年中工作总结报告模板.docx

年中工作总结报告模板_工作总结报告格式模板 时间过得飞速，20xx届毕业生又带到头了，回首这一年的工作，有眼泪，有欢乐，有喜悦，有忧愁，诸种味道，细细品尝。 一、眼泪篇 在一个月前的家长会上，从不愿在人前落泪的我泪雨滂沱。那天六班的焦教师、王教师、我、班主任及孩子们一起看感恩父母教师的视频，我们几个都是泪如雨下，孩子们也是泣不成声。班主任又谈到他的父母，我们都好想劝慰劝慰他，好心疼他，加油，主任!轮到教师发言时，焦教师、王教师谈到大家要分开，在场的教师眼泪忍不住往下掉，孩子们，我舍不得你们! 二、欢乐篇 基于这两年的工作阅历，我努力把历史课上得生动一点，课堂上布满了欢乐。课下我亦如朋友般与学生相待，师生关系和谐无比。 三、喜悦篇 这一年中有许多喜悦，比方一测，今年带教研组长，历史全市其次，我的四个班考得也很好。比方我教的学生大多都知道课间见我打个招呼;比方过年过节学生也知道给我发短信;比方，元旦孩子们细心给我挑礼物;比方，有些学生私下喊我姐姐。挺多挺多的喜悦，其实我很幸福。 四、忧愁篇 许多时候，在工作之余，在想到与孩子们的关系时，我不知该如何去处理。90后的孩子很有主见，不能干预过多，我想做他们的朋友，但这跟他们的同龄朋友又不一样。 认真想想，我做他们的青春同路人吧，亦师亦友，引导他们阳光、自信地成长，让他们在成长路上少些牵绊。 总的来说，今年一年与我的这4个班孩子们相处很开心，与他们一起学习，一起成长，让我对我的本职工作又多了一些喜爱。其实教育这份工作挺让人觉得充实的，有这么多孩子陪着，让人觉得好暖和好幸福!我想在以后的工作中连续努力，奋战在我的岗位上，让更多的孩子在我的关爱下健壮成长! 扶贫工作总结报告模板 扶贫工作是党中心、国务院的一项重要战略部署，下文为大家介绍扶贫工作总结报告，让我们一起来看看详细内容吧! 依据广东省教育厅关于实施广东省千校扶千校行动规划的通知和广东省千校扶千校行动规划实施方案以及市、县教育局相关文件的要求，我校积极落实开展中小学结对帮扶的文件精神，本着实事求是、真抓实干的原则，我校充分借鉴深圳沙溪小学的治理阅历和资源优势，找准自己的薄弱环节，虚心向沙溪小学学习，同时充分发挥了本校的主观能动性，切实加强治理，努力提高教学质量。现将一年来有关工作开展状况总结如下： 首先，领导重视，规划有序。为了尽快缩小我校与城区学校办学水平的差距，促进教育教学质量提高，实现教育均衡进展，办人民满足的教育。依据教育局 结对帮扶工作的布置安排，在深圳松岗区沙溪小学的牵头带着下，两校行政领导召开了 结对帮扶工作会议，制定了相关工作规划。成立了领导小组，并详细明确了工作职责： 1、每学期组织召开领导小组工作会议，宣传 结对帮扶工作的相关精神。 2、负责组织安排和抽派中层干部和教师到沙溪小学培训学习和安排布置沙溪小学教师到我校帮扶指导的相关事宜。 3、负责与沙溪小学建立对口联系，组织协调每学期结对帮扶的相关事宜。 4、负责催促、自查结对帮扶工作协议书各项工作的落实状况，总结胜利阅历，发觉存在问题，准时赐予指导解决。 其次，我校领导及骨干教师赴沙溪小学学习沟通先进阅历。20xx年12月6日至9日，我校彭涛校长、黄章财主任、张志浩教师一行赴沙溪小学参观学习，他们漂亮的校容校貌、先进的教学理念、人性化的治理模式、剧烈的竞争意识、热忱的招待方式，无不给我们的代表留下深刻的印象!沙溪小学的骨干教师还仔细听取并指导了张志浩教师如何用多媒体上数学课，他们把最先进的教学理念留给了我们前去学习的教师，使前往学习的教师满载而归。而后，张教师在学校上了观摩课，受到本校教师的全都好评，促使我校的教师教学业务水平不断的上升。 第三，沙溪小学赐予我校以硬件救济。一年的结对帮扶活动中，沙溪小学向我校捐助电教平台2台，电脑7台，打印机2台，课桌100多套，黑板10块。有效地改善了我校的办学条件，激发我校教师的工作积极性。 第四，双方同时再次商定： 1、支教学校的学生与受援学校的学生建立手拉手互助互学活动。 2、双方学生加强合作沟通，沟通方式如通过书信、网络等，以增进两校学生之间的友情。 3、加强联系，建立稳定的互访机制。一是领导互访，了解帮扶工作实施状况，确定下一阶段的工作重点，相互协调，保证帮扶工作顺当开展。二是教师互访，开展教研活动。主要以公开课、示范课、讲座课为载体，来提高我校教师在实际教学中的应用力量。 第五，感受与启发：一是我们有了新的办学理念，明确了办学目标。二是受援学校的教师的艰难创业、自强不息、乐于奉献教育事业的精神得到了升华。三是处在逆境中的学生奋勉向上的学习积极性得到渲染。四是有限的优质教育资源得到了共享，促进了教育人事制度改革的进一步深化和农村根底教育的均衡进展。五是受援学校得到的教学上和物质上的资助，改善了办学条件，增加了进展后劲。 总之，开展城乡学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措，支援学校为薄弱学校带来了诸多的教育治理、教育教学帮忙。在今后的工作中，我们将连续坚持从实际动身，注意实效，使支教学校和受援学校到达相互促进，共同提高，优质资源共享的目的，为逐步转变我们薄弱学校的办学条件，实现城乡根底教育均衡进展不懈地努力。 六月份扶贫工作总结 扶贫根底教研员培训的自我总结20xx年扶贫根底教研员培训班工作总结20xx年扶贫开发办公室工作总结范文年度工作总结（扶贫开发）个人扶贫工作总结扶贫个人工作总结20xx扶贫个人工作总结范文扶贫办年终工作状况总结范文20xx年半年扶贫帮困工作总结 个人工作总结报告模板 个人工作总结是要把我们一段时间的详细工作列出来，对我们工作状况进展分析总结。下面是小编搜集整理的个人工作总结报告模板，欢送阅读。 个人工作总结报告模板一 20xx年，在上级部门以及领导的关心下，我仔细执行各项收发工作实际，进一步强化熬炼我收发组成员的业务技能，有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格催促，与努力领导，截止20xx年xx月，我收发组工作效益获得了全面的提升，其中，我收发组共清罐xx次，倒灌xx次;共计收发船只xx条，其中外贸游船xx条，内贸船xx条，共计收发总量XX吨;管道发油X次，共计xx吨;不仅如此，我还严格催促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结如下，望各位领导赐予审核： 为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作力量。我特切合自身的本职工作，结合我在20xx年度的工作实际，仔细开展对20xx年度的各项工作任务完成状况的分析与总结，并认真找出工作中所存在的问题，以完成对20xx年度工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实根底。 一、紧抓安全质量，实际安全工作。 由于我公司储物部的工作性质较为特别和繁杂。因此，在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为简单，物品集中繁多，导致在工作中经常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威逼着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的根本动身点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中，争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中，到达将实践安全工作于实际，确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常，高效运行。 