市旅游执法支队年度工作总结.docx

市旅游执法支队年度工作总结_年度工作总结 20xx年，我市旅游执法（质监）工作在省旅游局和旅游执法总队的关怀指导下，在各区县旅游部门的大力协作下，通过全市旅游执法（质监）工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，仔细受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关状况总结如下： 一、高度重视，扎实抓好旅游安全工作 我局坚固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学进展理念，始终坚持把安全工作放在首位，严格落实安全生产“一岗双责”，各项安全工作做到了有部署、有规划（安排）、有行动（检查）、有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为检查重点，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。 一是制定了“百日安全”、“安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等安全工作，制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是在“行业安全大检查”、专项检查行动中，通过明查暗访了解状况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日和9月30日，分别由市政府副市长李小端和喻双带队，有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参与“春节”、“十·一”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业安全工作状况。 据统计，全年共检查7个区（县）旅游治理部门，出动检查人员700多人次，向涉旅企业发出书面整改和建议300余条，发放旅游安全和卫生安康资料11700份，确保了全市未发生一起旅游安全事故。 二、依法治理、维护旅游市场秩序 1、加强督查工作，推动依法行政。加强对各区县旅游治理部门的行业指导、检查和监视治理工作，积极推动行政效能建立；在全行业积极开展旅游业政风行风工作；进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。根据旅行社条例等相关法规的规定，完成了年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺当通过年检；全市155名导游人员中105名通过年检，6名暂缓通过年审，44名不予通过年审。 2、加强人才培训，提升执法人员素养。组织各区（县）旅游行业治理和执法人员开展旅游法规、安全等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院教师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进展旅行社条例及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。 4、依法、公正、公正处理旅游投诉。确保全部投诉在第一时间、第一地点得到有效处理，同时，积极做好游客信访、询问和维稳工作。全年受理旅游投诉5件，办结5件，结案率100；承受旅游询问350余人次；无一例群体性上访大事和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。 三、大力推动行业精神文明和标准化建立工作 1、在全行业深入开展 “20xx年全国旅游质量效劳提升年活动”和“民主评议政风行风活动”。把文明礼仪宣传、窗口行业文明效劳、廉政文化进景区与政风行风建立有机结合起来，以效劳人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标，促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风，提高工作效率和效劳质量，保障游客合法权益，促进旅游业持续安康进展。范例写作网 2、举办全市旅游标准化培训班1期，积极开展标准化试点工作，引导旅行社分等定级，宾馆、景区和农家乐的创星工作。 