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急诊科护士长年终护理工作总结及明年计划_急诊科护士年终工作总结 急诊科是医院最重要的窗口之一，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化快速，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有充分的时间与患者及家属沟通，准时了解患者的需求，建立良好的护患关系。 在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最简单忽视而最重要的东西。 南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观看，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都急躁的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。 其次，要学会沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，急躁而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。 虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人需要被照看的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最终，通过观看和沟通学会推断，对病人的病情和需求有一个精确地了解和推断，有利于医护人员救治工作的绽开，医学，教育网收集整理也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观看和大致的询问了解其受伤的部位和严峻程度，为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还许多许多。固然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论根底、丰富的抢救阅历、快速的反响、麻利的动作，这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。 急诊科护士常年终护理工作总结及明年规划【篇二】 劳碌的一年急诊工作也是完毕了，过去的急诊科一年所做的事情，其实自己也是有挺多的感慨和对于这份护士工作的理解，确实被调配到急诊科我知道是会比平常更忙了，特殊是我们这儿原来就是大医院，更是要求严格，对于我们的急诊护士工作也是要去尽责做好，同时来我们医院的病人也是比拟的多，而这一年我也是积极的来做好了，急诊的护理工作协作医生处理好，一年下来自己也是感受到劳碌中也是自己进步了许多，得到的收获可以说和之前相比是多了许多，事情多了，面对的问题也是多了许多，在急诊和在住院那边工作相比不但是劳碌，同时状况每天也是很不一样，有时候自己也是感受到有些太累了，但是也是在坚持，究竟这是我们医护要做的事情，也是要去对病人去负责。 经受过急诊科的工作我想对于以后遇到的任何状况处理起来也是会更沉着面对一些，同时对于护理来说，这一年也是遇到了特殊多的状况，可能平常的时候遇到的只是一些比拟小的问题，在处置室很快就可以解决，但是同时也是有一些状况的发生，让我们也是很紧急要去处理好，特殊是危及生命的一些状况更是让我们感受到在急诊科真的很考验心跳的，但一年也是熬过了来，可以说过程并不是那么的美妙，但是而今回想在护理工作中遇到的病人看到他们安康的出院，看到他们由于送的太迟而离开，从开头的感伤到而今安静的面对，我知道也是经受得多了，但同时也是清晰每一个生命都是不简单的，更是自己工作要去做好来为病人们效劳好。 除了做好了工作，我也是会抽出时间来学习，来和医生以及其他的同事沟通，多去了解关于医务相关的状况和学问，这样当有新的状况消失，也是可以更好的来处理而不会觉得没有见过而慌乱，其实我们的工作也是比拟的劳碌很少有时候再去学习，固然年初也是由于疫情我们急诊的工作也是少了许多，而这段日子我也是抓住了时机，多去探讨，多去思索日常工作以及可以学习的书籍去看，一年下来劳碌的工作我也是会去反思，有些做的还是不够好的也是不断优化，去问同事，确实我们护士工作做得再急躁，细心一些，那么对于病人的康复也是有很大的不同，许多病人也是由于我们的护理所以才可以更好的出院，而这也是需要我们自己多去思索，多去做的事情。固然也是有一些缺乏，要去改良并在来年工作去做的更精彩。 急诊科护士常年终护理工作总结及明年规划【篇三】 XX年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最终一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的进展。 做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进展。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对比均有显着增长，为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。 一、加强思想政治教育 营造团结和谐气氛在XX年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的效劳理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质效劳，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、加强业务技术培训 提高应急抢救力量急诊科护士到处以“质量治理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建立，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防过失、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核规划，定期对急救队员进展业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救力量，对科室医疗和护理质量进展检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写标准，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为标准开展急诊抢救工作，做到防医疗过失、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命安全。 