1.实施安全工作会讲： 在每一次的收发工作执行前后，我都会开展工作例会。在例会中，对每一位班组成员讲解安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的详细收发任务进展细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点，提高职工工作的安全效益，把握如何避开和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作，与戒备工作等，做好慎重的工作部署。 2、严抓组员安全实施： 在实际的收发工作之中，对我组组员进展严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作标准。结合组员的工作实际，考察组员的每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对于组员存在的问题实施准时的整改措施。对于消失有两次或是两次以上的违规操，实行严苛的惩处制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作标准。紧抓员工安全意识，对员工进展定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失，将安全隐患扼杀在萌芽之中。依据实际的现场任务工作进展审查，制定相应的设备检查制度，定期对设备进展详细的巡检工作，对于发觉存有问题的设备进展准时的上报与修理，保障收发设备的正常使用。 3、定期进展工作总结： 在每次的收发任务完毕后，组织全组人员进展总结报告，依据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进展认真的审查，并每一位组员的收发操作状况进展具体的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进展奖惩制度，以此来加强组员操作上的慎重性。对员工的工作进展评测和教育，提高员工的工作标准性和工作安全性。 二、加强治理力量，提高综合技能 作为一名收发组的班长，我担当着收发工作的重要工作职责，我不仅仅要做好收发工作的安全治理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格治理与制度实施工作。只有加强对员工的治理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出表达，为储运部工作打下扎实根底。 1.运行治理安全体系 在实际的工作中，确立正确的安全操作运行体制，设立特地的小组负责人和小组记录员，详细记录员工的每一次操作标准，对此加以评分记入档案。建立全面的运行治理安全制度，并确保安全制度的实际实施，要求各组员严格根据制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进展，保障全年油脂的储运工作安全执行。 2、设置登记严查制度 要求员工在每次的收发工作前后进展登记，记录详细收发状况，记录收发工作时间，以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识，更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中，发觉的操作失误，操作不标准，以及习惯性操作等现象逐一进展排查，准时指导改正，并对其进展扣分惩罚，记入员工档案，以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作。 3、加强学习工作，组织安全培训: 在严抓员工工作治理，保障收发正常运行的同时，我还注意于加强员工各方面的力量素养培训，加强我班组的团队建立工作。依据公司所指定的学习与培训规划，我准时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进展模拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避开员工操作失误状况的发生，进一步使我收发组成员的力量得以有效发挥。在日常的收发工作中，我切实建立团队的团结性，积极与组员进展沟通，征求组员意见，整改治理措施。在工作实际当中，我注意于各个组员之间的和谐与团结建立，通过组队操作评比，团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力气，建立出一支高技能，高效益的收发团队。 我不仅仅对我组员工进展严格的培训，标准员工工作。还严抓自身的工作技能，组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计，对于此新装设备，我组个人员都不够熟识，因此，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计设备进展了深入的讨论与学习。我从最根底的发车流量简洁操作学起，仔细学习把握每一步发车流量计的使用步骤，讨论了解发车流量计设备的工作原理以及如何进展检查修理工作，并认真对我公司的运输数据做出统计以便于协作供给商校准流量计的精确性，保障新进设备的正常与精确使用，为我储运部门做好根底工作。 三、总结工作实际，规划工作实施 依据公司部门与领导的监视与指导，结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了详细的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高，但是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题，作为一名收发组组长我存在有主要责任，我的治理力度还不够，团队建立还不够强。因此在将来一年度的工作之中，我将全面提高自己的各方面素养技能，加强提高我收发组的治理力度，做到严格高效的治理实施，标准员工行为思想，加强员工安全意识，全面建立拥有最硬技术，制造最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大的奉献。 个人工作总结报告模板二 随着我国广电事业的快速进展，广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护治理人员，我牢记效劳宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，用自己的实际行动践行科学进展观，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参与了分公司组织的其次期中青年骨干培训班。在培训期间，主要倾听了市科联韦主席给我们全面讲解的市十二五规划建议和规划纲要、省公司林博士详细阐述了广电网络技术走向及云媒体业务、科技大学邓教授生动给我们上了治理与沟通、特殊是公司吴总最终的总结让我进一步全面系统地了解相关业务学问，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。