旅游事业发展中心工作总结.docx

旅游事业发展中心工作总结 （一）统筹谋划，引领全域旅游进展。一方面，加强统筹领导。成立了旅游专班，由分管市领导任组长，设1办7小组，梳理了“-合作开发运营、旅游码头和水上客运中心选址建立、民宿扶持和治理”等10个重点工程专题破难攻坚，统筹全域景区化建立。另一方面，加强统筹开发。完成了-市全域旅游进展规划和-市-公园建立规划编制和评审，统筹谋划和指导-全域和-公园的开发、建立、运营；协作组建了市文旅集团，进展全域旅游投融资、招商、建立和运营，推动文旅产业优化升级。 （二）破难攻坚，助推旅游工程建立。一方面，推动重点工程。推动文旅工程投资，全年完成投资额41.2亿元，完成年度目标的117.71%。加快-公园建立，全年完成投资额32.9亿元，完成年度目标的156.67%。总投资138亿元的海山生态旅游岛于3月份正式开工，全年累计投资1.68亿元，完成年度规划的112%。-旅游综合开发工程于7月份签约，拟建立国内最长跨海索道、配套渔人码头和提升大鹿岛旅游产品，规划投资额约23.5亿元，环岛南路及沿线旅游综合开发工程32亿元。8月，相关阅历做法在省重大文旅工程暨“金名片”工作推动会上作典型发言。另一方面，实施“微精”工程。聚焦“五精”工程，狠下“绣花”功夫，排摸开工“微改造、精提升”工程101个，完成投资额约1.79亿元，开展“微改造、精提升”实践案例宣传10期，鸡山乡被列为省级“景区镇”单项试点。 （三）组合出击，拉动海岛旅游消费。一是创新举办旅游节庆。与哔哩哔哩合作，筹划举办以“人生海海、要闯精彩”为品牌口号的-闯海节暨-共建共富主题体验季线上宣传活动，相关直播、专题页等共吸引人气超2600万人次。以抖音为主场，筹划举办-文旦“云上”旅游节系列线上活动，多角度、全景式“云游玉环”，相关网络曝光率超过1.5亿。二是借力推广品牌形象。整合资源，设计“研学、房车、疗疗养”等海岛旅游精品线路，充分借助浙江卫视美妙的星城、央视漂亮的家园等栏目和抖音“小黑看玉环”、长三角地区七地人大工作联席会、台州市文化创意精品博览会等平台，提升旅游品牌知名度。三是积极培育美食品牌。聚焦“东海小海鲜”优势，打造“百县千碗玉环东海之宴”旅游美食品牌，形成33道菜品的标准化体系和“一席东海宴，尽享天下鲜”品牌宣传口号并开展“九个一”推广，创立省级体验（示范）店2家和台州市级旗舰、示范、体验店共5家。以此为根底谋划的海鲜美食全周期体验“一件事”应用场景入选省文旅数字化改革试点工程，目前已完成主要功能开发和用户界面初步设计并进展内部测试。 （四）完善要素，助力旅游共同富有。一是探究共富模式。以打造滨海型“两山理论”实践样板为目标，探究创新干江“4951”股份众筹、鸡山“1+6+N”多联共建等乡村旅游助力共同富有模式，其中干江模式入选台州“共富八景”和首批“-省文化和旅游促进共同富有最正确实践案例”。二是开展品牌创立。持续推动-镇景区化，创成省4A级景区镇1个、省3A级景区镇3个、省A级景区村庄34个，其中-公园核心区域实现景区村庄全掩盖。三是加强行业培育。探究成立全省首个市级乡村旅游产业联合会，汲取会员单位101家，整合资源、串珠成连，推动乡村旅游抱团进展。聚焦企业需求，实施“玉旅英才”培训规划，授牌市职技校为培训基地，共培训人员约400人次，为全域旅游建立供应人才支撑。 旅游事业进展中心工作总结 xxx年以来，我县旅游工作紧紧围绕国家全域旅游示范区创立和旅游业“微改造、精提升”行动目标，深入实施旅游业高质量进展九大行动规划，切实做好“IP、流量、体验”三篇文章，全面打响“xx北纬xx度最美海岸线”品牌，入列xxxx全国县域旅游综合竞争力百强县第x位。