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护理科室工作年终总结范文（通用10篇）护理科室工作年终总结1 为进一步加强护理质量治理工作，提高护理效劳水平，不断完善护理治理体系，推行护理质量治理委员会领导下的三级护理质控体系，优化护理效劳流程，强化效劳意识，提高蒙中医特色护理效劳质量 一）优质护理效劳病房掩盖率XX%，医院领导高度重视，从人力、设备、后勤保障等各方面赐予了大力支持。20xx年至今新增护士 人，渐渐满意了临床需要；消毒供给室开展包括传统治疗用火罐、止血带、各种无菌物品的下收下送。后勤物资按科室上报领物申请单下送至病房。客户及临床效劳中心24小时免费为患者陪检，为科室送标本、取药等，努力为患者供应安全、优质、满足的护理效劳。 二）各临床科室从细节入手，开展具有专科特色的蒙中医护理效劳。蒙医风湿病科开展蒙药骨汤、蒙药茶和酥油按摩等蒙医传统护理。骨科为患者制作中药热奄包，并为手术患者赠送祝愿温馨卡。外妇科制作中药敷脐袋改善患者便秘，为心电监护患者设计“背心式盖被”，暖和又保洁。开展多种形式的安康教育，各病区制作各种疾病安康教育处方，糖肾科、脾胃科开展的“安康学问讲堂”，深受患者的宠爱和好评。 三）着力建立有利于护理效劳质量持续改良、护理事业持续进展的长效机制。从激发广阔护士爱岗敬业、争领先进的热忱入手，每年在全院范围内评比优秀护士、优秀护士长。积极推动护理绩效考核。开展多种形式的活动，如传统疗法护理操作技能展现、护理教学能手竞赛、优质护理效劳征文等，积极开展应急预案演练，提高护理人员的综合素养，充分调动广阔护理工的积极性。 四）以护理信息化建立为抓手，积极推动护理质量安全建立。经过参观考察及院内论证，拟于年内完成移动护理、护理质量治理、门诊输液系统建立，基于二维码扫描完成对医嘱全周期的监控和质量追溯。目前系统正在招标中。 护理科室工作年终总结2 在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为效劳中心的宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。 一、现将我科工作状况总结如下 （1）加强护士素养教育，提高效劳质量。现在科室内年轻护士较多，他们没有临床阅历，这样给我们病房治理工作提出了更高的要求，为了使各层次的人员都得到合理有规划的培训，科内更层次人员培训规划，制订了实习带教规划，规定带教教师每周根据规划对实习生进展授课，并到月末进展理论和技能考试，制定了新调入护士培训规划，短期培训3个月，使新调入护士在3个月内尽快熟识科室工作，并能上任自己的岗位，同时对原有护士按层次进展有目的的培训，完毕时，进展相关内容考核，坚持每周业务学习，加强新护士专科培训。 （2）充分发挥护理质量，掌握小组作用，科内质控组每周对科内护理进质控，发觉护理过失时，准时订正并争论，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷大事阅历缺乏，及法律学问淡薄，加强对护士与患者沟通力量培育及法律学问学习。利用疑难病例争论时间，公休座谈会，鼓舞护士参与争论，以培育其沟通力量。 二、积极开展优质护理效劳和责任制整体护理 （1）开展优质护理效劳后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到特别满足。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，根底护理做到位，晨晚间护理做的也特别好。 （2）加强病区安全治理，内六科为呼吸内科，主要为老年病人，入院指导时，就强调了安全的重要性，在科室走廊贴防跌倒警示标识，在卫生员清扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。通过科室全体人员的共同努力，没有一例坠床现象发生。 三、仔细落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确爱护理安全 （1）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周二周五护士长大查对，并有记录，坚持填写输液卡坚持重症患者床头交接班和晨晚间护理，预防并发症发生，半年来没有发生大的护理过失。 （2）严格执行隔离消毒制度，护士们娴熟把握各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照耀治疗室2小时。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进展终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾准时收回毁行，严格交接登记，半年没有发生交接感染病例。 （3）室护士必需着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，效劳热忱，标准收费，必需发放每日一日清单。 四、虽然取得肯定成绩，但还有缺乏 护士宣教不到位、护士书写病例不标准，个别护士责任心不强，病房治理不到位，科室治理力量有待进一步提高。 五、创新进展。 （1）制定20xx年护理学习规划，坚持科内护士标准化培训，如新开展的血气分析仪的使用及治理，气管插管的操作等、 （2）提高优质护理效劳质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，责任制整体护理，努力把握专业学问技能。 总之，在科主任和全体医护人员同心同德，克制困难，以医院大局为重，内强素养，外塑形象，不断提高医疗护理水平，切实为病人供应优质护理效劳，在今后工作中，我会不断努力，积极进取，为科室和医院的进展发挥作用。 护理科室工作年终总结3 工作不止岁月，萧瑟秋季已转冷冽寒冬，又到了一年完毕时，工作也到了汇报总结时。在过去一年工作里，端正工作，细心做好护理事业，做好力所能及之事，完成必需完成的任务。不偷懒，为我们医院线上了我工作诚意。 