收费站稽核管理心得体会范文对收费站稽核工作的认识(七篇).docx

收费站稽核管理心得体会范文对收费站稽核工作的认识(七篇)主题收费站稽核治理心得体会范文一 我园对标准教育收费问题特别重视，把这项工作作为幼儿园的一项重点工作来抓，定期在班子里进展教育和学习，力求到达思想上高度统一，行为上严格遵守。通过落实教育收费工作，推动幼儿园治理的法制化和标准化。学期初，领导班子一起学习领悟上海市标准教育收费工作的意见，统一思想；同时在教职工大会上积极宣传有关标准收费的精神；又向广阔家长宣传党的方针政策，有关收费工作的意见。使全体教职工明确标准收费的意义，也使家长都了解收费工作的有关政策。 在制定的学校财务治理制度汇编的根底上，依据进展状况，逐年修订，现已形成了较为完善和科学的治理制度。同时，在制度保障的根底上，我园加大制度的宣传、学习、落实、检查的力度，使制度落到实处。各项收费严格根据物价局、财政局、教育局等上级部门的政策、规定执行，做到收费有依据、多少有标准、缴纳有票据、不抬高标准收费、不巧立名目乱收费、确保学校的收费行为在政策法规的规定下运行。学校效劳性收费和代收费坚持家长自愿和非营利原则，代收费事先公示，发放征询表，经幼儿家长自愿选择同意后，按标准收取并且标准使用。每位家长分工程签字，自愿清单归档保存。每学期完毕时向幼儿家长供应结算清单，多退少不补。学校和教师在为幼儿供应效劳和代办的过程中，不收受任何形式的回扣，不向家长加收任何费用，不侵害幼儿家长利益。 在推动依法办学，加强行风建立，标准教育收费方面取得了肯定的成绩，我园不存在违规擅立收费工程、提高收费标准、扩大收费范围的行为；我园不存在违规擅立收费工程、提高收费标准、扩大收费范围的行为；我园无任何一起受理家长、居民反映有关教育收费问题、信访件的状况。因此，我园在家长、社区中的反映始终是比拟好，得到了社会的确定。 我们将连续努力做好标准教育收费的各项工作，进一步标准和完善各项制度，自查自纠和社会监视相结合，以人为本，为幼儿着想，为家长着想。进一步提高办学水平，办学质量，办人民满足的教育。 主题收费站稽核治理心得体会范文二 转瞬间，20xx年的工作已经完毕，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作力量，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素养和综合素养都有了较大提高。现将本年度个人工作状况总结汇报如下： 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳，对收费满足，对医院满足。 在20xx年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把外表的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下仔细学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。 我院从20xx年x月份成为医保定点单位，20xx年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进展了几次有关方面的培训，但当真的开头的时候心里还有一丝丝的紧急，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮忙，我渐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中把握了新农合、医保学问。新农合、医保不仅仅是简洁的把握学问，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部把握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。 