有关企业年终工作总结汇总5篇.docx

有关企业年终工作总结汇总5篇企业年终工作总结 篇1 时间如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 年初，置业公司经营治理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务治理工作纳入财务部。*年*月份集团公司推出财务合同治理月，财务部被推向了阵地最前沿；*年*月份集团公司实际预算治理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求治理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。 一、职能进展 过去的一年，财务部在职能治理上向前迈出了一大步。 1、建立了本钱费用明细分类名目，使本钱费用核算、预算合同治理，有了统一归口的依据。 2、对会计报表进展梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表治理方法。使会计报表更趋于治理的需要。 3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证治理方法，为加强内部治理做好前期工作。 4、设置了资金预算治理表式及方法，为公司进一步标准目标化治理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的根底。 公司推出“财务、合同治理月活动”，说明公司领导对财务、合同治理工作的重视，同时也说明目前财务治理工作还达不到公司领导的要求。 为了使财务人员能充分地熟悉“财务、合同治理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作发动，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进展了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，治理上不去，核算的再细也没用，核算是根底，治理是目的，所以，做好根底工作的同时要提高治理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务治理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在治理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后消失纰漏就难以弥补。针对“财务、合同治理月活动”进展了工作布置。 1、依据房地产行业的特别性结合公司治理要求对开发本钱、期间费用的会计二级、三级明细科目进展梳理，并对明细科目作简要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析比照前后的全都性；二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。 2、协作目标责任制，对财务内部治理报表的格式及其内容进展再调整，目的，一是要符合财务治理的要求；二是要满意责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部治理报表已经屡次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部治理报表的格式及其内容进展一次认证，并于明确，作为肯定时期内相对稳定的表式。 3、针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的治理，保证核算的统一性、信息反应的准时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。*月份与宁波公司财务进展沟通，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进展了明确。 4、对各公司进展一次内部审计，目的，是对各公司经营状况进展一次全面地了解，为今后财务治理做好根底工作。 5、依据公司的要求对部门职责进展了修改，并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作标准化，重新提出财务工作要求，要求从根底工作、会计核算、日常治理三方面提出，目的是打好根底。内部开展标准化工作，从会计核算到档案治理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的治理工作。 6、会计学问的培训，我们从三方面考虑培训内容，一是会计法，要了解会计学问，首先要了解这方面的法律学问；二是会计根底学问，非专业人员学习这方面学问的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些根底的东西；三是如何看报表，这是会计学问培训的重点。 经过调研、沟通、设计，于*年*月推出本钱费用明细分类名目及说明；于*年*月*日推出会计报表治理试行方法；*年*月*日推出会计凭证治理试行方法。 