[精选]清洁生产-四清洁生产与环境管理体系23485.pptx

清洁生产4 引言123企业清洁生产的实施及实例实行清洁生产5生命周期评价6 生态工业7实施清洁生产清洁生产与环境管理体系主要内容清洁生产与环境管理体系ISO140004.1、ISO14000 的相关概念4.2、环境管理体系的认证和审核4.3、清洁生产与环境管理体系ISO140004.1、ISO14000 概念一、ISO14000 简介二、IS014000 的指导思想三、ISO14000 系列标准实施的意义四、ISO14000 推行的必要性一.ISO14000 简介一.ISO14000 简介 ISO14000是一个系列的环境管理标准，包括环境管理体系、环境审核、环境绩效评价、环境标志、生命周期等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织取得和表现正确的环境行为。该标准是一套自愿性标准，通过第三方认证的方式实施。ISO给14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分为七个系列，其编号为ISO14001-14100。一.ISO14000 简介任务 标准号环境管理体系EMS ISO14001ISO14009环境审核标准EA ISO14010ISO14019环境标志标准EL ISO14020ISO14029环境绩效标准EPE ISO14030ISO14039生命周期评估LCA ISO14040ISO14049专业术语和定义ISO14050ISO14059产品标准中的环境指标ISO14060备用ISO14061ISO14100IS014000 系列标准的构成注：处于主导地位的是环境管理体系标准（ISO14001-14009），其中尤以ISO14001 最为重要。ISO14001 是企业建立环境管理体系以及审核认证的准则，是一个系列标准的基础，它为各类组织提供了一个标准化的环境管理体系模式。4.1、ISO14000 概念一、ISO14000 简介二、IS014000 的指导思想三、ISO14000 系列标准实施的意义四、ISO14000 推行的必要性二.ISO4000 的指导思想n 标准的执行应努力消除贸易壁垒，包括在环境状况良好的地区和较差的地区。n ISO14000 系列标准应可用于对内对外的审核和注册。n ISO14000 系列标准必须避免对改善环境无帮助的任何行政干预。4.1、ISO14000 概念一、ISO14000 简介二、IS014000 的指导思想三、ISO14000 系列标准实施的意义四、ISO14000 推行的必要性三.ISO14000 系列标准实施的意义（1）ISO14000 的实施，有利于企业提高整体素质和环境管理水平，由对环境的事后治理转向事前预防与控制，从指标转向治本，从而实现环境优化。（2）ISO14000 的实施，有利于企业从生产方式的粗放型管理向效益型管理转变，促使企业行为与经济发展水平同步，提高企业形象和效益。（3）有利于我国从传统的偏重数量增长的经济发展模式向强调改善发展质量的可持续发展模式，以保证在经济稳定增长、综合国力不断提高的同时，保护自然资源和生态环境，实现国家长期稳定的发展。4.1、ISO14000 概念一、ISO14000 简介二、IS014000 的指导思想三、ISO14000 系列标准实施的意义四、ISO14000 推行的必要性四.ISO14000 推行的必要性（1）实施ISO14000 系列标准是人类自身生存发展的需要。人类社会的发展要求不断提高人们的物质生活和精神生活水平，经济的发展必然导致资源的减少和能源的消耗，以往的粗放式生产经营和浪费型的生活方式造成了资源和能源的严重浪费，同时导致了环境污染的产生，最终必将导致资源的匮乏和生态环境的破坏。废气、废水、废渣和噪声的无限制排放也将导致人类生存环境和恶化和生存空间的减少，对人类的生存和发展带来了严重的威胁。通过ISO14000 系列标准的实施，可使环境保护工作贯穿于产品的设计、生产和流通的整个过程中，使企业能够自觉地节能降耗，消除污染。通过ISO14000 系列标准的实施，可使环境保护工作贯穿于产品的设计、生产和流通的整个过程中，使企业能够自觉地节能降耗，消除污染。ISO14000 系列标准是一体化的国际标准，其作用是减少人类活动对环境的污染和破坏，实现可持续发展。这套标准的实施对社会经济、整个社会的发展和环境保护有着深远的意义。（2）实施ISO14000 系列标准是国际贸易发展的需要，有利于消除贸易壁垒。1996 年3 月28 日，美国能源部向其主要的供应商，尤其是污染严重的厂家提出明确规定，其合约厂须建立并实施环境管理体系，并提供ISO14001标准认证证明。