物业保安部的工作总结物业保安班长年终工作总结(13篇).docx

物业保安部的工作总结物业保安班长年终工作总结(13篇)物业保安部的工作总结 物业保安班常年终工作总结篇一 一、关于上半年的工作 由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比拟重要的治理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作： 一是抓队伍建立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开头，我们在队伍建立上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员;同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力，我们团队的根本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建立上，我高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的培训。同时我们还特地邀请*市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快把握各项根本的本事，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化治理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进展交接;队员上下班都必需列队行进，充分展现军人的素养和风彩。 三是抓思想建立。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建立工作中，要把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，敏捷多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员胜利阻挡上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的根底上，绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是”的大争论，每个队员都能在学习、争论的根底上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中消失了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 二、半年工作的体会 半年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成绩，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关心。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了典范，增加了干劲和信念;同时，公司多个领导曾屡次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业治理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关怀和帮忙的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮忙。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们准时去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮忙调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化治理，不仅使受帮忙者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到盼望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进展学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉消除临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰难，生活条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、状况简单，天气不利的状况下，比拟精彩地完成各项工作任务，得到客户单位的全都好评，全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的缺乏和今后的努力方向 回忆半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表现在：一是由于队员来自四周八方，综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满足，让客户单位满足，让来江韵园办事的领导、客户，满足。 以上是我们保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批判指正。 物业保安部的工作总结 物业保安班常年终工作总结篇二 本人自20xx年担当会议培训中心保安部一队队长一职以来，在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带着全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作，任职至今未发生一起安全事故，保安队伍稳定，各项工作开展状况良好。下面我就将任期内的工作状况向领导和组织做以汇报： 一.加强自身素养和业务学习确保治理上水平。 欲先善其事必先利其器，作为一个基层治理者必需要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任治理工作带着队伍安康稳定的向前进展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特别的行业，从业人员要求也高，要求准军事化治理，怎样才能把这20多名不怜悯况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟识岗位状况，理清工作思路。我给自己制定了具体的学习规划，利用各种学习方式进展学习，全面加强自身素养和业务的学习。一是自学安全保卫学问及消防学问，先后自学了企事业单位内部治安治理条理消防法消防治理保安治理等工具书。并从网上搜集观看了保安治理及消防方面的视频及资料。二是积极参与处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素养及专业学问的提升。三是虚心向油田公司abc治理模式创立人、标杆中队创始人、资深安保治理人员巩星南同志学习安保治理学问及阅历，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的治理事务，在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常治理及大型会议接待安全保卫等工作。 二.爱岗敬业无私奉献保安全 会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关，担当着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而事故隐患它是不随人的主观意志而转变，正由于如此，身为一名基层安保治理人员，必需时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道建立健全部门规章制度，创新治理措施及治理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自担当安保治理工作以来保安队伍稳定，门岗值班院区巡逻，会议接待安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的确定。并从个人到集体取得了各方面的成绩，一是本人20xx年及20xx年连续两年月表中心参与处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与其次名的良好成绩，二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参与中心安全演讲竞赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。 三.