会计报表推出执行*个月后，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比拟科学，能比拟清楚地反映会计的有关信息。但房地产行业的特别性，销售收入与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动状况表”就无法全面反映出损益状况，需要增加一个表补充；另外需要增加反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表（内）经营状况表”和“会计报表（内）融资及融资本钱状况表”。 会计凭证使用涉及到每个公司和部门，下文后财务部进展电话通知，*月份实行逐步换新的方法，*月份要求全面试行。试行一个月时间来看，主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题，我们组织各公司综合治理人员进展沟通，明确有关事项，解决设计上的缺乏。*年*月份，针对会计凭证治理试行状况，再一次征求各公司对报销单据意见，依据大家的建议，对会计结算单据作进一步完善，并于*年*月*日下发了有关规定。 经过财务合同治理月活动，财务部的治理意识加强了，治理力量也得以提高，财务部从会计核算向财务治理迈出了关键的一步，但我们的治理水平离公司进展的需要还有很大的差距，需要我们不断地完善和提高。 二、职能治理 （一）核算工作 核算工作是本部门大量的根底工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进展、按时完成。 1、会计审核 会计审核是把好企业经济利益的关键，严格按有关规定执行，决不应个人面子而放松政策。 如，亲亲家园工程地处余杭良诸，依据税法规定建筑安装工程专用发票必需使用工程地税务机关供应的发票，否则建立单位不得在税前列支，为此我们对工程发票的来源严格审核，并将此项规定传到达工程公司，目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续，并使用当地税务机关供应的发票。在审核中发觉一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理，我们在严格审核退回的同时，帮忙他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜，使企业双方利益都得到有效的保障。 2、材料核算 材料占工程本钱比重较大，同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式，解决了这方面的质量问题，但在价格这个不确定因素上难以掌握，从下半年开头建筑材料价格不断上升，甚至消失断货现象，特殊是水泥价格翻一番，还提不到货，为了确保工期顺当进展，协作材料部门调整选购结算方式，由原来的先提货后付款改为先付款后提货。 公司与供货商结算材料款一般较迟，现在送货清单是在结算时才转到财务，一是造成财务不能准时向用料施工单位结算材料款，二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度，已发觉过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。如：杭州友联建材有限公司供给的“楼梯砖”，*年*月*日供应浙江大经有限公司和*年*月*日供应浙江闻堰建筑有限公司“楼梯砖”于*年*月*日前来办理结算，时间跨度近一年，在与施工单位核对时发觉浙江大经材料员签名非本人手迹，当时该款项未办理结算支付，要求核对无误后再付货款。 在材料选购调拨过程中，我们感觉在材料治理的“选购-供货-结算”三个环节中，我们只把握了两头，对供货这一环节把握不够，材料供给均由厂家与施工单位交接，我方是否参加验收不清晰，因收货单上无我方人员的验收签字，这就无法把握材料实际到场的品质与数量。如*月份与施工单位核对钢材时发觉同一份“供货单”，施工单位供应的“收货联”与厂家供应的“结算联”在钢材等级上消失差异，经核实，是厂家供货时未注明等级，发觉后也未准时补救，只在“结算联”上进展了修改。提示我们如何治理好材料“选购-供货-结算”三个环节，特殊是供货环节监控治理。 3、会计内部报表执行 对*月份会计报表审核中发觉存在的问题，如：#￥公司的“费用明细表”明细名目未按新规定执行，使用的仍旧是老格式，发觉后要求重新调整编制；宁波公司未按新表编制，由于信息传递上的出了问题，已通知从*月份报表按新表式编制。对这件事的反思，一项新工作的推行，一是要责任人大力宣传并监视执行，二是执行人足够重视并自觉执行，只有这样一项新工作才能有效地推行。 对会计报表推出执行*个月后进展反检，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比拟科学，能比拟清楚地反映会计的有关信息。但房地产行业的特别性，销售收入与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动状况表”就无法全面反映出损益状况，需要增加一个表补充；另外需要增加反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表（内）经营状况表”和“会计报表（内）融资及融资本钱状况表”。