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财务客服年中工作总结及下半年工作计划例文_下半年客服工作计划 工作规划规划通过将组织在肯定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作供应了详细的依据。以下是由pQ小编为大家整理出来的年中工作总结及下半年工作规划，仅供参考。 年中工作总结及下半年工作规划(1) 在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下： 我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售治理工作以前，我的销售阅历缺乏，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏奶粉行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对奶粉市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，根本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发大事。 存在的缺乏： 对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的治理，培训，指导力度不够。我简单比拟狂傲、办事不够职业化如赌气不协作等，这些都是阻碍我在工作的道路上连续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的缺乏。 下半年工作规划 在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、做好根底工作，为下一步工作做好铺垫。 根底工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解规划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，常常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售规划。 2、敏捷运用活动，提高销售质量 现在奶粉市场品牌许多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下敏捷的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 3. 完善促销制度，加强促销员的治理。 促销治理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员治理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的仆人翁意识。培育促销人员在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、销售目标 下一步的销售目标最根本的是做到依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我的建议 1. 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。 2、制造良好工作环境，提高工作效率。 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成相互学习，相互帮忙的气氛，能提高工作的积极性，不要相互贬低，相互利用。 年中工作总结及下半年工作规划(2) 20xx年上半年已经完毕，我也已经来公司四个多月了，回忆这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结： 一、上半年工作回忆： (一)所作的工作 三月份： 1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函; 2.帮助曹经理创作4月份的救济和赠书广告文案; 3.学习糖尿病根底病理学问：主要学习书目有基地的糖尿病康复指南、糖尿病300问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等; 4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的营销筹划、迈克尔.r.所罗门消费者行为学等。 四月份： 1.八周年总结会中自己的工作主要有：(1)撰写了5篇发言稿;(2)局部撰写了总结会的大会纪要; 2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷; 3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案; 4.研读了科特勒市场营销学一书; 5.帮助曹经理进展机构册子大纲的编制及初步组稿。 五月份： 1.帮助曹经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作; 2.帮助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进展相关文字稿的撰写、组稿工作; 3.根据朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了其次版的非会员调研的调研问卷; 4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。 六月份： 1.根据朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子其次修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。 2.在与曹经理探讨后，完成其次个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿; (二)工作绩效的自我评估 回忆总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进展绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的缘由是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。 二、工作总结 思想上 1、在不断的自我发觉中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开头变得活泼起来，对生活，对将来布满了盼望。在此，我要特殊感谢6月份的那次拓展。 2、对于林欲静而风不止，子欲孝而亲不待的含义有了更加深刻的理解，深刻地熟悉到了父母的艰辛和亲情的暖和。假如说这半年来，我的确成长了的话，那么这一方面的转变应当算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司暖和和谐的工作气氛，正是由于有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。 3、熟悉到了不耻下问、三人行必有我师的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的毛头小子，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不管治理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比方，从贾总的身上我学到了许多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理力量是我梦寐以求的才智风采，王副总超群的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。 技能上： 1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓舞和指导下，我勤加练习的一个结果。 2.以营销学的视角分析问题、解决问题的力量有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。 3.工作上，人际沟通力量有所提高。 阅历上： 1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是特别必要的。