《消费者依法享有的合法权益》-教学设计.docx

消费者依法享有的合法权益-教学设计 第一篇：消费者依法享有的合法权益-教学设计 消费者依法享有的合法权益 教学设计 苏人版八年级思想品德第16课第一框 教学目标： 学问与实力： 1、驾驭消费者享有的合法权益的内容。 2、能相识消费过程中的侵权现象，做一个文明的消费者。 过程与方法： 1、通过漫画欣赏，在愉悦的学习气氛中相识生活中的消费者权益受到侵害的现象，从而了解消费者合法权益的内容。 2、通过情景设臵、“问鼎霸王条款、“案例分析等环节，使学生学以致用，树立自觉维护合法权益的法律意识，做一个文明的消费者；同时熬炼学生的分析问题、解决问题的实力。 情感、看法和价值观： 树立自觉维护合法权益的法律意识 教学重难点： 1、消费者依法享有的合法权益 2、相识消费过程中的侵权现象，树立自觉维护合法权益的法律意识，做一个文明的消费者。 学情分析： 人人都要消费，人人都是消费者。本课内容比较贴近学生的生活实际，消费体验对于八年级的学生来说还是比较丰富的，这就为本课的学习供应了一个坚实的感性相识基础。但是，处于这个年龄阶段的初中生，由于受到其学问实力、社会阅历、区分是非实力的限制，还不能够明辨消费行为中的侵权现象，受到消费侵权后不能正确地维护自身的合法权益，因此很有必要为他们补上这一课，使他们了解消费者应当依法享有的权益，以及怎样和如何维护自己的合法权益，树立自觉维护自身合法权益的法律意识，做一个文明的消费者。同时，要让学生知道在维护自己合法权益的同时，也要维护其他消费者的合法权益。当然，学生也对这课内容感爱好，他们在消费中遇到的困惑，也急于想在本课中找到答案，这也为本课的学习奠定了一个动机基础。 教法学法： 体验式学习、合作沟通学习、探究式学习 教学媒体： 多媒体课件 课时支配：一课时 教学过程： 教学环节 老师活动 学生活动 教学评价 漫画选用中国ppt展示本地两个大型超市开篇: 欣赏漫画顾客是“上帝， 1、和父母一起逛过超市吗? 2、在超市里,你拥有哪些权利? 过渡:那么作为消费者的我们到导入 底享有哪些权利呢?这就是我们新课 今日要学习的主要内容消费者依法享有的合法权益 一、幻灯片出示预习思索题 1、消费者的合法权益的含义是什么？ 2、本课主要讲解并描述的内容： 1一个特殊的日子 2几项权利 3一部法律 探究 新知 二、幻灯片漫画流行色问：漫画反映了消费者的什么权利遭到侵害？ 课件展示：平安权及含义 补充介绍： “大头娃娃事务 思索沟通问题。 学生阅读P6771，思索问题，在预习过程中将重点圈划出来。 全班沟通： 1、 消费者的合法权益是指消费 者所享有的，由法律、法规确认，受法律法规爱惜的权利。 2、 13月15日消费者权益保 护日 2平安权、知情权、自主选 择权、公允交易权、求偿权、结社权、获得有关学问权、人格尊严和民族风俗习惯受敬重的权利、监督权。 3中国人民共和国消费者权益爱惜法 学生沟通回答：平安权 学生齐读：平安权：消费者在购 买、运用商品和接受服务时享有人身、财产平安不受损害的权利。 学生观赏大头娃娃图片，感悟体 传统特色的“花轿，生动形象，富好玩味，激发学生学习的爱好，自然过渡到本节课的主题。 学生带着问题去读书，先自己阅读再合作学习，有助于提高学习效率和质量。 学生从漫画图片中可以干脆感受到消费者要爱惜自身的人身、财产平安。 QS标记 三、幻灯片漫画省油的汽车问：漫画中的车主遇到了什么问题？ 课件展示：知情权及含义 提问：消费者有权知道哪些状况？ 幻灯片情景体验活动： 去人民商场买衣服，我会： 去五星电器买家电，我会： 去阳光超市买食物，我会： 四、幻灯片漫画 问：如何看待这幅漫画？ 什么叫公允交易权？ 介绍几种经营者强制消费者交易的方式。 五、幻灯片介绍依法求偿权及含义 消费者因购置、运用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 六、幻灯片简洁介绍消费者的其他权利。 自主选择权 结社权 获得有关学问权 人格尊严和民族风俗习惯受敬重权 监督权 验 学生根据漫画，思索回答下列问题：车主的知情权受到侵害。 学生阅读教材回答：包括商品的 价格、产地、生产者、用处、性能、主要成分、等级、有效日期或者服务的内容、规格等。 学生沟通思索情景活动。 学生沟通回答：侵扰了消费者的公允交易权。 