房地产年终工作总结范文房地产年度总结范文(十五篇).docx

房地产年终工作总结范文房地产年度总结范文(十五篇)房地产年终工作总结范文 房地产年度总结范文篇一 一、2022年度个人完成的主要工作 依据2022年部门内部工作调整，主要负责在建工程前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及协作部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电： 1、完成芊域阳光工程正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。(最终和财务沟通缓缴至2022年初，由于六村堡变正在内部改造，等其增容完毕才可接入，通电精确时间还要工程部协作土建施工进度) 2、完成沣东城市广场工程正式用电方案取得。(因“马王变”正在筹建，通电时间待定) 3、完成芊域溪源工程临时用电增容通电确保工程现场施工进度。 4、完成沣东新城第一学校工程临电通电及后期增容迁改等手续。(芊域溪源、沣东新城第一学校工程正式用电资料均已报入供电局)自然气： 二、2022年度个人在业务技能提升方面的得与失 回忆工程报建过程，其间手续繁多多，一环扣一环，统筹安排至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到后面全部相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急，只有这样，才能高效快捷的完成工作任务。 固然工作还需要细致的态度，报建中对资料的预备工作也是重中之重，所以，每次在相关部门所需资料预备齐全的前提下，依旧将全部相关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率。 2022年，虽然顺当的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细想起来，仍旧存在许多的缺乏： 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满意于目前已把握的学问，要通过进一步学习把握更为全面的学问，以使自己的工作更上一个台阶。 2、丢掉马虎大意、养成良好的工作习惯，对于各项资料要擅长总结、勤于归纳。 3、工作中时有急躁心情，虚心慎重的作风有待于进一步加强，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心态，正所谓细节打算成败，性格打算命运。 本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了_城aaabbcc6号住宅楼贷款工程审批工作，保证了所售工程按揭贷款工作的正常运行。 4、还须进一步提高自己对外公关及协调力量。入行三年来，面对过很多不同的岗位的人员，从每一次的沟通与沟通中，我也慢慢的成熟稳重起来，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上调相关配套费基数，经过公司领导协商，打算在7月15前必需完成芊域溪源工程规划审查，接到任务后，在张部长带着下，我们倒排时间节点，工作细化到每天，专人专项，客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了工程规划审查，为公司节省本钱约3000万元。 三、对部门治理方面的意见和建议 1、建议加强部门员工专业学问及技能学习，多一些涉外培训，让员工外出学习大环境下的房地产相关学问及不同城市的房地产信息。 2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。 3、建议部门内部可以组织工作阅历心得争论会，到达学问共享，技能共同提升的效果。 四、对公司治理方面的意见和建议 需要进一步加强公司各部门之间的协调，前期工作比拟繁琐，办理手续多，涉及政府部门广，仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。 公司各部门对前期部的工作均非常支持，但由于专业所限，有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面，开发部和设计部、规划合约部、工程部需加强沟通，在办理各项重点事项时列出具体时间规划，尤其是需要其他部门协作时，提前沟通，预备资料，这样才能在办理时提高效率、节省时间。 五、个人2022年个人工作规划 1、协作本部门完成的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等工程交付规划，安排每一步的工作。在公司交付规划确定后，准时编排工程竣工验收的规划，并按规划实施，确保工程如期交付使用。 2、协作本部门完成年度规划，办理各个工程交付所需的水、暖、电、自然气等市政配套手续的办理。及早进展市政工程所需的相关工作，并准时报批报验。 3、协作本部门完成公司在建工程芊域阳光、芊域溪源、沣东新城第一学校等工程土地证的办理及取得。 4、协作本部门完成公司新建工程王寺村城改、秦时明月、沣科花园等工程前期报批手续办理，提高报批效率，为公司第一个商品房销售制造一个便利条件。 在马上到来的2022年，我不但要努力工作还要时刻提示自己在工作之余学习相关专业学问，提升专业技能，详细安排如下： 1、仔细学习建筑消防、人防、城市规划等设计标准。 2、吃透水、电、气、暖、配套费等相关政策法规，整理出不同工程、不同方式的报建流程。 3、积极参与公司组织的相关专业学问培训，丰富自身的学问。 工作中的缺乏和欠缺，也请领导和各位同事批判、指正。同时，也热切企盼公司今后更加蓬勃进展，我也将连续奉献自己最大的力气为公司制造辉煌的业绩。 房地产年终工作总结范文 房地产年度总结范文篇二 自从进入房地产公司已经有一年了，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。比方为人处世原则、处理问题的力量，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。20_年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结： 一、业务力量 1、进入一个行业，对行业的学问，熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。应当不断的学习，积存，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到许多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告知。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。 二、个人素养力量 1、诚恳。做生意，最怕“_商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中，要表达自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有诚恳，才能取得信任。 2、热忱。只要对自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，由于销售是一个很长销售的过程。 3、急躁。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不管是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是许多，我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有急躁，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必需有急躁才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，肯定要有急躁，暴风雨后便是彩虹。 4、自信念。这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。 5、勤快，团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。 6、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，从内心深处糊涂的熟悉到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更认真地去工作，仔细地去核对资料，准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和铺张。 