并布置集团公司和嘉和公司在编制*月份报表时试行。本准备在*月份报表中全面推广，因这项工作的前期工作量较大，由于*月份开展税务自查工作把此事担搁了，要求*月份落实执行。 4、销售治理 春节前后按揭放款缓慢，针对这个问题，姚笑君副总裁亲自督阵，由财务部与销售部门进展了核对查明缘由，并督促银行放款。并明确了职责，按揭资料由销售部门负责，整理完整的资料供应给按揭放款银行的同时，将名册报财务部，财务负责催放工作，在规定放款期限内未放款的由财务与银行交涉并查明缘由。 xx月份公司加强了财务部销售治理力气，加强了对销售台帐的审核，加快了财务销售明细的编制，准时与销售置业部的销售月报表进展核对，并对销售规划完成状况、销售政策执行、未收款缘由进展分析，提出有关措施。如：从*月份开头银行有关个人住房贷款的门槛提高，要求客户供应的资料增加和贷款额度的掌握，建议置业部在签约及办理按揭前与客户说明状况，或了解清晰客户的相关信息，避开按揭办理后反复工作；对银行提出的黑名单客户抓紧督促办理相关手续，并对这批客户多加关注。 5、税务政策及纳税申报 运用税务政策，向税务机关申报集团公司向下属子公司计提治理费的申请，经杭州市地方税务局检查审核于*年*月*日下文批复同意杭州建立集团有限公司对杭州山水人家置业有限公司、杭州坤和建立有限公司等*户企业按不超过当年销售收入*%的比例提取*年度总机构治理费。*年会计决算中集团公司向山水人家置业公司提取了*.*万元。 对*年养老保险进展清算，整个集团养老保险分四个公司交费，集团公司、客旅分公司、#￥公司、宁波公司，今年社区公司也单独开户交费。在集团参保人员较多，各公司人员都有，不利于治理，我们看出参保人按块划分，集团公司主要纳入集团本部、山水公司、三墩公司员工及外派人员；#￥公司员工划到余杭；客旅中心划入客旅分公司；社区员工由社区统一办理；宁波当地人员在宁波公司办理。这样利于治理，对该项费用支出便于把握，主要还是有利于承受税务与社保的检查。 *年度，山水置业公司产生利润，为弥补以前年度的亏损，我们做了税务审计和申报工作，经多方努力于*年*月获得所得税退税返还*万元。 依据浙地税发*号文件浙江省地方税务局浙江省财政厅关于个人取得差旅费津贴、误餐补助收入征收个人所得税问题的通知，从月份开头在工资核算上进展相关调整，一是企业可在税前列支；二是员工可减轻税赋。 （二）审计工作 1、山水置业公司一期交付结算后产生了利润，在进展所得税申报的同时，办理以前年度亏损弥补申报。为弥补以前年度亏损托付杭州天瑞税务师事务所对山水置业公司*年、*年及*年进展了税务审计（*年、*年已审计过），出据的审计结果符合公司利益，西湖区地方税务征管局已对山水置业公司前五年的亏损进展了核实。 2、托付浙江兴合会计师事务所对集团公司、山水置业、#￥置业、客运中心、集团合并报表进展会计审计，审计的目的是为了融资的需要。已取得了集团公司、山水置业、#￥置业、客运中心审计报告，审计报告出据的审计结果根本符合公司要求。集团合并报表的会计审计报告经过蹉商获得了有效的会计审计报告。 3、托付浙江兴合会计师事务所对集团公司增资的验资工作，已取得有效的验资报告。 4、*月份对各公司财务状况进展了一次审计；*月份对客旅分公司*年经营进展了内部审计；对投资企业彩虹城工程的*年会计报表进展复核；*月份对社区效劳公司*年经营状况自查工作进展了布置，并进展了财务审计。 5、今年房地产行业是税务机关重点审查对象，为此我们在*月份已对*年的有关会计资料进展复检，做好有关预备工作。*月*日，杭州市审计局前来对山水置业公司进展税务的延长审计，由于预备充分，审计后对我们的会计核算标准性赐予确定。 6、*年*月*日，杭州市地方税务局稽查二局召开属管辖的下房地产企业税收缴纳状况稽查工作会议。本次税务大检查在全省范围开展，会上对税务大检查工作进展了布置，税务大检查工作分三个阶段，第一阶段，为自查阶段，时间从*月*日至*月*日，给企业一个补交的时机；其次阶段，为市地方税务局稽查二局对重点企业进展稽查，时间从*月下旬至*月底，对以下三类企业为必查对象：自查状况空白的；销售利润率不到*的；不交自查状况表的，另外按自查户数的*%比例确定重点检查对象；第三阶段，为省局重点检查。 公司领导对这次税务大检查工作特别重视，姚笑君副总裁会后亲自布置了自查工作，要求财务人员全力以赴做好自查工作，经过*天的奋战，完成了自查工作。在自查申报过程中，仔细对待税务机关的查询，在姚笑君副总裁统一部署下顺当通过自查申报，未将我公司列入重点检查行列。 能过这次税务自查，我们感到会计核算的根底工作还需要进一步加强，根底工作是一切工作的根本。我们将进一步开展会计标准化，特殊是对会计制度和税务政策有差异的问题多询问讨论，尽可能做好会计处理，在对每笔会计核算都要有统盘考虑和长远的观念。 （三）财务分析 财务分析工作已开展，但仍处在账面上说明分析，分析深度不够。为提高财务分析力量，把财务分析纳入日常工作中去。要求日常做好财务分析资料的收集，每月有在会计报表会签单对财务主要状况进展说明；*月*月报表按季度对财务状况进展简要分析说明；*月份报表按公司经营年度对财务状况进展分析说明；*月份报表按会计年度进展分析说明。 