物业帮助人的心得体会物业人的感悟(九篇).docx

物业帮助人的心得体会物业人的感悟(九篇)关于物业帮忙人的心得体会有用一 您好！ 我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特殊是范银玲同志仔细负责的工作态度的最真诚的感谢之意。 自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能珍贵的是，除了不连续地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进展常常性清扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主制造了良好的生活环境与熬炼气氛，从而受到了广阔业主的高度确定与全都好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热忱优质效劳提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们全部的业主、物业工作人员相互理解、合作、敬重，共同制造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美妙的幸福生活。 此致 敬礼 x号楼x单元xx室 日期：* 关于物业帮忙人的心得体会有用二 甲方： 法定代表人： 住宅地： 电话： 乙方： 法定代表人： 住宅地： 电话： 为了扩大市场，提高经济效益，塑造物业品牌，实现共同进展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商，就物业治理效劳事宜达成如下合作协议： 一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接_物业治理效劳业务。业务范围包括物业工程全委治理效劳、单项物业效劳及基于物业工程治理开展的多种活动; 二、甲方全力协作乙方基于业务开展而进展的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务; 三、甲方同意条件具备的状况下设立分公司，自主经营治理乙方开展的物业相关业务。 四、双方协商同意由甲方指派_为乙方开展物业业务总协调人，授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意依据业务需要由甲方派驻工程经理及财务人员，所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。 五、甲方负责“分公司”工商注册、帮助收费审批及行政部门手续办理，办理手续的相关费用由乙方支付。 六、在协议有效期内，乙方： 1、负责所开展物业效劳(分公司业务)的收支经营并自负盈亏; 2、负责支付所开展业务(分公司业务)向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用; 3、负责处理并担当所开展业务(分公司业务)物业效劳有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他全部纠纷导致的经济责任; 4、甲方指派总负责人费用由甲方自行担当，甲方派驻参加乙方治理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。 七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业工程;乙方就详细物业工程效劳内容及标的额自行决策，前期运作所需费用由乙方自行担当。 八、投标后签署物业效劳合同所商定期限内，乙方每年向甲方支付物业效劳治理效劳费_，支付方式：物业效劳合同签订之日起十日内乙方向甲方支付治理效劳费用，甲方开具内部收据。 九、甲方为乙方效劳工程独立设立财务账目，物业效劳方将物业效劳费支付甲方账户后，乙方需持与物业效劳相关的正式发票向甲方支取其账户费用。 十、本合同双方严格按合同内容担当相应权利义务，不得擅自违约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签署的合同废止缘由外任何一方不得随便解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物业效劳费总额_违约金。 十一、本协议的生效日期为_年_月_日，双方业务存续期间有效。 十二、本协议一式四份，甲乙双方各持二份，具同等法律效力。