年度部门工作总结[001].docx

年度部门工作总结 一、工作完成状况及修订完善治理制度 1、本年度工作完成状况 依据公司安排，我们物资选购部主要担负公司卤水加工厂、办公区、生活区建立所需的钢材、水泥，井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料，建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件，电器设备，劳保用品，一般工具，输卤管线，讨论所试验材料、化学试剂、仪器仪表，公司交代的其它选购业务。 为节省资金，防止库存积压，坚持零库存治理方法，在选购量大，局部物资紧缺的状况下，千方百计，细心组织查找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕在建工程，保障钻井施工，科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。 在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的协作下，XX年共完成选购规划申请单X份，签订合同X份。全年选购额到达万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万，加工厂区购进水泥吨计款万，购进各种钢材吨计款万，3个井队共组织购进泥浆药品吨，计款万，购进套管吨，计款万，隔热油管米计款万等。合同选购万，零星选购万。 目前根本做到1000元以上的选购，由财务转账，削减现金交易环节，逐步建立起物资选购渠道及供给商信息档案。现已有一百多家供给商。我们始终强调选购工作透亮，在选购工作中做到公开、公正、公正。不管是大宗材料、设备还是小型材料的零星选购，都尽量多与相关职能部门共同参加。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，和相关部室人员一起询价比拟，在选购工作的各个环节中主动承受监视。即确保工作的透亮，同时保证了工程进度。逐步完善制度， 2、部室建立每人每天工作写实，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一笔业务操作进程，也便于选购环节上的查询。每周上报周工作量，每月报选购报表，出年底财务报表等供领导参阅决策。 3、重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：简单消失行行都会干，行行都不专，材料性能不知道，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等憋病。避开丢失自觉性，业务始终得不到提高，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位责任制的落实，彻底扭转了这种局面的存在，每个人的工作积极性和工作效率显著提高。 4、定制出台本部门治理制度：使大家充分熟悉到选购制度严厉性，在工作中必需严格遵守国家、企业的选购纪律。本制度内容包含：落实公司治理制度、员工治理、质量治理、选购流程治理、和惩治违纪、违法、条款等内容，以时刻警示本部门人员。 5、安全工作方面：本着安全第一，预防为主的主导思想，时刻提示加强安全意识，每笔业务资金安全是第一位的，反复强调要与企业知名度高，信誉好，资质证件齐全的企业做为合作伙伴，每项合同条款必需反复推敲，防止消失意外，给公司和个人造成经济上损失。在出差，装卸车时，特殊强调留意人身安全，防止意外事故发生。XX年，本部门无一例安全事故发生，做到全年安全生产。 二、根本做法 1、注意市场调查 为保证能选购到质优、款新、价廉的货物，我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规章为根本任务，以便更好地把握主动权，不至于受供给商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去熟悉市场，摸清了生产厂家与其代理商之间的利益安排关系，供货商产品利润的构成。到达1万元以上的选购工程，我们尽量先考察，后选购，变被动承受为主动出击，因此在选购过程中我们总能够争取到选购的主动权。 2、围绕掌握本钱、选购性价比最优的产品等方面开展工作 我们围绕“掌握本钱、选购性价比最优的产品”的工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的根底上进展询价比拟，注意沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了选购审核环节，实行先由选购部长在选购员对选购物资询价比拟的根底上进展审核，再由规划经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的掌握本钱，为公司节省每一分钱。采供人员也在每一项详细工作和每一个工作细节中得到煅练。 