物业管家试用期转正工作总结通用(3篇).docx

物业管家试用期转正工作总结通用(3篇) 作为延安市宝塔区梅园小区的一位住户，我倍感荣幸与欣慰。在梅园小区的居住经受对我以后的人生必将有很大的影响，尤其是物业办，让我学到了许多许多而这些是课本里学不到的。 梅园小区物业办隶属于延安煤炭运输公司，是一家始终在倒闭却始终在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济，原有职工大多下岗，原有领导毅然接过重担坚守岗位。经受了生存法则的优胜劣汰，如今留在公司的都是骨干、精英。 都说我们80后的年轻人是毁掉的一代，由于我们太缺乏熬炼，还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的，社会的进展让我们难以找到吃苦的时机。幸好有梅园小区物业办的同志，他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感谢之情。 以前总听大人们说他们小的时候生活在农村里，环境有多恶劣，多不卫生。听归听，却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满意我们的奇怪心，同时对住户进展苦难教育，物业办的工作人员忍受着良心的责备，对小区里满溢的垃圾台和四处飘舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物癞蛤蟆呢。其实，我们都清晰，他们不是看不见，是用一种特别的方式在教育我们。不仅如此，为了让我们能感受旧社会的黑暗他们宁可以为千夫所指，硬着头皮就是不去供电公司交费，而是用那笔钱去交自来水公司的欠费。他们这种敏捷而又有教育意义的做法，让人眼前一亮，茅塞顿开，一瞬间就明白了哲学上所说的“偷换概念”是怎么回事了。 都说现在的孩子是温室里的花朵，经不起风吹雨打。考虑到祖国将来的盼望，物业办的同志急躁机灵地与不懂事的业主周旋，就是不愿修理漏水的天花板和积水的地下室。说到这里，还要感谢一下开发商，有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的根底。于是，孩子们最终明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。 物业公司对住户的教育表达在了大家生活的方方面面。公司的精英们苦思冥想，抓住一切可抓住的时机来教育我们，就连冬天的供暖也是一样。物业公司的同志为了让孩子们甩掉“温室里的花朵”这样的称号，发扬了不怕脏的精神，把漆黑的煤堆放在小区的公厕门口却迟迟不愿往锅炉里送。于是，在梅园小区住过几年的孩子们都特殊耐冷，这全得益于他们那不超过40摄氏度的暖气和物业公司的良苦专心啊 回首住在梅园小区的这几年，那飘舞的尘土与纸片，那蹦达着的癞蛤蟆，那天花板上流下来的无根之水，那地下室里的人工湖，那微热的暖气片，那些个黑暗中的日子每一样都记录着梅园小区物业办的心血与努力。我为小区能有这样的物业而感动，为自己能在这样的小区里一住就是好几年而傲慢！最终的最终，再次感谢物业公司和开发商。同时，欢送大家来我们小区体验苦难教育，肯定让你受益良多 20xx年月日 推举物业管家试用期转正工作总结通用二 托付人(业主)：_ 栋层号：_ 电话：_ 受托付人/公司：_ 电话：_ 为加强庄园装修治理，保证装修质量及居民的居住安全和正常生活，特制定双方的责任、义务如下： 治理公司： 一、负责庄园楼内的装修治理。 二、保证装修期间正常水电供给。 三、帮助业主定期对室内装修进展质量、安全的检查。 四、合理收费，严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。 五、投诉电话： 装修负责人/装饰公司： 一、 开工之日起，实行必要防火措施，并指定专人负责，自备灭火器，确保户内的安全，并承受治理分公司检查和指导。 二、 破坏建筑构造，不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。 三、 厨房、厕所等部位需要改造时，严格按施工标准操作，避开造成漏水、渗水等质量问题。 四、 装修、装饰住宅时，不得影响建筑物整体外观及周边环境，不得影响四周居民的正常生活，装修、装饰住宅时，所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行准时清运，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。 五、 对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的，责令恢复原状，或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑)，设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内完毕，事故第一责任人为装修负责人，如业主和装修负责人有商定的，按商定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业治理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。 