xxxx年全县共接待游客xxx.xx万人次，实现旅游总收入xxx.xx亿元，同比分别增长xx.xx%和x.xx%。 一、xxxx年工作总结 1.注意顶层设计，谋划品牌打造。一是统筹旅游规划，主动参加全县国土空间规划编制，促进xx县旅游用地专项规划与国土空间规划有机连接，指导镇乡在全域旅游规划框架下开展镇乡旅游规划编制。完成xx县-公园建立规划省、市、县三级审查，xx县旅游业“十四五”进展规划通过专家组论证，编制完成环xx区域旅游筹划。二是推动“xx北纬xx度最美海岸线”品牌设计。实施“神笔马良规划”，与中国美术学院签订校地合作框架协议，启动xx北纬xx度最美海岸线筹划讨论与美学装置个案设计，公布“xx北纬xx度最美海岸线”VI设计及应用标准。 2.促进产业进展，聚焦品质提升。一是推动“微改造、精提升”专项行动。xxxx年，入列全省旅游业“微改造、精提升”行动试点x个，市级行动试点工程xx个；入库“微改造、精提升”工程xx个，总投资x.xx亿元，完成投资额x.xx亿元，完工工程xx个，x个工程入选市级优秀工程案例。二是提升景区品质。推动xx国家级旅游度假区、影视城国家xA级景区和半边山省级度假区、阿拉的海国家xA级景区创立。xx半边山省级度假区可行性讨论已报告完成市级、县级审查，正在申请省级验收；阿拉的海水上乐园正对接xA级景区省级验收工作；东旦天海风创成xA级景区。三是落实各类创立任务。推动花岙海岛公园创立，完成文旅工程投资xx.xx亿元，建成中国海洋渔文化馆、花岙生态岛礁修复一期工程等工程x个。“经海逐浪”精品线、xA级景区城创立完成验收。 3.进展乡村旅游，助推乡村振兴。一是提升民宿能级。新创省白金级民宿x家、省金宿级民宿x家、省银宿级民宿x家。出台全国首个海洋渔文化主题民宿根本要求团体标准，通过市级团体标准重点工程验收。上线“订单来了”民宿软件系统，安装民宿xx余家，提升民宿数字化水平。二是牵头共同富有村打造。根本确定xx个创立村、xx个培育村名单，其中xx个创立村实际完成投资xxxx万元，探究形成不同类型的共富模式；xx个培育村均已完成主导优势产业分析和主要工程安排。三是推动乡镇景区化创立。新增xA级以上景区镇x个，实现景区镇全域掩盖，创成A级景区村xx个，A级景区村庄达xxx个，掩盖率达xx.x%。 4.夯实产业根底，提升引资实效。一是加快文旅工程建立。全年完成文旅工程投资xx亿元，同比增长xx.xx%。新开工黄金海岸大酒店改造提升工程等工程xx个，建成亚运沙滩排球工程、x省海洋运动中心等xx个。二是建立完善招商工程体系。制作完成“xx才智招商地图”和“xx漂亮空间”旅游招商资源手册，筛选重点旅游招商资源xx项。完成xx县滨海旅游产业链政策汇编，重点推动“政银保”等相关措施为企效劳，已办理x笔，贷款额度共计xxx万。三是多渠道开展招商引资。参加xx滨海城市等推介会，邀请田园东方等xx多家知名企业来象考察，并赴外考察云溪上等品牌民宿企业，全年新增意向在谈工程-村研学营地等工程xx个。 5.强化营销思维，扩大品牌知名度。一是多维加强品牌推广。实施踏沙季、赶海季、品鲜季等主题系列活动，举办文旅IP总评榜评比、“情系山海象你而来”xx旅游（x、x）疗疗养推介会，开通重要客源地旅游直通车x条。加强与省旅游宣传推广中心等官媒的合作，加深与抖音、马蜂窝等新媒体的合作。二是强化旅游产品研发。