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年度工作总结工作计划模板合集8篇年度工作总结工作规划 篇1 20xx年慢慢地接近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回忆营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有缺乏，固然的是工作阅历的积存和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结： 一、主营业厅治理方面： （一）业务方面： 1、在年初制定了20xx年营业中心治理方法、营业员考核细则、业务稽核治理流程和考核方法，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。 2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。 3、每日一会，利用早会的时间对营业员进展业务培训，准时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。 4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单效劳，即实现了营业工单业务的变革。 5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成， （二）效劳方面： 1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从效劳环境上尽量满意*用户的需要。 2、建立建全投诉受理流程，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。 3、每周召开一次效劳质量分析会，定期对效劳工作进展总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发觉缺乏准时整改，好的做法给与鼓励。 4、转变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓舞营业员的斗志，为天的开头制造良好的心情。 5、加强效劳礼仪培训，每月定期学习河南礼仪效劳讲座和欧顾得礼仪效劳讲座，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业效劳礼仪进展实践操作。 6、从今年年初开头，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升效劳的举措，用户及营业员的收效都很好。 7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为*市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的荣耀称号；同时20xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。 二、渠道治理方面： （一）合作营业厅治理： 1、在年初建立了中心区合作营业厅治理方法及相应的考评方法，对中心区五个合作营业厅进展综合考核，并每月进展排名，针对排名状况发放流淌红旗。 2、加强合作营业厅人员的业务培训和效劳礼仪培训，与主营业厅一起进展参与例会并每周一试及礼仪形态实践操作。 3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务沟通，极大地解决了合作营业厅业务不娴熟、前台阅历缺少等缺乏，提高了合作营业厅的业务处理水平。 4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的效劳有明显的提升，业务上也有了肯定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩始终名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。 （二）代办点治理： 1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办*业务，实行即买即通的方式。 2、营业中心由专人负责上门效劳，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策敏捷，经销商积极性很高。 三、清欠治理： 1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，特地负责中心区网外欠费的清缴。并制定了详细的清欠治理制度及考评方法。 2、清欠班实行法院帮助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进展积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。 3、中心区网上欠费实行1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。 