公允交易权：消费者在购置商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公允交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 举例说明 湖北“大头娃娃告销售商获赔8万 东北首例大头娃赔偿案上公堂 1岁娃娃索赔10万 简洁了解其他权利的含义 自主选择权 结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利 获得有关学问权消费者享有获得有关消费和消费者权益爱惜方面的学问的权利。 人格尊严和民族风俗习惯受尊 情景活动设臵贴近学生生活，能对学生生活 中遇到的问题以指导。 漫画能缓解课堂惊慌的气氛， 让学生在轻松的环境下学习。 主次分明，重难点突出 重权 七、幻灯片学以致用 1、问鼎霸王条款 (1)商场儿童乐园规定：儿童在此游玩，发生事故本商场拒不负责。 点评： (2)商场规定：买一赠一，赠品、奖品不予“三包；打折商品概不退换。 点评： (3)银行公告：用户必需统一办理银行卡，不允许用现金缴费，不办卡者不予代收水电费。 点评： (4)美容服务协议：因已投保，如需索赔须向保险公司要求赔偿。 点评： 2、掀起你的盖头来 “欧典地板，你忽悠了谁？ “欧典，一个装修行业几乎家喻户晓的品牌，却在欺 监督权消费者享有对商品和服务以及爱惜消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在爱惜消费者利益工作中的违法失职行为，有权对爱惜消费者权益工作提出指责、建议 学生分组探讨，每小组探讨一 题。先小组探讨，后班级沟通。 分组探讨，每组 一题，节省课堂 时间，充分体会合作学习的好处。 设臵问题，考察学生驾驭学问状况，有利于稳固基础学问， 通过探讨，学生明白：消费者校友的法律权利，企业的利益和社会责任，消费者的理性维权。以上案例紧扣消费者权益，由学生分组进行探讨，用所学的法律学问并结合交易习惯来分析得出正确结论，从而加深对消费者享有 骗消费者！2006年3月15日，“欧典被媒体曝光。欧典企业供应的印制精致的宣扬册上写着“地板，2008元一平方米，全球同步上市！称其总部在德国，的国欧典创建与1903年，在欧洲拥有1个研发中心，5个生产基地，产品德销全球80多哥国家。此外，在德国巴伐利亚罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。据查，不仅德国欧典不存在，记者在国内工商部门查询觉察，被欧典公司在网站和宣扬材料上频频运用的“欧典中国有限公司也根本没有注册过。欧典这个商标在2000年才正式注册，百年企业竟是6岁“婴儿！ 1、你如何相识“欧典行为？ 2、作为追随品牌的消费者，应当怎样自我反省？ 3、作为政府主管部门应从中得到什么教训？ 4、今后，我在购置商品或接受服务时，至少要了解的真实状况： 1、你如何相识“欧典行为？ 2、作为追随品牌的消费者， 的几项权利的理解。 应当怎样自我反省？ 3、作为政府主管部门应从中得到什么教训？ 4、今后，我在购置商品或接受服务时，至少要了解的真实状况： 购置商品是，要细致检查生产日期和有效期限、成分等。 购置易耗品，要 购置大件商品，要 购置广告宣扬的商品，要 接受服务，要 用到的法律学问 八、当我们的合法权益受到侵害时，你会怎么办？ 过渡：作为消费者，我们享有法律规定的合法权益。但我们在享有权利的时候，我们应当怎么做呢？ 九、做文明的消费者 视频动漫如此买菜 思索问题： 你作样看待这样的上帝？作为消费者，应当怎么做？ 十、视频心愿 总结 问：今日你的收获是什么？ 新课 老师小结：我们要学法，懂布臵 法，更要学会运用法律爱惜作业 我们的合法权利！本节课我 学生思索回答：用法律武器维护自己的合法权益。 如：中华人民共和国消费者权益爱惜法 学生沟通回答。 学生根据自己的状况回答。 渗透法制观念教化。 顾客是上帝，但顾客在享受权利的同时也要维护他人的合法权益，做一个文明的消费者。 再一次回顾学问，加深印象。 们主要学习了消费者享有的权利！在生活中，当我们的这些权利受到侵害时，我们应当学会运用法律武器维护自己的合法权益。 