开发疗疗养、自由行、周边游等线路产品，推出“运动康养之旅”等疗疗养定制游线路x条、自驾游线路x条，包装整合市内疗疗养自由行（自驾游）套餐xx个。三是积极开展亚运营销。联合县亚筹办、吉利汽车集团，举办“体验最美海岸线”亚运智行（线上）健步走活动，共吸引xx万名普及xx个国家和地区的网友参与。 6.坚持管服并举，标准旅游市场。一是促进展业品质提升。xx半边山度假酒店通过首批“银桂品质饭店”标准评定。出台xx县旅游专业人才自主评价工作实施方案，组织开展旅游行业人员职业素养提升等培训工程x场。开展全县特色旅游商品认定、旅游商品数字化示范店评定和特色旅游商品研发细则制定。二是加强旅游安全监管。推动旅游（影视）专安委实体化运作，做好旅游新业态工程安全指导，牵头排查玻璃栈道滑草等x个新业态工程，明确新业态工程工程建立、运营治理要求。三是推动文旅数字化改革。依据省市县数字化改革工作要求，开展景区社保卡入园试点，x个试点景区已对通道闸机等系统设备进展升级改造；旅游二期完成立项和招标。 二、xxxx年工作思路 xxxx年恰逢两个xxx年奋斗目标的历史交汇期，xx旅游将迎来第xx届x亚运会、城际铁路开工、石浦高速开通变等重大契机。全县旅游工作要仔细贯彻彭佳学书记有关xx旅游的指示精神，落实“海洋强县、漂亮富民，都市融入、变革驱动”战略，围绕xx北纬xx度最美海岸线打造，深化改革创新，做足亚运文章，加强重大工程招引促建，提升旅游公共效劳水平，全力构建滨海旅游大场景，力争xxxx年接待游客量、旅游总收入均增长xx%。详细工作如下： 1.聚焦“规划”，推动全域统筹。以打造“xx北纬xx度最美海岸线”为核心，深化xx县“十四五”旅游业进展规划，推动四大重点区域工程联动、功能互补、协调进展，促进规划落地实施。编制环xx区域共富样板区规划以及海岛旅游、乡村旅游专项规划，进一步完善全域旅游规划体系。强化工程联审，严格工程准入，统筹工程落地，推动产业安康有序进展。 2.聚焦“工程”，提升产业能级。一是招引一批重大工程。发挥滨海旅游产业链招商分队作用，积极参加各类招商推介活动；包装筹划重点招商工程，组织沪、杭、甬、台工程招商推介会，加强招商调研和客商考察，抓好多平台联动招商。二是推动一批重大工程。xxxx年全县规划安排实施的重点文旅工程及根底配套设施工程共xx个，总投资额xxx.x亿元，规划完成投资xx.x亿元。重点攻坚环xx区域共富样板区、xxxx海岸、中国渔村二期、花岙海岛公园等四大工程。三是创立一批核心景区。指导做好度假区标准化建，加快xx国家级旅游度假区、半边山省级度假区创立步伐；加大xx影视城国家xA级景区创立力度。 3.聚焦“融合”，丰富产品业态。一是打造“万千百十一”滨海旅游标志性产品。融合美学元素，结合“神笔马良规划”和“海上两山之路”，通过艺术赋能和产业融合，打造标志性产品，呈现xx滨海旅游大场景。开展滨海都市新消费场景营造改革，营造五大新消费场景；完成北纬xx度最美海岸线讨论，启动个案实施；结合登山古道资源、生态海岸带修复、海塘安澜工程建立以及沿海风景道和绿道系统，开发自驾、骑行、徒步类体旅产品；完善“xx十六碗”标准体系，加强海鲜美食体验店创立，做精海鲜美食文章；筹划旅游演艺、影视体验等沉醉式、体验型产品。二是创新建立“共同富有示范村”。围绕各村资源禀赋，进一步探究乡村产业进展和共富模式，打造一批可借鉴、可复制的共同富有示范村。以环石浦港、环xx区域为重点，结合省A级景区村x.x版创立，加快推动培育村建立步伐，打造“宜居宜业”新时代乡村。三是深化省文旅产业融合试验区建立。