护理部工作计划通用护理部的工作计划(2篇).docx

护理部工作计划通用护理部的工作计划(2篇)有关护理部工作规划通用一 我于20_年9月任护理部主任，现正好任职期满3年。大家都知道，以病人为中心、提高医疗效劳质量是医院永恒的主题，医院都是围绕治理年活动的质量、安全、效劳、费用八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量，而护理业务技术的质量和水平，直接影响医疗效果。作为护理部主任，知道护理工作繁琐，量大，涉及面广，而护理人员素养参差不齐，要治理好一个团队，我深知我个人的素养、力量与质量亲密相关，所以我在工作中不断加强业务力量的学习，留意提高个人的素养与修养，也结合自己学过的医院治理学科，所以在护理治理中注意人文，团队、和谐等因素，平常留意加强与科主任、护士长的沟通，相互敬重和协作，盼望以良好的职业素养和人格魅力，在护士心目中树立较高的威信，增加分散力、感召力和团队合作力。固然，护理部的治理工作并不是一个人能做好的，3年来我连续护理部一贯团结合作的精神，平常与科室同事共同探讨护理工作的思路及进展方向，工作相互帮助，以医院交给的工作为目标任务，把如何确保病人安全，改善护理效劳和持续护理质量改良作为护理部工作方向。现由4方面总结我们护理部3年来的工作状况： 一、完善护理治理体系，建立科学有效的护理质量治理和评价制度 1、重新修订护士长工作手册，进一步完善和标准护士长治理工作，要求护士长能按护理部的工作安排，做到月有规划，周有安排，日有重点，月底有小结，护理部每季度检查手册内容，以强调护士长在根底治理、质量掌握中充分发挥质控领导小组成员的作用，也表达护士长科室护理治理的全过程。 2、建立了护理部公共邮箱及护士长信息传达系统，准时通报护理信息和反应存在问题，提高了工作效率。 3、重视执行两个标准。贯彻落实广东省护理工作治理标准和临床护理技术标准，护理部制订落实各项核心制度的指引，加强对核心制度执行状况的督查，特殊是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度，标准护理行政查房、工作制度及会议制度。 4、重新修订护理人员工作质量评价标准和各类护理人员岗位职责，按高级责任护士及初级责任护士的要求，对护理人员的医德医风，工作质量，连续教育等工程按轻中重度缺陷扣分 5、_年我院进展电脑收费及医嘱录入，标准了电脑录入(转抄)医嘱的执行及查对，正确执行医嘱。 二、病人安全治理及临床护理质量持续改良 1、转变护理质控模式，落实护理三级质控，取消以前的季度末护理联合大检查，改为护理督导，护理部成立质量督查小组：病房治理(护理安全、效劳品质)小组、护理文书小组、消毒隔离质控小组，护士标准化培训小组、危重病护理小组、静脉输液小组，糖尿病护理小组，压疮防治治理小组，要求各小组按职能、质控标准及病人十大安全目标进展不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进展专项督查，每月底召开全院护士长大会，对督导过程中常常发生的突出问题进展分析，准时强调落实各项整改工作。 2、仔细落实护理安全质量十大安全目标，严格执行核心制度，各科下发病人十大安全目标，按病人十大安全目标不断建立和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案，统一购置标准床边护理安全警示标识，制订温馨输液提示，落实安全宣告，确保病人安全。对急诊、重症监护病房、助产等高风险专科常常督查护理安全问题。制订并执行手术安全核对单及输血安全护理单，标准了手术核对及输血观看、护理及记录。 3、仔细落实交接班制度，改革交接班模式，设立交班日志，标准交接班流程。护理部定期参与各科室的晨会交接班，对交接班的状况进展点评，并要求护士对交接班中存在的问题，准时地实行整改措施。 4、标准护理行政查房制度，每周巡察病区2次，重点督查有关护理治理工作质量，岗位责任制、规章制度落实执行状况、效劳态度及护理教学状况。把检查发觉的问题准时提出针对性的改良措施，并将存在问题作为下季度检查的重点，追踪整改效果并予记录，到达质量持续改良。 5、每季度召开一次护理质量持续改良委员会会议，建立与实施护理过失报告和治理制度，对上报护理缺陷，准时做好调查、分析工作，吸取阅历教训，提出防范与改良措 6、_年市卫生局组织专家组莅临我院对护理事业进展规划中期评估检查工作，会上专家们对医院护理工作的提出的意见和建议，护理部根据专家组的意见和建议，对比中期评审的标准，积极查找缺乏，仔细予以整改和落实。 7、改革传统的护理上班时间，改革病房治理模式，落实护士分层级治理，护士分管床位、责任到人，高级责任护士依据力量担当组长，于去年9月份在icu、内二科及外一科3个科室开头进展apn连续性排班，在试行过程中不断总结，这样以以点带面的形式以后在全院铺开，通过排班模式的改革，增加了顶峰治疗时间护士的人力，削减了交班次数，保证高年资、有阅历的护士在一线岗位，表达了护士层级使用，更有效地保障了护理质量和病人的安全，得到了患者、医生及护士认可。 