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年度报告总结范文学校年度报告总结范文(3篇)推举年度报告总结范文一 刚刚过去的一年，是我们x大ktv消遣场所进展史上极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们ktv消遣场所在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四星级ktv消遣场所的标准完善硬软件设备的投资;其次步，进展员工队伍的素养教育和培训，从根本上提高各级员工的素养，以五星级的治理和效劳创立真正的四星级ktv消遣场所;第三步，从治理中要效益，立足，向外辐射，推出x品牌。在过去的一年，为了实现我们既定的其次步进展战略目标，我们实施了“奔马-爱拼才能赢“的奔马规划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的精神，在竞争剧烈的ktv消遣场所市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉!在奔马规划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实，以“公平、竞争、学习、进取“、坚韧拼搏、永不言败的精神，勇于创新，积极开拓进取，在规划年的根底，各项工作都再上一个新台阶： 第一、在ktv消遣场所全体员工的共同努力下，我们ktv消遣场所超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素养得到大幅度的提高，实现ktv消遣场所和员工的双赢。 其次、“三个为本“的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员工的工作和生活环境，使员工的效劳质量和效劳技能得到保障。 第三、在9月份，ktv消遣场所进行第三届技能大赛，实行蒙眼摆台、蒙眼铺床，使我们的效劳技能从简洁的层面记忆走进了专心、用情的科学记忆中来，充分展现了我们x大ktv消遣场所员工技能和技艺的超群，在全国是首创，从而为制造x品牌打下了根底; 第四、在11月份，ktv消遣场所胜利地与xxktv消遣场所联合举办首届中国饭店金钥匙效劳研讨会，对金钥匙理念的推广起了很大的促进作用; 第五、12月份，ktv消遣场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从ktv消遣场所参加金钥匙组织以来，我们金钥匙效劳的工作及其共性化效劳理念推动了ktv消遣场所的进展; 第六、ktv消遣场所刊物员工之声被评为x年度旅游饭店协会饭店优秀刊物; 第七、经过大量的预备工作，ktv消遣场所治理手册和员工守则已出版，这是我们开业三年来工作阅历的总结，是全体员工才智的结晶; 第八、经过在奔猪年的一系列培训，ktv消遣场所员工得到很好的进展，一批专业学问过硬、综合素养高的优秀员工脱颖而出。 以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中分散着我们全体员工很多的心血和汗水。回忆开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程“到“规划“和“奔马规划“，从开业时的打根底到其次年的起步走和奔猪年的大进展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋，却满载着我们x人风雨同舟共同的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动榜样、优秀治理人员和优秀员工。今日我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会遗忘其他悄悄无闻地奋斗在各个工作岗位上的x人，正由于有了你们，才有今日的好成绩;正由于有了你们，这株幼苗才能有今日的健壮成长! 诚然，成绩是属于过去的，属于昨天所取得的成绩沾沾自喜，我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年降临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开头新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们x人永不言失败，也永不言胜利，对于x人而言，胜利，永久存在于明天! 