融合渔文化元素，以“xx个一”工程为抓手，推动国家级海洋渔文化（xx）生态爱护区建立成果转化。联动开渔节、海鲜美食节，做精渔文化旅游节事和演艺活动。融合丹（不老）文化、盐文化元素，谋划徐福文化公园养生基地，开发安康旅游产品。四是加快培育“两杆经济”。争取突破政策瓶颈，引进第三方俱乐部，谋划建立海钓基地、游艇码头、游艇泊位及配套设施，加快开发海上运动休闲旅游产品，对接筹划普陀到xx游轮航线。 4.聚焦“品牌”，创新宣传推广。一是优化营销内容。以“北纬xx度最美海岸线”品牌宣传为引领，抓住亚运会、城际铁路开工等契机，不断做强亚运旅游营销、做大自驾旅游营销、做足节庆旅游营销，增加xx旅游吸引力和曝光度。二是强化市场开发。围绕“奔赴山海憧憬新奇”主题，针对xx、x、x等六大市场，进展产品细分，实施精准化营销，做深“IP、流量、体验”三篇文章。三是转化营销方式。深挖海岸线网红打卡点，筹划主题活动，利用抖音、马蜂窝、小红书等新媒体平台吸引媒体和游客关注，有效提升品牌传播度。联动县短视频联盟、旅游摄影协会等，以旅拍训练营等活动，推广宣传最美海岸线IP，打造旅拍目的地。 5.聚焦“品质”，增加市场竞争力。一是深化旅游业“微改造、精提升”专项行动。围绕“五精工程”，建立一批“短平快”工程，推动旅游品质、品位、品牌三大提升。二是推动行业提档升级。指导高品质酒店、旅行社申报创立x省品质饭店、xx市花级酒店和x省星级旅行社，提升旅游企业标准化、标准化水平。打造民宿度假产品，加快途家（斯维登）等民宿品牌落地，力争创立省等级民宿、市叶级客栈x家以上。三是提升行业软实力。构建“产教融合”人才培育模式，深化人才自主评价体系建立，促进人才引流。开展七大专题培训和职业技能大赛，提升效劳和治理水平。指导新一届旅游业协会专业化、标准化、标准化进展。深化文明旅游，助力文明城市创立。四是完善旅游购物体系。推动“xx特色旅游商品数字化示范店”“xx特色旅游商品展现展销中心”建立，构建xx旅游商品销售网络。组织开展旅游商品大赛，培育一批具有地方特色的旅游商品品牌。 6.聚焦“效劳”，夯实行业根底。一是完善旅游效劳配套。推动生态停车场建立，解决局部区域停车难问题。加强窗口宣传和信息供应，构建立体式旅游询问效劳体系。谋划自驾车（房车）营地建立，创立一批具有xx特色的自驾车、旅居车驿站。二是深化数字化改革。贯彻落实省市数字化改革的各项工作任务，积极参加数字社会揭榜挂帅，争取“旅游大脑+数据治理”省级试点。充分融入省、市、县各级文旅数字化信息效劳系统。建立完善xx旅游二期工程，形成“一个数据协同中心、两个端、八大应用”。三是加强安全生产和旅游市场监管。加强旅游新业态工程安全指导，讨论多部门全过程联合监管机制，重点指导旅游新业态工程实施公司化治理、开展安全评估和检查。托付第三方机构全面实施全县主要旅游企业安全生产风险隐患排查。 旅游事业进展中心工作总结 今年以来，我中心全面贯彻落实县委、县政府及省市文旅局各项决策部署，重点围绕疫情防控、产业进展、工程建立等方面，强化市场营销，提升“-海韵”旅游品牌影响力，推动旅游各项工作稳步进展。xx月份，接待游客xxx万人次，创旅游收入xx.x亿元。现将xxxx年工作开展状况及xxxx年工作思路汇报如下： 一、工作开展状况 （一）统筹抓好疫情防控工作，推动旅游行业复工复产 依据县委、县政府的工作部署要求，重点围绕今年疫情防控、复工复产等核心工作，屡次召开工作会议，安排部署、协调推动，保障全县旅游事业各项工作平稳有序推动。