7、进一步标准自己的工作流程，在新的一年里避开一些低级性的错误消失，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的规划性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的消失。 世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，工作多的时候简单急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。 我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面连续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，个人简历肯定要对自己所销售的楼盘很熟识，要到达了如指掌才能很专业地答复客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 房地产年终工作总结范文 房地产年度总结范文篇三 20xx年马上完毕，新的一年马上到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经受，总结工作阅历，以便更好的把握将来，为此我将我在20xx年一年的工作做出如下年终总结： 刚从安管部调到客服部负责监视清洁绿化消杀及白蚁公司的效劳标准，到年尾对装修治理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少肯定的阅历。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的阅历： 1.监视清洁效劳公司的效劳标准 （1）每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发觉问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其供应合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。 （2）每天不定时的抽查清洁公司的效劳人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。 （3）根据清洁公司供应的当月定期作业表监视其作业的标准，确保按时作业并到达效劳合同商定的标准。 （4）每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人根据效劳合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。 2.监视绿化效劳公司的效劳标准 （1）每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作状况监视，尤其是现场负责人的工作安排方案。 （2）每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观状况，发觉问题马上通知现场负责人到现场查看，要求其供应详细的整改方案，并在规定的时间内验收标准。 （3）根据绿化效劳公司供应的各规划表对当天的作业状况监视，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。 （4）每周至少一次不定时的与现场负责人根据效劳合同商定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。 3.监视消杀白蚁公司的效劳标准 （1）每天抓住重点的对小区公共区域检查，发觉问题马上通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其供应详细的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。 （2）根据白蚁及消杀公司供应的定期效劳表，对其的工作状况监视，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境到达公司要求的标准。 （3）不定时的对消杀及白蚁公司的平常工作状况及效劳标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。 4.处理投诉、建议 （1）首先应当给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时用心的听取其投诉或者建议的只要企图。 （2）分析、调查问题的缘由。 （3）若问题有涉及物业治理的相关法律法规应当结合物业治理相关的法律法规，然后依据实际状况拟定科学的解决方法。 （4）最终拟定的方法去落实。并总结每次处理阅历为日后的处理相类似问题做根底。 （5）在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样可以让我们的工作得到业主的确定，同时也能缩进我们与业主的关系，便利日后物业治理工作开展。 5.日常装修的治理 （1）依据建立部的住宅室内装饰装修治理方法初审施工图纸，并负责交给领导审批。合格后发放施工许可证 （2）装修治理及监视 与安管部门严密协作对全部入场的装修材料检查，确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对，确保小区安全无事故。 不定时的对装修现场巡查，发觉违规现象马上责令整改，必要时发放整改通知书，屡教不改的根据的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。 水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发觉有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应当准时通知业主整改；检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。 泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层；是否有乱砌墙；构造有无按施工图纸施工，最主要的是否根据住宅室内装饰装修治理方法做过闭水试验。并催促其施工过程，尽量削减装修后带来的其它隐患。 有效的装修治理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避开日后不必要的返工，也削减了日后很多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修治理可以让小区的统一美观，使小区更加标准、更具品尝；有效的装修治理表达了一个物业公司的治理力量。 一、主要阅历和收获 在客服部工作以来来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： 1.只有不断的加强学习业务学问，不断的在实践中吸取阅历，才能更快更好的提高自己的工作质量。 2.只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 3.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。 4.只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 二、存在的缺乏 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下缺乏： 1.在监视清洁绿化的工作中，缺少阅历，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监视治理作用，招到局部业主投诉，给公司带来许多不利的因素。 2.在处理业主（住户）的投诉建议中，缺少阅历，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导留神，给公司带来肯定的不利影响。 3.在对装修户的治理中没有足够的阅历，没有更好的抓住重点去巡查及治理，给公司添不少麻烦。 4.自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业学问和考虑问题，导致工作没有更好的进步。 5.没有用心的听领导的教育，有时在工作中喜爱开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。 三、下步的准备 针对20xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1.加强自我约束、自我掌握力量，多多学习专业学问，更好的为业主效劳，给公司将来添加光荣。 2.虚心的向同事学习，用心的听取领导的指导，吸取过去的阅历，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。 