自我情绪管理精品文稿.ppt

自我情绪管理第1页，本讲稿共24页愤愤怒起于愚昧，怒起于愚昧，终终于悔恨。于悔恨。富富兰兰克林克林第2页，本讲稿共24页中國的情緒文化中國的情緒文化节节哀哀顺变顺变戒戒骄骄戒躁戒躁別哭，哭了就不是男子漢了別哭，哭了就不是男子漢了第3页，本讲稿共24页什麼是情緒什麼是情緒？情情绪绪是指人是指人对对客客客客观观观观事物事物事物事物的的态态态态度体度体度体度体验验验验及相及相应应的的行行行行为为为为反反反反应应应应。中國心裡學家中國心裡學家第4页，本讲稿共24页情緒三部分組成情緒三部分組成第5页，本讲稿共24页情緒的功能情緒的功能适适应应功能功能有机体有机体(包括人包括人类类和和动动物物)通通过过各种情各种情绪绪，了解自身或他人的，了解自身或他人的处处境境与状况，适与状况，适应应社会的需要，求得更好的生存和社会的需要，求得更好的生存和发发展。展。动动机功能机功能情情绪绪是是动动机系机系统统的一个基本成分的一个基本成分组织组织功能功能情情绪对绪对其他心理活其他心理活动动具有具有组织组织作用。作用。这这种作用表种作用表现为积现为积极情极情绪绪的的协调协调作用和消极情作用和消极情绪绪的破坏作用。的破坏作用。信号功能信号功能情情绪绪在人在人际际关系关系间间具有具有传递传递信息、沟通思想的功能。信息、沟通思想的功能。第6页，本讲稿共24页情緒的分類情緒的分類喜、怒、哀、惧、喜、怒、哀、惧、爱爱、恶恶和憩和憩七情七情第7页，本讲稿共24页一一类是粗糙的情是粗糙的情绪，它是一种与比，它是一种与比较强烈的身体反烈的身体反应相相连的情的情绪，如，如愤怒、恐怒、恐惧、憎恨、悲哀、羞耻等惧、憎恨、悲哀、羞耻等另外一另外一类是是细致的情致的情绪，它涉及的是指道，它涉及的是指道德的、理智的、德的、理智的、审美的情美的情绪情緒的分類情緒的分類第8页，本讲稿共24页情緒情緒(emotion)心情心情(moods)性情性情(temperament)情緒的分類情緒的分類第9页，本讲稿共24页性情(Temperament)v指個人的一般情感狀態或對於各種情境的典型指個人的一般情感狀態或對於各種情境的典型反應反應v與心情相似但持續時間更長與心情相似但持續時間更長v為人格組成要素中的一重要象限為人格組成要素中的一重要象限情緒的分類情緒的分類第10页，本讲稿共24页情緒Emotionv針對環境事件刺激所針對環境事件刺激所產產生的反應生的反應v相對其他情感變化來得短暫相對其他情感變化來得短暫v與動機與動機(motivation)關係密切關係密切v情緒的本質有賴於：情緒的本質有賴於：1.刺激的本質刺激的本質 2.與該刺激相關的先前經驗與該刺激相關的先前經驗情緒的分類情緒的分類第11页，本讲稿共24页心情(Moods)v針對情境行為反應比一般他人強烈針對情境行為反應比一般他人強烈v比情緒比情緒(emotion)持續時間長持續時間長v比情緒比情緒(emotion)張力來得弱張力來得弱情緒的分類情緒的分類第12页，本讲稿共24页心境心境在一段在一段在一段在一段时间时间内使人一切内使人一切内使人一切内使人一切体体体体验验和活和活和活和活动动都感染上情都感染上情都感染上情都感染上情绪绪色彩，比色彩，比色彩，比色彩，比较较持久的情持久的情持久的情持久的情绪绪状状状状态态時間間隔很長，和一時間間隔很長，和一時間間隔很長，和一時間間隔很長，和一個人個人個人個人內內內內在的價在的價在的價在的價值值值值觀有觀有觀有觀有關關關關激情激情是由生活事件所引起的是由生活事件所引起的是由生活事件所引起的是由生活事件所引起的强强烈而短烈而短烈而短烈而短暂暂的激的激的激的激动动情情情情绪绪状状状状态态认认知活知活知活知活动动的范的范的范的范围围往往往往往往往往会会会会缩缩小，理智能力及小，理智能力及小，理智能力及小，理智能力及控制能力减弱控制能力减弱控制能力减弱控制能力减弱應激應激出乎意料的出乎意料的出乎意料的出乎意料的紧张紧张情况所情况所情况所情况所引起的情引起的情引起的情引起的情绪绪状状状状态态。面面面面对对突如其来或十分突如其来或十分突如其来或十分突如其来或十分危危危危险险的条件，必的条件，必的条件，必的条件，必须须迅迅迅迅速地、几乎没有速地、几乎没有速地、几乎没有速地、几乎没有选择选择地采取决定的地采取决定的地采取决定的地采取决定的时时刻，刻，刻，刻，易出易出易出易出现应现应激状激状激状激状态态。