20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作： 1、进一步提高效劳水平，削减过失，保证效劳质量，让病人得到满足，病人的满足就是对我的工作最好的褒奖。 2、仔细的学习新农合、医保学问，把握新农合、医保政策，根据院内要求协作医保办做好各项工作。 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，效劳病人，为医院的进展奉献自己的微薄之力。 主题收费站稽核治理心得体会范文三 我校为仔细贯彻落实县教育科技局文件精神，根据文件对进一步标准办学行为，杜绝教育乱收费，开展教育收费自查工作提出的详细要求。我们马上组织全体教职工开展了自查，现就自查状况告如下。 组长：校长 副组长：副校长 成员：行政、职代会成员、一至六年级各班班主任教师 开学初，召开了全体教师会，重申学校财经纪律，严格根据上级有关文件精神全面落实学校收费工作。在自查过程中，领导小组又组织全体教师学习了各级文件，再次领悟了精神，提高了思想熟悉，增加了治理教育收费的责任感，使标准办学行为、治理教育乱收费工作再次深入到每个教师心中。把切实做好教育收费治理工作摆在重要位置，警钟长鸣。 1、严格落实教育收费责任制。校长为学校标准收费工作第一责任人。依据“谁主管，谁负责”的原则，学校党支部、行政、工会协同，坚持把标准收费与日常教育教学工作一起部署、一起检查、一起考核；要求广阔教师要讲道德、讲大局、讲责任，自觉抵抗一切不符合规定的收费。 2、严格执行教育收费制度。一是收费公示制。我们依据上级的要求，出示并制作了“收费公示牌”，公示内容精确、完整。让每个学生、家长交明白钱，让学校收费放心。任何人不得擅自增设收费工程，不得擅自提高收费标准，不得擅自扩大收费范围。二是收费票据使用标准。在开学初的教师会上，针对向学生收使用的收费票据要求，进展了明确的讲解。三是责任追究制。让全体教师明确收费责任制度，使全体教师牢记乱收费责任人必需担当的责任和所受的惩罚。 一是把标准收费工作与加强党风廉政建立结合起来。把治理乱收费作为加强党风廉政建立的一项重要工作。同时将标准收费工作纳入年终目标考核，实行违规收费“一票拒绝”。 二是把标准收费工作与大力推动依法治教结合起来。依法治教，标准办学行为，是治理教育乱收费的重要前提。我们在严格实施标准收费等规章制度的同时，讨论并制定出既切合实际又便于操作的财务收支治理制度。 三是把标准收费工作与加强教师队伍建立结合起来。把教师师德建立与学校治理教育乱收费工作结合起来，严禁教师向学生推销或统一征订教学帮助资料、课外读物、报刊杂志、学习用品等；严禁对学生进展经济惩罚，体罚、变相体罚学生；严禁违规参加社会有偿补课，违规组织学生在校外有偿补课。 1、自查方式。在自查中，我们实行到班访谈、抽学生调查、向家长了解等方式进展。 2、实施收费行为方面。通过自查，我校均未发觉有乱订教辅资料或统一使用教辅资料的现象；未发觉教师要求学生到指定地点购置教辅资料的现象；未发觉教师收费补课和违规办班的现象；未发觉教师违规乱收费的现象。未发觉教师违规乱收养分午餐费的现象。 我们将连续仔细贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传，创新工作思路和方法，严格标准、强化监视、从严查处、狠抓落实。从严治教，标准治理，取信于民。为学生、家长、社会做实事，使治理教育乱收费工作取得新的成效。 主题收费站稽核治理心得体会范文四 20xx年度我站在公司和治理处的领导下，连续深入贯彻落实公司“全心全意为顾客供应优质效劳”经营理念和“不断提高驾车人士和乘客的满足程度”质量方针，以安全、畅通为前提，以目标治理为指导，以站场治理为核心，以务实求真的态度和实事求是的工作作风严密围绕“一保三维护”开展和落实各项工作。