3.在现有的装修阅历中不断提高，加强对装修户的治理及监视，保证到达原设计规划的标准。 4.不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及阅历，更好的为业主（住户）效劳，让业主深深的体会到我们是“真诚效劳、标准治理、持续改善、顾客满足”的为他们效劳。 一年的辛苦马上完毕，一年的劳碌变成幸福，一年的奔波马上止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的辉煌更胜今年！愿欢乐、吉利、幸福永久包围着全部xx集团全体职员工们！ 房地产年终工作总结范文 房地产年度总结范文篇四 全年开发房屋建筑面积55000平方米，建成房屋面积54000平方米，完成房地产建立投资13000万元，实现销售约3300万元，销售面积约10000平方米。(二)工程推动方面： 新天地商业广场工程于2022年12月5日取得建立用地规划许可证;2022年2月22日取得国有土地使用证;2022年7月13日取得建立工程规划许可证;2022年11月8日取得建立工程施工许可证。 经过一年的艰难工作，新天地商业广场完成了工程的前期筹划及产品功能定位;完成了规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺工程完成了工程的可行性讨论、前期筹划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了工程土地手续并取得了部份国土证;完成了工程用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了工程融资7000万元，并己开头售楼部施工。 但对比年初工作规划，两个工程总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了工程整体推动时间;三是在工程产品筹划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。 尽管工程整体推动时间有所滞后，但对工程下步的运作还是利大于弊。首先，工程的产品和功能定位更加精确，200x年整个房地产形势好转，将更利于工程的建立和销售。其次是通过努力，增大了工程建立规模，龙头寺工程通过控规调整，建立规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建立规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺工程通过协调和利用政策还节约了土地本钱。其三是根本扫清了前期主要大的工作障碍，为工程的下步运作奠定了坚实的根底。(三)企业治理方面 在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政治理、机构设置、制度建立及运行机制等方面所存在的问题进展仔细剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题准时实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司进展并具有竞争力的薪酬安排方案，并准时制定和完善了员工绩效考核治理方法。同时，通过对公司现有的治理制度进展修改、补充和完善并准时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了治理，对各种违规违纪行为严格根据制度进展仔细处理，使企业治理水平有所提高。 经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市其次届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属工程也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建立工程”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正渐渐被业界和广阔消费者所承受和认同。 上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、 成绩突出的先进集体和先进个人。(四)存在的主要问题： 在客观总结成绩和阅历的同时，我们也糊涂地熟悉到，我们的工作中还存在很多问题和缺乏，主要是员工素养水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。 以上问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改良，籍以推动集团公司的全面工作。 二、200x年工作规划200x年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积1561.43万平方米，比去年增长2.3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特殊是4-7月更是相对平缓，但进入8月销售开头上升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。200x年，宏观政策将连续调控房地产市场，政府亦将依据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场安康、稳定的进展。但同时我们也清晰熟悉到，市场的进展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的降临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对剧烈的市场竞争，能否在新的一年里连续保持强盛的进展势头，实现公司跨越式的进展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，集团公司经慎重争论，特提出200x年工作规划如下：(一)指导思想 以经济效益为中心，通过仔细讨论产品、讨论技术进步、讨论市场，加大创新力度，使工程品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。(二)目标规划 规划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中：聚信广场工程约8万平方米，龙头寺工程约7万平方米)，规划实现销售2亿元。1、聚信广场工程： 规划3月根底开头施工，12月底裙房局部竣工并交付使用，塔楼主体构造根本封顶。规划全年完成一期商业总面积80%的招商议。 规划全年实现销售收入1.5亿元，其中：商业局部完成一期可售单位70%销售量，公寓局部完成可售面积50%的销售量，c栋住宅完成可售面积70%的销售量。2、龙头寺工程： 规划3月开头土石方施工，6月开头土建根底施工，12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大局部土建并交验，市政道路及中心景观公园形成，完成住宅局部的规划设计，并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。 规划全年完成市场己建成局部80%的招商议。(三)工作措施 1、进一步改革和完善企业治理体制和经营机制，依据工程及公司进展的需要，准时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力气的配置。2、以市场为导向，强力推动工程运作。 “聚信广场”及“龙头寺”工程前期工作大的障碍已在200x年根本扫除。因此，在200x年的工作中，我们必需集中精力，将两个工程作为公司的形象工程进展打造，全力以赴抓好工程的建立、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。 首先是围绕工程品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并实行各种有效措施加强市场调讨论及产品的自身研发，确保工程品质具有较强 的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子，加强工程施工过程各个环节的建立治理，保证工程高质、高效按规划推动;三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证工程销售及招商规划的顺当实现。 3、切实加强企业内部治理，提高企业整体战斗力。进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监视检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，连续强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。 