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 关于物业帮忙人的心得体会有用三 xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国领先实施物业治理的先进城市深圳市房管局进展了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进展，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参与，座谈会就怎样加强对物业公司治理，怎样推行前期物业治理招投标等问题进展了深入广泛的沟通，从中使考察人员受益非浅，到达了考察的目的和效果，现将有关状况汇报如下： 一、考察状况 (一)政府重视，加强领导、健全机构。 深圳市政府把物业治理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建立文明小区严密结合在一起，非常重视组织领导和组织建立。 1、组织领导层次高，深圳市成立物业治理委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和规划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织;委员会下设办公室和物业治理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，负责日常工作;各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物业治理和老住宅区整治改造工作。 2、建立合理业主委员会组成监管治理机制，齐抓共管。一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进展指导，监视和治理。二是街道办事处，社区工或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监视业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业治理与社会治理的相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业治理企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业治理中的疑难问题， (二)、重视法制建立。 深圳市物业治理起步早，政策法规建立超前，对进展物业治理具有前瞻性和预见性，1994年出台了深圳市经济特区住宅区物业治理条例。开创了我国物业治理法制建立先例，之后相继出台了深圳市经济特区住宅区物业治理行业治理方法、深圳市家庭装饰装修治理方法、深圳市业主大会和业主委员会指导规章等十二种物业治理政策法规。为深圳市物业治理的安康进展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业治理政策都是在深圳经济特区制定的物业治理政策法规的根底上修改出台。 (三)加强开发、物业综合治理推动物业产业进展。 1、深圳市现有注册物业治理企业898个，治理工程3500余项，对物业企业的治理主要是资质治理，除每年进展年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报工程操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿标准提高治理水平，削减业主投诉。 2、严格推行物业治理合同和业主公约必需是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。 3、加强物业治理从业人员培训，深圳市特地设有房地产和物业治理进修学院，为上岗培训和连续教育制造了先决条件，学院每年不断循环组织物业治理人员培训，新的物业治理政策法规和物业治理理念不断从这里输出，从而提高员工素养和治理水平。 4、建立物业治理招投标机制，把物业治理引入市场机制，xx年下发了招投标治理工作通知。成立了招投标办公室，制定了招投标有关程序规定，设立考评专家库，在一些规模小区开展了招投标工作，对到达5万平方米的小区预备强行启动招投标。 (四)全方位、多角度解决物业收费问题。 一是通过煤体加强物业治理宣传工作，二是要求开发企业与业主签定的物业效劳合同和业主公约内容必需明确到位，三是物业企业的效劳承诺要到位，四是对恶性欠费的业主物业治理人员急躁上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要求业主委员会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒缴或组织上访，深圳市物业平均收费率达98%。 二、我市与深圳市物业治理的差距。 (一)、起步时间的差异，深圳市物业治理起步于1981年，人们对物业治理的消费观念已根本形成，承受和认可物业治理已成为人们生活中必不行少的一项内容，而我市物业治理起步于xx年，人们从福利性住房治理过渡到商品化住房治理还有一个转变的过程，不行能一蹴而就。 (二)经济根底的差异，深圳是一个经济兴旺地区，城市整体生活质量和生活水平我市是无法相提并论的，在深圳人们追求的是高收入、高消费，深圳市物业收费每平方米最低 2.6元，而我市最高0.4元。 (三)、物业市场的差异：深圳具有一个浩大的物业治理市场，全市注册企业898家，一级企业50家，治理工程3500余项，治理面积6000万平方米。我市注册物业企业25家，全为三级以下企业，治理工程30项，达5万平方米以上只有8个小区，治理面积173万平方米。 (四)业主委员会治理机构设置差异，深圳市将业主委员会的选举与日常工作划归到社区工作站或街道居民委员会，有利于业主(也是居民)与社区的联系与小区治理的协调，我市物业小区业主委员会选举及投诉、归属物业治理主管部门。 (五)水电抄表的差异：深圳市物业小区的用电全部由电力部门抄表到户，水除高层二次加压外，也全部抄表到户，我市截止目前水电抄表到户仍没有落实，是物业投诉的焦点、也是物业治理的难点。 三、几点建议。 物业治理涉及面广，状况错综简单，要走向成熟，还需要一个漫长的进展过程，尽管我市与深圳有很多不同之处，但深圳在治理理念和治理模式上还有很多我们可以学习和借鉴的地方，为此在今后的物业治理工作中留意作好以下几个方面： (一)物业治理部门应积极主动的向政府及有关部门作好工作汇报和意见反应，在仔细调查讨论的根底上，多拿建立性意见，争取领导的重视和支持。 (二)加大物业治理政策法规的宣传，要通过各种宣传形式使物业治理法规深入人心，不断转变人们对物业治理的重要性和必要性的熟悉，要通过宣传树立我市市民物业消费商品观念，增加业主自治自律意识，推动物业治理迈向标准化、法制化轨道。 (三)不断完善物业治理政策法规，目前我市出台的安康市城市居住区物业治理实施方法和安康市住宅共用部位共用设施设备专项修理资金治理使用方法等一批法规，为促进我市物业治理进展起到了积极作用，但针对性政策缺位，应加快出台安康市物业治理投诉受理暂行方法、住宅共用部位共用设施设备专项修理资金使用续筹方法和安康市城市居住区业主大会指导规章等地方性政策法规，进一步完善政策法规体系。 (四)加强领导，建立物业治理相适应的组织机构，一是应建立物业治理高层次的议事，决策权威机构，指导政策法规的执行和讨论超越信访部门，物业主管部门权限的热点、难点问题，尤其是一些长期议而不决困扰政府部门工作秩序的问题;二是依据目前我市物业治理市场进展需要应组建安康市物业治理协会，提升物业治理自我约束，自我治理力量和进展空间，为富强物业市场，共创文明城市共负职责。 (五)强化物业治理监管力度，全面提高物业治理质量。一是要建立监视治理制度，不定期对物业企业进展综合检查和抽查，尤其对经过等级评定的小区，更要从效劳标准上严要求严治理，到达效劳与收费相全都;二是建立物业企业信用档案，从评定先进单位、文明小区活动中鼓舞企业讲信誉、守信用;三是加强企业资质治理，对业主投诉多效劳质量差限期整改、坚持不改的企业降低资质等级或注销其资质证书。四是要求物业企业效劳行为公开化，承受业主监视，凡与业主签定的合同内容要公开，效劳工程、收费标准要公开，五是加大物业从业人员技能培训，把坚持持证上岗与上岗培训结合起来，使物业治理人员不断提高治理水平，以适应物业治理产业进展需要。 关于物业帮忙人的心得体会有用四 发包方（简称甲方）：_ 承包方（简称乙方）：_ 甲乙双方经友好协商，甲方打算托付乙方进展住房装修，为爱护双方的合法权益，结合本工程的详细状况，双方达成如下协议，共同遵守， 一、工程概况 1、装饰施工地点： 2、住房构造：_房型房厅套，施工面积_平方米。 3、装饰施工内容：详见附件一装饰施工内容表。 4、承包方式：_（包工包料、清包工、局部承包）。 5、工期：_自_年_月_日开工，至_年_月_日竣工，_工期_天。 二、工程价款及结算的商定 1、工程总价款：￥_元，大写（人民币）：_详见本合同装修工程报价单。 2、工程款付款方式按以下方式支付： （1）第一次，对预算设计认可签订合同之日。支付_元订金，其次次付款时扣除 （2）其次次合同签定后开工前支付工程总造价_%合计_元 （3）第三次施工过程中工期进度过半支付工程总造价_%合计_元 （4）第四次竣工验收当天支付工程总造价_%合计_元 （5）工程保修期两年。工程款全部结清后，甲、乙双方签订工程保修单，保修期从竣工验收签章之日起算。 三、关于材料供给的商定 1、甲方供应的材料：详见合同装修工程报价单。本工程甲方负责选购供给的材料、设备，应为符合设计要求的合格产品，并应按时供给到现场，乙方应。办理。验收手续。如甲方供给的材料、设备发生质量问题或规格差异，乙方应准时向甲方书面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程损失的，责任由甲方担当。甲方供给的材料抵现场后，经乙方验收，由乙方负责保管，乙方可收取甲方供应材料价款保管费，费率由双方商定，由于保管不当造成的损失，由乙方负责赔偿。 2、乙方对甲方选购的装饰材料、设备，均应用于本合同规定的住宅装饰，非经甲方同意，不得挪作他用。如乙方违反此规定，应按挪用材料、设备价款的双倍补偿给甲方。 