这种方式导致连环效应，各类组织主动要求其相关方建立环境管理体系，并通过第三方认证。很明显，这种新障碍将会在实施标准与不实施标准的国家和企业间发生。发展中国家由于经济、信息、技术等方面的原因，对ISO14000 标准的实行速度与规模都将滞后于发达国家。发达国家可以利用这一标准制造“非关税贸易壁垒”向发展中国家的产品生产和营销提出要求，这样环保工作就被发达国家作为一张底牌来对发展中国家的贸易设置障碍，制约发展中国家经济的发展。推行ISO14000 系列标准后，这使得各个国家都有一套符合国际标准的系统化的环境管理体系，因为ISO14000 系列标准中不含有绝对的环境行为要求，而把各企业所在地的法律法规作为环境管理体系要求的基础，这使某些发达国家对发展中国家的贸易压制失去了借口，必将促进整个世界国际贸易的发展。四.ISO14000 推行的必要性（3）ISO14000 系列标准有利减少绿色消费主义对国际贸易的制约。在市场经济发达的国家，物质和文化教育水平提高的同时，人们对环境的要求也越来越高，特别是发达国家的消费者对企业的环境行为特别关注，掀起了“绿色消费”的热潮，人们主动购买对环境有利的产品和服务。因此，在消费者的压力下，有些国家规定，不得进口未获得环保认证的企业产品。同时，这些国家的企业由于害怕与没有承担环保认证的企业做生意而损害自己的形象，因此，有可能性终止于这些企业的往来，这样会严重阻碍国际贸易的发展。实施ISO14000 系列标准之后，可以将环境保护工作贯穿在产品设计、生产和流通和消费的全过程中，优化企业的环境行为。作为一种市场标志，获得ISO14000 标准认证的企业将具有更大的市场优势，难以被其它国家以环保的借口拒之门外，企业将获得走向世界、产品打入国际市场的 通行证，减少绿色消费主义对国际贸易的制约。四.ISO14000 推行的必要性（4）实施ISO14000 系列标准是企业自身的发展的需要。ISO14001 标准要求在企业内部建立和保持一个符合标准的环境管理体系。通过不断的审核评价活动推动这个体系有效地运行。由于从产品的原料到成品及流通的整个过程考虑了环境问题，使企业尽量采用清洁工艺和高新技术，尽量节约资源和能源，最大限度地降低产品的成本，提高了产品在市场上的竞争能力，使企业获得最佳的经济效益，促进企业自身的可持续发展。四.ISO14000 推行的必要性(5)实施ISO14000 系列标准有利于企业守法、达标 ISO14001 标准要求对遵守法律法规及相关的环境标准进行承诺并定期进行评审，以判断其遵守情况。标准还要求企业有相应的制度来跟踪法律、法规的变化，保证企业的行为不但现在满足，今后也能继续满足法律、法规的要求。企业就会从被动地接受环保部门的约束，变为主动地接受环保部门的管理。四.ISO14000 推行的必要性(6)实施ISO14000 系列标准有利于提高全社会的环保意识，为环境管理创造一个良好的社会气氛。ISO14000 标准实施的对象的广泛性，正是此标准的魅力所在，组织按照标准要求建立环境管理体系，组织内部横向的不同岗位及纵向的不同层次形成一个全方位的环境管理网络，相关人员均受到岗位培训，了解各自岗位的环境因素、岗位责任和相关方的环境责任。这样的结果使组织的员工的环境意识得到了普遍的提高。四.ISO14000 推行的必要性 清洁生产与环境管理体系ISO140004.1、ISO14000 的相关概念4.2、环境管理体系的认证和审核4.3、清洁生产与环境管理体系ISO140004.2、环境管理体系的审核认证一、ISO14001 介绍二、环境管理体系的审核认证一、ISO14001 介绍1.13 个基本术语2.17 个要素一.ISO14001 介绍在ISO14000 系列标准中，处于主导地位的是环境管理体系标准（ISO14001-14009），其中尤以ISO14001 最为重要，在我国被通俗形象地称为“龙头标准”。这是因为ISO14001 是企业建立环境管理体系以及审核认证的准则，是一个系列标准的基础，它为各类组织提供了一个标准化的环境管理体系模式。ISO14001 标准共分五章，分别为导言、范围、引用标准、术语定义、环境管理体系原则和要素。第五章最为重要，占整个标准篇幅的90%以上。环境管理体系的五大要素：环境方针与承诺、环境规划、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审。