企业研发管理信息化解决方案.docx

企业研发管理信息化解决方案An Enterprise R&D Management IT Solution摘要：本文首先阐明了国防科工企业研发管理信息化的必要性。然后，结合本单位实际情况和发展需要，阐述了企业研发管理信息化的解决方案。该方案可广泛适用于软、硬件研发和系统集成行业。Abstract:The thesis first illuminates it is necessary to implement R&D management IT for enterprises of Science Technology and Industry for National Defence. Then it exoatiates on an enterprise R&D IT solution,which takes the reality and development of our institute into consideration.The solution can be widely applied to development of software,hardware and system integration as well关键词：研发管理，信息化，能力成熟度模型集成，解决方案KEY:R&D management,IT,Capability Maturity Model Integration(CMMI),solution1国防科工企业研发管理信息化的必要性信息技术的迅猛发展和日益普及，使企业生存和竞争环境发生了根本变化，同时也对企业经营管理提出了更高的要求，信息化建设成为企业获取竞争优势的最终选择。在国防科技工业的建设中，由于军事电子系统和武器装备在未来军事斗争中的地位和作用不断提高，部队建设对军事电子系统和武器装备的需求在不断增加，为此，需要不断建立和完善自主配套的工程产品设计、研发、生产体系，增强我军在高技术局部战争中的自卫能力、适应能力、应变能力，在战争中掌握主动，因此，研制生产部门需要通过信息化建设，将先进的管理理念与IT技术结合，加快技术创新、管理创新、体制创新，提升内部综合技术实力和整体的竞争能力，提高军事电子信息技术研发的管理水平，并使部队更快地获得先进武器装备使用的技术能力。因此，建立一套有效实现信息资源和数据共享的运行条件和机制，实现企业研发管理信息化建设，是每个国防科工企业求生存、求发展的必经之路。2本单位研发管理信息化发展现状与不足中国电子科技集团公司第十五研究所（以下简称中电十五所或我所）自1958年成立以来，四十多年来紧跟世界计算机技术发展潮流，一直从事计算机软硬件系统的设计、开发和生产，并承接多项国家大型信息系统工程。-1-目前，中电十五所主要从事国家科技攻关、基础研究、军口型号研制、军事指挥自动化以及航天、航空测控等重大军事应用项目的研究和开发。另外，在政府信息系统、金融电子化工程等应用领域，均有较高水平的应用项目和典型的工程实例。经营范围包括软件开发、硬件生产、系统集成等。进入二十一世纪以来，我所一直在思考：信息化道路究竟怎么走？摆在面前的有两种选择方式：一种是按照现有的管理方式，将各种生产、经营等信息数字化；另一种是采用先进的管理方式，改造自身的管理流程，尤其是研发管理流程，实现信息资源化和管理信息化。第一种方式相对简单易行，但是，期待通过信息化建设解决的一些问题，如信息孤岛、多学科集成等，都无法彻底解决，无法真正实现互联互通和资源共享。经过反复的思考，我们决定选择第二种方式，首先选择一个有效的管理模型作为研发管理信息化建设的基础，以满足我所目前和未来的经营目标和发展方向。然后，在已有的基础上进行整体策划、系统实施、扩大规模、完善功能。整体策划和系统实施是指为企业研发管理信息化建立可靠的安全体系、完整的标准化体系；扩大规模和完善功能是指持续完善研发管理平台的功能，循序渐进地扩充其覆盖的工程环境，形成对多类型生产、开发、集成的支持，改造我所的研发管理流程，全面提高我所研发管理的信息化水平。经过多次调研，我们选择了CMMI（能力成熟度模型集成）作为研发管理信息化建设的基础模型，主要是基于以下考虑：CMMI能够涵盖目前和未来所内全部软、硬件研发、系统集成的工程环境，并能够有效地将各种工程过程集成起来；能够有效控制各个工程过程，并通过对工程过程的管理和控制，实现对产品质量的控制：已经在美国军工部门成功应用，如美国联邦航空局（FAA）、洛克希德-马丁（LockheedMartin）、雷声（Raytheon）、利顿（Litton）PRC、诺斯罗普-格鲁曼（Northrop Grumman）都是成功实施CMMI的典范，通过应用CMMI，取得了许多效益：如提高可预测性；改善沟通关系；提高产品质量；降低成本；缩短研发、生产周期等。3企业研发管理信息化解决方案在各级领导部门的大力支持下，中电十五所明确了企业研发管理信息化建设的初步目标（见图1）。-2-图1 企业研发管理信息化建设目标其中，数据库是我所研发管理信息化建设的数据基础，它将作为信息收集、存储、流转的重要中间节点。数据库系统主要包括四类数据库服务器：软件构件库、过程数据库、配置管理库和过程资产库；研发管理平台是支撑本所进行集成化软硬件研究、生产、开发、系统集成的基础；研发管理平台包括“过程定义和维护”和三个管理系统：质量管理系统、项目管理系统、过程管理系统。