在工作上，不去仿照他人，也不随波逐流，做自己认为是对的，听护士长的安排和领导，不违反医院规定的任务和工作，把事情做好，每天都保持开朗乐观之心，每天都做好加班预备，由于在工作岗位中，会常常遇到难以揣度的事情，这就需要我去一一辩证，当病人需要，当工作需要，我不会推辞，总是第一个冲在前头，由于我认为一个人就要有奉献精神，做我们护理同样要有这样的精神。没有人可以轻松的避开错误，但是可以削减错误，我对自己的工作要的就是细心，究竟我需要帮忙那么多的病人，一个不认真伤到的就是他们的安康，对他们来说就是不负责，没有责任感的人是得不到认可，也不会被原谅，由于工作我必需对每一个病人做的，尽职尽责，究竟我拿着的是病人信任，不能让病人绝望。不想自己内心过不去，一份良心是工作的心情。 在学习中，我秉持积极求学的态度，虽然我工作时间也比拟长了但是却好有许多工作做的不够好，还需要努力，所以我常常会转变自己的工作，调整自己的学习态度，时代在进步，护理学习和技能有许多，同时也有新的消失，学习的多才能够做得好，才能够给病人盼望，才能够做好工作，我也清晰，假如说护理岗位是一个空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，由于自己的阅历什么的还是有差距的，不是天生就有，需要通过工作的看，做和体会才能真正明白，不行能学了些理论就能治病救人。从来没有之后纸上谈兵，世上没有真正的天才，有的是学问情愿吃苦奋斗的智者，护理岗位也是如此，我需要的是学习和把握更多的技巧和手段，来帮忙病人，对于学习从不会推卸，在医院，有护士长的教育，有同事的帮忙，在工作时，我喜爱边做边学，心手合一，用实践去证明，用努力去做到，把学到的用到实际工作中，把需要完成的做好。 与同事沟通中，做到敬重礼貌，学会换位思索，究竟大家都在医院工作，常常需要相互帮衬，需要大家彼此扶持，假如轻易的伤了同事之间的感情，对我们来说这是特别糟糕的，彼此成为愁人，相见相厌，还如何工作，又怎么做好事情呢？所以对于工作我们需要的全面掌控，需要的仔细对待，对待同事需要和谐相处，彼此相互谅解，这样子啊遇到困难是，收到阻碍是才能够相互帮忙，相互共同度过难关，不至于没有朋友没有同事情愿帮忙自己，完成成工作。 今后工作还需连续，做为一个医护人员，每天的任务一样多，我不会放弃，会坚持在岗位上，多做，做好，效劳更多的病人。 护理科室工作年终总结4 时间荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 一、严于律已，自觉加强党性熬炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，喜爱祖国，喜爱中国共产党，对社会主义布满必胜的信念。仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建立事业仔细做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 加强自我职业道德教育。职业道德的凹凸、思想品德的好坏直接影响护士的素养和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热忱效劳”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本动身点，做到始终把党和人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。 加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。在护士长积极仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了自身素养及应急力量。 三、努力工作，按时完成工作任务 我将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到儿科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，听从领导安排，我不怕麻烦，向教师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比拟熟识了儿科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（根底理论、根本学问和根本技能）三严（严厉的态度、严格的要求、严密的方法）。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，悄悄地祈祷他们早日康复。喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的安康事业做出了应有的奉献。 固然，我身上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改良和提高的地方。 在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批判和帮忙，感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克制缺乏。为了医院的美妙明天而奉献自己的一份力气！ 护理科室工作年终总结5 20xx年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身于“医院治理年”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结： 1、护理质量稳步提高 依据护理质量治理标准的要求，我科于年初成立护理质理掌握小组，对小组成员及科内进展了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院治理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室治理，根底护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严峻过失事故的发生。 