环境方针、环境因素、法律与其他要求、目标与指示、环境管理方案、结构与职责、培训与能力、信息交流、环境管理体系文件编制、文件管理、运行控制、紧急情况准备、监测和测量、不符合、纠正与预防措施、记录、环境管理体系审核、环境管理评审 17个要素一.ISO14001 介绍（1）组织1.13个基本术语一.ISO14001 介绍 这里定义的组织是广义的，可包含管理性的、经营性和生产性的，包含餐旅单位、事业单位、及其它各种机构每个子公司、分厂均可视为是一个组织。也可以说ISO14001 的适用范围十分广阔，只要愿意建立环境管理体系的群体机构均可实施该标准。“具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企业、政府机构或事业单位，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否法人团体、公营或私营。”对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为一个组织。(2)环境 一.ISO14001 介绍注：从这意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。说明1：“外部存在”是指从组织内一直延伸到全球系统，在考虑环境时不仅应用于组织内部的、组织外部周边的事物，还应将思路扩展到全球系统。说明2：环境不仅指水、土壤、空气、自然资源、植物、动物和人类、气候、自然景观等一切客观存在，还包含这些物质之间的相互作用、相互依存和相互转换。“组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及他们之间的相互关系。”(3)环境因素 一.ISO14001 介绍说明1：在组织的活动、产品或服务中包含着许多的基本要素，每一个基本要素都有可能与环境发生作用，作用的结果即产生有益或有害的影响，我们把这些对环境产生正负影响的基本要素，称为环境因素。如：水泥烧制过程的环境因索一般有：（1）粉尘的排放；（2）热辐射；（3）煤、水、电等能源消耗；（4）石灰石等资源的消耗；（5）噪声等。说明2：由于因素对环境的影响大小、程度各不相同，通过评价可以得出组织相对影响大的环境因素，既重要环境因素。即对于不同的组织或同一组织的不同时段，重要环境因素都可能不同。如：某水泥厂将上述环境因素的影响范围、程度、规模等经计价后得出，本年度共重要环境因素为粉尘的排放和噪声污染等；第二年则为粉尘的排放和煤、石灰石的消耗等。“一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素”。“重要环境因素是指具有或可能具有重大环境影响的环境因素”(4)环境影响 一.ISO14001 介绍说明 1：组织的活动指组织采购运输、存贮原辅材料、产品的设计制造、资源的开发、能源的利用、产品的存贮、销售等。例如：（1）某冰箱厂，其压缩机、各种注塑件、零部件的采购、运输及周转贮存；（2）有氟冰箱、无氟冰箱的设计制造、存贮和销售运送等。说明2：组织的产品指活动或过程的结果。产品可以是有形的，如：石油套管、冰箱、压缩机、复印机，电视机、VCD、汽车、水泥、煤炭等。产品也可以是无形的。如：知识、信息、概念、服务等。“全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。”说明3：组织的服务既可以是供方与顾客之间，也可以是供方内部活动生产的结果，服务的提供者可以是人员，也可以是设备或设施。例如：（1）冰箱在用户家中使用时，厂商提供的售后服务；（2）宾馆饭店向客人提供的服务；（3）后勤部门如有毒有害品仓库，管理人员向生产部门提供的服务等。说明4：影响可能是有害的，也可能是有益的。如污水的排放、化学品的泄漏等活动对水体、人气和土壤等环境造成的影响是有害的影响；而使用可回收的包装材料、绿化、安装节能灯以及使用电、天然气、风能等清洁能源替代燃煤都是有益的影响或变化。一.ISO14001 介绍（5）环境绩效 一.ISO14001 介绍该定义强调行为的结果，而非行为本身。这一结果，是根据环境方针和目标、指标的要求，控制环境因素得到的。因此环境的绩效可通过对环境方针、目标、指标的完成程度来描述，并体现在具体某一或某类环境因素的控制上。同时这一结果也应是可测量的，可用数据的方式表达。它是可以比较的，但这种比较只能停留于组织自身与现状的比较。一个组织基于其环境方针、目标、指标，控制其环境因素所取得的可测量的环境管理体系成效。绩效即为成绩和效果。（6）相关方 一.ISO14001 介绍相关方可以是团体，也可以是个人。他们可分为两类即：受到组织环境绩效影响的相关方。如与该组织相邻的组织或个人、邻厂、周围的居民、下风向的企业等；与组织的经营生产活动相关的如股东、供应方、客户、员工等。这类相关方往往会提出各种要求或建议来改善组织的环境绩效。