机关单位物业管理工作计划汇编(4篇).docx

机关单位物业管理工作计划汇编(4篇)机关单位物业治理工作规划汇编篇一 1、 20xx年年初逐步实施目标责任治理。与各部门经理、主管订立目标责任书，明确各自责、权、利，并仔细考核兑现，以此，确保年度目标的全面完成。 2、建立并实施一套科学、标准的治理体系和治理制度。20xx年其次季度完成编制符合现场实际状况的治理制度，年末导入iso9000质量体系文件标准。 3、培育一支懂专业、敬岗爱业的员工队伍。20xx年一季度，着重加强骨干人员的业务力量培训，通过各种培训，使骨干人员的工作力量、专业水平和综合素养得到提升。20xx年其次季度始，治理中心将集中力气进展根底员工工作技能、现场力量的培训，强化提升员工力量与素养。 1、内部治理工作 （1）在新的一年中，治理中心重点抓住队伍稳定，人员掌握及员工分散力工作，削减人员的流淌性，以评比、表彰优秀员工增加团队的分散力，从而提高员工工作的积极性，促使员工彼此之间相互鼓舞、支持、学习、合作，提倡员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念为企业的进展奉献自己的力气。 （2）标准工程规章制度，从日常劳动纪律、工作检查着手，加强现场工作质量的考核，治理中心运行经理、各部门经理加强巡查力度，定期对各自部门工作进展考核评定。 （3）建立完善各类档案。依据国优的要求建立档案，各部门档案需要统一整理归档治理，并建立档案检查制度，严格根据档案治理规定进展记录、存档、借阅及销毁。 （4）完善奖惩制度。绩效评价体系的与运行绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法，建立公正的竞争机制，提高工作效率，培育员工工作的个人意识和责任心，从而推动工程的各项工作。 （5）安全是一切工作的重点，建立长效的消防安全机制，提高消控室值班人员业务素养。 u健全消防档案，各类消防记录、档案分类归档。 u增加中控室值班员业务素养的提高，提高突发状况下的应急反响力量。 u依据中控室倒班的特点，合理安排人员，采纳以老带新的方式，增加各班的业务力量。 u在坚持每日巡察检查的根底上，加强对工程机房、餐厅后厨、车辆停放层等重点区域的安全巡察检查，做到发觉问题，准时处理，将隐患消退在萌芽。 u组建义务消防队，并定期重点的进展演练。演练重点如下： a、应急灭火措施（灭火器、消防栓等消防器材）的使用操作，进展现场模拟操作培训； b、对跑点人员向中控报警用语的精确使用； c、义务队员之间的联动与协作； d、中控值班人员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防播送等相应设备的娴熟程度进展培训。 2、培训治理工作： 物业治理工作涉及内容较多，培训工作相对繁杂，提升效劳品质是我们当仁不让的责任，我们要从员工入司培训抓起。详细培训拟分层次从三个方面的内容进展： （1）企业相关学问的培训：该类培训是为了让员工对企业的过去、现状、将来规划、治理效劳理念、经营范围、内部规章制度、人力资源治理等有一个全面的了解。 （2）物业治理工作根底学问的培训：该类培训主要是让治理人员及操作人员熟识并把握与企业治理、物业治理相关的根底学问。 （3）物业治理从业人员专项技能培训：该类培训是为了提高基层治理者及操的实际工作技能。 3、外部治理工作 （1）公交运营单位沟通工作。前期与租户的有效沟通是物业治理工作关键的一个环节，同时也是物业治理人展现自身形象，翻开工作局面，为今后物业治理效劳工作奠定良好根底的一个契机，为此做好如下几项工作： u与站场各公交运营单位保持良好的沟通，建立信息沟通平台，重视公交运营单位对物业效劳的评价，并准时做好调整，为站场物业使用人供应满足的效劳。 u按时做好水、电等费用的收缴，对需要分摊的费用，准时与公交运营单位做好沟通。依据财务相关规定要求，正确开据票证并将费用收缴明细上报业主。 （2）保持与驻站各单位间良好工作沟通（城管/交警/派出所/客管），把握工作界面、职责及接口，坚持以合同为准则：作为不越位。 （3）与站场相邻单位龙巴公司长西分公司的相处沟通。按业主要求，做好与该公司在相关业务上的协调、沟通、沟通。 机关单位物业治理工作规划汇编篇二 1、建立长效治理工作机制，加大市场经营秩序整治力度。 加强监视治理，标准经营行为。保持市场农贸大街畅通，坚持做到车辆停放整齐，经营秩序标准。并实行专人治理责任制，跟踪保障道路畅通及标准经营行为，保持市容市貌良好。 进一步标准入市农副产品交易秩序，不断标准农夫自产自销水果、蔬菜和家禽等农产品活泼市场，做到不乱放、乱卖、流淌经营，堵塞交通。 2、理顺环境卫生保洁体制，提高卫生保洁质量。将北门市场、桥头市场、牡丹苑临时市场、钨都广场、安康广场的卫生保洁交由县环净美公司进展统一治理，从而进一步提升市场保洁质量，同时解决市场与周边居民区结合部卫生治理脱节问题。 3、强化效劳意识，提高效劳水平。 一是坚固树立“诚信效劳、以人为本”的效劳理念，以效劳求生存，以效劳谋进展，为市场业主供应优质效劳； 二是加强干部礼貌待人，推行首问负责制等方式，切实做到文明管市、热忱效劳，努力提高效劳意识和效劳水平，使职工正确处理好治理与效劳的关系，与业主多沟通、多联系，真正实现标准性工作与人性化治理的有效结合。 4、进一步实施“岗位工作责任考核”机制。