完成同步导学“填空、“选择题、“主观题的练习 板书设计： 消费者依法享有的合法权益 1、消费者的合法权益的含义 2、主要内容： 13月15日消费者权益爱惜日 2九大权利：平安权、知情权、自主选 择权、公允交易权、求偿权、结社权、获得有关学问权、人格尊严和民族风俗习惯受敬重的权利、监督权。 3中国人民共和国消费者权益爱惜法 其次篇：依法爱惜消费者的合法权益教学反思 依法爱惜消费者的合法权益这一问题的教学状况。作为学生，他们本身就是消费者，假如只是泛泛而谈，会让学生感到枯燥，因此这堂课我主要接受案例法进行教学，这种教学方法为学生进行自主性学习搭建了坚实的平台，使学生感觉自己是真的主子，能真正表达学生主体地位。学生通过我创设的问题情境，对案例进行深化分析，独立思索了一些消费过程中的现实问题。通过检测，这种方法有利于提高课堂实效，同时有利于激发学生的爱好，有利于理论联系实际。 在上课前我作了充分的准备，利用网络资源搜集了案例“大头娃娃事务并将此案例贯穿教学过程的始终，整堂课依据“是什么、为什么、怎么办的规律思路，带着学生提出问题分析问题并解决问题。同时我利用了多媒体教学手段显示了相关图片，学生看了有了很强的感观刺激，引发探讨的热忱，让学生体验到了消费者的合法权益被侵扰的现实，启示大家应当维护自己的合法权益。到达教学的目标。 教学中我为学生创设了一个宽松的教学气氛，使学生在探讨思索中进一步加深了对市场经济的理解。整堂既以教材为主，又不拘泥于教材，以理论为根据，又不空背理论。课堂形式多样，气氛热情，学生爱好昂扬，充分发挥了学生的主体作用，使教学较好地实现了知、情、意、行的统一。 以上是我所上的这节课的胜利之处，但任何课都有缺憾，例如时间支配欠妥，练习没有完成，语诉较快等，这些都需要不断改良。 第三篇：依法爱惜消费者的合法权益教学反思 在本课教学中,留意把探讨性学习贯穿于整个教学过程中，让学生通过自己收集、分析、处理信息来实际体验学问的产生过程，以关心学生培育独立思索、自主学习的实力，增加学习过程中的体验性和探究性。这是培育学生创新精神、创新实力的一种新的尝试和实践。 摆正教与学的关系，变学生“要我学为“我要学，使学生真正成为课堂的主子，老师仅是课堂教学的组织者，引导者，负责为学生学习供应有支配的服务；老师的主要任务不是教给学生多少现成的学问，而是为学生进行自主性学习架设一个合适的平台；老师的收获不在于教给了学生多少现成的结论，而在于使学生思索了多少现实的问题。 开展探讨性学习，对老师素养有了更高的要求，因此老师应提升自身素养，要加强理论教学与指导实践相结合。要求老师，既要精通本学科学问，又要具备广袤的学问面，以其理论上的科学性、创新性；实践上的可行性和好用性及其语言表达的特性魅力吸引学生，才能更好地指导学生进行探讨性学习。 第四篇：依法维护消费者合法权益教案 依法维护消费者合法权益 教学目标： 情感、看法与价值观 1、相识消费者的正值权益是受国家法律爱惜的，当自己的合法权益受到侵害时，就应当用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费权益。 2、树立自觉维护合法权益的法律意识。 3、增加理智，做个成熟的消费者。 学问与实力 1、知道消费者的合法权益受法律爱惜，驾驭消费者享有的合法权益的内容。 2、驾驭一些应用法律维护自己作为消费者的权益的有效方法，提高自己的生存实力。 3、提高自己的推断和选择实力，做个成熟和理智的消费者。 重 点：消费者依法享有的合法权益；依法维护消费者的合法权益。 难 点：消费者依法享有的合法权益；依法维护消费者的合法权益。 教具准备：多媒体课件 课型：新授课 教学方法：探讨法、讲授法、合作探究法 导入新课： 多媒体播放3.15晚会上的一首歌曲我想听见。 这首歌之所以打动了多数人的心，是因为在歌声的背后，有一个真实的、令人难受的故事。 播放晚会录像片段：一个两周岁的小男孩，生病后到医院去打针，被注射了过量的庆大霉素，导致药物性耳聋。 师：1看完这个故事，你有什么样的感觉？ 生：我们感到生气、难受、难过. 师：2“你为什么会有这样的感觉？ 生：因为小男孩作为小男孩的合法权益受到了侵害。 师：3“假如是你遇到类似的事情，你会怎么办？你该怎么办？ 生：我们作为消费者要学会依法维护自己的合法权益。 