这些要求或建议应纳入组织的环境管理体系应予以特别重视。关注组织环境绩效的相关方。这类可能包括：银行、政府部门(如规划部门、环境部门等)、环境保护组织等。关注组织的环境或受其环境绩效影响的个人或团体。（7）环境方针 一.ISO14001 介绍 一个组织对其全部环境绩效的意图与原则的陈述，它为建立组织的行为及环境目标、指标提供了一个框架。环境方针是一个组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如何应予以量化。（8）环境目标 通俗讲，环境方针是宏观的方向性的。目标、指标是具体的、量化的。如方针中强调改进工艺，环境目标则应具体体现哪项工艺需改进，环境指标则应反应工艺改进的具体步骤。（9）环境指标一.ISO14001 介绍举例：环境方针要求节能减耗 环境目标使水、电、煤等能源控制达到目的 环境指标为达到环境目标而限定消耗的水、电、煤量 直接来自于环境目标，是为实现环境目标所需规定并满足的具体环境绩效要求，它们适用于组织或其局部，如可行应予以量化。是依据环境方针制定的，是将环境方针具体化和量化。（10）环境管理体系 一.ISO14001 介绍 环境管理体系是全面管理体系一个组成部分，它对组织其它管理如：生产管理、质量管理能够起到促进作用，因此它需要溶入组织的整个管理当中。管理体系是一些具有特定功能和作用的管理要素彼此组成的有机整体，应包括：组织机构与职责、规划和策划活动；包括组织为环境管理提供的资源、即人力、物力与财力资源；同时也包括组织的管理过程和操作规章。环境管理体系实施与运作的所有过程将围绕环境方针展开，包括制定、实施、实现、评审和保持环境方针等若干过程。全面管理体系的一个组成部分，包括制定、实施、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。（11）环境管理体系审核 一.ISO14001 介绍环境管理体系审核是一个系统化、获取证据的评价过程，这一评价过程应满足客观性、系统性和文件化的要求。本标准中的审核是指环境管理体系的内部审核，审核对象是组织自己的环境管理体系，这一体系是以ISO14001 为依据建立的。审核应确保环境管理体系的有效运行，所有的审核证据都应是客观的，是从审核的实际过程中获得的，与审核准则比较后得到的结果，审核准则是由组织自己确定的，一般应包括：ISO14001 标准、组织适用的法律、法规以及组织的环境管理体系文件。审核应覆盖环境管理体系的17个要素，重点围绕组织的重要环境因素的管理和控制状况：审核时应有计划和步骤地进行，得到系统的控制，满足审核过程的客观性要求。审核过程应文件化，并有文件程序的支持。审核完成后形成报告，并呈报给最高管理者。客观地获取证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合该组织所规定的环境管理体系审核准则的一个系统化，并形成文件的验证过程，包括将这一结果呈报给最高管理者。（12）持续改进一.ISO14001 介绍 持续改进可以从两方面去考虑：即环境管理体系自身不断完善的过程和环境问题不断减少的过程。这两个过程是相辅相成的。其具体体现在体系不合理现象减少，制定更高的目标、指标，加以规划并实现。但需要注意的是改进的过程“不必发生在活动的所有方面”。这主要是因为，对于任何一种环境问题，组织由于技术与经济问题，对其实施控制是有一定限度的。因此，持续改进往往体现于环境绩效的某一或某几个方面。强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，改进整体环境绩效。（13）污染预防 一.ISO14001 介绍 污染预防是建立和保持环境管理体系的主导思想。其具体做法分三个层次，即：源头控制：从产品的设计、工艺的设计、原材料的选择开始，充分考虑避免环境问题的产生。过程控制：当产品和工艺设计无法避免环境问题出现时，则应在生产过程中，加以控制，如优化工艺结构，强化过程管理，从而减少资源的消耗及污染物的排放。末端治理：目前的工艺生产技术很难实现污染物的零排放。对于最终产生的污染物，则是应采取有效的治理手段加以处理，从而减少对其环境造成的不利影响。实现污染预防的手段是多种多样的，包括管理手段也包含了有效的技术措施，定义中仅列举了几种普遍采用的方法：再循环、处理、过程更改、控制机制、资源有效利用、材料替代等，是否做到了污染预防，其最终的体现是效益的提高和成本的降低。采用防止、减少或控制污染的各种过程、惯例、材料或产品，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。