其中，过程定义和维护由我所的工程过程组（EPG）完成，定义了我所进行研发、持续改进过程的框架。该框架根据实施的情况，由EPG进行维护。其他三个管理系统为我所自主研制开发，并可完全集成为一体。自2003年，我所先后投资数百万元开发研发管理平台，并以软件开发为切入点，逐步向硬件生产扩展，最后向全所推广。研发管理平台通过对过程的有效管理和控制，实现了项目管理的可视性，最终达到提高产品质量的目的。全所所有研发人员、管理人员的工作都要基于该平台，通过该平台，全所实现了：产品数据、各类管理数据的有效整合，为管理提供了科学的依据；产品、生产过程、管理数据的高度共享和复用；对产品和过程的有效管理，使研发生产人员和管理人员能够高效协同工作；管理和控制产品中间产品（样品）、组织知识资源，杜绝了组织知识资源的流失。-3-作为我所研发管理信息化建设的核心平台，研发管理平台具有以下功能：需求管理：实现对用户需求的管理及双向追踪；项目策划：帮助用户实现对项目人员职责的分配、依据自行指定的WBS分解安排项目计划、定期进行任务分解；项目跟踪：根据收集的项目成员的工作日志，对项目任务的完成情况进行实时跟踪，定期对项目执行情况、项目的问题进行跟踪汇总并自动生成报表。记录项目会议的信息，并自动统计工作量；质量保证：帮助用户依据项目计划制定质量保证计划、对产品审核规范灵活定制、收集质量保证人员对过程、产品的审核情况及发现的问题、对问题进行跟踪，实现对项目的质量情况进行自动统计汇总的功能并生成报表；子合同管理：对子合同的基本信息、执行情况进行收集、保存，对执行过程中发现的问题进行跟踪直至关闭；配置管理：帮助用户依据项目计划制定配置管理计划、实现对变更、入库、出库的控制，收集、保存配置管理人员对受控库中内容的审核情况，实现对变更、入库、出库的信息的统计汇总；风险管理：在项目的全生命周期中对项目的风险进行动态识别、分析、评估、跟踪、控制，支持对风险的动态跟踪，并保存风险的跟踪信息和重新评估信息。系统根据这些信息自动提供不同时间点项目的风险剖面、每个风险在不同时间点的变化趋势，以及对项目的风险情况进行自动汇总，这些汇总信息都可以图表的方式展现；同行评审：对评审计划、评审结果、评审的工作量规模、评审中发现的问题进行收集和保存，对评审中发现的问题进行跟踪直至关闭，并对这些数据进行自动统计汇总生成报表；培训：记录组织中人员的培训情况，提供对组织、个人的培训记录进行收集、保存、统计、查询的功能；组织过程资产管理：对组织各类项目中产生的过程资产按照项目所使用的过程类型来管理。组织过程资产包括：各类项目计划、进度、标准、检查表、指南、模板和其他帮助、已经开发的工具和相关注释、培训材料、能被未来项目复用的其他文档。统计分析：对过程中产生的工程数据进行加工、整理展现，使决策和过程的改进-4-更加方便。并分阶段按类别进行工作量统计，支持量化项目管理。使用Pareto图对活动问题进行统计分析。所有这些功能，可以根据使用人员角色的不同，使用不同粒度的数据。另外，还可以根据需要进行组装、灵活定制，以满足不同用户的广泛需要。4取得的初步成果我所研发管理信息化建设实施三年以来，已经取得一些成果。目前，我所各个软件部门的研发人员、管理人员都在研发管理平台上工作。项目的任务分派、工作日志、进展、风险分析、问题处理情况等都通过系统进行可视化展现，研发管理流程得到优化。到目前为止，我所已积累近百兆数据，初步建立了过程资产库，为量化项目管理提供了良好的基础。研发管理信息化建设有力地支持了我所的软件过程改进工作，并使我所于2005年6月，成为全国第一家通过中国人民解放军总装备部 GJB 5000 2级现场评价的单位。作为研发管理信息化建设的核心成果，研发管理平台（包括过程框架定义），已经成功地推广到20多家兄弟单位，涉及到总装、电子、航天、二炮、船舶、兵器、军事院校等行业，为军工企业的研发管理信息化起到了很好的促进作用。通过研发管理信息化的建设，还为我所争取到国防科技工业信息化试点建设项目一软件应用开发信息化系统，该项目正在实施过程中，计划今年底完成。该项目完成后，将使我所软件过程能力具备CMMI3级，可满足600名软件研发和管理人员同时进行软件开发和管理。5下一步的工作目前，我所正在紧锣密鼓地筹备 GJB 5000 3级的评价工作。并且，已将研发管理平台成功地向硬件生产部门扩展，下一步计划向系统集成部门扩展，预计在2008年，全所可实现研发过程的量化管理。另外，我所还计划在2007年，将研发管理平台与财务、人力资源、采购、销售、办公系统等系统整合，形成一体化的信息化系统，以全面实施企业信息化建设。参考文献：1Dennis MAhern，Aaron Clouse，Richard Turner著周伯生，吴超英，任爱华译CMMI精粹-集成化过程改进实用导论中信出版社2002年6月CMMI Distilled:A Practical Introduction to Integrated Process Improvement-5-作者简介：高扬：1983年毕业于南京大学计算机科学系，现任中国电子科技集团公司第十五研究所副所长、中国软件行业协会理事会常务理事、中国计算机学会理事、中国和平利用军工技术协会理事、研究员级高工、硕士生导师，负责本单位信息化工作。-7-