安全治理、稽查治理、突发大事应急处理和文明效劳治理等成为全年的工作重点，但由于思想熟悉的缺乏，治理工作未完成到位，其次、三季度目标考核成绩不抱负，因此加强站场治理，增加收费治理工作的标准性，提高员工文明效劳水平成为站今后工作的重点。 一、20xx年度治理目标完成状况。 1、1至10月份路费收入为1.64亿元，同比2022年增长3900万元，增幅为31.2%。 2、1至10月份出口车流量为645万辆，同比2022年增长38万辆，增幅为27.4%。 3、1至10月份免费率为0.98%，同比2022年下降了35%。 4、1至10月份收费设备完好率98.37%，同比2022年增幅为0.16%。 5、站务治理、站内费用支出、生活区内务治理都严格根据2022年度收费治理目标考核标准顺当完成任务，到达工作目标。 二、2022年重点开展的五大工作和措施。 1、安全治理工作 站所处的地理位置重要及周边环境简单，上半年的广场改造和搬迁，广场闲杂人员拾废票及客车在站场四周上下客问题始终以来都比拟严峻，防盗、防抢、防破坏、防事故的“四防”工作形势也比拟严峻，再加上站车流量大，路费收入多，上级部门对站的安全保卫工作始终高度关注，安全保卫一刻不敢松懈。 站长作为安全责任人，亲自抓安全治理工作过程中的各个环节，包括开展员工安全意识教育，制定安全保卫工作措施，制订整治北出拾废票者的措施，整改安全隐患。发挥安全员的工作责任心和安全保卫工作力量，定期对广场消防器材、警报系统、桥下空间和生活区宿舍进展检查，准时发觉安全隐患准时上报准时处理。 对安全保卫工作的重点问题进展重点解决，第一是重点解决闲杂人员穿行广场工作区的问题。其次是增设广场夜间照明射灯和高音喇叭，消退监控楼下的治安隐患;第三是明确列出站场工作区的重点安全保卫时间段和重点部位。 贯彻“遵章守法，关爱生命”的安全工作方针，出版安全生产宣传栏，组织员工参与治理处安全学问培训。积极响应全国“安全生产日”的活动号召，制订了“站安全生产工作规划”，组织员工进展消防灭火演习，层层分解安全保卫工作职责，做到“安全保卫，人人有责”。 2、稽查治理工作 年初广场搬迁，设备刚安装，设备性能不稳定。通过设备技术手段进展监视治理受到肯定的限制，加上车流量大幅度增大，广场车道设备缺乏，我站北行出口人工收费运作，人工收费技术监视成为空白，再加上新收费员增加，稽查治理任务极其繁重，成为站场治理的重点工作。经过不懈的努力，全年站未发觉有严峻违纪行为。 站长亲自抓稽查工作，以查“三个重点”(重点人员、重点时段、重点大事)为主要方式，以营运部稽查治理规程为依据，把稽查工作落到实处，仔细落实稽查条例的有关规定，制定详细稽查运作方法，务求准时发觉和堵塞违纪行为的发生。 选派原则性较强，工作阅历较丰富的主管分管稽查的日常治理工作，把“钱、票、卡”的标准运作列为稽查重点工程，催促各治理人员发挥主观能动性，对设备技术薄弱之处进展人力补充，弥补设备的缺陷。 建立重点稽查工作档案，将重点稽查对象信息分类归档，长期跟踪准时发觉问题，总结阅历教训，重视对收费过失的分析，准时找出过失上的缘由，帮忙收费员提高业务水平。 3、突发大事应急处理 车流量的快速增长和107国道修路导致今年站北出的突发大事较多塞车现象严峻，站领导处乱不惊，制定了收费站突发大事处理工作规程。妥当处理好每一宗突发大事。 加强技能培训，提高员工的业务素养和快速反响力量，对突发大事的处理遵循处理准时，救人第一，抑制事扩、受损最低的原则。 完善事后报告责任追究机制;对于广场发生的突发大事，站里实施谁当班，谁报告，不拖延的原则，设专栏文档总结阅历教训。 坚决设置机动班。针对北出广场常常塞车且突发大事多的状况，新站长接手站后经过深入调查，坚决设置了北出机动班。选派思想觉悟高、收费业务技术过硬、文明效劳水平较好、安全意识较强、应变力量强的员工作为机动人员。随时预备开展人工收费，疏导车流，帮助收费员兑换零钞，处理广场各项突发大事，既提高了工作效率，又保证了收费运作有效开展;自设机动班以来，3-9月北出常常塞车到主线的状况下，许多突发大事都在发生之初被消逝于无形，真正做到让司机满足，让领导放心。 