今日，我们在此召开总结大会，更应反思我们自己工作上的缺乏和缺点，居安思危，未雨绸缪，为新的一年做好预备。总结过去的一年，在我们的工作中还存在以下有待加强和改良的几个方面： 1、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调 这个问题已经是个顽疾，是个老问题，去年开总结会的时候，曾经强调过，但是到时目前为止，并没有多大的改善，现在ktv消遣场所往往存在这样一种现象：一个部门发生的事，与其相关的部门却不知道;部门内领班、主管知道的事，部门经理却不清晰。整个ktv消遣场所是一具相互联系的有机整体，各个部门的运作构成了整个ktv消遣场所的运行机制，在工用上，任何一信息环节的不通畅，都会导致工作上的脱节，都有会影响到ktv消遣场所的其它部门的正常运转，我们前段时间消失的结帐漏单现象，引起客人的不满，客观上就是由于工作人员工作时不细心，检查力度不够造成的。在个别部门内，有些治理人员没有坚持走“从员工中来，到员工中去“的群众路线，没有深入到员工当?，消失下级员工有状况也不愿向上级汇报，能应付就应付，不能应付就推脱的现象，从而引起客人的不满，损害了ktv消遣场所的形象。部门之间以及部门内部缺少有效的沟通与协调，在工作上没有连续性，一但消失问题追究责任却都是不关已，高高挂起。个别部门之间相互扯皮、推卸责任，甚至召开部门协调会也解决不了问题，要总经理亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的，严峻地影响了工作的质量和效益，最终必将损害ktv消遣场所的利益，从而导致损害全体员工的利益。 2、加强和改良各级治理人员的工作作风和领导作风 我们某些治理人员在工作作风和领导作风上存在严峻的官主义倾向，眼睛长在头顶上，眼睛向上看，不好学、不好问、不好讨论，单凭一点工作阅历吃老本，在工作上喜爱做外表文章，摆官老爷架子，凡事发号施令，叮嘱下面员工去完成，过后也没有仔细去检查、监视和落实，我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生，纪律不严明，该管的不管，该处理的不处理，在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备状况也是满意于一知半解，没有做到心中有数，了如指掌，没有一套在工作上如何调动，支配本部门的人力和物资，从而实现利益最大化的有效可行方案。治理人员中个别经理责任心不强，敬业精神欠缺，工作未做完就提前下班，对员工的培训太过于草率，未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法，也有个别治理人员在工作时间与私人谈天及蒙骗上级的行为，对工作监视不力，走过场，乱批判，推卸责任，在治理上强调过的事情是犯重复错误，这种现象归根究竟是治理人员工作太过于轻率，对工作事业不忠诚，有时机就瞒天过海，这种行为既不忠诚于自己的事业，又是对自己的不负责;前厅人员整体素养未有很好的提高，尤其是前厅收银效劳态度差，没有笑容，处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散，效劳不主动。餐厅工作人员上菜、结帐的速度太慢，客房卫生不准时清理，这都给客人留下不好的印象，影响了ktv消遣场所的整体形象。某些治理人员的脾气急躁，领导方法欠缺艺术性，执行的是“大棒政策“，热衷于发官威，乱批判，没有真正地去关怀我们的员工，体会我们员工的感受。其结果往往是治理人员逞一时之快，而员工心里受委屈，滋生不满心情，从而导致工作难以开展。各级治理人员应形成这种意识：每一位员工都是ktv消遣场所的珍贵财宝，没有满足的员工，就没有满足的效劳。各级治理人员更应当熟悉到自己是为属下员工效劳的，只有治理人员为员工供应好的效劳，员工才能为客人供应优质的效劳。 3、进一步解放思想，提高创新力量 各级治理人员的思维普遍存在一种惰性，思路不敏捷，创新活力严峻欠缺，大多是凭阅历办事，小到一件装饰品的摆设，某些治理人员都没有去思索如何才完善。现在市场竞争日益剧烈，一本皇历念究竟的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求，各级治理人员要不断学习新学问，积存新阅历、增长新本事。在xx大报告说得好：创新没有止境，我坐冷凳子突破前人，后人也必定突破我们。