物业消防管理方案篇.docx

物业消防管理方案8篇物业消防治理方案篇1 一、本消防预案适用于商业物业的消防安全治理 依据消防标准和商业物业的实际状况编制此消防应急预案，目的为了做好商业物业的消防安全工作。 二、应急救援的组织机构及其职责 1、应急组织构成状况（安全指挥部）： 总指挥：公司领导； 现场指挥：物业负责人； 现场副指挥：商业物业各部门负责人； 成 员：全体员工 2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供给组、交通运输组、戒备疏散组、医疗抢救组、通讯联络协调组等小组组成。 3、应急安全指挥部职责：负责组织商业物业预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查催促事故应急救援的各项预备工作；事故状态下根据应急救援预案实施救援。 4、应急职责 （1） 总指挥：负责定时召开消防应急安全指挥部会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜；宣布紧 急状态的启动和解除；全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。 （2） 现场指挥：负责应急预案工作的详细落实，做好相关应急预备；帮助总指挥作好应急救援的详细指挥工作，若总指挥不在区域时，由现场指挥全权负责应急救援工作。 （3） 现场副指挥各成员详细负责火险发生时突发大事的处理、报告、监 控与协调，保证安全指挥部紧急指令的畅通和顺当落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故的损害减小到最低限度。 （4） 消防灭火组（由保安队、工程部员工组成）负责消防设施完善和消防用具预备，负责检查本单位各个部位的用电、用火安全；发生重大火灾或其它重大突发大事时，马上赶到事故现场进展火灾扑救或应急抢险。 （5） 抢险抢修组（由工程部、保安队员工组成）应急状态下，扑救火灾、设备修理、设备复位，制定安全措施，监视检查安全措施的落实状况。 （6） 物资供给组（由工程部、保安队员工组成）状态下应急物资的供给保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消负责应急防泡沫、水泥、防护用品等。 （7） 交通协调组（由保安队与商业物业员工组成）：负责消防救急车辆的通畅与协调；伤病员和救灾物资的运送。 （8） 安全戒备疏散组（由保安队与商业物业员工组成）：负责布置安全戒备，保证现场井然有序；实行紧急状况管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，制止无关人员通行；紧急状况下的人员疏散。 （9） 医疗抢救组（由保安队与商业物业员工组成）负责联系医疗机构；组织抢救车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。 （10） 通讯联络协调组（由保安队与商业物业员工组成）负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。 三、应急预案的启动 当有发生火灾事故的危急或者突然起火时，启动相应的应急）负责应急程序。 四、应急程序 （一） 预警 定期对火险危急源、危急区域和因素进展监控和排查，对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急预备工作，并准时向上级部门报告。发觉有火险发生时要准时通过各种方式公布预警信息。 （二） 报警 1、当发生火险时，第一发觉人马上向部门负责人报告，向负责人说明事故地点、事故类型等事故概况。 2、马上引导四周人员先行疏散，并快速利用就近的消防器材掌握火情，争取毁灭于火灾初级阶段。 3、如不能准时掌握、扑灭火灾，在场人员要马上实行措施妥当处理（如切断电源等），防止火势扩散。 4、由第一接报的部门负责人马上向安全指挥部现场指挥汇报事故状况，紧急状况下现场指挥快速将状况报告总指挥，依据总指挥的指令再向消防、公安部门报警。 5、事故如发生在夜间或节假日，发觉人员向行政值班人员报告，或直接向总指挥及现场指挥报告事故状况，紧急状况下同时向消防、公安部门报警，并实行必在的可行的掌握措施。 （三） 接报 1、消防值班人员、行政值班人员、总指挥、现场指挥为接报人员。 2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话；问明事故发生时间、地点、事故缘由；向上级有关部门报告，做好电话记录。 （四） 组织救援队伍 1、总指挥应或现场指挥接到报警电话后，马上通知应急安全指挥部全部成员到达事故现场。 2、应急安全指挥部各位成员接到通知后，马上组织起本部门的工作人员及抢险装备，赶往事故现场，向总指挥、现场指挥报到，承受任务，了解现场灾难状况，实施统一的救援工作。 （五） 设立临时指挥部及急救医疗点 l、各救援队伍进入事故现场后，选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。 2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部，随时保持与指挥部的联系。 3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志，悬挂旗帜，便利救援人员和伤员识别。 （六） 抢险救援 进入现场的各支救援队伍要尽快根据各自的职责和任务开展救援工作。 1、现场指挥部：尽快开通通讯网络；快速查明事故缘由和危害程度，制定救援方案；依据事故灾情严峻程序，决策是否需要外部救济；组织指挥救援行动。 2、危急源掌握 组织消防人员进展灭火扑救；组织专业人员对消失火险的部位进展掌握、抢修；对可能造成危急物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。 （七） 现场戒备 戒备疏散组依据划定的危害区域做好现场戒备，在通往事故现场的主 要干道上实行紧急状况管制；在戒备区的边界设置警示标识，制止其他人员靠近。 （八） 现场医疗急救 l、医疗抢救组在事故初起阶段就应与各大医院联系，说明事故状况及人员伤亡状况，做好紧急抢救的预备。 2、医疗抢救组必需在第一时间对伤员在现场进展处理急救，急救时按先重后轻的原则治疗。 3、经现场处理后，快速护送至医院救治。 