加强员工培训提升效劳质量 部门员工多为90后且大多是第一次参与工作，自我约束力差，理解力量不强，工作执行力低，治理难度大，为提高队伍的整体素养我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进展有规划的学习和培训，同时依据不同人员状况进展针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，效劳质量和处理问题的力量有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。 四.下一步主要从以下几个方面绽开工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发觉状况做到第一时间到位，准时处置，把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的根底上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况，加大对员工的治理，要求员工做到的首先我自己必需要作好。对队员加强治理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素养，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，治理全队的各项工作。协作经理对每一个岗位进展绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。 4、做好队员的思想工作。关怀爱惜队员，了解队员的思想、工作、等的状况，准时发觉问题。做到政治上关怀，思想上信任，工作上教育，生活上爱护。 5、不断提高队员的业务素养。要有规划的组织队员学习业务，检查催促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。 6、加强院区消防安全治理和车辆治理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。 7、坚持查岗、查哨制度，把握人员在岗状况，作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题准时解决，重大大事准时汇报。 虽然在领导的关怀支持下，在同志们的帮忙下我在工作中取得了肯定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特殊是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结阅历。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。 物业保安部的工作总结 物业保安班常年终工作总结篇三 保安部是物业治理企业中特别重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场治理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，效劳第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的效劳与沟通赢得广阔客户及业主的全都好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简洁汇报。 1、治安方面 20xx年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止大事的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。这是我部上半年比拟严峻的一次治安大事，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次大事前因及后果，以老员工带动新员工避开以后再次发生类似大事。 在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并屡次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的治理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工屡次进展治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调力量、团队合作精神、熟识了各个人员在突发大事中应做的工作。 2、消防工作方面： 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进展屡次检查，下达隐患整改通知单10余份并催促相关单位进展了整改，其中工作重点为酒家及b1施工现场。屡次组织本部门员工进展消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工把握了根本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进展测试、保养、维护，到达了消防设备完好率100，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗，局部已经开头消失误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研完毕后规划在近期对大厦全部烟感探测器进展清洗，工期约30天左右。同步还在进展中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已根本达成全都意见，规划近期内签署维保合同并对中控室设备开头修理保养工作，确保设备的正常运转。 3、日常治理工作 保安治理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的治理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进展上岗前岗位的根本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化效劳意识，树立“友善与威武共存、效劳与警卫并在”的效劳职责，保安人员在做好治安治理职能外，还为业主供应各种效劳，形成了一道亮丽的风景线。 4、警队治理： 一是抓队伍建立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开头，我部在队伍建立上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在队伍建立上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化治理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想建立。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建立工作中，要把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的根底上，绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、争论的根底上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中消失了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 小结： 回忆半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表现在：一是由于队员来自四周八方，综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满足，让全体业主及客户满足，以上是保安部20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批判指正。 物业保安部的工作总结 物业保安班常年终工作总结篇四 20年马上过去，我们将满怀信念地迎来20年，过去一年，是公司提升企业安全、效劳品质的一年，也是安全治理部工作贯彻工程部指标完成的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进展回忆，总结阅历、查找缺乏，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 一、 发挥优势治理，狠抓基层建立 1、优质效劳、赢得信任。 自公司把安保部转为内保后，强化治理准则，加强治理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质效劳水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信任，一改以前的不好习惯，把被动效劳变成自动效劳，屡次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关怀指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。