服务窗口个人工作总结窗口服务个人年度总结(三篇).docx

服务窗口个人工作总结窗口服务个人年度总结(三篇)有关效劳窗口个人工作总结一 我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素养和理论水平。使我在思想觉悟方面有了肯定的进步。 作为窗口的工作人员，假如不把握业务学问，将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件简单的事。我作为计生局窗口工作人员，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规章，积极工作，始终没有放松对本局业务学问的学习，以便将其应用到工作中去。 本人深感一线工作的难处，深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格根据法律、法规及规章规定执行，做到依法行政、按章办事、标准文明、程序完善，无违法违规行为。 为便利群众办理，将入驻中心的行政许可审批工程的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示，并将行政许可工程统一由窗口受理，统一送达，仔细履行政务公开和办事公开，做到效劳过程阳光。对申 请人申请的依法不属于我局职权范围的，我都即时的作出不予受理的打算，并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的，即受理行政许可申请，对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的，则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。 政务效劳中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政许可职能。在效劳上尽量做到热忱、周到，做到业务娴熟，并对效劳对象的问询能赐予正确无误的答复；遇到群众有疑义的地方，能够急躁细致地进展解释、说明直至其理解；接待外地的效劳对象时，使用一般话应答；遇效劳对象文化程度有限不会填写表格时，能主动指导或代笔；效劳对象离开时，能做到主动起身告辞，效劳过程中没有消失使用效劳忌语的现象；接听电话时，能做到主动问好，未消失使用不文明或污辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业，严谨务实；做到与单位内部团结协调共同推开工作；积极为群众想方设法解决疑难问题，工作作风扎实，始终以来没有与效劳对象争吵与不开心现象，没有履职不到位而受到投诉举报。       通过始终来的学习和工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些缺乏，在今后的工作中要：树立改革观念创新观念和效劳观念。把学习当作作人、修身、为民效劳的头等大事。学习政治，增加政治敏锐性；学习上级政策，把握好正确进展方向；学习业务学问，提高决策水平；转变工作作风，端正窗口工作思想；把不断改良工作作风作为推开工作落实的重要手段。 不断树立职业道德和效劳水平。我始终把“以效劳为己任、便利群众、效劳群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。把廉洁自律作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，自重、自警、自励，争做一名文明优秀的政府办事员，为把打造和谐防城区奉献自己一份微薄的力气。 我将把这次总结作为对我个人支持、监视和帮忙的一次极好时机，进一步总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，以更加饱满的工作热忱，开拓进取，克难奋进，为推动我区政务效劳窗口工作与进展做出新的奉献。但我觉悟程度有限，可能会有疏漏和不妥之处，恳请批判指正。 有关效劳窗口个人工作总结二 甲方：_ 乙方：_网站 甲乙双方本着相互敬重、精诚合作、互惠互利的原则，现就甲方托付乙方在乙方的网站上刊发广告的效劳合作业务，经过友好协商，达成以下合同条款。 一、乙方有义务根据甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方供应全方位的广告登载效劳 登载位置：_ 登载面积：_ 登载期限：_年_月_日至_年_月_日 客户要求：_ 合同金额：_ 二、广告以简明醒目为宜，突出宣传效果，由甲方供应广告的原稿，由乙方代做详细美工设计，完成制稿，不另收费。 三、依据广告法的要求，标准广告行为以防虚假广告，请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的，应提交有关证明的复印件。 四、为保证广告能按时登载，甲方应在签署本合同之日起，在广告登载前前_天，将所需资料寄到乙方，否则乙方有权对登载期限作出调整。 五、甲方向乙方索取“广告合同”后，按要求填写一式二份，盖章后一并寄回或传真至乙方，待乙方盖章后，即向甲方返回合同一份。 六、凡在本网站登载广告的客户，本网站将免费为客户向用户宣传、询问客户的产品及相关效劳。 七、关于付款方式，在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。 甲方（盖章）：_ 代表（签字）：_ _年_月_日 乙方（盖章）：_ 代表（签字）：_ _年_月_日 有关效劳窗口个人工作总结三 甲 方：中国农业银行 乙 方：焦作市众鑫人力资源效劳有限公司 甲、乙双方本着公平互利的原则，经协商全都，就乙方为甲方派遣人员供应效劳等事宜，达成如下条款，双方共同遵照执行。 第一条 乙方工作人员在甲方统一安排和监视下开展工作。甲方负责提出任务名称、数量、技术标准、供应原材料等事宜，乙方负责组织实施。 其次条 合同期限为：自 年 月 日至 年 月 日。 