美工年终总结报告模板.docx

美工年终总结报告模板美工年终总结报告模板一 20xx年我带的是小班，与孩子们朝夕相处共同生活的的日子里，有悲也有喜，有累也有汗，但更多的是欢乐与幸福。这份欢乐与幸福是孩子们给我的，我爱孩子们，孩子们也爱我。正由于有爱而满心高兴，也正由于有爱让我与孩子的心交融在一起，让我对班中的每个孩子也有了更深地了解。虽然有时也会因孩子的淘气而埋怨、烦躁，也会因他们的不听话而失态、发脾气。虽因工作的劳碌而感到很累，但对孩子的爱让我心中总会涌起一种剧烈的责任感：比方我会想我是教师，我要给这些孩子引路，像妈妈一样爱惜他们、教育和爱护他们。这种剧烈的爱不断鼓励着我去真心拥抱每一个孩子。与他们朝夕相处，共同生活在爱的校园里。我始终想着他们都是还未加修饰的好玉、等着我去雕饰，他们虽外表不光滑但内心纯净无邪。我要用一颗真诚的心加以百般的责任感去教育他们。这样的情感使我对孩子少了一份责备，多了一份宽容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份埋怨，多了一份爱惜。我想只要我用自己的心仔细地去爱，那么孩子们将是最最最棒的。 在工作中，我严格要求自己，遵守幼儿园的各项制度，与同事和谐相处，不懂的就问，做到不早退、不旷工。还积极参与园内外的各项活动，听从领导安排，努力用幼儿教师职业的最高标准来要求自己，全心全意地做好教育教学工作。因小班孩子年龄小，刚入园时，许多孩子都哭闹不止，生活自理力量也较差，因此我们把重点放在稳定幼儿心情，帮忙幼儿养成良好的学习、生活习惯。在我们的细心教育下，孩子的自理力量有了很大提高，例如原来大局部孩子常常穿错鞋，现在已经有了很大改善。这一学期以来，在教师们的共同努力下，我班幼儿学会了自我照看：例如会正确使用自己的毛巾、杯子、养成垃圾扔进垃圾桶的习惯等等、懂得与小朋友之间友好相处、懂得与教师及长辈打招呼等等。 在教研活动中，我仔细投入，仔细学习。并仔细学会许多的东西，如：教育活动中教师要做到标准、正确的操作演示，教具的设计要依据幼儿年龄特点等等。通过自我反思与实践，我觉得自己只要坚持仔细学、仔细做，并阅读一些自己订的幼儿读物，去图书馆翻阅一些有关幼教资料，上网查一些有关幼儿教学的资料等等，我肯定会把幼儿工作越做越好的。 作为新世纪、新时期的教师，我认为还要连续学习增长学问，只有这样才能跟得上时代的步伐，只有思想的切实转变才能确保教育改革的长久和深入。敬重幼儿，关注每个孩子的教育进展，转变幼儿的学习方式。这些新理念我都要时刻记心中。去捕获幼儿有价值的热点，我必需进一步深入学习、探讨讨论。 在家长工作方面，我还常常与家进步行沟通沟通，并利用早、晚家长接送孩子的时机进展谈话。这样既让让家长准时了解了孩子在园的表现，也为我们进一步了解和把握幼儿现状供应了有利的条件。 在生活中我无微不至的关怀、照看班里的每一位幼儿，留意他们穿脱衣服等状况，细心照看幼儿，并注意为幼儿营造一个舒适、安康、温馨的生活环境，以削减孩子们对家长的思念，并让孩子们能够身心愉悦、安康、欢乐的成长。正由于实实在在的付出，不仅得到了家长的认可，还赢得了家长的信任。 虽然这学期既忙也很累，但收获确许多。在工作中我享受到收获的乐趣，也发觉了一些存在的问题。我在享受收获的同时也将这学期存在的问题仔细思索尽力想方法解决，争取把日后的工作越做越好，使孩子们更宠爱幼儿园，把幼儿园当作自己的其次个家，更爱和教师小朋友们在一起，培育活泼开朗的下一代!我正以百般的毅力去为下一学期更好地工作而努力着! 美工年终总结报告模板二 时间飞逝，不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了十个春秋，从走出学校校门，踏上工作岗位，我与几位教师团结协作，共同努力，送走又迎来了一批批得意的孩子。总结过去，展望将来，特对以下工作作出具体总结。 德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂因此从一开头选择了教师职业，也就意味着时刻严格要求自己，仔细参与师德培训和教师上岗培训，勇于解剖自己分析自己正视自己仔细查找自己的缺点和缺乏从而不断提高自身的素养和修养，工作中从不迟到和早退，坚持xx%出勤，准时参与园长组织的各项会议仔细领悟会议精神，虚心向有阅历的教师请教和学习，做到团结同事，关爱孩子。在同事眼中我是好姐妹，在孩子们的心中我是好教师。 我毕业于xx师范学校，x年的师范生活炼就了我扎实的根本功。毕业时，我各项成绩名列前茅，被评为优秀毕业生。进入工作岗位，很快我就成了业务骨干，理论和实践的有机结合，让我有了施展自己才华的天地，不断在教学中积存总结教育教学阅历，与同事们沟通、探究，讨论新方法，新方案，生活中，我和孩子们打成一片，是孩子们的好朋友。 20xx年庆xx活动中，我排练的舞蹈为xx，还被地区俱乐部选中参与了庆xx的生日文艺演出，孩子们天真，稚气、而又布满激情的演出感染了全部在场的观众，雷鸣般的掌声震撼了全场。家长感动的留下了眼泪，拉着我的手说：“x教师，您辛苦了，我们代表孩子感谢您。”鲜花和掌声给了孩子们，我的付出得到了收获。教师节我被评为优秀教师，荣誉给了我更大的精神鼓舞，我工作更起劲了。x月份开学后，我被分到小班，在日常教学中，我积极与家长联系，在入园时同家长交谈。交谈时，我对每一个幼儿的共性、特征、兴趣、爱好和生活自理力量及各个方面进展调查，并在记录本上做具体记录。建立家园联系册、绘制家园联系表，使幼儿来园时，我对他们的状况有根本的了解，家长对孩子的在园状况也能清晰。知道他们喜爱什么，有什么好习惯和坏毛病，制定相宜的教学方法，因人施教。尤其对特别的问题儿童要做到心中有数，要付出的关爱，使他们入园后能在最短的时间内适应幼儿园的生活。 工作后我和园内的几位教师在任教的同时利用课余时间自学完成了xx师范大学自考教程，于20xx年x月拿到大专学历。20xx年，我又参与了全国成人高考，以优秀的成绩考取了xx教育学院学前教育系，开头了本科的进修学习。用的学问来充实自己的头脑，同时，工作中，我们积极钻研业务，为节约园内开支，我们利用废旧物品自制玩教具，写心得，写论文，把问题放到实践中去解决，在解决问题的过程中提升自己的理论观点，看到孩子们的笑脸，感受着孩子们的进步，我无比欣慰。 教育是一门博大精深的学问，而且学无定法，面对如雪花分飞般的诸多教材以及网络带给我们丰富的信息阅历，我们必需把握一点：让孩子们真正做到欢乐中学习，在欢乐中得到进展。 