消费者行为学章节测试（含答案）.docx

消费者行为学章节测试（含答案）以下说法正确的是（）。A.自我意象往往是正确的B.自我意象可能是错误的C.自我意象具有主观性D.自我意象可能与客观事实不符正确答案：BCD以下说法正确的是（）。A.基于西方消费者的研究，完全可以在中方普及。B.比起西方消费者，中方消费者可能更容易受到口碑的影响。C.只有深入了解消费者，企业才能为消费者打造更好的产品。D.政策制定者也需要学习消费者行为学。正确答案：BCD以下不属于影响消费者的外部因素的是（）。A.社会关系B.需求C.文化D.集体正确答案：需求消费者行为学关注的问题是如何影响消费者。（）A.正确B.错误正确答案：A消费者不是一个孤立的个体，他们会受到文化、集体等因素的影响。（）A.正确B.错误正确答案：A我不购买产品，所以我不是消费者。（）A.正确B.错误正确答案：B内向的消费者购买书反映了（）。A.主观自我一致性B.客观自我一致性C.真实自我一致性D.理想自我一致性正确答案：真实自我一致性目标拥有记忆的什么特性（）。A.网络性B.抑制性C.判断性D.正负性正确答案：AB某消费者通过自己每天学英语的行为认识到自己是一个持之以恒的人，这反映了（）。A.自我认知理论B.自我信号理论C.自我意象理论D.延伸自我理论正确答案：自我信号理论经常玩身材苗条的玩具娃娃会让人对自己的外貌感到自信。（）A.正确B.错误正确答案：B故乡可能会成为消费者的延伸自我。（）A.正确B.错误正确答案：A