2.17 个要素（1）环境方针 标准条款：“最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它：a)适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其他要求的承诺；d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；e)形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；f)可为公众所获取。”一.ISO14001 介绍理解要点：这一条款要求最高管理者制定环境方针，并规定了环境方针的内容和对环境方针的管理要求。最高管理者是对组织负有执行职责的个人或集体，他(们)拥有组织的决策权，也是组织独立职能与行政管理能力的实际体现。组织的最高管理者确定环境方针，有利于将环境管理纳入全面管理中，实现组织生产、经营目标与环境目标的统一。环境方针的内容应：(a)适合于组织的特点；(b)承诺持续改进和污染预防；“两个承诺和一个框架”的规定使任何一个实施ISO14001 的组织不可回避地在方针中承诺遵守法律与其他要求，承诺持续改进和污染预防，这是组织进行环境管理的基本原则。应结合这两方面的承诺在方针一.ISO14001 介绍一.ISO14001 介绍中提出实质性的内容和方向。持续改进和污染预防的承诺表明组织对环境问题的认识和责任，反映改进的方向和总体要求，环境方针对目标指标的建立与评审具有指导作用，体现污染预防的手段与途径，明确各职能和层次的工作；(c)承诺遵守有关法律和其他要求；遵守国家及地方的法律、法规是各类组织的社会责任与义务，环境方针有关遵守法律与其他要求的承诺应与各国的环境管理实际相一致；(d)建立和评审目标、指标的框架。环境方针要体现组织自身的规模、性质、特点和实际情况方向；一.ISO14001 介绍(e)形成文件，传达到全体员工；(f)可为公众所获取。环境方针应形成文件并传达。环境方针应具有公开性，在相关方需要时易于获取，制定时也要考虑相关方的要求。这里所说的公开性或可为公众所获取并不是指组织必须将其方针向外界主动分发、传递或通知等，而是指相关方需要时能方便容易的得到。组织应当对环境方针进行定期评审及修订，以适应不断变化的内外部条件和要求。如果该组织从属于一个更大的组织，其方针还应符合后者的环境方针并得到后者的认可。（2）环境因素 一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。环境因素有多种类型，如：污染排放型、工艺设计型等，应根据组织的特点加以识别。一.ISO14001 介绍确定环境因素在建立环境管理体系中是一个极为重要的环节。由于组织的活动(包括：准备、生产、排污、产品、运输、储存、管理)有许许多多对环境产生有益影响或有害影响的因素，将这些因素分析出来，确定产生的影响，识别和评估重大环境因素，提出控制的办法并付诸实施，这些工作都将为组织逐步消除污染，实现清洁生产奠定重要基础。一个组织欲建立环境管理体系必须以识别重大环境因素，消除对环境有害因素为目的，由此而确定组织的环境方针、目标和指标，采用相应的管理手段。应当说识别重大环境因素是为管理体系明确管理对象的重要环节。如果一个组织的环境因素尚未搞清，建立环境管理体系则没有明确管理目标。环境因素的识别应考虑：(1)向大气的排放；(2)向水体的排放；(3)固体废弃物的管理；(4)土地污染；(5)噪声污染；(6)能源与资源的消耗；一.ISO14001 介绍（3）法律与其他要求 组织应建立并保持程序：组织应确定掌握适用于活动、产品或服务中环境因素的 法律，以及其他应遵守的要求 组织应建立获取相关法律和要求的渠道，以便于随时跟 踪法律要求 必要时组织应向员工传达有关法律和其他要求方面的信息（4）环境目标和指标 组织应针对其内部每一有关职能和层次设定环境目标和指标，且现成文件，并加以保持。环境目标和指标应考虑法律与其他要求，重大环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求 目标和指标应考虑各相关方的观点 环境目标和指标应符合环境方针，尽可能定量化（参数和标准），并包括对污染预防的承诺 应定期评审和修订环境目标和指标，以反映所期望的环境行为的改进一.ISO14001 介绍（5）环境管理方案 标准条款：组织应制定并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的环境管理方案，其中应包括：a)规定组织的每一有关职能和层次实现环境目标和指标的职责,b)实现目标和指标的方法和时间表。