学习力量的强弱和学习上的自觉性直接打算着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训固然必不行少，但给员工营造一个深厚的学习气氛也同样不行或缺。 2.将沟通作为工作的必需。四个多月的工作经受告知我，没有进展前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要缘由，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。 财务上半年工作总结及下半年工作规划例文 XX年初，xxxx有限公司正式进入工程运营，财务部在做好前期核算的根底上积极协作公司各部门的运营工作，从会计核算和财务治理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金规划治理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来；公司内部、对本钱费用的核算与掌握的要求不断提升、对各部门经济业务发生的精确反映和有效管控的要求也越来越高，公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管，这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，下面做详细的总结与汇报。 一、财务职能的完善与扩展由于xx公司是由XX年8月份收购过来的，原有的财务核算及治理体系极不完善。在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进展了积极的完善。 建立健全了财务各项会计核算账簿，对本钱费用明细进展合理有效的分类，使本钱费用核算口径全都。2、建立和完善各项报销单据，为加强内部治理做好前期工作。3、设置了资金规划表格及方法，为公司标准化治理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的根底。公司实行“资金规划治理”，说明公司决策层对财务治理工作的重视，为使各部门治理人员充分地熟悉资金规划的重要性，财务亲自拟定了各项详细实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好根底工作的同时要提高治理及效劳意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金规划治理，按月做好资金规划的汇总与分析工作并准时上报公司决策层。4、依据房地产行业的特别性结合公司治理要求对开发本钱、期间费用的会计二级、三级明细科目进展梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析比照前后的全都。5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进展再调整、增加了各项内部治理报表和财务分析报告，充分反映公司整体工程运营绩效状况、细致反映公司资金往来及本钱费用等详细指标变动。其目的，一是要符合财务治理的要求；二是要满意治理层对工程运营状况的了解和分析。6、为了使会计核算工作标准化，从根底工作、会计核算、日常治理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进展系统化治理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求准时装订、干净整齐。7、财务学问的培训，通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与沟通，提高全体财务人员对新的税务政策和学问的了解和把握。二、详细职能治理（一）财务核算工作财务核算工作是本部门大量的根底工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能准时有效的完成。 财务审核财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格根据公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。如对一些票据不完善、未列入资金规划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进展审核把关。2、本钱核算随着公司“xx”工程进展，工程本钱支出不断加大。在工程支出上财务部严格根据税务要求和工程部进度治理进展付款，对xxxxx建立集团的工程款支付准时核算代扣代缴税款，并要求对方准时开具工程款项发票。这样有利于清楚准时的核算开发本钱。3、销售核算上半年公司累计推出x栋多层、共x户进展销售，在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好，实现销售x户，销售额x万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进展把关、对销售合同进展专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进展积极沟通，并督促银行放款，保证资金准时到位。5月份公司加强了财务部销售核算力气，确定专人进展销售收款、与销售部门连接，同时加强了对销售台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制。财务部按月准时与销售部的销售提成表进展审查核对，保障销售数据的核对无误。4、会计电算化XX年10月份财务部实行用金蝶软件标准版进展账务处理，这样极大提高了工作效率和会计核算的精确性。但由于标准版的功能局限性，不能适应公司财务核算需要，财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进展专业升级。目前这一工作还在进展中。5、合同治理财务部对存放的付款合同进展集中的归档治理，并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行状况等做出具体精确的反映。6、纳税申报由于房地产行业的特别性，国家税务总局在税款征收上是按预售款来作为计税依据的的，1-6月公司应缴纳各项税收 x万元左右，财务部在严格根据税法进展核算与申报的根底上，积极与税务部门沟通，实行缓缴的方式来减缓公司的资金支出。回忆上半年虽然为公司工程营运做出积极的工作，但也存在一些缺乏，表现在局部财务人员的工作力量需要进一步提高，财务局部工作还需要进一步完善。对于下半年，财务部做出以下规划和部署： 推动会计标准化工作，从根底核算到日常流程进展细则的规定、以形成统一标准。2、加强内部财务治理工作，实行与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误，对各部门资金支出进展准时反映和分析等措施。3、提高财务人员的核算水平和治理效劳意识，加强财务人员的定期培训。4、做好资金统筹规划，保障工程运营。公司员工年中工作总结及下半年工作规划例文 一、上半年工作总结： (一) 、学问治理20xx年依据集团学问治理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推动考核评价方案，新的积分卡更加注意考核结果量化、过程导向化、学问创新化。通过近半年的施行，到达了较好的效果。数据回忆：（1）、20xx年集团学问治理考核积分卡（截止5月）说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列100分的有14家（包含集团职能部门），黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。（2）、20xx年集团学问治理考核个人积分说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。（3）、20xx年集团学问治理考核频道点击1、培训掩盖面力求100%20xx年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进展相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推举、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推动气氛较好，员工自觉使用KM工具并到达可喜成果。