情緒的分類情緒的分類第13页，本讲稿共24页改善改善信念對抗信念對抗情緒和行為情緒和行為信念信念誘發事件誘發事件情緒的情緒的ABCDE理論理論情緒的成因情緒的成因理性信念理性信念非理性信念非理性信念第14页，本讲稿共24页1绝对绝对化要求化要求“必必须须”、“应该应该”2过过分概括化分概括化“总总是是”“从来都是从来都是这样这样”“所有的所有的”“人人都人人都”；3糟糕至极糟糕至极论论“糟了，我完蛋糟了，我完蛋了！了！”“我没我没脸见脸见人了人了”。非理性信念第15页，本讲稿共24页情情情情绪绪是与生是与生是与生是与生俱来的一种俱来的一种俱来的一种俱来的一种自然反自然反自然反自然反应应。本身并没有本身并没有本身并没有本身并没有正面和正面和正面和正面和负负面面面面的分的分的分的分别别,只只只只存在有效果存在有效果存在有效果存在有效果或没有效果或没有效果或没有效果或没有效果的分的分的分的分别别。第16页，本讲稿共24页情情绪绪与身体健康的关系与身体健康的关系“怒怒伤伤肝、喜肝、喜伤伤心、思心、思伤伤脾、悲脾、悲伤伤肺、恐肺、恐伤肾伤肾”当喜不狂喜，方可当喜不狂喜，方可长长喜；当怒不暴怒，方可不喜；当怒不暴怒，方可不长长怒；舒心怒；舒心应应有度，延年又益寿。当我有度，延年又益寿。当我们们表达表达自己的情自己的情绪时绪时，一定要考，一定要考虑虑适度，适度，让让自己的情自己的情绪绪反反应处应处在最适度的状在最适度的状态态。第17页，本讲稿共24页容易被操容易被操纵纵，导导致无法作出良好的判断或下錯結論致无法作出良好的判断或下錯結論克制不了自己的情克制不了自己的情绪绪，无法理智思考与行事。，无法理智思考与行事。過度憤怒過度憤怒過度憤怒過度憤怒暴露出自己的卑暴露出自己的卑贱贱和可怜的一面和可怜的一面過度沮喪過度沮喪過度沮喪過度沮喪无法有效无法有效处处理当理当时时的情况或面的情况或面对对当当时时的人。的人。過度焦慮過度焦慮過度焦慮過度焦慮過度罪惡感最具破坏性的最具破坏性的负负面情面情绪绪第18页，本讲稿共24页情情绪绪差异的原因差异的原因一一.人的天生人的天生气气气气质质质质上的差异上的差异上的差异上的差异二二.每一个人有每一个人有不同的不同的不同的不同的过过过过去去去去经验经验经验经验，若曾遭受，若曾遭受过过强强烈的外在烈的外在伤伤害，相关的刺激就害，相关的刺激就较较容易引容易引发发相似的相似的情情绪绪三三.人会人会发发展出自己展出自己独特的独特的独特的独特的认认认认知知知知结结结结构构构构，对对事件的事件的诠释诠释、评评估不同，自然也造成不一估不同，自然也造成不一样样的情的情绪经验绪经验。第19页，本讲稿共24页EQ是什么？是什么？EQ可以通可以通过过后天的后天的训练训练来提升。来提升。EQEMOTINAL QUOTIENTEMOTINAL QUOTIENT EQEQ(情緒商數情緒商數情緒商數情緒商數)：一個人管理自我的情緒，以及：一個人管理自我的情緒，以及：一個人管理自我的情緒，以及：一個人管理自我的情緒，以及管理他人情緒的綜合能力。管理他人情緒的綜合能力。管理他人情緒的綜合能力。管理他人情緒的綜合能力。第20页，本讲稿共24页情緒管理情緒管理情情绪绪是流是流动动，易，易变变的心理的心理历历程，情程，情绪绪表达不能极表达不能极端，太多或太少。一个人若能守住中庸把情端，太多或太少。一个人若能守住中庸把情绪绪表表达得适当，我达得适当，我们则们则称他称他为为情情绪稳绪稳定，心理健康。定，心理健康。第21页，本讲稿共24页情緒管理方法情緒管理方法臨時性方法臨時性方法能量排洩法能量排洩法語言暗示法語言暗示法環境調節法環境調節法請人疏導法請人疏導法自我激勵法自我激勵法創造快樂法創造快樂法處理消極負面的情緒處理消極負面的情緒第22页，本讲稿共24页情緒管理方法情緒管理方法情緒管理方法情緒管理方法B BE EC CD DA A改變人物畫面改變人物畫面改變事情定義改變事情定義改變對己問話改變對己問話選擇學習行動選擇學習行動改變學習人物改變學習人物處理消極負面的情緒處理消極負面的情緒第23页，本讲稿共24页第24页，本讲稿共24页