第三条 劳务费用 1、 甲方向乙方支付的劳务费用包括乙方治理费用、效劳人员的劳动酬劳， 2、乙方不得要求甲方支付本条商定的劳务费用之外的其他费用。 第四条 甲方权利与义务 1、 有权依据本协议第七条的商定，退回效劳人员或要求乙方更换效劳人员; 2、 执行国家劳动标准，为效劳人员供应相应的劳动条件和劳动爱护; 3、 告知效劳人员工作要求; 4、 根据双方商定，按时足额向乙方支付效劳费用; 5、 履行国家法律法规规定的其他义务。 第五条 乙方权利与义务 1、 根据双方商定向甲方收取劳务效劳费用; 2、 根据双方商定向甲方派出效劳人员; 3、依法与效劳人员订立劳动合同，并送甲方备案; 4、 治理效劳人员档案，并允许甲方随时查阅; 5、 将本协议有关内容告知效劳人员; 6、 催促效劳人员遵守国家法律法规、甲方的规章制度; 7、 根据乙方与效劳人员订立的劳动合同的商定，按时足额向效劳人员支付劳动酬劳和治理费用，履行相关义务; 8、 未经甲方书面同意，不得单方调换效劳人员，不得单方变更、解除或终止与效劳人员订立的劳动合同; 9、 履行国家法律法规规定的其他义务。 第六条甲方依据业务需要提出访用劳务用工的条件及数量，劳务工详细人数，乙方派出效劳人员，以甲乙双方盖章确认为准。劳务人员应遵守甲方的规章制度和劳动纪律，在甲方的治理下开展工作。所需进展的相关培训及劳动爱护条件与用品由甲方负责。甲方出资对效劳人员进展专业技术培训的，乙方和效劳人员应与甲方订立三方协议，商定效劳人员在甲方工作的效劳期等相关事宜。商定的效劳期长于效劳期限的，乙方应与甲方协商相应变更效劳期限，并相应变更与效劳人员的劳动合同期限。 第七条 效劳人员的退回、更换 一、效劳期限内发生以下情形之一的，甲方有权将效劳人员退回 乙方： 1、双方商定的效劳期限届满且不再连续使用; 2、效劳人员不符合上岗条件或不能胜任工作; 3、效劳人员无法正常履行工作职责(法律法规另有规定的除外); 4、效劳人员严峻违反甲方规章制度; 5、效劳人员严峻失职或营私舞弊，给甲方造成重大损害; 6、效劳人员被依法追究刑事责任或劳动教养; 7、效劳人员供应虚假的安康状况、学历学位、执业资格、工作经受等证明材料或状况; 8、效劳人员与乙方以外的其他单位建立劳动关系; 9、 法律法规规定的其他情形。 二、退回、更换的其它事项 1、甲方退回乙方效劳人员的，从退回之日起停顿发放相应的效劳费用。 2、甲方要求乙方更换效劳人员的，乙方应当在甲方退回效劳人员 10 个工作日内更换。 3、因退回、更换效劳人员产生的费用，应由乙方担当，效劳人员有过错的，乙方可向效劳人员追偿。 第八条 效劳期限届满，甲方连续使用效劳人员的，应在效劳期限届满前 30 个工作日书面通知乙方，乙方应在收到通知后10个工作日内与效劳人员续订劳动合同，并送甲方备案。 第九条 检验验收 质量的检验验收按甲方提出的有关标准、要求实施。 第十条 效劳费的计算与支付方法 1、合同效劳费以本合同第三条规定的乙方指派的效劳人员治理费每人每月350元，效劳费用双方在附件中予以商定，费用结算周期为每月结算一次。甲方依据核定的工作量通知乙方开具劳务发票后，甲方于25日 前付清上月劳务费用，划入乙方指定银行账户。 2、乙方收取的劳务费用中涉税局部费用由乙方按国家规定税率计算，按月和劳务费一并划入乙方指定银行账户。 第十一条 乙方派出效劳人员的社会保险由乙方按焦作市社保机构规定的基数、比例执行。 第十二条效劳期限内，效劳人员发生工伤，乙方应根据国家规定准时为其办理工伤认定申请等手续。不能由工伤保险支付的费用或不属于工伤保险以外的其他费用由乙方负担。 第十三条 保密 乙方及其派遣人员获知的甲方信息，不得以任何方式向第三方披露和不正值使用。否则，应当赔偿因泄露保密信息给甲方造成的损失。 第十四条 学问产权 效劳人员在甲方工作期间或为完成甲方工作任务所制作的软件、文档及其他智力成果，其学问产权及其他相关权益归属甲方。 第十五条 监视 乙方在工作期间，应当承受甲方必要的监视检验。 第十六条 合同的变更 本合同履行期间，任何一方因特别缘由需变更本合同时。应准时以书面形式通知对方，征得对方同意后，甲乙双方需签订书面变更协议。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方担当。 第十七条 合同的解除 1、如乙方发生以下状况，甲方有权在索赔后解除本合同。 (1).乙方未能准时完成甲方规定的工作任务。 (2).乙方违反甲方相关劳动人事治理制度或其他规定。 2.如甲方发生以下状况，乙方有权在索赔后解除本合同。 (1)、甲方未经乙方同意，随便变更乙方效劳人员工作岗位。 (2)、未经乙方同意而拖欠劳务费用。 第十八条 违约责任 1、 一方违反本协议商定，损害对方合法权益的，应担当赔偿责任。 2、 效劳人员损害甲方或第三方合法权益的，乙方应担当赔偿责任。乙方在担当责任后可向效劳人员追偿。 3、 乙方和效劳人员之间发生劳动争议，损害甲方合法权益的，乙方应担当赔偿责任。 第十九条 争议的处理 本合同在履行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，可依法向甲方住宅地人民法院起诉。 其次十条 补充与附件 本合同未尽事宜，依照有关国家有关法律、法规执行。国家法律、法规未作规定的，经双方协商同意，可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不行分割的组成局部，与本合同具有同等的法律效力。 其次十一条 合同的效力 本合同自甲负责人、乙双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。 本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。 附件：签订劳务效劳合同的任务、数量、技术标准、供应的材料等事项。 甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 法定代表人或 法定代表人或 托付代理人(签字)： 托付代理人(签字)： 地址： 地址： 年 月 日 年 月 日