2、组织成立工程小组3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”绽开工程攻关。4月召开工程启动会议，明确责任人及活动分工。每月回忆总结，遵循pDCA原则到达预期目标。通过工程攻关，我们标准了推动要求，解决了每月存在的不同问题。3、迎接集团KM现场审计3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核学问治理推动工作，高度赞扬了我司的KM推动工作，认为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，特殊是流程标准、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。4、参与学问治理年会，黄石公司大放光荣。4月28日，青岛啤酒其次届学问治理精英论坛与QC成果公布会在上海松江盛大召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门学问治理和QC工200余人共同参与了此次盛会。在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。（1）、黄石公司总经理檀总荣获集团“学问治理卓越”荣誉称号（全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名）；（2）、黄石公司荣获集团“学问治理频道经营进步奖”（KM推动团队集中亮相，并屡次受到好评，其中黄石公司的KM推动考核细则在学问治理精英论坛上被集团教师共享推举）；（3）、个人荣获集团“学问治理专员”荣誉称号。本次年会上，集团高度评价我司的KM推动工作，通过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推动思路，对我们的工作赐予了充分的确定。(二) 、现场治理数据回忆：1、调整考核思路，订正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象；20xx年，通过与部门班组的沟通，发觉许多员工对6S推动有抵触心情，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。”这种状况无形中消除了员工的积极性，特殊是生产部门员工认为与优秀无缘，干脆放弃。针对这种状况，20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核工程，转变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真熟悉到“做得多、做得对就可以得分高”。2、标准班组现场治理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查；根据20xx年制定的推动思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推动员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推动气氛较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场治理回忆工作；生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场治理红旗班组”；班组会议学习现场治理推动技巧，回忆现场治理存在的问题。3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示标准的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置治理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的治理工作，提升了员工的积极性。4、引入“现场治理优秀部门流淌红旗”及“现场治理部门警示旗（蓝旗）”治理策略，鞭策部门力争先进。(三)、包装有效工时数据回忆：1、成立“包装有效工时”工程攻关小组，围绕课题进展工程攻关。3月成立“包装有效工时”QC工程小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回忆和总结月度推动工作，并解决存在问题。 2、包装部“有效工时”气氛较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。 3、有效工时治理工具指导生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产规划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导全都支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员削减，到达了“减员增效的”目的。 (四) 、E-HR人事信息治理E-HR人事信息治理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作根本把握了相关要求和操作技巧。1、员工自助查询。2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有消失特别。3、参与华南区域ERp人事薪酬治理培训，考试成绩名列前茅，顺当取得结业证书。二、上半年工作缺乏：1、深入一线不够，根底工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少，不能准时把握他们的相关状况。2、治理缺乏魄力。主要表达在考勤治理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。3、对精细化的治理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。对集团推崇的较好的治理工具学习不透，讨论不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡屡次失分。4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、力量和阅历与其任职岗位都有肯定的距离，不利于工作的正常开展。5、现场治理检查力度不够，常规性问题常常消失，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。三、下半年工作规划：1、学问治理（1）、完善学问治理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的准时性。（2）、总经理特别门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。（3）、进一步完善审批流程。（4）、网上调查、时间治理模块的推动。我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的学问治理团队，奋力跻身集团前12名。2、现场治理（1）、持续开展旺季综合检查。（2）、部门6S专员培训学习，加强检查的力量。（3）、编制办公室及局部生产班组现场治理示范图，要求部门治理人员比对图文标准现场。3、有效工时治理（1）、完善班组有效工时评比制度，充分鼓励班组员工。（2）、标准员工考勤治理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。4、E-HR人事信息治理（1）、员工照片维护；（2）、根据集团要求维护培训信息等特别信息；（3）、学习薪酬治理模块的操作。公司总经理年中工作总结及下半年工作规划例文 同志们，XX年马上过去，我们一起回忆过去，发扬成绩，总结阅历，吸取过去存在缺乏的教训；我们一起展望将来，不断进取，扎实工作，促进工程部各项工作更上一层楼。 一、一年来工作回忆 项 一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。众所周知，没有法规，就不成方圆，工程部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素养参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与治理、保安治理、食堂治理、卫生治理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，标准了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增加了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。 