商务综合行政执法支队工作总结 我市被商务部确定为XX年市场监管公共效劳体系工程建立试点城市以来，市商务综合行政执法支队在市商务局的正确领导下，坚持以人为本，执政为民的理念，根据健全机制、强化队伍、标准治理的要求，进一步标准行政执法行为，不断提高执法力量和执法水平，依据商务部有关考核验收要求，逐步形成商务执法工作主体合法、执法程序标准，内部制度健全，经费保障有力，工作全面开展的良好局面。 一、加强领导，商务综合行政法根底建立得到落实。今年2月16日，市政协副主席、市商务局长张元次主持召开第四次局务会议，专题讨论市场监管公共效劳体系工程试点和市商务综合行政执法支队成立以来的工作问题，安排部署后一阶段商务综合行政执法试点工作。会议强调我市列入商务部XX年市场监管公共效劳体系工程建立试点单位，来之不易，要珍惜试点时机。严格根据商务部的总体要求扎实开展试点工作，加快工作进程，确保考核验收合格。同时，积极争取市委、市政府和相关部门的重视和支持。以市政府名义出台相关文件和方案，使我市商务综合行政执法工作在组织领导上得到有力保障。商务综合行政执法在根底建立上得到“四个落实”。（一）落实机构和人员编制。市编办以张编办XX30、45号文件批复同意设立市商务综合行政执法支队，定编8人，全额拨款正科级事业单位，独立核算。代表市商务局行使法律、法规给予的商务综合行政执法职能。XX年元月12日，在编人员全部到岗到位。支队由一名支队长，二名副支队长（其中一位兼任党支部书记）和内部机构组成。（二）落实了工作经费。支队成立后，为保障商务综合行政执法工作正常运转，市局领导高度重视，从局机关工作经费中挤出15万元划拨给支队，省厅拨付专项资金40万元，全部用于商务执法支队的根本建立。（三）落实了办公场地。为落实商务执法支队办公场地，市商务局将机关办公大楼三楼全部划归支队全部，场地面积近400平方米，并将办公室全部装饰，配备了相关办公用品。12312商务举报投诉效劳中心，已按商务部统一装修标准根本完成，12312系统设备款项已预付，7月中旬安装调试并开通。办公环境和12312商务举报投诉效劳环境都会得到质的改善和提升。（四）落实了执法装备和设备。局机关划拨给执法支队小车一辆，新购一辆执法车，购置了9台电脑、空调、打印机、传真机、照相机、摄相机、防护用具、检验检测等相关取证设备。为做到执法人员形象执法，统肯定制了商务综合行政执法制式服装。 二、以人为本，商务综合行政执法队伍建立不断加强。根本做到“四个到位”。 （一）市级商务执法班子建立到位。市政府成立了分管副市长为组长，政府副秘书长、商务局长为副组长。商务、公安、质监、食品药品监视、工商、卫生、畜牧局为成员的xx市商务综合行政执法领导小组，建立了联合执法工作协作机制。（二）执法人员学习、培训到位。仔细组织执法人员参与国家、省级商务执法法律、法规、业务技能等方面学习培训。制定学习培训规划与方案，规定每周星期五为集中学习日。学习方式上实行自学和集中学习相结合。学习内容上，邀请市法制办、辖区法院等有关专家讲授公共法律学问、行政法规、商务执法实务、现场观摩案件惩罚程序和执法文书标准等。力争商务执法尽快进入实质性执法实践。（三）执法资格、资质到位。通过学习和培训，执法人员通过考试考核，做到依法行政、持证上岗，执法人员全部取得执法资格。（四）12312商务举报投诉效劳中心平台建立到位。选派2名工作人员参与商务部12312培训学习，向社会公开聘请12312平台建立文秘人员，通过考核、考评、面试等工作目前已经聘请到位。场地、设备等根底工作已进入完善阶段。 三、依法行政，商务综合行政执法工作机制得到创新。为使商务综合行政执法尽快启动和运转，在总结过去阅历和教训根底上借助兄弟单位胜利阅历，我们建立了“三种”机制。一是建立了内部之间管执分别机制。商务局内部有4个业务科室对市场都有行政监管职能。商务支队成立后，我们对市场治理的职能划归相关科室，对市场稽查职能集中到执法支队，实现了市场治理与市场稽查的分别与无缝对接。二是建立职能部门之间联动机制。商务流通领域的法律法规裁量权分属于多部门，要使商务综合行政执法公开、公正就必需依靠相关职能部门的亲密协作，不形成联动机制，商务执法难度很大。为此我们与工商、公安、畜牧、卫生等相关部门建立部门联系会议制，常常定期或不定期召开联席会议，协商确定商务执法过程中详细事宜。