为了提高公司的财务分析力量，较全面地反映肯定时期的财务状况，对财务分析内容作了概要说明，主要内容如下： 1、资产构造变动的分析，以资产负责表为主，对资产负债的分析、流淌性和变现力量的分析、长短期负债和归还力量的分析，对资产分布和资金营运是否合理、资本构造的是否正常、盈利力量和资产治理水平、是否存在潜在的财务风险进展评价。 2、损益状况的分析，以损益表为主，对盈利目标是否完成进展分析，对收入、本钱、费用、税金的配比进展分析，评价其经营活动的绩效和经营构造，反映主营业务与其他业务对利润的影响。 3、收入状况的分析，对销售收入预算执行状况进展分析，反映当期的房屋销售与回款状况；签约状况；分析存量资源的缘由、影响回款的因素；其他收入的分析。 4、本钱、费用支出的分析，对本钱、费用支出预算执行状况进展分析，实际支出与预算异动的缘由分析，本钱、费用支出对资金的影响分析，费用之间的比例分析。 5、对外投资变动状况的分析，长、短期投资的收益分析，投资构造的变动缘由分析，长期投资与全部者权益的比例分析。 6、固定资产变动状况的分析，新增、削减、损坏、报废固定资产状况，固定资产的净值率，固定资产的构造状况，完好状况等。 7、融资贷款状况的分析，融资对资产的影响，融资构造的分析，融资本钱的分析，融资的利用状况等。季度分析和年度分析应依据各项借款的利息率与资金利润率的比照，分析各项借款的经济性，以作为调整借款渠道和规划的依据之一。 8、往来状况的分析，关联企业之间往来、协作单位之间的往来分析，变现力量与帐龄分析，催收状况。 9、税赋的分析，税费计缴状况，税费对企业和影响，税收政策对企业的影响。 10、材料的分析，材料构造分析；材料选购价格与调拨价格进展比照，反映施工单位对甲供材料的用量状况异动；材料选购价格与近期市场价格进展比照，反映材料价格的变动状况等。 11、其他需要说明的事项， （1）会计核算方式变更说明。 （2）各项指标与上年同期比照的增减水平比。 （3）对其他影响企业效益和财务状况较大的工程和重大大事做出分析说明。 12、措施与建议 通过分析对所存在的问题，提出解决措施和途径。 （1）依据分析结合详细状况，对企业生产、经营提出合理化建议。 （2）对现行财务治理制度提出建议。 （3）总结前期工作中的胜利阅历。 财务分析除了财务报表分析外，还有其他多方面的分析，如材料选购、核对、调拨、结算的分析，销售完成状况与回款状况的分析，预算执行状况的分析等等，这些分析工作都需要我们去做的事。销售分析、预算分析已经开展，材料分析争取*月份开展。 （四）资金治理 1、仔细做好资金结算的日清月结工作，准时反映资金的流向和存量状况，依据公司的资金需求量做好资金筹措工作。目前房款收入较大，公司沉积资金较多，由于近期没有较安全的投资工程，连续与银行亲密合作办理协定存款业务，通过采纳“通知存款”和“协定存款”，提高公司存款资金增值率。 2、到*月底共向银行贷款*.*亿元，同时正在办理新的贷款手续，及企业信资评议工作。 （五）预算治理 预算治理工作在*年*月新推出的一项工作，详细职能落实到财务部。在对*月份集团本部资金使用进展了预算编制过程中，由于没有模式，实行自创，编制的结果并不如人意，但走出了预算治理的第一步。对*月份资金使用预算编制有较高的提高，各工程公司也随之绽开，经过一段时间的实行，暴露出一些问题，为此公司领导提出统一标准的要求，*月份推出了资金预算表式和编制说明。 在预算执行过程中发觉一些问题，并在预算执行状况评议中予以明确。 1、在预算执行过程中，局部事业公司有预算支付的工程，在结算过程中发觉问题，需要重新核实而推迟结算。这是采纳了利益高于一切的原则，只要是有利于公司事项，把缘由说明，在考核中公司将赐予支持，但该预算费用在下月度支付时仍须申报预算。 2、局部事业公司在月末结算的工程，因相关手续尚未办理完毕，致使本月预算未执行，但在下月预算中没有编制进去，造成两头踏空现象。针对此类现象，相关经办人员要加强预算意识，预见本月结算不了的，在下个月度须重新审报。 3、因预算执行中常有不行预见的事项发生，事业公司现都以急件申办。针对此类状况，原则上对重大的事项、影响较大的事项允许采纳特批手续办理，审批程序按规定办理；一般事项原则上不予办理。 4、针对预算中遗漏的，事业公司往往采纳追加预算，但追加预算在审核程序上又不完备。考虑到预算的严厉性，原则上不同意追加，如有急件按特批程序办理。 5、各事业公司在肯定程度上存在着预算代替一切的想法，认为预算已经报了，结算审批程序可从简。各责任单元必需清晰，预算是企业为了搞好资金的统筹和运用，提高企业经济效益的一种治理手段，并不能代替一切，相关的程序必需按公司相关规定执行。 三、职能效劳 财务部门既是治理部门又是效劳部门，在加强严格治理的同时又要做好热忱效劳工作，这是两种不同角色的转换，在严格治理的同时不失笑容，在热忱效劳的同时不失原则，这就是我们工作的要求。 1、在会计审核中，严格按规定办事，一就是一，对审核中发觉的非原则问题认真地向经办人员说明，并告知如何办理相关手续和解决问题的方法。 2、财务信息的效劳，在工作年度初期就向各事业公司征询，需要财务部供应那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的供应是按财务人员的思路归集的，不肯定能满意事业公司的需求，新年度我们将连续做好征询工作，把信息效劳工作做得更到位。 