从工作任务、劳动纪律、治理实效等方面对在岗职工进展考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，让“想做事、能做事、做了事”的干部职工得到确定和嘉奖。 5、进一步加强制度治理，稳步推动制度建立，实现工作行为标准化。 一是加强财务治理，严厉财经纪律。以增收节支、挖掘费源为目的，做好全年经费列支预算，把有限的资金用在刀刃上； 二是加强摊位租赁治理。标准租赁合同、台帐、发票、收费“四合一”的治理措施； 三是加强收费治理。做到应收尽收，不错收漏收； 四是加强内务治理。健全市场业主台账，对市场经营摊位的租赁状况登记齐全标准； 五是加强考勤纪律治理。严格执行上下班签到、请假销假等考勤制度。 6、进一步加强中心工作，完成各工程标任务。一是加强目标治理和考核工作； 二是加强信息宣传报道工作，全面完成县局交办各项任务，使我中心工作争先进位，力争成为城管系统工作的示范窗口。 机关单位物业治理工作规划汇编篇三 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现做规划如下： 在原有根底上修定各部门工作手册，标准工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让治理工作有据可依。并标准治理，健全各式档案，将以标准表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 以绩效考核指标为标准，实行目标治理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热忱，促进工作有效完成。 依据公司培训方针，制定培训规划，提高效劳意识、业务水平。有针对性的开展岗位素养教育，促进员工爱岗敬业，效劳意识等综合素养的提高。对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务学问、应对力量、沟通力量、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高治理效劳水平和效劳质量，提高员工队伍的综合素养，为公司进展储藏人力资源。 从制度标准入手，责任到人，并标准监视执行，结合绩效考核加强队伍建立，加大对小区住户安防学问的宣传力度，翻开联防共治的局面。 1.代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。 2.门岗向住户供应公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询; 3.对于小区内部秩序治理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避开他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，盼望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 4.避开电动车、摩托丧失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放缺乏1小时免费，望住户协作。 5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，削减对中心花园占用。 我们在组织治理处人员进展上门修理效劳业务培训，20xx年将更好、更快的为住户效劳。 机关单位物业治理工作规划汇编篇四 xx年是后勤产业集团公司深入改革和进展的关键一年。物业效劳中心作为后勤公司“一体两翼”进展战略的一个重要部门，担负着改革和进展的重任。依据后勤公司三年进展规划和xx年工作要点 ，物业效劳中心xx年度工作的根本指导思想是：坚持进展就是硬道理的根本原则，以人为本、强化治理，提高效劳质量，大胆、积极、稳妥地推动中心的改革和进展，做到市场有新的进展，治理效劳水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进展体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业效劳中心今年工作的重点，一是要加强内部的治理，建立起一整套比拟科学、标准、完整的物业化治理程序和规章制度。二是积极制造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，制造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。 1、对现有的制度进展整理和修订补充，逐步完善和建立与物业治理相适应的治理制度和程序。重点是理顺中心与治理站之间，以及各物业治理部的标准治理模式和制度，建立标准化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。依据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核方法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与安排相结合的考评安排体系。 3、进一步完善中心的二级治理体制，将治理的重心下移。标准明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算，节支、增效。经具体测算后，要将修理、清洁、办公用品、文化建立等费用核算到站，实行包干使用、节省嘉奖、超支自理的鼓励机制，努力降低运行本钱。 