通过部门之间协调协作，收到了良好执法效应。三是建立了市（区）县商务执法联动机制。依据执法工作需要，市执法支队与区县执法大队或屠宰办、酒管办相互联动、相互照应，仔细做到不留空档、疏而不漏。为适应新的工作任务，我们在详细工作中加强了治理。（一）加强了商务执法支队内部治理制度。制定了内部治理中的财务、车辆、考勤、服装等治理制度30多项，装订成册并全部上墙。12312举报投诉效劳中心治理制度11项，建立了举报投诉流程工作机制，完善执法程序和责任追究制度。（二）加强办案文书的标准性。印制了27种办案文书统一格式，保证商务执法工作的标准性和科学性。（三）加强了支队与局机关职能科室的协作机制。建立业务协作、会商、沟通机制，定期或不定期开展互通信息，相互沟通，确定每季度召开一次工作协调会。（四）加强行政惩罚自由裁量权细化工作。市商务局制定了xx市商务局行政惩罚裁量权基准，仔细清理执法资源，力争以市政府名义下文界定市、区商务执法范围。（五）加强新闻媒体宣传报道。支队自成立以来，我们先后在xx日报、政府信息公众网、省商务厅、国家商务部等相关网络上宣传报道我市商务综合行政执法试点工作开展状况，适时开展商务执法调研，撰写的调研成果得到上级主管部门的充分确定。 四、标准执法行为，表达执政为民，效劳进展的精神。 我们在执法过程中仔细坚持依法行政，、公正执法、严格执法、文明执法，教育为主，惩罚为辅的原则，做到人性化、秉性化执法，充分表达执政为民，效劳进展的精神。通过卓有成效的执法监视，促进商贸流通业的富强和地方经济的进展，执法实践中做到“四个着力”。（一）着力加强监管，防止6种骗外行为。今年4-5月，我市对家电下乡工作监管开展专项检查，依据群众反映的热点问题，成立班子，召开协作会议，确定抽检对象、时间、内容和方法。通过专项检查、发觉有6种骗补行为。并依据群众提出的线索和检查中发觉的问题，依据有关法律法规积极稳妥进展处理。（二）着力加快酒类查处力度，保障消费安全。今年以来，市商务执法支队把酒类流通随附单，列为酒类执法监管重点，进一步推动随附单溯源制，推动“放心酒”工程建立。并与xx市城区的酒类生产厂家实现信息互通互享，共同监管，提高执法力量。（三）着力惩罚成品油零售无许可证案件，维护消费者利益。4月中旬，永定局安监局转来湘诚加油站无成品油零售许可证案件，市商务综合行政支队经过调查取证立案，现已进入查处阶段。（四）着力找出薄弱环节，仔细做到自查自纠、自我整改。支队成立不久，执法实践中确定有许多缺乏之处。我们仔细总结阅历，查找缺乏，找出13个方面还有缺口。为弥补缺口，落实工程责任人，落实整改措施，落实在规定时间内完成。以优异成绩通过考核验收。仔细做到在执法行为上做到5个坚持。执法行为标准是商务综合行政执法试点胜利的保障。执法主体、执法程序合法是执法根底，执法行为标准是保障。我们力争做到5个坚持：执法进展中坚持两人以上亮证执法；执法过程中坚持着装执法；执法惩罚时坚持首查免罚制（指行政许可类）；坚持裁量下线制（指非假类和严峻后果类）；坚持重大案件集体决策制。 五、存在的问题 由于支队成立时间不长，人员构造不一，很多工作面临新的探究之中，工作中还有诸多问题和缺乏。 （一）市区两级执法主体范围界定有待于市、区县政府明确统一。 （二）12312中心建立步伐要加大，工作节奏要加快。 （三）标准执法，水平和力量一要提高，二要加强，三要科学。 六、当前及今后一段时期工作设想 （一）标准执法行为，表达执政为民、效劳进展精神。通过卓有成效执法监管，促进商贸流通业富强和进展。 （二）加快12312商务举报投诉效劳中心建立。开通12312举报投诉效劳热线，扩大12312效劳功能，调动社会力气参加监视。 （三）延长商务综合行政执法领域，逐步实现城乡一体化。商务执法触角从过去以城市为主延长到农村集贸市场（店），实现“三级联动、四点对应”的商务综合行政执法新体系。 （四）完成考核评估工作，迎接考核验收。仔细根据商务部关于商务综合行政执法试点工作要求，借鉴兄弟单位胜利阅历，积极探究商务综合行政执法试验地，促进我市商务流通领域富强、兴盛进展。 经委执法年度工作总结 做到常常化、制度化，五是把统计执法检查贯穿于日常统计工作中。切实保证统计工作的顺当开展，确保统计数据的真实性。 提高经委统计工作水平，为全面贯彻落实统计法进一步加强我委工业经济统计工作。根据县政府的统一安排，委在市经委的帮忙指导下，紧紧围绕确保和提高全县工业经济统计数据质量这一核心，以加强统计根底建立为重点，仔细组织开展了机关统计执法工作。