这是社会前进的规律。我们必需从目前市场竞争的现状和将来着眼，进一步增加生存危机感，加强市场竞争意识，这样，我们的事业才能不断从成功走向成功。 二、x年的工作思路和指导思想 经过前三年的大进展，我们已经成功地实现了当时制定的第一次部署三年分三步走的战略目标，第一年，打根底;其次年，起步走;第三年，大进展。这为我们实施其次次部署战略规划打下了很好的根底。x年是我们实施其次次部署战略目标的第一年，是抓治理，树品牌的一年，也是关键的一年，在这一年，如何加强、完善我们的治理，突破我们在效劳工作中的盲点，如何打造我们的品牌，对能否实现我们的其次次部署战略目标有着特别重要的意义。所以在面对新形势、新任务的要求，x人要坚持与时俱进，坚持创新，时刻保持糊涂的市场头脑，既要继承、发扬x人的优良传统，又要在效劳上有创新，有突破，从而建立自己的效劳品牌。全体员工务必立足本职工作，注意每个效劳环节，在治理工作上要做到“三个加强“，在效劳工作中要做到“三逐步形成突破“，在投资方向上要做到“三个有利于“。 x年的工作指导方针 (一)加强治理 治理是任何一个企业的关键问题，ktv消遣场所运行机制如何，能否在剧烈的市场竞争中站稳脚跟，归根究竟是治理是否有招。ktv消遣场所正常经营工作的开展，要求各部门各岗位的员工团结协作，严厉纪律，治理者更要抓住严格治理、严格纪律环节，开展全面分析制约治理工作中的各种不利因素，扫除效劳工作中的盲点，向治理要效益。结合各部门的实际，加强治理关键是处理好三个关系： 处理好治理与效劳、效劳与销售的关系，增加对客的效劳意识。 在治理年，我们ktv消遣场所各个部门都要加强自身的治理，找出工作上漏的环节，堵塞好效益流失的黑洞。ktv消遣场所人事培训部在治理年要做好以下几个方面的工作：一是制定ktv消遣场所纪律考核标准，对有意或非有意违纪人员划分不同的惩罚标准，做到有案可，有章可循，进一步完善ktv消遣场所的考核制度。二是制定好在新的一年员工的培训规划，对提高员工的业务素养有一套切实可行的方案。三是围绕ktv消遣场所的进展，亲密留意市场的动态，留意为ktv消遣场所的长远规划储藏人才，同时严格标准相关文件档案，做好档案，做好档案的分类存档，熟识ktv消遣场所政策及相关法律条文，财务部是ktv消遣场所的管家，在治理年要监视好物资流通环节，明确各岗位的责任，建立及保存财务相关档案和单据，做到每货有数可查，有单可核，同时强化收银人员的业务训练，留意效劳态度和效劳精神，餐饮部是ktv消遣场所的一大支柱，餐饮经营得如何在我们ktv消遣场全部着举足轻重的作用，因此我们不能满意于过去的成绩，餐饮经营是一个动态的经营，是随着市场的变化而变化，在治理年要把餐饮效劳提升到一门艺术性效劳，讨论和把握顾客效劳的心态，制造出布满魅力的效劳产品，严格把关，做好餐具的卫生和保存工作，在工作中形成严谨、学习、改善、创新的良性循环，最终在餐饮市场形成“满园春色关不住，一枝红杏出墙来“一枝独秀的局面。客房部是ktv消遣场所的另一大支柱，自从参加金钥匙组织，客房部就成立了金钥匙班组，效劳工作的效率和质量得到很大程度的提高。治理年，我们在效劳质量方面要百尺竿头，更进一步，留意效劳的每一个细节，尤其是客人入住后房间的后续卫生工作的效劳过程，要做到严谨、细心、勤快和警觉几个环节。目前，我们ktv消遣场所各部门还有不少治理人员和员工认为，只要按部门还有不少治理人员和员工认为，只要按部就班地完成工作任务就问心无愧，至于自己的工作在多大程度上满意客人的需求，适应市场形势的变化，留住新老顾客，好像不是自己考虑的问题，对顾客提出的问题，能应付就应付，不能应付就想尽一切方法推脱，一些习惯生的错误反复消失，员工认为自己做得不好，只要主管领导认可就行。 上述问题的存在说明我们的治理、效劳工作同销售工作之间存在着严峻的脱节现象。我们的治理和效劳工作都应当着眼于满意客人需求这一中心开展工作，治理人员要效劳好员工，解决员工在对客效劳中消失的各种困难和问题，无论是治理工作还是效劳工作，都要为销售工作制造良好的条件。同时在我们的各项工作中要加大治理力度，加强理顺内部治理关系，明确职责范围，提倡相互协作、相互支持的工作作风，人人都是多面手，不做外表派，形成良好的工作合作关系，努力把工作提高警觉到一个新的效劳水平。严格治理，狠抓各项工作任务的落实，彻底杜绝推委扯皮，不负责任现象。各级员工及干部应当有一种责任前卫精神，在工作中，领导看不到的、想不到的、做不到的，应替领导看到、想到、做到的工作情操。 处理好工作效率与经济效益的关系，增加市场竞争意识。 