2、提高了护理人员的素养 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进展每月一次的科内业务学习及护理查房，进展每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进展的“三基”理论、操作考试，合格率为100%。 年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进展了推广，使护理人员观念上有了更新，渐渐转变为“主动为病人效劳”上来。注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进展安康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的效劳。 3、加强了护理人员医德医风建立 将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进展，留意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和效劳态度，增加护理人员工作的信念与骄傲感。今年顺当地完成了人事制度改革，护理人员心情稳定，同时危机感也增加了。 留意发挥护理骨干的作用，如XXX主管护师，工作仔细负责，对病人效劳主动、细致，屡次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了典范。病人的满足度也有了提高。 4、加强了院内感染治理 仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及治理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒治理工作。仔细进展空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。 加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟识职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害大事的发生。 5、根本完成科研及护理教学工作 年初制定的护理科研新工程，并对立项工程扁桃体切除术后饮食讨论进展记录、总结，形成了论文。通过进展科研，提高护理人员的观看力量及钻研意识，将工作阅历记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上XXX护师的三篇论文在国内及省内进展，并获得了XX市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。 6、较精彩地完成了护理任务 坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人供应优质效劳。仔细地完成了上级下达的各种任务，积极参加到创立“医院治理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过XXXX人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了XXX多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不削减，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。 7、存在问题 （1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。 （2）护理质量仍需进一步提高。 （3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 （4）年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理安全有待加强。 （5）整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。 一年来护理工作在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 护理科室工作年终总结6 20xx年在医院领导和护理部的关怀与支持下，在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作规划。 一、加强护士教育，提高专业素养 1、严格根据护理部的要求，每月定期组织护士授课，实行轮番讲课，进展3次业务学习，分别为两次西医学习，一次中医学习。每月组织科内护士进展疾病护理查房一次，每周对责任护士进展一次护理程序查房，加强了科内每位护士的专业学问。 2、依据年初护理部规划，每月进展一次护理操作培训，科内通过考试，月底承受护理部的考核。全年已完成吸痰、CPR、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核，合格率达100%。 3、积极开展护理病例争论，提高科内护士的专科学问。 4、为了提高护理人员业务水平，护士长组织科内护士积极参与护理部的各项学习。 二、加强安全治理，杜绝过失发生 安全工作长抓不懈，切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉，保障病人就医安全。连续加强护理质量，全年完成两项CQI：提高麻醉剂使用后准时登记率、提高病房治理率。为了增加全员参加质量治理的意识，发挥科室质控小组的质管作用，运用PDCA方法，提高科内护理质量。为了促进护理病历书写标准，屡次学习护理书写制度，对运行病历护理书写定期检查，并将检查结果准时反应给相关的护士，帮忙护士改良，护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%，病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%，执行护理制度自查平均分96.5合格率100%，根底护理质控自查平均分92.5合格率100%，专科护理质控自查平均分94合格率100%，分级护理质控自查平均分94合格率100%。