现将经委统计执法工作总结如下： 一、主要做法 细心组织一加强领导。 加强对统计执法工作的领导。委对年度统计执法检查工作非常重视，一是成立领导机构。特地召开会议对该项工作进展了安排部署，成立了经委统计执法领导小组，由经委主任任组长，经委副主任任副组长，委办公室、经济运行科、工业进展科、非公与乡镇企业科的主要科室负责人为成员，领导小组下设办公室，详细负责统计检查和协调工作。二是结合工作实际及职能要求，制订了工业经济分析统计制度，定期对规模以上企业的数据进展分析讨论；加强统计工作根底建立和统计综合治理，设置了特地科室（经济运行科安排专职人员从事统计分析工作，配备了特地用于经济运行分析、财务系统的电脑及相关软件，从人、财、物等方面加强了统计治理；三是仔细开展了统计法宣传教育活动。积极组织统计人员参与省、市、县组织的统计业务以及法律学问相关培训，同时召开了全县工业企业统计员会议2次，采纳以会代训的形式对统计人员进展业务及法律学问培训，进一步提高了统计业务水平。四是委对统计执法检查工作高度重视，实行各种措施，结合各自实际仔细贯彻落实，进一步健全统计台帐，仔细做好统计资料的归档工作。已按统计制度的规定建立统计台帐，原始记录完备，各种统计资料清晰。五是安排特地人员到市经委参与全市工业统计数据处理与统计信息传输网络化培训，实现了统计数据传送的网络化与信息化。 深入开展统计执法检查工作二统一组织。 一是根据统计目标责任要求，委统计执法检查领导小组的统一领导下。仔细组织机关各科室开展了统计自查工作。6月中旬，依据统计执法检查要求，委就统计考评内容、方法、时间、工作要求，要求相关科室仔细开展自查自纠，发觉问题准时整改。同时按要求建立工业企业各项运行指标、工程备案、乡镇企业统计台帐，力求搞准统计数据。统计人员根据原始纪录对统计数字进展照实上报，有效避开了报表混乱，数出多门等状况的发生。同时在日常工作中，严格根据规定使用和报送统计数据，对统计数据统一实行微机上报，不但提高了统计效率，而且增加了保密性。二是根据统计执法检查通知书的要求，编制了自查报告、并向县统计执法检查组供应了相关备查资料。三是定期到各业务科室进展检查，坚持全面检查的同时，对经济运行科、非公与乡镇企业科、财务室等重点职能科室进展了检查，同时重点检查了1-12月各类统计报表及相关数据、统计台帐及原始凭证，对工作中消失的问题当场指出并限期改正。 二、存在问题 原始记录完备；如建立台帐、上报报表、统计档案治理、报表的微机化治理和电子文档报送等方面有了明显改良，委相关业务科室已按统计制度的规定建立了统计台帐。但仍旧存在一些问题：一是微机老化，给统计工作造成了肯定困难；二是统计资料档案治理不够标准，局部尚未装订成册。 三、下一步整改措施 查遗补漏，一是深入开展统计执法检查工作。杜绝统计工作中的死角； 尽快做到持证上岗；二是加强统计人员学习。 逐步更新设备，三是加大经费投入。做好日常维护和备份； 标准统计数据的收集、整理、汇总、审核及资料归档治理工作，四是仔细落实执法责任制。避开因人而为的随便性； 市外侨旅游局2023年旅游执法（质监）工作总结及 省旅游执法总队： 一、二一一年旅游执法（质监）工作状况总结 XX年，我市旅游执法（质监）工作在省旅游局和旅游执法总队的关怀指导下，在各区县旅游部门的大力协作下，通过全市旅游执法（质监）工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，仔细受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关状况总结如下： （一）高度重视，扎实抓好旅游安全工作 我局严格根据泸州市市级部门安全生产监视治理职责规定，在全行业中坚固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学进展理念，始终坚持把安全工作放在首位，严格落实安全生产“一岗双责”，各项安全工作做到了有部署、有规划（安排）、有行动（检查）、有总结，切实把安全工作与日常各项业务工作严密结合，把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为各项检查工作的重点。在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。 