工程经理每天召开部门经理反应会，通报状况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进展了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养规划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进展了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进展专业性检测。同时对消防器材实行分区治理、检查、维护并落实到人。 二、 严格治理、提升品质，转变观念、创新治理 1、根据工程年初制定的安全培训规划，屡次对保安员进展专题培训，重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全治理部根据各月规划对保安员进展岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进展考评，通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，效劳态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合工程治理效劳特点，根据工程部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的治理效劳不是高科技，没有什么浅显的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成工程给的治理工作和效劳工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。 通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学习了“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品质显著提升，而且使其他同行向我们学习。 总结过去、展望将来，整改缺乏之处并制定新一年的提升效劳目标，以利于2022年安全治理部各项工作更好的全面绽开。 物业保安部的工作总结 物业保安班常年终工作总结篇五 20年是山水物业公司体制改革突破进展的一年，公司布置了各个部门，把部门责任落实到了各负责人;其中就有安保部，它直属总经理的领导，开展日常安全保卫工作，今年月份还积极参与新华都山水御园前期物业介入，协作开发公司工作，为公司的进展尽职尽责。 一、标准入职培训，提高保安效劳质量 安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年，山水物业安保队员累计流淌32人次，详细为： 山水华庭安保队员流淌5人次，新聘安保队员1人、车辆协管员人; 山水御园安保队员流淌20人次，新聘安保队员8人，组建了接待组共计5人; 水印林语安保队员流淌7人次，新聘安保队员8人。 为了不降低安保效劳质量，安保部依据公司培训要点，仔细制定入职培训规划，细心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门主管、班长、骨干择优施教，充分发挥刘明奇、庄浩、张鈡铧等小教员的作用，采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如公司领导组织各部门到杭州、上海等高档楼盘参观学习， 二、细化岗位职责，签订岗位责任书 在总经理办公室统一安排下，安保部梳理了每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并与员工争论，统 一熟悉后，使每个岗位的安保员都熟识本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩办，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工数名。一级监视一级，有力保障山水物业安保队伍的工作。 三、强化安全治理，创立平安、文明小区 安保部编制40人，负责山水华庭、山水御园、水印林语、新山水御园四个小区的安全。如：山水华庭分编8人，监控室和门岗设一个固定岗位，另设一个巡护岗位，巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突，安保部依据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在小区四周，做好安全防范工作。 今年，由公司总经办牵头，富阳消防大队为指导，安保部组织四个小区的安保员在水印林语进展消火栓操作、灭火演练，通过有效的训练，提高安保队伍整体应急处置力量。另还组织了一支应急小分队，其作用是应急各小区突发大事，防止大事扩大。自组建以来共出勤、备勤7次。 在十二月份，山水御园安保员叶世吉、丁宗洪、何龙三名队员在巡逻时分别抓获了偷盗工地设备(施工电缆、“工”字钢槽等)嫌疑人，有效阻挡偷盗大事，挽回了房产公司经济损失。 四、20年工作思路 1、推行岗位职责制，提高安保员文明用语、礼仪礼节，全面提升效劳质量。明年山水御园将要交付，业主会间续开头装修，在此期间，阻挡局部业主违章装修是安保队员重中之重，大局部业 主会阻拦、辱骂安保队员;假如安保员没有全面落实自身修养这一方面，会形响物业公司的形象。因此推行岗位职责制，提高安保员文明用语、礼仪礼节势在必行。 2、加强与业主的沟通，创立和谐、温馨家园。熟识业主和使用人的根本状况，个别安保员缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，会使局部业主认为物业公司的安保员素养有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的效劳性质，要求我们要主动和业主沟通。要效劳好业主，首先要了解业主。明年交付以后，大局部业要进场装修，在装修期间，会有许多和业主接触的时机，业主也需要我们的帮忙和效劳，要充分把握时机，对业主加深了解。安保员遇到业主上班或下班等，便利招呼和问候，快速养成敬重业主的良好风气。 3、加强骨干队伍建立，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透亮度，班长每个班工作轮番互换，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公正，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理审批。 4、标准安保员在职培训，不断提高安保员的业务素养。结合实际工作中的典型案，仔细制定月度培训规划，细心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以到达更好地为业主供应效劳的目的。 做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必需扎扎实实。加强小区安全治理，准时消退安全隐患。 物业保安部的工作总结 物业保安班常年终工作总结篇六 保安班现有保安员9人，效劳岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来，保安班全体保安员仔细践行科学进展观，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足效劳，大胆开拓，创新治理，展现形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。 一、以效劳为先建立队伍。 面对物业小区简单多变的治安形势，保安班从实际动身，一贯狠抓队伍建立，坚持在人员配备及素养提高上大做文章首先以“精”字为基，提高安保水平。不管在执勤、巡逻、处突等工作中都做到细心搭配、细心组织、细心布防，细心处置，确保安保效劳到达质量要求;其次以“严”字当头，提升队员形象。 对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，注意在实践中不断提高保安员的工作力量与水平，在诸多细节上展现良好形象;再次以“责”字为先，强化绩效考核。 大力推行效劳责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的治理机制。通过以上措施的实施，保安班以过硬的综合素养和优良的工作业绩，赢得业主的信任与赞誉，从而使队伍建立不断迈上新台阶。 二、从实效动身强化制度落实。 俗话说，没有法规，不成方圆。为确保保安效劳落到实处，保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，严密结合物业安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立治理标准，以制度来标准大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。 