：团队精神：更多的自我约束和更小的个人更多的自我约束和更小的个人自由自由忠诚：忠诚：更小范围的选择和失去更多的机会更小范围的选择和失去更多的机会 是什么让在成为军人前可能只是什么让在成为军人前可能只是一个普通农民，学生，甚至是一个普通农民，学生，甚至文盲，土匪，街头混混完全违文盲，土匪，街头混混完全违背背：人的自然本能人的自然本能经济本能经济本能文化的力量：文化的力量：什么才会让人愿意付出生命：什么才会让人愿意付出生命：文化文化1：亲情：亲情2：价值观（友情，尊严：价值观（友情，尊严-）=文化文化日日本本武武士士道道,犹犹太太民民族族,黄黄继继光光，邱邱少少云云-文文化化是是一一个个组组织织或或团团队队在在竞竞争争中中最终制胜的力量最终制胜的力量毛毛主主席席说说：“没没有有文文化化的的军军队队是是愚愚蠢蠢的的军军队队，而而愚愚蠢蠢的的军军队队是是不不能能战战胜胜敌敌人人的的”拿拿破破仑仑说说：“我我的的军军队队之之所所以以打打胜胜仗仗，是因为我的军队刺刀上有思想是因为我的军队刺刀上有思想”。企业未来的竞争就是人的竞争企业未来的竞争就是人的竞争，不是机器和设备的竞争，而人的不是机器和设备的竞争，而人的竞争，竞争，最终是文化的竞争最终是文化的竞争 知知识识经经济济时时代代是是文文化化竞竞争争的的时时代代，唯唯有有文文化化是是企企业业内内最最不不可可替替代代、也也最最难难复复制制的的核核心心竞竞争争力力。即即便便是是个个别别关关键键部部门门的的员员工工流流失失，也也不不会会被被别别的的企企业业复复制制，这这也也就就是是所所谓谓的的“内内部部无无法法复复制制性性”军队文化的不同层面军队文化的不同层面:1：外在层面的物质文化：外在层面的物质文化 军旗,军服、军衔、军容、军歌,军营等外在我们能看得到摸得着的东西。二二、中中间间层层面面的的制制度度文文化化和和行行为为文化：文化：军队军队的管理制度的管理制度：一日生活制一日生活制军人条例，纪律条例，内务条例军人条例，纪律条例，内务条例 军队礼仪和仪式：军队礼仪和仪式：仪仪式式代代表表信信仰仰,仪仪式式体体现现信信仰仰，仪仪式就是力量式就是力量,仪仪式就是尊式就是尊严严,三、核心层面的精神文化：核心层面的精神文化：内心世界的使命感与责任感转化为内心世界的使命感与责任感转化为 奉献和牺牲精神奉献和牺牲精神:高度忠诚高度忠诚:敬业爱岗敬业爱岗 团队精神团队精神 纪律和服从纪律和服从老山主峰：用生命立起军旗老山主峰：用生命立起军旗军旗重于生命军旗重于生命:管理的形式重于内容管理的形式重于内容军旗军旗,军礼军礼,军魂就是企业的军魂就是企业的VI,BI和和MI一一:形式与内容的统一，弥撒形式与内容的统一，弥撒二二:外在与内在的统一，军服外在与内在的统一，军服1 1、军旗与企业、军旗与企业VIVI人在军旗在：人在军旗在：军军旗是旗是军队的精神图腾军队的精神图腾 2、军礼与企业、军礼与企业BI形式重于内容：形式重于内容：我是军人我是军人3、军魂与企业、军魂与企业MI团队的理念：团队的理念：堵机枪口的文化土壤堵机枪口的文化土壤 军队的文化建设军队的文化建设：1：每日班务会与企业早会：每日班务会与企业早会：每天进步一点点每天进步一点点,及时总结及时总结,不断进步不断进步2：张贴宣传标语与企业价值观和：张贴宣传标语与企业价值观和 企业理念：企业理念：价值观是生活的重要组成价值观是生活的重要组成3：树榜样，树典型与企业激励：树榜样，树典型与企业激励：比学赶帮超，人人争先进比学赶帮超，人人争先进4：权威宣讲与经验分享：权威宣讲与经验分享：个人财富转化为团队财富和公司财富个人财富转化为团队财富和公司财富5：外出参观学习与企业培训：外出参观学习与企业培训：变革与成长变革与成长6：创业史陈列与员工自豪感：创业史陈列与员工自豪感:故事就是灵魂，故事就是文化故事就是灵魂，故事就是文化7：文体活动与团队凝聚：文体活动与团队凝聚：团结紧张，严肃活泼团结紧张，严肃活泼8：谈心，批评与自我批评谈心，批评与自我批评 