3、乙方供给的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应制止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。如乙方供应的材料、设备系为伪劣商品，应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。 四、其它事项 1、甲方应在开工前，向乙方供应经物业治理部门认可的施工图纸，并向乙方进展现场炕底。并向乙方供应施工需用的水、电等必备条件，并说明使用留意事项。做好施工中临时性使用公用部位操作以及产生邻里关系等的协调工作。 2、乙方参与甲方组织的施工图纸或做法说明的现场炕底。按要求组织施工，保质保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜，对其行为乙方应予认可。未经甲方同意和所在地房管或物业治理部门批准，不得随便拆改原有建筑承重构造及各种共用设备管线。 五、违约责任 1、由于甲方缘由导致延期开工或中途停工，甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失，每停工一天，甲方付乙方_元；甲方未按合同的商定付款的，每逾期一天，支付_元违约金。 2、由于乙方缘由逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的_%向甲方支付违约金。 六、纠纷处理方式 双方如对合同执行发生争议，应通过友好协商解决，如协商无效的，可以提交 人民法院诉讼。 七、合同的变更和解除 合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。 八、本合同一式份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力 合同附件为本合同的组成局部。 甲方（签章）：_电话：_ 乙方（签章）：_电话：_ 签订地点：_ 签订日期：_ 关于物业帮忙人的心得体会有用五 物业治理工程：_ 电话：_ 托付人(业主)：_受托付人/公司：_ 栋层号：_ 电话：_电话：_ 为加强庄园装修治理，保证装修质量及居民的居住安全和正常生活，特制定双方的责任、义务如下： 治理公司： 一、负责庄园楼内的装修治理。 二、保证装修期间正常水电供给。 三、帮助业主定期对室内装修进展质量、安全的检查。 四、合理收费，严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。 五、投诉电话： 七、开工之日起，实行必要防火措施，并指定专人负责，自备灭火器，确保户内的安全，并承受治理分公司检查和指导。 八、破坏建筑构造，不擅自拆改水、电、暖气、xx等各种住宅配套设施。 九、厨房、厕所等部位需要改造时，严格按施工标准操作，避开造成漏水、渗水等质量问题。 十、装修、装饰住宅时，不得影响建筑物整体外观及周边环境，不得影响四周居民的正常生活，装修、装饰住宅时，所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行准时清运，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。 十一、对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的，责令恢复原状，或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑)，设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内完毕，事故第一责任人为装修负责人，如业主和装修负责人有商定的，按商定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业治理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。 十二、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的，请先到治理公司部协商，并由治理公司确定位置，空调支架必需采纳不锈钢或喷塑支架， 托付人： 一、按规定对住宅进展装修，并事先对装饰公司进展全面评价。 二、对受托付方的行为负有连带责任。 以上各项双方仔细遵守，如有违反，请按物业治理有关规定处理。 托付人(业主)：_ 受托付人/公司(签章)_ _年_月_日 关于物业帮忙人的心得体会有用六 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方就日常保洁事宜，经友好协商，本着公平互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。 