据统计，20xx年以来，保安班从大到治理考核、小到个人卫生等方面，建立制度43条，制作上墙标牌8个，修订制度9次，调整治理机构5次，查处违纪人员12人次,不仅极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯净性，从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。 三、从思想入手分散人心。 保安员来自五湖四海，个人经受、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新进展主题，使保安效劳锦上添花，保安队创新思维，始终把分散人心抓在手上。依据不同人员及不怜悯况，敏捷机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活动，摸清队员思想脉搏的同时，帮忙他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的暖和。 四、从工作效能上树形象。 物业小区出入繁忙，冲突摩擦较多，安保任务特殊重要。保安班派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务14起，出动执勤人员50余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失，充分展现物业小区安保工作的水准与形象，得到各级领导和社会各届的全都好评。 另据不完全统计，20xx年以来，保安班组织义务劳动8次;做好人好事13件，为物业业主的经营挽回经济损失3万余元;收到表扬信(电)31封(次);顺当平静2次聚众闹事等突发大事，供应破案线索5条，从而使物业小区的保安形象日益饱满。 物业保安部的工作总结 物业保安班常年终工作总结篇七 20x年，在上级领导的带着下，圆满的完成了工作，x、x、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教育下，在各位同事的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。 “忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作状况： 一、增加业务学问、提高自身综合素养 作为一名班长，是自分队长以下全队人的典范，我时刻提示自己要加强各方面的业务学问，以便于提高自身的综合素养。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，经过这段时间的学习和熬炼，在工作上取得了肯定的进步，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。 二、关怀队员的生活、确保队伍的稳定 做为班长，我有责任协作分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参与保安工作，没有任何的工作阅历，伴同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的根本状况，有针对性的实行工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的暖和，针对现在保安流淌性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的分散力和战斗力。 三、严格要求，确保重大活动和节日的安全 在工作期间，我对每次保卫工作都非常得重视，在分队长的带着下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，协作队长组织全队进展了宣传发动工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参加进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并熟悉到保卫工作的重要性，同时提示自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。 四、文明执勤、优质效劳 立马集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也非常严格。特殊是单位安保部提出20x年为效劳年之后，领导依据实际状况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问“早上好!请您刷卡”，晚上下班后向业主说“您慢走，再见!”使业主慢慢对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡渐渐开头协作我们工作了，特殊是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动供应力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们准时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了，我们主动帮忙更换车胎等。得到了业主全都好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的效劳质量，也树立了我们保安的良好形象! 以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些缺乏。在今后的工作中，我会连续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和谐相处。像其他人学习，从中克制自己的缺乏，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。 物业保安部的工作总结 物业保安班常年终工作总结篇八 20xx年马上过去，我们将满怀信念地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、效劳品质的一年，也是安全治理部工作贯彻工程部指标完成的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进展回忆，总结阅历、查找缺乏，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 一、 发挥优势治理，狠抓基层建立 1、优质效劳、赢得信任。 自公司把安保部转为内保后，强化治理准则，加强治理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质效劳水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信任，一改以前的不好习惯，把被动效劳变成自动效劳，屡次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关怀指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。工程经理每天召开部门经理反应会，通报状况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进展了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养规划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进展了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进展专业性检测。同时对消防器材实行分区治理、检查、维护并落实到人。 二、 严格治理、提升品质，转变观念、创新治理， 1、根据工程年初制定的安全培训规划，屡次对保安员进展专题培训，重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全治理部根据各月规划对保安员进展岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进展考评，通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，效劳态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合工程治理效劳特点，根据工程部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的治理效劳不是高科技，没有什么浅显的学问。 关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成工程给的治理工作和效劳工作的过程中表达