4、加大资本运作力度，千方百计想方法盘活资产，争取在企业融资上取得大的突破，以保证工程的顺当推动。 总之，200x年工作，时间紧，任务重，但我们信任，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就肯定能圆满完成集团公司下达的全年各工程标工作任务。 房地产年终工作总结范文 房地产年度总结范文篇五 2022年马上已经过去，新的挑战又在眼前。在过去的一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市上升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，制造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三)推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 经受了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。 (五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历缺乏，在刚开头的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对屡次失败的教训，查找自身缘由、，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身力量。 自己也还存在一些需要改良之处： 一、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。 总之，我们要充分利用中心区有利条件以商务楼为载体，致力引进大公司、大集团总部，研发中心，加速信息、销售、决策在中心区域的集聚，同时加大中介组织为主体的学问型效劳产业的培育和引进，增加高素养要素供应的力量，进一步提升和拓展中心城区效劳功能，因此我们要从特色上做文章，有意识地引导，科学规划，合理定位，以吸引更高品质的企业入驻;依托江滩可从进展旅游超市入手，利用政府机构所在地大力进展科技中介市场，切实利用天时、地利、人和之机把“楼宇经济”推向新的台阶。 其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。 有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成绩单。 房地产年终工作总结范文 房地产年度总结范文篇六 一、工作思想 积极贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。 全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售规划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来，在公司销售部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮忙下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司的这段时间里，我主要负责销售楼盘，在师傅的带着下我很快适应了工作，并取得不错的成绩。 在这期间我主要做了以下工作： 1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售规划。 2、筹划_小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。 3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。 4、参与_拆迁工作及合同的治理。 5、进展社会调查，接待客户，对客户保持联系。 三、工作中的缺乏 第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 房地产年终工作总结范文 房地产年度总结范文篇七 一、坚持究竟就是成功 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 二、学会倾听，把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 三、对工作保持长期的热忱和积极性 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入_公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积存造就了我优秀的业绩。同时维护好所积存的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃! 五、龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实 生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积存核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积存的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是时机，运气总有用完的一天。始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 房地产年终工作总结范文 房地产年度总结范文篇八 _年已经过去，在过去的一年里，国家进一步实行了歇制房地产消失泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不行避开的受到上述全国性大环境的冲击，普遍消失销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够严密的团结在公司领导层的四周，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍旧取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示诚心的感谢! 在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺当占据台山市场。 上半年，三期工程全部顺当完成竣工验收。目前除尚余小局部高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率到达98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额到达一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。 6月份，四期工程“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动，到年底，局部在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、8#楼已顺当于_年元旦开盘，然后1#、3#也将于_年春节前开盘。 元旦锦江的开盘销售场面特别炽热，销售率节节攀升，实现了_年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。 在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份，我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评比的“_-_年度中国房地产最正确宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“_年度中国房地产年度最正确经理人奖”和“_年度中国房地产最正确操盘手”称号。 五期工程方面，地下室局部和地上裙楼局部已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段。工程全年未消失重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进展中。在招商工作中，胜利引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的其次家大型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增加了更丰富的颜色。 物业治理方面，物业公司在广阔员工的辛勤付出中，以饱满的热忱和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司进展的节拍，不断汲取和借鉴物业治理行业精华和胜利阅历，专业效劳水平和内部