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春运工作总结1200字范文（10篇）春运工作总结1200字范文1 为了推动公司建立和完善安全生产规章制度，提高效劳区员工的 安全生产技术学问和治理水平，增加员工的安全生产素养，有效预防 重、特大事故的发生，特制订如下工作规划：安全工作重心：从硬件和软件上为员工建立一个“安全的工作环 境”。 （1）每天晨会对发觉安全问题、卫生问题、安全隐患、违章违纪等行为进展分析。 （2）坚持每月至少召开一次部门安全会议，分析安全生产状况， 准时通报安全生产中消失的问题隐患；提高隐患整改率；落实实施20xx年安全生产责任制，依据“谁主管谁负责”的原则，制定安全生产工作目标，责任人逐级签订安全生产目标责任书，负责人要 增加安全生产意识，加强安全生产治理；贯彻“安全生产人人有责”的思想，员工在自己岗位上要仔细履行各自的安全生产职责，落实全员安全生产责任制，总结安全生产工作，针对存在的安全隐患制定整 改与预防措施，沟通安全工作阅历，传达安全生产方面的文件，布置 有关安全工作，通报安全检查状况。 （3）根据生产要求完善公司安全设施建立，保证各种设施按要求定期准时做好检定工作，各部门每月对本辖区内消防设施进展检查 并记录。 （4）春节期间严格掌握饮食安全；留守值班人员不喝酒，不酗酒，进餐时不吃不干净，变味、发霉的食物，留意带刺、骨食物及乘 热汤时的安全。 （5）养成顺手关灯，拔掉电源的好习惯，严禁超负荷用电，每月员工宿舍抄表期间同时对各房间检查有无使用大功率电器等行为，平常不定时抽查宿舍。 （6）组织领导员工进展相应的安全学问培训，熟识、把握必要的安全技术学问和自我防护学问。 （7）每月对发电机组进展两次发动及检查，确保发电机能正常使用，污水处理设备每月检查一次，落实水池治理制度。 （8）使员工能够娴熟的使用劳动卫生防护用品，降低职业病危害， 预防职业病的发生。 （9）使员工能够娴熟把握小型工伤的紧急处理措施，将损害掌握 在最小程度。 （10）对外来施工人员培训做到100%到位，施工队必需具备施 工资质、提交施工技术措施（安全方案）、完善的施工安全组织并进 行必要的安全培训前方可施工。 （11）通过各种形式（警示牌、宣传栏、标语等），使员工明确自 己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的抢救措施。 （12）贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政 策和制度，准时将有关安全会议精神贯彻落实到基层，传到达每一位 员工，增加公司员工安全生产意识及法律观念。 （13）加强各种电器的保管、检修、使用，发觉线路老化、暴露、插座、插头有安全隐患时，在准时上报的同时，有后勤安排人员解决。 （14）加强交通安全学问，肯定要遵守交通安全规章，不在路上 打闹；追赶，不做阻碍交通安全的活动，寻常上班期间一律不准骑电 动车穿越南北区桥底。 （15）建立健全经营设备台帐、安全设施台帐，定期检修保养， 定期检测，确保相关证件齐全,各种安全消防设施配备齐全、合格有 效，操作人员按规定穿戴劳防用品。 （16）在易燃易爆、有毒有害场所及可能产生职业危害的岗位张 贴警示标志或告知牌。 （17）车辆及防护设施要准时保养维护，做好保养维护记录。 （18）做好效劳区餐厅、超市食品治理和检查，必需保持饮食的 清洁卫生，选购人员严把质量关，餐厅、超市不的销售过期变质的食 品；杜绝食物中毒大事发生。 （19）按规定做好各项工作的安全预评估及审批工作，制定安全 防范措施和应急救援预案，并增加预案演练次数，完善预案实战要求，订做各种警示标志牌，确保各项工作顺当进展。 （20）“春节”等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。 （21）落实好值班、带班制度。