师：随着人民生活水平的提高，消费观念的日益更新，发生在商家和消费者之间的纠纷也似乎更多了，从沸沸扬扬的丘建东两毛钱官司，王海的知假买假，到西安宝马彩票案，安徽阜阳大头娃娃案件。消费者的维权意识越来越强了。有人说“顾客是上帝，可是现实生活中并不是那么一回事。作为消费者除了要知道自己的合法权益有哪些外，还必需知道怎样依法维护自己的合法权益。 新课讲解： 师：请大家阅读教材后回答我国制定了哪些爱惜消费者的合法权益的法律？维护消费者权益的机构有哪些？ 活动一：课堂调查 假如你购置了一本才智背囊，回家后觉察里面缺页，一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时，书店老板拒绝更换，你会选择以下那种处理方法？ A自认倒霉，下次不到这里来买书了。 B同他讲道理，坚决要求更换。 C向工商局举报。 D找几个挚友把老板打一顿，然后要求更换。 E。 分别统计选择各项的人数，并指几名代表说明理由 老师要点拨到底哪些方式是可取的、合法的，哪些是违法的？然后归纳小结当消费者的合法权益受到侵害后，最有效的方法有哪些：先是选择跟经营者协商和解，假如不成的话可以向消费者协会投诉，不成可以向有关行政部门申诉或者提请仲裁机构仲裁，最终还可以到人民法院提起诉讼。 活动二：合作体验 学生分四组分析四则典型案例，结合案例分别找出不怜悯境下消费者维权的最正确途径以及要留意的相关技巧。 第一组：根据教材供应的案例，请同学们分别扮演消费者和经营者，尝试通过与经营者协商和解的方式解决消费争议。探究时要留意协商的要点和陈述的方式。 其次组：可以由学生自己创设情境，然后演示应当如何向消费者协会投诉。这一组探究时应留意了解消协的作用及投诉要留意的事项。 第三组：结合教材案例，了解向有关行政部门申诉和提请仲裁机构仲裁这两者方式。探究时留意让学生了解当地工商行政机关对维护消费者合法权益所实行的具体措施及仲裁的前提条件。 第四组：探究解决消费争议时，消费者可以选择干脆向人民法院提起诉讼的方式。可以补充案例，说明这是最有效的方法。 活动三：小品表演倒霉的“上帝 李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大处理，阿迪达斯仅售298元的广告，就走了进去，服务员特殊热忱的向他举荐了一双鞋，李华试穿后觉得不满足，但服务员说：“一旦试穿，必需购置，李华无奈，只好花了298元买下了这双鞋。不料，回到学校后，同学赵振说这双鞋是假冒伪劣产品，在某小商品市场只要58元。李华细致一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不是“阿迪达斯，而是“阿帝大狮。 请你帮帮李华：面对这种状况，他可以通过哪些途径加以解决？ 活动四：小小论坛“1.2元的官司该不该打？ 某消费者夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了1.2元。该消费者通过多种途径，均未能解决，最终向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反映不一。有的人认为，“一块二的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？为什么？ 请同学们在四人小组内绽开沟通探讨，然后派代表发言，老师点评。 过渡：是不是全部的消费者都知道拿起法律武器维护自己的合法权益呢？不是！我国的农村消费者虽有9亿之多，而每年涉及农村消费者的投诉或诉讼竟缺乏5万件。“和为贵、“忍为上，从来不与人过多较真的中国农夫，面对自身权益被侵害，甚至惨遭痛失亲人之苦的时候，绝大多数的农夫消费者都是“自认倒霉、忍气吞声。所以提高宽阔消费者的维权意识势在必行。 谁揭开了安徽阜阳劣质奶粉的盖子？ 高政，男，30岁，安徽阜阳市太和县三堂镇农夫。就是这位其貌不扬、仅有中学文化的农夫，在2004年凭借着执着的信念，虽屡遭挫折，却以一己私利始终坚持与劣质奶粉进行着坚决的斗争。最终，他的声音被媒体听到，慢慢在全国范围内引起剧烈关注，从而引发了奶粉市场的全面清理整顿。“假如没有他四处投诉，向奶粉经销商较真，可能事情不会闹到这么大。2004年4月下旬，阜阳工商局的相关工作人员这样评说高政在揭露劣质奶粉事务中的作用。他上小学二年级的女儿则在作文里写到：“爸爸用自己的行动救了弟弟，也救了全中国多数的孩子。 