4、中心区自加强清欠治理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42降低为3.7。 四、工作缺乏： 总结20xx年全年的工作，仍旧有许多缺乏之处： 1、营业员的综合素养有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台阅历不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须连续加强培训工作，提高营业中心整体综合素养。 2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务治理仍处于初步摸索阶段，在治理工作中仍有很多问题须在以后的工作中逐步积存阅历，改善缺乏。 五、20xx年工作思路： 1、连续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务准时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。 2、同时加强效劳考核力度，定期进展效劳培训和总结，使中心区的营业窗口效劳标准化、体系化、流程化，到达令的用户满足。 3、连续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，到达企业增收的目的。 4、提高营业厅整体的应变力量，丰富实战阅历，实行定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发大事能够准时应变、快速处理和反应，以到达用户满足的效果。 在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信念迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。 年度工作总结工作规划 篇2 弹指一挥，XX年大半年在背篓人家悄然渡过了，本可更早些时候进入背篓人家的，张教师当时也提示自己：越早进来越有更好的进展，可由于个人的缘由拖到了今年四月份，当时为支持湖天桥店的开业而留在了新街店做厨师长，快乐的是，在这也见到了以前的老同事、老伙伴赵店长，她忠肯的给我介绍了当时新街店的状况，让初来乍到的我莫名感到了一丝的工作压力。对个人而言其实是很可怕接触新奇工作环境的，在新的岗位，要面对新的事物、新的同事、新的人际关系。还得重新开头，不断努力进取、表达价值、来证明自己。好在背篓人家给每一位事业伙伴设立了一个展现自我的大好平台，使得让像我这样初顾茅庐的“新手”感到了入门不难的温馨，另外也深深的被背篓人家新街店的团队精神与分散力所感染。并能很快的融入到这个大家庭。 记得在5月份，公司首次评比的“优秀团队”奖，由于本钱高、利润低、平均每平米面积收益最差。新街店几乎做为反面教材，评分最低!深深的荣辱感刺痛了新街店一线治理人员、激发了新街店同事们的工作热忱!所谓知耻而后勇，厚积而薄发。6月全月，在公司总部的筹划下，通过恨抓本钱掌握、严把出品质量，加上热忱周到的前台效劳，从而赢得了各方好评、全月营业额显著提高。在公司其次次“优秀团队”评比中，大跌众人眼镜，以明显优势一举获得6月份“优秀团队”奖!之后的几月，一鼓作气硬是实现了优秀团队奖四连冠的佳绩，而在九月份的第一届“优秀店长、厨师长”评比中也双双夺魁，个人在内刊文章和才艺表演中也屡次获奖。固然一切荣耀只是集体价值的良好表达，每个人都不应高估自己在集体中的利益。 荣誉和光环总是让人眩晕，其背后还是会隐蔽诸多问题，让人深思，值得让每位事业伙伴去仔细反省。审时度势，发觉和改良自身的缺乏是每个人走向胜利的最有效途径，现将XX年在新街店工作存在的问题与当前形势分析例举如下： 一、生意不稳定、周边市场竞争更加剧烈。 1、廉价竞争(不仅能有效的以最短时间争取客源，还能得到规模效益。) 2、创新竞争(只有不断调整经营思路和创新菜品，才能长期占有成长阶段。) 3、信誉竞争(取决于店面治理人员的治理素养和道德素养。) 4、效劳竞争(饭店从根本意义上只销售一样东西，那就是-效劳。) 5、人才竞争(市场的竞争归根究竟是人才的竞争，不应无视专业人才在企业的长期作用。) 二、店面营销依靠性大，没有自我意识的推销与营销策略。(针对周边商户、专卖店、私人业主等的营销，但凡订了几桌的当天营业额就会比寻常高许多。) 三、从公司到一线，执行力、落实力量差。(事与愿违，据个人观看执行结果不到50%。) 年度工作总结工作规划 篇3 回忆20xx年还存在的问题，有以下5点： 1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全精确的对上数。 2、返修货的处理还不得当，常常拖欠客户的，导致给客户留下售后效劳不到位的印象。 3、产品的摆放比拟混乱。积压库存的产品， 4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。 5、自己的力量跟素养不够高。 对于这5点存在问题，将会在下一年规划尽快解决： 1、对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采纳”一帐一人一事”的方法解决这个问题。 