同企业民主管理：同企业民主管理：充分沟通，构建和谐充分沟通，构建和谐9：旗旗 帜帜，制制 服服，装装 备备,团团 队队 活活 动与团队意识动与团队意识：物质决定意识，环境改变人物质决定意识，环境改变人 鸡蛋打败炮弹鸡蛋打败炮弹,独轮车打败大卡车独轮车打败大卡车:无情制度无情制度,有情关怀有情关怀 共产党军队共产党军队“以人为本以人为本”的管理方法战胜的管理方法战胜 国民党军队国民党军队“以装备为本以装备为本”的管理方法的管理方法 1:1:政治工作先行政治工作先行 2:2:刚性组织刚性组织,柔性管理柔性管理 3:3:尊重成员尊重成员,感受尊严感受尊严 建设一种能够产生像军人一样建设一种能够产生像军人一样的优秀员工的文化的优秀员工的文化:以人为本以人为本不仅管不仅管吃饭吃饭,更要管更要管发展发展;不仅发不仅发工资工资,还要给还要给快乐快乐.方法和形式方法和形式1:真诚关心自己的员工真诚关心自己的员工:唐峻唐峻:“:“我只专心做一件事我只专心做一件事”:”:感动员工感动员工2:为员工描述美好前景和蓝图为员工描述美好前景和蓝图:善画饼者得粮仓善画饼者得粮仓!要会卖梦要会卖梦3:公平公平,公正公正,公开公开:目标清晰目标清晰:奖惩分明奖惩分明,一目了然一目了然4:勇于承担责任和风险勇于承担责任和风险:身先士卒身先士卒,领袖风范领袖风范5:营造快乐的工作氛围营造快乐的工作氛围:环境的和谐环境的和谐,愉快的心情愉快的心情,高涨的业绩高涨的业绩 6:要有感恩的心要有感恩的心,学会感激自己学会感激自己 的员工的员工:欲先取之欲先取之,必先予之必先予之7:培养员工的归属感和成就感培养员工的归属感和成就感:满足需求满足需求,目标引导目标引导,精神激励精神激励 =刘备刘备观点观点1：高薪可以买到人才，：高薪可以买到人才，但买不到忠诚但买不到忠诚非货币报酬决定忠诚度非货币报酬决定忠诚度我喜欢我的工作，它能够满足我的兴趣和发挥我的专长。我有做好我的工作所需要的各种资源。我知道组织对我的工作要求。在过去的七天里，我因为工作出色而受到表扬。我的主管和团队伙伴关心我的个人情况。组织的使命/目标让我觉得：我的工作非常有意义。在工作中，我的意见能够受到重视。当我感到困扰时，组织能够提供及时和必要的帮助。我的同事们都在为高品质的工作而努力。在我的团队中有一位最要好的朋友。在过去六个月内，组织曾经和我谈过我的职业前景。在过去一年内，组织为我提供过学习和成长的机会。观点观点2：领导者要有使命感：领导者要有使命感和责任感和责任感:顺势而为顺势而为,与时俱进与时俱进.势是顾客和员工的需求势是顾客和员工的需求,时是社会发展的规律时是社会发展的规律,做合格的企业公民做合格的企业公民 海尔精神：海尔精神：敬业报国敬业报国追求卓越追求卓越长安汽车集团企业宗旨：长安汽车集团企业宗旨：点燃强国动力点燃强国动力承载富民希望承载富民希望日本松下公司企业精神：日本松下公司企业精神：产业报国，光明正大，和睦团结产业报国，光明正大，和睦团结奋斗向上，礼貌谦让，奋斗向上，礼貌谦让，顺应同化，感谢报恩顺应同化，感谢报恩长虹电器集团的企业宗旨长虹电器集团的企业宗旨:以产业报国以产业报国雷雷锋锋第二部分第二部分:令人忠诚敬业的令人忠诚敬业的制度制度 军队管理制度的基本特点军队管理制度的基本特点:指令准确指令准确,程序清晰程序清晰;重复训练重复训练,执行坚决执行坚决.