通过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。 一、本次培训的意义 有线电视是广阔人民群众最宠爱的消遣形式。它在我国社会主义文化与精神文明建立中起着非常积极的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛进展，对有线电视网络工作提出了许多新要求。比方，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步进展，要求我们网络治理人员必需具备扎实的通用力量与专业力量。这样，才能做好本职工作，促进广电事业进展。 我是一名乡镇广电站网络治理人员，深感自己目前的通用力量和专业力量与快速进展的有线电视网络业务相比，存在肯定的缺乏。因此，必需加强学习，不断提升自己的综合业务素养。此次领导安排我参与培训班学习，我感到非常荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习时机，深知此次培训学习的重要意义。我肯定要努力提高自己的通用力量和专业力量，以便更好地治理有线电视网络，取得优良成绩，促进有线电视事业进展。 二、仔细储藏理论学问，不断提高自身理论修养 俗话说，德若水之源，才若水之波。理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广阔人民群众服好务，将优秀的播送电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深刻意识到时代进展的步伐日益加快，社会形势也简单多变。作为中青年骨干必需不断加强政治理论学问和业务学问的学习，更好的适应社会的进展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、把握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。 新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局动身，依据基层广电站的实际状况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、学问要符合时代的要求，要符合广阔有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们必需要不断提升自己，采纳自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完本钱职工作，推动我站广电业务的快速进展。 三、注意业务积存，提高效劳水平 扎实的专业学问，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络治理工作的前提，客户效劳、市场营销和行业技术等专业力量是每个乡镇广电站网络治理人员所必需具备的。要进展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，制造良好经济效益，除了把握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户效劳的意识。 本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户效劳两方面的学习。我想，只有把握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的效劳，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向教师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户效劳的力量。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络治理人员取经，把他们的好阅历、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，制造更好的经济效益。在客户效劳中，我重点学习品牌效劳，深刻知道品牌效劳的重要性，只有为用户供应真正的品牌效劳，才能获得用户的满足，促进乡镇广电业务进展，取得良好经营业绩。我要通过优质效劳，表达自己效劳的特色，树立自己的效劳品牌，真正让用户满足。还要通过品牌效劳解决好用户的投诉问题，做到削减用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够快乐、满足离去。 四、本次培训的收获 虽然短短的几天培训完毕了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总叙述的做人道理以及三个体系与七大转变，给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位 作为一名乡镇广电站网络治理人员，要学好通用学问和专业学问，提高自己的通用力量和专业力量，增加工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进展系统思索、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。肯定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习学问、提高素养作为生存和进展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，坚固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要通过学习，不断提高理论水平，提高学问层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽最大力量做好本职工作。 (二)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好 我们必需具备剧烈的效劳意识，想客户之所想，急客户之所急，做到三声与四心效劳，才能切实提高广阔用户对我站工作的满足度。在平常工作中要加强与用户或帮助单位的沟通与联系，遇到问题时要多向长辈或工作阅历丰富的老同志请教，把他们的珍贵意见有机地融入到实践工作中。留意把握沟通要领，提高沟通力量。还要克制畏惧与他人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要保持良好的心态和高度留意力，做一个好的倾听者，尽量站在别人的立场上考虑问题，让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见准时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情准时有效的处理好。 (三)只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的进展 作为一名乡镇广电站网络治理人员，我要把工作精力着重放到市场营销上，促进业务进展，取得良好经营效益。 1.积极稳妥地抓好以根本收视费进展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。 2.把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。 