2、返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决。 3、产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库干净标准。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以便利清晰的知道哪些产品销量大，库存缺乏，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会准时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会准时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想方法清理掉这些产品。 4、产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！ 5、对于自己力量的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强熬炼，让自己自身的力量得到提高。素养也能够进一步提高！ 我的规划主要分为两大局部： 1、财务方面。 （1）连续做好我每天的日常工作，手工帐跟电脑帐， （2）20xx年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避开风险。 （3）准时精确登记银行、现金日记账，做到日清月结。 （4）做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在准备报读一些培训班。加强一下，到时假设条件不同意的话，我也会买一些书来自己自习！ 2、仓库的治理。 刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的熬炼，虽然有了好转，但是现在还是不完善。 下一年： （1）我将做到准时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清晰，可查。发觉问题准时汇报，改正。到达了帐物全都。 （2）库存方面。尽量做到不积压太多的库存！由于常常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避开缺货现象发生！ （3）仔细登记出库入库产品数量，避开库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理阅历。不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也盼望各位销售员能够协作我。共同把北京办事处做好！ 我主要的规划就这些。另外我还会帮助销售员共同完成销售目标。总之。大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来。北京办事处肯定会比其他部门成长的更加快！ 年度工作总结工作规划 篇4 在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带着下,在同事们的积极支持和大力帮忙下,我能够严格要求自己，较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多. 一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名柜长，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说，更是有太多的东西让我去学习，随着百货行业的进展，对我们柜长的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的力量，为下面的员工做好指导。 二、员工治理，要做好了员工的治理，指导工作，柜长虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆治理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因此他们都特别敬重我，都听从我的治理，一年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的治理方法。 三、现场的治理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作 1、现场行为标准、从整体来说我觉得掌握得不是太好，由于中百进入监利时间不长，而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步，对于这种状况我们不能强行的太死板，太死板会造成人员不断离职状况消失，所以规章制度还需要一段时间来渐渐步入正轨，通过一年来的学习与实践，员工在不断的汲取规章制度的矫正，纪律也在不断往好的方面进展。 2、现场环境、我黄金区自开业以来，我们在卫生方面、商品陈设、员工效劳质量等方面都做的比拟好，关于投诉方面几乎是零记录，给广阔顾客朋友带来了良好的购物气氛，取得了肯定的成绩，这与部门领导的正确带着有着很大的关系。 