严格执行消毒隔离，每月一次的细菌培育，消毒隔离合格率达100%。急救药品器械定位、定量放置，定人定期检查，完好率100%。护士长不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进展分析，每月发觉并上报安全隐患，吸取深刻的教训，提出防范与改良措施。每月召开科务会，将医院及护理部的通知准时传达，做好沟通。 标准治理科室财务和物品，定期检查，定期申领。护士长每天进展病房治理行政查房，发觉问题准时改良，对未标准放置物品的病人做好宣教，使楼层的环境更加干净。同时加强收费治理，合理收费，不多收不漏收，20xx年市医保、省医保来我院检查时，我科都协作医保办作为备查科室。 三、加强效劳态度，提高病人满足度 我们的目的就是真诚效劳，提高患者的满足度，培育护士树立良好的职业形象。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。提高护患沟通技能，护士长每日巡察病房两次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地为病人护理。每月组织病人家属及局部病人开展工休座谈会，听取病人的意见及建议，尽量去满意病人提出的要求。每月病人满足度调查一次，住院病人满足度调查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科护士屡次被病人在满足度调查中口头表扬。收到书面表扬一次，一位患者感谢我们，送锦旗一面。 展望将来，我们还需努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破。 2、让我们全科护士在专业学问方面有所提高。 护理科室工作年终总结7 伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成绩。现将20xx年工作作如下总结： 一、护理安全治理 1、今年我科依据创“xx”评审标准的要求，积极整改完善各项工作，着重加强了患者十大安全目标考核。将患者十大安全目标治理在科室进展分工，让全科护士主动参加护理安全治理；加强了科室护理质控小组的治理，修订了护理质控检查标准及检查方法；提高质量掌握的效果；重新制定了护理不良大事呈报表及压疮/跌倒呈报表及流程，建立关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、标准；为了把握各项制度，提高护士的应急力量，科室组织学习了病区治理制度、危险值报告制度、医疗废物的处理、心得体会低血容量性休克的急救流程，进展心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作，微量泵使用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等；护士参加率和合格率均达100%，从而使护士能够标准落实各项护理操作，有较强的应急力量，遇事临危不乱，镇静、冷静，大大的提高了护理的安全，削减了过失事故的发生。今年我科发生一般护理过失 7起，比去年同期明显削减。 2、今年科内新调入院护士3名，其中2名为应届毕业生，临床上缺乏阅历，对她们进展各项护理规章制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教育，提高她们的抗风险意识及应急力量，指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入护士的带教教师，培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。 二、护理质量治理 1、护士长每周进展护理质量检查，每月进展护理质量分析，每季度护理部进展行政查房，每月填写护理风险治理登记表及压疮月报表，个人简历让科室每位护士参加质量治理，每月定期检查各自分管的任务，从而提高护士主观能动性和主动参加治理的意识，护士长发觉问题能准时上报、分析、订正处理，并且把存在的问题准时反应给每位护士，提出有效的整改措施，并且进展整改后的评价，从而进一步提高护理质量水平，经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好的成绩，110月平均得分为 95.5 分，获得流淌红旗“最正确护士站”的称号。 2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量治理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量治理中得到实惠。 3、20xx年110月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天，其中手术例数447人。 三、病房治理 1、我科共有床位48张，这一年中护士最少只有5人，目前护士有10人，工作量较大，但我科全体护士始终重视根底专科护理，自觉进展晨晚间护理，帮助病人进展日常生活的护理，保证病人“三短六洁”。催促工友做好环境卫生清洁工作，为病人供应一个干净，舒适的环境，良好的住院环境得到病人全都的好评。 2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到、不早退，非常注意护士仪表，态度，每位护士统一着装，配戴统一的头花，衣服洁净干净，在每次的仪表检查中获得较好的评价，良好的形象、优质的护理效劳态度和娴熟的护理技术使我科在医院病人满足度调查中得到较好的成绩，病人满足度调查分数平均为91分以上 四、消毒隔离 1、严格执行了各项消毒隔离制度，每2月组织1次医院感染学问学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特殊是加强了围手术期抗生素使用学问的学习。 