美工年终总结报告模板三 满怀着盼望与向往，满载着收获与欣喜，我们又共同走过了艰辛与进展的一学年。一年来，令人欣喜的是我们留在幼儿园的全体教职工不辱使命，在最困难的时刻能顾全大局，乐于奉献，将自己个人利益抛于身后，坚决对幼儿教育的喜爱，坚守在这方贫瘠的土地上，无私奉献，甘于清贫，奋勇拼搏。 一年来，我园全体教职工依据县教育局总体工作目标要求，以幼儿园工作规程，幼儿园治理条理为指针，以进一步推动课程改革，优化园本培训为抓手，以办人民满足教育，创平安和谐幼儿园为宗旨，树立了新的形象，作出了新的奉献，取得了新的成绩。 为了使幼儿园治理工作逐步向标准化方向迈进，我们注意加强治理人员的政治思想素养的培育，要求治理人员必需在政治思想上与上级保持高度全都，必需以求稳定、求质量、求进展为第一要务，做到大事讲原则，小事讲风格，必需牢牢把握“稳定是进展的前提、质量是幼儿园的生命”的精神，在工作中自觉增加使命感和责任感，做到严谨务实、身体力行、不畏艰险、开拓创新、恪尽职守、依法行政、依法办园、身先士卒、仔细履职，带着好全体教职工树好幼儿园形象。做到分工明确，责任到人。在实际工作中严格照章办事，通过落实制度，明确职责，提高了教职工的工作责任感，促进了我园各项工作有序、有效地开展。 加强教师队伍建立是加强教育队伍的根本和核心，教师队伍形象直接反映了教育的形象。我们建立健全教师治理制度，抓好教师队伍建立。引进竞争鼓励机制，加强年度考核，全面提升教师的整体素养和形象。开展评优评先活动，在教师中广泛开展讲团结、讲正气、讲文明、树新风、讲奉献、创佳绩活动，提倡各位教师对事业讲忠诚，对学校讲责任，对个人讲自律，对幼儿讲爱心，对同志讲协作，对工作讲效率。制止混天度日、不务正业、误人子弟、自甘落后、违反学校制度和无组织无纪律及体罚和变相体罚幼儿的行为发生。全园教师树立新型的教育观、教师观，加强师德修养，标准言行，自觉为人师表，形成和谐、诚信、团结的治理气氛。对于新教师，进展师徒结对，传帮带教，让新教师在观摩中进步，在反思中成长。加强班主任的责任感，由于班主任是班级工作的核心，班主任更是幼儿园工作的保障，班级工作的好坏直接影响幼儿园工作的质量，因此，我们让班主任明确自己的职责和义务，让班主任比奉献讲奉献，保证各项工作顺当进展。 幼儿园工作无小事，事事育人；教师无小节，节节为楷模。幼儿园保育工作都是琐碎而细小的，假如每一个工作人员靠着一颗敬业之心去做事，就会觉得责任重大，小事不小。诸如：每天的卫生区必需保洁，每天的杯、巾、桌子、玩具必需消毒，每个幼儿必需安全上下楼，吃好、睡好等等，每一个细小的事情都能折射出每一个教师的职业责任感。每一次的检查组来园时都会情不自禁的说一声：“你们幼儿园真洁净呀!”简洁而平凡的一句话，对我们教师辛勤的付出做出了充分的确定。 本学年教学教研注意了鼓舞学习，相互讨论，展现沟通，促进教师们专业化的进展。在园本培训活动中，我们注意了以教学研讨为切入口，以家园合作为支撑点，以实践活动为延长点，使教学教研活动更加丰富，更有成效，教师们教学理念更超前了，教学技能更娴熟了，教学方法更敏捷了。 一是各班能仔细制订教学规划，在制定周、半日活动时合理安排各方面的教育内容，依据孩子的年龄特点把领域活动与主题活动有机结合，相互渗透，有效地防止在教学工作的主观性和随便性。 二是定期检查教师备课、幼儿成长册、教育笔记等。落实一日教学常规，加大对一日生活各个环节的监视和调控。 三是各班都创设了有利于引发幼儿互动的环境。在走廊、楼梯、班级主题墙、家长园地等环境的创设，做到美观新奇，突出主题。依据孩子年龄特点，力求做到生活化，情趣化，艺术化和儿童化，让孩子主动参加到环境中来，从中受到教育。 时刻牢记：眼中有孩子，心中有安全，到处有教育，安全第一。一是我园以高度负责的精神，切实加强对学校安全工作的领导，仔细执行并落实上级有关安全文件的规定，并做到熟悉到位，领导到位，措施到位。校长与各部门人员签订安全责任书，把责任落实到人，做到各司其职，各负其责。二是学校非常重视并落实经费做好各类安全隐患的监控与整改，确保师生和校舍的安全。为了确保校园安全，进一步完善门卫制度，值班制度，实行xx小时值班制，节假日领导带班，添置了安保器材，领导还不定期组织成员对学校的安全设施进展检查，发觉担心全因素准时整改。三是学校重视幼儿卫生工作，加强食堂治理制度。把好食品进口关，确保选购食物新奇，无变质，把好入厨前的质量关；保证厨具洁净清洁，做好消毒工作;严禁担心全事故发生。建立有关食物中毒大事的应急处理和报告制度。四是要求各班利用每天的离园时间对幼儿进展安全教育，培育幼儿安全意识，教会幼儿初步的自防力量。 做好家长工作是我园各项工作顺当开展的充分保障。我园做到主动、亲切与家长沟通，利用早送晚接的时间和家长沟通，平常多观看孩子在园的各种状况，孩子们的点滴进步、成长、特长、优点都准时反应给家长，随时取得家长对教师们的信任和对幼儿园各项工作的支持。一年来，我园成立了家长委员会，并组织了系列活动请家长参加，与家长沟通，到达了家园共育的目的。如：开学初召开家长会，让家长了解幼儿园的作息时间、保教内容、安全教育内容等等；期中，组织家长开放活动，让家长观摩教学活动，以及幼儿的表现；期末召开家长汇报会，让家长了解孩子在幼儿园一学期来的生活、学习上的收获。通过定期更换宣传橱窗、家园联系栏，向家长广泛介绍，保教、安全等方面的学问。总之，这一系列活动的开展有利于幼儿的成长，有利于幼儿园的进展，有利于家长素养的提高。 总结一学年以来的工作，我们在取得成绩的同时，也存在着一些缺乏之处，如： 1、自主性治理的探究与实践还不够，局部教职工的仆人翁意识还不强。 2、嬉戏活动的质量还不算高，创新性还不强。 3、教师主动开展教科研的意识还不够等等。 展望将来，我们布满了向往和盼望，由于我们满载着领导、家长的期望。我们全园教职工将继往开来，以饱满的热忱、崭新的面貌、科学的态度和求实的精神向着更新、更高的目标不断奋进。 美工年终总结报告模板四 我于20_年_月份来到_投资有限公司，初入房产业我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。但是在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。 