4、收费业务治理工作 加强对钱、票、卡、账的内务治理，发挥内务治理和监视的双重作用。本质工作主要是通过提高票管员和分管主管的工作责任心来提高工作质量。对电脑发票、定额路票和入口卡进展标准治理，设立专柜，专人负责。对报表填写和审核制定了标准格式和明确责任，严格按iso质量治理体系标准格式操作。加强对每份报表审查，做到责任到人，削减报表失误。对账本治理要求做到“日清月结、账面干净、账物相符”。对入口卡使用进展明确规定，对纸卡回收加强审查力度，有效制止了纸卡方面的失误和操作违纪现象的发生。对提高站的稽查治理力度有很大的帮忙，使票管员真正起到了治理和监视的双重作用。 用科学治理的方法有效削减收费过失的发生。我站广场搬迁后，车流量急剧上升，新收费员较多，6、8、9月收费过失始终在40次上下徘徊，居高不下。为提高收费员的业务水平，我站要求收费过失多的员工分析过失缘由，写出整改措施。并结合实际状况要求各班组加强对收费人员的业务培训，严格落实站收费过失治理实施方法，强调收费操作“四步走”和“找零两次点”及“数字变色辨假钞”的收费操作。由四位主管依据分管工作业务，编写成业务操作手册对员工进展培训，收到了较好的成效。10月份，我站收费过失次数降至了21次。自公司重新设立“五万车次无过失”嘉奖来，我站已申报了17人次。 加强免费车治理和查截逃费车。针对我站免费车逐步增加，冲卡车现象严峻的现实，在营运部和治理处稽查组的领导下，站领导亲自屡次与地方执法部门联系，印发免费车宣传单，解释我司免费车放行规定，特殊是联网收费开通后，更加严格掌握地方牌车辆免费放行。对冲卡车辆建立冲卡车和可疑车辆治理档案，对冲卡次数多的车辆要求各员工亲密留意，加大打击力度。追缴全年我站抓获冲卡车、假军车共18辆，追缴路费15770元。其中9月份帮助营运部抓获一台车用公务卡补交路费7900元，当值员工受营运部通报表扬。有力地打击了假冒、冲卡车辆的嚣张气焰。 做好广场搬迁工作，保证收费工作正常运作。广场搬迁时，站领导亲自坐镇指挥，有条不紊地做好搬迁的预备工作，全程了解搬迁状况，派专人跟踪帮助搬迁工作，强调员工留意安全，妥当处理广场搬迁后的各项安置工作，保证广场财产和人员的安全，使收费工作保持正常运作。 加强粤通卡车辆的治理。自粤通卡开通以来，我站南、北出入口广场都有etc车道，粤通卡日均车流量到达全公司的1/10。站领导对粤通卡治理工作始终特别重视，加强对粤通卡收费发卡的业务培训、学习，做好粤通卡车辆的统计、分析等工作，妥当处理粤通卡各类纠纷和特别，保证了粤通卡车辆的收费工作的顺当进展。 区域联网工作。9月28日联网收费正式开通，虽然我站南行出口日均车流削减1699辆，但作为公司联网收费重点站，我站更加重视站场治理工作。其一要求全体员工仔细学习公司联网收费工作规程，落实联网收费文件精神，在做好联网收费工作同时要求各员工加强文明效劳。以优良的工作作风，优秀的精神面貌做好“窗口”效劳，把良好的企业形象展现给每一位司乘;其二，标准各类报表的填写，先后出台了收费过失分析表，免费车图片审核、提交，卫生保洁制度，特别状况记录表填写等操作规定，要求全站员工严格执行，加强工作的标准性、精确性。 5、文明效劳治理工作 文明效劳工作是我司iso质量治理体系核心内容之一，也是员工综合素养的表达。为提高员工效劳技巧和效劳素养，依据治理处文明效劳评定要求，年初结合我站灰尘大，环境恶劣的实际状况，要求各员工戴口罩，加强肢体语言效劳，开头了“扬手迎客，展手送客”新的效劳形象。广场搬迁后，在后来的效劳要求上强化了热忱礼貌和微笑效劳。从思想上加强员工对效劳的熟悉，端正效劳态度，促进每位员工都树立“以顾客为中心”的文明效劳理念，更好地向司乘人员供应优质效劳，把文明效劳推上一个新台阶。 站长重视文明效劳。依据治理处文明效劳治理规程要求，站长每天进展不定期抽查，发觉不合格的当场扣分。