加强对安全巡逻工作的领导和管 理，调整充实值班巡逻人员，做好对值班人员的安全教育工作，严格 值班巡逻记录和交接班手续，防止脱岗。夜间带班人员要增加检查次 数，以防重大事故发生。寿光效劳区将连续本着“安全第一，预防为主，综合治理”这个核心思想落实到每一项工作当中，提高员工的安全意识，切实防范事故的发生，确保公司安全生产目标的实现。 春运工作总结1200字范文2 我在武昌火车站已经工作了一个星期，在这一个星期的工作经受中我收获了许多也感悟了许多。看到的不仅是那些赶火车的旅客，还有那些始终效劳于武铁春运的工作人员。 在春运期间，可以看到中国人如侯鸟般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作，也是我们当代大学生的工作。在春运效劳当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的珍贵阅历。 现在我依旧记的第一天上岗的情形，那天是2月20日。武汉迎来了春运期间的第一场大雪。我和雷峰小组的全部队员都站在东进站口为旅客们效劳。那天，天气很冷全部的队员都冒着寒冷，急躁为旅客效劳。主动帮忙那些需要帮忙的旅客运送行李。同时也是工作的第一天我和学长有幸被湖北电视台的记者采访。 记得当时那位女记者问了我这样一个问题：为什么你们要在春运期间参与这次的志愿者活动。我是这样答复的：我盼望能为始终奉献于社会的建立们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。下午的时候我们小组被安排到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。由于我们对乘车时间表的不熟识造成了工作上的不便。我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。也是在当天下午效劳了一位特别的旅客。一个约摸4、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了，那位小女孩始终无助的哭泣着。我把她带到了效劳台恳求工作人员帮助播送查找爸爸。我则在一旁安抚那位小女孩。从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的，而她的妈妈在深圳打工。小女孩着急的张望着父亲的身影。从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。她的父亲应当也和她一样的着急。时间一分一秒的在消逝眼看就要到了我们的效劳完毕时间她的父亲依旧没有消失。最终只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮忙下顺当的找到了女孩的父亲。小女孩立即扑到爸爸的怀里，哇哇大哭起来。那一幕感动在场的全部工作人员。 接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。每天都仔细的完成着五个一的工作任务。班前点名、班中沟通、班后总结、每天一份工作感悟、每天评比效劳明星、效劳明星的合影留念。在这一星期的工作中我和其他队员共享着彼此的工作阅历，共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的效劳下来大家的感受也颇多。我们每天都是伴着月光出门，带着星光回家。来回于学校与武昌火车站40多公里的路程。大家从不叫苦叫累，大家彼此照看着扶持着。许多队员由于辛苦的工作而生病依旧带病上阵，他们真的好宏大。甚至许多队员做梦也想着春运工作，有的在梦中都呼喊着请大家往里走，不要堵在电梯口。大家都努力的付出着。 付出总会有收获我们团队屡次受到上级领导和旅客的赞扬。在向中心铁路局的领导汇报工作时，他说了一句这样的话；一个人的价值往往是在他人所需的时候表达出来的。认真想想这句话的内涵，确实如此，锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如黄思源学长说的那样急旅客之所急，帮旅客之所需。