3、商品治理、黄金属于珍贵物品，商场规定治理人员不能进入柜台进展直观的检查，所以我们只能对货源状况进展督促，保证货源的更新与饱满，使顾客能够选择到适合自己的产品，每天我都对柜台进展库存登记，确保了断货，断码的状况发生，保证了每天正常经营的进展。 四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个柜长，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。 五、销售状况：通过一年来在全体干部员工的共同努力下，我黄金区域的销售到达了元的经营治理工作取得了肯定的成绩，但对比公司要求和企业进展需要还有很大的距离，特殊是在营销创新、机制创新方面需要进展不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮忙下，仔细总结阅历，学习先进方法，提高治理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大奉献。 通过一年的工作总结，我有几点感受同时也是明年的一个工作规划： 一、是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为，一个人的力量必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一根底上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？详细到各个员工，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你四周的同事，大家以你为典范，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反响的良性循环。 二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互协作，从中发觉问题准时订正。这样做一来有效的发挥了监视职能，二来能准时的把信息反应到领导层，把工作从被动变为主动。 三、是要有一颗永攀顶峰的进取之心。这就给我们基层治理人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所进展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。 年度工作总结工作规划 篇5 2022年，我局根据县委、县政府和市局的部署和要求，坚持把党的群众路线教育实践活动与环保重点工作的开展相结合，切实加强领导，进一步强化监管，落实责任，扎实推动环境爱护各项工作深入开展，现将各项工作完成状况总结如下： 一年来，根据县委、县政府的安排部署，我局重点对燃煤锅炉、煤场、料场、施工场地、道路扬尘、露天烧烤、加油站、机动车污染等进展了进一步标准治理，并对全县各相关部门的任务开展状况进展不定时检查，将检查结果全县通报，确保大气污染防治工作详细任务落到实处。 截至目前，通过清洁能源替代和取缔落后的工业企业，完成淘汰燃煤锅炉6台，取缔砖瓦窑厂2家，并进展复垦；通过实行设置防风抑尘网，增加喷水抑尘设备，硬化厂区道路等方法，完成治理煤场17家、料场8家；通过实行设置隔离设施，增加清洗车辆设备，掩盖暴露场地及土堆等措施，标准建筑施工工地26个；通过实行电台、标语、条幅宣传和下发通知、说服教育相结合的方法，取缔露天烧烤113家，其中一家进店经营；通过实行集中培训发动、合理制定规划、逐一签订责任状的方法，推广餐饮业安装高效油烟净化设施，已完成5家餐饮业油烟治理；通过加油站油气回收治理、推动全县燃油品质升级、新上汽车环保标志检测线、加大黄标车淘汰力度、推广新能源公交车等方法，有效降低机动车尾气污染，已完成加油站油气回收治理26家，撤除加油站4家，淘汰黄标车677辆，累计发放汽车环保标志36057辆，购置新能源公交车8辆。经我局总体协调，相关单位协作，县城区主要道路机械化清扫率、加油站油气回收治理和燃油品质升级、餐饮业油烟治理、划定机动车限行区等几项工作均已提前完成年度任务目标。 2022年我县减排目标任务为：化学需氧量、氨氮排放总量分别比20xx年削减1.2%、3.4%，掌握到5586.47吨、501.84吨以内；二氧化硫、氮氧化物排放总量分别比20xx年削减0.2%、6.8%，掌握到20xx.61吨、575.32吨以内。 今年谋划了减排工程16个，其中重点工程1个，为_田野奶牛进展有限公司800m3的沼气治理工程工程，目前该工程已经完成，正在调试运行。其他_个减排工程包括：二氧化硫治理工程1个，_祥龙实业有限公司2台20吨燃煤锅炉双碱法脱硫工程，目前已完工，正调试运行；构造关停工程5个，关停_县_染织有限责任公司、_县_乡砖瓦厂、_县朱庄砖厂、_县_城砖厂、_电气股份有限公司关闭冲天炉、煤气发生炉工程已完工；畜禽规模化养殖场治理工程9个，_县_庄生猪养殖场等8个工程已完工投入运行。剩余1个工程：鸿旺土猪养殖公司养殖场治理工程正在进展设备安装，估计12月初建成。 2022年规划实施的16个减排工程，估计全年削减化学需氧量438.55吨、氨氮71.93吨、二氧化硫169.73吨、氮氧化物36.82吨，能够完成2022年减排任务目标。 