我们民营ktv消遣场所的优势之一就是体制活，决策程序没有国营ktv消遣场所那么简单，信息的反应速度快，对市场竞争的灵敏度高，能够依据市场的需求快速调整我们的战略。综观ktv消遣场所业的诸多变化，归根究竟是餐饮市场发生了根本的变化，是消费者的需求发生了变化。就我们ktv消遣场所而言，餐饮的消费主体主要是本地的客源，因此，我们必需对xx市的餐馆市场有充分的熟悉和充分的了解，要常常讨论市场的变化，对市场的变化做出快速反响，找准市场定位，这样我们才能有的放矢，实行针对性措施，以顺应市场变化，满意市场需足，只有这样我们的工作效率和经济效益才能得到提高，才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地。 处理好经营本钱与经济效益的关系，增加本钱意识。 在ktv消遣场所业市场竞争特别剧烈的形势下，加强本钱掌握，实施低本钱进展战略是ktv消遣场所经营胜利的战略性选项。我们在实施每一次部署战略规划中，坚持“一手抓硬件，一手抓软件，两手都要抓“的方针，在硬软件的建立上都加大投资力度，我们ktv消遣场所的装备在ktv消遣场所业中是超前的，甚至在整个也是领先的，先进的设备，快捷的效劳，高品尝的享受，给ktv消遣场所带来了很好的经济效益和社会效益。在竞争剧烈的ktv消遣场所市场，我们在进展的初期阶段的高投入是必需的，也是必要的，这是由市场竞争的大环境打算的。我们在实施其次次部署战略规划过程中，在保证效劳质量的前提下，削减没必要的消耗，在大力开源的根底上合理节流，加强规划治理，该节省的地方要严格把关，堵塞好效益流失的黑洞。 (二)加强品牌建立 经过三年的大进展，我们成功地实现第一次部署战略目标，在同行中已具有较高的知名度，在客人当中也具有很好的口碑。在将来的三年，是我们为其次次部署战略目标奋斗的三年，是我们x品牌塑造的三年，面对新的任务要求，我们将启动两项工程，即ktv消遣场所形象工程和ktv消遣场所品牌工程，通过两大工程来营造x品牌。 1、ktv消遣场所形象工程 形象工程的启动 启动形象工程，这是金钥匙效劳对我们提出来的新要求，金钥匙效劳理念提倡是效劳共性化和亲情他，我们启动形象工程就是让顾客来到我们ktv消遣场所消费就如回到自己温馨的家中一样，作为为顾客供应吃住行购消遣于一体的ktv消遣场所，最重要的一点就是关注客人，让客人感觉到相当的亲和力，这样的ktv消遣场所才是一家极具有竞争力的ktv消遣场所，让客人想用餐的时候，第一个想到的还是，因此，从ktv消遣场所形象工程的角度讲，我们员工的责任心在于提高ktv消遣场所的亲和力，真正地把顾客当作自己的亲人对待。形象工程的启动首先要求我们ktv消遣场所员工要仔细学习ktv消遣场所的治理手册和员工守则，熟识ktv消遣场所的各项规章制度，这是员工的根底，也是我们ktv消遣场所的基石，有了标准化、标准化的治理，再制造出共性化、亲情化的效劳、才能做好形象工程。 形象工程的组成 形象工程由ktv消遣场所员工的仪容仪表、员工的形象等可视局部和ktv消遣场所的卫生质量以及ktv消遣场所消费环境等共同组成。这首先要求我们的员工留意自己的仪容仪表，留意自己的形象，在思想上充分熟悉到我们的对外代表着ktv消遣场所，我们的一举一动，一言一行代表着ktv消遣场所的整体形象。其次，在ktv消遣场所的整体布局上，ktv消遣场所从ci/bi/vi/mi几个环节进展设计，形成整套工程式方案，比方在客房和餐厅的设计上，要求尽量接近“家“的标准员工的行为也要求亲切随和，与客人自然和谐地相处，视觉上让客人有一种美的感觉，在感官上给客人一种美的享受。在色调的选择上，以鹅黄色为主色调同时表达文化口味，衬托出温馨的消费环境气氛。ktv消遣场所的卫生质量是形象工程的一局部，洁净、卫生和舒适是客人入住ktv消遣场所的第一要义，因此，无论是我们员工的着装还是ktv消遣场所内外周边环境都要时刻保持洁净和干净，给客人一种我们ktv消遣场所值得依靠的信念。 形象工程的核心 我们ktv消遣场所形象工程在内涵设计上，以“洁、优、品“为核心。“洁“即干净卫生，做到ktv消遣场所的每一个角落都是洁净清洁、第一件饮食餐具都严格按操作规程操作，经过消毒卫生处理。在我们ktv消遣场所曾有过这样一件案例：客人发觉我们效劳员用龙头水清洗口杯，然后没用没有消毒的抹布擦干口坏就套上消毒杯套，客人见后被吓得以后再也不敢来我们ktv消遣场所消费。这是一件典型的缩减效劳程序，没有严格按操作积累操作的案例，这行为导致的后果是严峻的，我们失去的不是一个顾客而是一群顾客，因此，我们提出“人人都是pa员“的口号，人人练就一双发觉问题的金睛火眼。