六、 室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的，请先到治理公司部协商，并由治理公司确定位置，空调支架必需采纳不锈钢或喷塑支架， 托付人： 一、 按规定对住宅进展装修，并事先对装饰公司进展全面评价。 二、 对受托付方的行为负有连带责任。 以上各项双方仔细遵守，如有违反，请按物业治理有关规定处理。 受托付人/公司(签章) _物业治理公司 签订日期：_年_月_日 推举物业管家试用期转正工作总结通用三 甲方：_; 法定代表人：_; 住宅地：_; 乙方：_; 法定代表人：; 住宅地：_; 资质等级：国家一级; 证书编号：_。 依据物业治理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、公平、协商全都的根底上，就甲方选聘乙方对_工程供应前期物业治理效劳事宜，订立本合同。 第一章物业根本状况 第一条物业根本状况: 物业名称: ; 物业类型: ; 座落位置: ; 建筑面积: _万平方米(最终建筑面积以政府核定文件为准)。物业治理区域四至： 东至_; 南至_; 西至_; 北至_。 其次条治理期限 1、本合同期限自_年_月_日起，至本小区业主委员会成立、业主委员会代表全体业主与物业治理企业签订的物业效劳合同生效时止。 其次章治理范围及治理事项 第三条_本体共用部位(包括但不限于：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和根底等承重构造部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的修理、养护和治理。 第四条_本体共用设施设备(包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天线、通风系统、加压供水设备、配电系统、楼内消防设备设施、电梯系统、通讯系统等)的修理、养护、治理和运行效劳。 第五条_红线内属物业治理范围的市政公用设施(包括但不限于：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、井、绿地、花木、建筑小品、室外泵房、路灯、停车场、(人防)地下室等)的修理、养护和治理。 第六条_物业规划红线内的属配套效劳设施(包括但不限于：嬉水池、休闲设施等)的修理、养护和治理。 第七条公共环境(包括但不限于：公共场地、楼宇建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第八条物业治理范围内交通、车辆行驶及停靠的治理。 第九条物业安全监控和巡察等安全工作，协作和帮助当地公安机关维护物业内的公共秩序。 第十条组织开展社区文化消遣活动和便民效劳工作。 第十一条物业及物业治理档案、资料。 第十二条法规和政策规定的由物业治理公司担当的其它事项。 第三章双方权利义务 第十三条甲方的权利和义务 1、维护全体业主(使用人)的合法权益; 2、与乙方议定年度治理规划、年度费用概预算; 3、对乙方的治理实施监视检查，每年进展一次全面评定，如因乙方治理不善，造成重大经济损失或治理失误，经市政府物业治理主管部门认定，甲方有权终止合同; 4、对乙方违反法规规章的行为，甲方有权提请有关主管部门处理; 5、甲方在合同生效之日起至工程竣工验收后60日内按国家有关规定逐步向乙方移交以下的资料，并在乙方治理期满时予以收回： (1)竣工总平面图，单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料(资料为复印件加盖甲方公章); (2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料(资料为复印件加盖甲方公章); (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (4)物业治理所必需的其他资料。 6、甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，根据国家规定的保修期限和保修范围担当物业的保修责任; 7、甲方不得无理干预乙方依法或依本合同规定内容所进展的治理和经营活动; 8、甲方向乙方供应平方米能够直接投入使用的房屋作为物业治理办公用房，并供应肯定面积的秩序维护员和水电值班员住宿用房。 9、帮助乙方做好物业效劳工作和宣传教育、文化活动; 10、法规政策规定由甲方担当的其他责任。 11、甲方有权使用乙方的名称、业绩、图像等进展销售宣传。 