如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务，就应对有关方案进行修订，以确保环境管理与该项目相适应。理解要点：环境管理方案是该组织“方针”与“行动”的桥梁 组织应设定并保持旨在实现环境目标和指标的环境管理方案 环境管理方案应阐述资源、职责、时间安排和优先 顺序，包括：a)规定组织的每一有关职能和层次实现环境目标和指标的职责 b)实现目标和指标的行动计划、方法和时间表 c)项目的文件记录方法 应对环境管理方案进行定期评审、监控和修订，以确保环境管理与该项目相适应一.ISO14001 介绍（6）组织结构和职责 标准条款：为便于环境管理工作的有效开展，应当对管理者作用、职责和权限作出明确规定、形成文件，并予以传达。管理者应为环境管理体系的实施与控制提供必要的资源，其中包括人力资源和专项技能、技术以及财力资源。组织的最高管理者应指定专门的管理者代表，无论他（们）是否还负有其他方面的责任，应明确规定其作用、职责和权限，以便：a)确保按照本标准的规定建立、实施与保持环境管理体系要求；b)向最高管理者汇报环境管理体系的运行情况以供评审,并为环境管理体系的改进提供依据。一.ISO14001 介绍 理解要点：组织应确定负责EMS 的环境管理者代表，明确其职责、权限、并明文化 最高管理者应为EMS 的实施与控制提供必要的资源包括人力资源和专项技能、技术以及财力资源 相关职能部门的职责应加以界定 职责应明文化，并予以实施一.ISO14001 介绍（7）培训、意识和能力 标准条款：组织应确定培训的需求。应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训。应建立并保持一套程序，使处于每一有关职能与层次的人员都意识到：a)符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；b)他们工作活动中实际的或潜在的重大环境影响，以及个人工作的改进所带来的环境效益；c)他们在执行环境方针与程序，实现环境管理体系要求，包括应急准备与响应要求方面的作用与职责；d)偏离规定的运行程序的潜在后果。从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，从而胜任他所担负的工作。一.ISO14001 介绍 理解要点：组织应确定培训的需求 环境管理者代表应具有必要的知识和技能 要求其工作可能对环境产生重大影响的所有员工都经过相应的培训（包括环境意识的培训）从事可能产生重大环境影响的工作的员工应具备适当的教育、培训和（或）工作经验 应制定培训计划，并根据需要进行评审和修改 应教育员工明白偏离规定的运行程序的潜在后果 管理者应确保人员胜任性（特别是行使环境职能的人员）一.ISO14001 介绍（8）信息交流 标准条款：组织应建立并保持一套程序，用于有关其环境因素和环境管理体系的 a)组织内各层次和职能间的内部信息交流；b)与外部相关方联络的接收、文件形成和答复。组织应考虑对涉及重要环境因素的外部联络的处理，并记录其决定。一.ISO14001 介绍 理解要点：组织应建立并保持形成文件的程序，用于有关其环境因素和EMS 的交流 内部信息交流组织内各层次和职能间的信息交流 外部信息交流与外部相关方联络的接收、文件接收和答复 组织应考虑对涉及重大环境因素的外部联络的处理，并记录其决定 组织内员工应充分了解组织环境状况的改进情况 明确环境信息交流的方式和渠道 就应急计划和其他问题与官方机构的联络（9）环境管理体系文件 标准条款：组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息：a)对管理体系核心要素及其相互作用的描述；b)查询相关文件的途径。一.ISO14001 介绍 标准理解：组织应以书面或电子媒体形式建立环境管理体系文件包括：环境管理手册、环境管理体系程序和作业文件、记录 关键活动和作业应有污染控制程序，污染控制和监测应有相应的记录 环境管理体系文件应与现行文件相结合 应明确员工获得其工作所需EMS 文件的途径一.ISO14001 介绍（10）文件控制 标准条款：组织应建立并保持一套程序，以控制本标准所要求的所有文件，从而确保：a)文件便于查找；b)对文件进行定期评审，必要时予以修订并由受权人员确认其适宜性；c)凡对环境管理体系的有效运行具有关键作用的岗位，都可能得到有关文件的现行版本；d)迅速将失效文件从所有发放和使用场所撤回，或采取其他措施防止误用；e)对出于法律和（或）保留信息的需要而留存的失效文件予以标识。所有文件均须字迹清楚，注明日期（包括修订日期），标识明确，妥善保管，并在规定期间内予以留存。