3、询问效劳，对前来询问财务、税务学问和政策法规等有关问题，我们都能尽自己所能急躁讲解。对公司新出台的规定做到边贯彻边学习，如：结算单的修改出台、预算治理表格设定的出台，在使用时大家遇到许多问题，为此我们供应询问的同时汲取各方意见，不断提高熟悉，做好效劳工作。 4、协作协调工作 协作*置业公司做好第四批房源的集中销售收款工作；协作山水置业公司做好清水湾交付结算工作。 为了做好白荡海东苑产权延期办理的赔付工作，连续*天派人到现场办理赔付工作。 依据山水人家二期交付需要，派人到现场办理交付结算工作， 大量的外派工作给本部增加了很大的压力，为了做好各项工作，我们做好人员安排。 四、自身建立 本年财务部工作负荷相当大，年初#￥置业公司经营治理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现；财务合同治理月的开展；预算治理工作的落实；房地产企业税务大检查等工作，为了各项工作顺当地开展和有序地进展，部门进展屡次的工作调整，调动大家的工作热忱，这里特殊要表杨的是杨肖华，在原来工作量就很大的状况下，还担当起客旅分公司的财务工作，为了按时完成各项工作常常加班加点。但也有个别员工存在本位主义思想，对部门的其他工作不够主动， 公司为加强财务工作将财务部人员编制从*人调整到*人。从置业部调入专业人才加强销售治理方面的工作。屡次组织聘请，由于财务部门是公司的重要部门，对人员要求比拟高，没有招到适宜的人选。公司今年公司聘请大学应届毕业，实行新生力气的培育，安排到财务部*名，经过*个月的实习培训，现已独立操作根底的会计核算工作。目前，财务部人员构造不能满意公司向治理型进展的需要，财务治理人才缺少，在新年度一是加强自身培训提高治理力量，二是对外聘请，充实新生力气。 公司对财务治理实行集中治理的模式，财务工作具有相对的独立性，与各事业公司（除宁波公司外）又没有业务对口部门，所以财务部与事业公司的连接工作应在财务制度上予以业务指导，在制度执行上予以监视治理。随着公司进展，治理模式也发生多样化，财务部的治理也随之进展多元化治理，由工程公司的集中治理、外地公司的业务指导治理、专业公司利润考核的稽查治理、联营企业的委派治理等，财务部仅仅做好核算治理工作是不够的，要向更深层、更广泛治理要求进展。 总之，本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出特别的努力和敬业。虽然做了许多工作，还有许多事情等待着我们，我们将连续挑战下年度的工作。 企业年终工作总结 篇2 20xx年，是公司实现“xx”进展目标承上启下的关键之年，也是公司树立品牌、全力推动事业进展的夯基之年，任务艰难而繁重。公司宣传工作紧紧围绕年初提出的“xx”的工作方针和完成年度销售收入x亿元，利润总额x万元的经营目标，细心筹划，细心组织，充分发挥了宣传工作围绕中心、效劳大局、为进展营造良好气氛的作用。以下是我公司这一年为企业宣传做的工作。 一、宣传思想工作 1、连续开展思想政治工作“绿色通道”工程，每季度组织开展一次职工思想状况调查，准时了解职工的思想动态及关注的热点问题。并紧紧围绕我局的企业进展战略、愿景目标和中心工作，立足改革的大局，精确传达、解释各项与改革相关的方针、政策与部署，帮忙广阔干部职工认清形势，统一熟悉，增加支持改革、参加改革的自觉性 2、围绕“xx效劳进万家”工程、电力建立、市场开拓、安全生产、经营治理、企业增收节支、降本增效等中心工作，积极做好内外宣传工作，增加宣传工作的针对性和实效性，寻求满意职工群众多层次、多样性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣传工作新亮点。要结合互联网等现代传媒的进展，探究运用高新技术拓展宣传工作的新手段，努力形成宣传工作的新特点。要针对当前宣传通讯员工作队伍整体素养与新时期新任务不尽适应的现状，实行请进来、走出去等多种方式，加大对通讯员的培训力度。要进一步加大对基层宣传报道工作的考核力度，实行按月考核。 3、要进一步扩大“效劳明星”评比活动的影响和作用，组织开展“效劳明星”巡回事迹报告会。充分发挥先进典型的示范、辐射、带动作用，在全局上下形成崇尚先进、学习先进、争领先进的良好风气。 二、精神文明建立工作 1、在保持“全国文明单位”、“全国创立文明行业工作先进单位”、国家电力公司“双文明单位”、“xx单位标兵”等一系列荣誉称号的根底上，进一步增加搞好精神文明建立工作的自觉性及责任感和紧迫感，要紧紧围绕我局的中心工作和企业进展战略规划，积极探究和创新精神文明建立工作的新途径、新方法，要通过建立健全精神文明建立工作的长效机制，在实现精神文明建立工作的科学化、制度化、标准化上下功夫，不断稳固、进展和扩大我局精神文明建立成果，不断扩大精神文明建立工作的影响力和掩盖面。 2、根据xx（集团）公司精神文明建立责任状的工作安排和部署，仔细落实，全面完成各项工作内容。 3、以构建和谐企业为目标，建立享受工作、保证完成任务、追求卓越的企业理念，营造良好的生产经营和改革进展气氛。