几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条，对武昌火车站也越来越熟识。客流量也是不断增加。随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个枯燥期。厌烦了重复又繁重的工作。我们在学长的带着下努力克制着对工作的枯燥感，以微笑效劳于每一位旅客。 在接下来的工作经受中，我遇到了几件趣事。那几天的人流量并不是许多。大家也算的上很悠闲，我也有空在二楼的候车室与旅客进展沟通。其中遇到了两位非常得意的农夫伯伯。他们拿着一大堆行李和包袱，在二楼的候车厅踟蹰半晌，我忙上前寻问他们的车次和时间。当我看到他们的时间是午夜0：15时，我彻底震动了，现在是早上9点多离午夜还有十多个小时，他们早早的来到候车室候车。看到他们沧桑的面孔，我感到有些辛酸。这就是许多中国群众的代表，在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农夫伯伯一样的劳动人民，拎着沉重的蛇皮袋，带着锅碗瓢盆等一系列家當，奔驰在火车站的电梯上。我不禁有些抖动。他问了我到他们那个地方要多久才能到，我帮他们询问了一下工作人员，很惋惜他们也不知道，我很愧疚得跟他们说了一声对不起，要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了，时间一分一秒的消逝着，转瞬到了我们中午收班的时间，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那两位农夫伯伯，我立刻又撤回去提示他们一下，他们正在吃着自己带着的干粮。我让他们多听喇叭，不要错过搭上火车的时间他们对我感谢万分，还让出一个位置让我休息，这一小的举动让我感动了好一阵子。他们好淳朴啊！ 这是我工作这么多天，第一次受到农夫工群体的理解和信任。原来上岗的时候，常常是我们主动帮住他们，他们会非常排斥我们的帮助，总认为我们是骗他们的钱财。我们尝试着一次次的解释，由原来的不理解到最终的完全的信任。我觉得这是我们团队辛勤努力的结果。我很快乐，有人称我们是免费的导游到有事就找志愿者，这真的是一项很大的进步。还有一次我遇到几位特有意思的大婶，她们非常可怕坐手扶电梯，堵在电梯口又非常想尝试一下坐电梯的感受。我觉得她们非常需要克制一下自己的恐惊，我直接拉着她的手往电梯直冲上去，她惊慌的大叫起来，紧紧地拽着我的手，我鼓舞她说这没什么，闭闭一眼就可以做到，她依旧很可怕，换了一双平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她数一，二，三渐渐扶着电梯的把手上电梯。她渐渐的没有那么的恐惊，我感到很快乐我赐予一个生疏人很大的安全感。她学会了如何上电梯。我真替她快乐。这就是我在火车站所遇到的趣事。这也使我熟悉到了一批生活在农村的人她们的所感所思。我也在一次次工作中收获到不少欢乐。 虽然春运效劳只有短短的几天，但是我的收获还是蛮大的。 春运工作总结1200字范文3 xxx年春运从1月13日开头至2月21日完毕，共计40天。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，全力做好xxx年春运工作，优化运力统筹，强化安全监管，提升效劳水平，更好地满意广阔人民群众安全便捷出行需要，打造便民惠民的温馨旅途，从严从实保障春运平安有序。现将根本状况简报如下： 一、强化安全治理，严抓安全生产 1、抓重点时段安全监管。抓好春节前后城乡旅客的重点运输保障；加强对冰冻雨雪及寒潮大风期间的安全治理；严格落实大型载客车辆凌晨2时至5时停顿运行或实行接驳运输；通过电视、播送、互联网、报纸等媒体和手机短信、公共场所电子显示屏等方式，准时公布预警信息，确保重点时段人民群众出行的安全、便捷。 2、抓重点领域安全监管。