一、销售部办公室的日常工作总结 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些资料的整理、房源的核实、购房合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、客户的回款进度、日报周报月报的上报等等都是日常需要做的工作，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落，并学会了制定工作规划，有规划、条理地做事。 二、购房合同、银行按揭合同的签署状况 在签署购房合同时，现在对于我来说可以说是游刃有余。但是在客户资料、单价、总价及付款方式的录入，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消失错误，将会给公司带来巨大的损失，在打合同时客户资料必需齐全(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购房用户的按揭贷款资料是一个重工的组成局部，户口本、结婚证、身份证等证件、银行贷款资料、我公司的购房合同等这些资料是很重要的，是紧紧相扣的，是必不行少的一局部。在银行签署合同、资料全都齐全之后跟银行做好沟通尽快放款。 三、本年的销售业绩 20_年_家天下城市广场全年共实现销售业绩为_元，合计销售总面积为_平米共_套，其中工程案场实现销售额为_x元，销售面积为_平米共_x套。工程顶账实现销售额为_元，合计销售面积为_平米共_套;截止目前剩余可售房源为_套(另有公司保存房源_套)。 四、今后努力的方向 _年来，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表现在： 第一，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习房地产行业的专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数。 其次，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 美工年终总结报告模板五 时间荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我供应这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令到公司的进展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人，仅凭对销售的热忱，到公司之后，一切以零开头，一边学习产品学问，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积存市场阅历;转瞬即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快x年了。 这段时间，在公司领导的关怀支持下，我仔细以岗位职责要求，以饱满的热忱投入到工作中去，以虚心的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。特别感谢选购部积极支持和领导的支持与关怀，现将这一年是以来的工作总结如下： 一、存在的缺失 1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不准时，没有细心留意天气突变，以至于引起一连串的反响，令业绩位能到达状态。 2、一年来我做了肯定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律治理执行力不够，影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，简单把问题抱负化，简单导致和实质状况产生一些偏差。 二、工作总结 客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在： 1、销售工作最根本的会员信息维护，信息反应，一些老会员积分转新卡未转入等等导致许多顾客未能准时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出快速的反响，老员工的流失，新员工的专业学问有待加强。 三、明年规划 1、建立一支熟识产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。 2、完善会员制定，建立一套明确的专人治理方法。 3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标安排到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展与员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的，提高执行力的标准。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于局，着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。 美工年终总结报告模板六 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的根底上，我仔细对比，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚教导和帮忙下，正视工作中的缺点和缺乏，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克制缺乏，保持成绩，根本能够独立完本钱职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结： 一、主要工作任务和业务完成状况 1、完成状况综述 2、未完成状况分析并说明 3、职业精神 刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作，更需要细心与急躁。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售的奠基石。通过治理这些资料，让我从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开头由于对房地产学问把握的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。 