要逐步推广和全面导入实施cis（企业形象识别）系统工程，编制xx系统手册，通过理念识别，强固企业的精神支柱，弘扬企业精神；通过行为识别，标准干部和职工的言行，焕发企业进展的生气；通过视觉识别，不断营造企业的良好形象，推动企业的全面进展；切实加强企业内质形状建立，使我局从标志、职工整体精神风貌、效劳用语及效劳流程等方面都以崭新的形象消失在公众面前，并逐步建立适应企业改革进展要求，具有鲜亮时代特征和巴彦淖尔电力特色的企业文化体系。 4、优质效劳是供电企业生存进展的生命线，要把精神文明创立工作的重点落到进一步提高电力优质效劳水平上，努力提高企业的美誉度。要通过深入开展“xx效劳进万家工程”，把优质效劳送进千家万户，推动我局优质效劳再上新台阶，同时要结合我局的工作实际和特点，努力培育具有xx特色的效劳文化和效劳品牌，全面提升企业的核心竞争力，不断提xx的知名度、美誉度，并使这一效劳品牌成为反映xx总体实力和整体形象的综合性标志，并力争用3-5年时间把这一品牌打造成xx区乃至全国的闻名品牌。 企业年终工作总结 篇3 20xx年是公司比拟特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的治理也渐渐的正规化，这就要求我们的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，回忆过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有缺乏的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失总结如下： 一、工作内容 为标准印章的治理和使用，确保印章治理的安全性、严厉性、有效性，在领导的安排下，我对用章登记工作做了具体的记录，并监视用章人仔细签字，准时上报给公司领导确认并签字，现已经将用章工作全部完成并归档。为了标准公司员工考勤，在主任的安排下，我兼任了考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监视大家仔细、准时签到，考勤对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，由于这是对每个人最起码的标准，所以在以后我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况为了使我们公司购置的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导安排实行书面合同对所购物资进展制约，对这些合同的签订和打印工作，我仔细的按签订合同的要求对其办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导，对我今后的提高是非常必要的，在帮助治理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。与同事沟通少，关怀同事不够。跟同事们的联系不够，缺乏沟通；工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的缺乏，还需进一步努力。 三、工作心得 回忆这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮忙是分不开的，在此对领导和同事们表示诚心的感谢！但是我也深切的感到了自己的缺乏，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我要连续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃进展的公司做出应有的奉献。 企业年终工作总结 篇4 时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年已经到来。现对逝去一年的工作状况总结如下： 一、思想熟悉方面 对工作的思想熟悉有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不准时可能1份重要檔不能准时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上熟悉明确，行动上固然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作只有积极主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解决，不能解决准时汇报。 四、工作实绩方面 效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对缺乏之处进展整改，在整改正程中，使我从学习到理解变成把握最终进展帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要娴熟把握然后在从实际中去教会员工。特殊是我自身1开头对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。积极学习公司、效劳处关于治理新措施、新规定、新方法，对各项治理方法、工作手册深入学习。 对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。