其中各班每月列出2名文明效劳较差的员工，站长对其亲自进展谈话、指导，帮忙改正思想态度，树立文明效劳意识。 每班由主管监控对当班文明效劳差的员工进展重点跟踪检查，进展评价，发觉不合格的除进展扣分处格外，立刻指出缺乏之处，要求准时更正、提示，各班组治理人员发挥积极性，使文明效劳不断提升。 三、其他各项工作有效开展。 1、“以人为本”加强员工队伍建立。在治理人员的治理过程中，提倡表达“以人为本”人性化理念的“三多三少”治理技巧，由站领导带头落实，以此来提高治理的亲和力。建立各种鼓励机制，开展你想站长为你做什么，你要为站做什么活动，有效地激发了员工的制造力，调动了员工积极性。其一，抓好班组治理，调动治理人员的工作积极性和主动性，使治理工作协调性更强，班务工作开展更具成效，不断加强员工职业道德教育，大大促进了站内团队精神建立;其二，站领导对员工思想教育外，还关怀员工日常生活，建立员工信息档案，了解员工家庭状况，使员工感受到家庭般的温度，更加爱站如家，爱岗敬业。 2、在人才的使用和选拔方面。“人尽其才，物尽其用”，尽可能依据各人的特点安排相应的工作岗位。在选拔和培育后备治理人员方面，把思想性、纪律性和业务相结合起来。并把原则性放在第一位，敏捷性有机结合作为选拔条件，实行竞争上岗的形式进展选拔。通过笔试、面试、民主测评、组织考察、上岗演讲五个环节选出最优秀的人员参与治理处考核。通过竞争上岗给员工制造了一个自由竞争上岗，力争上游的时机。 3、对规划生育、共青团及后勤治理等工作实行必要有效的措施进展治理。首先对规划生育的治理工作实行关口转移，把治理责任分解到班组，要求班组监视员工的计生动态，特殊是对未婚员工的计生状态进展较好的监视;坚决完成了上级下达的计生任务。其次，把团支部委员汲取到治理人员会议中，从业务治理的角度来开展共青团的建立工作，发挥共青团的作用，充实了共青团的建立内容;第三，对宿舍治理分解到班组，由班组分担一局部宿舍治理责任，帮助进展宿舍内务治理和安全治理。通过全年全站员工的不懈努力，我站杜绝了计生安全违纪事故的发生。 四、工作中存在着缺乏之处。 1、面对20xx年新的站场环境和外在形势的巨大变化，个别治理人员在思想上的熟悉是不够到位的，对日常工作检查和各种问题消失的防范措施做得不够，对站场治理的难度和薄弱之处没有足够的警觉性和敏锐力。 3、广场周边环境简单，北出广场旁50米处锦一方电子通讯广场开业，外来人员较多，同时个别保安员安全意识和工作责任心不够强，致使站场安全治理存在隐患。 4、北出广场外红灯时间过长，车辆常常塞至车道，交费后的车辆无法通行，导致广场内外更严峻的塞车现象。 五、实行的改善措施： 1、统一思想。首选解决思想熟悉上的问题，站治理层统一思想熟悉，正确对待和理解目前存在的薄弱环节，团结协作，克制缺点，建立“领先垂范、以身作则”的治理层形象。 2、站领导加大工作措施的落实和检查力度，对治理层职责进展明确分工，主管以站场运作的协调治理，突发大事的快速处理，班组事务治理和分管业务治理为主要职责。监控员以坚持原则、标准运作为第一职责。要求全面监视值班期间的收费运作标准性和纪律性为工作重点，突出主管的协调治理和监控员的监视标准功能。加强治理人员队伍建立，发挥工作积极性，提高治理层的治理效率和有效性。 3、建立完善畅通的工作沟通制度，站场发生各类突发大事及违纪大事均直接向站长汇报。治理会议上要求各治理人员积极发言，汇报工作问题、员工思想动态和班组工作治理，相互帮助，共同提高。 4、在广场四周增设告示牌制止车辆停车落客，对外来人员进展身份确认，将闲杂人员清出广场，当班治理人员加强监视治理，调动保安员工作积极性，准时发觉广场安全问题，消退安全隐患。 六、明年的工作设想： 纵观外在形势和内在环境，真是“任重而道远”，我们将在公司及治理处的指导下，连续以求真务实的工作态度和实事求是的工作作风，严密围绕“一保三维护”开展各项工作，增加信念，激活斗志，开展2022年的工作。 