学生探讨：这段材料说明白什么？ 老师小结：爱惜消费者的合法权益，不仅需要国家职能部门、社会组织主动落实各项职能，也要求消费者提高自己的维权意识。每一个消费者都有责任爱惜自己的合法权益。 活动五：落实行动 1.为了提高宽阔消费者的维权意识，请你帮助设计几条维权公益广告吧！ 22004年“3.15的主题是“诚信。维权2005年的是“健康。维权，2006年的是“消费与环境，你能拟出2007年的消费主题吗？ 结束新课： 播放雾里看花，结束新课。 第五篇：消费者的合法权益(教案) 73维护消费权第一课时教案 消费者的合法权益 粤教版八年级下册 本课让学生从日常生活的角度，相识消费者的权利有哪些具体内容，它有承前启后的作用，承前的是前两课讲得是维护我们的文化经济权，启后是其次课时的内容是当消费者的权益受到侵害时应当怎样运用法律武器通过何种途径来维护自己的合法权益。 1、针对的问题：八年级学生正是消费大军中的一员。年轻一代的消费者已经起先意识到自己应享有的权益受法律爱惜,却对国家原委在哪些方面对消费者的权利做出规定和赐予的爱惜不了解,所以也就不懂得该通过什么途径来维护自己的消费权益。 2、学生的需要：从日常生活的角度，相识消费者权利的具体内容，懂得当合法权益受侵扰时应怎样运用法律武器通过何种途径来维护自己的合法权益。 1、学问与实力：了解消费者的权利包括哪些具体内容，懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权，相识到消费者首先应当知法、懂法，提高自己的素养，才可能增加消费时的自我爱惜实力。、 2、技能与方法：通过学习懂得什么是消费者权益爱惜法，正确相识、理解、驾驭消费者享有的主要权利，体验消费者的权利受法律爱惜，提高自我的法律意识，进行正确的维权。 3、情感、看法与价值观：通过学习，增加法律学问，树立维权意识，有效地爱惜自身的合法权益；相识消费者的正值权益是受国家 法律爱惜的，当自己的合法权益受到侵害时，就应运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。 知道消费者享有哪些基本权利是进行有效维权的基础和前提，因此，精确理解这些权利的内涵和具体表现就成为本课的重点。特别是平安保障权、和公允交易权。消费者的基本权利中的自主选择权与公允交易权学生简洁混淆，应作犯难点进行区分。在本课我通过案例分析突破这一难点。 ：探讨法、自学法、演示法、启发式 从中学生生活的四张图片入手，得出大家都是消费者这一结论，快速引到教材我们今日学习的内容就是消费者的合法权益。让学生用一分钟时间阅读，快速归纳：共有六项权利。分别是：平安保障权、知悉真情权、自主选择权、公允交易权、依法求偿权和维护尊严权。这六项消费者的基本权利都是来自于中华人民共和国消费者权益爱惜法。 平安保障权是消费者最基本的权利，没有生命财产平安的保障根本无法享受其他权利。引入丰田“召回事务“死亡录音让学生切身感受平安保障权的重要性。 探讨： 同学们经常进出超市购物，在这一过程中我们作为一个消费者享有哪些权利？我们应当留意些什么？ 探讨完成后由学生列举自己在超市遇到的问题，结合自己的阅历和教材的学问回答，通过老师点评让同学们知道平安保障权、知悉真情权、自主选择权、公允交易权、依法求偿权、维护尊严权。然后 进入超市情景模拟，将这几个权利放到“超市购物 活动当中，对学生消费行为进行指导。 对公允交易权接受视频进行重点强调。 通过一则材料对学习的部分学问进行复习。 用一个动画短片告知学生生活中存在许多消费陷阱，特别是虚假广告。在学生生活中也有很多，布置课后作业：觉察身边的虚假广告和消费陷阱。 结束：国家通过法律的形式给予每个消费者合法的权益，但这些权益却在遭到破坏，当我们作为一个消费者遭受侵权行为时，我们该怎么办？在下一讲当中我们就要来学习维护消费者合法权益的方法！ 消费者的合法权益 1平安保障权最基本 2知悉真情权 3自主选择权 4公允交易权 5依法求偿权 6维护尊严权 ：找寻生活中的消费陷阱。 2022年3月 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 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