一一:制度是战斗力的基础和保障制度是战斗力的基础和保障:军衔制军衔制,中国人民解放军中国人民解放军 内务条令内务条令,纪律条令纪律条令,军人条例军人条例 军事训练条例军事训练条例,政治工作条例政治工作条例-二二:制定制度的两个要点制定制度的两个要点:1:循序渐进循序渐进,逐步制定逐步制定,不断总结不断总结,逐渐成熟逐渐成熟2:征求意见征求意见,涵盖全体涵盖全体,现实可行现实可行,能够执行能够执行解放军的制度建设过程：解放军的制度建设过程：第一，行动听指挥；第二，打土豪款子要归公；第三，不拿老百姓一个红薯后来加上六项注意：后来加上六项注意：第一，上门板；第二，捆铺草；第三，说话和气；第四，买卖公平；第五，借东西要还；第六，损坏东西要赔。再后来六项注意再后来六项注意”改为改为“八项八项注意注意”，增加了，增加了“洗澡避女人洗澡避女人”和和“不搜敌兵腰包不搜敌兵腰包”。至此，形。至此，形成了解放军的成了解放军的“三大纪律、八三大纪律、八项注意项注意”的雏形。的雏形。1985年，张瑞敏到海年，张瑞敏到海尔任厂长，他规定的尔任厂长，他规定的第一条制度是第一条制度是“不准不准在车间大小便在车间大小便”，三三:把制度训练成习惯把制度训练成习惯:简单简单,坚持坚持,落实落实,日积月累日积月累,形成习惯形成习惯 成功的企业管理更是一个成功的企业管理更是一个 日积月累、持续不断的过程，日积月累、持续不断的过程，四四:制度决定人制度决定人:好的制度让坏人变好人好的制度让坏人变好人,坏的制度让好人变坏人坏的制度让好人变坏人土土耳耳其其的的妇妇女女保保护护制制反反而而限制妇女限制妇女五：规则五：规则=程序程序+制度制度1：程序比制度重要：程序比制度重要2：程序必须训练，：程序必须训练，是训练的主要内容是训练的主要内容3：制度不必学习：制度不必学习水水壶壶队队列列整整齐齐划划一一的的背背后后酷酷日日下下严严寒寒中中 第三部分第三部分:平民变英雄的训练平民变英雄的训练 战斗力从哪里来战斗力从哪里来?从训练中来从训练中来!一：战斗力的四个组成部分一：战斗力的四个组成部分 人人,武器武器,训练训练,作战理论作战理论.二：各国军队提高战斗力二：各国军队提高战斗力 的三个训练内容的三个训练内容:A A：思想教育：思想教育,B B：日常行为规范：日常行为规范,C C：军事业务能力：军事业务能力政政治治学学习习1 1:各国思想训练的内容及形式各国思想训练的内容及形式:服从性训练服从性训练:长期的长期的,贯穿每个生活和工作细节的贯穿每个生活和工作细节的 基本训练基本训练政治性教育政治性教育:渐进的渐进的,持续不断的系统教育持续不断的系统教育俄国俄国:爱爱国国主主义义,国国家家安安全全,战战斗斗精精神神,道道德德伦伦理理,法法制制纪纪律律,生生态态教教育育,宗教活动宗教活动 无无政政党党教教育育内内容容,教教堂堂和和神神职职人员承担部分教育职能人员承担部分教育职能战战前前祈祈祷祷的的美美国国大大兵兵美国美国:国家国家,荣誉荣誉,军人职责军人职责,民主自由的价值观民主自由的价值观随军牧师专职思想工作随军牧师专职思想工作其他思想工作各军兵种自己其他思想工作各军兵种自己进行进行 2 2:日常行为规范教育和训练日常行为规范教育和训练 中国中国:内务条例内务条例,军人条例军人条例,队列条例队列条例纪律条例纪律条例 一一日日生生活活制制,站站立立行行坐坐,军军事事动动作作,装装备备操操作作,相互关系相互关系 如礼节如礼节:3 3:军事业务能力训练军事业务能力训练:军官军官:现代作战理论和各级各类指挥技能现代作战理论和各级各类指挥技能由由国防大学国防大学,指挥学院指挥学院,军兵种和军兵种和大军区学院大军区学院进行进行士兵士兵:武器和专业技能武器和专业技能,由由士官学校士官学校,教导队和基层教导队和基层军官军官,士官士官,班长进行班长进行三：企业培训的误区三：企业培训的误区：重视业务技能提升重视业务技能提升,忽视思想忽视思想教育和行为规范训练教育和行为规范训练：重视基层培训，忽视最高管理层：重视基层培训，忽视最高管理层 