1、在区域联网的新形势下，连续大力抓好站场治理的五大重点工作。 2、加强治理层自身建立，必需做到“领先榜样”作用，建立完善的监视治理机制，杜绝安生隐患发生。 3、加强员工思想，素养教育，提高员工积极性、主动性，引入形式多样，内容活泼的员工政治思想教育活动，加强人文关心，做员工的知心人，贴心人。引导员工树立正确的人生观、价值观和职业道德，进一步加强站团队精神建立，塑造良好形象。 4、发挥团员青年争创东莞市青年文明号，并籍此全面提升站的企业形象。 5、连续发挥机动人员的积极性，保畅通，保安全，保一方平安。 6、加大精神文明建立力度，以形式多样的文娱体育活动来增加站的分散力。 主题收费站稽核治理心得体会范文五 20xx年秋季开学，我校在收费方面狠抓政策落实，学生家长、社会对学校收费工作特别满足，为推动学校治理乱收费的工作，我镇从大局着眼，小处着手，常常进展自检自查。 我校仔细学习鄂厅际办20xx5号文件，及市、区有关文件精神，学校领导有正确的熟悉，仔细学习文件精神，统一思想，严厉纪律，从严治理学校乱收费，严格执行上级关于学校收费治理的各项规定，仔细查正我校收费行为，没有发觉任何乱收费问题。 1、充分利用墙报、宣传栏等形式扩大宣传力度，让广阔家长了解国家关于义务教育收费的政策，对教育收费有清晰的熟悉。 2、严格根据区教体局、物价局、财政局收费治理暂行方法的通知严格收费。 3、严禁擅自设立收费工程，提高收费标准，扩大收费范围。 4、制止任何部门通过学校向学生搭车收费。 5、积极推行校务公开和收费公示制度，重视治理乱收费工作，实行行之有效的措施。 我校在深入学习、树立形象，广泛宣传、突出重点的根底上，能准时设立收费的规章制度，有力的促进了这项工作的落实。 1、全镇无一例教师补课收费、从事有偿家教或向社会培训机构推举学生参与培训收费、在培训机构兼职及办班收费等问题，学校集体补课不向学生收取补课费； 2、无强制收取效劳性代收费问题，学生饮用奶、保险、校服等“收费”做到学生家长自愿的原则，标准程序； 3、学校无乱订教辅材料现象，学生所使用的教辅材料是都在省审定推举名目范围内，做到“一科一辅”； 4、学前班、幼儿园收费按区物价部门规定的工程严格标准收费，无办特长班收费、乱订教材、资料等收费问题。 总之，我校将连续仔细学习上级有关文件精神，树立教育新形象、为学生、家长、社会做实事，加快教育进展，全面推动素养教育，充分熟悉治理小学乱收费工作的重要意义，办人民满足的学校。 主题收费站稽核治理心得体会范文六 时间飞逝而过，弹指之间，20xx年已经过去了。又迎来了满怀盼望的20xx年，过去的一年在领导和同事们关怀和指导下，通过自己踏实仔细的工作，较圆满的完成了治理处下达的各项任务。但也存在一些问题，静下心来，回忆了过去的一年，现将20xx年的工作做一如下总结： 1、按时完成对基地大院住户及商铺用电状况和水表抄录工作及对发觉的问题的记录，并准时向领导汇报； 2、按时对住户水、电、暖、房租、物业治理费等费用进展收缴，并且做到了不少收、不多收、不漏收； 3、按时对未能准时缴费的住户进展催缴、清欠； 4、按时登记收费台账，做好记录，并打印收款票据。做好记录，认真核对每笔资金，做到日清日结； 5、准时向财务科上缴各种收费款项，做到账目相符； 6、把握岗位的业务学习并能娴熟地对收费系统进展标准的操作，且能够准时登记和更新住户资料信息； 7、能仔细完成领导交办的其他任务。 1、对收费系统的个别功能操作还不够娴熟，收费工作中的一些小问题不能够准时解决，只能求助技术人员； 2、反思一年的工作，我认为总体的进步不能掩盖缺乏，最主要是日常工作中缺少标准化，收费工作的细节和量化治理做得不够，虽然能够按时完本钱职工作，但是效率有待提高； 1、加强学习 寻常工作中，加强对电脑学问的学习，做到一般问题能够自己处理。 2、标准工作 在日常收费工作中，不能只靠着热忱和阅历去开展工作，还要深入的了解并把握各项标准制度以及岗位职责要求等，做到工作的标准化，提高工作效率。 