1、制定了“百日安全”、“安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等活动实施方案、明确了要求、落实了责任。 2、深入开展“行业安全大检查”行动。通过开展两次旅游市场检查周、“绿盾行动”等专项检查，对全市旅游行业进展明查暗访、了解状况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。 3、领导带队督查。1月26日和9月26日，由市政府副市长喻双带队，组织旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参与“春节”、“十·一”节前旅游市场综合检查，重点检查了江阳区、龙马潭区10余家涉旅单位。我局领导还分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县23家旅行社、24家星级宾馆、2家旅游车公司、14个a级景区和15家星级农家乐等涉旅企业的安全生产状况。据不完全统计，全年共检查7个区（县）涉旅企事业单位85家，出动检查人员800多人次，向涉旅企业发出书面整改和建议300余条，发放旅游安全和卫生安康资料15000余份，确保了全市未发生一起旅游安全事故。 4、加强培训，提高安全意识 积极开展安全政策法律法规及旅游安全学问的宣传工作，组织全行业学习相关法律法规。全年，我局共开办安全培训工作会议3次，邀请省上专家对全市23家旅行社，115名导游进展了政策法规和旅游安全学问的培训，并邀请江泰保险公司成都分公司的专家对旅行社责任保险统保进展培训。 5、加强督导，应对高温干旱天气。我市今年夏季消失持续高温现象，给各旅游景区的森林防火工作带来巨大压力，为预防景区森林火灾，我局派出两个工作组分赴黄荆、佛宝、笔架山、方山、九狮山、玉蟾山等旅游景区指导抗旱防火工作，听取当地政府和景区治理部门状况介绍、查看景区消防设施及相关应急预案，并指导景区实行强有力措施做好森林防火工作。针对高温持续的现象，准时对佛宝、笔架山、法王寺等景区在高温期间实行临时关闭，从而确保了高温干旱期间我市旅游景区未发生一起森林火灾。 （二）依法治理、维护旅游市场秩序 1、加强督查工作，推动依法行政。加强对各区县旅游治理部门的行业指导、检查和监视治理工作，积极推动行政效能建立；在全行业积极开展旅游业政风行风工作；进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。根据旅行社条例等相关法规的规定，完成了XX年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市23家旅行社顺当通过年检；全市153名导游人员中95名通过年检，17名暂缓通过年审，41名不予通过年审。 2、加强人才培训，提升执法人员素养。组织各区（县）旅游行业治理和执法人员参与省旅游局执法总队执法培训2次，开展行管、执法培训方面的培训2期。邀请省上专家对旅行社信息化治理系统进展了3次培训，全市旅行社总经理、计调人员共80余人参与了培训。 3、积极开展旅游市场整治工作。仔细开展“绿盾行动”旅游团队运行专项治理、旅游景区及周边旅游市场秩序暨治安环境专项检查、“诚信兴旅宣传月”、“质量月”和XX年第一、二次旅游市场检查周活动，各种活动开展以来，全市旅游执法系统共出去执法人员600余人次，检查旅行社23家、旅行社分社11家、旅行社门市部25家，提出整改意见和建议400余条。通过检查，进一步标准了我市旅游市场秩序。 4、依法、公正、公正处理旅游投诉。确保全部投诉在第一时间、第一地点得到有效处理，同时，积极做好游客信访、询问和维稳工作。全年受理旅游投诉3件，办结3件，结案率100；承受旅游询问400余人次；无一例群体性上访大事和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。 （三）大力推动行业精神文明工作 为进一步健全旅游效劳质量暨政风行风监视机制，切实发挥社会各界对旅游市场的监视作用，不断提升我市旅游效劳质量和政风行风工作，我局今年召开全市旅游质量监视员和旅游政风行风评议员工作会议2次，重新聘请了6名同志为市级旅游效劳质量暨政风行风监视员，以效劳人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标，促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风，提高工作效率和效劳质量，保障游客合法权益，促进旅游业持续安康进展。 （四）、大力推行旅游标准化建立 一年来，我局积极引导旅行社分等定级，宾馆、景区和农家乐等涉旅企业创星工作，全年新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个；星级饭店2家、星级农家乐（乡村酒店）2家、a级景区2个；专业运输公司1个；新评比出泸州特色旅游商品27种，a及特色旅游购物点2处，旅游商品生产企业43家。 二、二一二年工作规划 2023年，将根据省、市工作部署和要求，全市旅游执法质监工作突出抓好以下工作： （一）加强旅游市场综合治理。我局将联合公安、工商、交通、卫生、质监等涉旅职能部门，深入开展以绿盾系列行动为重点的旅游市场综合治理和执法检查活动，进一步标准旅游市场。 （二）加强旅游执法工作。一是进一步加大执法力度，准时发觉和查处旅行社各种违法违规行为；二是加大检查力度，深入各景区对导游人员、旅游车辆等进展常态性执法检查，确保旅游者权益；三是仔细受理旅游投诉，坚持依法、公正、公正办事，做好游客信访工作。 （三）加强旅游行业监管工作。一是结合旅行社实际，标准旅行社经营行为，探讨旅行社经营治理中所面临的突出问题及其对策。二是1月至3月集中开展XX年导游年审工作，仔细落实导游ic卡检查制度，进一步标准导游从业行为。三是抓好旅游统计信息报送工作，切实做到客观性、合理性、时效性。四是每年至少召开一次全市旅游行业治理工作会议，研讨旅游行业治理面临的问题并提出解决的措施和方法。五是连续深入开展旅游行业民主评议政风行风工作，促进泸州旅游业安康进展。 （四）加强旅游标准化建立。一是大力推动旅游标准化试点工作，扎实开展旅游标准化的贯彻实施，对旅游工作、旅游产品、旅游根底术语等进展约束和标准。二是组织开展全市主题旅游饭店、绿色旅游饭店、星级旅游饭店的评定和复核工作。三是组织开展星级农家乐（乡村旅游）的评定工作。四是组织开展旅行社等级评定工作，促进旅行社标准化治理。 （五）加强对旅游用车的治理和协调。一是加强与运管处的协调、沟通工作，加强对新成立的旅游车公司的监管工作，组织旅游车公司驾驶人员仔细学习有关旅游经营的法律法规，加强对驾驶人员旅游安全生产教育；二是提高各旅行社的熟悉，坚决杜绝使用非法旅游客运车辆，对租用的旅游客运车辆应进展实时监视，避开私自更换接待车辆；三是要求各旅行社与相关旅游汽车公司和车辆发生业务往来时，根据规定签定有关合同，明确经营者间的权利义务关系，明确相关责任，并组织检查；四是加强对旅游汽车公司车辆驾驶员的培训、教育和治理，加强旅游客运的效劳质量监管工作，标准旅游用车市场秩序，旅游车辆严格根据旅行社行程规定和要求开展承运业务。 市经委年度工作总结市经委年度工作总结*年，,面对简单多变的国内外经济形势，我委深入贯彻自治区第*次党代会、兵团党委六届十次全委（扩大）会议精神，落实师市党委七届*次全委会议的工作部署，根据“稳中求进、进中求快、又好又快”和“三到位、三致力、三统筹”的总体思路及工作要求，仔细履行职责，强化责任意识。围绕全年实现工业增加值100亿元，增速27%的奋斗目标，在国内经济下行压力加大的影响下，努力克制宏观形势趋紧、市场需求缺乏、本钱上升等因素的影响，加强运行监控，突出“双目标”任务，加大节能减排力度，积极调整工业产业构造，推动企业技术进步，提高协调效劳力量，使支柱产业地位明显增加，生产要素保障有力，重点工程有序推动，园区建立快速进展，中小企业安康进展，节能减排成效明显，两化融合水平进一步提升的良好进展局面。同时，根据党工委的统一部署，不断强化支部建立，促进队伍建立，积极开展了“创先争优”等活动，以抓好作风建立、精神文明建立等，全面落实“绩效考评”工作。经过全委上下一年来的不懈努力，有力保障了工业经济安康平稳运行，全力协作师市顺当完成实现了工业进展的目标任务。一、*年开展的主要工作（一）理思路、明责任，确立工作目标今年以来，作为师市工业主要职能部门，委党组紧紧咬住师市党委确立的“工业增加值100亿元，固定资产投资180亿元”的目标任务，面对社会、经济以及城市进展的电力供需冲突的凸显；工业生产原料物资、产品运输更加困难的新问题；工程投产对劳动力需求的增加，劳动力短缺的问题日趋严峻等问题的影响，如何实现全年工业目标任务，综合近几年师市工业经济进展形势及国际、国内经济进展的诸多影响，委党组“一班人”感到压力特别大，但是在困难和压力面前，敢于面对问题，勇于协调解决问题和冲突的思想预备更加充分，战胜困难、突破难点的信念更加坚决。