乙方为甲方位于_工程_区域依据本合同的要求供应日常保洁效劳。 自_年_月_日起至_年_月_日止。 效劳范围、要求和标准详见附件一清洁作业指导书 1、保洁效劳费用 保洁效劳费用按每人每月_元，共_人，（本保洁效劳费用每年_月_日依据社保缴费、最低工资标准的调整，作相应调整；本保洁效劳费用系综合包干单价，该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用）； 治理费：_元；税金：_元 合计：_元 高温季节津贴：_元/月（_月_日_月_日，按实际工作日计算） 合同总合计（暂定）：_，（大写）：_元整 2、付款方式 每月结算一次，乙方于每月日前向甲方供应结算单及发票，甲方在收到发票后的次月日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）前以转账方式将上月的费用划入乙方账户。如效劳天数因故缺乏一个月，按实际效劳天数结算，结算方式为：_（每人每月效劳费/当月工作日）x实际工作天数x人数。 （一）甲方的权利与义务 1、无偿供应保洁工作中所需水电、保洁日常消耗品、清洁用品，供应必要存放工具场所等作业条件； 2、按合同商定按时支付保洁效劳费用； 3、对乙方保洁质量准时进展监视检查，发觉质量问题准时要求乙方返工，直至到达质量标准； 4、如不满足乙方员工的效劳，甲方有权提出更换，乙方不得以任何理由拒绝。 （二）乙方的权利与义务 1、乙方应仔细完成清洁作业指导书规定的作业工程和标准，确保卫生质量到达甲方要求； 2、乙方员工要统一着装（工作服由乙方供应），衣帽干净，并严格遵守甲方各项规章制度，在工作期间不得随便离开工作岗位，不得喧哗、玩耍、躺卧、抽烟等，未经甲方允许，不得带无关人员进入甲方办公区域； 3、乙方在作业中应严格要求工作人员，严格执行各种清洁设备、工具、清洁用品的安全操作范围，安全使用电源，做好防火工作； 4、乙方与效劳人员应签订劳动协议，并办理各种用工手续，符合国家相应政策规定。乙方效劳人员与甲方无任何劳动人事关系； 5、乙方应当对乙方效劳人员的作业进展严格要求，乙方工作人员不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作进展中，如发觉甲方物业材质有破损迹象，应准时爱护现场，马上向甲方通报。由于乙方工作人员在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成人身或财产损失的，乙方应担当赔偿责任。 1、乙方在保洁工作中未到达双方商定的保洁要求，在甲方要求期限整改的期限内，整改后仍未到达要求的，应向甲方支付违约金按效劳费的双倍计算； 2、如甲方不按合同规定期限内向乙方支付效劳费，经乙方催讨后仍未支付时，违约金按每逾期一天，按当期未支付金额的日万分之一计取，但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之三。 双方友好妥当就本合同项下的全部问题仔细履行；如有争议，双方应就此进展充分协商以求妥当解决。虽经双方协商仍无法解决有关争议的，双方均应向本合同签订地的人民法院提起诉讼解决。 本争议解决方法独立于本合同。无论本框架协议变更、解除、终止或无效等均不应影响其对双方当事人的法律约束力。 1、本合同自双方签字并加盖公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份； 2、本合同附件为本合同不行分割的组成局部，与本合同具有同等法律效力。 甲方地址：_传真：_邮编：_ 乙方地址：_传真：_邮编：_ _年_月_日_年_月_日 关于物业帮忙人的心得体会有用七 前不久，在齐齐哈尔市龙沙区南航街道新联社区居民自治小区院里，全市党建引领物业治理网络现场会在这里召开。业主委员会、居民代表现场提出意见建议，物业公司人员虚心听取批判建议，通过“唠唠嗑、谈谈心”，调动社会力气参加、汇合众人意见。此次把会议开在小区里，说明了齐齐哈尔市力戒形式主义，坚决整治物业治理问题的信念和决心。 针对市民对物业治理不到位的批判、对幸福美妙生活的期盼，齐齐哈尔市不遮掩问题、不回避冲突，全力解决群众最急、最忧、最盼的紧迫问题，瞄准“社区党组织作用发挥不好、物业治理不到位”这个难点，从发挥社区党组织和党员作用入手，大力推动党建引领物业治理工作，初步构建起“社区当管家、物业大家抓”的治理机制，提高了物业治理水平和群众满足度。 齐齐哈尔市组织精干力气深入社区、群众中间开展调查讨论，系统总结梳理有效做法，市委组织部选定龙沙区作为试点，一场集中攻坚居民与物业冲突的专项会战全面打响。党委统筹，向街道社区赋权，让街道社区党组织协调物业治理部门，实现“有权管事”。县(市)区成立党委和政府主管领导任双组长的物业治理领导小组，统领当地党管物业工作。街道党工委书记任领导小组副组长，具有对行政执法相关部门指挥调度权、对物业行业治理部门考核评议权，评议结果纳入目标考核，排名末位的进展约谈问责。