3、逐步加强对选购物资信息的治理 逐步加强对选购物资信息的治理，对物资选购申请单进展编号存档治理，发票产品合格证等复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立选购部台帐，便利随时查阅、比照。还建立本部门每天工作写实报表，反响选购部每位员工每天的工作内容。 4、提高部门工作员工的业务素养和责任感 我部门人员多数是刚参与工作的大学生，选购业务水平还很低，阅历很少。除参与公司安排的培训及部门内部培训外，在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断指导，同时反复强调选购人员的责任感，强调每个人对自己选购的材料设备负责究竟，保证了对材料、设备使用过程进展有效的追踪。员工在学习中不断总结阅历教训，努力提高工作力量及业务素养。 三、存在问题和建议 1、选购标准化程度还需进一步提高 选购工作遇到很多问题，主要是选购的规划性不强，我们选购任务中的一多半是临时选购规划，由于没有库存，往往刚解决了上一笔，下一笔又有上一笔内容，为不影响生产只有再排车辆人力重复选购，工作量较大。审批程序过于简单，铺张许多人力时间，影响工作效率。还需要进一步标准选购程序，不断提高效率。 2、业务人员的素养还需进一步提高 质量与价格永久是选购工作的主题。选购人员的技术力量与业务水平直接影响到选购工作的质量和效率。我们将永久记住玻璃钢输卤管线惨痛教训，严把质量关不是一句空话，要详细落实到每一个技术环节上，每一笔业务必需谁办的谁从头到尾负责究竟。由于多数选购员参与工作时间较短，阅历缺乏。在选购技能上有待进一步提高，以后将极积为他们供应培训和学习的时机，真正建立一支专业性强，业务精，清正廉洁、敬业高效让领导放心的选购队伍。为公司生产一线效劳做好先行官。 3、供给商的范围还不够广 一则由于我们公司新型企业，行业独特，许多商家对我们不了解，供给商网络仍需逐步扩大。二则出于对售后效劳响应速度的考虑，局部物资的选购以老客户为主，这在肯定程度上影响了竞争能带来的效益。 四、XX年工作思路 明年我们将根据“行为标准、运作协调、公开透亮、廉洁高效”的指导思想，抓标准、重效益，确保全年选购任务顺当完成，在更标准合理的选购前提下，进一步降低选购本钱。主要做好以下几个方面的工作： 1、细化选购治理流程 企业治理水平的差异最明显的表达在流程治理上的差异，流程治理成熟度，是衡量企业是否进入标准化的主要标志，公司从标准化进入精细化治理阶段最重要的前提是建立强大的流程治理体系。细化选购治理流程，从而全面提高公司选购治理水平。 2、改良供给商的选择 在进展供给商数量的选择时既要避开单一货源，寻求多家供给，同时又要保证所选供给商担当的供给份额充分，以猎取供给商的优待政策，降低物资的价格和选购本钱。这样既能保证选购物资供给的质量，又能有力的掌握选购支出。 3、加强供给商档案治理，建立供给商产品信息数据库 对供给商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底；建立起重要货物供给商信息的数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供给商，以及这些供给商的产品或效劳的规格性能及其他方面的牢靠信息。 4、选购员依据选购申请单提前询价 明年，我公司加工厂区建立完成，并开头试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要许多大宗物资、仪器，材料。我们将对这些物资提前进展询价，做好市场调研。不仅要保证生产，还要降低本钱，削减公司的支出。 五、奋斗目标 总结上一年得失，指导下一年的工作思路。在XX年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和治理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和治理力量。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结；开展批判与自我批判，找差距，评缺乏以推开工作。尽最大力气的去降低本钱提高效率。集中大家的才智和力气，团结全都，克制困难，争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益，奉献力气。 年度部门工作总结2 开头：我们科于XX年2月设立。XX年是我院繁忙的一年，除了开展日常工作外还担负着认证、认可、扩项等任务。面对由此带来的繁重后勤保障工作，我们科在院党委的正确领导下，在各科室的大力协作下，全体人员尽职尽责、开动脑筋、克难奋进，根据预定的工作目标，仔细履行各项工作职责，较好地完成了全年目标责任任务和院领导交办的其他工作。 现总结如下： 一、选购准时，效劳到位，为全院工作供应物资保障 1、科室成立后以来至10月26日共收到供给品选购申请单516份，已根本选购到位。