一是生态乡镇规划。为扩大环境容量、提高环境承载力量，营造人与社会、人与自然和谐共处的良好环境，实现可持续进展，积极开展生态创立工作。根据沧州市环保局关于做好2022年生态环境创立工作的通知要求，我县2022年须完成的付佐乡、_乡两个乡镇环境规划，目前已通过省、市专家论证。 二是生态红线划定。依据沧州市生态功能红线划定工作部署规划，经仔细讨论部署，积极开展工作，制定了引黄济淀工程河道、王大引水线_境内河道两侧坡脚以外10米划为清水通道维护区，为二级管控区的划分规划。目前，_县生态爱护红线划定工作报告已经县政府同意并上报沧州市环保局。 三是农村环境连片整治。2022年，我局在充分调研的根底上，确定再推动涉及万里镇、师素镇10个村的农村环境连片整治工作。通过建立垃圾收集设施、配置移动式垃圾中转站、可卸式垃圾车及配备保洁人员等，建立生活垃圾“户分类、村收集、镇转运、县处理”的运行治理模式，将各村产生的生活垃圾集中收集后转至县垃圾填埋 场进展集中处理，生活垃圾定点存放清运率到达100%。共申请了国家、省农村环境整治专项资金188万元，目前专项资金已下拨我县，两个乡镇正在根据2022年_县农村环境连片整治实施方案要求进展实施。 四是涉水企业提标状况。我县共有11家企业涉及此次提标工作，截止目前，6家企业完成提标改造且通过验收，出水水质到达了市政府要求的一级a排放标准，2家企业申请了停产治理，2家企业已停产倒闭，还有1家企业关闭了涉水工艺和涉水环节做到了污水不外排，到达了上级要求。至此，我县按时、按质、按量圆满完成了此次提标工作。 一是根据中华人民共和国环境影响评价法的规定，进一步加强建立工程环境治理，坚持以效劳促治理，逐步完善各项治理机制，严格执行环境影响评价制度，促进产业合理布局和优化升级，严格把好环评审批关，切实从源头上掌握新污染源的产生。截止目前共审批建立工程环评28个，其中上报市局审批3个。 二是为进一步加大建立工程“三同时”的治理，切实扭转“重审批、轻治理”的状况，我局对全部新上工程实行事前、事中、事后全程跟踪效劳和监视治理，发觉问题准时责令整改，到达验收标准要求的”予以验收，达不到要求的绝不迁就。对近年以来的“三同时”建立工程进展了全面筛选登记，上门分发“三同时”验收通知书，催促业主做好“三同时”验收工作。2022年共对19个建立工程进展了“三同时”环保验收。 三是我们通过组织我县皮毛硝染企业学习考察浙江中辉、新世纪等企业的胜利案例，聘请国内行业知名专家进展规划指导，将现有20家裘皮硝染企业整合成3家集团公司，规划建立硝染园区，通过优化设备选型，改良生产工艺，严格生产过程掌握，实施标准化治理，计量化投加，各工段生产废水最大限度的实现体内循环，目前已完成企业整合，正在进展工程科研及环评编制，规划年内开工建立。估计工程完工后，可节水50%以上，化料消耗降低60%，生产效益提高70%。 （一）污染源现场监察工作。一是完善环境监察巡查工作制度。将辖区内的排污企业实行网格式治理，对其生产工艺、规模、污染物特性、排污量、污染治理等状况进展表格式治理，定人、定责任，分片负责；实行现场监察与定期复查相结合的方式抓好巡查；二是加大环境监察巡查频次。对排污量大、浓度高、危害严峻的重点污染源及其污染防治设施的现场监察每周不少于1次，对国省控重点企业的现场检查每月不少于两次,对一般污染源及其污染治理设施的现场监察每月不少于一次；三是强化现场环境监察到位。深入企业现场检查，调查、了解污染源对四周环境影响的污染因素，随时把握企业污染排放方式和规律、污染排放强度、污染物流失缘由。发觉特别状况，马上实行相应措施处理；四是日常监视监察记录填写完整、标准。建立了环境监察巡查档案，将全部记录、材料分类归档，按月总结监察状况，注明发觉问题和处理意见。 （二）整治违法排污企业行动。我局根据县委、县政府的统一安排部署，开展了一系列的专项执法整治行动。据统计，专项行动期间共出动监察执法人员2410人次，检查企业957家次，其中立案企业3家；已结案企业2家；对死灰复燃的10家小炼油、5家小颗粒等违法摊点实行了切断电源、撤除生产设备、没收违法产品等强制取缔、关停措施，切实解决了一批危害群众安康和影响可持续进展的突出环境问题。_县环保局在省环保厅、省公安厅联合召开的全省打击环境违法行为“利剑斩污”专项行动中被授予全省环境违法犯罪“利剑斩污”专项行动先进单位。 （三）信访案件查处工作。充分发挥环境监察举报中心“12369”环境投诉热线作用，完善24小时值班制度，随时受理群众投诉，今年共受理信访案件78起，接待来信来访群众12人次。在处理过程中，我们始终坚持群众利益高于一切，力求“准时，公正，公正”，严格依法办事，深入实地调查了解，协商化解冲突纠纷，根据信访条例及中心、省、市、县关于加强信访工作的一系列精神要求，依据国家相关环境爱护法律、法规和政策进展处理或答复，根本做到了使领导放心，使信访人满足。做到了受理准时、处置快速、回复仔细，办结率、满足率均到达100%，受到了群众的广泛好评。 （四）网格化环境监管工作。根据“属地治理、分级负责，无缝对接、全面掩盖、责任到人”的原则，以县、乡镇政府、社区、开发区管委会为责任主体，明确相关部门环境监管职能，健全三级治理、三级网格的环境监管体系。