年底街道社区党组织实行听取述职、组织业主代表民主测评等方式对物业公司考核评价，评价结果作为企业信用等级评定、更换物业公司的重要依据。 推动社区党组织与物业公司穿插任职，增加社区协调物业公司力量。加快建立物业公司党组织，推动社区党组织与物业公司党组织“双向进入、穿插任职”，畅通社区与物业之间的沟通渠道，社区干部帮忙群众解决物业问题、化解冲突。在推行社区书记主任“一肩挑”、强化社区党组织领导核心地位的根底上，标准组建业委会，扩大业委会中党员比例到达80%，业委会自治和维护物业权益力量得到极大增加，推动了业委会党组织全掩盖。龙沙区龙兴嘉园小区业委会在社区党组织支持下，解聘治理不善、业主不认可的物业公司，经考察聘请了新的物业公司，居民拍手称快。 同时，政府组建国有物业企业，让社区党组织治理物业实现全掩盖。针对老旧散小区物业治理难题，成立政府投资或主导的物业公司，应急处理突发物业问题，临时接收“弃管”小区(楼房)和无专业物业效劳公司的老旧散小区、单散楼。建立社区党组织调度国有物业企业工作机制，解决民营物业公司物业治理中的“盲点”问题，让物业与居民两不管“地块”有人问、有人管。 鑫明园小区是一处老旧小区，原来环境卫生脏乱差，百姓怨声载道。通过组建物业公司党支部、社区党委与物业公司穿插任职，形成了良性互动，小区环境发生很大变化。社区帮忙物业在小区废弃地种上“先锋林”，新增健身器材12组，还先后开展庆“七一”文艺汇演、播放红色电影等主题活动，党群之间沟通顺畅了，社区与物业联手解决了诸多难题。 目前，齐齐哈尔市已新成立业委会138个、改选474个，业委会中党员干部到达3535人，其中有862人担当业委会主任，业委会统一居民思想、代表居民协商、协调物业公司等自治力量得到全面提升。282名社区“两委”成员到物业公司任职，200名物业公司负责人到社区党组织任职，经过努力，现已改造低温楼137栋，先后帮忙居民解决老旧散小区屋顶漏雨、管线损坏、墙体破损等问题1698件，广阔群众喜笑颜开。 龙沙区五龙街道通达社区党委联合辖区物业共同开展环境综合整治活动，3天时间清理小区内乱堆乱放各种杂物20余处，为居民营造了干净洁净的居住环境。 关于物业帮忙人的心得体会有用八 托付方(甲方)：嘉铭园a区业主大会 托付方登记号： 通讯地址： 联系电话： 邮政编码： 物业效劳企业(乙方)： 统一社会信用代码： 企业资质证书号： 法定代表人： 联系电话： 托付代理人： 联系电话： 通讯地址： 邮政编码： 依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业治理条例等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、公平、公正、诚恳信用的根底上，就物业效劳有关事宜,协商订立本合同。 第一局部 物业工程根本状况 第一条 本物业工程(以下简称“本物业”)根本状况如下： 名称: 嘉铭园a区 类型: 一般商品住宅小区 坐落位置: 北京市朝阳区北苑路86号院内 占地面积：33650.98平方米 建筑面积: 112347.65平方米 区域四至: 东至:关庄西路 南至：关庄路 西至：1号路 北至：北小河南路 规划平面图和托付的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)。 其次局部 物业效劳范围和内容 其次条 乙方应当供应的物业效劳包括以下内容： 1、制订物业效劳工作规划并组织实施;治理相关的工程竣工图纸、档案与竣工验收资料等，住用户档案;依据法律、法规和治理规约的授权制订物业效劳的有关制度。 2、物业共用部位的日常修理、养护和治理。共用部位明细见附件三。公用部位包括楼盖、屋顶、梁、柱内外墙体和根底、外墙面、楼梯间、门厅、走廊通道、地下室等。 3、物业共用设施设备的日常修理养护、运行和治理，保证其正常运行。共用设施设备明细见附件四。 4、共用设施和附属建筑物、构筑物的日常修理、养护和治理，包括道路、化粪池、雨水管道、污水井、自行车棚、小区围墙及栏杆、室外体育运动场地等。 5、公共区域的绿地、景观的养护与治理，保证小区内的树木、花草、绿地等的良好生长，景观的正常使用。 6、公共环境卫生的维护和治理，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运及门前三包工作等。 7、停车场的维护和治理，包括小区地下停车场和地上停车场(包括自行车)的车辆出入、停放、安全、卫生等，帮助维护秩序。 8、帮助做好安全防范工作。发生安全事故，准时向有关部门报告，实行相应措施，帮助做好救助工作。 9、消防效劳，包括公共区域消防设施的维护以及消防治理制度的建立等。 10、安保监控及公共秩序的维护和治理，包括安保监控设备的正常维护养护、门岗对来人来访进展登记、查验效劳、物业区域内巡查，做好安全保卫和防盗工作等。 11、依据北京市养犬治理方法相关规定，标准小区内宠物饲养行为。 