二是积极备战开工前的预备工作，确保工程如期开工。工程部自组建后，始终围绕工程建立这个中心细心预备，一个部门，一个单位的环境建立，直接表达出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为工程部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在工程部全部员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、工程部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等工程的建立和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工治理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。这些工作的完成，为促进工程顺当如期地开工建立供应了有力的保障。 三是坚持“一个中心、二个根本点”开展工程建立。 一个中心，就是以工程建立为中心，工程部全部员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，表达出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建立，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不表达出了工程部员工的爱岗敬业之精神，无不分散着工程部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的乌黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”*同志，当星星还在天空闪耀时，他静静静地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员；涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的*同志，时常正值人们沉醉在梦乡里时，仍在悄悄无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起工程部工程内业的工作，而且还要担负着工程选购方面的谈判；涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的*同志，他几乎每天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必需耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的熬煎而不知疲乏地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。 二个根本点，就是以保障工程建立质量和行政治理为根本点。在保障工程建立质量上，全体员工思路清楚，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了细心组织、科学治理，对工程建立做到了有预见性和前瞻性，能够准时把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司精确地作出决策起到了积极作用。比方在水工主体工程建立施工中，依据潮汐规律推断出了有关部门供应的水准点可能存在有误的问题，准时地报告给公司后，经海南测绘资料信息中心复测，发觉水准高程相差1.188米，由于发觉准时，避开了一次重大的工程事故的发生，同时也避开了重大的经济损失;在行政治理上，分工不分家，协同协作、任劳任怨、相互帮忙的意识不断增加，表达出了团队的精神，表现比拟突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志，他虽离家近，但他不任凭回家，舍小家为大家，一心扑在工作上，他尽管文化程度低，但他虚心慎重，虚心学习，他虽然没有一技之长，但他却能主动担当着行政治理和后勤治理上协调，处理各种烦事、难事，假如以足球场上的站位比方，他就是一个优秀的后卫，为守门员减轻压力，在这方面表现比拟突出的还有符晓美同志，她虽然来公司不久，但她却表现出了一个优秀员工的应有素养，她不但要负起前台大量的日常事务，却还要担负起卫生的清扫、清洁，尤其是在接待外来来宾时，她举止端庄、礼仪有节、热忱有度，她常常加班加点到深夜，却 二、存在的问题： 同志们，我们在看到成绩的同时，应当更要糊涂地熟悉到存在的缺乏。自我来工程部工作后，我感觉到工程部在工作中的确存在着亟待解决的问题： 一是本位主义严峻，责任意识不强的现象在肯定程度上还存在。工程部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏积极性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想方法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，当然与员工的文化构造、社会阅历有着肯定的联系，但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着肯定的偏差，熟悉上有肯定的误差。我们身边的典范不是有*、*吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以我们应自觉地向他们学习，克制本位主义思想，增加责任意识的自觉性。 二是团结协作意识不强的现象在肯定程度上还存在。同志们，今日我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我盼望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，的确存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不详细点出，望能引起重视。我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们供应一个展现自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能表达出修养和素养的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个民族的素养叫文化，而一个人的文化叫素养，盼望大家渐渐品尝之道理。 三是行政治理上失之于软、失之于宽的现象在肯定程度上还存在。工程部当前的主要工作是以工程建立为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不断的思想。比方请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到掌握，事后的信息反应养成就是不习惯，保安的报告不准时，交接班的程序不清晰，这些就是治理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特殊要提示的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。 三、XX年的工作准备 同志们，XX年将是*建立的关键一年，同时也是物流中心建立将开头启动建立的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个根本点”来开展工作，使工程部工作更上一个台阶，XX年的工作主线是： (一)连续抓好工程建立这个中心，确保水工建立整体推动。 XX年工程部任重道远，*水工工程的建立直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必需要以昂扬的斗志，坚韧拼搏的精神投入到工程建立之中，发扬公司提倡的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作奉献。以工程建立为中心，首要的是要以防波堤建立为中心，这是核心。