在全县9个乡镇、1个工业园区管委会、253个行政村和7个社区，建立“横向到边、纵向究竟的网格化”环境监管体系。截止目前，我县建成二级网格化10个，三级网格259个。设有四个监察中队对全县九个乡镇的环境爱护工作进展全面监管，切实做到属地治理、分级负责，无缝对接、责任到人，以“零容忍”的态度严峻查处环境违法行为，确保本辖区内的环境监管工作不留盲区，不留死角，不留隐患。 （五）污染源数字环境监控平台建成并投入使用。投资51.7万元，在我局办公楼三楼建成了污染源数字环境监控平台并与日排水量100吨以上的企业安装了cod、氨氮在线监测仪和视频监控系统进展链接，对采集企业的数字和影像信息实时传送，到达对企业污染物排放和生产状况进展不连续远程监控。既能监控结果，又能监控过程；既能监控浓度，又能监控总量；既能作执法依据，又能作为治理参照。实现了环境监控网络化、数字化和可视化，彻底解决了我县污染源点多面广、人工监管难的被动局面，做到了治理关口前移，进一步提高了环保执法效率和预警、应急处置力量，为杜绝企业偷排、偷放和超标排放现象供应了技术支撑。 在“六.五”世界环境日期间以及我国新修订的中华人民共和国环境爱护法实施之际，我局在全县范围内开展了一系列形式多样、富有实效的宣传活动。一是征订宣传册10000余册、环保袋20xx个、在4所中小学校、耀华购物中心西广场等人流密集的地方通过设立环保询问台、展出宣传展板、现场发放宣传资料等方式宣传环境爱护法律法规、低碳减排学问；二是在6.5世界环境日当天以短信平台的方式群发环保标语短信3万条；三是在6.5世界环境日期间在县城主干道悬挂标语50条；四是出动环保宣传车、在_电视台的黄金时段以及县城区显要地段的led显示屏连续播放环保宣传短片，营造 了全社会关怀支持和参加环境爱护的良好气氛。五是印制“新环保法关于常见违法行为法律责任的规定”等宣传资料2600余份，通过各环境监察中队及窗口股室向企业发放。 一是连续开展大气污染治理工作，从工业大气综合整治；扬尘污染综合整治；机动车污染防治；调整能源构造；推行清洁生产等方面大力推动我县环境污染治理工作。 二是我局将科学制定2022年度减排规划。重点做好第一污水处理厂、其次污水处理厂运行治理，确保污染物稳定达标排放；加强_通达奶牛养殖合作社等8家畜禽规模化养殖场的配套建立固体废物和废水贮存处理设施，实施废弃物资源化利用；抓好_三宝食品有限责任公司3台10蒸吨燃煤锅炉和_县_生物制剂有限公司2台10蒸吨燃煤锅炉实施双碱法脱硫治理工程，确保完成我县“十二五”及2022年度减排任务。 三是仔细贯彻执行环保法律法规，严格环保准入，坚决落实工程“七个不批”。进一步标准审批程序，着力开展效劳型监管，努力打造良好审批环境。不断强化建立工程“三同时”制度落实。健全建立工程“三同时”动态治理档案，促进建立工程“三同时”制度的执行，不留污染隐患。积极推动_毛皮循环经济科技园建立，落实标准性监管和供应指导性效劳。完成经济开发区规划环评跟踪评价，催促经济开发区尽快完善环境根底设施建立。 四是连续开展“利剑斩污”专项行动，严峻打击各种违法行为，依靠三级网格化环境监管体系，真正成为“千里眼、顺风耳”， 深入整治重点行业环境污染问题，加大重点企业的监管力度，加强环境综合治理，对群众反映较大的污染问题一查究竟，一经发觉坚决处理，绝不姑息，切实解决群众反映的热点、难点问题。 （编辑：露露） 年度工作总结工作规划 篇6 XXXX年度工作总结 马上过去的一年，收储中心在局、党组及分管领导的正确领导下，紧紧围绕年初确定的目标，一手抓“保先及机关效能建立”、一手抓土地经营治理，较为圆满的完成了全年工作，先将一年来的工作总结。 一、开展了全县存量、闲置土地调查。 存量、闲置土地调查是一项根底性工作，通过调查、查收我县城镇存量建立用地26宗，总面积208598平方米。其中闲置地21宗，面积19202平方米，空闲土地4宗，面积3196平方米，根本搞清了家底，为下一步土地收购储藏运营打下了坚实的根底。 二、依法标准土地上市交易，遏制非法交易行为。 年初，我县少数单位，在未取得县政府及土地主管部门审核同意，擅自托付中介机构对9宗抵债，闲置土地资产违规上市交易，针对这种状况，我局收储中心准时行文上报县政府，其屡次对托付方（县工行）宣传政策，责令其马上停顿拍卖，并补办相关手续，在相关股室的大力协作下，依法征收土地出让金45万元，余额仍在积极催缴中。 三、依法征收储藏梁家村民组集体土地，用于收储运营。 针对收储难、难收储，为尽快打破僵局，中心积极查找机遇，依法征收储藏旌阳镇梁家村民组集体土地4.3亩，建梁家住宅小区，目前，该宗地已上报省、市办理相关手续后，挂牌出让。 四、XXXX年我中心共挂牌出让土地三宗，面积3333.67平方米，成交价46.14万元，协议出让一宗面积384296平方米，协议价28.50万元。 回忆一年的工作，与上级领导的要求仍有较大差距，今后，不断在工作中总结，借鉴兄弟部门胜利的阅历，力争20xx年再上一个新台阶。 XXXX年工作准备 一、对原汽车八队出让土地受托付人托付公开挂牌，目前，正完善相关手续，积极与建委联系对该宗地的规划进展调整。 二、受交通局托付，对该局配载中心的土地，依法进展处置。 三、积极与建委联系，对张家坝闲置土地联合开发并做好前期预备工作。 