4、送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的屡次转院。 （九） 疏散撤离 1、事先设立安全区域，确定疏散撤离路线。 2、依据火情发生的位置、集中状况及威逼的严峻程序，组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。 五、善后恢复 1、事故现场清理，伤亡人员的医治： 2、事故缘由调查； 3、灾后经营秩序的恢复； 4、其他。 物业消防治理方案篇2 依据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的实际状况，为确保大厦的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进展扑救和疏散来宾，抢救财产，使火灾损失掌握在最低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担当。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。 一、火情报警： 1、在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发觉火情，都有责任马上向消防中控室报警。 2、在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻巧灭火器进展自救灭火，爱护现场，将状况报告保安部。如火情严峻要马上按下墙上的手动报警装置进展报警，或者用内部电话报警。电话号码：消防中控室：X119 3、电话报警时，不要惊惶失措，要镇静冷静，语言清楚的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。 4、关闭火场四周的电源、煤气开关及门窗。 5、切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。 二、火情确认： 1、中控室接到报警电话时要具体记录报警人姓名，部门及发生火灾确实切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。 2、中控室接到电话报警或者消防主机报火警，马上通知备勤警员到现场确认，查清以下问题： （1）火情发生的详细位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。 （2）火源是什么，是电器起火还是其它缘由。 （3）确认火情时应留意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，假如正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时留意不要把身体正对开门处，视状况进入。 （4）确认火情后，马上将信息反应给中控室。 三、火情报告： 1、火情确认之后中控室值班员马上（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。 2、向总机值班员（正常上班时间）报警。 3、总机值班员接到报警之后马上通知物管中心主任和各部门经理。 四、各级人员行动： 1、大厦物管中心主任接到报警之后马上赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。 2、非正常上班时间值班经理接到报警之后马上赶往失火现场指挥灭火行动。 3、保安部经理接到报警之后马上赶往中控室，帮助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。 4、物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警之后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散预备，马上赶往中控室组成灭火指挥部。 5、保安部消防主管接到报警后马上赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警之后马上赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。 6、警队队长接到报警后马上带着备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动 7、其他各部门各岗位人员接到报警之后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。 五、灭火战术： 1、保安部消防主管赶到火场后马上组织现场人员进展灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。 2、冷却灭火法；义务消防队员赶到火场之后，马上使用消火栓灭火，准时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。 3、隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。 4、窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。 5、抑制灭火法：使用ABC干粉灭火器或者二氧化碳灭火器扑灭火源。 六、灭火指挥部： 灭火总指挥依据火灾现场状况适时下达如下命令： 1、启动消防泵、喷淋泵、协作火场灭火。 2、翻开排烟防火阀启动排烟风机，排解火场烟雾。 3、关闭中心空调，和新风系统，防止火势漫延。 4、切断失火区域的电力供给，电梯降首层。 5、开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。 6、命令工程部关闭自然气总开关。 7、下达向119报警命令。 8、下达疏散命令。 七、组织疏散： 1、如现场灭火负责人认为火势不能掌握，指挥部马上做出疏散打算。 2、消防中控室开通失火区域及上下两层消防播送，用播送反复播放“紧急疏散通知”，播送稿如下：客户朋友们请留意，大厦XX层发生火灾事故，消防人员正在进展扑救，为了您的安全，请快速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危急，请按疏散指示方向走消防疏散通道，感谢您的合作。 3、失火区域及上下两层进展紧急疏散后，依据人员离开状况，对其它楼层进展播送疏散。 