委党组“一班人”通过广泛深入调研和仔细分析讨论，确立了以目标治理考核为抓手，积极开展争先创优活动，对25家工业企业进展了任务分解，安排5项工业竞赛活动，制定活动考核细则，强化重点企业跟踪效劳机制，与有关部门加大调研力度，加强工作协调，效劳生产一线，尽最大努力帮忙企业共度难关，促进企业提高开工率和满负荷生产，整体形成了以“四抓”、“五强”“六坚持”工作目标机制。“四抓”即：抓目标、促治理；抓运行、促增长；抓责任、促工程；抓重点、促难点”；“五强”即：强班子，带队伍；强作风，促养成；强素养，促提高；强合力，树形象；强节奏，促效率；“六坚持”即：一是坚持定期召开党组和主任工作碰头会议，做好阶段性工作总结部署不放松；二是坚持做好每月、季度经济运行分析报告上报制，落实好经济运行分析会议制度不放松；三是坚持落实好考核制度，通过常常性深入调研，高质量开展好工业企业治理年等活动不放松；四是坚持落实好节能长效机制，深入抓好“能效对标”工作不放松；五是坚持抓好作风建立，强化全委“效能建立”不放松；六是坚持全面提升为企业做好效劳的理念，时时到处坚固树立我委的良好形象不放松。有力推动我委各项建立可持续进展，全面呈现工业主导地位作用。（二）夯根底、促行业，推动主导产业进展今年，市工业在世界经济增长乏力、外贸出口受阻、国内生产本钱高企、产品价格倒挂的形势下，工业企业准时调整经营策略，着眼将来加快转型升级，稳固和加强主营产业建立，突出根底和新兴产业进展，师市能源、新材料、食品、纺织主导产业呈现“一高、二快、二稳”的进展态势。能源产业实现高速进展。积极发挥国有、民营企业投资进展电力积极性，推动电力负荷“上大压小、保压并重”的构造调整步伐，公共与自备电源互为支撑，电力规模快速壮大，“十二五”预期的电力供需失衡冲突得到了提前化解，扭转了电力能源进展滞后的局面。今年新建成的*万千瓦电力装机实现并网发电，师市电力总装机规模到达400万千瓦，其中国有经济新增电力负荷60万千瓦，民营经济新增电力负荷102万千瓦。由此师市权属煤矿具备生产力量的产能将到达*万吨。师市能源产业全年估计完成工业总产值83.8亿元，增长38%。新材料产业实现快速进展。今年持续的欧债危机、世界主要经济体对我国多晶硅提出的双反调查、以及国内经济进展的外销依存度高等缘由，导致国内冶金级工业硅国际市场份额缩减一半，95%的多晶硅和50%的组件生产企业处于停产状态，电解铝产能过剩、市场价格快速下降等问题集中产生。师市工业抓住国内外地区产业调整契机，连续坚持走充分利用能源资源优势和差异化产业进展道路，力促新材料产业进展。近两年建立的年产20万吨工业硅、3万吨石墨电极、2万吨绿碳化硅、5000吨多晶硅、3万片碳化硅晶片、50万吨电解铝产能今年全面实现投运，涌现出新材料生产企业9家，其中光伏及光电企业6家，电解铝及高性能铝基电子材料企业2家，其它企业1家 市经委年度工作总结第2页。今年，市工业估计新增新材料产业工业总产值51.5亿元，工业增加值13.5亿元。食品产业实现快速进展。师市食品产业坚持加大科技投入，推广高新技术，以品牌建立助推产品构造调整，满意市场需求，稳定产能发挥。生物工程技术、超高温杀菌、冷冻速冻、膜分别等高新技术应用领域进一步扩大，啤酒、葡萄酒、饮料、乳制品生产装备技术接近兴旺国家二十世纪先进水平。花园乳业开发的酸奶酪、全脂奶粉等拓宽了本地知名品牌产品的种类，市乳粉加工力量占到兵团乳制品产能的30%。“*牌”一级葵花籽油被第十届中国国际农产品交易会评为金奖产品，研发出的葡萄籽油、枸杞子油等高档食用油一上市就受到市场的青睐。西域明珠1600橡木桶精酿干红葡萄酒获第五届亚洲葡萄酒质量大赛银奖。56家食品重点联系企业主要产品产量明显增长，*公司被自治区列入*地区唯一享受国储油补贴托市收购企业，被国家授予“*年全国轻工企业信息化与工业化深度融合示范企业”。今年，师市食品产业估计完成工业总产值41.6亿元，增长34.3%。化工产业实现平稳增长。今年氯碱行业在国内经济下行压力的同时，又处于能源原料价格高位，加之下游行业需求恢复缓慢，导致氯碱产品价格低位波动，造成氯碱企业运营压力持续增加。