年度工作总结工作规划 篇7 20xx年，我局紧紧围绕县委、县政府“两个加快”三年行开工作方案，积极投身“两大主战场”，全面完成了各项预定工作目标。全县城区（含集镇）办理规划许可228户，总建筑面积69.45万，与去年同期比增长15.7%，县城建成区达13.52平方公里，比20xx年增加0.92平方公里，常居人口到达15.3万人（比20xx年增加2.1万人），建成区绿地率达31%，绿化掩盖率到达36.05%，比20xx年增长5.09%；全县城镇常住人口增加2.611万人，城镇化率到达41.5%，比20xx年增长1个百分点；安全生产文明施工达标100%，全县质量安全生产形式总体稳定可控，没有发生较大以上安全事故，质量安全投诉有明显下降。 一、20xx年工作总结 （一）规划工作得到加强 1、加快规划编制。根本完XX县城空间战略规划、县城总体规划方案的编制；完成北斗溪乡、统溪河乡掌握性具体规划、修建性具体规划的规划设计；完成低庄镇等26个乡镇地形图测绘、重庆民投公司房地产一期放线和规划设计、益能环保公司污水污泥干化设备生产建立工程的测绘和规划设计；累计测绘面积28.6k、规划设计工程106个。已申报批准国家级传统村落1个（山背村），正在申报6个。 2、标准规划治理。出台了XX县城乡规划治理暂行规定、XX县城乡规划治理技术规定、XX县城规划区内容积率及用地性质治理方法以及进一步标准规划技术评审工作的意见（溆住函20xx14号）文件；召开规划技术评审会议9次，审查审定工程方案50个，印发规划技术评审意见9期；召开规委会5次，审查工程30个（次），印发规委会会议纪要5期；办理建立工程选址意见书19份，建筑面积73.75万；办理用地规划许可证90份，建筑面积117.49万；办理建立工程规划许可证228份，建筑面积69.45万。 （二）重点工程有序推动 1、县城污水管网配套建立（二期）。根据省市要求，我县“十二·五”期间应完成污水管网配套48.4km，已完成28.2km建立任务，今年需完成20.2km污水管网配套。由于县财政困难，在县政府第39次常务会上打算，依据实际需要，今年只实施屈原大道、夏家溪棚改区、城东防洪堤段、粮贸东路及工业园等地的7.1km配套任务，分别由各工程指挥部自行配套实施。目前，屈原大道、工业园一期正在实施，共计完成4.8km、投资680万元任务。 2、溆水廊桥建立。经过两年的前期工作，该工程于九月和十月两次上网招商，但无人报名。第三次上网招商的截止日期为11月12日17:30。第三次招商公揭发布后，已有两家公司来溆对接协商。 3、县城管道燃气建立。经过两年来的前期工作，今年9月挂网，有三家燃气企业报名竞拍，经对报名资料审核，有两家燃气企业符合条件，于11月18日进行公开拍卖会，已确定投资人。 4、县城社会车辆停车场建立。该工程为20xx年度前期工作工程，已完XX县城东、西、南、北四个停车场现场规划选址，编制了初步方案，对方案进展了技术评审，并经县规委会审定通过。 5、县城建筑垃圾消纳场建立。该工程为20xx年度前期工作工程，已进展了前期筹备和工程可行性分析；目前，开展了工程用地现场勘查3次，已选址6处，上技术评审会两次都被拒绝，现正在重新规划选址。 6、农村危房改造。20xx年，省厅安排给我县农村危房改造任务数1200户，到目前为止1200户已全面开工（整体和整村推动共375户），到目前为止已竣工851户，占任务数的70.9%；年底确保任务完成。 7、铝银粉厂棚户区改造。该工程规划总投资960万元，已完成投资450万元，现已在一层施工。 8、小城镇开发。20xx年规划投资3亿元，目前已完成投资1.4亿元，占年度投资47%。 9、住宅小区建立工程。金辉时代、百龙·御园、金海岸、绿和家园等四个住宅小区建立，年度规划投资6.47亿元，截止10月底完成投资3.567亿元，占年度投资的55.13%。 10、城乡环卫一体化工程。该工程于9月份县领导确定县住建局为业主单位，经屡次会议争论和修订该工程特许经营（ppp）协议后，于10月公布招商公告，现有桑德环境资源股份有限公司已交资信证明金20xx万元报名参与，并与该公司谈判团队逐条对协议进展了对接和协商，目前协议框架已根本成型，仅有几个小问题需进一步对接和协商，正式签订该协议很有盼望。下一步尽快对接和协商，争取11月底前完成协议签订任务。 （三）建筑安全平稳可控 签订了目标责任书，讨论制定了一系列治理制度，实行了行之有效的措施。集中组织执法行动10次，出动执法人员130人次，检查了13个施工企业23个工程，发觉隐患579处，已整改525处；纳入监视治理工程35个，监视面积124.2万。到目前为止，没有发生安全生产责任事故。 （四）建筑市场标准有序 完成了1-4季度地方性材料价风格查，并准时公布；完成初步设计审查26项，总建筑面积62.18万；办理建立工程施工许可证118件，报建总面积79.1万（其中房地产开发和棚户区改造工程10个，公租房52个），并实现质安监视和质量检测全掩盖；办理竣工验收备案工程31个，总建筑面积16.83万；完成工程招标34个，标的金额3.9亿元。 分页阅读第1页：住建局年度工作总结及工作规划第2页：燃气治理日臻完善 （五）燃气治理日臻完善 进展从业人员上岗培训两次，深入开展入户检查和燃气使用常识宣传，发放燃