抓好景区客运、道路中长途客运等安全监管工作；加强汽车客运站车辆出站安全例检和“三品”查堵；高度关注城市客运的安全运行及行业稳定，准时排查和化解行业冲突和不稳定因素。 3、抓重点对象安全监管。抓好行业重点从业人员的春运安全专项教育培训，加大安全教育培训力度，提高遵章守纪自觉性，杜绝违法违章行为。 4、抓重点措施安全监管。强化车辆动态监管，两客一危”车辆上网率必需到达100%，严格落实道路运输车辆动态监视治理方法等重点车辆动态监视治理相关规定；严格执行道路客运安全告知制度，落实道路客运驾驶员的“五不两确保”安全宣誓内容；严格执行汽车客运站的“三不进站、六不出站”规定，加强对应班车辆的安全例检和人员的适驾性排查；标准旅游包车经营，严格网上业务申请和标准包车合同。 5、全面排查安全隐患。组织开展春运安全大检查，对投入春运的车辆技术状况，以及南岳汽车站、景区客运场站、索道等场地进展全面检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。各级领导深入基层，搞好现场检查与指挥，对重点单位、重点场站、事故多发路段及安全隐患突出的地区，分工负责、分片包干、明确责任、措施到位，确保春运安全顺当进展。 1月13日进入春运以来，我区共投入客运车辆196辆。为切实保障春运期间全区道路运输安全，平稳，有序进展，我所与各客运企业签订春运安全责任状并对全区投入春运的客车进展全面技术检查和检测，符合条件的将全部投入春运。同时，对南岳汽车站及全部营运车辆做好“安全带生命带”的宣传张贴工作。 1月23号下午，区交通局杨承坤局长牵头，带着区运管所陈建军所长、刘妍利对传奇旅游投资有限公司的回场检测中心以及南岳汽车站进展“四不两直”春运安全生产工作检查 二、统筹协作，做好运力保障。 1、努力做好运力供给。xxx年春运，全区规划投放道路客运车辆265辆，共投入客运车辆196辆。春运期间，共发送旅客152834人。进出广东的省际道路客运治理工作连续执行进出广东春运证制度。 2、加强重点领域运输保障。确保做好道路旅客运输的运力保障，特殊是在中长途客运方面，运输企业要在做好春运客流调查与猜测的根底上，周密部署春运保障方案，充分做好运力预备工作，加强运输过程实时监控调度，保障春运组织高效有序。 3、加强应急运输组织保障。我所在总结往年春运应急运输工作阅历根底上，进一步细化完善春运应急运输预案，对运力投放、运输组织、应急措施等进展统筹安排，切实做好应急运力储藏。春运期间，如需抽调非营业性客车参与省内中短途客运的，驾驶人员应承受运输安全学问、技能和客运业务培训，提前熟识运行线路路况，并持当地县级以上道路运输治理机构出具的证明运行。仔细监测客流变化状况，如消失大规模旅客滞留，按有关规定准时上报，以便启动应急预案，使用春运期间应急运输通行证，准时组织运力疏运旅客。 4、保障重点物资运输。春运期间，各道路货物运输企业妥当安排好节日商品和重点物资运输，确保春节市场供给平稳有序。 当新年的第一声钟声敲响，伴随着新年的第一缕阳光撒下，我们全体交通人员放弃休息时间，舍弃了与家人团聚的时间，只为了给来南岳祈福的游客制造良好的旅游交通环境。从大年三十晚上九点开头直到初一凌晨四点，区交通局杨承坤局长深入一线亲自带队通宵值班。大年初一早晨，区交通局康健成副局长督察工作，认真把关南岳汽车站出站检查。 三、以人为本，提升效劳品质。 春运期间，努力推动购票渠道多元化，积极创新售票方式，充分依托移动互联网等技术手段，拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，不断提高旅客购票便利性，连续供应上门售票、预订团体票和来回票等便民效劳，便利学生、务工人员和农村旅客出行；努力推动信息效劳更精准，我所广泛利用电视、播送、短信、微博、微信等渠道，准时公布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，便利旅客提前调整出行安排。汽车客运站、公交首末站等客运枢纽标准引导标志，做到内容醒目、指示清楚，精确引导旅客候乘和中转换乘；努力推动候乘环境更温馨，进一步改善旅客候乘环境，提高环境卫生水平，做好候乘根本效劳。 