三、加强科室护理治理 做好急诊工作中的医院感染治理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染治理，有效预防和掌握医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染治理规章制度和工作标准，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物治理，严防院内穿插感染。 f132.COM更多工作总结延长阅读 有用的急诊科护士常年终工作总结报告 岁月横流，新的一年马上降临，急诊科的年度工作总结已经纳入我们的工作规划中了，您是否正在考虑怎么样才能写好急诊科的年度工作总结呢？下面是范文资讯网小编为大家整理的“有用的急诊科护士常年终工作总结报告”，仅供参考，欢送大家阅读。 有用的急诊科护士常年终工作总结报告(篇一) 去年的八月我有幸被分到急诊部，在急诊工作的这一年中对我的成长来说有很大的帮忙，下面就我在工作中的一些感受和大家说说： 大家都知道抢救室是一种什么样的工作性质，与时间赛跑，与死神搏斗，病人的病情比拟重、简单，变化比拟快速。刚被分到急诊抢救室的时候，自己许多时候的状态是站在那里，像个木头，我的教师们也是第一次接触男同事，这种状态也是很微妙的，但通过教师们的急躁、细心的教育，自己虚心的学习，我很快的把握了一些常见病的急救技能。 记得刚入科不久的一个中午，我们抢救室值班的医生是位身材比拟苗条的女性，120送来一位身宽体胖的患者，送来的时候已经呼吸心跳停顿，需马上进展抢救，可摆在面前最困难的问题不是抢救而是怎样将这位患者搬到床上，这时，我们男同事的优势是显而易见的。可在进展胸外心脏按压的时候问题又同样摆在面前，女医生的按压对这么一位身宽体胖的患者来说实质是无效的。胸外心脏按压的抢救技能我也只是以前在书上看过，根本就没有实战的阅历。 此时也不容我再去想的太多，一边想着书上的步骤要领，一边进展抢救，靠着那份自信，这位患者通过我们集体的努力，抢救最终获得胜利。在洗手的时候，教师们说：“今日幸好有我们的小刘在，不然今日我们确定救不了他，而且我们小刘的动作也很标准”。对于一位男同事来说，感到这是对我从事的事业最好的确定，也让我对自己有了更多的自信。我想对在坐的男同仁们说声，我们在工作中不仅要把握扎实的理论学问，而且还要有那份将事护理事业做的更好的自信！ 在工作中，我得到了教师们的确定，对于患者及其家属来说，能得到他们的确定，也不是说说就能做的到的：在刚工作的许多时候，病人及其家属看我的眼神，一个字：怪，三个字：怪怪的，似乎看到的是个“魔鬼”，哈哈！不过这些感觉都在我的工作中每天变化着：有一次120送来一位男士，补液已经配好，当我要给这位患者进展静脉穿刺的时候，这为男士看了看我的胸卡说：“啊！男护士呀，呜莱塞！呜莱塞！还是让你教师来吧，我从来没有见过男护士，男的不如女的细心瑞金医院有男护士了” 面队这样的患者我不能每次都是选择悄悄的离开，我要找回那份自信。通过我的说服，最终同意我为他静脉穿刺。当我细心为他排好气，消好毒，并一针见血穿刺胜利，刚要贴贴膜时，他说：“啊！已经打好了，不错么，一点也不痛，比小姑娘的技术还好，也很细心”。最终，我也回敬此君一句：“看到了，这就是我们瑞金医院！瑞金医院的男护士！”。此君不由的伸出了大拇指！ 刚轮转到补液室的时候，我正预备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时，这位患者说：“还是让你的师父来吧，男的不行”。我和教师也没有将她说服。过了也许四天，我给一位患者静脉穿刺完毕后，突然有位中年女性患者拉着我的胳膊说：“小弟，还记得我么，前几天，我没有让你给我打针，不好意思噢，我这几天观看，你打针打的不错，我歉你一针，今日是我最终一次打吊针了。”偶而在路上见到一些给我打招呼的人“你不是瑞金医院的男护士么？还记得我么？上次是你给我爸褥疮换的药，你是换药中最认真的一位。”“上次我妈生病的时候是你帮我妈打吊针的，其他人都没有打进去，多亏了你呀。”听到这些的时候我感觉到的不仅仅是一个赞许，更是一个鞭策，男护士是护理事业的新生力气，或许我们的一小步就能给护理事业带来一大步的跨越。 正如朱唯一教师说的那样：作为一名护士必需要具有细心、急躁、爱心、虚心胆大心细的根据医疗护理常规做好自己本职的工作，就确定能够做一名合格的护士，能够实现自己的职业抱负。 去年的这个时候，我还是一名新职工，现在新人换旧人了。去年我们三个还像是汪洋中的一叶孤舟，而如今，我看到的是好多和我们一样的男同仁坐在下面。我曾经看到一篇文章说：“有一智者曾问他的弟子：一滴水如何才能不干枯？弟子摇头，智者说：要融入大海”。是呀，一个人的力气是有限的，走不远，飞不高，好比一条小渠，假如不汇入江河，永久也不能汹涌澎湃。因此，我们男同志们要团结在一起，发挥我们集体作用，为我们的瑞金医院添砖加瓦，奉献我门微薄的力气。 “往事已矣，来者可追”，新的一年里，我期盼着与大家一路同行，共享最多的喜悦，分担最少的苦痛。 有用的急诊科护士常年终工作总结报告(篇二) xx年8月，我怀着忐忑担心的心情来到急诊科，由于刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的急躁教育与帮忙下，我慢慢适应和融入了这急，忙杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还抖动。 到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时间如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要仔细的总结一下过去一年里自己胜利的阅历和失败的教训，好的方面连续发扬，缺乏的地方努力改良，来迎接新一年的挑战。 过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，听从治理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺当完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人效劳，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。 