我知道收费工作是基地治理处的窗口，收费员的形象代表整个治理处的形象。在工作中，对住户要面带笑容，与住户之间保持良好的沟通，一个微笑、一句您好、一个请坐都能让住户有一种宾至如归的感觉。 在20xx年的工作中，我将一如既往的听从领导安排，团结同事，协作协作搞好工作。通过不断学习来提高自己的思想水平和业务力量，提高自身素养。扎扎实实工作，热忱效劳好基地住户，力争做一名优秀的收费员。 主题收费站稽核治理心得体会范文七 第一条为加强幼儿园收费治理，标准收费行为，保障受教育者和幼儿园的合法权益，依据中华人民共和国价格法、中华人民共和国教育法、中华人民共和国民办教育促进法、江苏省学前教育条例等法律法规和江苏省人民政府办公厅关于加快学前教育改革进展的意见(苏政办发20xx136号)等规定，结合我省实际，制定本方法。 其次条本方法适用于本省行政区域内依法经教育行政部门批准的公办和民办全日制、寄宿制、半日制幼儿园及小学附设的学前班、幼儿班(以下简称“幼儿园”)。 第三条学前教育属于非义务教育，幼儿园收费工程实行省级统一治理，幼儿园可以收取保育教育费(以下简称“保教费”)、住宿费(仅限寄宿制幼儿园)、效劳性收费和代收费。 幼儿园不得收取前款规定以外的其他费用。 第四条公办幼儿园的保教费、住宿费收入纳入行政事业性收费治理，民办幼儿园的保教费、住宿费收入纳入经营效劳性收费治理。 第五条保教费是幼儿园向幼儿供应保育教育而收取的费用。 第六条幼儿园效劳性收费是幼儿园为在园幼儿供应可供选择的效劳而产生的费用。效劳性收费包括以下工程： (一)伙食费。幼儿园为在园幼儿供应膳食效劳收取的费用。 (二)托管费(仅限全日制幼儿园)。幼儿园承受家长托付，非保教时间(保教时间周一至周五每日不少于8小时)向幼儿供应托管效劳收取的费用。 第七条幼儿园代收费是幼儿园为便利幼儿教育、生活而代收代管的费用，包括集中代购被褥、洗漱用品等收取的生活用品费用。 第八条公办幼儿园保教费、住宿费、效劳性收费实行政府指导价。 公办幼儿园保教费标准由市、县教育行政部门依据当地城乡经济进展水平、办园本钱、居民承受力量等状况提出意见，经同级市、县价格主管部门、财政部门审核后，报本级人民政府批准后执行。 公办幼儿园住宿费标准、效劳性收费标准，由所在地县级以上地方人民政府教育行政部门提出意见，报同级价格主管部门会同财政部门批准。 第九条公办幼儿园保教费标准根据家庭合理分担教育本钱的原则，考虑政府投入等因素制定。 第十条幼儿园保育教育本钱包括以下内容： (一)教职工工资、津贴、补贴及福利、社会保障支出、离退休人员费用; (二)固定资产折旧费用; (三)幼儿活动及学习费用; (四)公务费用、业务费用、图书及设备购置费用、修缮费用; (五)其他正常办园费用。 前款本钱不包括灾难损失、事故、校办产业支出等非正常办园费用。 第十一条提出制定或调整公办幼儿园收费标准意见时，应当照实供应以下材料： (一)幼儿园的根本状况; (二)申请制定或调整收费标准的详细工程; (三)现行收费标准和申请制定的收费标准或拟调整收费标准的幅度，以及年度收费额和调整后的收费增减额; (四)办园本钱核算及申请制定或调整收费标准的依据和理由; (五)申请制定或调整收费标准对幼儿家长负担及幼儿园收支的影响; (六)价格主管部门、财政部门要求供应的其他材料。 第十二条公办幼儿园保教费实行按类定级收费，依据办园类型、办园条件、地区差异制定差异化收费标准。 无财政拨款的公办幼儿园保教费收费标准在同等级公办幼儿园保教费收费标准根底上可以上浮，上浮幅度最高不超过20%。 第十三条公办幼儿园住宿费标准根据实际本钱确定，不得以营利为目的。 第十四条民办幼儿园保教费、住宿费、效劳性收费标准，根据不以营利为目的的原则，由民办幼儿园依据保育教育、住宿及效劳本钱合理确定，报当地价格主管部门、教育行政部门备案后执行。 民办幼儿园保教费、住宿费、效劳性收费标预备案后两年内不得调整。 