在采买过程中，我们始终坚持选择具备资质的供给商，货比三家，精打细算，厉行节省，准时选购，为科室供应物美价廉的物资。 2、仔细做好标准品征订、发放、治理工作，做好试剂试药供应、保管工作。对特别标准品和试剂试药的选购供给，特殊是食品扩项所带来的时间紧且繁重而生疏的品种，我们实行急事急办，特事特办，一切为检验工作需要动身，千方百计按时完成选购工作，保障了检验工作的正常开展；做好试验室用气换气工作，准时到位，为检验工作供应了有力的物资保障。 3、由我科室牵头，会同财务科对仓库和标准品库房进展全面盘存，品种分别达446个和480个。通过盘存账账相符、账物相符，并以此为契机，对库房进展标准化治理，对材料、标准品、培育基等建立了电子信息名目，以便治理和查找。 4、设立特地的收办人员，统一接收各科室的各项选购、修理申请，简化办事程序，为科室供应便利快捷的效劳。 5、每月或每季度进展物资本钱核算，并将核算结果反应至业务科室，让业务科室对本科室的领用物资状况和本钱做到心中有数，为掌握本钱供应信息，此举实现了业务科室多年提出的想法。 6、在对各科室申购和修理状况的反应方面作了一些工作和尝试，得到科室的赞扬。不定期统计整理选购、修理办理状况，并将未能准时办理完毕事项的内容、缘由以口头或书面方式向相关科室反应，并尽快加以解决。 7、严格执行有关程序，组织院监审、财务部门按要求进展了大宗选购和改造工程价格谈判25次，明显降低了支出。 8、会同财务科制定印发政府选购治理实施方法，对政府选购范围、方式、实施、时间等作出说明，使大家对政府选购的有关条款加深熟悉和理解。 二、注意调研，标准程序，合理配置仪器装备 为全面了解我所各业务科室目前急需和随进展所需的仪器设备状况，将有限资金合理配置，给所领导的决策供应参考依据，我科有关负责人在分管所长的带着下，于4月2930日深入各业务科室进展了调研，形成关于各业务科室设备设施需求状况的调研报告，为我院购置仪器设备把握第一手资料。此后，我科室人员又数次下科室进展调研，了解仪器需求，据此分清仪器购置的轻重缓急，使仪器设备能合理性购置。 在仪器设备的购置过程中，我们加强与省政府选购、招标、财务等部门的联系与沟通，努力争取他们的支持。在仪器设备选购中，组织有关人员根据工程集体决策，参加技术参数、品牌型号的争论定稿。 今年我科室间续组织购置了电子天公平小型仪器设备40余台套，同时还间续收到国家为中西部地区药检所配备生物制品检验设备、药包材检验设备和其他设备14台套，间续安装完毕投入使用。我科室依据我院现阶段工作任务及近期的进展规划，针对仪器设备配备方面存在的常规仪器量缺乏及前处理仪器、某些高端仪器、药典新附录等仪器缺乏问题，近期拟购置溶出度仪、微生物比浊仪等价值近60万元的大型国产仪器及气质联用仪、电感耦合等离子质谱仪、总有机碳分析仪、荧光分光光度计等价值250余万元大型进口仪器，现正根据财政批复进展招标工作，估计年底可全部到位。 三、配备专人，加强固定资产治理 配备专人负责固定资产治理工作，对本年购进固定资产按规定进展逐项登记，建立固定资产台账；对XX年以前局部固定资产进展了清理；结合试验室认可，对现有仪器设备进展贴牌；拟于年底进展一般设备和办公设备清理登记工作；为标准固定资产的治理，已起草固定资产治理方法（试行），现正在进展修改完善。 四、修理准时，保证设备设施正常运转 1、科室成立至10月26日共收到修理申请单174份，为了保证全院的工作和设备设施正常运转，根本做到准时处置。一般的小故障由我科室修理人员自行修理；保修期内的故障，修理人员准时通知相关厂家，催促其准时进展修理；对不属于保修期且确无力量自行修理的设备设施，经设备供给科负责人和领导批准，联系社会修理效劳单位或制造厂效劳部门进展修理。 2、在每个工作日检查并记录供水、制水设备的运行状况，每周一次检查电梯、增压泵、通风、冷库、净化系统等设施的运转状况，不定期到科室了解设备设施的使用状况。发觉特别准时向科室负责人报告，快速实施修理。 3、通过询价、合同谈判，组织对动物房、药包材进展改造，两个工程均在进展中；试验楼顶层设备防护工程已完成竞争性谈判等前期工作，估计年底可完成该工程的施工。 4、为加强全所设备设施修理治理工作，提高设备设施的使用效率和使用年限，充分发挥其在检验检测工作中的作用，设备设施修理治理规定（试行）已完成起草工作，现正在进展修改完善。 五、积极参加试验室资质认定和认可工作，仔细执行新版体系文件 1、将质量手册、程序文件中与我科室工作相关的章节打印后发放给科室每位成员，要求仔细学习领悟。 2、按要求，建立供给商档案，填报在用供给商登记表，现已登记25家供给商；提出本年度监视工作规划，并按规划对16项内容逐一仔细进展检查。 3、屡次向质保科提出修改意见，先后提交设备供给科关于设施和环境掌握的建议、我所试验环境和条件的现状报告、仪器、设备资源状况报告等书面材料。 4、起草易制毒化学品治理制度，已交质保科纳入质量体系，并正在按程序办理易制毒和有毒品种的申购资质手续。 