在此方面，我深感阅历缺乏，部门领导和同事都向我伸出了救济之手，给了我许多好的建议和帮忙，准时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类过失的再次消失，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开头接触销售部治理的客户工作，电话访问、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。 二、本期工作的改良状况 房地产市场的起伏动乱，公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为_的销售高 潮奠定了根底。最终以_个月完成合同额_的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 _旬公司与_合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。 在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 总之，这个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有肯定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的奉献。 美工年终总结报告模板七 时间荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。 一、工作方面 在工作上，围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人，仅凭对销售的热忱，到公司之后，一切以零开头，一边学习产品学问，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积存市场阅历。这段时间，在公司领导的关怀支持下，我仔细以岗位职责要求，以饱满的热忱投入到工作中去，以虚心的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，特别感谢领导的支持与关怀。 二、存在的缺失 对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不准时，没有细心留意天气突变，以至于引起一连串的反响，令业绩位能到达状态。一年来我做了肯定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律治理执行力不够，影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，简单把问题抱负化，简单导致和实质状况产生一些偏差。 三、部门工作 销售工作最根本的会员信息维护，信息反应，一些老会员积分转新卡未转入等等导致许多顾客未能准时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出快速的反响，老员工的流失，新员工的专业学问有待加强。 四、明年规划 建立一支熟识产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定，建立一套明确的专人治理方法。销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标安排到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的进展与员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的，提高执行力的标准。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。 美工年终总结报告模板八 自从我20_年参加_公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮忙是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20_年的x月让我担当柜长一职，这是对我工作的确定。回首自己一年爱经受的风雨路程，我做出如下工作总结： 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作态度端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售_信念的源泉。 二、工作质量成绩，效益和奉献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面： 1.询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。 2.充分展现珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展现非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满意感越剧烈，常言道;“满足”是顾客的广告。 3.促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。 4.熟识珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。 5.售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有完毕，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。 6.抓住每一次销售的时机，以的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，衣着要洁净得体，每天坚持化装。 四、工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也需要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。 作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，榜样带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。