4、客务部接到疏散命令后马上组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提示疏散人员保持冷静，不要惊慌，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要准时进展劝导，使其快速离开房间。 5、其他部门人员接到疏散命令后马上进展重要物资、文件的转移。 6、内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的预备工作。 八、后期处理： 当灭火总指挥发出火情排解命令后，保安部马上做好火灾现场的戒备工作，爱护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，客务部负责火灾后期的清理工作。 物业消防治理方案篇3 目击报警 （一）小区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应保持冷静，切勿慌张。 （二）如火势初期较小，目击者应马上就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报告。 （三）如火势较大，自己难以扑灭，应实行最快方式用对讲机、电话或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。 （四）关闭火情现场四周之门窗以阻挡火势扩散，并马上关闭四周的电闸及煤气。 （五）引导火警现场四周的人员用湿毛巾捂住口鼻，快速从安全通道撤离，同时告知疏散人员不要使用电梯逃命，以防停电被困。 （六） 切勿在火警现场四周高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混乱。 （七）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应实行相应的措施，使用火警现场四周的消防设施进展扑救。 （八）带电物品着火时，应马上设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 消防监控室报警 （一）消防监控室值班人员一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后，应马上通知安全员赶赴现场确认，并通知当班领班。 （二）火情确认后马上通报安全负责人或当班领班，由其快速召集人员前往现场灭火、戒备、维持秩序和组织疏散。 （三）马上将火情通报物业经理或值班领导以及工程修理组主管。 （四） 值班人员坚守岗位，亲密观看火警四周区域的状况，如有再次报警，应马上再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，留意不要惊慌，告知业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如需要实行其它措施，我们将会用紧急播送通知您” ，同时提请业主关好门窗。 （五） 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，马上按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 （六）接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进展播送的指令时，马上按要求用一般话（或中英文）进展播送，留意播送时要沉稳、冷静，不要慌张，语速要适当，语音要清楚。特别状况下，应派安全员或客服专员逐单元上门通报，通报挨次为： 起火单元及相邻单元 起火层上面2层 起火层下面1层 （七）具体记录火灾扑救工作的全过程。 报警要求 （一）内部报警应讲清或问清： 1、起火地点； 2、起火部位； 3、燃烧物品； 4、燃烧范围； 5、报警人姓名； 6、报警人电话。 （二）向“119”报警应讲清： 1、小区名称； 2、火场地址（包括路名、门牌号码、四周标志物）； 3、火灾发生部位； 4、燃烧物品； 5、火势状况； 6、接应人员等候地点及接应人； 7、报警人姓名； 8、报警人电话。 成立临时指挥部 （一）物业中心经理或安全负责人接到火警报告后，应马上赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。 （二）临时指挥部由物业效劳中心经理、安全组负责人、工程组负责人以及其他相关人员组成，由物业中心经理任临时总指挥。物业中心没经理尚未到场时，由安全负责人或值班队长代任总指挥。 （三）临时灭火指挥部职责： 1、依据火势状况准时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。 2、依据火势状况确定是否疏散人员。 3、马上集合义务消防队，指挥义务消防队员参与灭火，并保证消防用水的供给。 4、 在火势难以掌握时，应准时下达向“119”报警的指令。 5、依据火势状况，成立疏散组、抢救组、戒备组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。 6、依据火势状况打算是否启用紧急播送进展报警。 7、下令将消防电梯降至首层，派专人掌握，专供灭火工作之用。同时停顿起火区域的其它电梯和中心空调运行。 8、依据火势状况打算是否采纳局部或全部断电、断气、翻开排烟装臵等措施。 9、消防队到达后，准时向消防队领导精确地供应火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，帮助消防队灭火，并帮助维持现场秩序，安排疏散人员。 10、火灾扑灭后，组织各部门员工进展善后工作。 人员疏散和抢救 小区内发生火情时，各组员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危险关头以疏散、抢救人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护业主、访客及自己的生命安全。 （一）火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进展引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提示大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿态有序、快速离开。 （二）人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可依据火场实际状况，敏捷机动地引导人员疏散。 （三）仔细检查起火区域及四周区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发觉有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。 （四）接待安臵好疏散下来的人员，通过良好的效劳稳定人们的心情，并准时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。 （五）疏散挨次为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。 （六）在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进展处理，然后送医院救治。 戒备 （一）安全组接到火警通知后，应快速成立戒备组，布臵好小区内部及外围戒备。 （二）去除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火制造有利条件。 （三）掌握起火楼层出入口，严禁无关人员进入该楼，指导疏散人员离开，爱护从火场上救出的珍贵物资。 （四）保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。 （五）加强对火灾区域的戒备，爱护好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。 （六）保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。 善后工作 （一）火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部应快速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。 （二）安全组组织人员清理灭火器材，准时更换、补充灭火器材。 （三）安全负责人将小区财产损失状况和大事的全部经过上报公司各级领导。 （四）灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进展回忆和总结 物业消防治理方案篇4 一、目的： 为建立健全物业治理中突发公共大事的预警和应急体制，确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工作，依据上级主管部门和公司领导的要求，为将抢险救灾工作落到实处，保证今年安全度汛，结合我公司实际状况，制定本预案。 二、指导思想 仔细贯彻落实国家、市、县防汛工作会议精神，坚持科学进展观和以人为本的思想，积极防备洪涝灾难，为构建和谐社会，贯彻“安全第一、以防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方针;统一领导，细心部署，协调动作，分级治理，分工明确，科学调度，进一步强化防汛责任，切实抓好防汛工作的各个环节，完善、落实各项防汛预案，加强汛情监测和预警预报，提高防洪防涝综合力量，最大限度地减轻洪涝灾难给住户和公司带来的损失。 三、主要任务 1、落实责任制。仔细落实以工程经理负责制为主要内容的各项防洪防汛责任制，完善规章制度，明确工作职责，责任落实到人。 2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、各工程实际状况，充分预见可能发生的问题，科学合理地制定防洪、防汛工作应急预案。 3、各部门、各工程把防汛物资落实到位，做到防汛物资充分，做到定点、定位，由专人负责治理。 4、各工程做到24小时有人值班，并有领导带班，落实工程经理负责制。确保信息畅通，妥当应对突发大事。 四、领导指挥及抢险救灾机构 1、建立防汛工作小组 指挥：xxx 副指挥：xx、xx、xxx 成员：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx 2、建立公司防洪防汛抢险突击队 各工程自行组成抢险突击队，队长分别由各工程经理(或秩序维护主管)担当。 五、主要职责 1、防汛工作领导小组职责 (1)快速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾的各项指令。 (2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。消失险情，各抢险突击队受防汛工作领导小组指挥。 (3)把握各单位防洪防汛工作根本状况，了解汛情并准时上报。 (4)执行上级下达的其他任务。 2、防汛抢险突击队职责 (1)接收和上报防汛救灾状况。 (2)直接参加防汛救灾行动。 (3)协调受灾住户安置、转运。 (4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。 六、前期预备工作(各工程结合实际状况参照执行) 1.提前检查疏通地面和屋面排水沟，清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口，保证畅通。 2.检查排污水泵，保证重要位置(发电机房、水泵房、配电房)等位置的污水泵能够自动运行。 3.检修备用发电机和掌握线路，保证应急电源的安全牢靠。 4.检查手电筒的完好，检查设备机房应急照明。 5.检查小区避雷系统。 6.检查外墙立面，通知住户，整理阳台、屋顶花园、清理高空搁置物，雨棚。 7.修剪小区大树枯枝、虫害严峻的树枝。 8.确定应急状况车辆和人员的疏散路线和位置。 9.工程固定专人，每天定时收看当地天气预报，并将重要信息准时上报工程负责人。 七、工程重点位置和设备设施(各工程结合实际状况参照执行) 1.对设备机房，及低于小区水平面标高的设备设施进展重点的监控地下室、电梯井。 2.办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。 八、物资预备工作(各工程结合实际状况参照执行) 1、预备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。 2、预备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。 3、应急照明如：手电筒、应急灯。 4、应急通讯如：对讲机。 5、医疗抢救：止血带、消炎药、碘酒、创可贴。 6、抢险工具和材料如安全带、安全绳、铁铲。 