效劳处建立几年来，局部易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进展修理，确保效劳处的工作不受影响。办公易耗品的保障。效劳处各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给。 日常办公用品的保障，积极与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进展对接，并上报效劳处主任进展审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的治理，对新入职员工进展住宿的安排，事后积极关怀，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取制造高质量的效劳体系，保证效劳处的各项工作正常进展。 企业年终工作总结 篇5 同仁们，下午好！ 旧岁已经过去，新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的20xx已经过去，新的一年已经到来，回忆过去的20xx年是胜利的一年，奋斗的一年，也是阅历与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依旧取得了肯定的成绩。现将本年度的工作状况作如下总结。 回忆一年来的工作，我们主要从以下几个方面加强治理 总结过去一年的工作，我们在取得肯定成绩的同时还存在着许多的问题，还有许多的问题有待我们去调整和解决。营销本钱增加，税收的增加，以及其他治理费用的增加使得今年增产不增收益；员工个人行为与公司经营治理理念之间还存在很大差距，经营思想方面：有些员工的观念还没有转变过来，员工的责任感和主管性不够强，各部门人员素养的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的效劳不到位、跟单不准时，使铺张和流失了许多的客户资源。特殊是极少数员工的炒单行为，更是严峻地损害了公司的利益，执行力不够或执行不到位使得公司的许多制度变成了壹张废纸，甚至严峻影响了公司的治理形象。 所以说，明年我们要加强治理、苦练内功，加强对员工的培训，提高员工的综合力量，加强制度的执行力，从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严峻制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门，从部门经理、主管抓起，员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任，部门经理，除赐予相应的惩罚以外还要赐予行政处分。 公司的治理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响，明年的装修市场更是不容乐观，调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机，这些都是解决中低收入家庭的住房，而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房，精装修的楼盘也在渐渐占据我们的市场。假如我们还是原有这种模式经营下去，我们下一步势必很困难。 竞争是残酷的，给别人时机，就是不给自己时机。 没有时机就要自己想方法制造时机。竞争勇者胜！一切胜利都是预备出来的。无论你的学问怎么样，无论你的根底怎么样，当你经过充分预备以后，就会产生无比的自信，当你预备而别人不预备时，胜利的天平就会向你倾斜。给客户表达出敬重感。工作表要随身携带，随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。严格遵守公司的规章制度、工作标准和流程，对拉单过程中的阅历和教训也能够很好的考虑和分析，并能虚心承受领导在工作上的指导建议，不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题，信任在以后的工作中学会弥补这些缺乏，努力提高业务技能，完善自我。为公司的进展尽自己的绵薄之力！ 经营模式是否要转变？营销模式是否要创新？值得我们要仔细的考虑。 我们的营销模式也要创新。我们可以打破传统的经营模式。我们可以通过市场营销与工地营销、现场营销相结合。工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销，工地营销是指我们市场部的业务员，设计师和工程部的施工人员严密协作，在楼盘、小区的施工现场利用我们的现场施工优势联合起来做营销，来促进签单，这也是我们在新的一年提倡的全员营销策略的一局部。全部设计师、全部员工、全部部门经理都要懂得营销，由部门经理、主管带队走出公司到小区，酒店，茶社搞营销，甚至到客户的单位、家里去效劳上门。 关系营销：我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是全部营销当中最有效的营销，口碑营销要求我们在注意质量和形象的同时，更要注意效劳意识，关系营销 要求我们必需建立