“优“即优质的效劳意识，做到效劳的共性化和亲情化，让客人在消费中享受到满足加惊喜的超值效劳。这种人性化、亲情化的效劳意识不是用条文或哪条规章制度规定出来的，而是效劳人员效劳意识的表达。“品“即品尝，是指ktv消遣场所的硬件设施、消费的环境和气氛要给客人一种文化品尝，到达一种很高的艺术境地，这也是我们始终努力追求的目标，我们ktv消遣场所设备设施的设计，颜色色调的选择无不表达出一种文化品尝，使客人来到我们ktv消遣场所消费的不仅仅是一种饮食，更重要的是享受一种文化、一种品尝。 2、ktv消遣场所品牌工程 品牌是一笔无形资产，可以提升ktv消遣场所和知名度和美誉度，造就一批忠诚的顾客，我们在开业时，目标就定位在高品尝、大品牌，使客人来到享受的是一种高品尝，一种文化气氛。在现代，品牌是一种庄重的承诺，是一种标志，也是消费者身价的表达，品牌已成为一种战略性资源。把建成一个品牌ktv消遣场所，这是一个长期性和系统性和工程，ktv消遣场所品牌工程建立包含以下几个方面： 硬件的高品尝 我们在开业时给ktv消遣场所的定位就是高品尝的ktv消遣场所，所以我们始终都注意ktv消遣场所硬件设施的高品尝，我们ktv消遣场所和设备在同行中是超前的，固然硬件的高品尝不是指硬件越豪华越好，而是突出一种文化气息，一种艺术上的享受，无论是硬件设施的设计或摆设都表达出一种文化气氛和人文关心，给顾客一种艺术上的审美和高品尝感。 ktv消遣场所的文化品尝 一个ktv消遣场所形成它自己的品牌，不是一日两日就形成，而是经过长期的文化积存，在ktv消遣场所品牌的背后，是一种文化和和沉淀，没有文化沉淀和品牌不是品牌。我们ktv消遣场所经过三年的大进展，已形成有自己特色的文化，关注顾客、关心顾客是我们文化的根本定位。 ktv消遣场所的效劳产品 ktv消遣场所的效劳产品就是我们的效劳工作人员，ktv消遣场所品牌的最终形成，有赖于我们全体员工的共同努力，因此我们每一位员工的心中都要有x大品牌和意识，要有永创一流的意识，抓好内部治理，抓好软件的建立，抓好品牌和塑造，这要求我们必需做好两方面和工作：一是全员参加。一个品牌的塑造，首先要得到内部的认可，品牌才有分散力和制造力，从ktv消遣场所内部抓起，培育全体员工的大品牌意识，从效劳质量、敬岗爱业、行为准则、ktv消遣场所形象等方方面力求到达尽善尽美，员工要热心效劳，埋头苦干，树立严谨的务实的工作风格，勤于思索学习，不断创新。二是联络和协调好外部关系。尤其是与业务客户、文化传播等方面的关系，作好对外的宣传工作的销售工作，使x品牌在不同的客人中广为传诵。 ktv消遣场所的美誉度 ktv消遣场所的美誉度即客人对ktv消遣场所满足口碑的程度，一个ktv消遣场所品牌的知名度与ktv消遣场所的美誉度成正比，美誉度高的ktv消遣场所，它的品牌含金量就高，为什么国际知名品牌ktv消遣场所的口碑那么好，就是由于它们在顾客中有很高的美誉度，如杭州的香格里拉ktv消遣场所，它是间无星级ktv消遣场所，五星级它评不上，四星级它又不想要，但它的生意却是最好的，这靠的变是香格里拉ktv消遣场所品牌的美誉度，靠的是它在人们中广为传诵的口碑。可口可乐公司是世界品牌，其总部一夜之间化为灰烬，但用不了一年，可口可乐公司依旧再现辉煌，由于可口可乐的品牌依旧在，治理、效劳的模式是烧不掉的，这充分说明白现代企业的价值观以及品牌的巨大力价值。 ktv消遣场所品牌工程的建立涉及到方方面面，是一项长期、简单的工程，需要将以上五个方面综合起来制造出一流的硬件设施(企业品牌)、一流的效劳产品(产品品牌)、一流的效劳素养(效劳品牌)，只有溶入三个一流，才能到达一流品牌的完成，具备成熟的治理技术、明确的战略目标、完善的品牌形象才能到达我们完整的市场进展战略。我们的市场进展战略一是积极发扬创新精神，让顾客在我们ktv消遣场所消费常感效劳的新奇和气氛的亲和;二是稳固市场份额，不断进展，拓展新客户和实行积极的投资政策。只有这两个市场进展战略规划才能保证我伞兵品牌战略取胜，才能在市场中很好的进展。 (三)加强精神文化建立 精神文化是一个企业的价值取向，是全体员工认可的价值观，是企业赖以生存进展的精神支柱，能有今日的大进展，三年来靠的是全体员工以“公平、竞争、学习、进取“的精神为动力，努力创新，坚韧拼搏。在新的一年，我们要连续加强精神文化建立，进一步深化、提炼精神，既要继承和发扬我们敬岗爱业、团结奉献的优良传统，又要大胆创新，突破自己使我们精神的内涵随着时代的变化、所面监的形势和任务的不同而不断丰富和进展，在实施ktv消遣场所的其次次部署战略规划过程中，我们x人必需紧紧围绕：三个一“绽开各项工作。 