六、加强标准化治理，仔细学习政治理论和业务学问，搞好廉政建立工作 在充分了解状况的根底上，发挥个人优势，科学合理定岗定责，标准化治理，并有效实行选购、保管、记账分人进展，转变了原来不合理的状况；依据所领导的要求，结合中心工作和重大活动，组织工作人员参与政治理论学习；在党风廉政建立宣传教育月活动中，全科室人员积极参与有关活动，观看反腐倡廉宣传教育展板，参观反腐倡廉教育基地，仔细撰写学习心得，其中有1名同志获得二等奖，1名同志获得优秀奖。在日常工作中，端正工作态度，留意工作方法，提高工作效率，严格遵守各项规章制度，严格执行党风廉政建立各项规定，日前无不廉洁现象发生。 七、圆满承办了院领导交办的其他工作任务 一是成立伊始，就担当了揭牌仪式的宣传资料、会场布置、花卉装饰等多项任务。二是十一前，我科室再次担当了歌咏竞赛定作服装、奖牌、购置音响、花卉装饰等数项工作。在时间紧、任务重的状况下，科室人员加班加点，按时完成了以上两项活动的预备工作。三是派员全程参加试验室改造的审计工作，负责与审计方、工程治理方、施工方及我院的联系与沟通，目前该项工作正在进展中。四是圆满完成了院领导交办的其他工作任务。 一年来，全科室的工作取得了一些实绩，得到了院领导和科室的确定，但是，与高标准严要求还存在一些差距。在主观方面，主要是责任心、效劳、创新意识需进一步增加，需克制畏难心情，进一步端正工作态度，提高工作水平。在客观方面，一是科室人员年龄构造、学问构造不够合理，严峻制约了科室的进一步进展，急需引进年轻、懂业务的同志；二是财政审批程序简单，付款进度滞后，影响科室的工作效率，需加强与政府选购部门和财务科的沟通与协调，加快审批和付款速度。在今后的工作中，我科室要进一步加强内部治理，把重点放在提高全体工作人员执行力量的建立上，进一步明确工作的职能和责任，严格执行工作程序，各司其职，各负其责，提高效劳意识，切实树立良好形象，高质量高效率完成各项工作任务。 年度部门工作总结3 开头：在本公司各部门间及同事的大力支持协作下，财务部以剧烈的责任心与高度敬业精神，精彩得完成了财务部各项日常工作，较好得协作了各分公司及合作方的一些业务工作，准时精确得为公司的领导、有关政府部门供应财务数据。固然，在完成工作的同时也还是存在着一些缺乏。 下面对公司领导简要汇报一下财务部20xx年度的工作： 一、公司本部的财务治理和财务核算工作 （一）作为职能工作部门，合理掌握本钱费用，以“仔细、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监视治理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在本钱掌握方面比往年有了肯定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增工程前期投入较大，本钱费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动协作公司行政部门，在选购工作中严格把关，本钱掌握方面取得了肯定成效。 （二）20xx年度，财务部的日常会计核算工作详细如下： 1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务治理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。 2、在凭证审核环节中，我们仔细审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。 3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必需急躁细致，尽量做到少出过失或不出过失。经过努力，公司每月根本上能准时发放工资。 4、按时完成公司的纳税申报、发票购置和治理、台帐登记工作。 5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。 6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他缘由影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得肯定的成效，但却不是很抱负。 总之，随着公司业务的不断扩大，20xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并准时供应了各项精确有效的财务数据，根本上满意了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。 二、分公司及合作方的财务核算工作 （一）跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮忙下，根本上能够根据协议准时收取各分公司的款项。 