第十四条乙方的权利和义务 1、依据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项治理方法、规章制度、实施细则，自主开展各项治理经营活动，但不得损害业主(使用人)的合法权益，猎取不当利益; 2、遵照国家、地方的物业效劳收费规定，供应效劳工程、效劳内容、效劳深度，测算物业效劳收费标准，并向甲方供应测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不效劳或多收费少效劳; 3、负责编制楼宇及附属设施、设备年度修理养护规划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施; 4、有权依照法规政策、本合同和临时治理规约的规定对违反临时治理规约和物业治理法规政策的行为进展处理; 5、有权选聘专营公司担当本物业的专项治理业务并支付费用，但不得将整体治理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人(如电梯维保、高空外墙清洗); 6、承受当地政府物业治理主管部门及有关政府部门的监视、指导，并承受甲方和业主(使用人)的监视; 7、对本物业的公用设施不得擅自占用或转变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套工程，须报甲方和有关政府部门批准前方可实施; 8、建立本物业的物业治理档案并负责准时记载有关变更状况; 9、开展社区文化活动和客户便民效劳工作; 10、单个业主和物业使用人可托付乙方对其物业的专有局部供应修理、养护等效劳，效劳内容和费用由双方另行商定; 11、本合同终止时，乙方应将物业治理用房、物业治理相关资料等属于全体业主全部的财物，包括甲方向乙方供应的固定资产准时的移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方或甲方指定的第三方代管。 第四章效劳费用 第十五条本物业治理区域物业效劳收费选择包干制效劳方式： 1、物业效劳费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准暂定如下(如政府部门对物业治理相关费用价风格整，按政府的指导文件为准)： 住宅：_元/月平方米(含电梯费); 办公：_元/月平方米; 商业：_元/月平方米; 以上的费用均报物价局审核。 物业效劳费用主要用于以下开支： (1)治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业治理区域清洁卫生费用; (4)物业治理区域绿化养护费用; (5)物业治理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业治理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)法定税费; (10)物业治理企业的利润; 2、乙方根据上述标准收取物业效劳费用，并按本合同商定的效劳内容和质量标准供应效劳，盈余或亏损由乙方享有或担当。 第十六条公用水电费(包括电梯电费)等属公共能消耗用的，均按实际发生额从业主入伙之日(以甲方发出的入伙通知书规定的时间为准)起由业主按户进展分摊。 第十七条乙方向甲方供应前期介入效劳。(前期介入的效劳内容见附件二)。 第十八条甲方一次性向乙方划拨前期开办费人民币共：_整(￥_元)，在首次入伙前3个月一次性划入乙方银行帐户，由乙方负责选购物业治理效劳所需物资装备(见附件三)。 (油我们买了再交接，这样价格廉价，也才有交接单) 第十九条业主应于甲方正式通知办理入伙手续之日(以甲方发出的入伙通知书规定的时间为准)起交纳物业效劳费用。 其次十条纳入物业治理范围的已竣工验收合格但尚未出售的物业，甲方应向乙方全额交纳物业效劳费。 其次十一条业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用的，从其商定，业主负连带交纳责任;业主与物业使用人之间的交费商定，业主应准时书面告知乙方。 其次十二条物业效劳费用按月交纳，业主或物业使用人应在每月5日前履行交纳义务。 其次十三条乙方按每户建筑面积以市场价格向业主收取装修垃圾清运费，乙方负责指定位置堆放并清运装修垃圾。 其次十四条受有关部门或单位的托付，乙方可向业主供应水费、电费、电话费、有线电视、宽带网、城市生活垃圾处理费等代收代缴收费效劳，收费标准按政府和相关单位收费标准执行。 第五章物业的经营与治理 其次十五条物业治理区域内的室内外停车位统一托付乙方维护、治理并由乙方向使用人收取车辆车位停放费。业主和物业使用人有优先使用权。车位停放费的收费标准以物价局审核为准。 其次十六条自购汽车停车位的车辆按_元/月·辆收取物业治理效劳费; 其次十七条乙方收取的公共部位车位使用费用于补充前期物业效劳费用的缺乏。甲方拥有产权的停车位，甲方托付乙方代为治理，收费标准均按物价局审核定价为准，所得收益(经双方确认)甲乙双方按_：_的比例进展分成，乙方不另向甲方收取车位效劳费及其他相关费用。 第六章物业效劳质量及标准 其次十八条乙方物业治理效劳到达以下要求： 1、房屋外观：完好、干净。 2、设备运行：正常、无事故和安全隐患。 3、各类设施、设备的修理、养护：准时、状态良好。 4、公共环境：清扫准时、保洁全面、无死角、垃圾日产日清。 5、绿化：植物长势良好、修剪整齐美观、无杂草。 6、交通秩序：行驶有序、保持畅通、车辆无乱停乱放现象。 7、秩序维护员：实行24小时封闭式安全防范治理，辖区内无重大的治安责任事故发生。 8、急修不超过10分钟到场;小修不超过2小时处理到位。 9、物业使用人对乙方的满足率到达95%以上。 