而防波堤建立主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建立的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建立。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建立，而码头工程建立是整个水工建立的象征，它意味着水工工程的根本规模;再是抓好南北护岸的建立。护岸建立的顺当完工就是水工建立进入到收尾阶段，所以我们肯定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建立整体推动的思路，抓好水工工程的建立，实现优质、高效、安全、低耗之目标。 (二)抓好物流工程建立的前期预备，实现物流工程全面开工。 水工工程建立的目的，就是为了物流工程的建立，而物流就是公司主要目标之一，我们肯定要坚固树立这样的一种观念，即物流工程早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们肯定要有紧迫感和危机感，肯定要按公司的整体思路，抓好物流工程的全面开工;我们肯定要努力实现公司关于物流工程建立的时间节点，详细时间节点是：在XX年第一季度要完成物流工程设计单位的比选和招投标工作;其次季度要完成施工图的设计任务；第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作；第四季度实现工程的全面开工建立。 (三)大力提倡团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。 XX年，工程部将依据实际状况，吸取XX年的一些教训，将相继进展对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来标准我们的言行以保证各项工作的落实。工程部全体员工必需要牢记团结是做任何事的保障，必需懂得分裂思想的危害性，不管是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后谈论，求全责怪，不要斤斤计较，在这里要强调一点，工程部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，假如有哪方面缺乏，应多多提示、相互包涵，要有宽敞的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，盼望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。 (四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。 同志们，人们面临的困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建立将逐步全面地开展，工程部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要消失用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此，工程部决不能消失工程上马了，人员却落马了的事，不要有天高皇帝远，猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来，从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事，所以盼望大家引起重视，做到警钟长鸣。要防止“落马”大事发生，除了建立完善的监视机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监视机制只是一种措施，它对意识安康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监视混为一谈，要有本质的区分。 财务上半年工作总结及下半年工作规划范文例文 XX年初，xxxx有限公司正式进入工程运营，财务部在做好前期核算的根底上积极协作公司各部门的运营工作，从会计核算和财务治理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金规划治理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来；公司内部、对本钱费用的核算与掌握的要求不断提升、对各部门经济业务发生的精确反映和有效管控的要求也越来越高，公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管，这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，下面做详细的总结与汇报。 一、财务职能的完善与扩展由于xx公司是由XX年8月份收购过来的，原有的财务核算及治理体系极不完善。在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进展了积极的完善。 建立健全了财务各项会计核算账簿，对本钱费用明细进展合理有效的分类，使本钱费用核算口径全都。2、建立和完善各项报销单据，为加强内部治理做好前期工作。3、设置了资金规划表格及方法，为公司标准化治理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的根底。公司实行“资金规划治理”，说明公司决策层对财务治理工作的重视，为使各部门治理人员充分地熟悉资金规划的重要性，财务亲自拟定了各项详细实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好根底工作的同时要提高治理及效劳意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金规划治理，按月做好资金规划的汇总与分析工作并准时上报公司决策层。4、依据房地产行业的特别性结合公司治理要求对开发本钱、期间费用的会计二级、三级明细科目进展梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析比照前后的全都。5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进展再调整、增加了各项内部治理报表和财务分析报告，充分反映公司整体工程运营绩效状况、细致反映公司资金往来及本钱费用等详细指标变动。其目的，一是要符合财务治理的要求；二是要满意治理层对工程运营状况的了解和分析。6、为了使会计核算工作标准化，从根底工作、会计核算、日常治理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进展系统化治理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求准时装订、干净整齐。7、财务学问的培训，通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与沟通，提高全体财务人员对新的税务政策和学问的了解和把握。二、详细职能治理（一）财务核算工作财务核算工作是本部门大量的根底工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能准时有效的完成。 财务审核财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格根据公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。如对一些票据不完善、未列入资金规划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进展审核把关。2、本钱核算随着公司“xx”工程进展，工程本钱支出不断加大。在工程支出上财务部严格根据税务要求和工程部进度治理进展付款，对xxxxx建立集团的工程款支付准时核算代扣代缴税款，并要求对方准时开具工程款项发票。这样有利于清楚准时的核算开发本钱。3、销售核算上半年公司累计推出x栋多层、共x户进展销售，在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好，实现销售x户，销售额x万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进展把关、对销售合同进展专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进展积极沟通，并督促银行放款，保证资金准时到位。5月份公司加强了财