在工作中，我学了会观看，只有细心观看才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都急躁的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的根底上。 对于来急诊就诊的病人，我们应当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，急躁而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。 虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人需要被照看的心理需求，也可以削减患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺当进展。最终，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。 但是我在工作中仍存在很多缺乏之处，我觉得工作缺乏敏捷性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积存阅历。我还要加强理论学问，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反响牢记在心里。我还应当加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。 今日我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针快乐过，曾为病人及家属一句感谢而满意过，曾为常常不能准时下班而埋怨过，也曾为病人及家属的不理解而难过流泪过，但是，无论是胜利的喜悦还是失败的痛楚，xx都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应当以一个全新的自我。 有用的急诊科护士常年终工作总结报告(篇三) 急诊护士要具备较高思想素养、应急力量、灵敏的思维和安康的体魄，同时还要有过硬的操作技能，全面的理论学问及与患者之间沟通的力量。下面是个人工作总结如下： 一、强化效劳意识，提高效劳质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点 如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和规划，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训规划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如2022年x月x日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的治理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速、 有用的急诊科护士常年终工作总结报告(篇四) 20x年医院提出“优质效劳，进展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质效劳、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作规划。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员效劳意识，供应优质效劳 1、强化效劳理念全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中消失的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。 2、以人为本，充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，准时进展分诊()，对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改，不断提高效劳形象。 三、科学化、制度化的护理治理，重点监视制度落实状况。 1、通过分组区域治理，进展分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进展明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等治理，发觉存在问题，准时反应并争论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反应人员层级力量，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，依据急诊区域划分，根本上按个人工作力量定岗，根本实现护士层级治理，到达人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育 1.全年科室组织业务学习次，病历争论次，操作培训项。 2.其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。 4.根本完成全年护士进修培训规划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5.每季度进展三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。 6.依据护理部要求进展微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量，要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例争论及护理查房。效果良好。 7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级力量评定，指定辅导教师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。 