8、改革护理文书书写，护理部制定护理文书落实规划，组织全院护长学习，并制订了首次护理记录单及表格式护理记录单，要求书写简明扼要，精确客观、实时动态记录，把点段式、分散式记录代替回忆性书写。护理部组织每季度分专科进展病历点评，由科室派人查看归档病历，科室与科室相互点评，改革后的表格式护理文书书写质量得到不断提高，简化了护理文书，削减了护士花在记录方面的时间，把更多的时间还给病人。 9、消毒供给是医院的重点部门，按标准要求，护理部主任是消毒供给的直接收理者，为了更好的标准消毒供给室的建立和治理，保证了无菌物品质量和医院感染预防与掌握水平，所以我在_年进修时特地到供给室学习一周，每年参与省级消毒供给培训学习。_年我院供给室通过了市卫生局的验收。现供给室由分散式治理向集中式治理，将全院全部需要消毒、灭菌的物品、器械回收至消毒供给中心集中处理，这充分发挥了现代消毒供给中心的作用，也使我院的消毒供给模式走在全市前列。 三、做好人力资源治理，加强护理人员连续教育、护理科研、护生带教工作 1、做好全院护理人力资源使用和需要调研，做出方案，为医院对各科护士定编供应牢靠依据，依据护士条例人力配置要求，_-_年新聘请护士名，护理部与人事科共同合作搞好护理人员的录用与聘用工作。 2、全年外出协调人员。 3、护理部制订新护士轮训规划，各科制订新护士的培训目标，每个科室有各级各类人员培训制度及专科培训规划。 4、注意护理人员专业培训及人员综合素养培育，有良好素养的护士才能做出高质量的护理工作。为强化三基三严训练，全面提高护理人员业务学问、技术水平和工作力量，结合临床护理技术标准要求，仔细贯彻落实护士岗位技能训练，护理部将定期到临床各科进展抽查，随机抽考护理人员对护理技术操作把握状况。 5、制定教学查房评价标准，每周组织教学查房一次，组织初级责任护士全院性业务学习每月一次，高级责任护士全院性业务学习每季度一次，每年组织完成强化操作训练8项。标准护理小讲课，全院组织小讲课学习，对讲课内容及形式进展点评。 6、护理部制订考核制度，从四个方面进展：理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统一安排，对全院护理人员进展理论开卷和单人单桌闭卷考试各一次，考试成绩计入个人技术档案。针对年轻护士多的特点，护理部平常到科室巡察检查时，随机考核年轻护士对本科常见病、多发病的护理理论学问和护理技能要点，这样大大提高了全院护士尤其是年轻护士的学习主动性和积极性。 四、深化以病人为中心的效劳理念，提高病人满足度 1、护士是专业技术性效劳阶层，在效劳礼仪中更需表达学问的内涵，尤其是仪表、言谈、举止，对提高效劳质量及医院护士整体形象有很大的影响，护理部制订护士效劳礼仪要求，其内容包括仪容、仪表文明要求及护士院内举止、语言文明标准要求。每年组织护理效劳方面的学问培训。 2、本着以病人为中心的思想，内强素养，外树形象，制订我院护理愿景：您的安康、我们的心愿，并挂于医院宣传栏及护士站内，提升护理效劳文化内涵。 3、为提升护理效劳理念，转变效劳意识，开展护士评比活动，科室护理人员相片挂在墙上以便病人监视。每月发放病人评议表。 随着医疗卫生事业不断进展，人民卫生安康需求日益增长，我们护理部全体人员将连续带着全院护理人员，仔细贯彻实施护理事业进展规划、护士条例的各项规定，以_省护理治理标准为准则、以临床技术标准为指导，不断标准护理治理，加强护士队伍建立，强化三基三严训练，树立以病人为中心的效劳理念，以改善效劳态度，提高护理质量，保证护理安全为目的，为医院护理效劳水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。 有关护理部工作规划通用二 20xx护理部连续根据二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全; 2、强化优质护理效劳内涵，落实责任制整体护理; 3、完善护士岗位治理、绩效治理; 4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养; 5、大力推动护理信息化建立; 6、创新思维积极开展护理科研与教学，推动护理专业进展。 7、护理各项指标完成状况。 二、详细措施 (一)加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 护理质量治理是护理治理永恒的主题，是护理治理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进展考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。 