应规定并保持有关建立和修改各种类型文件的程序与职责。一.ISO14001 介绍 标准理解：组织应建立并保持程序，明文化，以控制与ISO14001 标准要求的所有文件 文件应进行标识 文件应定期评审，必要时予以修订，并在发布前经授权人确认其适宜性 凡对于EMS 的有效运行具有关键作用的岗位（场所）都能得到有关文件的现行版本 及时将失效文件从所有发放和使用场所撤回，或采取其他措施防止误用 文件可采用任何媒体形式，应具有实用性，并易于理解一.ISO14001 介绍（11）运行控制 标准条款：组织应根据其方针、目标和指标，确定与所标识的重要环境因素有关的运行与活动。应针对这些活动（包括维护工作）制定计划，确保它们在程序规定的条件下进行。程序的建立应符合下述要求：a)对于缺乏程序指导可能导致偏离环境方针和目标与指标的运行，应建立并保持一套以文件支持的程序；b)在程序中对运行标准予以规定；c)对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素，应建立并保持一套管理程序，并将有关的程序与要求通报供方和承包方。一.ISO14001 介绍 理解要点：应建立和保持运行控制的有关程序，并明文化 组织应对所选定的与重大环境因素有关的运行和活动建立相应的一套程序，予以控制，确保其运行不 致偏离环境方针、目标和指标 组织在制定或修改其运行控制的程序时应考虑造成重大环境影响的不同作业和活动 在程序中应对运行标准予以规定，关键环节的控制应制定作业指导书 环保处理设备应进行正常、有效的维护保养 有关的程序和要求应按规定的渠道传递给供方和承包方一.ISO14001 介绍（12）应急准备和响应 标准条款：组织应建立并保持一套程序，以确定潜在的事故或紧急情况，做出响应，并预防或减少可能伴随的环境影响。必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，组织应对应急准备和响应的程序予以评审和修订。可行时，组织还应定期试验上述程序。一.ISO14001 介绍 标准理解：组织应建立并保持一套程序，并明文化 应建立程序，确定出可能发生的事故和紧急情况 针对潜在的事故和紧急情况作出响应，以预防和减少可能伴随的环境影响 必要时，特别是在事故和紧急情况发生后，组织应对应急准备和响应的程序予以评审和修订 培训计划和有效性试验一.ISO14001 介绍（13）监测和测量 标准条款：组织应建立并保持一套以文件支持的程序，对可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监侧和测量。其中应包括对环境表现、有关的运行控制、对组织环境目际和指标符合情况的跟踪信息进行记录。监测设备应予校准并妥善维护，并根据组织的程序保存校准与维护记录。组织应建立并保持一个以文件支持的程序，以定期评价对有关环境法律、法规的遵循情况。理解要点：组织应建立并保持一套程序，且明文化 对可能具有的重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监测和测量 记录环境表现（行为）、有关的运行控制、对组织环境目标和指标符合性情况的跟踪信息 监测设备应予以校准，且妥善维护，并根据组织的程序保存校准和维护记录 定期评价对有关环境法律、法规的遵循情况一.ISO14001 介绍（14）不符合，纠正与预防措施 标准条款：组织应建立并保持一套程序，用来规定有关的职责和权限，对不符合进行处理与调查，采取措施减少由此产生的影响，采取纠正与预防措施并予完成。任何旨在消除已存在和潜在不符合的原因的纠正或预防措施，应与该问题的严重性和伴随的环境影响相适应。对于纠正与预防措施所引起对程序文件的任何更改，组织均应遵照实施并予以记录。一.ISO14001 介绍 凡违背了环境管理体系要求的均可称为不符合。对不符合原因应进行调查、处理，采取纠正和预防措施，并予完成，根据需要验证其效果。针对潜在的不符合，采用预防措施，增加硬件设施或补充修改管理程序或进行必要的培训等，以防止不符合的发生。解决问题的措施应针对不符合的严重程度和环境影响的大小，规定相应的职责与权限，分级分层次解决；采取的纠正与预防措施，应与不符合的严重性和环境影响的程度相一致。对于纠正与预防措施所引起的对文件的任何更改，组织均应遵照实施，并予以记录。一.ISO14001 介绍（15）记录 标准条款：组织应建立并保持一套程序，用来标识、保存与处置有关环境管理的记录。这些记录中还应包括培训记录和审核与评审结果。环境记录应字迹清楚，标识明确，具备对相关活动、产品或服务的可追溯性。对环境记录的保存和管理应使之便于查阅，避免损坏、变质或遗失。应规定其保存期限并予记录。