五、护理实习生带教学生带教工作进一步标准，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务 六、协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和安康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。20x年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩，但也存在缺乏之处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。 有用的急诊科护士常年终工作总结报告(篇五) 时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，又到了的年终岁尾。，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最终一年了，明年，我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里，届时，我们的工作环境就会有很好的改善，科室业务工作将得到进一步进展。 急诊抢救与往年同期对比均有显著增长，为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。 一、加强思想政治教育，营造团结和谐气氛 在急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的效劳理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质效劳，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、加强业务技术培训，提高应急抢救力量 急诊科护士始终以“质量治理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建立，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防过失、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核规划，定期对急救队员进展业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救力量，对科室医疗和护理质量进展检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写标准，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为标准开展急诊抢救工作，做到防医疗过失、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救的工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命安全。 三、加强科室护理治理，做好急诊工作中的医院感染治理工作 在急诊抢救的工作中，加强医院感染治理，有效预防和掌握医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染治理规章制度和工作标准，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物治理，严防院内穿插感染。 四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象 急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和效劳质量直接影响和反映出医院的.精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命抢救者，是爱护人民生命安康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注意树形象、抓，为医院的全面和谐安康进展奉献出了一份光和热。 五、实践与思索并重，度工作反思 回忆这一年，我们虽取得肯定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和缺乏。如何在急诊工作中进一步改良，最大程度地发挥自己的潜力。详细问题和改善思路如下： 1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满足度低，急待搬迁后加以改善。 2、急诊科医护人员应急急救阅历缺乏，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟把握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻准时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。 3、急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进展医患沟通，准时了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通沟通技巧的培训。 4、要娴熟把握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急抢救的同时，准时通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。 5、把握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药安全。 6、留意动态观看患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡察和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便准时观看和急救。 7、当遇到突发公共大事或接诊的患者较多时，切记准时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。 回忆过去，展望将来，盼望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的连续教育及待遇问题，以促进急诊科建立的可持续性进展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙明天。 