1、护理质量治理委员会考核小组成员每月进展护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进展护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、标准，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。 2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供给室、手术室、急诊科)的护理质量治理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进展监管，确爱护理安全。 3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良大事的治理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 (二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源治理，实施护士岗位治理，尽可能满意临床护理工作需要。 2、落实“以病人为中心”的效劳理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强安康宣教，为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。 3、进一步加大对优质护理效劳工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改良临床护理工作。 4、护理部每月进展病人满足度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善效劳态度，提高效劳质量，到达六满足。 (三)加强护士岗位治理、绩效治理 1、进一步落实护理人员分层治理，将护理岗位需求与护理人员力量相对应，表达“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理效劳，表达多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。 2、改良和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去，加强细节治理，使护士工作具有执行力和可操作性。 (四)加快护士长、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养 1、加大对护士长工作的考核力度。 2、护理部对护理人员进展三基训练理论、技能、中医根底理论、技能培训。 3、依据护士分层培训规划，修订护士分层治理及考核。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房。 6、加强专科护士培育，安排外出进修学习，加快专科护理的建立和进展。 7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平。 8、护士长会议每月一次。 9、护理质量治理委员会每季度一次。 (五)大力推动护理信息化建立，提高工作效率 加强护理不良大事、压疮、夜查房的治理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量治理中的作用，优化流程，提高工作效率。 (六)创新思维开展科研，推动临床护理教学 1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进展宣传，展现天使风采。 2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的治理，总牢固习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。 3、协作总务科落实控烟工作，创立无烟医院。 4、规划新增护士7名，实现床护比1:0.4，满意临床工作需要。 5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的分散力、向心力。 (七)护理各项指标完成： 1、根底护理合格率95% 2、专科护理合格率95% 3、分级护理合格率95% 4、危重病人护理合格率95% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率100% 8、病人对护理工作的满足度90% 9、护理技术操作合格率95% 10、“三基”考核合格率100% 11、护理过失发生率“0” 12、压疮发生率“0” 13、医疗废弃物处理合格率100% 14、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 16、安康宣教掩盖率100% 17、安康宣教成效率95% 18、优质护理效劳掩盖率30% 19、责任制整体护理合格率100%