四、准时、精确、标准报送春运信息。 1、明确工作联络信息。为便于沟通，所春运办开通了南岳区春运信息沟通工作微信群，邀请各运输企业春运工作详细经办人和新闻宣传联络员准时参加。 2、准时报送春运工作信息。结合春运工作实际，准时梳理总结各地在贯彻落实国、省春运工作部署要求、改良提升春运效劳、保障运输安全等方面的工作亮点和创新举措，特殊是在强化春运安全监管、开展安全督查、强化应急反响等方面的做法和阅历。区运管所要汇总当天运力投放、运输量状况，每天下午16:00前将当天的有关工作信息报市春运办。 3、准时报送安全事故信息。规定各道路运输企业要根据交通运输部的通知（交运发xxx95号）的规定准时报送道路运输安全生产事故信息，同时抄送所春运办。 4、强化突发大事信息报送。要求各运输企业要根据交通运输突发大事信息报告和处理方法（交应急发xxx84号）的相关规定，准时向所春运办报送春运重、特大突发大事信息。 春运工作总结1200字范文4 20xx年x月x日，伴随着冬日的寒冷，暖暖的春运志愿者活动在志愿者们的铮铮誓言中拉开了序幕。开封市志愿者协会自20xx年组织春运志愿者活动，这已是第四个年头了。 本次春运志愿者活动，开封市志愿者协会共20人次参加，主要效劳内容：为出入车站旅客供应指引效劳，帮忙行动不便的旅客搬运行李，帮助车站工作人员维持秩序，清扫车站候车大厅环境卫生等。 现对本次活动总结如下： 一、活动预备工作 1、公布公告，招募志愿者 通过在户外公益、星火燎原等群公布活动公告，本次活动共招募志愿者15人。 2、参与培训，有的放矢 本次志愿者活动，火车站赐予了集中培训，为更好的效劳春运供应了牢靠的保证。 二、活动开展 1、启动仪式 2月4日，我协会志愿者同火车站志愿者、大学志愿者参与了春运志愿者活动启动仪式。 2、活动安排及开展 本着旅客“安全出行、便利出行、温馨出行”的宗旨，开封市志愿者协会共分两个小组：一个小组在候车大厅负责候车大厅的环境卫生及秩序，一个小组负责候车大厅外部及出站口的环境卫生及出站旅客的引导。 由于春运自2月4日始终持续40天，开封市志愿者协会号召志愿者持续效劳春运，直至春运完毕。 春运工作总结1200字范文5 我很快乐能够参与铁路春运的志愿者效劳工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了许多。 刚开头工作的时候，由于我们大都是新人，相互之间很生疏，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的状况，就给我们讲解了许多留意事项以及处理突发状况的处理方法，让我们快速的熟识了这项工作，同时通过闲时的沟通，我们队员之间也相互熟悉了，工作时协作得很亲密。我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，单独携带行李上下车很困难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。 我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮忙他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮忙了那么多人，得到了那么多人的真诚谢意，心里感到挺欢乐挺满意的! 参与这志愿者活动，我们不但效劳了他人，也熬炼了自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的急躁，增加了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的力量。还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力气，提升了我们的人格魅力。 