x月xx日，我省启动一级响应当天，严格根据上级要求，部署我县旅游景区、旅行社关停工作，并成立工作小组对旅游景区、旅行社暂停营业工作进展督查，催促旅游景区加强检测和防控，全面落实消毒消杀工作。x月xx日，成立安全生产效劳小分队，深入旅游企业帮忙协调解决实际困难。x月中旬随着我省疫情防控态势持续向好，根据省市文旅部门关于文旅企业复工复产工作部署，指导旅游景区恢复开放，并于x月xx-xx日组织人员对xx湾海洋世界旅游区、-景区等恢复开放预备工作状况进展指导检查，并提出相关整改要求。严格落实“风险可控、有序推动、分批实施”原则，落实旅游景区分阶段恢复营业时间表。为落实全国、全省、全市“五一”假期旅游景区开放治理视频会议精神，成立“五一”假期旅游景区开放治理工作专班，并下设督导检查组、应急与投诉处置组、宣传和舆情组等x个工作组，催促抓好客源管控和重点区域、重要节点治理，确保我县“五一”期间景区、景点安全有序运营。国庆、中秋假期，协调主要景区推出优待促销措施，组织举办乡村特色节庆活动，开展乡村旅游市场促销，促进旅游市场逐步回暖。 （二）提升旅游产业效劳品质，助推乡村振兴战略进展 一是提升A级旅游景区效劳设施建立。xx湾海洋世界旅游区积极拓展研学旅游功能，开展研学课堂、海洋馆研学探宝等活动，增加夜宿、夜宴等夜消费工程。-景区投入xxx多万元建成洪水预警系统，并新开发多处旅游景点，建立景区观景平台、观景亭等效劳设施。 二是做好-村乡村旅游精品示范点验收工作。x月xx日，-乡福湖村通过三年创立验收，并被x市文旅局授予“x市乡村旅游精品示范点”称号。 三是完善乡村旅游根底设施建立。百丈红色旅游综合体，-文化民俗小镇等x个xA级旅游厕所已全部纳入省为民办实事工程库，由省市文旅部门赐予配套资金扶持建立，目前已根本建成。推动井水游客效劳中心建立，目前井水游客效劳中心已建立完成。进一步完善-等一批乡村旅游点根底设施建立，形成一批新的乡村旅游打卡点。 四是细心组织筹划x条精品线路，纳入x市十大乡村旅游主题宣传推广，并于x月xx日，组织我县“海蛎饼”、“菠菠饼”等特色小吃赴-县参与市文旅局组织的“xxxx漂亮乡村旅游季”现场展销，获得现场游客全都好评。 五是加快推动旅游民宿产业进展，丰富旅游产品供应。深入开展我县旅游民宿调研工作，指导民宿企业根据星级民宿标准提升改造，打造乡村精品旅游民宿。目前，我县元匠壹号民宿、守农夫宿、畲乡里民宿、井水民宿、北山居民宿等一批乡村特色民宿已根本建成，大大提升了我县旅游接待力量。 六是打造乡村旅游特色品牌。x月，-村经过层层遴选，入选其次批全国乡村旅游重点村。为扶持百丈红色旅游进展，提升根底设施建立，推举-申报省级旅游村（特色村），x月份已通过省级旅游（特色）村专家组验收。同时，推举-申报x乡村旅游精品示范村，目前，已列入市文旅局三年创立规划，市文旅局将联合市财政每年赐予xxx万元配套专项资金扶持，连续三年。 （三）加大旅游宣传推介力度，打响xx特色旅游品牌 一是与移动、联通、电信等通信公司合作，购置移动信息化业务效劳，为外地游客供应旅游欢送短信效劳，树立我县旅游目的地良好形象。与新媒体合作，在各类平台上定期推送旅游信息，全方位、多角度展现我县特色旅游产品，丰富产品文化内涵，提升旅游产品知名度。拍摄制作多条乡村旅游短视频，在腾讯、抖音及公众号推出，进一步扩大我县乡村旅游品牌影响力。x月xx日，在x日报登载“五一”假期xx旅游元气“回归”专版宣传，并通过微信公众号推送、“云直播”、网红打卡点、营造消费场景等方式，扩大本地游、乡村游影响力。