一个主体：即x大ktv消遣场所 人类所进展的任何实践活动，都是主体参加的实践活动，而人是生产力中最活泼的因素，人类所进展的一切实践活动，都直接或间接的与人的因素有关，我们全部员工构成了x大ktv消遣场所这一主体，每一位员工都是ktv消遣场所的一分子，形成一个集体，每个员工都与ktv消遣场所休戚相关，荣辱与共，每一位员工都应做到用同一个声音说话，用同一种思维思索，心存“x大ktv消遣场所“这一主体，热心效劳，勤恳工作，勤于钻研业务，忠于自己的事业，对事业的追求执着、沉迷，充分表现我们x员工的效劳情操和效劳情怀。我们要实现其次次部署战略规划目标，全体员工必需紧紧地依靠x大ktv消遣场所这一主体，心往一处想，劲往一处使，充分发挥我们全体员工的主观能动性和工作积极性，离开了这一主体，我们全部的目标和抱负都是海市蜃楼，都是虚幻的，所以坚持“一个主体“是实施我们其次次部署战略规划的前提。 一个思想：即精神 总结我们开业三年以来的珍贵阅历，大量的数据和事实证明，啊珍贵的财宝是精神，三年来，“公平、竞争、学习、进取“的精神不断增加了我伞兵分散力，鼓励着一批又一批ktv消遣场所人在这片热土上艰难奋斗，制造出辉煌的业绩，涌现出许很多多的勇于创新、敬岗爱业、团结奉献的x人，精神是一种无穷的力气，给人以源源不断的动力，我们必需紧紧地抓住这：一个思想“不动摇，抓住了这“一个思想“就抓住了我们前进的动力源泉。所以坚持“一个思相“是实施我们其次次部署战略规划的精神动力。 推举年度报告总结范文二 财务部在公司领导的支持和帮忙下，在其他部门的有效协作下，以企业效益为中心，围绕部门年度工作目标和重要任务，全体财务人员共同努力，力求做到准时精确完成核算工作，为公司经营进展做好监视效劳;真实反映公司财务状况、经营成果，为领导经营决策供应依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下： 一、仔细做好20-年年终决算工作。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本构造，为20-年度的绩效考核、经营责任目标考核工作供应了真实可信详尽的数据信息。财务部将依据公司领导的经营思路，不断积存阅历，供应更加详尽的财务数据。 二、多方协调及调整，科学编制20-年财务经营预算。围绕公司年度经营目标，制定和下达年度财务预算，持续推动全面预算治理工作。 三、仔细做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥当处理各项工作，准时为各项经济活动供应有力的支持和协作，满意了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程娴熟把握，能够做到有条不紊、条理清楚、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种根底财务资料的收集，都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律根据财务档案治理制度执行，深化了财务根底工作，使得财务部成为公司的信息库。 四、仔细完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，仔细履行职责，严格根据公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，准时反映公司经营状况。 五、防范经营风险，特殊是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通，仔细听取对方意见和建议，使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报，准时足额交纳各项税款。 六、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。 七、有效开展本钱核算，加强了对各项业务的财务监视治理。对收入、本钱、费用作专项检查，加强非生产费用和可控费用的掌握、执行力度，不能超支的绝不超支，以提高公司经济效益，加强经济活动分析，供应各种数据给领导参考决策，当好领导的参谋，为公司进展出谋献策。 八、加强应收账款的治理，帮助客服部做好公司的资金回款，掌握好费用，有效掌握应收账款的增长。 