社会需要和谐更需要爱，正如那首唱歌得：假如人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美妙人间。盼望更多的人能够参与志愿者活动，效劳他人，提升自己! 经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的荣耀和使命所在。能成为一名20xx年广州南站志愿者，是我的荣幸也是我傲慢。 春运工作总结1200字范文6 依据国家统一部署，今年的春节运输工作从1月19日开头至2月27日完毕，共计40天。根据上级“科学组织、安全第一、以客为主、优质效劳”的春运指导原则，南皮县运管站仔细做好春运期间的各项道路运输组织工作，结合实际做出周密安排，严格发放春运合格证及旅游包车牌，确保了春运期间广阔旅客走得安全、走得准时、走得有序、走得满足，以及各种生产生活物资的准时运输。 自接到上级关于春运的通知我站马上制定了春运方案及春运应急预案，筹备了春运应急车队及应急人员，成立了春运领导小组。春运期间南皮县运管站共投入客运车辆162辆，截止到本月27日共计运送旅客31.56万人次，为全县人民过一个祥和美满的春节制造了良好的交通环境。 春运期间我站开展了道路运输市场专项稽查活动，重点打击未取得道路运输经营许可，擅自从事道路旅客运输经营的车辆；重点查处客运班线经营者站外组客、揽客、倒客、甩客、宰客和超员等违规经营行为的车辆；重点查处汽车客运站违反“三不进站、五不出站”制度等经营行为。并且与各个车主业户、汽车客运公司签订了春运责任状，确保了层层有责任，层层抓落实的责任制度。 在春运初期，我站利用各种宣传方式和各类媒体，大力宣传违法违规经营行为的危害和专项稽查活动中的焦点、难点问题，取得了社会各界的理解和支持。对典型案例公开曝光，增加打击非法经营车辆的威慑力，为专项稽查活动营造了良好的舆论环境。 在此次春运稽查活动中，我站实行教育与惩罚相结合，严格执法权限和执法程序，根据法律法规的规定和标准，公开、公正、公正处理违法案件，提高了惩罚的透亮度，避开了人情干扰，期间未消失一例大路三乱大事，未消失一例上访大事，解决客运纠纷4起，接听并处理乘客举报投诉50余件，满足度达100%，此次春运互帮互助、助人为乐、拾金不昧大事泯然成风。 春运工作总结1200字范文7 今日是24节气立春，也是一年一度的春运的开头，火车站返乡客流也随之激增，为了缓解火车站进站买票检票候车等压力，让旅客更快更好的踏上返乡旅程，xx市义工联合会组织的“暖冬行动”春运志愿者活动于今日20xx年x月x日如期绽开，共有十名义工报名参加了这次活动。 参加活动的义工朋友们早上9时许便提前来到xx火车站，穿上义工红马甲，在分组下便快速投入了各自的效劳过程中，10人总共被分成了三组，一组人员是在售票厅供应买票秩序维护以及指导自动取票机取票效劳；一组是在检票口负责秩序维护以及检票引导效劳，第三组是在安检处帮旅客提行李，把带小孩的旅客送进候车室，还为过往的旅客供应候车指引等便民效劳，参加活动的每个人都用自身的行动仔细履行着自己的责任和义务。让许多过往旅客都深受感动。 活动期间，我们义工组的摄影师不停的辗转于火车站内、站外，帮助拍摄义工活动过程，捕获感人瞬间。同时，此次活动做得最卖力的就是几位身强力壮的男子汉们，他们用坚实的臂膀，为老人和妇女减轻负重，帮他们拎行李，虽然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士们不叫苦不叫累，仔细的完成每个任务。 在此次活动中我始终在观看。几乎每位旅客都是面带微笑，沉重的行李无法阻挡他们轻快的步伐。无论是什么职业、身份、地位，在回家的路上，都是满怀感动与喜悦的。不过在xx火车站，大局部都是返乡的农夫工，他们并不富有，或许条件并不允许他们为家人预备什么新年礼物，甚至还穿着满是灰尘的破旧棉衣，但他们依旧要回家与子女、父母团聚。握着那一张张承载着对家乡，对家人一年思恋的车票，在将要踏上回家的火车时，人们的欲望会显得特别简单满意。帮助提个行礼，指引一条路，甚至一个眼神、一个微笑都会让思念家乡的游子们倍感暖和。 