组织应保存记录，在对其体系及自身适宜时，用来证明符合本标准的要求。一.ISO14001 介绍 记录是环境管理体系连续运行的证据 记录管理的重点：实施与运行环境管理体系所需的记录及环境指标和指标实现程度的记录，组织在体系的实施与运行中，应根据各要素及程度的规定进行记录：有关法律与其他要求的信息、投诉记录、培训记录、过程信息、产品信息、检查、维护与校准记录、事故报告、紧急准备与响应信息、重要环境因素信息、审核结果、管理评审等。一.ISO14001 介绍（16）环境管理体系（EMS）审核标准条款：组织应制定并保持用于定期开展环境管理体系审核的一个或多个方案和一些程序，进行审核的目的是：a)判定环境管理体系：1)是否符合对环境管理工作的预定安排和本标准的要求；2)是否得到了正确的实施和保持。b)向管理者报送审核结果。组织的审核方案（包括时间表）的制定，应立足于所涉及活动的环境重要性和以前审核的结果。为全面起见，审核程序中应包括审核的范围、频次和方法，以及实施审核和报告结果的职责与要求。一.ISO14001 介绍 环境管理体系审核是指组织内部对环境管理体系的审核，是组织的自我检查与评判。组织应制定EMS 审核方案和程序。组织的审核方案（包括时间表）的制定，应立足于所涉及活动的环境重要性和以前审核的结果。EMS 审核员应经过培训且取得资格。审核目的 判定环境管理体系是否符合对环境管理工作的预定安排和ISO14001 标准的要求是否得到正确的实施和保持 向管理者报送审核结果 EMS 审核结果应提交管理评审一.ISO14001 介绍（17）管理评审标准条款：组织的最高管理者应按其规定的时间间隔，对环境管理体系进行评审，以确保体系的持续适用性、充分性和有效性。管理评审过程应确保收集必要的信息，以供管理者进行评价工作。评审工作应形成文件。管理评审应根据环境管理体系审核的结果、不断变化的客观环境和持续改进的承诺，指出对方针、目标以及环境管理体系的其他要素加以修正的可能的需要。一.ISO14001 介绍 管理评审内容：审核结果 方针的适宜性，目标指标的实现程度 变化的信息，如法律法规的变化、组织机构、活动、产品或服务的变化等 相关关注的问题，如市场的需求等 一.ISO14001 介绍4.2、环境管理体系的审核认证一、ISO14001 介绍二、环境管理体系的审核认证1、基本术语2、环境管理体系的审核3、环境管理体系的认证二、环境管理体系审核认证（1）环境审核 是客观地获取审核证据并予以评价，以判断特定的环境活动、事 件、状况、管理体系，或有关上述事项的信息是否符合审核准则的一个系统化、文件化并形成的验证过 程，包括将这一过程的结果呈报委托方。其核心是验证和帮助一个组织改进环境行为的重要手段。1、基本术语（2）环境管理体系审核 客观地获取审核证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合环境管理体系审核准则 的一个系统化并形成文件的验证过程，包括将这一过程的结果呈报委托方。环境管理体系审核是环境审核范畴中的一个分支，它遵循ISO14010 环境审核通则的规定。二、环境管理体系审核认证（3）环境管理体系认证 由获得认可资格的环境管理体系认证机构依据审核准则，对受审核方的环境管理体系通过实施审核及认证评定，确认受审核方的环境管理体系的符合性及有效性，并颁发证书与标志的过程。二、环境管理体系审核认证（4）环境审核员 具备从事环境审核资格的人员。（5）环境管理体系审核员 具备从事环境管理体系审核资格的人员。（6）技术专家 为审核组提供专门知识与技能，但不以审核员身份参加的工作人员。技术专家不能作出审核结论。（7）审核组 受委派承担审核任务的一组或一名审核员，其中可包括技术专家和见习审核员。（8）审核组长 具备主持与从事环境审核资格的人员。（9）组织（10）相关方（11）受审方：接受审核的组织二、环境管理体系审核认证（12）委托方 委托进行审核的组织。注:委托方可以是受审核方，或是具有法人或合同权力提出审核委托的其他组织。（13）主题事项 特定的环境活动、事件、状况、管理体系，和（或）有关上述事项的信息。环境管理体系认证活动中，主体事项：受审核方的环境管理体系二、环境管理体系审核认证（14）审核准则 审核员用来作为参照，与所收集的关于主题事项的审核证据进行比较的方针、惯例、程序或要求。注：要求可包括（但不仅限于）标准、指南、组织的要求、法律、法规要求等。（15）审核证据 关于事实的可验证的信息、记录或陈述。注:a.审核证据可以是定性的或定量的，供审核员用来判断是否符合审核准则。b.审核证据通常来自审核范围内所进行的面谈、文件审阅、对活动与情况的观察、测量与试验结果或其他方法