学习和培训学习和培训：培训随意性强，计划性差：培训随意性强，计划性差,使用使用 员工原有技能为主员工原有技能为主四：把普通人训练成优秀员工四：把普通人训练成优秀员工 1 1：将服从训练成习惯和本能：将服从训练成习惯和本能 服是接受服是接受,从是执行从是执行 进口不同进口不同,出口一致出口一致2：老老百百姓姓变变军军人人,普普通通人人变变优优秀秀员员工工的的关关键键:严格的制度纪律严格的制度纪律,统一的工作和训练标准统一的工作和训练标准,对个人的有情关怀对个人的有情关怀 3 3：人才是训练和培养出来的：人才是训练和培养出来的 解解放放军军的的各各级级指指挥挥员员:农农民民,工工人人,放放牛牛娃娃,奴奴隶，隶，国民党军官国民党军官-企业人才的来源企业人才的来源:自己培养自己培养为为主主4：改变源于细节改变源于细节,是一个渐进的过程是一个渐进的过程练三相练三相:坐行站坐行站振三声振三声:口令声口令声,呼号声呼号声,掌声掌声纠三手纠三手:背手背手,袖手袖手,插手插手去三长去三长:长头发长头发,长胡须长胡须,长指甲长指甲紧三带紧三带:鞋带鞋带,腰带腰带,领带领带扣三扣扣三扣:领扣领扣,衣扣衣扣,裤扣裤扣行三礼行三礼:举手礼举手礼,注目礼注目礼,举枪礼举枪礼五五：树立危机意识：树立危机意识,设立假想敌设立假想敌和平时代没有危机意识和平时代没有危机意识,就有危险来临就有危险来临第四部分第四部分:竞争取胜的竞争取胜的战略战术战略战术:一：红军的成长历程及一：红军的成长历程及战略战术战略战术：五次反围剿：五次反围剿：十六字战略方针：十六字战略方针二：小品牌和中小企业二：小品牌和中小企业发展的困惑发展的困惑：人才问题：人才问题：资金问题：资金问题：竞争和发展战略：竞争和发展战略三：军事战略战术在企三：军事战略战术在企业发展过程中和市场竞业发展过程中和市场竞争中的运用争中的运用我军集中优势兵力我军集中优势兵力集中优势兵力打歼灭战集中优势兵力打歼灭战基基本本原原理理:故故用用兵兵之之法法,十十则则围围之之,五五则则攻攻之之,倍倍则则分分之之,敌敌则则能能战战之之,少少则则能能逃逃之之,不不若若则则能能避避之之.故故小小敌敌之之坚坚,大大敌擒之敌擒之对对企企业业经经营营的的指指导导意意义义:集中有限资源,建立比较优势,在市场推广和市场突破中集中资源打歼灭战1:伤其一指不如断其一指伤其一指不如断其一指2:强弱是相对的强弱是相对的,(1)强者有局部的弱,弱者有局部的强(2)强弱有时间性和空间性,是可以转化的 具体战术运用具体战术运用:A:金六福金六福白酒战役白酒战役B:香格里拉香格里拉红酒战役红酒战役:运动战运动战-不打无把握之仗不打无把握之仗:对企业经营的指导意义对企业经营的指导意义:小小品品牌牌在在不不够够强强大大时时,要要学学会会避避开开强强敌敌,不不作作无谓牺牲无谓牺牲1:战战略略上上明明确确竞竞争争地地位位,采采取取补补缺缺战战略略或或追追随随战略战略,保存实力保存实力2:战战术术运运用用上上市市场场推推广广渠渠道道尽尽量量避避开开市市场场领领先先者者,不与其展开正面交锋不与其展开正面交锋。具体战术运用具体战术运用:板鸭战板鸭战3：避实击虚，攻击敌人的：避实击虚，攻击敌人的薄弱环节薄弱环节对企业市场竞争的指导意义对企业市场竞争的指导意义1：市场攻击点选择：市场攻击点选择A：顾客的抱怨：顾客的抱怨B；产品的不足（自己的长处）；产品的不足（自己的长处）2：计划实施：计划实施具体战术运用具体战术运用:温迪攻击战温迪攻击战百事可乐攻击战百事可乐攻击战欢迎探讨欢迎探讨!谢谢谢谢!结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！94