*年，化工产业充分发挥产能规模大、技术集成高、循环经济优、节能举措新的产业优势，直面迎接挑战。一是抢抓市场份额，开足马力生产。天业在国内氯碱行业整体开工率仅60%的状况下保持了全年满负荷运行，全年估计生产聚氯乙烯113万吨，增长11.3%；烧碱76万吨，增长10.1%。上半年，氯碱行业上市公司盈利增减幅度排序中，新疆天业比*年排位提前了11位。二是积极实施提能改造。对天辰、天能化工流程设施、水泥磨生产线梗阻设备、柠檬酸装置等进展提能改造，产能净增聚氯乙烯10万吨、烧碱6.5万吨、柠檬酸8000吨，生产装备及工艺技术实现优化提升。三是加快产业构造转型升级，拓展化工产业循环再利用。积极实施电石炉气制乙二醇、1,4丁二醇工业化新技术工程建立，寻求非石油气制品领域进展的突破，着力延长煤基乙炔化工和碳一化工，一期年产5万吨电石炉气制乙二醇、一期年产3万吨1,4丁二醇工程年底有望实现投运。今年，师市化工产业估计完成工业总产值121亿元，增长4.6%。纺织产业实现平稳增长。今年纺织产业面对纺织品服装出口微增0.5%的平淡、国内外棉花价差超5000元、用工本钱持续上升等诸多因素的影响，行业整体运行下行态势明显，引起国家、自治区、兵团对该行业的高度关注，师市实行对重点棉纺企业赊销纺棉，延缓分期收缴费用等措施，助帮企业克制“生产萎缩、销售不畅、价格倒挂、投资锐减、效益下滑”的不利因素。第四季度，兵团推出了关于实施阶段性棉纱生产补贴的通知和关于对棉纺企业生产用棉赐予贴息补助的通知的扶持政策，极大鼓舞了企业的信念，直接缓解了纺织产业第四季度下行速度，效益有望上升。今年，师市纺织产业估计完成工业总产值41.4亿元，增长11.4%。（三）抓跟踪、强要素，保障企业平稳运行一是加强监测分析与运行调度。围绕全年工业“双目标”增长任务，进一步健全工业经济运行监测机制，新型工业化领导小组办公室每季度召开一次工业运行工作会议，准时了解工业运行动态，讨论解决存在的问题，布置安排下阶段重点工作，形成了推动工业运行协作机制。对重点工程实行了责任、目标跟踪机制，工业月度行业运行分析联席方式，指导和安排重点工作，形成推动目标任务完成鼓励机制。二是加强电热保障调度。围绕新电源的投产运行和并网运行消失的新冲突和问题，强化师市地调处置事故的应急力量，专业队伍技术水平、效劳体系等建立初见成效，一次性胜利完成了大全新能源、天山铝业新增用电负荷并网，准时安全有效处置了因工业企业生产造成的冲网事故，全面保证了师市大网的安全运行。同时通过事故处理，实施了企业电网与师市电网安全运行的设施保障、技术更新与完善措施。全年估计完成供电量172亿千瓦时，增长54%。师市电网110千伏输电线路故障率下降73%，35千伏输电线路故障率下降27%。三是积极协调铁路运输。加强与自治区、兵团经济治理部门和乌市铁路局的联系与沟通，促进了重点大宗工业产品外运力量，组织新增了*万吨聚氯乙烯等产品库存的调出量，化解了食用油等产品外运难题，全年估计35家企业完成工业产品铁路出疆运量276万吨，比去年出疆运输总量增长53%。四是加大自然气设施建立。围绕团场小城镇建立，改善团场职工居住生活条件，今年，在133团、147团、149团实施了自然气入户工程的气源规划落实和供气主体资格的审核工作，有力促进了工程建立。加快实施了市区自然气二线工程建立，作为建立美妙石城的重要工程，跟踪速度，协调解决了化工新材料产业园污水处理及再生回收利用工程日需2.2万立方米自然气的用量，完成了天源、拓北和新捷公司自然气管网改线碰口工作，在市区形成了经营主体多元化，气源配置体系化，提高了管网安全运行。今年，师市自然气供给量估计实现1.82亿立方米，增长22.3%。（四）抓落实、重协调 全力推动工业工程建立完善领导部门挂钩、定期督查工作机制，不断加大工程推动力度。积极落实加快推动重大工程前期工作和落实重要政策分工方案，建立了重大工程分工负责制，建立了月度跟踪建立进度联系效劳制度，重点推动前期手续办理，协调解决建立中消失的状况和问题。一是规划内工程建立稳步实施。今年，师市工业规划安排43个工程，开工建立36个，估计全年完成投资*亿元，与全年规划180亿元缺口*亿元，完成规划的79.1%。规划内工程有7个未开工建立，影响今年投资19亿元。二是规划外工程建立促投资明显。今年，工业企业围绕技术改造提升、产业链条延长、产品构造调整、资源综合利用等方面，实施了48个规划外工程建立，全年估计完成投资17.5亿元，有效促