二是全面提升xx旅游形象，在各高速大路及动车站出口设立宣传广告牌，展现我县-民俗文化小镇、“-海韵”等旅游产品内容。x月xx日，组织旅游企业在x旅博会参展，推介xx“-海韵”旅游产品。x月份，筹备拍摄xx县旅游宣传片和制作旅游画册，宣传推介xx旅游资源，提高xx旅游的知名度和美誉度。三是积极参与第六届海上丝绸之路（x）国际旅游节活动，积极组织xx旅游企业参与x旅游生活展、“海丝旅游双十一”xx文旅资源及招商专场线上推介活动，组织xx湾海洋世界等x家企业参与县区带货推介直播活动。邀请全国知名旅游达人深入xx湾海洋世界和畲山水景区旅游踩线，借助权威媒体平台影响力和优秀达人自媒体广泛传播的优势，进一步提升xx旅游知名与影响力度。同时在百丈村举办“红色情、乡村行”为活动主题的村跑活动，加快我县红色旅游进展，丰富乡村红色旅游产品。 二、工作思路 xxxx年，我中心将以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，深入贯彻落实党的十九届四中、五中全会精神，仔细实施乡村振兴战略，以推动全域旅游进展为抓手，大力进展乡村旅游和红色旅游，强化“畲风海韵大美xx”品牌营销推介，进一步优化旅游进展环境，不断提升全县旅游特色产品质量，推动旅游产业提质增效。 （一）推动全域旅游进展 坚持规划先行，做好全域旅游顶层设计，构建全域旅游进展格局。树立“大旅游、大进展”观念，优化配置经济社会进展资源，通过全产业要素链接和旅游+融合进展，吸引金融、现代农业、文化创意、康养等新兴产业与旅游融合进展。带动完善旅游根底设施，健全城市功能，形成旅游产业全领域、旅游受众全民化的全域旅游进展格局。 （二）进展乡村旅游产业 推动乡村休闲旅游进展。通过统一规划布局，优化公共效劳，推动产业融合，加强综合治理，更好地满意旅游消费需求，促进我县旅游优质进展。围绕松山、白塔、起步组团，重点推动畲族民俗文化小镇、渔乡风情小镇、白塔乡红色文化旅游综合体、井水渔村旅游度假区等一批重点旅游工程建立。在现有北山、巽屿、碧里等“网红”打卡点的根底上，建立鉴江圣塘、井水一线天观景点，打造滨海沿线“观海网红摄影基地”。结合实施乡村振兴战略，提升全国重点旅游村、星级乡村旅游经营单位、省级旅游特色村、金牌旅游村、乡村旅游精品示范村等乡村旅游效劳接待水平，形成特色鲜亮、布局合理、类型多样、多点支撑的乡村旅游进展格局。 （三）提升红色文化旅游 挖掘xx红色历史文化底蕴。加大百丈红色文化旅游综合体开发力度，完善相关场馆建立，开发户外拓展、野营训练等红色旅游研学产品，真正把红色资源利用好、红色传统发扬好、红色基因传承好。加大磹石村红色旅游线路推介力度，提升接待效劳力量，促进红色旅游产业进展。 （四）加大市场推介力度 整合全县乡村旅游、研学旅游、红色旅游、观光旅游等产品，形成半日游、一日游、二日游等线路，制作旅游宣传册对外推广。通过与新媒体合作，邀请网红、本地名人或游客搜罗乡村美食、参加特色活动、景区点体验、走街串巷等，以“抖音”、“微视频”、“讲故事”等形式，展现我县特色旅游产品。 （五）完善旅游设施建立 加快旅游公共效劳设施建立，进一步完善旅游交通、旅游导向标识、旅游停车场、游客效劳中心、旅游厕所等旅游根底及配套设施建立，引导产业进展。优化旅游标识标牌系统，在前期建立的根底上，进一步优化、补充、提升，实现各主干道全县重点旅游景区、乡村旅游点、民宿、特色旅游村等旅游标识牌全掩盖。启动才智旅游平台建立，丰富全域旅游智能导览、信息查询、旅游线路推举、线上预订等功能，进一步提高我县旅游的信息化、才智化水平。