九、完善财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员依据本岗位的职责要求，进展工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出规划。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监视，促进了各岗位的沟通、合作与团结。 下半年工作规划： 鉴于工作中存在的问题，在下半年工作中重点放在以下几个方面进展： 一、积极参加企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点。 随着公司的进展的蒸蒸日上，财务治理职能的日益显现，财务治理参加到企业治理的方方面面，使其更加符合财务制度规定，经得起各审计、税务部门的财务检查。 二、不断学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识 随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需准时针对专业学问方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进展学习、争论，争取使企业利润化。将公司财务人员培育为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务治理的作用，增加独立解决问题的力量。 三、迎接国税稽查的检查。 7、8月份，国税稽查将按规划对公司2023年财务工作进展审计，针对敏感问题我部门先进展自查自改，确保供应的数据合理化，统一口径，提升会计信息报告精细度，保证审计工作的顺当进展。 四、完成20-年预算初稿编制工作。 依据集团历年要求，在10、11月份会进展下一年度的预算初稿编制工作，依据公司的运行方式，结合生产实际，通过对公司的各项费用仔细调研和测算做好初稿的编制工作。 最终，财务部的工作并非独立的，离不开各个部门的协作，盼望在今后的工作中，大家相互支持，相互帮忙，发扬兄弟人的精神，为完成下半年度的工作，为企业的经营目标的实现做出更大的奉献! 推举年度报告总结范文三 2022年在县委、政府和上级档案部门的领导下，紧紧围绕强化档案职能，加快档案工作标准化治理这个重点，仔细学习、贯彻落实中华人民共和国档案法、档案法实施方法等相关法律法规，通过广泛的学习、宣传、落实，进一步增加了我乡对档案工作重要性的熟悉，为我乡档案治理工作走向标准化、制度化奠定了根底，促进了全乡经济社会安康协调进展。现将2022年来的工作状况总结如下： 一、高度重视，加强领导 一年来，我乡高度重视机关档案治理工作，将机关档案治理工作纳入工作日程，加强对档案治理工作的领导，真正做到了熟悉到位、组织到位、措施到位。把档案工作作为机关治理的一项重要的内容纳入年度目标考核，与机关其它工作同部署、同组织、同考核。 二、完善制度，强化治理 为使我乡档案治理工作逐步走向制度化、标准化、科学化。我乡结合实际状况，建立健全和完善了档案治理的制度。制定了保密、档案查阅等制度，为档案工作进入科学标准的治理制造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我乡档案工作的有序开展。 三、抓好落实，严防泄密 一是切实加强对文件材料收集和装档工作的监视、检查和治理，使我乡的档案治理更趋合理化、标准化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度，凡涉及保密的文件资料，仔细做好传阅和保存工作;三是努力提高档案治理工作业务素养，积极组织相关人员进展档案专业技术和业务学问培训;四是严格根据保密法和档案法治理档案，保证档案的安全和利用。主动承受上级主管部门的业务指导和监视检查，积极完成档案相关工作。 四、缺乏之处和今后准备 1、加大档案治理人员培训力度，提高档案治理人员的业务素养。加大培训工作力度，提高档案治理专业人员的素养，以带动全镇档案治理水平的提高，确保档案资料的标准性，保障档案归档质量 2、加大设备投入，强化档案现代化治理。随着时代的进展，社会信息化程度越来越高。我乡将进一步加强档案现代化治理，有效发挥档案的信息功能。 档案工作的最终目的是为了供应利用，在今后我乡将连续遵循档案工作为全乡进展效劳的宗旨，遵守档案资料查(借)阅制度，为领导决策供应依据，为现实工作供应好参考、借鉴和凭证作用。