7、预备必要的资金。 8、应急保障车辆。 九、消失汛情后的应急措施 1、一般汛情应急 (1)加强与县防汛部门沟通，加强汛情监测预报。 (2)依据我公司各单位实际状况，对各部门、各工程提出防汛要求，对住户有组织地进展疏散。 (3)实行措施，保障防汛系统的联络畅通。 (4)对抢险救灾的各项预备工作进展催促，检查落实状况。 (5)依据防汛部门的汛情趋势推断意见，加强对住户防汛宣传教育，平静谣传，稳定民心，保持正常的生产、生活秩序。 2、重大汛情应急 (1)在接上级领导重大汛情应急通知后，汛情涉及的各工程防汛救灾突击队快速集中，如何快速投入到防汛抢险的工作。 (2)组织力气做好住户的疏散安置工作，实行有利措施，尽量保障住户的根本生活条件。 (3)组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。 (4)了解灾情，做好宣传工作，平静谣传、误传，保持社会稳定。 详细的应急措施参考以上流程，结合工程实际状况，根据工程的防汛应急工作方案实施。 十、信息汇总和报告 工程防汛指挥部依据各自的职责分工，负责收集、整理和讨论对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总，根据早发觉、早报告、早处置的原则，快速将状况上报公司主管领导。对于各类防汛突发大事及可能导致的各种隐患，任何个人都有权利和义务，向公司办公室报告，并有权对相关部门的工作过失和不当处置行为进展举报，防汛信息的报送和处理遵循以下原则： 1、重要信息马上上报，因客观缘由难以精确把握的信息，应准时报告根本状况，同时抓紧了解状况，随后补报详情。 2、一般信息按分工程治理权限，报送各工程防汛负责人。 3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告后，应马上报告。 十一、其他 当面临重大、紧急、突发大事或涉及住户正常工作、经营、生活秩序的状况，协作各工程客户效劳中心就近口头通知客户，并做好客户安抚和解释工作。 物业消防治理方案篇5 为切实做好xx小区20xx年的安全治理工作,在集团公司的领导和支持下，本着“安全第一，预防为主”的工作方针，秩序维护部特针对小区公共安全防范治理、消防治理、车辆停放治理、员工队伍建立培训等方面，制定工作规划如下： 一、标准小区公共安全防范治理工作，确保业户生命和财产安全。 1、加强人员的进出登记治理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的治理，准时做好制止与指引工作。 2、采纳24小时定线和不定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进展巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 3、“人防、物防、技防”相结合，加强交接班治理，日常巡查治理及安防设施设备的定期检查和维护，发觉安全隐患和问题准时整改。 4、对搬入小区的大宗物品进展盘问，确认是否属于危急品。对搬出物品，严格执行“放行条”登记放行制度。特别状况逐级报告。 5、对业主装修施工现场的安全进展管控，发觉状况马上报告。 6、将空置房的治理作为长期的工作重点来抓，定期巡逻和检查时，应特殊留意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等状况。 7、制定各类突发大事的应急预案，并在实际的效劳工作中贯彻实施。 8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安大事或意外事故时，准时通知相关部门（派出所、社区），并帮助做好调查取证及善后处理等工作。 9、通过各类宣传教育，引导小区业户留意安全防范，创立和谐社区。 二、在“预防为主，防消结合”的指导原则下，加强消防安全治理。 1、加强对业户的消防安全学问宣传和教育，培育业户消防安全意识。 2、秩序维护部全部员工及物业全部工作人员均为义务消防员。全部义务消防员通过培训必需做到“四懂”：即懂得火灾危急性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃命的方法；“四会”：即会报火警119，会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作，建立并完善小区的消防安全档案，做好巡查记录，发觉问题马上汇报或整改。 4、定期组织开展xxx小区重点部位（配电房、消控室、地下车库等）的细致的消防安全大检查，发觉问题马上整改，不能整改的马上上报。 5、针对xxx小区安置房的特点，重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火安全治理及对占用公共通道等隐患进展整改。 6、制定xxx小区消防安全灭火预案，报当地公安消防治理部门备案。 每半年组织一次消防安全灭火预案的演练，并做好演练记录和总结。 7、长期坚持不懈，组织秩序维护部队员，做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防安全治理工作，发觉问题，马上要求整改及汇报。 三、做好海桐小区的交通治理，为业户供应安全有序的车辆停放效劳。 1、依据小区的实际状况，合理的划分车辆停放区域，逐步完善停车场指示标识，主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示，设备机房指示等。 2、健全车辆治理队伍，有针对性的开展停车场治理培训，重点是车辆出入治理、停放治理、交通疏导等方面的操作规程和留意事项。 3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进展检查和维护，建立设备档案及巡查记录。 4、修复停车场智能收费治理系统，制定收费程序和治理职责等制度， 指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进展收费。 5、定期对停车场的车辆停放状况进展检查，特殊留意车辆停放应符合消防治理要求，严禁占用消防通道，以免影响消防疏散和抢救。 6、制定停车场各类突发大事的应急预案，主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案，消防安全灭火预案等，并落实贯彻实施。 四、加强秩序维护部员工日常治理与培训，培育有战斗力的队伍。 