3.最大限度地挖掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产，资产变资金的三资转换，最大限度地挖掘网络资源。 4.积极应对三网融合，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的路子。 5.加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作，特殊要维护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，提高有线电视传输质量。 6.要树立效劳意识，全面为用户做好效劳工作，解决好用户投诉问题，确保用户满足，提高有线电视的社会声誉。 (四)明确目标，增加创新意识 创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务，并强化创新意识，积极思考更好的工作方式方法，不断改良和完善自己的工作水平，确保以最高的工作效率和饱满的热忱解决每个问题。要努力把握信息治理体系、学问治理体系、营销治理体系三个体系，切实做到七大转变：用人机制的转变、经营工程的转变、技术行政岗位向效劳岗位转变、客户效劳向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维，做到创新治理，加强团队协作与执行力。同时，随时把握时机，查找工作的突破点，迎难而上，积极完成乡镇广电站网络治理工作。这样，用切实的行动赢得客户的满足与信任，进一步推动我省乡镇广电事业的进展。 年度工作总结报告通用模板 酒店前台年度工作总结 过去的年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀帮忙下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们，感谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。 前台是展现酒店的形象、效劳的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。 所以，我在过去的5个月我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说： 一，像全部其他的效劳行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应效劳，在效劳中对客所要用的语言等。 二，留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三，前台业务学问的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李存放，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 四，前台英语，一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的根本要求，这样才能好为来自外国的客人效劳。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词，比方好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加! 五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常积极参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 在过去的五个月里我好多方面的缺乏，比方和领导和同事的沟通有些缺乏，还工作上也有些缺乏，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克制这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!由于你们我熟悉到自己的缺乏，才有时机去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 学校工会年度工作总结 20xx年，我们学校工会在县教育工会、中心学校工会及校委会的领导下，坚持以科学进展观为指导，围绕学校办学目标，以全面提升教育教学质量，办人民满足学校为中心开展工作，调动和发挥教职工的工作积极性和制造性，带着教职工积极投身教育教学改革;切实履行工会的根本职责，推动学校民主治理和民主监视，关怀教职工的工作与生活，团结和发动全校教职工为学校的进展作出新奉献。现将近一年来的工会工作小结如下： 一、仔细扎实组织抓好换届选举工作 定期召开教职工大会 今年4月我校根据县教育工会换届文件要求，严格按程序选举出新一届完小工会领导班子，定期召开了第四届一次教职工大会。 二、加强师德建立 提高教职工队伍整体素养 为全面贯彻落实教育部关于进一步加强和改良师德建立的意见，着力推动师德师风建立，进一步增加广阔教师的使命感、责任感和教书育人、为人师表的自觉性，造就师德高尚、素养优良的教师队伍，依照教育局要求，本年度，工会协作学校总支部强化了对学校教师队伍的师德师风教育。1、制定师德活动方案，召开师德发动会，明确意义。为此，我们重视对教师进展师德师风的理论教育，注意在教师中宣传高尚师德师风方面典型的人和事，以提高教师们的师德师风。师德活动月，组织全校教师学习教师法、教育法、教师职业道德标准、教师违反职业道德行为处理规定以及未成年人爱护法等教育法律法规条文，提高教师们对师德师风建立的熟悉。2、系列讲座，引领思想。强化师德师风的日常学习，依照顶峰完小师德活动方案，我们坚持了月集中学习的制度，多渠道、分层次地开展各种形式的师德师风教育，提高教育的针对性和实效性。业务员工作总结报告模板 在工作中的市场的把握力量以及分析力量等等，都还是显得稚嫩和欠缺，这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。下面小编为你整理了业务员工作总结报告模板，盼望能帮到你！ 业务员工作总结报告模板一 我自*年3月2日入职公司，履行业务员的职责和义务，在你的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结： 一、两个感谢 首先要感谢的是你对我个人的信任，在工作上赐予我最大的支持。在选购、销售、回款过程中，你赐予我单独操作的最宽松的环境。使我以前的工作阅历和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。 其次是感谢你把我当成你的朋友，以及在工作和生活上对我的关怀照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，你会与我进展良好的沟通，订正我的思路，使我的业务工作能顺当的进展下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，你很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的打算并不正确，从而使我放弃固执的想法，削减了我很多的工作失误。相反的是，我曾对你心存的诸多误会，如今令我感到万分惭愧。 二、几点缺乏 首先是为人的缺乏。 