本年度，由于A分部的业务量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的局部业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比方，A分部的年产值比20xx年增长了50%；对B、C和D三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力协作。 （二）今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这局部的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以协作完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分确定。 三、缺乏和有待改善的地方 一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比方在资产实物性治理的建章建卡方面，在各项治理费用的掌握上，在标准财务核算程序、统一财务治理表格方面，在更准时精确地向公司领导供应财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发觉公司的一些根底治理工作比拟薄弱；日常本钱费用支出比拟随便；这些应是20xx年财务治理要着重思索和解决的问题。 作为财务人员，我们在公司加强治理、标准经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长。 年度部门工作总结4 开头：随着结算预算工作的完毕，一年的工作就算彻底的完毕了。一年来有必要对自己的工作作一个客观公正全面的总结。 一、拨款没有消失错误，但还需要更多的慎重，一但消失错误有时将会是无法弥补。对拿不准的指标宁愿多费周折，问问其他县市，或是上级部门，极不能善自主见，这些都做到了还错那就是天意； 二、结算中还是消失了一些状况，让我寢夜难安，愧对手中拿到的工资。在编代列资金表时有一款多列了，这些错误是不该发生的，只因没有进展多种方法的核对，真是百密有一疏，假如当时用各家单位拨款数来核对就不会有错了，这都是缺少阅历的表现。还好得到了准时的更正； 三、预算工作倒是很顺当，只是有些人特难缠，让报什么资料都难，开头也会焦急，但这解决不了问题，对这种人只有拿出百倍的急躁，和他们不断“纠缠”，直到到达自己的目的。还有一类人根本就没理可讲，所以只能用感情去感化。真是大千世界无奇不有，只能求同存异； 四、各项工作的完成少不了同事的协作、支持和帮忙。对于她们的建议都要仔细听取，有则忙改之无则加勉，无论多严峻的批判都要虚心承受，忠言逆耳利于行。这样才能有利于工作的提高。别人说你说明你还有被别人说的理由，人无完人，但要力求完善； 五、纪律方面有所松懈，这不能归集于环境的影响，而是首先要克制掉自身的惰性，闹钟响就要起床，有时由于贪睡而迟到都会良心受惩。没有法规不成方圆，一个人的自律很重要。更何况这是自己能够做到的，而且还能做得更好； 六、每天搞一次办公室卫生那是必需的。干净的环境可以愉悦心情，也能提高工作效率； 七、放东西肯定要有规律，及不能丢三落四，杂乱无章。做到防患于未然； 八、好记心不如烂笔头，更何况现在的记忆力是每况愈下，以前厚厚的一本书都可以倒背如流，可如今记一个电话号码都难，天命不行违呀！ 总结不是为了总结而总结，而是为了转变而总结。只有工作做好了，生活才会好，心情才会好。 年度部门工作总结5 开头：翻开自己的厚厚记事本，看看密密麻麻记着每天需要办理与办理完毕的事项，时间已经到20xx年12月底了，也需要仔细梳理一下自己这一年来的工作了。20xx年可以说是转变的一年，需要感谢感恩的一年，特殊是节目工作室（重大工程部前称）在高台高主任的关爱下，在中心新影集团这个大家庭中油然而生，事业进展蒸蒸日上。有了这个大家，由本人负责的小家，在各级领导和各部门的支持与帮忙下，也是较好地完成了各项工作。现将一年的工作做如下总结： 一、20xx年度工作总结 （一）业务上 20xx年9月20日集团下文正式确立重大工程部，这之前主要是以特殊节目工作室对外开展工作。同样本人负责的部门也经过一次蜕变，由工程部转为综合部，在工程部中主要完成以下几个工程： 1、大型励志纪录片商痕工程的胜利对接签约 20xx年4月5日中国太平洋集团和我科影厂、科教节目制作中心共同签署了大型励志纪录片商痕工程的合作协议，合同金额2250万，这将为我们重大工程部在业务上开了一个好局。 2、胜利引进民营资本，设立中心新影微电影文化进展基金 20xx年5月20日，中心新影集团、上海裕锦投资有限公司在上海万豪酒店进行了中心新影微电影文化进展基金签约仪式，这标志着中心新影微电影文化进展基金正式成立，基金每年向中心新影集团供应1000万元的微电影制作经费，根据协议要求，目前已向科影厂转入资金400万。 3、为3月18日中心新影纪录电影基金成立新闻公布会、5月18日中心新影“新纪录奖”设立新闻公布会、5月25日大型励志纪录片商痕开机仪式、11月25日其次届中外政商首领华佗论箭等活动出谋划策，积极联络中心级报纸、网络以及中心电视台新闻中心记者，累计发稿：中心级报纸56篇、网络25家登76篇次，分别在新闻频道共同关注、朝闻天下、整点新闻等栏目播出新闻，总时长达6分半钟。 （二）部门职能上 1、跟科影厂人事处对接，部门人员（6人）人事关系全部转入科影厂。 2、跟集团办公室、科影厂办公室领导对接，做好重大工程部对外开展工程合作的文件、合作协议、单位介绍信等盖章工作，累计盖章达86份次。 3、积极与科影厂财务处对接，完成各工程的财务收支工作。 4、各办公室日常办公顺当绽开。 （三）缺点或缺乏 成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应当从中找出自己的缺乏，20xx年综合治理部还存在以下几个方面的缺乏： 1、效劳意识不够，相互协调性不强。 效劳是始终贯穿综合治理部工作的，综合治理部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为部门效劳、为员工效劳、为客户效劳。效劳工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满足，是衡量部门工作的根本标准。在以后的工作中，综合治理部要增加效劳意识，加强相互合作的协调性。 2、部门制度建立不够完善 “没有法规不成方圆”，虽然我们始终在完善、修订规章制度，但是一些日常工作制度不能准时出台实施，使制度成为补救措施而不是行为准则。这是在以后工作中必要改正的。 3、业务拓展还需加强 拓展业务是我们重大工程部的生命线，要整合各项资源，积极推动资源的对接，要让资源落地、工程落地。 二、20xx综合部工作规划 总结过去是为了将来更好的进展，只有在不断的总结中才能取得进展和进步。20xx年是重大工程部成立的第一年，为了保证明年工程的顺当开展，综合部也是深感自己肩膀上的责任有多重。一切为工程部进展着想，效劳当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作规划如下： （一）连续挖掘身边资源，加强工程对接 20xx年培育了一局部外延资源，像中广视播文化投资（北京）有限公司巴总、欧洲华文电视台范昀总监以及工程人刘总等，这些人在某些领域中都拥有肯定的资源，我们要合理用好这些关系，激发他们的积极性为我们所用。纪录电影蓝天白云下、纪录片中国艺术公社、纪录片商道等工程要进展更深层次的对接落实。 （二）做好微电影基金工程的开发工作 中心新影微电影文化进展基金正式成立已经有一段时间了，明年将重点在以下几方面开展工作： 1、积极推动中心新影（杭州）国际爱情微电影城、南京微电影基地等工程； 2、积极筹备收集首届杭州爱情微电影节； 3、以已经拍摄制作完成的微电影混搭帮系列为根底，吸引整合社会资源，筹划、运行、拍摄主题系列的微电影。例如：以反诈骗为主题的混搭帮系列，可以与公安部经侦局合作；政府系列的微电影；企业文化宣传系列的微电影等等； （三）积极做好部门职能工作 1、增加效劳意识，提高员工满足度。综合部的工作性质要求就是两个字“效劳”，只有先做好效劳生的角色才能发挥治理者的功能，在效劳过程中参加工程部的治理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待，瓶颈在运转、评判在领导。因此，必需强化六个意识：一是爱岗敬业意识；二是效劳至上意识；三是敏捷变通意识；四是独立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识。 2、完善工程部制度，标准治理。明年将修订重大工程部员工手册，使部门治理做到有依有据、有章可循；加大奖惩力度，逐步完善“自我治理、自我约束、自我鼓励”的治理体系。 3、加强员工的业务培训与开发，提高员工素养和力量。对各岗位员工进展全面的岗位应知应会培训，提高员工的整体素养和专业力量，打造业务技能型员工队伍。 4、组织开展工程部业余活动，增加员工之间、部门之间的互动，进一步提升工程部的分散力 5、做好工程部各部门的典范。进一步加强办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事准时答复，进一步改善效劳态度，提高效劳质量。 6、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。增加效劳意识，提高工作力量，对于关系工程部进展和稳定的重要问题积极思索、大胆建言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题准时跟进、准时上报、准时解决。对领导交办的事情精确、准时完成并建立完善的反应制度，让领导准时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反应制度。 总结过去展望将来，信任在新的一年里，综合部将本着“诚恳切恳为人，踏踏实实做事”的原则，团结一心，全心全意以工程部进展为己任，以员工满足为目标，在集团领导、高主任、杨主任的正确领导下肯定能够开创美妙的明天！