今日一天的活动在转瞬即逝中很快完毕了，今日的活动是辛苦的，但也是欢乐的，由于我们用周到的效劳向旅客们呈现了义工们热忱、主动、仔细、急躁的良好形象，为他们返乡旅途送去了暖和和帮忙。固然此次活动也很值得我们连续发扬和改善，盼望在接下来的两次“暖冬行动”春运志愿者活动中能做的更好，为更多的旅客送去周到的效劳。 春运工作总结1200字范文8 忽如一夜春风来，千树万树梨花开，不知道什么时候开头，春天已经真真实切的来到了我们的身边，他的脚步是那样的轻快，仿佛就在一夜之间发生的一样。伴随着最终一批学生的返校，为期一个月多的春运工作已经接近了尾声，回首将要完毕的春运，就似乎消逝在了昨天，往事还是那样的历历在目。 今年春运我们的效劳更周到了，虽然只有短短的四十多天，发觉科室工作亮点许多，员工们的主动效劳意识也有所增加，同时发生了许多感人的事迹。步入春运的第一天，我们举办了春运启动宣誓，增加了个人的效劳意识，主动要求旅客的监视，员工责任心的加强，科室候补乘车帮忙了许多旅客能早日回家团聚；旅客丧失副卷、找不到车票的比拟多，我们帮着旅客找，尽可能削减旅客的损失，学校的”学生放假主动当志愿者来帮忙旅客，推行李，虽然是一份简洁的工作，但是他们的精神可佳，还有一些献血站的大姐：大叔也主动过来帮助。照看旅客比我们还细心，有许多值得我们学习的地方，身为客服中心的一名员工，不遗忘自己的效劳意识，主动询问帮忙有困难的旅客，主动效劳受到了极大的信任；春运爱心活动接力，帮忙需要的旅客解决了坐车的困难；工作规划性的提高，每个小组按时交规划与工作总结；工作更畅通；加班车辆编排准时合理，没有大量的旅客滞留等等。 春运效劳意识的提高，主动效劳意识的增加，超值效劳的提升，科室的姐妹们第一时间解决旅客遇到的问题，自己跑前跑后弄明白大事的缘由并向旅客解释说明，也不会让旅客自己去来回跑，把解决问题的过程简洁化、明确化。对待旅客用真心，当做是自己的朋友去回答下列问题，当老年人自己来购票时，我们就主动帮老人去买票，把老人送到检票口，叮嘱检票员记得叫老人上车。等等。 现如今已经合站，我们目标是全都的，全心全意为旅客效劳，打造良好的效劳品牌，从效劳中找增收点，在竞争剧烈、交通便捷的信息化时代，以效劳打动旅客，以便民的超值效劳来赢得旅客的口碑，才能让更多的旅客选择汽车出行。我们每天工作在平凡的岗位上，虽然没有大的事迹，但从细节上做好，做好本职工作的同时，尽自己力量权限满意旅客的需求，让旅客舒心的买票，解决旅客乘车的后顾之忧，站在旅客的角度分析问题，怎样乘车更快捷便利的到达目的地等。 春运工作总结1200字范文9 今年春运，一个偶然的时机，我参加了青年志愿者春运效劳工作，局部了解了铁路，也了解了铁路人在春运中的压力和辛苦，感受颇深。 铁路工作真的很辛苦，安全压力大、工作条件差、劳动时间长、收入水平低、生活没规律。这些苦楚，我们可以从每一个车站里那些声音嘶哑、面容憔悴的铁路人身上看到。固然，我们在车站看到的那些虽然已经好多天没有回家，虽然已经累得抬不起脚、嗓音嘶哑的效劳员，比起那些奔波在十里车场上和巡守在千里铁道线上的职工们还是幸运的。天寒地冻的股道旁，给客车上水的上水工们和巡检线路的巡道工们，衣服上冰凌套着冰凌;在站台上立岗接发列车的助理值班员可能相对轻松些，但他们每天也要出来进去100多趟，一个班下来也需走上几十里路;客运员只要往站台上一站，就别准备回休息室，一天100多趟客车，这趟车还没开，下一列又进站了，为了不上厕所，连水都不敢喝;负责安检的人员更是尽职尽责，为了安全片刻都不能离开岗位;售票人员由于旅客多的原因，提前上班、加班加点更是家常便饭;问询处的工作人员把嗓子都说哑了，仍在认真地答复着旅客的问题;保洁人员不停留地擦着地面，累得满头大汗也没空休息;车站的值班干部们就更不能回家了，每趟客车进站都要亲自去接车，生怕出了什么纰漏。 其实还有好多大家平常接触不到的铁路职工，他们也都具有很强的责任感和纪律性。譬如护铁路线的公安警察、开火车的司机、修铁路的养路工、确保信号显示正常的信号工、电话通畅的通讯工、跑列车的乘务员、指挥列车运行的调度员、接发列车的车站值班员等等。