急诊科护理工作总结 一、护理人员根本状况： 本年度科室现有护理人员*人，其中男护*人，其中副主任护师*人，护师*人，护士*人，1人未取得护士资格证。本科学历*人，大专学历*人，中专学历*人(专科在读)。本年度护士辞职*人，调出科室1人，新入6人，其中1名男护，5名女护士。 二、工作重点： 根据护理部的工作部署，结合本科工作特点，围绕医院的工作重点，以创立优质效劳为标准的工作思路，更新效劳理念，强化科学治理，深化内涵建立，加强急诊护理治理，严格抓好制度的落实，确保急诊急抢救理安全，做到治理制度化，工作标准化，操作程序化，以此提高急诊护理质量。在院领导、科主任及护士长的带着下，顺当完成全年的护理的工作规划。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况： 1.工作量：就诊人数：*人次 ;抢救人数：*人次 采血人数：*人次; 出诊人数：*人次 处理突发公共大事：7件 2.工作达标状况：急救物品完好率达100%、无菌物品合格98%以上，传染病报告率达90%以上，护理技术操作考核合格率98.8%。 二、加强三基训练，提高急抢救理水平 全年组织业务学习40次，以提问、操作示教、讲课等形式进展。在晨间交班后，对低年资护士进展专科仪器的操作培训及考核。在全 院组织5.12急救技能比武活动中，全科护士高度重视，人人参加培训，通过考核选出两名护士参赛，参赛两人一针见血率98%。参与XX年院前医疗急救技能竞赛，荣获优胜奖和心肺复苏二等奖。同时，护士长鼓舞科室护理人员积极撰写科研论文，今年科室在省级以上期刊上共发表科研论文五篇，核心期刊一篇，同时选派1名护士参与了为期3个月的*护士专科培训，通过严格的考核，取得了急诊专科护士的资质证书，同时本年度参与全国会议三次，分别是：XX年第三届世界灾难护理大会、院前急救参与会议的护士同志回科后进展总结并对全科护士进展授课，增加科室护士的新学问，新理念、新意识，进一步提高了我科护士的综合素养。 1、加强消毒隔离的治理，预防院内感染 严格执行消毒隔离治理制度，仔细做好科室消毒隔离治理，做到进展无菌操作时戴口罩、帽子，保持各治疗区域清洁无灰尘。标准使用利器盒，生活垃圾袋内制止消失医用垃圾。氧气湿扮装置均采纳一次性包装，一个病人用完后准时更换，备用氧气表消毒后用无菌包布包裹枯燥保存，消毒液开瓶后标明消毒日期及签名。治疗室、诊室、留观病房做到每日紫外线照耀、消毒液喷洒消毒。每个区域的拖布专室专用等。总之，为了保证各项工作扎实到位，每项工作都有日期及签名记录，以利于质控治理。 2、仔细做好实习生的带教示教工作。 实习生入科后，首先有总带教教师或护士进步行专科护理安全教育及科室环境、规章制度介绍，每周有小讲课，工作中严格要求，放手不 放眼，出科有考核，同时，生活中给与关怀和照看。本年度承受代职进修4人;完善培训资料，如*、急诊科常规护理操作流程，并以心肺复苏术、静脉输液、洗胃、静脉留置针的使用、吸氧、皮内注射、包扎止血，急救病人搬运、院前急救、危重症病人护理、气管插管的协作、优质效劳流程、骨折急救、颅脑损伤急救、烧伤急救技术等等为培训内容，开展培训;强化了院前急救，全年共出诊 趟 接回病人 人次，接诊处置伤病员 人，抢救危重症伤病员 800人，抢救胜利率到达95%。 3、积极开展以病人为中心的优质效劳活动。 (1)每班设1名导诊护士，主动微笑迎接病人，介绍环境，引导病人就诊，做到首问首接负责、有问必答，和气可亲，主动为患者排忧解难。 (2)供应多种便民措施， 如开水、一次性纸杯、手纸，针线盒，雨伞等。 (3)开通绿色通道，为病人供应全程陪伴效劳，削减病人的顾虑最大限度地赐予关心。 (4)不断提高技术力量，加强培训，严格落实静脉输液流程及标准，将温馨护理与护理技术操作相结合，依据不同年龄、血管的特性和药物的性质，细心选择注射部位，合理选用输液针头，确保穿刺的一次胜利率; (5)、实行一站式效劳。将坐等处置转变为主动为病人供应效劳的整体护理，边救治边通知有关科室前往急诊科，如心电图室、b超 室及相关临床科室等，使各种术前检查尽量在急诊科做完，供应一站式效劳。 4、加强急救药品、物品、仪器的治理 安排专人治理抢救室及监护室，确保急救药品、物品、仪器性能的完好，每日对全部药品的数量、批号、名称进展检查，对效期快到的药物提前一个月换掉。每日检查物品、仪器性能，使用后准时清洁消毒，并做好登记，发觉仪器有故障准时通知修理人员进展修理，确保物品、仪器性能完好备用。 5、仔细做好120院前、院内急救及突发公共卫生大事的应对治理 为强化护士的应急力量，对全科护士进展院前急救培训，做到120出诊准时，抢救危重病人动作快速，思维灵敏、技能娴熟、忙而不乱、医护协作默契。本年度共出诊 人次，科室依据人员状况，对排班随时进展改动，弹性合理排班。 我科全年应对突发公共法卫生大事10起，屡次安排护士参与全市组织的急救保健和急救演练任务，本年度共担当保障义务*余次，收到主办单位高度好评。 6、仔细做好万元设备的治理 安排专人治理，每一台设备都有操作流程，使用及修理、保养有登记，固定资产账目清楚，报废设备准时申请。 7、仔细落实核心制度，准时做好护理过失事故上报 每周进展一次核心制度提问，并仔细检查落实状况，消失护理差 错准时上报护理部。 8、积极开展护理新业务新技术，本年度在省级以上期刊共发表科研论文五篇。 10、护理分层级培训，依据护理学组分组状况，我科根据医院三级治理体系，设有组长2名，小组长7名，各组成员6-7人不等，分别从急救物品治理、危重病人治理、医院感染治理、护理安全治理、效劳质量改良治理、教学科研治理等方面进展分组治理，每周检查每月总结，针对问题提出整改措施，并进展跟踪评价，全员参加，有效的提高了护士参加科室治理的积极性，充分发挥大家的仆人翁精神，科室治理机制合理安排。 三、工作中存在的缺乏： 1、个别护士接待病人时语气生硬，对待病人的误会不能急躁解释，从而引发投诉。 2、查对制度执行不仔细，输液巡察不到位，共发生一般护理过失3起。 3、个别护士学习积极性不够，理论、操作考试成绩太差。 4、人员未充分利用，各小组长未充分利用各成员的优势合理安排工作，团队合作欠佳。细节未注意，多做无用功。 5、理论学问及操作技能有待提高，培训有待加强。眼光狭窄，看问题不够全面。 6、科室写论文的人极少，全科护士撰写的力量不强，不擅长发觉新技术，新亮点、新思路。 四、今后工作思路： 通过今年工作中存在的缺乏，组织护士进展回忆性总结和争论，加强护理人员的思想教育，转变观念，坚固树立居安思危的意识，狠抓治理，对不适合急诊工作的护士进展调整，优胜劣汰，确保急诊护理队伍的高质量，积极开展新业务、新技术。使急