10、根据中国物业治理协会制定的一般住宅小区物业治理效劳等级标准(一级)执行(见附件四)，入伙半年后到达该标准要求。 第七章违约责任 其次十九条如甲方违反本合同第十三条，造成乙方未完成规定治理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿;乙方有权要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有权终止合同。 第三十条若乙方违反本合同第十四条，给甲方造成直接经济损失的，乙方应赐予经济赔偿;未能到达商定治理目标的，甲方有权书面要求整改，乙方在合理整改期内未整改，又未提出合理解释的甲方有权终止本合同。 第三十一条乙方违反本合同第十四条的商定，擅自提高物业效劳费用标准的，业主和物业使用人就超额局部有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还，否则，甲方有权终止合同并按乙方多收金额的200%收取乙方的违约金。 第三十二条甲、乙任何一方无正值理由提前终止合同的，应向对方支付人民币伍万元(：50000.00元)的违约金，造成对方经济损失的，还应担当赔偿责任。 第三十三条甲、乙双方如有实行不正值竞争手段而取得治理权或致使对方失去治理权，或造成对方经济损失的，应当担当全部责任。 第三十四条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应根据规定进展查验并签订确认书，作为界定各拘束开发建立和物业治理方面担当责任的依据。 第三十五条甲方、业主或物业使用人违反本合同其次十五条的商定，未能按时足额交纳物业效劳费用的，应按每日3的标准向乙方支付违约金。 第三十六条甲方违反本合同第十三条的商定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或托付乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方担当。 第三十七条以下状况乙方不担当责任： 1、因不行抗力导致物业治理效劳中断的; 2、乙方已履行本合同商定义务，但因物业本身固有重大且无法修补的瑕疵造成损失的; 3、因修理养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，临时停水、停电、停顿共用设施设备使用等造成损失的; 4、因非乙方责任消失供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的; 第八章专项修理资金 第三十八条本合同规定的物业治理区域的共用部位、共用设施、设备的更新改造和重大修理工程工程费用，按住宅专项修理资金治理方法(建立部、财政部令第165号)及南宁市的有关规定从公共设施设备修理资金中列支，不包括在物业治理效劳费工程内。 第三十九条专项修理资金的缴存：依据物业治理条例、南宁市住宅区物业治理方法及住宅专项修理资金治理方法等国家法律法规的有关规定，本物业设立房屋共用部位、共用设施设备专项修理资金(下简称专项修理资金)。甲方应于房屋交付前(以入伙通知书规定时间为准)向乙方确认专项修理资金的交纳形式。 第四十条专项修理资金的治理：专项修理资金治理实行专户存储、专款专用、全部权人决策、政府监视的原则，用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的修理、更新和改造。 第四十一条专项修理资金的使用：专项修理资金的使用按住宅专项修理资金治理方法其次十二条、其次十三条的规定执行。房屋买受人(业主)转让房屋全部权时，房屋公用部位和共用设施设备专项修理资金结余不予退还，随房屋全部权同时过户。 第四十二条专项修理资金的续筹：房屋公用部位和共用设施设备专项修理资金不敷使用时，经南宁市建立(房地产)主管部门审核批准或业主治理委员会同意后，按房屋买受人(业主)占有的房屋建筑面积比例续筹。经当地房地产行政主管部门或业主委员会讨论打算，按业主占有的物业建筑面积比例向业主续筹。 第九章其他事项 第四十三条物业买受人与房产开发商签订的物业买卖合同，应当包含前期物业效劳协议的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对承受前期物业效劳协议内容的承诺。 第四十四条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进展商定，但物业使用人违反本合同商定的，业主应担当连带责任。 第四十五条本合同的附件为本合同不行分割的组成局部，与本合同具有同等法律效力。 第四十六条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。 第四十七条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第_种方式处理： 1、向南宁市仲裁委员会申请仲裁; 2、向本合同履行地人民法院提起诉讼。 第四十八条本合同一式_份，甲、乙双方各执贰份及物业治理主管部门执壹份，具有同等法律效力。 甲方(签章) 乙方(签章) 法定代表人 法定代表人