2、每月进展科室消毒隔离质量治理的自查及整改，每季度组织全体医务人员进展院感反应会议及整改，110月消毒隔离质量检查平均得分为95.85分。协作院感科做好本科院感的治理：医院感染病例的上报、抗生素使用的治理，科室环境学监测，紫外线灯管测试，手卫生标准，医疗垃圾处理，环境卫生治理等等。 五、护理病历书写 1、为了标准护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由专管人员不定期进展质量检查，对护理病历书写进展质量把关；护士长严格把握护理病历质量各个环节，依据护理记录评分标准，每月定期检查5份出院病历，每发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，使护士逐步把握护理病历书写要求，以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为95.89%。 2、重视护理人员连续教育，不断提高护士的综合素养，护士综合素养的凹凸打算着护理病历书写质量，鼓舞护士进展在职连续教育，努力提高专业技术水平。今年我科有5位护士参与了连续教育学习。 六、护理治理 1、依据年初制定的护理操作考核培训规划、抢救仪器使用培训规划，专科护理学问、护理制度培训规划以及护士应急力量培训规划，对我科护士有组织、有规划、有目的进展了培训和考核，护士参加率达100%，培训合格率达100%，取得较好的成效。 2、定期召开科室会议、科室质控小组会议，工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每2月组织护理理论学问考核、护理操作考核、每周进展晨间提问。定期上报护理风险治理登记表，按时对护士工作质量进展评价并且上报，每年进展2次护理持续质量改良，不断提高护理质量。 3、连续发挥信息登记本的作用，热门思想汇报鼓舞护士积极参加，准时将工作中消失的问题及各种信息通过信息本反应给每位护士，从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。 4、为了满意病人及家属的需求，为病人供应良好的住院环境，削减家属的负担，食堂进展了送餐效劳，良好的效劳质量，得到了病人的好评，使病人的满足度不断提升。 护理科室工作年终总结8 20xx年和20xx年上半年根据院护理部的整体要求和部署，仔细抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的治理，较好地实现了以医院质量治理年为指导，以病人为中心，以质量为核心，以质控工作为重点的工作规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关怀与支持下，在全科护士的共同努力下，得以圆满地完成。现将20xx年和20xx年上半年的护理工作总结如下： 一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度治理 根据护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度治理，使每名护理人员都能明确工作职责，仔细、细致地做好护理工作。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通 为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，科室坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的根底上，为病人供应温馨、周到的人性化效劳，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求。 首先，责任制护士热忱接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化效劳纳入工作之中。科室护理人员在生活中关怀患者，为病人供应生活用品及金钱资助，帮忙困难患者排忧解难。加强心理护理，用布满仁爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通，以不卑视，敬重和关心的态度赢得了患者的理解和信任。 加强护患沟通，做好疾病学问及预防保健宣教是做好一切护理工作的前提和必要条件。本科室收治的病人都是传染病人，大局部患者都是一些慢性肝病患者，为了提高病人对疾病学问的认知，以更好地协作医疗护理工作，在病人住院期间，责任制护士针对每名病人状况，从休息、饮食、隔离上做好规划和指导，同时讲解相关疾病学问，消退患者由于无知而造成的恐惊，从心理上为患者排解压力，使患者理解协作医疗、护理工作的意义，并从行动上积极参加支持。在患者出院前，责任制护士仔细做好出院宣教及预防保健指导，使慢性病人把握了养生保健常识，削减了疾病复发的概率，从而提高了生命及生活质量。 三、加强病房治理，为病人制造一个良好的就医环境 科室依据疾病的传播途径，仔细做好病人的隔离治理工作。不同病种单元隔离，防止穿插感染的发生。加强各条通道的治理，增加医患双方隔离意识，加强工作人员防护。为保证病房物品摆放整齐、干净、有序，护士长每日带着责任制护士为病人进展湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区物业人员的治理，为病人做好卫生保洁工作。通过我们的努力，病区环境干净、优雅、病人感到舒适、满足。 四、加强消毒隔离，严格掌握院内感染的发生及进展 严格执行院内感染治理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。每日湿式扫床，消毒门把手及床头桌。每日消毒擦拭处置室台面，进展二次紫外线照耀消毒。每月定期做处置室空气熏蒸消毒及空气培育，并备有登记。各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，准时、仔细地做好登记、双鉴字。