1、加强员工思想政治教育，让员工认清就业形式，珍惜工作时机，端正工作态度，积极做好本职工作，预防员工消失违法乱纪的大事。 2、鼓舞员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有肯定治理力量，具备治理人员根本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次进展。 3、关怀员工的日常生活，帮忙员工解决实际问题，提高员工对职业、公司集体的认同感，并适当组织一些安康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活泼队员身心，分散人心，提高员工的团队意识。 4、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序维护部员工尽快适应公司的治理；注意员工在岗状态的监视，通过秩序维护班长切实落实日常工作治理，确保安全治理工作的有效性。 5、加强员工业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆治理、物品治理、法律法规等方面，注意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使员工娴熟把握业务技能，适应小区安全治理工作的需要。 xxxxxx物业效劳中心二一四年一月十九日 物业消防治理方案篇6 一、目标：为保证小区突发火灾事故的应急工作能准时有序的开展，确保小区居民在救灾中能准时疏散、救援、逃命自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。 二、组织机构及职责： 1、指挥部 （1）突发火灾事故总指挥： 工作职责：依据实际状况进展决策和指挥 （2）现场指挥：效劳处经理： 秩序维护部主管： 工作职责：依据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。 2、工作机构及职责 （1）报警及补救组 组长：秩序维护部一班班长 成员：报警员：一名，主力灭火员：三名 职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场状况并依据指挥部命令，向公安消防部门报警 （2）疏散组 组长：综合事务部主管： 成员：着火现场四周疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客户人员一名 职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带 （3）引导组 组长：秩序维护部二班班长 成员：秩序维护员一名 职责：负责区外救援车辆及人员引导 （4）戒备组 组长：当班秩序维护部长 成员：秩序维护员二名 职责：在火灾发生部位四周进展戒备，爱护现场，防止无关人员进入 (5)医疗抢救组 组长：环卫班班长 成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架） 职责：负责伤员的抢救及转往医院 （6）后勤组 组长：前台接待员 组员：保洁员2名 职责：负责准时供应抢救工作开展所需的物力 （7）通讯联络组 组长：综合效劳部内勤 职责：负责相关人员的准时联络 （8）工程技术组 组长：修理员 职责：负责小区断电工作（应抢救工作需要）。 三、应急处理 当发生火情时，发觉者应马上向安全部报警，秩序维护部接到报警后要马上赶赴现场处置，并准时向效劳处领导报告，依据火情是否启动应急预案。同时，依据现场状况应遵循肯定的处理原则：先人员，后财产；先珍贵，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。 （一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发觉人员在准时向保卫处报警同时，利用现场器具进展扑救，安全人员到场后，可视状况调集其它部位的灭火器进展扑救。 （二）如火势较大，有可能扩散时，安全部要马上向公安消防部门报警，同时向效劳处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，快速到位，按各自职责绽开工作。 （1）报警及扑救组要马上调集所属成员和灭火器具扑救和掌握火灾，并准时向指挥部报告火情。 （2）疏散组要快速翻开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。 （3）引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。 （4）在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为戒备组，帮助公安部门做好外围戒备工作。 （5）医疗抢救组依据现场状况做好伤员救治并依据伤情准时送往医院。 （6）后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的后勤保障工作和人员通讯联系工作。 物业消防治理方案篇7 依据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各工程汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。 一、组织机构及职责 (一)、成立防汛领导小组 组 长： 副组长： 成 员： 职 责：负责物业治理有限公司和各工程排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效;加强各工程的巡察检查，准时查找漏点，避开因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特殊是各工程的高配间，必需保证正常供电;负责各工程避雷设施设备的检修工作，负责储藏必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾难，根据本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。 (二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组 1、成立防汛抢险组 组 长： 成 员： 职 责：在防汛领导组的指挥下进展防汛抢险工作，各工程经理组织抢险对各治理区域进展全面检查，确定积水区域事故发