5、加强队伍建立，提高综合素养。中心将连续实行请进来培训和走出去学习相结合等方法，提高现有人员的业务素养。同时依据后勤公司的要求，实行引进和淘汰相结合的方法，连续引进高素养治理人员，改善队伍构造，提高文化层次。逐步建立一支专业、高效、精干的物业治理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。依据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件根本具备的治理站，要在治理等软件方面积极努力，制造条件，力争在年内到达“文明公寓”标准。 1、进一步解放思想，强化经营观念。各治理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建立和宣传方面的投入，营造现代化治理的气息和气氛，制造融治理、效劳、育人为一体的物管特色。 2、连续完善配套效劳工程，提高效劳质量。中心制订更加敏捷优待的鼓励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有效劳工程进展支持和进展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大效劳市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。 3、做好充分的预备，积极参加白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。 4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参加竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。 5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期预备工作，积极参加其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。 序号 工作内容 月 份 备注 1.1全体人员参与军训 1.2定期思想沟通总结 1.3建立经理信箱,接收各员工建议 3.1制定调查问卷 3.2定期发出调查问卷 3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施 4 完善治理制度 4.1依据新的工作要求,拟定各部工作标准 4.2依据工作标准,拟定操作程序 4.3试行半年,依据实际效果对标准和程序 进展调整 5.1对小区现有的标识进展修整 5.2完成地下停车场标识的设计 5.3完成地下停车场标识的制作安装 5.4完成四区的标识及安装 6.1分批对各违章搭建、转变外立面等违 规行为赐予订正 6.2对小区各建筑小品进展维护保养 6.3在各栋走火通道设置清洁工具房 6.4美化各层生活垃圾房 6.5架空走廊绿化植物的改善 6.6架空走廊拆灯后的修缮工作 6.7各层防火门消音工作 6.8消火栓、水表箱修缮工作 6.9帮助工程完成对1517间水池补漏 6.10帮助工程对中心区水池修改工作 7.1业主通讯开刊 7.2温馨活力夜(妇女节) 7.3春季安康询问活动讲座 7.4亲亲孩子天·儿童节 7.5端午节活动 7.6活力夏日暑假show 7.7其次届圆满南湖中秋夜 7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节) 7.9快乐平安夜 7.10协作销售部的活动安排 8.1节能方案确实定、审批、申购 8.2架空廊节能改造 8.3公共区域计量表设置工作 8.4地下停车场、路灯节能改造 8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造 9.1商铺招租 9.2洗车、车辆保养 9.3建立小区保健站 9.4家政效劳工程的增设 9.5建立完善小区商务中心、租赁中心 9.6工程、绿化有偿效劳工程丰富 10.1前期工作的介入 10.2制度、操作程序、收楼文件确实定 10.3治理处的装修、小区标识的设置 10.4物品的购置 10.5人员的聘请、培训 10.6楼宇的接收验收 10.7外环境绿化工程 10.8楼宇开荒清洁 10.9交楼工作 11.1空置单位的治理 11.2完善业主档案 11.3费用催缴工作 11.4处理客户投诉问题及跟进工作 12.1完善各设备房的标识、制度上墙、 落实责任人、保持良好的清洁环境 12.2电梯、供电设备等设备年检工作 12.3供电负荷评估 12.4各活动的水电、灯饰安装 12.4高标准完成设备日常修理保养工作 13.1完成四区外环境绿化工程 13.2完成边坡绿化工程 13.3完成中心区落叶植物的改造工作 13.4完成会所外环境绿化工程 13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作 13.6高质量完成植物日常养护工作 14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁 14.2除“四害”工作 14.3二次供水水池清洗 14.4外墙清洗 14.5高标准完成小区日常清洁工作 15.1帮助各部门军训 15.2干部竞争上岗 15.3八一军事汇演 15.4小区消防演习 15.5笔试考核 15.6高标准完成小区日常安管工作