12、负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度修理养护方案。 13、根据法律、法规和有关商定对房屋装饰装修供应治理效劳，保证装修噪声、气味、遗撒等符合国家规定，保证装修外墙、窗面符合小区统一格局。 14、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当准时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。 15、为住户套内面积中的水、电、暖气、窗门、卫生洁具等供应修理效劳。 16、制定预防火灾、水灾等应急突发大事的工作预案，明确妥当处置应急大事或急迫性修理的详细内容。 17、在业主委员会授权范围内，对合同期内小区工程施工过程中赐予协作、并供应现场治理和全过程监视，及完工后的维护和治理。 18、设立效劳监视电话，并在物业区域内公示。 第三局部 物业效劳标准 第三条 乙方根据双方商定的物业效劳标准(见附件五)供应效劳。 双方商定的住宅物业的效劳标准不得低于住宅物业效劳等级标准(三级)(试行)中规定的相应要求。 第四条甲方按季度或定期对乙方的效劳状况进展考评，考评的结果作为甲方对乙方年度效劳质量评估的依据之一。(考评细则)业主满足率一年后应到达80%以上。 第四局部 物业效劳期限 第五条 物业效劳期限为 叁 年，自 年 月 日至 年 月 日。其中第一年为试用期，试用期的考核和处置按如下条款执行。 5.1合同签订后满90天，甲方对乙方履行合同商定状况进展检查和考核，若乙方未到达合同商定要求，甲方有权要求乙方十五日内整改并赐予相应惩罚，若乙方逾期未整改，则甲方可以直接解除合同。 5.2试用期满前60天，甲方组织开展业主满足度调查，业主综合满足度需到达75%(含)以上，如未到达，则甲方可以直接解除合同;到达75%(含)以上时，不满足的局部，乙方在十日内供应明确的改善措施规划并得到甲方认可的，经甲方同意，可以连续履行合同，否则甲方有权解除合同。 第六条合同到期，假如业主大会打算另行选聘新的物业效劳企业的，乙方应当与业主大会选聘的新物业效劳企业办好交接工作。乙方打算不再续签物业效劳合同的，应当在物业效劳合同期限届满三个月前书面告知甲方。 第七条物业效劳合同期限届满，业主大会没有作出选聘打算，乙方自愿根据原合同商定连续供应效劳的，物业效劳合同的期限自动连续至业主大会作出续聘打算或者新的物业效劳企业接任为止。 第八条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业效劳费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;甲乙双方应当相互协作，做好物业效劳的交接和蔼后工作。 第九条乙方未根据本合同执行或在物业效劳过程中无法到达本合同第三局部规定的效劳标准且不准时整改的，甲方有权召开业主大会争论是否解除本物业效劳合同。 第五局部 物业效劳相关费用 第十条 本物业区域物业效劳收费方式为：包干制，物业效劳收费实行市场调整价，收费标准由甲乙双方协商确定。 1、物业效劳费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下： 多层住宅： 元/平方米/月; 底商： 元/平方米/月 2、实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者担当;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低效劳标准或削减效劳工程。 3、乙方应当每个季度向业主公布公共效劳收支状况。 4、物业治理效劳企业在物业效劳中应当遵守国家的价格法律标准，严格履行物业效劳合同，为业主供应质价相符的效劳。业主应当根据物业效劳合同的商定按时足额缴纳物业效劳费用。业主违反物业效劳合同商定逾期不缴纳效劳费用的，经业主委员会或物业治理企业催缴后仍不缴纳的，物业治理企业可以依法追缴。 第十一条 业主应当按 季度 交纳物业效劳费。 第十二条业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的制止行为和留意事项，与其订立书面的装饰装修效劳协议，并且按时足额缴纳装修押金，并严格遵守装修治理合同商定条款，物业治理企业有权终止违反装修治理的装修行为，并且对拆改承重构造的业主依法告知相关主管部门。 如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重构造损坏，乙方应当在完工后30日内将押金全额退还，假如违反了装饰装修效劳协议的应当依据签订协议商定条款执行。 第十三条 地下停车库的治理乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车效劳协议，明确双方在车位使用及停车效劳等方面的权利义务。 第十四条 乙方对业主自有物业供应修理养护或其他特