1、最应当反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中常常冲动、发火，对同事说些不敬重的话和做出一些不敬重之事。与一些同事之间产生许多冲突和磨擦，给自身的工作带来很多麻烦。学会敬重、宽容别人才能得到别人的敬重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以掌握的，而性格是可以转变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。 2、心态极不稳定。在工作比拟顺当、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态消失较大程度的失衡。在*年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上临时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为，自己做得如何如何优异，产生特别的优越感。到10月份客户开头拖款，而且问题越来越严峻时，我的心态同样消失较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严峻性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得非常颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受力量几乎到达极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的缺乏。放下得失，平淡的对待事情进展的经过，享受成败的人生经受，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这或许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。 业务员工作总结报告模板二 时间飞逝，岁月如梭，半年就已经过去了，內心不禁感慨万千。回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，中心领导陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力帮助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。 一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。 在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参与公司的各项活动。克制种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不娴熟的状况下，带着医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务学问，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。担当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了肯定成绩。较好的完成了领导交给的任务。 二、努力工作，按时完成工作任务。 1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。 2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。 3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效掌握医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。 三、树立中心形象，维护公司及客户利益。 1、在工作中发觉，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在把握足够证据状况下，屡次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避开了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 2、在中心领导的带着下，经与×××假肢厂屡次商谈，明确了各部位假肢安装费用及修理标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。 四、发觉问题、解决问题。寻求创新，促进工作。 1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节约了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。 五、提升深化效劳，效劳于客户、效劳于承保公司。 1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节约费用达1xxxx万元。协作客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避开我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。 2、针对不同险种，协作中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。 1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们准时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有根底上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。 2)某承保公司在丹东多个客户出险后消失不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们协作该承保公司到×××中级人民法院参与诉讼，得到了法院的支持，避开了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。 六、保持成绩，找出缺乏，加倍努力，更上一层楼。 1、医疗小组工作刚刚起步，各方面阅历还很缺乏，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与协作，今后要加强各方面的协调工作。 2、随着新险种的开展，还有很多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进阅历。 在下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。争取更好的工作成绩。 业务员工作总结报告模板三 半年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。下面结合我的详细分管工作，谈谈这半年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。半年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部