第十五条普惠性民办幼儿园，收费标准视同公办幼儿园治理。 第十六条民办幼儿园收费标准报有关部门备案时，应当照实供应以下材料： (一)幼儿园的有关状况及其证明; (二)制定收费标准的本钱测算状况：教职工工资、津贴、补贴及福利、社会保障支出、公务费、业务费、修缮费、固定资产折旧费等正常办园费用; (三)申请备案的详细工程及标准，并填写民办幼儿园收费标预备案表(见附表); (四)价格主管部门、教育行政部门要求供应的其他材料。 第十七条效劳性收费、代收费应当遵循“家长自愿、据实收取、准时结算、定期公布”的原则，不得与保教费统一收取。 第十八条寒、暑假期间幼儿园为幼儿供应保育教育效劳的，保教费收费标准可以上浮，上浮幅度最高不超过30%。 第十九条幼儿园为未满三周岁婴幼儿供应早期保育教育效劳的，收费标准在正常保教费收费标准根底上可以上浮，上浮幅度最高不超过每生每月50元。 其次十条保教费、住宿费按月或者按学期收取，由各市、县价格主管部门依据当地实际确定。 保教费、住宿费不得跨学期预收。 其次十一条公办幼儿园收取保教费、住宿费使用财政票据，民办幼儿园收取保教费、住宿费使用税务发票。 其次十二条幼儿园退费按月计算。因幼儿自行退(转)园，幼儿在园天数缺乏当月法定工作日天数一半(含一半)的，幼儿园应当扣除实际在园天数后退还费用;超过一半的，当月费用不予退还。 幼儿园停课的，幼儿园应当扣除实际在园天数后按月退还相关费用;因幼儿园违反国家相关规定被有关部门关闭或者暂停办学，造成幼儿退园的，幼儿园应当全额退还所收费用。 其次十三条幼儿园效劳性收费，按月据实结算。幼儿在园天数缺乏一个月的，以幼儿提出请假申请计算，扣除实际在园天数后退还费用。 幼儿园代收费即时发生即时收取。 其次十四条公办幼儿园的保教费应当主要用于幼儿保育、教育活动和改善办园条件。 民办幼儿园的保教费应当主要用于教职工工资及津贴、补贴及福利、社会保障费、公务费、业务费、幼儿活动及学习用品、图书设备购置、房屋修缮、固定资产折旧等正常办园经费支出。 其次十五条公办幼儿园和普惠性民办幼儿园对城乡低保家庭和持特困职工证、中华人民共和国残疾人证人员子女的保教费，应当根据50%的比例予以减免;对残疾儿童和无生活来源、无法定抚养人、社会福利机构收养的孤儿及革命烈士或者因公牺牲军人子女的保教费，予以全免。 民办幼儿园可以依据自身力量对家庭经济困难的幼儿赐予帮扶。 其次十六条幼儿园不得在保教费外以开办试验班、特色班、兴趣班、课后培训班、亲子班等特色教育为名向幼儿家长收取费用;不得收取与入园挂钩的捐资助学费、借读费、赞助费、建园费、教育本钱补偿费等费用。 其次十七条幼儿园收费根据收费许可证相关治理规定执行。 其次十八条幼儿园收费实行公示制度，幼儿园应当通过设立公示栏、公示牌、公示墙等形式，向社会公示收费工程、收费标准等内容，自觉承受家长和社会监视。 幼儿园招生简章应当载明幼儿园性质、办园条件、收费工程、收费标准、优待减免规定等内容。 其次十九条各级财政、教育部门应当建立和完善学前教育经费保障机制，制定本地区幼儿园生均经费标准、公办幼儿园生均财政拨款标准和公办幼儿园生均公用经费财政拨款标准，确保财政性学前教育经费占同级财政性教育经费的比例不低于5%。 第三十条任何组织和个人不得截留、挤占、挪用幼儿园取得的合法收费收入。 第三十一条幼儿园应当协作价格主管部门、财政部门的监视检查，照实供应监视检查所需资料。 第三十二条各级价格、教育、财政部门应当加强幼儿园收费治理，催促幼儿园建立健全收费治理制度，自觉执行收费治理政策。对违反教育收费相关规定的行为，依据中华人民共和国价格法、价格违法行为行政惩罚规定等法律法规以及行政事业性收费治理规定进展查处。 第三十三条本方法由省物价局会同省教育厅、省财政厅负责解释。 第三十四条本方法自公布后30日施行。20xx年12月19日印发的江苏省幼儿园收费治理暂行方法同时废止;此前与本方法相抵触的有关规定同时废止