病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染掌握小组，并每月制定考核规划，在消毒隔离方面仔细做好监视和检查工作。 五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量 质量治理是医院永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每周、每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及根底护理等方面进展检查、考核，并仔细做好记录。科室护理工作日有重点，周有安排，月有规划，并严格按规划实施，同时月底有工作总结。 在根底护理质量治理上，加强对危重病人的根底护理工作。在工作中，严格执行护理操作标准，强调和执行无菌操作，仔细做好个人防护。 在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与标准性。病历书写要求标准，同时要求护理人员在准时，真实，精确的根底上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。 在安全治理和消毒隔离方面，加强监视和考核，使科室全年无一例科室内穿插感染及院内感染的发生。 科室坚持每月四次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进展具体地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。总结阅历教训，提出整改意见，并监视整改效果。 六、重视提高护士职业素养，加强三基三严培训 为了更好的效劳于患者，让病人削减苦痛，护理人员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参与全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率到达95%以上。科室每周定期组织护理人员进展专业学问及操作技能的学习和培训。在院护理部护理部大练兵活动中，科室全体护理人员积极参加，不分早晚、节假日刻苦训练，在院组织的护理理论及操作考核中，我科室护士取得了较好的成绩。 七、积极开展护理查房及护理争论 科室每月组织护理人员进展二次护理业务查房和二次行政查房，并有记录。护理部定期参加查房和考核。通过护理业务查房，重点了解和检查责任制护士护理工作的完成状况。护士长对责任制护士制定和实施的护理规划和措施准时做出指导，并组织争论和解决护理疑难问题，以到达提高护理效果及护理质量的目的。同时通过组织护理查房，了解和宣传一些新业务、新技术，以提高病区护理人员的业务和技术水平。 八、加强护理人员的整体素养培育 加强病区护理人员的整体素养培育，提高效劳态度及效劳水平，在科室中弘扬正气，推出视患者如亲人，关怀病人疾苦，为病人解决生活困难的护理人员为大家学习的楷模，号召全科室人员学习。响应医院号召，在业务上推选出护理技术标兵，挂牌效劳，深得患者信任。在先进典型的带动下，科室团结向上，齐心协力，推动了各项护理工作的圆满完成，也得到了患者的认可和赞扬。 以上是肝病一区在20xx年和20xx年上半年的工作总结。在确定成绩的同时，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏，在治理意识上还要大胆创新，持之以恒；在标准化效劳方面，我们还有待提高；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡。因此在20xx年下半年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建立，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素养的优秀护理人员。我们信任在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们肯定能把护理工作做得更好！ 护理科室工作年终总结9 今年进入临场科工作，虽然有些生疏，但有同事和护士长的教育，我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环境啊，我也渐渐融入其中，每当工作完成走出科室就会感到放松，感到充实，由于我的工作对我来说是有意义，有结果的，我也情愿工作下去。 学的好不如做的好，在岗位上考验的是我们的动手力量理论根底能够进入医院没有几个差的，都能够轻易的把握住自己的工作节奏，但是我虽然在医院有了一年工作阅历但是进入到临床科还是头一年，可以说还是有些紧急，由于需要做的事情需要负担的工作要重许多，我也始终都在朝着这个方面前进，与人的差距我特别清晰，也明白该如何去做好而不是轻易的放弃工作，时刻牢记工作的责任，虽然是护理，做的事情不是很重，但是对于自己的工作却从来没有丝毫的放弃，每天都如此。 要说工作不疲乏，那是自欺欺人，做护理的会更具病人的状况而不得不做好上班的预备，做好加班，疲乏的汗水从额头留下，在医院由于我们医院是省医院，需要劳碌的工作许多，并且看病的人更多，想要在工作岗位上做好需要付出比他人工作的努力，每天如此，坚持也要坚守着岗位。许多人只看到了我们护理光荣的一面，并没有看到我们操劳的一面，我们每天为了工作劳碌到深夜，每天都会为了病人而劳碌，虽累而无憾，虽苦却情愿担当。 天降大任，有力量就要扛起，国家给了人民安定和谐的生活环境，我们护理我们医院就要给病人治病，解决他们的疾苦，有多大力量就要做多大的事，不能躲避，假如我们都躲避了那还有谁来帮忙我们呢，又有谁来完成治病救人的使命呢？在苦在累，都要有人站出来帮忙病人，我的技艺虽不精，但是我却情愿始终为此付出，情愿始终工作，不会成为一个累赘，做人就要做一个有用的人，我励志要报效国家，治病救人也是一种报效所以我情愿始终工作下去。 不管有多忙我都不会吝啬自己的时间，自己少休息一份却能够帮忙更多的人，何乐而不为，我不是圣人，但是却有一颗圣人之心，把一般群众眼中我们是