他们的工作量也都很大,但是为了确保列车的安全运营，确保旅客的生命财产安全，他们也都悄悄地奉献了许多许多。 铁路工作不同于其他工作，它有着很强的纪律性和作业标准化，属半军事化治理。由于铁路和火车与寻常老百姓的生活亲密相关，铁路治理的好与坏，也直接反映着国家的治理水平，表达着我们的综合国力。 铁路职工的工作既苦又累，春运、暑运、黄金周、节假日等，更是他们工作量最大的时候，但是他们没有怨言，坚持在本职岗位上兢兢业业地奉献着。 我在这里并不是为了歌颂铁路职工的宏大与崇高，但是，许多平凡的铁路职工带给我的感受和感动，却是真实的。他们虽然在看似平凡的岗位上，却奉献出了不平凡的工作热忱，牺牲了大多数中国人在春节本应享受到的家庭团聚。 中国铁路用人均一根香烟长度的铁道，制造了世界铁路运营的奇迹，运输效率和人均劳动生产率是世界其他任何国家都无可比较的。中国铁路人用他们的实际行动和辛苦的汗水保证了“铁龙”的畅通无阻。 我想说，在新时代、在我们宏大祖国的大家庭里，铁路职工也是我们最得意的人。 春运工作总结1200字范文10 自1月30日进入春运以来路政六大队严格落实鄂西治理处2022年春运方案的文件精神，将春运保安全保畅通工作作为第一要务，全队人员奋战20日确保了高速大路的安全畅通。 一、成立小组，确保春运工作的顺当开展 路政六大队于1月28日积极召开以“春运保安保畅”为主题的工作会议，会上制定了具体的春运工作规划并成立了以大队负责人张云毅为组长的春运保畅小组。明确分工，责任到人。为春运工作得以顺当开展打下了坚实根底。 二、积极宣传，增加人民群众交通安全意识 从1月29日起，路政六大队就通过悬挂横幅、联合治理所在费亭发放宣传资料、在管段沿线走访等多种途径绽开了春运安全学问的宣传工作，营造了良好的春运气氛。截至2月19日共发放宣传资料800余份，悬挂横幅10余幅，针对沿线行人上路的重点区域实行宣传到户的方式共500余人次，通过宣传增加了司乘人员和沿线群众的安全意识。 三、加强巡逻，留意准时排查安全隐患 积极组织学习，通过学习端正了大队全体人员的工作态度，强化了安全意识，并坚固树立“安全是最大的效益，事故是最大的铺张”的春运工作理念。以增加巡查次数、延长巡查时间、增加徒步巡查次数为要求加大巡查力度，做到了巡查无盲区。至2月20日共出动70余次巡逻车辆，准时发觉并排解安全隐患20余次，处理交通事故20次，清理路面垃圾400余次，劝离违章停靠车辆100余台次，劝行人下道200余人次，摆放标志标牌100余次，有效制止违章上下乘客20余次，春运期间无责任安全事故的发生。 四、除雪保畅，积极营造良好的行车环境 严格以治理处除雪保畅24字方针为工作指导。针对春节期间气温骤降的特别状况，积极与养护等部门协作。截至20日共进展融雪剂撒播作业40余次共用50余吨融雪剂，人工铲雪5次。为恶劣天气下高速大路能安全畅通供应了有力的保障。 五、路警联动，为春运供应强有力的保障 工作中加强与高速巡警二十三大队的联系，建立了共同的通信网络、立体的防控体系和互动的联防机制，实现了资源共享，实行了统一指挥，统一调度，实现了准时、快速的联动，增加了协作力量，期间为大型车辆开道3次，有力的保障了春运工作有序的绽开。 六、热忱效劳，彰显和谐路政形象 路政六大队以建立一支“效劳保障型”路政队伍为工作要求，在工作中做到有车必停，有难必帮。热忱、主动为过往司乘人员服好务，截至2月20日共供应优质效劳10人次，对承受施救效劳的司乘回访7人次，满足度100%。真正做到了为民、便民、利民。赢得了社会的全都好评，塑造了以人为本、执法为民的“和谐路政”形象。 春运工作才刚刚过半，将面临更大的挑战和困难。在治理处及支队的正确领导和大力支持下，路政六大队将积极总结前段春运工作阅历，充分发扬湖北交通人特殊能吃苦、特殊能战斗、特殊能拼搏、特殊能奉献的精神，以“和谐有序、安全为先、科学调度、优质便捷”为工作指导，做好春运保安保畅工作，打好“固本超越年”的第一仗。